Коммуникативті қатынас

Презентация қосу

Орындаған: Қожантай Гүлфайрус
Тобы: ПиМО-101
Қабылдаған:Боранбаева Ғайнижамал

Ақтөбе 2020ж.
Коммуникация дегеніміз – қарым –қатынас, екі
және одан да көп адамдардың өзара түсінісуге
байланысты: бір – бірінен ақпарат, мәліметтер
алмасуы. Коммуникация-бұл күрделі процесс
жәнеде оны жақсы түсіну үшін процесс
сатыларын білу қажет.
Коммуникативті қатынас

Вервальды

Вервальсіз
Вервальды
қатынас-адамдар
арасында бір
бірімен сөз және
сөйлеу арқылы
жүретін қатынас
Вербалсыз (латынша вербалис-ауызша, сөздей
деген мағынаны білдіреді). Вербалсыз қатынаста
сөзден басқа кез келген символдар қолданылады.
Вербалсыз хабар көп жағдайда вербалды
хабармен қоса өтеді де, сөз мәнін күшейтуі де
немесе өзгертуі де мүмкін. Вербалсыз қатынас
мысалына пікір алмасуды, адамның бет
әлпетіндегі өзгерісті, мәселен, күлкісін,
қабылдамау белгісін, ойнақы немесе түнерген
қалпың қабылдаған немесе қабылдамаған
көзқарасын алуға болады.
Мәліметті алмасу
барысында
жөнелтуші мен
алушы белсенді
рөл атқарады, әрі
мұның өзі бір-
біріне қатысты
бірнеше кезеңде
өтеді.
Коммуникация вербальды және вербальсыз,
сөзсіз, дене сезінушілік болады.
Хабарлардың 55% бет әлпетінің білдіруімен,
дене және қол кимылдарымен, ал 38%
дауысының мәнеріне, тек 1% сөз арқылы
қабылданады
- ұйымның және оның ортасы
арасындағы коммуникация;
- бөлімдер мен деңгейлер арасындағы
коммуникациялар.
Олардың түрлері келесідей:
- ұйымдардағы деңгей аралық
коммуникация;
- төменнен жоғарыға көтеру
коммуникациясы;
- әр бөлімдер арасындағы коммуникация
- басқарушы басқарылатын
коммуникациясы.
- жұмысшы тобы жане басшы
арасындағы коммуникациялар.
1.Сөз доғарыңыз. Сөйлеп отырып тыңдау мүмкін емес.
2.Сөйлеп отырғандға өзіңді бос ұстауға көмектес.
3.Өзіңіздің тыңдауға дайын екеніңізді көрсете біліңіз, әрқашанда
тыңдауға құштар болыңыз және соған әрекет етіңіз.
4.Сөйлеушіні тітіркендіретін жағдайлардан аулақ болыңыз.
5.Сөйлесуге әсер етіңіз, сөйлешіні сезіне біліңіз.
6.Шыдамды болыңыз. Сөйлеп тұрған адамның көңілін бөлмеңіз
Сөйлеуші сөз бастағаннан соң кіруге немесе шығуға әрекет
етпеңіз.
7.Мінез - құлық, шыдамдылығын көрсетіңіз. Ашуланған адам сөздің
мағынасын өзгертеді.
8.Сөз таластырмаңыз. Сынамаңыз.
9.Сұрақ қойыңыз. Бұл сіздің тыңдағаныңызды білдіреді.
10.Сөзді немесе сөйлеуді доғарыңыз.

Ұқсас жұмыстар

ПАЦИЕНТ ЖӘНЕ ОНЫҢ ОТБАСЫМЕН ЖҰМЫС ЖАСАУДА КОММУНИКАЦИЯ НЕГІЗДЕРІ

Комуникативтік дағдылар

Топтағы құрылымдық элементтер

Жазбаша іскерлік коммуникация

Медицина қызметкерінің коммуникативті білгерлігі - кәсіби маңызды қасиет

Қарым қатынасты модельдеу

Қарым - қатынас стильдері

Қарым - қатынас кедергісі

Тұлғааралық қарым қатынастардың жалпы заңдылықтары

Тұлға аралық қарым қатынас

Пәндер