Басқару стильдері

Презентация қосу

Тақырыбы:
Басқару стильдері

L/O/G/O
Орындаған: Абдиева М.Қ.
Жоспар:
Кіріспе

Негізгі бөлім

Басшы түсінігі.

Басқару стилі

Көшбасшылықтың ситуациялық
жолдары

Қорытынды
Пайдаланылған әдебиеттер
Кіріспе

Басқару – адамдардың кәсіптік қызметі. Бұл
қызметтің мән мазмұнын айқындау үшін оның
анықтамасынан бастайық. Басқару – бұл
ұжымдағы адамдарға және жекелеген адамдарға,
олардың бірлескен жұмыс процесінде мақсатты
жүйелі ықпал ету.

Басшы – басқару объектісіне (бағынышты
ұжымға) ықпал жасаушы және жеке дара
басшылық жағдайында оның қызметі үшін заң,
жоғары тұрған орган, мемлекет немесе меншік
иесе, алдында жауап беретін тұлға. Кәсіпорынды
басқару жүйесінде басқарудың орны мен рөлі
басшылықтың түріне байланысты.
Басқару
Басқару процесінің
процесінің мазмұны
мазмұны

Басқару процестерін басқарудың көптеген жүйелері
мен салаларында жүзеге асырады. Кәсіпорындар мен
мекемелерде, тасымалдау орындарында, құрылыс пен
жоғары оқу орындарында. Яғни, адамдар еңбек ететін
ұжымның барлығында белгілі бір мақсатқа жету үшін
басқару қызметі бірінші кезектегі міндет болып саналады.
Басқару процесі мемлекеттік деңгейде де, шаруашылық
ұйымында да бірдей жүргізіледі. Стратегиялық және жедел
проблемаларды шешкен кезде ол бір мақсатты көздейді,
әрине, мұндай жағдайда көбінесе «Стратегиялық басқару»,
«жедел басқару» секілді терминдерді пайдаланады. Бірақ
мұнда басқару мазмұны өзгермейді.
Басқару
Басқару процесінің
процесінің мазмұны
мазмұны

4. Бақылау –
қабылданған
шешімге сәйкес,
мұқият есептеуді
негізге ала отырып
Ақпарат жұмыс барысының
орындалуын өлше
2. Шешімнің
орындалуын
ұйымдастыр –
қажетті жағдай
жаса, міндетті
түсіндір, оны қалай
орындау керектігін
айт, дәлелде

3. Жұмыс барысын
1. Шешімді шығар
үйлестір – пайда
және орында – кім,
болған
не істеу керектігін
келіспеушілікті жой
айқында
(диспетчерле)
Әлеуметтік мінез-құлық факторлары

Әлеуметтік мінез-құлық факторлары. Бұл факторларға қоғамның
өзгермелі үміті, қарым-қатынасы мен әдет-ғұрпы жатады. Қазіргі кездегі
кейбір маңызды факторларға қоғамның кәсіпкерлерге деген сезім күйі,
қоғамдағы әйелдердің рөлі, менеджерлердің әлеуметтік мақсаты және
тұтынушылар мүддесін қорғау қозғалысы жатады. Ұйым үшін көбінесе
әлеуметтік фактор, проблеманы туғызады. Корпорацияның өзі де,
әлеуметтік факторлардың өзгеруіне қарай бейімделіп отыруы тиіс.
Сыртқы ортаны талдау арқылы ұйым болатын қауіп-қатерлерді
пайымдап, соған қарсы күні бұрын әрекет ете алады.
Жүргізілген талдаудан кейін басшы ұйымның күшті және осал
жақтарына баға береді. Жоспарды ойдағыдай жүзеге асыру үшін басшы
ұйымның ішкі мүмкіндіктері мен кемшіліктері туралы, сондай-ақ сыртқы
проблемалар хақында толық хабардар болуы тиіс.
Басқарудың маңызды элементі басқарушылық
шешімдер болып табылады. Әдетте басқарушылық
шешімдер басқару мақсаттарына сәйкес басқару объектісін
берілген жағдайдан басқаға ауыстыруға бағытталған.
Басшының басқарушылық шешім процесін шартты түрде
келесідей жіктеуге болады:

