Тәжірибе жетекшісі

Презентация қосу

Әл-Фараби атындағы Қазақ Ұлттық Университеті
Экономика және бизнес жоғары мектебі
Экономика кафедрасы

Өндірістік тәжірибе есебі
«Еуразиялық банк» АҚ

Студент: Басымбек Оразкүл
Тәжірибе жетекшісі: Тұраров Д.Р.

Алматы, 2020 жыл
Кәсіпорын туралы ақпарат
Бірінші аптада, Кәсіпорынмен таныстым. Eurasian Bank — қазақстандық коммерциялық
қаржы институты. 1994 ж. құрылған. 2019 жылы құрылғанына 25 жыл толды.Осы уақыт
ішінде банк танымал брендке айналып, бәсекелестігі жоғары қаржылық қызметтер
нарығында өз орнын қалыптастырды. Қазіргі таңда, Eurasian Bank-інің ел аумағы бойынша 17
филиалы және 114 бөлімшесі бар.

Ғылыми зерттеу жұмыстары
• Екiншi аптада (23.07.20-29.07.20) банктің кірістер-шығыстар құжаттарымен таныстым,
табыс көздері мен шығындпрына анализ жасадым.
• Үшінші аптада,(30.07.20-05.08.20) шаруашылық бухгалтерлік есептерімен таныстым,
кәсіпорын ресурстарына, тиімділігіне мән бердім.
• Төртінші аптада,(06.08.20-11.08.20) Кәсіпорынның әкімшілік-басқару жүйесімен
таныстым.Мәліметтер базасын оқып шықтым.
• Бесінші аптада, (12.08.20 - 18.08.20) банктің маркетингтік және стратегиялық жоспарын
зерттедім, төлем қабілеттілігіне және бәсекеге қабілеттілігіне анализ жасадым.Тәжірибені
қорытындылап, ұсыныстар жасадым.
Тәжірибе қорытындысы және ұсыныс
«Еуразиялық Банк» АҚ-на болашақта енгізуге мүмкін жаңа
Қорытыгдылай келе, Еуразиялық Банкі инновациялық технологиялардың бірнеше түрін ұсынар
едім:
банктік қызметтің барлық талаптарына - клиенттердің қалаулары мен банк бөлімшелері
сай келетінін атап өткім келеді.Себебі ол экономикаларын жетілдіруді мақсатында бейнетіркеуіш
жүйесін енгізу;
заңды және жеке тұлғаларға - клиент кіріп тек бейнеконтакт-орталығы қызметкерімен
қатынасып қана қоймай, сонымен қатар, қажетті
қызметтердің толық спектрін ұсынады. құжаттарды алуға және оларды кіріктерме принтерде
Мысалы: тұтынушылық несие, шығарып алуға мүмкіндік беретін тәулік бойы қызмет
көрсететін (банктік карта көмегімен ашылып
пластикалық карталар бойынша жабылатын) бейне дүңгіршектерді енгізуді;
- банк клиенттерінің өздеріне қызықты ақпараттарды
операциялар, аударым операциялары, алып қана қоймай, өзінің және қызметкердің уақытын
депозиттік операциялар, чиптік үнемдей отырып, құжаттың белгілі бір бөлігін толтыру
мүмкіндік беретін интерактивті витриналар енгізу;
карталар бойынша операциялар, телефон - банк бөлімдерінде келушілер барлық өнім түрлерімен
танысуға және шарттарды салыстыруға мүмкіндік
байланысы үшін төлемдер, валюта алатын Microsoft Surfase тачскрин-столды орнату;
айырбастау операциялары, салық - интернет банкингті жетілдіру жолы ретінде
электрондық төлем жүйелерін Yandex, WM, RuPay
төлемдерін қабылдау, зейнетақы бағдарламасын қолданып, ұялы байланыс операторлары
арқылы электронды жүйелер дамыту. Ұялы байланыстарға
жарналарын қабылдау, халықаралық Keeper-Mobyle, GSM-Keeper бағдарламаларын енгізу.
аударымдар, несиені өтеу.
Студент жетістіктері
Алғашында маған тапсырылған жұмыс ол компьютердегі
программалармен танысып,қалай жұмыс жасау керектігін үйрену
болды. Exel программасымен жұмыс жасау аса қиындық тудырған
жоқ,себебі Университетте жүріп үйренгенімнің көмегі тиді десекте
болады. Барлық клиенттерді белгілі бір топтарға сұрыптауды
үйрендім.
Мен көп мәлімет біле бастаған соң, мені клиенттермен
xабарласып оларға график құруды тапсырды. Әрине алғашында
клиенттердің бәрімен тіл табысу қиын болды. Тіпті клиенттердің
ұрсысында естіп, оларды жеке шақырып төлемегендері туралы
кездесулерде болды. Әр клиенттің жағдайына түсіп сөйлесуге
тырыстым. Мен бір тәсіл ойлап таптым, көп клиенттер арасында
аз несиесі қалғандарға бірінші xабарласуды ұйғардым себебі олар аз
қалған соманы тез арада төлейді және сізбен көп ұрсысып
отырмайды.Сүйтіп әр жасалған график сайын өзіме кішігірім
мотивация болып, неғұрлым көп клиентпен xабарласып жақсы
жағымнан көрінгім келді. Неғұрлым өзімді сабырлы ұстауды
үйрендім. Шынымен менің тәсілім өзіме ыңғайлы және нәтижесін
берді.
Назарларыңызға рахмет!!!

Ұқсас жұмыстар

Пән мұғалімдері

Сынып жетекшісі

Сынып жетекшісінің тәрбие жұмысы

Қорытынды мектепте практика ретінде конференция мектепте

Болашақ педагог психологтың жаңа форматтағы қарым-қатынас жүйесіндегі орны

Мектеп оқу - тәжірибе телімдерінде жүргізілетін тәжірибе жұмыстары

Кәсіпорын жарғысымен, қызметтік міндеттерімен танысу

Mumtaz мейрамханасының құрылымы

Химиядан зерттеу жұмысының ғылыми аппаратын дайындау

Оқыту технологиясы ұғымы

Пәндер