Стоматологиялық қызметтер кабинетін ашу - бизнес жоспар

Бизнес-жоспар Стоматологиялық қызметтер кабинетін ашу

Орындаган:Смагулова Л. Ж

Тексерген: Есенбеква З. Ж

Жоспар:

Жобаның тұжырымдамасы

Өнімнің сипаттамасы

Өндірістік бағдарламалар

Маркетингтік жоспар

Техникалық жоспарлау

Ұйымдастыру басқару құрамы

Жобаны іске асыру

Пайдалану шығыстары

Жалпы және әкімшілің шығыстар

Қаржыландыру қажеттілігі

Жобаның тиімділігі

1. Жобаның тұжырымдамасы

Жобаның тұжырымдамасы Шығыс Қазақстан облысында стоматологиялық қызметтер кабинетін ашуды қарастырады.

Мыналар стоматология кабинеті қызметтерінің негізгі түрлері:

- Ортопедиялық стоматологиялық қызметтер;

- Терапевтикалық стоматологиялық қызметтер;

- Хирургиялық стоматологиялық қызметтер және имплантология;

- Стоматологиялық бұйымдарды (тістің қабы, протездер) ;

- Тістің техникалық жұмыстары.

Қызметтерді негізгі тұтынушылар халық және олардың бұйымдары жеткізілетін басқа клиникалар болады.

Кабинет аумағы 350 шаршы метр сатып алынған ғимаратта орналасқан.

Осы бизнес-жоспарда жоспарланған кәсіпорынның айналымын ескере келе қызметті жауапкершілігі шектеулі серіктестік шеңберінде жүзеге асыру ұсынылады. .

Осы бизнес-жоспар басшылыққа алатын соңғы нұсқа емес, тек осындай бизнес-идеяны дамытудың әлеуетті мүмкіндігі ғана. Сондықтан да жобаны іске асырған кезде сату бағдарламасы сияқты көрсетілетін қызметтердің де өзгеруі мүмкін. Жоспарланған қызметтердің бәсекелестік басымдығын, сондай-ақ сатып алынатын жабдықтың ерекшелігін барынша ашып көрсету қажет болады. .

2. Өнімнің (қызметтердің) сипаттамасы

Ортопедиялық емдеуге тістің қатты тіндерін тамырына жапсыру, алдын ала, соңғы, қолданыстағы және қосарланған оттискілерді алу; жақ сүйектің орталық арақатынасын айқындау, протездердің қаптары мен тіректерін орнықтыру; тістің түсі мен сыртқы қабын айқындау, алынбайтын конструкция салу, алынатын протездердің конструкцияларын тексеру және оларды орнату кіреді.

Терапевтік стоматология тістерді консервативті емдеумен айналысады. Осы терапевтикалық стоматологиямен айналысатын дәрігерлер тістің саулығын сенімді қорғай алады. Терапевтік стоматологияның негізгі міндеті тістің шіруін, жұлынған тісті емдеу болып табылады. Кейбір клиникаларда стоматолог-терапевтер қызыл иектің ауруын емдейді және тістерді жаңартады.

Хирургиялық стоматология мынадай емдеу әдістерін қолданады: тісті сақтау операциясы, сүйек тінін орнату, тістерді дайындау және имплантация, сондай-ақ пародонтологиядағы түрлі операциялар.

Тістердің имплантациясы - жасанды «түбір» орнату әдісі, ол жоғарғы немесе төменгі жақ сүйек үшін титаннан дайындалады. Имплантаттар не тістің қабы бекітілетін (түскен тісті толық ауыстыратын) немесе алынатын не алынбайтын тіс протездеріне арналған тірек ретінде қолданылады.

Конструкциялық жағынан имплантат екі бөліктен тұрады - жақ сүйекке хирургиялық жолмен орнатылатын титан конструкциядан тұратын имплантаттың өзі, сол материалдан (титан) жасалған, орныққаннан кейін имплантатпен қосылып кететін абатмент.

Кабинет ұсынатын қызметтердің тізбесі 1-кестеде берілген. .