••шешім
шешім қабылдау;
қабылдау;

••қабылданған
қабылданған шешімді
шешімді тапсырма
тапсырма формасында
формасында орындау
орындау үшін
үшін жіберу;
жіберу;

••стимуляциялау,
стимуляциялау, яғни
яғни бағынушылар
бағынушылар үшін
үшін ынтаны
ынтаны жоғарлату
жоғарлату жағдайларын
жағдайларын қалыптастыру;
қалыптастыру;

••бақылау.
бақылау.
Шешімнің жіктелуі

Шешім қабылдау басқару процесінің негізгі және белгілеуші
сипатына ие. Шешім қабылдау формасына байланысты біржақты,
коллегиалды және ұжымдық болып бөлінеді.

Коллегиалды шешім мәселені мамандардың талдау негізінде,
ұсынылған идеялардың оптималды нұсқауын іздестіру негізінде
қабылданады, бірақ шешімнің толықтығы үшін жауапкершілік
басшыға жүктеледі.

Ұжымдық шешім ұжым мүшелерімен дауысқа салу негізінде
қабылданады, шешімнің нәтижесі үшін жауапкершілік барлық
ұжымға жүктеледі.
Басқару процесі
негізінен екі
жүйенің қатынасы
арқылы жүргізіледі:

Басқарылу
Басқару жүйесі
жүйесі.
Басқару жүйесіне жоғарғы
мекеме басшылары және басқару
аппараттарының қызметкерлері
жатады.
Басқарылу жүйесіне
төменгі орындаушы
мекемелер, олардың
қызметкерлері
жатады.
Фармация саласында басқару жүйесіне
Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау
министрлігі (комитеті), республикалық "Дәрі-
дәрмек" орталығы басшылары мен аппарат
қызметкерлері, ал басқарылу жүйесіне
фармацевтикалық кәсіпорын, фирмалар,
дәріханалар, майда бөлшек сауда жүйелері
жатады
Басшылық пен жетекшілік (лидерлік) жеке адамдар арасындағы
басқару аспектісі болып саналады, сол арқылы арасындағы
І басқару аспектісі болып саналады, сол арқылы бағыныштылар
кәсіпорынның мақсатын, әрі оған жету үшін неғұрлым тиімді
және қолайлы ықпал етуді білуі мүмкін.

Басқару функциясы – бұл басқару қызметінің белгілі бір тұтастай
мазмұнға ие болған оқшауланған бөлігі, яғни бұл басқару
ІІ қызметінің мамандандырылған бөлігі. Басқарудың мамандан-
дырылған функциясының бірыңғай тұтас синтезделуін және
интеграциялануын басшылық деп атайды.
Басшы еңбегін тыңдауға түрткі болатын ықпалдар

Экономикалық ықпалдар

Беделдің формальды
атрибуттарына ие болуға
тырысатын ықпалдар (жеке
жұмыс кабинеті, сәнді
мебельдер, телефон т.б.)

