Конфликт психологиясыны

Презентация қосу

1.Конфликт психологиясыны.
Әлеуметтік-психологиялық конфликт.
2. Манипулативті қарым -қатынас.
Тиімді коммуникацияның техникалары
мен тәсілдері.

Куатов Смадияр
Конфликт психологиясы

• Конфликт - күрделі және көпсалалы әлеуметтік феномен
болып табылады. Мұнда бірнеше тараптан бір немесе
бірнеше ортақ қызығушылықтармен біріккен қатысушылар
болады: индивидтер, әлеуметтік топтар, ұлттық-этникалық
топтар, мемлекеттер, мемлекеттер тобы. Конфликттер әр
түрлі себептерге және мотивтерге байланысты болады,
мысалы: психологиялық, экономикалық, саяси,
құндылықты, діни және тағы да басқа.
Конфликтің көптеген оппоненттерінің іс-әрекеттері,
оның түріне қарамастан (жеке тұлғасын қоспағанда)
стереотиптілігімен ерекшеленеді: қолданылатын тактиктер
мен тәсілдер бір-бірін белгілі бір ретпен ауыстырады,
олардың өздері әртүрлілігімен ерекшеленбейді. Дегенмен,
қақтығыстардың көптеген қатысушылары олардың түпнұсқа
және қатты әрекет етеді деп санайды.
Конфликтінің мәнін түсіну үшін оның пайда болу жағдайлары мен
ерекшеліктерін анықтап алу керек. Конфликт әрқашан өзара қарама-қайшы
келетін қызығушылықтар мен көзқарастардың әсерінен пайда болады.
Конфликтінің пайда болуына әсер ететін жағдайлардың қатарына қарама-
қайшылықтарды жатқызуға болады.
Конфликтіге бір-біріне өзара зақым(моральды, материалды, психологиялық)
келтіру арқылы көрініс табатын әлеуметтік қарым-қатынас субъектілерінің
күресі тән.

Әлеуметтік қарым-қатынас субъектілері арасында қарама-қайшы келетін
көзқарастарының, қызығушылықтарының және келіспеушілік жағдайының
болуы конфликтінің пайда болуына қажетті және жектілікті жағдай болып
табылады.
Әлеуметтік-психологиялық конфликт

Отандық және әлеуметтік психологияда тұлға аралық конфликт
мәселесі көп қарастырылады. Психологиялық конфликт жалпы және
жеке түрде Н.В.Гришина 3 дәстүрлі әдісті анықтайды. Мотивациялық,
ситуациялық (жағдайлық) және конгнетивтік. Н.У.Зайченко конфлект
шешудің 6 негізгі әдістерін белгіледі: когнетивтік, мотивациялық,
аналитикалық, әрекетшілдік, энергоэмоционалдық, ұжымдық және
жүйелілік.
Тұлға аралық конфликтінің
мотивациялық әдіс түрінде талдауды
К.Левин өткізді. Мұнда конфликт
адамдарға әсерлі түрде әртүрлі бағыттағы
күш ретінде қарастырды. Тұлға аралық
конфликт жағдайында бұл өзіндік және
әсер етуші күш болып табылады. Сонымен
қатар мотивациялық әдіске
психоаналитикалық ұстаным әдісі болып
келеді және бұл конфликт көрініс түрінде
өзіндік жан дүниедегі детерминациялық
негізді немесе адамның өзінде пайда
болатындығы түрінде қарастырады.
Манипулативті қарым -қатынас
• Психологиялық манипуляция-манипулятор мен манипулятордың
арасындағы келісім мен консенсусқа қол жеткізу шартымен
жасырын, алдау және зорлық-зомбылық тактикасының
көмегімен басқа адамдардың қабылдауын немесе мінез-құлқын
өзгертуге ұмтылатын әлеуметтік әсердің түрі немесе әлеуметтік-
психологиялық феномен.
Мұндай әдістер манипулятордың мүдделерін басқа адамдардың
есебінен жылжытатындықтан, олар пайдаланушылық, зорлық-
зомбылық, адал емес және әдепсіз деп саналуы мүмкін. Әлеуметтік
әсер барлық жағдайларда теріс болмайды[5]. Ал кейбір
жағдайларда манипуляция емес. Мысалы, дәрігер пациентті дұрыс
емес әдеттерді өзгертуге сендірсе, дәрігер пациенттің өзінің зиянды
әдеттерін өзгертуден ұтысқа алмайды немесе жоқ.
Тиімді коммуникацияның техникалары мен тәсілдері.

Адамдармен қарым-қатынас жасай білу – ол қант немесе
кофе сияқты сатып алуға болатын тауар. Сондықтан мен
сондай қабілетке дүниедегі басқа нәрселерден артық
төлеймін. - Джон Дэвисон Рокфеллер
Қорытынды :
• Конфликтология тек қана ғылым ғана емес, ол сонымен қатар
қақтығыс пен диалог жүргізу шеберлігінен тұратын өнер. Өнер
термині тұлғалық-шығармашылық фактордың маңыздылығы мен
конфликтология аймағындағы кешенді білімдер жүйесінің
практикалық іске асуын білдіреді. Себебі, тіпті идеалды білімнің
өзі практикада конфликтілі ситуациялардың кері салдарын жою
технологиясын шеберлікпе
• Тиісті әдебиеттерді оқыңыз, оқыту роликтерін қараңыз және "мен
қарым-қатынас жасай аламын, менде бұл табиғаттан"деген ойға
ешқашан жол бермеңіз. Бұл өнерде кемелдікке қол жеткізу мүмкін
емес, оған ұмтылуға болады.н қолданусыз іске аспайды.

Ұқсас жұмыстар

Басқарудағы тіл байлығы мен конфликтілер психологиясы

Мемлекеттік билік қызметі саласындағы құқықтық конфликт

МӘДЕНИЕТ РӘМІЗДЕРІ ЖӘНЕ ОЛАРДЫҢ МӘДЕНИ КОММУНИКАЦИЯДАҒЫ РӨЛІ МЕН МАҢЫЗЫ

Конфликтіні шешу жолдары

САЯСИ КОНФЛИКТ ТЕОРИЯСЫ

КОНФЛИКТІДЕН ШЫҒУ ЖОЛДАРЫ

Конфликтілі мінез - құлықты қалыптастыруға қорқыныштың әсері

Болашақ кәсіби мамандардың коммуникативтік құзыреттілігі қалыптастыру - оқу үдерісін оқытудың интерактивті әдістері мен технологиялары негізінде ұйымдастыру

Конфликті тұлғалардың түрлері

Қақтығыс түрлері

Пәндер