Елдер этикеті

Презентация қосу

Елдер этикеті

Мирзакаримова А.Н.
ФТ 3-1
Кадырбекова Д.С.
Халықаралық этикет-бұл халықтардың ұлттық
дәстүрлері мен әдет-ғұрыптарының өте күрделі
үйлесімі. Шетелдік қонақ әрқашан ел иелеріне назар
аударуы керек, ұлттық мәдениетке қызығушылық
танытып, әдет-ғұрыптарды құрметтеуі керек. Жыл
сайын туристер немесе іскери серіктестер ретінде шет
елдерге баратын адамдардың саны едәуір артады.
Олардың көпшілігі, өкінішке орай, халықаралық қарым-
қатынас тәжірибесіне ие емес, сондықтан төменде шет
елдегі қоғамдық мінез-құлық туралы негізгі ұсыныстар
берілген.
Әрине, әр елдің өзіндік ұлттық дәстүрлері, қоғамдағы
өзіндік мінез-құлық ережелері бар. Бұл ережелер мен
дәстүрлер мыңдаған жылдар бойы дамып, ұлттың дамуы
үшін қалыптасты. Бұл ережелерге дін мен дін де әсер
етеді. Сондықтан, ыңғайсыз жағдайға тап болмас үшін,
сіз барған елдің тұрғындарын ренжітпеу үшін, сіз осы
елдің этикетін, ұлттық ерекшеліктерін, дәстүрлері мен
рәсімдерін мүмкіндігінше жақсы зерттеуіңіз керек.
Сонымен Англия.
Этикет тұрғысынан Англия ең дамыған ел шығар. Ағылшын мырзалары бүкіл
әлемге танымал. Сәлемдесуден бастайық. Көптеген елдер сияқты, Англияда да
ерлер мен әйелдер үшін қарапайым қол беріп амандасу стандартты болып
табылады.
Нағыз ағылшындар дәстүрді құрметтейді. Олар барлық нәрселерде
ұқыпты. Бұл іскерлік кездесуге кешігіп келу жаман тон деп саналады.
Кездесудің күні мен уақыты бірнеше күнде келісіледі. Ұлыбританияда
үстелдегі этикетке ерекше орын беріледі. Шанышқыны, қасықты,
пышақты дұрыс ұстау жақсы тонның белгісі болып саналады. Егер сіз
жұмыс күнінен кейін жұмыс туралы сөйлесетін болсаңыз немесе мақтау
айтсаңыз, елде сізді түсінбейді. Кешкі асқа спорттық костюммен баруға
болмайды. Англияда олар шыдамдылықпен кезекке тұру өнерін мақтан
тұтады, тіпті ең ұстамды ағылшындар да сығылуға тырысатын немесе
"тек сұрайтын"адамды орнына қояды.
Ағылшындар
ағылшындар өте ұстамды және консервативті адамдар. Оларға тек ресми
түрде хабарласыңыз (мырза, ханым, ханым).
Ұлыбританияда шамадан тыс сөйлеу әдепсіздік ретінде қабылданады.
Британдықтар салмақты және өте тыныш дауыспен сөйлейді. Бұл елде
адам өзінің сөзін тек сұхбаттасушыға ғана естуі керек деп санайды.
Англияда іскери серіктестерге беруге болатын заттардың шеңбері нақты
анықталған. Бұл ноутбуктер, дәптерлер, күнтізбелер, шамдар, лазерлік
дискілер, фирмалық қаламдар,Жаңа жылда -алкогольді ішімдіктер мен
қымбат ірімшік. Қалғанның бәрін пара және серіктеске қысым жасау
құралы ретінде қарастыруға болады.
Англияда, кез-келген жерде сияқты, үстелдегі мінез-құлық өте маңызды рөл
атқарады. Бұл рәсімнің негізгі ережелерін сақтау керек. Қолдар ешқашан
үстелге қойылмайды, олар тізеде болады. Құрылғылар тақталардан
алынбайды, өйткені Англиядан пышақ тіректері қарастырылмаған.
Аспаптар қолдан қолға ауыстырылмайды.
Францияда шешендік өнер ерекше бағаланады. Әңгімелесуші тек
шешендік өнерін игеріп қана қоймай, сонымен қатар нәзік психолог болуы
керек. Француз ешқашан өз проблемасын бірден шеше алмайды. Ол ұзақ