Атауы:

Стоматология - ортопедия креслосы

Металл керамика

Бюгель протездер

Тұтас құйылған тіс қабы

Пластик тіс қабы

Алынып салынатын протездер

Штамптап жасалған тіс қабы

Стоматология - терапевт креслосы

Пломба

Стоматология - хирургия және имплантология

Тістің күрделі жұлынуы

Имплантация

Құю қондырғысы

Қалпақшасын құю (металл керамика. тіректерін, протездер дайындау үшін

Қалпақшасын қара металдан құю (тіректі протездер аралықтары үшін)

Бюгель протезінің қаңқасын құю

Тістің техникалық жұмыстары

Металл керамика түбірлерін дайындау

Бюгель протездерін дайындау

Пластмасса тіс қаптарын дайындау

3. Өндірістер бағдарламасы

2- кестеде өндірістің жылдар бойынша жоспарланған бағдарламасы берілген.

2-кесте - Өндірістің жылдар бойынша жоспарланған бағдарламасы

Көрсеткіш

2 015

2016

2 017

2 018

2 019

2 020

2 021

Қуаты, %

45%

58%

70%

75%

80%

90%

100%

Сатудан т үскен табыс, мың тг.

14 747

37 688

45 881

49 158

52 435

58 990

65 544

3-кесте - Кабинет ұсынатын қызметтердің тізбесі, мың теңге

Атауы

Өлш. бір.

Саны /1 айда

Бағасы, тг.

Стоматология - ортопедия креслосы

Металлокерамика

дана

10 714

Бюгель протездер

дана

178 571

Тұтас құйылған қоронкалар

дана

6 250

Пластик коронкалар

дана

3 571

Алып-салынатын протездер

дана

10 714

Штамптап жасалған коронкалар

дана

100

2 679

Стоматология - терапевт креслосы

Пломба

дана

150

5 357

Стоматология - хирургия және имплантология

Тістің күрделі жұлынуы

дана

2 232

Имплантация

дана

89 286

Құю қондырғысы

Қалпақшасын құю (металлокерамика. тіректерін, протездер дайындау үшін

дана

330

625

Қалпақшасын қара металдан құю (тіректі протездер аралықтары үшін)

дана

330

179

Бюгель протезінің қаңқасын құю

дана

3 571

Тістің техникалық жұмыстары

Металлокерамика түбірлерін дайындау

дана

4 464

Бюгель протездерін дайындау

дана

89 286

Тұтас құйылған тіс қаптарын дайындау

дана

3 571

Пластмасса тіс қаптарын дайындау

дана

2 679

Атауы

4. Маркетингтік жоспар

4. 1 Өнімдер (қызметтер) нарығының сипаттамасы

Денсаулық сақтауға нарықтық қатынастардың енгізілуіне байланысты медициналық көмектің сапасы өзекті бола түсуде. Қандай да болмасын . медициналық қызмет жеткілікті деңгейде орындалмаса нарықтан өз орнын таба алады. Медициналық қызметтер нарығының тауарлар нарығынан айырмашылығы бар. Қызмет клиентке қызмет көрсету кезінде жасалады, яғни оған дейі, н ол болмайды және оны сатып алғанға және тұтынғанға дейін салыстыруға болмайды.

2010 жылы денсаулық сақтау саласында 16, 3 мың адам істеді. Бұл 2009 жылға қарағанда 0, 3 мың адамға көп.

1-сурет -Шығыс Қазақстан облысының денсаулық сақтау және әлеуметтік қызметтер саласында халықты жұмыспен қамтуды бөлу, мың адам

2-сурет - Жылдың соңына Шығыс Қазақстан облысындағы аурухана ұйымдарының саны, бірлік

3-сурет -Шығыс Қазақстан облысындағы барлық мамандықтар бойынша дәрігерлер саны, адам

4-сурет -Шығыс Қазақстан облысында көрсетілген денсаулық сақтау қызметтерінің жалпы көлеміндегі көрсетілген стоматологиялық қызметтер үлесі, %

5-сурет -Шығыс Қазақстан облысындағы денсаулық сақтау қызметтерінің бағалар мен тарифтер индекстері, алдындағы жылдың желтоқсанына %

