Конрад Хилтон


Презентация қосу



ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫ БІЛІМ ЖӘНЕ ҒЫЛЫМ МИНИСТРЛІГІ
СЕМЕЙ ҚАЛАСЫНЫҢ ШӘКӘРІМ АТЫНДАҒЫ МЕМЛЕКЕТТІК УНИВЕРСИТЕТІ

 
 

БӨЖ
 
Тақырыбы: Конрад Хилтон 
 
Орындаған: Баженов Д.С.
Оқу тобы: И-233
Тексерген: Алимжанова А.М
 
 
 
 
 
 
Семей 2015
Конрад Хилтон
- дүние жүзіне
танымал, ірі
"Хилтон" қонақ
үйлер империясын
құрған
атақты кәсіпкер мен
қонақ үйлер
желісінің негізін
қалаған адам.
Конрад Николсон Хилтон 
( Conrad Nicholson Hilton) -
(ағыл. Conrad Nicholson
Hilton; 25 желтоқсан 1887 —
3 қаңтар 1979) Сокорро
округінің Нью-Мексико
штатында 1887 жылдың 25
желтоқсанында дүниеге
келген американдық кәсіпкер
мен Hilton қонақ үйлер
желісінің негізін қалаған.
Оның әкесінде - Август Хилтонда өзінің жеке шағын
бизнесі болған. Ол кісі азық-түлік сататын
дүкендердің иесі болған. Конрад Горный
институтында жоғары білім алған болатын.
Мамандығы – инженер. Бірақ бұл кәсіп оған
соншалықты ұнамайтын. Оның бала кезден бергі
негізгі арманы – банктік басшы болу еді. Бірақ
кенеттен соғыс басталып кетті. 1917 жылы ол әскерге
кеткен болатын. Еуропада интенданттық қызметтегі
2-ші лейтенант атағында соғысқан. Соғыс жылдары
кезінде оның әкесі қайтыс болатын.
1919 жылы 31-жасты Конрад Сиско (Техас штаты) қалашы ғына келеді. Жа ңадан банкротствоны басынана
кешірген ол ( банкі бір жыл да нары қта ұсталған жо қ) ж әне қалтасында тек 5000$ бола т ұра, Конрад
жаңа банкті құру идеясын армандады. Хилтон жергілікті «Mobley» қона қүйінде то қта ған болатын.
Қонақүйдің кірі беріс холлында ол бөлмелер үшін таласып жат қан адамдарды к өреді, с өйтіп, б ұл о қи ға
оны қонақ үйді ашуға итермелейді. Ол «Mobley» қонақүйін сатып алады. Қона қүйіндегі жаса ған е ң
алғашқы жұмыстарының бірі – Конрад бөлмелерді ң санын ұлғайтып, барлы ғына жететіндей етіп жасайды.
Сонымен қоса, ол холлда әр ұсақ-түйекті сататын колонналар орналастырады. Ж ұмыс қызу ж үріп кетті де.
Кейін ол әр колоннадан 8000$ пайда алды. Бір жылдан кейін Конрад Форт Ворт қалашы ғында қонай үй
сатып алды, содан кейін тағы екі қонаүйді сатып алды. 1924 жылы Хилтон 350 номерді иеленді ж әне
қомақты қаржы да тапты. Сөйтіп бұның барлығы оның ең бірінші өзінің жеке қона қүйін салуға т үрткі
болды. 1925 жылдың 2 тамызында иесіні ң атын иеленген бірінші қона қ үй – «Dallas Hilton» бой к өтерді.
Жаңа қонақүйде 325 бөлме болды. Содан кейін келесі жылдары Конрад Техаста жыл сайын жа ңа қона қүй
ашып отырды. 1929 жылы тағы экономикалық дағдарыс болды. Оны ң со ңы м үшкіл болды: американды қ
қонақүйлердің 80 пайызы банкрот болды, соның ішінде Конрадты ң кона қүйлері де. 1931 жылы ол
қонақүйлеріне басшылық ету қызметінен айырылды. Осындай үлкен жо ғалтулардан кейін Конрад жа ңадан
барлығын бастауға бел буады. Сол кезде қонақүйлік бизнес онша табысты қызмет т үрі болып саналмайтын.
«Hilton Hotels»-дің жаңа қожайындары көп ойланбай, қонақүйді б ұрын ғы иесіне сатып алу ға ұсыныс
жасайды да, сөйтіп Конрадты жылдық табысы 18 000$ болатын қона қүйді ң басшысы етіп қояды. С өйтіп ол
біртіндеп өзінің қонақүйлерін сатып ала бастайды. 1934 жылы ( үш жыл өткен со ң) ол үш қона қүйін
қайтарып алды, және 95 000$ кредит алды. Ол б әсекелестеріні ң қона қүйлерін сатып ала бастайды. ІІ
Дүниежүзілік соғыстың аяғына қарай, «Hilton Hotels»-дің өскені соншалықты, Конрад Нью-Йорктегі е ң ірі
қонақүйді Waldorf-Astoria сатып алады. Сол жылы ол бірінші «Хилтон», 1954 жылы 300 б өлмелік А ҚШ –
тың шетіндегі Пуэрто-Рико қаласында Caribe Hilton қонаүйлерін ашады. Контракт $ 111 млн болды ж әне сол
кезде ең ірі келісімшарт болып саналды. 1960 жылды ң со ңына қарай Конрад 40 қона қүй иесі болды ж әне
оның көбісі АҚШ-та емес болды. 1966 жылы Конрад ж ұмыстан кетіп, басшылы қты өзіні ң ұлы Баррон
1925 жылдың 2 тамызында иесінің атын иеленген бірінші қонақ үй – 
«Dallas Hilton» бой көтерді
Конрад Нью-Йорктегі ең ірі қонақүйді Waldorf-Astoria
1954 жылы 300 бөлмелік АҚШ –тың шетіндегі Пуэрто-Рико 
қаласында Caribe Hilton қонаүйлерін ашады.
1960 жылдың соңына қарай Конрад 40 қонақүй иесі 
болды
Лондон қаласындағы Хилтон  қонақүйі
Дубайдағы Конрад Хилтон қонақүйінің ішкі көрінісі
Hilton қонақүйлерінің негізгі миссиясы 