уақыт бойы әңгімелесушіні қажетті тақырыпқа жетелейді және, әдетте,
түскі немесе кешкі астың соңында ғана ол туралы сөйлесе бастайды. Бірақ
әңгімелесушінің дөрекі сөздері сізді ренжітпеуі керек, өйткені Француз
үшін мазақ ету өзін — өзі қорғаудың өзіндік реакциясы болып табылады,
өйткені ол өзі келеке-мазақтың көзі болудан қорқады.
француздар жұмыс күнін 8.30-да бастайды және 18.30-да аяқталады, бірақ
12.30-дан 15.00-ге дейін барлығы кеңседен түскі асқа кетеді.
Танысудың басында серіктестеріңізге ресми түрде: "мсье" - ерлерге және
"мадам " - әйелдерге.
Францияда үнсіз адамдар ұнамайды. Кейбір француздар тіпті "сөзбен
жарқырауды"білетін адам ғана шынайы құрметке лайық деп санайды.
Француздар ерекше ұқыптылықпен ерекшеленбейтініне дайын болыңыз
Француз этикетінің заңдарына сәйкес кешкі асқа төрттен бір сағатқа кеш
болу керек
Француздардың көпшілігі ақшаға ұқыпты қарайды, кейде сараңдықпен
шектеседі. Олар өздері бұл сапаны кемшілік емес, артықшылық деп санайды.
Әркім өзінің кәрілігін дұрыс қамтамасыз етуге тырысады. Бұл ұлт адал еңбекті
бағалайды. Тәуекелді қаржылық операцияларға аз адамдар барады. Француздар
сыпайылықты, жеке бас бостандығын бағалайды, бағыныштылықты сақтайды.
Германия
Адамға қарап сөйлеген кезде кімге немесе кіммен сөйлесетіндердің
әрқайсысының атын атау керек. Егер әңгімелесушінің атауы болмаса,
онда олар оған жүгінеді«Herr Doctor!»;. Дәрігер сөзі біздегідей, тек
дәрігерлер үшін ғана сақталмайды, бірақ кез-келген жағдайда
мамандық немесе кәсіпті көрсету кезінде қолданылады.
Егер неміс тарапынан мейрамханада бірге тамақтану туралы ұсыныс
болса, қонақтар шақырылған және шақырушылар әр шотты өздері
төлейтінін білуі керек. Үстел басында ішпес бұрын,иесі дәстүрлі
«Прозит!» тосын айту кереу. Ішпес бұрын, әйнекті көтеріп, иесімен
соғыстырыңыз. Мейрамхана жақын адамдармен, тіпті бейтаныс
адамдармен, < өрнегімен амандасады, бұл шамамен «ас
болсын"дегенді білдіреді. Бейтарап әңгіме тақырыбын таңдағанда,
немістер үш нәрсені — музыканы, гүлдерді, жануарларды жақсы көретінін
ескеру керек.
Италия
итальяндықтар мәнерлі, ақылды, тез ойлы, сыпайы, бірақ сонымен бірге тез
ашуланшақ және кекшіл. Итальяндықтар өз сезімдерін ашық көрсетеді,
сондықтан ұстамдылықты екіжүзділік ретінде қабылдауға болады.
Итальяндықтар өте ұйымшыл және уақтылы емес адамдар, сондықтан
олар кездесуге кешігіп қалуы мүмкін. Іскерлік кездесулер тең дәрежеде
өтуі керек, яғни екі компанияның өкілдері іскерлік әлемде немесе
қоғамда тең дәрежеде болуы керек. Итальяндықтар-бизнесмендер
ұйымдастырушылық мәселелерді шешуді кешіктірмейді,
байланыстардың балама нұсқаларына дайын
Испания испандықтармен танысу рәсімі дәстүрлі-қол алысу және визит
карточкаларымен алмасу. Испандықтар-бизнесмендер жұмыста біршама
күрделі. Олар атқарушы, бірақ егер жұмыстың бір бөлігі оларға байланысты
болса, оны өз бетінше орындау керек, олар оның орындалуын соңына дейін
кешіктіреді. Егер сізде испандықпен іскерлік кездесу болса, асықпаңыз.
Испандықтардың кездесуге кешігіп келу үрдісі көптеген адамдарға белгілі,
сондықтан сіз 15 минутқа кешігіпбаруыңызға болады.