Қоғамдық ықпалдар, мұның мәнісі,
оның формальды атрибуттарына Творчестволық ықпал және ой- Теріс ықпалдар –
ғана емес «қоғамның шынайы өрісін дамытуға тырысу – бұл жазалаудан,
тануына ие болуға» тырысу; жаңа проблемаларды шешуге, талқылаудан, сөгістен
қоғамға пайда келтіретініңді сезіну жаңаша жұмыс істеуге ұмтылу қауіптену
Көшбасшы
Көшбасшылық - бұл адамдарды жинап
алға қойылған мақсатқа бағыттау. Сонымен
қатар көшбасшы адамдарды жандандырады,
мақсатқа жетуде болашақты көп қасиеті
арқылы адамдарды ортақ мақсатқа
бағыттайды.
Көшбасшы - қоғамға, ұйымға немесе топқа ықпал етуге
қабілетті тұлға. Халықтың немесе белгілі бір әлеуметтік топтың
мақсат-мүддесін толық сезініп, қорғай білетін, бойына саяси
қайраткерге лайықты қасиеттерді жия білген адам көшбасшы
ретінде танылады. Көшбасшы алға қойған мақсатқа жету үшін
белгілі бір әлеуметтік ортада адамдардың күш-жігерін біріктіріп,
іс-әрекетін қоғам мүддесіне сай жүргізеді. Көшбасшыға
алғырлық, ақылдылық, қажырлылық, ұйымдастырушылық,
жұртқа жағымдылық, сондай-ақ өзіне жауапкершілік ала білу
және іскерлік таныта білушілік, т.б. қасиеттер мен қабілеттер тән.
Көшбасшылық жөнінде Америкада ғана емес, әлем бойынша
танымал сарапшы, INJOY GROUP – көшбасшылық қасиеттерді
арттыруға көмектесетін ұйымның өкілі Джон Максвеллдің
«Көшбасшының 21 қасиеті» атты кітабында барлық шарықтау
мен құлдыраулар көшбасшылықпен анықталады. Ал қасиеттер
шынымен іште қалыптасады. Егер ішіңізде сіз қалағандай
көшбасшы болсаңыз, өмірде де дәл сондай көшбасшыға айнала
аласыз. Адамдар сіздің артыңыздан еруді қалайтын болады.
Бұндай жағдай орнаған кезде, сіз әлемдегі адам жасай алатын бар
мәселені шеше алатын адамға айналасыз деп бірінші қасиет:
Мінез-құлық: жартастай берік бол! Көшбасшылық - ерлер мен
әйелдерді бір мақсатқа жетелейтін қасиет, сонымен қатар
сенімділік ұялататын мінез-құлық деп, екінші қасиет: Харизма:
бірінші қалыптасқан әсер, бәрін шеше алады!
Харизма дегеніміз – адамдарды өзіңізге тарту қабілеті.
Адамның басқа мінез-құлқы сияқты оны да дамыта алады.
Көшбасшының бойынан табылатын қасиеттер:
Салмақтылық.
Салмақтылық. Өзін
Өзін ұстай
ұстай алмайтын,
алмайтын, тез
тез ашуланатын
ашуланатын көшбасшы
көшбасшы сыныптастарын
сыныптастарын
тығырыққа
тығырыққа тіреуі
тіреуі мүмкін.
мүмкін. Сондықтан
Сондықтан ол
ол әрдайым
әрдайым сабырлы
сабырлы болуы
болуы тиіс.
тиіс.

Өзін
Өзін көрсете
көрсете білу.
білу. Алдына
Алдына қойған
қойған мақсатына
мақсатына жетуге
жетуге деген
деген құштарлық.
құштарлық. Ол
Ол алдына
алдына
үлкен
үлкен мақсаттар
мақсаттар қойып,
қойып, оған
оған жетіп,
жетіп, өзгелерге
өзгелерге үлгі
үлгі бола
бола білуі
білуі керек.
керек. Мысалы,
Мысалы,
мұғалім
мұғалім берген
берген тапсырманы
тапсырманы өзгелерден
өзгелерден бұрын
бұрын әрі
әрі дұрыс
дұрыс орындау.
орындау.
Дұрыс
Дұрыс шешім
шешім қабылдау.
қабылдау. Ол
Ол ситуацияға
ситуацияға жылдам
жылдам баға
баға беріп,
беріп, қиын
қиын мәселенің
мәселенің
шешімін
шешімін дұрыс
дұрыс табады.
табады. Өзін
Өзін де,
де, сыныбын
сыныбын да
да табысқа
табысқа жеткізетін
жеткізетін мүмкіндіктерді
мүмкіндіктерді
қалт
қалт жібермейді.
жібермейді.

Ынта.
Ынта. Көшбасшы
Көшбасшы барлық
барлық іске
іске ынталы
ынталы келеді.
келеді. Ол
Ол өзінің
өзінің мінезімен
мінезімен өзгелерге
өзгелерге үлгі
үлгі
бола
бола алады.
алады.

