Маркетинг ұғымы және денсаулық сақтау саласындағы маркетингтік қызметтің даму тарихы

Жедел медициналық көмек және мейіргер ісі кафедрасы

Тақырыбы: Маркетинг ұғымы. денсаулық сақтау саласындағы маркетингтік қызметтің даму тарихы

Орындаған:Туреханова Ш

Тобы:В-МІҚқА-01-22(10 ай)

Қабылдаған: Оспанбек А. К

Шымкент, 2023ж

Кіріспе.

Маркетинг дегеніміз не?

Негізгі бөлім.

Қоғамдық денсаулық сақтаудағы маркетинг негіздері.

Нарықтық экономикалық жағдайдағы маркетингтің ролі.

Қорытынды

Бұл адамдардың қажеттіліктерімен мұқтаждықтарын қанағаттандыратын сала болып табылады.

«Маркетинг» үғымы ағылшынның «таrкеt» (нарық) сөзінен шыққан, ал «инг» жалғауы нарық жасаушы немесе нарық аумағындағы қызмет дегенді сипаттайды.

Денсаулық сақтаудағы маркетинг

Бұл денсаулық сақтаудағы басқарудың экономикалық негіздегі жоспарлауды, саясат, емдеу- сауықтыру, тұтынушыларға қызмет көрсету процесстерін жүзеге асыру.

Денсаулық сақтау маркетингінің пайда болуының негіздері

Халық денсаулығы жағдайының нашарлауы;

Халықтың медициналық көмекке жүгінуінің азаюы;

Медициналық көмек көрсетудің сапасына талаптың күшеюі;

Ірі қалалардағы медициналық көмек көрсетуге ұсыныстардың жоғарылауы ;

Мемлекеттік емес медициналық мекемелердің дамуы;

Медициналық қызметтердің мемлекетке тәуелсіз қаржыландырудағы жаңа көздердің пайда болуы;

Медициналық мекемелердің қаржыландыру әдістерінің өзгеруі.

Медициналық қызмет көрсетуде маркетинг алғы мақсаты болып мыналар саналады:

жаңа шаруашылық механизмінің даму барысында медициналық мекемелерді қаржыландыру әдісін енгізу;

коммерциялық медициналық мекемелердің дамуы, қызмет істеу барысында пайда табу;

мемлекетке тәуелсіз сақтандыру компаниясы сияқты жаңа қаржыландыру көзін табу;

жаңа емдеу әдістері мен технологиялық жабдықтарды қолдану;

медициналық көмек көрсетудің сапасын жоғарылатуға қойылатын талапты жоғарылату (күшейту) .

Медициналық маркетингтің айырмашылығы

Көп факторлығы:

--- дәрігер, мейірбике, провизор, таныстар, отбасы мүшелері, ішкі орта.

Мұқтаждыққа бағыт:

--- мұқтаждық- қажеттілік - сұраныс

Мәжбүрлі сатып алу: (қажеттілік, өз қалауы емес)

Дәрігердің тұтынуы:

--- дәрігер науқассыз шешім қабылдамайды;

дәрігер сұраныс пен қажеттілікті реттейді.

Тауар сапасы жоғары болу керек.

Маркетингтің негізгі элементтері

Менеджменттің элементтері:

3. Материалдық қорлар - қаржылық мүмкіндіктер.

4. Медициналық-технологиялық қорлар - медициналық мекемелердегі мамандардың инновациялық, клиникалық, басқарушылық мүмкіндіктері.

5. Тиімді пайдалану - денсаулық сақтау жүйесіне немесе медициналық мекемелерге максималды пайдалы медициналық-технологиялық және материалдық, адами қорларды пайдалану.

