Конфликтіні шешу жолдары

Презентация қосу

Академия логистики и
транспорта

Конфликт туралы
және түрлері

Орындаған:
Келмағанбет Г.
Топ: УСД-ОП-21-
ЖОСПАР:

1. КОНФЛИКТІ ЖАЙЛЫ НЕГІЗГІ
ҰҒЫМ.
2. КОНФЛИКТІНІҢ ТҮРЛЕРІ.
3. КОНФЛИКТІНІҢ ПАЙДА БОЛУ
СЕБЕБІ.
4. КОНФЛИКТІДЕН ШЫҒУ ЖОЛДАРЫ.
Конфликт жайлы негізгі
ұғымдар
Е.М.Бабосов :”Әлеуметтік шиелініс – түрлі әлеуметтік
қауымдастықтардың,мемлекет- тердің т.б. арасындағы
мүдделерінің, мақсат, даму бағыттарының қарама-
қарсылығынан немесе мәнді айырмашылықтарынан
шығып асқынған түрі ”.
А.Смит: ”Тартыстың негізі - қоғамдағы таптық
бөлінушілік пен экономикалық бәсекелестік”.
Аристотель:”Әлсіздер әр уақытта теңдікке ұмытылса,
басшылардың ойына бұл туралы кіріп те шықпайды”.
Конфликт

Конструтивті Диструктивті
Конфликтінің түрлері
Конфликті болып жатқан жайларға қарай:
•тұлғааралық шиеленістер;
•тұлға және мекеме арасындағы
шиеленістер;
•жеке топтар арасындағы шиеленіс;
•мекемелер аралық шиеленіс.
Конфликтіні шешу
жолдары
Ашық және нәтижелі қатынас жасау, проблеманы
жанжақты талқылауға даярлық, конфликттік
жағдайдан шығу жолдары туралы ұсыныстарын,
болған жағдай туралы өз түсінігін, мүдделерін
ашық және әділ түрде айтуы.
Біреудің толық немесе жартылай бағынуы;
Ымыраға келу (компромисс)
Конфликті ісәрекетінің үзілуі;
Интеграция.
К.Томастың айтуы бойынша
конфликтіні бақылау мен басқарудың
бес түрлі әдісі бар:

• Жарысу (бәсекелестік);
• Бейімделу;
• Компромисс (ымыраға келуі);
• Қашу;
• Одақтасу.
Даудың оң әсері
Сезiмнiң процессiн жылдамдатады;
Пiкiрлестердiң бiрiктiруiне алып келедi;
Бәсеңдiкке мүмкiндiк туғызады және екiншi жоспарға
дау жеңiл-желпi басқа жылжытып қояды;
Басымдылықтардың қоюына мүмкiндiк туғызады;
Эмоциялардың конструктивтiк шығуын қауiпсiз және
тiптi сақтағыш клапанның рөлдi айнасы;
Көптеген мәселелердің шығуына, олардың шешілуіне
көмектеседі;
Ісәрекеттің тиімді жолдарының пайда болуына;
Даудың терiс әсері
тараптардың айтылған мүдделерiне қауiп туады;
ол тең құқықтық және тұрақтылық қамтамасыз ететiн әлеуметтiк
жүйеге қатер төндiредi;
өзгерiстердiң тез жүзеге асыруына кедергi келтiредi;
қолдауды жоғалтуға алып келедi;
адамдар ұйымды құрады, бас тартуға мүмкiн емес және ашық
арыздарды байланыстырады;
әлеуметтік психологиялық климаттың нашарлауына алып келеді;
адамның жүйке жүйесіне әсер етіп, күйзеліске ұшыратады;
Көптеген адамның тікелей жұмысындағы міндетін орындауда
көңілінің бөлінуі.
Қорытынды:
КОНФЛИКТ – (ЛАТ.ТІЛ. CONFLICTUS- ҚАҚТЫҒЫС) –
КҮРДЕЛІ ҚАЙШЫЛЫҚТАРДЫҢ ПАЙДА БОЛУЫ, ҚАРАМА-ҚАРСЫ
ҚЫЗЫҒУШЫЛЫҚТАРДЫҢ ҚАҚТЫҒЫСТАРЫ, КҮШТІ
ЭМОЦИЯЛЫҚ КҮЙЛЕРМЕН БАЙЛАНЫСТЫ ӘР ТҮРЛІ МӘСЕЛЕР
БОЙЫНША ӨЗАРА ТҮСІНІСТІКТІҢ БОЛМАУЫ.
«ПСИХОЛОГИЯЛЫҚ СӨЗДІК» КОНФЛИКТІНІ «ӨТКІР
ЭМОЦИЯЛЫҚ УАЙЫМДАРМЕН БАЙЛАНЫСТЫ, ҚИЫНДЫҚПЕН
ШЕШІЛЕТІН ҚАРАМА-ҚАЙШЫЛЫҚ» ДЕП АНЫҚТАЙДЫ.
• КОНФЛИКТ БІР ЖАҒЫНАН, ЖАСҚА БАЙЛАНЫСТЫ
ҚАЙШЫЛЫҚТАР РЕТІНДЕ (Л.С.ВЫГОТСКИЙ) КӨРСЕТІЛСЕ,
ЕКІНШІДЕН- ҮЙРЕНУДЕГІ ШЫНАЙЫ ҚАЙШЫЛЫҚТАР
РЕТІНДЕ (Л.С.ВЫГОТСКИЙ, Д.Б.ЭЛЬКОНИН) КӨРІНЕДІ. ЕКІ
ҚАЙШЫЛЫҚТАР ДА БАЛА МІНЕЗ-ҚҰЛҚЫНЫҢ ТАБИҒИ ЖӘНЕ
МӘДЕНИ ФОРМАЛАРЫНЫҢ ҚОСЫНДЫСЫНДАҒЫ
ҚОЗҒАУШЫ КҮШ РЕТІНДЕ ҚАРАСТЫРЫЛАДЫ.
• КОНФЛИКТОЛОГ – КОНФЛИКТІДЕ ДЕЛДАЛДЫҚ ЖҰМЫС
ШЕБЕРЛІГІН МЕҢГЕРГЕН, КОНФЛИКТІЛІ СИТУАЦИЯНЫ
КОНСТРУКТИВТІ БАСҚАРА АЛАТЫН ШЕБЕР.

Ұқсас жұмыстар

КОНФЛИКТІДЕН ШЫҒУ ЖОЛДАРЫ

Конфликті тұлғалардың түрлері

Басқарудағы тіл байлығы мен конфликтілер психологиясы

Конфликт - қоғамдағы адамдардың өзара әрекеттерінің маңызды жағы, әлеуметтік тұрмыстың клеткасы

Мемлекеттік билік қызметі саласындағы құқықтық конфликт

КЕДЕРГІЛЕР ЖӘНЕ ОЛАРДЫ ЖЕҢУ

Қарым - қатынас туралы түсінік

МӘДЕНИЕТ РӘМІЗДЕРІ ЖӘНЕ ОЛАРДЫҢ МӘДЕНИ КОММУНИКАЦИЯДАҒЫ РӨЛІ МЕН МАҢЫЗЫ

Іскерлік қарым – қатынас психологиясы

Мәдениет тілі

Пәндер