«Тиімді қолжетімді 
бағалар негізінде 
жоғары деңгейде 
сапалы қызмет 
көрсету»
Негізгі принциптері:

1. Қонақүйді құру кезінде қала мен мемлекеттің ерекшелігін сақтап қалу;

2. Қонақүйді басқаруды жақсы менеджерлердің қолына беру;

3. Күнделікті  қонақ  үй бизнесін дамыту мен жақсартуды ойластыру, клиенттерді ң  қажеттілігін 

қамтамасыз ету мен максималды түрде пайданы табу ға ба ғытталу;

4. Клиентке қажетті заттардың барлығы қонақүйде сатылуы тиіс;

5. Қонақүйдің әр бос метрін максималды пайда табу  үшін пайдалану;

6.  Персоналдың  өзіндік  түрде  білімін  басқару  компанияны ң  беделін  ж әне  одан  ар ғы  дамуын 

қамтамасыз етеді;

7.  Қонақүйдің  эффективті  маркетингтік  саясаты:  жақсы  жарнама,  нары қта  жылжыту  ж әне 

PR;

8. Біртұтас брондау жүйесін құру
Ең  қызықты  және  даулы  жаңалықтардың  бірі  ретінде 
Hilton  қонақүйлерінің  ойын-сауық  индустриясына  еніп  кетуі 
болды.  Бұл  альянс  60  ж.  соңында  Американың  ойын-сауық 
орталығы Лас-Вегасте екі  ғажайып Las Vegas Hilton и Flamingo 
Hilton  қонақ  үйлерінің  салынуынан  басталады.  Өзге  осыған 
дейін  салынған  қонақ  үйлерден  артықшылығы  -  олар  тек 
қонақ  үй  болып  қана  емес,  ішінде  ойын-сауығы  орналасқан 
қонақүйлер  де  болып  табылған.  Осыған  дейін  Лас-Вегасте 
қонақүйлер бөлек, казинолар бөлек салынған. Хилтонның бұл 
жаңалығы  үлкен табысқа ие болып, 1987 ж. Hilton International 
британдық  индустриалдық  топ  Ladbroke  Group-пен  бірігіп, 
кейін  Hilton  Group  болады.  Британдық  индустриалдық  топ 
Ladbroke Group -тің негізгі  қызметі осы казинолар, букмекерлік 
канторалар, лотереялар және тотализаторлар болған



Пәндер

Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор №1 болып табылады.

Байланыс

Qazaqstan
Phone: 777 614 50 20
WhatsApp: 777 614 50 20
Email: info@stud.kz
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь