Менеджменттегі келіспеушілік туралы

Презентация қосу

Тапсырған: Жайлаубаева. Ж
Орындаған: Әлжанова. С

Менеджменттегі
келіспеушілік.
• Дау- жанжал- екі немесе
оданда көп адамдар арасындағы
пікір қайшылығы, мәмілеге
келмей дауласу. Ол диалектика
элементі, дамудың қозғаушы
күші- өмір қажеттілігі.
Дау-жанжал типтері.
Жеке адамның ішкі дау- Жеке адамдар арасында дай-
жанжалы, ол өзіне, жанжал, бұл көп жағдайда шектеулі
ұйымына аз сенетіндіктен, ресурстар, адам күштері және
жұмысына капитал,қондырғыларды пайдалану
қанағаттанбаумен, үшін күрес, сонымен бірге жеке
сонымен бірге стреспен тұлғалық дауласу, келіспеу.
байланысты.

Топпен жеке тұлға
арасындағы дау-жанжал ол,
егер топтың мүддесі
нәтижені жеке тұлғаның
күткен нәтижесімен қайшы
келгенде немесе жеке тұлға
позициясы топ
позициясынан басқаша
болған жағдайда болады.
Топтар аралық дау - жанжал.
ПРЕЗИДЕНТ
( төр аға)

Дау-жанжал

Өндіріс Маркетинг
Дау жанжалдың негізгі себептері.
Ресурстарды бөлу
Міндеттердің өзара
байланыстылығы
Мақсаттағы өзгешеліктер
Өмірлік тәжірибесі
Құндылық пен көрсету
өзгешеліктері
Қанағаттандырғысыз
коммуникация
Процесс түріндегі дау-жанжал жағдайы.

Басқару жағдайы Дау-жанжал көзі

Дау-жанжалды шешу Дау-жанжалды
мүмкіндігі басқару

Функционалдық және
дифункционалдық зардаптар
Дау- жанжалдың
жағымсыз зардаптары.
Өнімділіктің төмендеуі Қанағатсыздық

Моральдық жағдайдың Кадрлар
төмендеуі қозғалысының өсуі

Өзара іс-қызметтің, Коммуникацияның
қимылдардың нашарлауы нашарлауы

Бейресми ұйымдарға және топтарға лоялдықты өсіру.
Дау – жанжалдар
жағдайын
басқару тәсілдері.

ЖЕКЕ АДАМДАР
ҚҰРЫЛЫМДЫҚ АРАЛЫҚ.
Дау-жанжалды шешудің
құрылымдық мақсаттары.

Жұмыс талабын Біріктіру, үйлестіру
түсіндіру

Әрбір қызметкерден, Бұл үйлестіру, ұй
бөлімнен қандай қастыру механизмін
нәтиже күтетіндігін қолдану.
түсіндіру. Ең кең тараған механизм
болып- командалар
мақсаты есептелінеді.
Жалтару Үйлестіру

Қорқу немесе Басшы келіспеушілік
жылдамдықты пайдалана белгілерін сыртқа
отырып келіспеушіліктен шығармауға тырысады.
құтылуға көпшілігі
ұмтылады.

Мәжбүр ету.
Басшы қалай еткенде де өзінің
көзқарастарының қолданылуын
күштейді.
Ымыраға келу Проблеманы шешу.

Ол келіспеуші екі жақты Бұл әдіс келіспеушілік
ажыратпайды, керісінше себептерін түсіну үшін, іс-
біріктіреді, бір жақтың қимыл бағытын белгілеу
ойы, екінші жақ үшін үшін өзгешеліктерді түсіну
белгілі деңгейде
құпталынады.
Достасу.

Достасу арқылы ымыраға келу,
бірігіп проблеманы шешугекелу.
Дау – жанжал жағдайларын
реттеу жолдары.

1 жағдай:
Басшы көбірек әкімшілікті қолданады: өндірістік ұжым
мүшелеріне бұйрықты жүйеде қатынасы;
Өндірістік тапсырманы қалай еткенде де орындау
талабы.

2 жағдай:
Ұжымда жанұялық, ағайыншылық,
шағын топтық мүдделер басым.
3 жағдай:
Өзара қарым-қатынастағы мүмкін келіспеушілік
жолдары: бір-бірімен қайшылықтағы топтар, ресми
басшы ұзақ уақыт ұжыммен дұрыс деңгейде
қабылданбайды, әділетсіз құрметтеу және айыптау,
басшы “буферлік” позицияны ұстайды.

4 жағдай:
Өзінде айқын көрініс алатын фрустрация ( ашулы,
жайбарақаттық, белгіленегн, айқындалған қалпы,
апатиялық жағдай)
Қабылданған шешімді бағалау.
Келісімге қатысушының жүргізу проблемасы өте
күрделі, алуан түрлі факторларға атап айтқанда,
келісімге қатысушының көзқарасына, дәлелдемесіне,
талабына байланысты. Дегенмен, ғылым мен
практикада мынадай кейбір жалпы ұсыныстарды
ойластырады.
1. Ынтымақтасу ахуалын жасау.
2. Шынайы қарым –қатынас жасауға тырысу.
Келіссөзге мүмкіндігінше мұқият әзірлен: өзіңнің
мәліметтерің қарсы жаққа ешбір талас
тудырмайтындай, әрі түсінікті болу үшін мәлімдемені,
схемелерды диаграммаларды, кестелерді күні
бұрын әзірлеп қой. Қарсы жақтың пікірін мұқият
тыңда, өз пікіріңді де айқын жеткіз.
Назар салып
тыңдағандарыңызға
көптен-көп рахмет!
ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР:

МЕНЕДЖМЕНТ НЕГІЗДЕРІ

Ахметов К. Ғ., Сағындықов Е. Н.,
Байжомартов Ү.С.,
Жүнісов Б.А., Жұмаев Ж.Ж.

2011-2012 оқу жылы.

Ұқсас жұмыстар

Менеджменттегі келіспеушілік жайлы

Менеджменттегі келіспеушілік

Менеджмент психологиясындағы қабылдау процесінің ерекшеліктері

Менеджердің жауапкершілігі

Менеджер жауапкершілігі

Мeктeптeгі пcихологиялық қызмeтті бacқaру жәнe ұйымдacтыру

Жіберілетін ақпарат блогы

Менеджмент негіздері

Девинатты мінез-құлықты балалармен педагогикалық жұмыс

Коммуникация мақсаттары

Пәндер