Тұлғааралық кикілжің: ұғымы, түрлері, құрылымы және шешу тәсілдері

Қожа Ахмет Ясауи атындағы Халықаралық қазақ-түрік университеті

Гуманитарлық ғылымдар факультеті.

Педагогика ғылымдар кафедрасы

Тақырыбы:Жеке адам аралық кикілжің және оны шешудің тәсілдері

Қабылдаған: Дүйсенова Ж

Орындаған: Ыдырыс М

Тобы: ППП-711

Тұлғааралық кикілжің түсінігі.

Психологиялық тұрғыдан алғанда дау-дамай (конфликт) адамдардың санасындағы, қатынастарындағы жағымсыз сезімдермен байланысты қарама - қарсы бағыттардың тоғысуы

Дау-дамайлық қатынастар мен әрекеттердің негізінде бір-бірімен сәйкес емес, бір мезгілде жүзеге аса алмайтын қызығушылықтар, қажеттіліктер, құндылықтар жатады.

Дау-дамайдың түрлері

1. тұлғаішіндік адам (өзімен-өзі келіспейді),

2. тұлғааралық (екі адам арасында),

4. тік (бастық пен қызметкер арасында),

5. көлденең (әріптестер арасында) .

3. топаралық (екі топ арасында),

Дау-дамайдың құрылымы және дамуы

Дау-дамайдың психологиялық құрылымын екі ұғым

"дау-дамай жағдаяты"

"инцидент'"

Дау-дамай жағдаяты дау-дамайдың нақтылы негізі, екі жақтың қызығушылығы мен қажеттілігі арасындағы нақтылы қайшылық. Бұл әлі дау-дамайдың өзі емес, нақтылы болмыстағы қайшылықты ұзаққа дейін бірлескен әрекетке қатысушылар саналы түрде қабылдамай жүре береді.

Инцидент - дау-дамай жағдаятын саналы түрде түсіну.

Дау-дамайдың құрылымы:

Дау-дамай жақтары

дау-дамай нысанасы

дау-дамай жақтары

Әр дау-дамайдың нысанасы (даудың себебі болған нақтылы не идеалды зат) және жақтары (жеке адамдар не топтар) болады.

Дау-дамайға қатысушылардың ішкі және сыртқы позициясын ажырату керек. Сыртқы позиция - қарсыластарға ашық жарияланатын дау-дамайға қатысудың себебі. Ішкі позиция - дау-дамайға қатысудың шынайы себебі, даулы іс-әрекетке кірісуге түрткі болған қызығушылықтар, құндылықтар, мотивтер.