Менеджменттегі келіспеушілік: анықтамасы, түрлері, себептері және басқару әдістері

Скачать

Менеджменттегі келіспеушілік

Анықтамалар

Келіспеушілік - екі немесе одан да көп адамдар арасындағы пікір қайшылығы, мәмілеге келмей дауласу. Бір адам өз пікірін қалайда мақұлдатқысы келеді немесе екінші бір адамның пікірімен келіспейді.

Келіспеушілік түрлері

Функционалды (ұйымның тиімділігін көтеруге көмектеседі, мәселе жайлы қосымша мәлеметтер және оны шешу нұсқаларын ұсынады) .

Дисфункционалды (жеке қанағаттандыруды және ұйым тиімділігін төмендетеді) .

Келіспеушіліктің негізгі түрлері

жеке адамның келіспеушілігі

жеке адамдар арасындағы келіспеушілік

жеке адам мен топ арасындағы келіспеушілік

топ аралық келіспеушілік.

Келіспеушіліктің негізгі себептері

1. Ресустардың бөлінуі;

2. Взаимосвязь взаимозависимых задач;

3. Различия в целях;

4. Различия представлений и ценностей;

5. Различия в манере поведения и в жизненном опыте;

6. Неудовлетворенные коммуникациями.

Процесс ретінде келіспеушілік моделі

Келіспеушілікті

шешу

мүмкіндігі

Келіспеушілік көзі

Келіспеушілік

туындағанда

Келіспеушілік тің

функционалды және

дисфункционалды

салдары

Жағдайға көзқарас

Келіспеушілік

болмайды

Келіспеушілікті

басқару

Басқарушылық

жағдай

Келіспеушілікті шешудің құрылымдық әдістері

1. Жұмыс талаптарын түсіндіру

2. Координациялық және интеграциялық тетіктер

3. Жалпы ұйымдастырушылық кешенді мақсаттар

4. Сыйақы жүйесі және құрылымы

Келіспеушілік жағдайды реттеу

Жалтару

Тігісін жатқызу

Мәжбүр ету

Ымыраға келу

Мәселені шешу

• Іс жүргізу
• Автоматтандыру, Техника
• Алғашқы әскери дайындық
• Астрономия
• Ауыл шаруашылығы
• Банк ісі
• Бизнесті бағалау
• Биология
• Бухгалтерлік іс
• Валеология
• Ветеринария
• География
• Геология, Геофизика, Геодезия
• Дін
• Ет, сүт, шарап өнімдері
• Жалпы тарих
• Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
• Журналистика
• Информатика
• Кеден ісі
• Маркетинг
• Математика, Геометрия
• Медицина
• Мемлекеттік басқару
• Менеджмент
• Мұнай, Газ
• Мұрағат ісі
• Мәдениеттану
• ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности)
• Педагогика
• Полиграфия
• Психология
• Салық
• Саясаттану
• Сақтандыру
• Сертификаттау, стандарттау
• Социология, Демография
• Спорт
• Статистика
• Тілтану, Филология
• Тарихи тұлғалар
• Тау-кен ісі
• Транспорт
• Туризм
• Физика
• Философия
• Халықаралық қатынастар
• Химия
• Экология, Қоршаған ортаны қорғау
• Экономика
• Экономикалық география
• Электротехника
• Қазақстан тарихы
• Қаржы
• Құрылыс
• Құқық, Криминалистика
• Әдебиет
• Өнер, музыка
• Өнеркәсіп, Өндіріс