ІСКЕРЛІК КЕЛІССӨЗДЕР

Презентация қосу

Қазақстан Республикасы Білім және ғылым
министрлігі
Семей қаласы Шәкәрім атындағы мемлекеттік
университеті

ІСКЕРЛІК
КЕЛІССӨЗДЕР
Орындаған: Мазан А.
Тобы: УА-405

2015 ж
Іскелік келіссөздері– екі жақ бірдей қызығушылығы бар
жағдайда адамдар арасындағы белгілі бір нәтиежеге,
келісімге келу қарым – қатынас құралы.

Келіссөздердің өткізілу этаптары
• Іскерлік келіссөздердің анализ
қорытындысын жасау
• Мәселелерді шешу (келіссөздердің
аяқаталуы)
• Келіссөзге дайындалу
• Келіссөзді өткізу
Келіссөз жүргізудің ережелері:

Әрбір
Компри Сұрақ- 2-ші
жақтың Талдау
мисске жауап жақты
пайда жасау.
бара білу; беру; сендіру;
табуы;
Келіссөзді дайындау:
Нақты мәселені ұғыну;

Алдын-ала келіссөздің жүру жоспарын құру;

Жол беретін және бермейтін жерлерді айқындау;

Қызу дау туғызатын компромисстердің
жоғарғы және төменгі деңгейін анықтау;
Келіссөздерді өткізу. Менеджмент теориясында іскерлі
келіссөздерде келесі негізгі әдістер қолданылады:
• Вариационды
• интеграция
• Тепе - теңдік
• Вариационды әдіс – күрделі келісс өздерде қолданылатын
альтернатив кең түрде барлық болатын жағдайларды ескеру,
нақты және шын бағалай білу;
• Интеграция әдісі – серіктесті келісс өзді ң проблематикасын
бағалауда, қоғамдық өзара байланыстылы қты, интеграцияны ң
қажеттілігін сезіндіру;
• Тепе – теңдік әдісі – дәлелдеме, аргументтерді аны қтап,
мәселеге серіктестің көзімен қарап к өру ж әне оны өз
аргументтеріңізде қолдану ;
Іскерлік қарым-қатынас қандайда бір
принциптерге негізделген, олардың ішіндегі
негізгілері мыналар:
іскерлік байланыс негізінде іске деген ниет
білдіру, бірақ ол жеке және өзінің амбициясына
байланысты болмауы керек;
адалдық, ол өтірікке баралмайтын, әдепті
сондай-ақ адамгершілік сапасын тудырады;
ақ-ниет, ол адамдарға жақсылық жасау
қажеттілігі (жақсылық-этиканың басты
категориясы).
қадірлеу (сыйлау), сөйлеушінің беделін қадірлеу.
Ол адамның ізеттілігі, тактикалық ескертпелері,
мейірімділігі бұның бәрі сыйластыққа немесе
қадірлеуге жатады.
Келіссөздердің
қорытынды анализі келесі мақсатта
болады:
I. Келіссөз мақсатын олардың
нәтиежесімен салыстыру
II. Келіссөздердің нәтиежесінде
пайда болатын шаралар мен іс –
әрекеттерді анықтау
III. Іскерлік, жеке және
ұйымдастырушылық
қорытындылар жасау, бұл
келіссөздердің жалғасуына
мүмкіндік береді
а р ы ң ы зғ
На за рл
а
ет !! !
рахм

Ұқсас жұмыстар

Қарым қатынасты басқару

Келіссөздерді өткізу

Іскерлік этикет

Террористермен келіссөздер жүргізу ерекшеліктері

ҚАРЫМ - ҚАТЫНАСТАҒЫ МАНИПУЛЯЦИЯЛАР

Психологиялық кеңестің мақсаты мен міндеттері

Практикалық кеңес беру түрлері

Рекреациялық туризм

Сауда дауларын конструктивті шешу

ТУРИСТІК ФИРМАНЫҢ БИЗНЕС ЖОСПАРЫ

Пәндер