Табандылық.
Табандылық. Көшбасшы
Көшбасшы үнемі
үнемі қозғалыста
қозғалыста болып,
болып, сұрақтың
сұрақтың мәнін
мәнін түсінеді.
түсінеді.
Сұрағына
Сұрағына жауап
жауап алмайынша
алмайынша тынбайды.
тынбайды. Ойға
Ойға алған
алған жоспарларын
жоспарларын міндетті
міндетті түрде
түрде
жүзеге
жүзеге асырады.
асырады.

Өзіне
Өзіне деген
деген сенімділік.
сенімділік. Көшбасшы
Көшбасшы жүрегі
жүрегі мен
мен ақылын
ақылын қатар
қатар тыңдап,
тыңдап, аяғында
аяғында нық
нық
тұрады.
тұрады. Мұнымен
Мұнымен қатар
қатар эмоционалдық
эмоционалдық тұрақтылығы
тұрақтылығы бар.
бар.

Психологиялық
Психологиялық дайындық.
дайындық. Сыныптағы
Сыныптағы әрбір
әрбір адамның
адамның пікірімен
пікірімен санасады.
санасады.
Өзгелерді
Өзгелерді тыңдау
тыңдау арқылы
арқылы жаңа
жаңа ақпараттар
ақпараттар жинайды.
жинайды. Мәселелерді
Мәселелерді ортаға
ортаға салып
салып
талқылайды.
талқылайды.
Көшбасшының бойынан табылатын қасиеттер:

Шынайы
Шынайы көзқарас.
көзқарас. Оптимистер
Оптимистер үнемі
үнемі алға
алға тартып,
тартып, армандап
армандап жүрсе,
жүрсе, пессимистер
пессимистер
кейін
кейін жүреді.
жүреді. Ал
Ал реалистер
реалистер барлығына
барлығына дұрыс
дұрыс баға
баға береді.
береді.

Білімге
Білімге деген
деген құштарлық.
құштарлық. Өз
Өз бетінше
бетінше ізденіп,
ізденіп, жаңа
жаңа технологияларды
технологияларды толығымен
толығымен
меңгереді.
меңгереді. Сыныпты
Сыныпты басқаруда
басқаруда өзінің
өзінің білімділігін
білімділігін де
де пайдаланады.
пайдаланады.

Әділеттілік.
Әділеттілік. Әділетті
Әділетті болған
болған жағдайда
жағдайда ғана
ғана өзгелердің
өзгелердің сеніміне
сеніміне ие
ие бола
бола алады.
алады.

Байсалды.
Байсалды. Қандай
Қандай жағдай
жағдай болмасын
болмасын байсалды.
байсалды. Ашу
Ашу мен
мен күлкінің
күлкінің тек
тек уақытша
уақытша
эмоциялар
эмоциялар екенін
екенін жақсы
жақсы біледі.
біледі.

Мінсіздікке
Мінсіздікке ұмтылу.
ұмтылу. Барлық
Барлық жерде
жерде үздік
үздік болуға
болуға тырысады.
тырысады. Бір
Бір орында
орында тұрмай,
тұрмай,
өз
өз бетінше
бетінше дамумен
дамумен болады.
болады.

Өзгеше
Өзгеше ойлау.
ойлау. Ойын
Ойын да,
да, жоспарларын
жоспарларын да
да ситуацияға
ситуацияға сәйкес
сәйкес өзгертіп,
өзгертіп,
жаңашылдықты
жаңашылдықты тез
тез қабылдайды.
қабылдайды. Барлығының
Барлығының да
да ерекше
ерекше болғанын
болғанын қалайды.
қалайды.
Басқару стилі – басшының бағынушы-
ларға әсер ету әдісі, сонымен бірге бұл
әдістерді жүзеге асыру формалары. Басқару
әсерлерінің нақты әдістері өте көп.
Аналитикалық мақсатта үш негізгі типті
көрсетеді.
• әкімшілдік;
• экономикалық;
• әлеуметтік-психологиялық.
БАСҚАРУ СТИЛЬДЕРІ
Басқарудың авторитарлы (өктемшіл) стилі - ұйымның
мақсаттары мен міндеттеріне байланысып ешбір түсіндірусіз,
қызметкерлерге сену, көптеген мәселелерді шешуде олардың
көзқарасын ескеру, оларды талқылау мүмкіндігін беру.