6-сурет -Шығыс Қазақстан облысында халық үшін дәрігердің бастапқы қабылдау бағалары мен тарифтері, теңге

7-сурет - Кезеңнің соңына Шығыс Қазақстан облысында стоматологиялық қызметтер бағалары мен тарифтерінің индексі, өткен жылдың желтоқсанына қарағанда %

5-кесте - Стоматология кабинеттері үшін жабдықтар мен шығыс материалдарының негізгі жеткізушілері

Кәсіпорынның атауы

Сауда маркасы

Байланыстар

DM Market ЖШС

Alpha Bio Tec, NOVVAG AG, Tigran

Алматы қаласы, Сатпаев16

Интермедсервис компания ЖАҚ ҚР өкілдігі

Bien-Air, NSK Nakanishi, MGF

Алматы қаласы, Абай, 4244

ТОО Классик-Дент

Foshion

Алматы қаласы, Абай. 34

ТОО Луч

3M ESPE, SIRONA, NSK, MANI, Coltene Waledent, Septodont, Denimed Electronics, Medipogress, DeguDent, KERR, Spofa, Ivoclar Vivadent, Medex Dental (Supersmile)

Алматы қаласы, Сатпаева, 50

Мединтех ЖШС

MEDEXIM-Словакия, Chirana-Словакия ЖАҚ "Здравмедтех-Е", ОПТЭК

Караганды қаласы, Гастелло, 13

Новиков ЖК

Valplast

Алматы қаласы, Райымбека, 348

ТОО KAZ NS

Медипрогресс, Гименс, Криотек, Miele, Steriflesh, Speed Qeen, Medidern, Acoma, Aloka, Atom, Fukuda, Meditech, Shimadzu, NihonKohen

г. Усть - Каменогорск, Ушанова 112

Партнер-Мед ЖШС

IVOCLAR-VIVADENT, Renfert KAVO

Алматы қаласы, Төле би, 88

Nurstom ЖШС

Niomed, Saletek, Melag, InterMedServis, Элком

Алматы қаласы, Шевченко 121

АКЕРС-СТОМ ЖШС

DIPLOMAT (Chirana Dental), Bien Air, Medin, Ekom, Eur-Med

Алматы қаласы, Сейфуллин, 546/7б оф. 36

АЛМАГЕСТ Бизнес

Bredent, Degudent, Swenska, Dentorama, Dentamerica, Fogaszeti

Алматы қаласы, Кабанбай батыр, 152

АРГО

АРГО, аппликаторы Ляпко, 7д-медицин, Биолит

Алматы қаласы, Шевченко 111 оф. 3, Майлин 222 п. 21

АРКОМ-Казахстан

BISCO Inc (США)

Алматы қаласы, Сатпаева 74 оф. 28

Бану ЖШС

A-dec, Heraeus, Kulzer, EMS, W&H, Vita, Bego, Gnatus, J. Marita, Voco, NTI, 3M ESPE, Acteon group, Duerr Dental

Алматы қаласы, Бөгенбай батыра, 149

Гелий

Megadenta, KERR, Meta-Biomed, Zhermack, Hager&Werken, DMG, Spofa Dental, Dentaurum, LEONE, MicroMega, Shofu, Strauss, SureEndo, Biodinamica, Inibsa, CK Dental, Poldent, Produits Dentaires.

Алматы қаласы, Жамбыл, 97

4. 3 Нарықты дамытудың болжамды бағасы, күтілетін өзгерістер

2011 жылдан бастап республикада Қазақстан Республикасында денсаулық сақтауды дамытудың 2011-2015 жылдарға арналған «Саламатты Қазақстан» жаңа мемлекеттік бағдарламасы іске асырылуда, ол:

- саланың нарықтық қатынастарға бейімделу шараларын;

- алдын алу шараларына екпін бере отырып сектораралық және ведомствоаралық өзара қарым-қатынас тиімділігін арттыруды;

- азаматтарды салауатты өмір салтына ынталандыруды;

- азаматтардың өз денсаулығына ынтымақтасты жауапкершілігін күшейтуді;

- сапалы отындық дәрі-дәрмек құралдары өндірісін дамыту және халықтың оларға қол жетімділігін арт ыру және басқаларын көздейді. .

