Келіссөздерге дайындықтағы проблемалар мен делдалдық арқылы қақтығыстарды басқару

Келіссөзге дайындық жүргізу
кезіндегі проблемалар

Орындаған:
Осы дайындық барысында
ұсыныс қажет болатын және
Келіссөздерді табысты келіссөздер жүргізу кезінде
жүргізу үшін оларға талап етілетін әділ
мұқият дайындық қажет. критерийлерді ойластыру
қажет.
1)Содан кейін екі
тараптың мүдделерін
ескеретін шешімдердің
бірнеше нұсқаларын
әзірлеу

3)келісуге
болатын
төменгі шекара
2)олардың ішінен өзі қандай екенін
үшін ең жақсысын ойластыру.
таңдау, сондай-ақ
дайындалған
ұсыныстар сәтсіз
болған жағдайда не
істеу керектігін
Өзара тиімді шешімнің
ықтимал нұсқаларын
әзірлеу үшін келесі сөйлеу
формаларын қолдануға
2)шешімнің басқа болады :
аспектілерін
қарастырайық.
1)Сізден осы мәселе
бойынша қосымша ақпарат
алғым келеді – әділ
жағдайларды қамтамасыз ету
үшін Параметрлер қандай
болуы тиіс?

Жауап : Біз бұл мәселенің Жауап : Бірнеше басқа
шешімін өзге әлемде позициялардан осы сәтті
бірнеше көріп отырмыз. талқылауға оралуды
ұсынамыз.
Өзара шешімді әзірлеу процесі
ұзақ әрі қиын болуы мүмкін,
алайда барлық келіссөз процесі
сияқты.
Осы кезеңнің ең
типтік
қателіктерін білу
қажет, оларды
болдырмау үшін:
Жалғыз
шешімді
іздеу және
Барлық қарау
қатысушылардың Басқа қатысушыларға
мүдделерін "олардың
ескерместен проблемаларын шешу
мерзімінен бұрын – бұл олардың
ойлау. мәселесі"тұрғысынан
қарау.
Келіссөздер жүргізу кезеңінде қақтығыстарды
басқарудың ерекше технологиясы бар – бұл делдалдық.

Бұл технология басқару тәжірибесіне енгенге дейін, ол
негізінен заңды қақтығыстар кезінде дайындық
рәсімдерінде қолданылған.

Мысалы, адвокаттар даулы тараптарды толық немесе
кем дегенде уақытша келісімге келтіруге және істі
сотқа жеткізбеуге тырысты.
Келіссөздердегі
делдалдықтың мәні:
1)қақтығысқа тікелей
қатысы жоқ үшінші
тарап кіреді
3)жалпы әңгіме
ұйымдастыру, бірде-бір
тарап өзін жеңген
сезінбейтін шешім іздеу
үшін жағдай жасау
2)мақсаты – қақтығысушы
тараптардың тікелей
қарым-қатынасы кезінде
сөзсіз конфронтацияның
аса өткір эмоциялық
көріністерін жою
Делдалды тарту
шарттары :

1)тікелей қарым-
қатынастың қақтығысы
мен деструктивтілігі
орын алған жағдайда

2) 2 тараптың да ортақ 3) делдалды тарту
шешімді іздеуге және туралы әрбір тараптың
оны қабылдауға дайын шешімі ерікті болуы
болуы тиіс.
Дауды шешудегі
делдалдың
жоспары:
1)әр қатысушының
көзқарасын білу, әр 2)қақтығыстың әр
қатысушының құрметін тарапымен қарым-
көрсету, оның қатынас құру, олардан
көзқарасын қабылдау, ұсыныстар алу
мойындау

5)тараптарды 4)барлық қатысушылар 3)жалпы келіссөздерде
ынтымақтастыққа арасында қарым- тиісті қатыстылық
шақыру қатынас орнату атмосферасын құру

Ұқсас жұмыстар

Келіссөздерге дайындық және эмоцияларды басқару тактикасы

Мектеп педагогикалық процесіндегі қақтығыстарды басқару: түрлері, себептері және тәсілдері

Әлеуметтік жұмыста кеңес беру мен делдалдық: принциптер мен түрлері

Израильдегі экологиялық проблемалар: ауа мен су ластануы және су ресурстарын басқару

Көтерме сауданың мәні, түрлері және делдалдық ұйымдардың классификациясы

Қаржы делдалдары мен қаржылық делдалдық: анықтама, қызметтері және түрлері

Ертіс өзені бассейні: сипаттамасы, гидрологиясы, экологиялық проблемалар және су ресурстарын басқару

Сақтандырудағы аквизиция және делдалдық қызмет: тұжырымдама, шығындар және заңнамалық реттеу

Медицинадағы биоэтика: қағидаттар мен негізгі проблемалар

Қазақстандағы экологиялық проблемалар мен әлеуметтік-демографиялық үрдістер (1946-1991)

Пәндер