Сақтандыру маркетингінің мәні және міндеттері

1.Сақтандырудағы маркетинг
2.Сақтандыру маркетингінің іскерлік стратегиясы және тактикасы
3.Сақтандырушының имиджін қалыптастыру
4.Сақтандыру принциптері

Сақтандырудағы маркетинг — бұл өз аймағындағы, басқа да аймақтардағы және жалпы мемлекет бойынша сақтандыру қызметіне деген қалыптасқан сұраныс пен ұсынысты зерттеу, талдау және есепке алу бойынша, сондай-ақ белгілі бір бағыттағы сақтандыру қызметіне сұранысты қалыптастыру бойынша шаралар болып табылады.
Сақтандыру ұйымдары өзіндік маркетинг қызметтерін құрады немесе арнайы маркетингтік ұйымдарға немесе қызмет орындарына жүгінеді.
Сақтандыру маркетингінің міндеттері:
 Сақтандыру нарығының жағдайын және нақты сақтандыру қызметтеріне (сақтандыру түрлеріне) сұраныстың перспективасын зерттеу.
 Сақтандырушының жұмысын ұйымдастыруды арттыру және қолындағы мүмкіндіктерін жүзеге асыру резервтерін және жолдарын анықтау.
 Сақтандыру қызметінің (сақтандыру түрлері) жаңа түрлерін әзірлеу.

Сақтандыру маркетингінің іскерлік стратегиясы және тактикасы:
 Потенциалды сақтанушылардың (заңды және жеке тұлғалардың) қажеттіліктерін зерттеу.
 Сақтандыру нарығында қалыптасқан жағдайларды талдау.
 Өз аймағының және жалпы мемлекеттің экономикалық және әлеуметтік даму жағдайын және тенденцияларын зерттеу.
 Бәсекелес сақтандырушылардың алдыңғы қатарлы тәжирибесін талдау.
 Жарнамалық іс-шаралардың тиімділік әсерін талдау;
 Қалыптасқан нақты жағдайларда өз бетінше сәтті әрекет ету мүмкіндіктерін бағалау.
 Сақтандыру қызметтерін потенциалды сақтанушыларға ұсынудың жаңа формаларын және каналдарын жасақтау.
 Потенциалды сақтанушыларды ынталандыратын шараларды зерттеу мақсатында халық және шаруашылық субъектілері арасында сұрақнама жүргізу. Яғни, сақтандыру келісімін жасауға адамдарды итермелейтін факторлардың кешенін анықтау (экономиканың дамуы, өмір сүрудің әлеуметтік жағдайлары, демографиялық, ұлттық, кәсіби, жыныстық және т.б. ерекшеліктер, сақтандыру мүддесін психологиялық тұрғыдан қабылдау).

1.Қаржы және несие айналымы

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 7 бет
Таңдаулыға:

Сақтандыру маркетингінің мәні және
міндеттері

Сақтандырудағы маркетинг — бұл өз аймағындағы, басқа да аймақтардағы
және жалпы мемлекет бойынша сақтандыру қызметіне деген қалыптасқан сұраныс
пен ұсынысты зерттеу, талдау және есепке алу бойынша, сондай-ақ белгілі бір
бағыттағы сақтандыру қызметіне сұранысты қалыптастыру бойынша шаралар болып
табылады.
Сақтандыру ұйымдары өзіндік маркетинг қызметтерін құрады немесе арнайы
маркетингтік ұйымдарға немесе қызмет орындарына жүгінеді.
Сақтандыру маркетингінің міндеттері:
➢ Сақтандыру нарығының жағдайын және нақты сақтандыру қызметтеріне
(сақтандыру түрлеріне) сұраныстың перспективасын зерттеу.
➢ Сақтандырушының жұмысын ұйымдастыруды арттыру және қолындағы
мүмкіндіктерін жүзеге асыру резервтерін және жолдарын анықтау.
➢ Сақтандыру қызметінің (сақтандыру түрлері) жаңа түрлерін әзірлеу.