Басқарудың демократялық стилі – басшының бағынушыларына
қандайда бір шешім қабылдау мен орындауына ерекше сеніммен
қарауға негізделген басқару түрі. Бұндай басшы жұмысшылардың
интеллектуалды мүмкіндіктерін толық пайдалану үшін жұмыста
психологиялық жағдайды қолайлы етуге тырысады.

Демократиялық басқару стилі - қызметкерлердің кеңесін
тыңдау, олармен кеңесу, қызметерлермен жартылай ресми
қатынастарды бөлу.
БАСҚАРУ СТИЛЬДЕРІ

Басқарудың көпдеңгейлік стильдері - бір біріне тәуелсіз, бірін
толықтыратын, бір - бірімен байланысқан басқарудың амал тәсілі.

Басқарудың ымырашылдық (либералдық) стилі -
қызметкерлердің басқарылуына басшының араласуын минимумға
келтіру, көптеген мәселелерді шешуде қызметкерлерге мұрша беру.

Басқарудың «қосүйлік» стилі - жұмысқа немесе баса назар
аударуға негізделген басқару тәсілі.
Қорытынды
Сонымен тақырыпты қорытындылай келгенде, басқару стилі —
бұл басқарушылық бағынушыларға деген үйреншіктің үлгілі
тәртібі, яғни ұйымның өз мақсатына жетуі үшін әсер етуі мен
оларды оятуы. Басқарушы өзінің биліктілігін жүргізетін дәрежеге
дейінгі өзіне де қолданылған биліктің типтері және бұлардың
бәрінен бұрын оның адамгершілік қарым-қатынас жасауға немесе
міндетті орындауына қамқорлылығы. Осының бәрі басқару стилін
көрсетеді.
Басқару процесіндегі соңғы саты - бақылау жасау немесе
қорытынды шығару. Мұнда мақсатқа жету жолын дағы барлық
тиімді және кедергі келтіретін факторлар ескеріледі. Объективті
және субъективті факторлардың бәрі зерттеледі және алынған
зерттеулер қорытындылары алдағы міндеттерді шешуде және
таратуда қолданылады.
Пайдаланған әдебиет

1. Шертаева К.Д., Мамытбаева К.Ж. ФАРМАЦЕВТИКАЛЫҚ
МАРКЕТИНГ. Шымкент-2014ж.
2.Зельдович Б.З. Менеджмент: учебник. – М: Экзамен.- 2009-
575с.
3.Семенов А. К. Основы менеджмента: учебник. – М.:
Изд. Торг. Корпорация « Дашков и К». 2010. – 576с.
4.Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики:
Учебник. М.: КНОРУС. – 2007. – 672с.
5.Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение:
Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика.- 2000- 160с
Назарларыңызға
рахмет!!!

Ұқсас жұмыстар

Көшбасшылық теориялары

Персоналды басқарудың мақсаты

Басқару психологиясы

Қарым-қатынас Негізгі ұғымдар мен анықтамалар

Басқару психологисы тарихы, пәні

БАСҚАРУ ҚЫЗЫМЕТ СТИЛІ ТҮСІНІГІ, МАЗМҰНЫ, ТҮРЛЕРІ

Лидерлік және басқару стильі

ҚАЗАҚ ТІЛІНДЕГІ РЕСМИ ІС ҚАҒАЗДАРЫ ЖӘНЕ ОНЫҢ ЕРЕКШЕЛІГІ

Көшбасшылық стильдері

Басшылық және ықпал ету

Пәндер