ШЕШІМ ҚАБЫЛДАУДЫҢ СТИЛДЕРІ

Презентация қосу

Басқарушылық міндеттерді шешу

Орындаған: Болатбаев Е.Б.
Қабылдаған: Бекмуратова Г.Т.
БАСҚАРУДАҒЫ ШЕШІМ
ҚАБЫЛДАУ
• Шешім қабылдау оңай іс емес

• Ол жүргізіледі
• Әртүрлі өзгеріп отыратын факторларды
ескере отыра
• Ақпараттың анықсыздығы кезде
• Шиеленістік көзқарастар болған кезде
ШЕШІМ ЖӘНЕ ШЕШІМ
ҚАБЫЛДАУ
• Шешім
қолда бар варианттардан жасалған
таңдау немесе альтернативаларды
таңдау

• Шешім қабылдау
проблеманы идентификациялау
процессі және оны шешу мүмкіндігі
ШЕШІМНІҢ ТҮРЛЕРІ
Бағдарламаланған Бағдарламаланбаған
• Ерекеше
• Үлгімен (шаблон), (нестандартный)
үйренген тәсілмен көзқарасты (подход)
қабылдауға болатын Шешім талап ететін сирек
(уникальный) шешімдер
қайталанатын
• Бұл шешімдер
шешімдер стратегиялық
• Бұл шешім үнемі жоспарлаумен
байланысты
қайталанатын
ұйымдық
проблемаларға жауап
ШЕШІМ ҚАБЫЛДАУ ДЕҢГЕЙІ ЖӘНЕ
ШЕШІМ ТҮРЛЕРІ

Жоғарғы
басшылық

Орта деңгейлі
басшылық

Төменгі деңгейлі
қызметкерлер

Бағдарламаланбаған шешімдер
шешімдер
Бағдарламаланған
Бағдарламаланған шешімдер
шешімдер
АНЫҚТЫЛЫҚ, ТӘУЕКЕЛДІЛІК,
СЕНІМСІЗДІК ЖӘНЕ БЕЛГІСІЗДІК

● Анықтылық
● Шешім қабылдайтын басшының қолында барлық
керекті ақпарат бар
● Тәуекелділік
● Жеткілікті ақпарат көлемінің негізінде қабылданады
● Нақты мақсатқа жетуге бағытталған
● Сенімсіздік
● Басшылар ұмытылатын мақсаттарын түсінеді
● Шешімдердің варианттары және болашақ уақиғалар
туралы ақпараттық жеткіліксіздігі, тәуекелділікті
бағалауға мүмкіндік бермейді
● Қабылданатын шешімдер шығармашылықты іздеп
табуды талап етеді
● Белгісіздік
● Шешім қабылдау үшін өте қиын жағдай
● Шешілетін мақсаттар немесе проблемалар айқын
емес
● Альтернативті шешімдерді идентификациялау
мүмкіндігі болмауы
● Ақпараттың көп бөлігінің болмауы
ШЕШІМ ҚАБЫЛДАУ МОДЕЛЬДЕРІ

Классикалық модель
Әкімшілік модель
Саяси модель
ШЕШІМ ҚАБЫЛДАУДЫҢ КЛАССИКАЛЫҚ,
ӘКІМШІЛІК ЖӘНЕ САЯСИ МОДЕЛЬДЕРІНІҢ
СИПАТТАМАСЫ

Классикалық модель Әкімшілік модель Саяси модель

Анық мақсаттар, Проблема мен мақсаттар Плюрализм;

проблемаларды түсіну; айқын емес; мақсаттар конфликті

Толық айқындалған Белгісіздік жағдайы орын Сенімсіздік/
жағдай; алады; Белгісіздік жағдайы

Шешім варианттары Шешім варианттары және Пікірлердің сәйкес
және мүмкін нәтижелер орлардың салдары туралы болмауы; ақпараттың
туралы толық мәнді ақпараттың шектеулігі; белгісіздігі
ақпарат;
Интуицияға және коалиция мүшелері
Пайдалы нәтижелерді коалицияға негізделген арасында дискуссия
көбейту үшін адам керекті таңдау және «келіссөздер»
рациональды таңдау
жасайды;
БАСҚАРУ ШЕШІМДЕРІН
ҚАБЫЛДАУДЫҢ НЕГІЗГІ КЕЗЕҢДЕРІ

Нәтижеле Шешім
рді қажеттілігін
бағалау түсіну
және кері
байланыс

Шешімдер Шешім Жағдайд
ді іске қабылдау ы
асыру
процесс диагности
калау
және
талдау
Ең жақсы Шешімнің
шешімді варианттар
таңдау ын
даярлау
ШЕШІМ ҚАБЫЛДАУДЫҢ
СТИЛДЕРІ
Жоғарғы

Талдаулық Концептуальды
қабылдау деңгейі
Белгісіздікті

Директивті Жүріс-тұрыстық

Төмен
Ойлау тәсілі
Рациональд Интуитивті
ы
ДИРЕКТИВТІ СТИЛЬ
• Анық және жай шешімдерді
қабылдайтын адамдар
• Тез шешім қабылдайды
• Екі-үш алтернативаны
қарастырады
• Өнімді және рациональды
• Ережелер мен процедуралар
ТАЛДАУЛЫҚ СТИЛЬ
• Көп деректерге сүйеніп
кешенді шешімдерді табу
• Альтернативаларды мұхият
зерттейді
• Өзінің шешімдерін
басқарудағы бақылау
жүйесінен және басқа
көздерден алынған
объективті, рациональды
деректерге негіздеуді
• Қолдағы ақпаратқа негізінде
ең мүмкін деген шешімді
іздеу
КОНЦЕПТУАЛЬДЫ СТИЛЬ
• Көп ақпаратты қарастырғанды жақсы
көреді
• Талдаушылық стильге қарағанда әлеуметтік
бағыт ұстанады
• Проблемалар және оларды шешу жолдары
туралы басқалармен пікір алысқанды
ұнатады
• Бір-бірлеріне ұқсамайтын
альтернативаларды қарастыру
• Басқа адамдардан және басұару жүйесінен
түсетін ақпаратқа сүйенеді
• Проблемаларды шығармашылық арқылы
шешу
ЖҮРІС ТҰРЫСТЫҚ
• Бұл стильді басқа адамдарға
қамқорлық жасайтын адамдар
пайдаланады
• Адамдармен жеке сөйлескенді
жақсы көреді
• Олардың проблемаға және оны
нақты шешу варианттарына
ықпалын түсіну
• Бұл стильдегі адамдар басқалардың
тұлғалық дамуын ойлайды
• Басқа адамдардың мақсаттарына
жетуіне мүмкіндік беретін
шешімдер қабылдайды
Назар
аударғандарыңызғ
а рахмет!

Ұқсас жұмыстар

Басқару шешімдерін қабылдау

Стресске тұрақтылық түсінігі

Басқару стильдері

Персоналды басқарудың мақсаты

Шешім қабылдау үлгілері мен әдістері

Қабылдаудағы иллюзия және галлюцинация және оның тұлғааралық коммуникацияға әсері

Архитектура стильдері

Көшбасшылық теориялары

Шешімді табудың процесін басқару Автокөлікке қызмет көрсету Қолданылған шешімді басқару

Қарым-қатынас Негізгі ұғымдар мен анықтамалар

Пәндер