Сақтандыру маркетингінің іскерлік стратегиясы және тактикасы:
➢ Потенциалды сақтанушылардың (заңды және жеке тұлғалардың)
қажеттіліктерін зерттеу.
➢ Сақтандыру нарығында қалыптасқан жағдайларды талдау.
➢ Өз аймағының және жалпы мемлекеттің экономикалық және әлеуметтік даму
жағдайын және тенденцияларын зерттеу.
➢ Бәсекелес сақтандырушылардың алдыңғы қатарлы тәжирибесін
талдау.
➢ Жарнамалық іс-шаралардың тиімділік әсерін талдау;
➢ Қалыптасқан нақты жағдайларда өз бетінше сәтті әрекет ету
мүмкіндіктерін бағалау.
➢ Сақтандыру қызметтерін потенциалды сақтанушыларға ұсынудың жаңа
формаларын және каналдарын жасақтау.
➢ Потенциалды сақтанушыларды ынталандыратын шараларды зерттеу
мақсатында халық және шаруашылық субъектілері арасында сұрақнама
жүргізу. Яғни, сақтандыру келісімін жасауға адамдарды итермелейтін
факторлардың кешенін анықтау (экономиканың дамуы, өмір сүрудің
әлеуметтік жағдайлары, демографиялық, ұлттық, кәсіби, жыныстық және
т.б. ерекшеліктер, сақтандыру мүддесін психологиялық тұрғыдан
қабылдау).
Сақтандырушының имиджін қалыптастыру. Маркетингтің басты бағдарының
бірі - сақтандыру ұйымының өзіндік қайталанбас айрықша фирмалық стилін
жасақтау болып табылады. Фирмалық стиль өзін барынша жарқын тұрғыдан
көрсете білу, сақтандыру ұйымы және оның өнімдері туралы ақпаратты халықтың
санасына сіңдіре білу әдістері мен шараларын қамтиды.
Фирмалық белгі (яғни бекітілген тәртіп бойынша тіркелген бейне) және
логотип фирмалық стильдің құрамдас.
Жеке сақтандыру объектілері:
➢ өмір;
➢ денсаулық және еңбек қабілеті;
➢ тұлғаның жеке басымен байланысты басқа да мүдделер.
Жеке сақтандыру қызметтері (функциялары):
➢ еңбек қабілетінен (уақытша немесе тұрақты) айырылған, асыраушысы
қаза болған, жеке табысының төмендеуіне алып келген басқа да
қолайсыз жағдайларда (жұмысынан айырылу, зейнетке шығу, ұрланған
сәбиге сатып алу ақысын сұрау және т.с.с.)
азаматтардың табыстарын қорғау және қол жеткізген игілік жағдайын
сақтап қалу;
➢ жинақтаушы - аннуитетті және өмірді сақтандырудың ұзақ мерзімді
келісімшарты бойынша ақша қаражаттарының жинақталуы.
Жарнаманың мәні және мақсаты. Жарнама – бұл сақтандырушының
қызметіне деген тұрақты сұранысты қалыптастыру мақсатында сақтандырудың
жекелеген түрлері және нақты сақтандыру компаниясының негізгі сипаттамалары
туралы ақпараттың эмоционалды көркемделген бейнесі болып табылады.
Кең мағынада жарнама жүйелі немесе мақсатты түрде жүзеге асырылатын
бұқаралық-түсіндірме кешені болып табылады.
Жарнаманы ұйымдастыру және жүзеге асыру формалары мен әдістері.
Жарнаманы және басқа бұқаралық-түсіндірме шараларды (әңгімелесу, дөңгелек
үстел, кездесулер және т.б.) ұйымдастыруда сақтандырушылардың түрлі
топтарының мүдделері, бірінші кезекте табысы төмен халықтың сұраныстары,
ауа-райы және климаттық жағдайлар, жекелеген аймақтардың ұлттық
ерекшеліктері мен экономикалық даму деңгейі, басқа да факторлар ескерілуі
тиіс. Осы факторлар арқылы аталған сақтандырушының қызметіне деген
қажеттіліктер қалыптасады.
Ұйымдастыру формасы бойынша сақтандыру жарнамасы жеке және ұжымдық
болуы мүмкін. Бірінші жағдайда жарнамадағы ақпарат жекелеген тұлғаның
(мысалға кәсіпорын басшысының) санасында қалыптасуды көздейді, ал екінші
жағдайда - қызметіне, жасына, жынысына және т.с.с. белгілеріне қарай
адамдардың белгілі бір топтарына (студенттерге, жүргізушілерге,
зейнеткерлерге және т.с.с.) бағытталады.
Жүзеге асыру формасына қарай жарнамалардың келесідей түрлері болады:
баспа (плакаттар, буклеттер, күнтізбелер және т.б.), киножарнама,
радиожарнама, теледидарлық жарнама, бұқаралық ақпарат құралдарын қолдану
арқылы жүргізілетін жарнама.
Сақтандырудағы адал бәсекелестіктің негізгі принциптері
➢ Қаржылық есеп берудің негізгі формаларын жариялау (баланс, кіріс
және шығыс туралы есеп, меншікті капиталдың қозғалысы, ақша
қаражаттарының қозғалысы туралы есеп).
➢ Сақтандырушының қаржылық жағдайы, оның кадрларының біліктілігі және
т.б. туралы ақпараттың объективтілігі.
➢ Тек қана ғылыми негізделген (актуариймен бекітілген) сақтандыру
тарифтерін қолдану.
➢ Сақтанушыға сақтандырушының тек өзі орындай алатын сақтандыру
қызметтері мен міндеттерін ғана ұсыну.
➢ Сақтанушылардың ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.