Ұжымдағы психологиялық ахуалды жақсарту үшін эмоциялық күйді реттеу техникалары

Орындаған: Екі шет тілі

Турсынбек Әйгерім

Әлеуметтік - психологиялық климат ұжымдағы жұмысшылардың әртүрлі әрекеттер формасындағы тұрақты психологиялық күйін сипаттайды. Топтың эмоциялық және еңбек қатынастарын құра отырып, әлеуметтік - психологиялық климат топ мүшелерінің қатынасын анықтайды.

Бір адамның көңіл күйі онымен араласатын екінші адамнан сезіледі. Осыдан кейін адамдардың көңіл - күйін, эмоцияларын, сезімін кіріктіретін эмоцианалды түсіністік пайда болады. Әлеуметтік - психологиялық климат жұмысшы мен оның ұжымының еңбек көңіл - күйіне әсер етеді. Оң әлеуметтік -психологиялық көңіл - күй еңбектің өнімділігі мен жұмысшылардың беріліп істеуімен сипатталса, теріс әлеуметтік - психологиялық күй еңбек мотивациясын төмендетеді.

Психологиялық күй еңбекті төмендетеді

Әлеуметтік - психологиялық күйдің құрастырушыларын Б. Д. Парыгин 2 негізгі бөліктерге бөледі:

адамдардың еңбекке;

бір - біріне деген қатынасы.

Жақсы әлеуметтік - психологиялық күйдің мынадай белгілері болады:

Топтың мүшелерінің бір - біріне деген сенімі мен талапшылдығы;

Тілектесті әрі іскерлік сынау;

Бүкіл ұжымға қатысты мәселені шешуде өз ойын еркін жеткізу;

Басшының жұмысшыларға қысым жасамауы және олардың өз еркімен шешім қабылда й алуы;

Ұжымға тиесілі болуынан рахат алу;

Ұжымның мүшелеріне фрустрациялық жағдайда көмектесу;

Топтағы жағдайды жақсарту үшін өзіне жауапкершілік алу.

Б. Д. Парыгин әлеуметтік - психологиялық күйдің екі нұсқасын ұсынады:

негізгі зерттеулер бойынша;

оперативті зерттеу бойынша.

Ұжымның психологиялық климаты - эмоциялық жағдайлардың үстемдік етуші комплексі, іс-әрекеттің, қатынаcудың жәнеұжымның қарым-қатынастың бүкіл жүйесіне өтетін салыстырмалы түрде тұрақты эмоционалды күйге келтіру.

Психологиялық мықты коллективке тән сипаттар:

жоғары адамгершілікті атмосфера;

достық қалып;

парыз бен жауапкершілік сезімдері;

өзара қаталдық.

Эмоцияларды өзін-өзі реттеудің әдістері:

Физикалық белсенділік;

Температура контрасты;

Объектіні ауыстыру;

Гимнастика саусақ үшін.

«Өзгелерді жеңе алатын адам күшті, ал жеңіп шығушы күшті».

Лао цзы

ТЕХНИКАЛАР:

Әңгімелесушіге сөйлеуге мүмкіндік беру;

Әңмілесушіні мұқият тыңдау;

Мәселенің маңыздылығын және оны шешуге дайын екеніңізді түсінетіндігін айту;

Өзіңіздің әл-ауқатыңыз туралы, әңгімелесушінің сөздерін тудырған жағдай туралы айту.

«Мен өкінемін, ренжідім…» деген сөздерді қолдану

Келіспеушілікті реттеу мынадай қисынды әрекеттердің бірізділігінен түрады:

келіспеушіліктің алдын алу;

пайда болған жағдайда келіспеушілікті үйлестіру, жою; келіспеушілік ахуалды шешудің ең оңтайлы шсічімін қабылдау; келіспеушіліктің түйінін шешу.

Келіспеушілікті алтын алу кезінде сол адамның неге осылай жасағандығын анықтаудың маңызы зор.

Қорытынды

Егер келіспеушілікті бастапқы кезеңінде келістіру мүмкін болмаса, онда оны шешудің тактикасы мен стратегиясы жасалуы керек. Оны басшы іске асырады, қажет болған жағдайда ұжымдық шешім қабылданады. Ол бойынша келіспеуші ұжым мүшслеріне біршама уақыт бір-бірімен араласпау немесе ол араласуды шектеу туралы шарт қойылуы мүмкін. Ал тұлғалық сәйкессіздіктен туындайтын келіспеушілікті жою күрделі сынаққа алады. Бұндай жағдайда басшы келіспеуші жақтарға өзге де пікірлердін өмір сүруін мойындататындай шешім қабылдайды.