Үстелде бұқалар, саясат және жеке өмір тақырыптарына қатысты сөйлесу
әдеттегі емес. Таңғы асқа шақыру кезінде сіз бас тартуыңыз керек, өйткені бұл
сыпайылықтың қарапайым көрінісі. Екіншіде де бас тартқан жөн. Үшіншіден
кейін ғана қабылдауға болады, өйткені ол формальдылық пен сыпайылықтың
көрінісі емес, шынайы болады. Испанияда дәл белгіленген уақытта келу әдеттегі
емес. Әдетте, сіз 15-20 минутқа кешігіп қалуыңыз керек. Ешқандай жағдайда
түстен кейінгі демалыс кезінде қонаққа бармаңыз. Пойызда көршілеріңізге сізбен
бірге тамақ ішуді ұсыныңыз. Олар бас тартады, егер сізден сұраса, сізде бас
тартуыңыз керек.
Испандықтар-түстен кейін іскерлік кездесу өткізбеңіз. Бұл уақытта
испандықтар Фиеста сағатына ие.
Испанияда тамақтану уақыты айтарлықтай өзгерді. Таңғы асты бастайды 14.00-
де, ал түскі ас 22.00.
Испандықтар бірнеше сағат сөйлесе алады, сондықтан сіздің іскерлік
кездесуіңіз ережеде көрсетілгеннен әлдеқайда кешірек аяқталады деп күтіңіз.
Егер сіз сұхбаттасушыңызды соңына дейін тыңдамасаңыз және оны бөліп
жіберсеңіз, бұл құрметтемеудің шыңы ретінде қабылданады. Әрине, басқа
елдерде бұл этикеттің бұзылуы деп саналады, бірақ Испанияда бұл әсіресе
мұқият қарастырылады.
Голландия Испаниядан айырмашылығы, мұнда ерекше дәлдікті сақтау керек.
Кездесуге кешігу қолайсыз. Қол беріп амандасудан аулақ болу керек, мақтау
айтпау керек. Голландиялықтар ұстамдылықты жақсы көреді, тіпті шамадан тыс
болуы мүмкін.
Швейцария
Швейцарияда іскерлік кездесуге қара костюм кию әдеттегі емес.
Швейцариялықтар спирттік ішімдіктерді іс жүзінде тұтынбайды, сондықтан
серіктестерге алкогольді табанды түрде ұсынбау керек.
Егер сіз шетелдік достарыңызды мейрамханаға шақырсаңыз, оларды тым қымбат
және әртүрлі тағамдармен таң қалдыруға тырыспаңыз - бұл өзіңіз туралы әсерді
бұзады.
Американдықтар қаттылықты жек көреді, сондықтан тым ресми атмосфера
жасамауға тырысыңыз.
Әрине, АҚШ-тағы серіктестер сізді бірден есіміңізбен атай бастайды. Назар
аудармаңыз, мұндай қарым-қатынас формасы өз Отанында тіпті қарт адамдарға
да қабылданды.
Американдықтың сұхбаттасушыға "назар аудару" әдетін есте сақтаңыз, бірақ
сонымен бірге "көзге" қарамаңыз, әйтпесе сіз жағымсыз әсер ету қаупін
тудырасыз.
Сонымен қатар, тағы бір маңызды ереже туралы ұмытпаңыз - қатты сөйлеңіз.
Қазіргі уақытта елдер өте тез дамып келеді.
Егер сіз туристік тур туралы шешім қабылдаған
болсаңыз немесе шетелде іскерлік сапарыңыз
болса, онда сіз бұл ел туралы мүмкіндігінше
көбірек білуіңіз керек. Сонда сізге ыңғайлы
болу және жағдайға сәйкес әрекет ету оңай
болады. Сонымен қатар, сіз иелеріне терең
құрмет көрсетесіз
НАЗАРЛАРЫҢЫЗҒА РАХМЕТ!!!

Ұқсас жұмыстар

Құқық қорғау органдары қызметкерлерінің этикеті және имиджі

Жапон этикеті

Педагогтардың біліктілігін арттыру - өзін-өзі жетілдіру формасы ретінде

Этикет ережелері

Іскерлік этикеттің негізгі ұстанымдары

ДАМУ ЕРЕКШЕЛІКТЕРІ

ЖОСПАР ИМИДЖ ЖӘНЕ ПЕДАГОГ ИМИДЖІ ҰҒЫМЫ

Өтпелі аймақтар

Дүниежүзі елдерінің экономикалық даму көрсеткіштері

Ғаламдық экономикалық – экологиялық проблемаларды шешу жолдары

Пәндер