Осыған байланысты кәсіпорынның өз қызметінде пайдалана алатын қазақстандық стоматология өндірісі үшін препараттар мен шығыс материалдары пайда болуы мүмкін. .

4. 4 Маркетинг стратегиясы

Кәсіпорынды дамытудың негізгі тәсілі ретінде мүдделі нысаналы топтарға арналған тікелей жарнаманы пайдалану жоспарлануда. Бұл үшін:

- жаңа стоматологиялық кабинеттің өнімдері мен қызметтеріне арналған семинарлар өткізілетін;

- жаңа стоматологиялық кабинет туралы жарнамалық материалдар таратылатын;

- жергілікті маңызы бар арнайы медициналық басылымдарда жаңа стоматологиялық кабинетіне қызмет көрсетуге арналған жарнамалық-ақпараттық материалдар дайындалатын болады.

7-кесте - SWOT-талдау

Сыртқы

орта

Мүмкіндіктер

Көрсетілетін қызметтер аясын кеңейту.

Қызметтер сапасын жақсарту, жаңа материалдарды пайдалану

Қатерлер

Жаңа кабинет орналасқан ауданда жаңа стоматология кабинетін ашу.

Ішкі

орта

Басымдықтар

Жоғары технологиялы және заманауи жабдықтарды пайдалану.

Сапалы материалдарды пайдалану есебінен көрсетілетін қызметтер сапасының жоғары болуы. Жоғары білікті құрам.

персонал.

Кемшіліктер

Қалыптасқан оң имидждің болмауы(неузнаваемость)

5. Техникалық жоспарлау

5. 1 Техникалық процесс

Ортопедиялық стоматологияда тісті протездеудің үш негізгі түрі бар: алынатын протездеу алынбайтын протез және шартты-алынатын протездеу.

Шартты-алынатын протездеу әзірге сирек қолданылады. Өйткені тіс протезін имплантатқа орнатуды білдіреді. Бұл, мұндай протездеу, әдетте, имплантология мен ортопедиялық стоматологияның қиылысу шегінде орындалады. .

Тісті алынбайтын протездеу - протезді бекіту тәсілі, бұл кезде пациент оны өздігінен шешіп ала алмайды. Басқаша айтқанда, бұл протездеу технологиясы емес, протезді саралаудың нұсқасы ғана. Алынбайтын протездеудің үлгісі тістің жасанды қабаты. Жасанды қабаттардың өзінің бірнеше нұсқасы бар, материалдарды пайдалану түрлері және дайындау немесе орнату технологияларының ерекшелігі де әр түрлі.

Алынатын протездеу - бұл пациент қажет болған жағдайда протезді дербес алуға және салуға мүмкіндік беретін конструкцияны бекіту. Бұрын алынатын протез үлкен, қолайсыз, адамға икемсіздік туғызатын болатын. Заманауи алынатын протездер өзгерді және алға озды. Жаңа материалдар мен технологиялар қолданылады. Мысалы, шағын-имплантаттағы алынатын протездеулер. Алынатын протездеудің заманауи технологиялары көрсеткіштері көп, кемшіліктері аз. Олар тіс көп түскен кездегі сияқты тістің шағын ғана кемшіліктері кезінде де қолданылады. Протездер жеңіл, қолайлы және ыңғайлы бола бастады. Оның кеңінен қолданылуының тағы бір себебі: оның бағасы басқа протездеу түрлерінен көп төмен.

Тіс қабаттары әр түрлі болады және әр түрлі материалдардан жасалады. Әсіресе метал керамикалық қабаттар кеңінен тараған, олардың сапасы жоғары, сенімді және бағасы салыстырмалы түрде төмен болады. Оны орнату тәсілі қарапайым: түскен тістің орнына қалып салынады (әдетте керамика немесе металл) . Содан соң тісті сәл егейді де оған жасанды қабатты кигізеді. Осы жұмыс үшін дәрігерге 3 рет келу қажет болады.