Файоль бойынша 14 басқару ұстанымы

1) еңбекті дұрыс бөле білу;

2) жауапкершілік пен атақтың бөлшектенбеуі;

3) еңбек дисциплинасының қажеттілігі;

4) бағынудың бірыңғайлығы;

5) топтардың тұтастығы;

6) әрбір тұлғаға жалпы қызығушылықтың басымдылығы;

7) еңбекте марапаттаудың әділдігі;

8) орталықтындырудың және орталықтандырмаудың теңдігі;

9) басқарудағы субординация;

10) басқаруды құрылымдық реттеу;

11) мекемелердегі жұмыскерлердің тең құқықтылық жағдайы;

12) мамандардың тұрақсыздығы;

13) ынтаның еркіндігі;

14) мекемедегі үндестік және біртұтастық.

Бірінші кезеңі тауарларды артық өндірумен, яғни олардың ұсынымы сұранымнан артық болса бастауымен байланысты. Бұндай жағдайда, кәсіпорынның негізгі мақсаты тауарларды барынша көп шығару, сосын барлық әдістермен оларды сатып алуға тұтынушыларды мәжбүр ету.

Екінші кезеңнің негізгі принципі өндірушілерді тұтынушыларға, нарыққа бағалау болады.

Үшінші кезеңі жетпісінші жылдардағы ірі экономикалық дағдарыстармен байланысты

Маркетингтің дамуын үш кезеңге бөледі

Маркетинг бағдарламасы

Өндіруші кәсіпорынның, сатушының және экспортшының межелі уақыт кезеңінде маркетингінің барлық салалары бойынша іс-қимылдарын айқындайтын өзара байланысты шаралар жүйесі.

Қысқа мерзімді бағдарла маларда кәсіпорынның іс-қимылдары бағдарламасы көбірек тәптіштеліп, нақтыланады.

Ұзақ мерзімді бағдарламаларда маркетинг стратегиясына сәйкес уақыттың ұзақ кезеңі қамтылады.

Маркетинг қағидаттары

Маркетингтік қызметін басқаруды іске асыратын бес негізгі әдіс бар:

сатып алушылардың қажеттерін, нарықтық жағдайды, кәсіпорынның нақты мүмкіндіктерін дәл білу негізінде өнім өндіру;

сатып алушының қажеттерін неғұрлым толық қанағаттандыру;

белгілі бір рыноктарда өнімдер мен қызметтерді жоспарлаған көлемде және межелеген мерзімде тиімді түрде өткізу;

кәсіпорынның өндірістік-коммерц. қызметінің ұзақ мерзімді нәтижелілігін (пайдалылығын) қамтамасыз ету;

сатып алушылардың өзгеріп отыратын талаптарына белсенді түрде бейімделу мақсатымен өндірушінің іс-қылығының стратегиясы мен тактикасының бірлігі.

Қорытынды

Пайдаланылған әдебиеттер

Негізгі:

1. Семенов В. Ю. Экономика здравоохранения: учебное пособие / В. Ю. Семенов. -2-е изд., перераб. - М. : ООО «Издательство «Медицинское информационное агентство», 2014. - 1000 с.

2. Экономика здравоохранения [Электронный ресурс] / Решетников А. В. - М. : ГЭОТАР-Медиа, 2015.

Ұқсас жұмыстар

Оңтүстік Қазақстан облысындағы агроөнеркісіп кешеніндегі маркетингтік қызметтің даму жағдайын талдау

Маркетинг және маркетингтік зерттеулер: ұғымдар, құралдар және міндеттер

Өндіріс факторларының табыстары: Қазақстандағы денсаулық сақтау саласындағы еңбекақы төлеу мәселелері

Дәлелді денсаулық сақтау: клиникалық эпидемиология және қоғамдық денсаулық сақтау маркетингі

Маркетинг пен маркетингтік зерттеулер: тұжырымдары, мақсаттары, әдістері және ақпараттық жүйелері

Қазақстандағы денсаулық сақтау: мемлекеттік саясат, басқару және даму стратегиялары

Маркетинг теориясы: негіздері, даму кезеңдері және негізгі қағидалары

Маркетинг тұжырымдамасының теориясы, даму кезеңдері және Қазақстандағы қолданылуы

Қазақстандағы электрондық денсаулық сақтау: міндеттері, даму нәтижелері және ақпараттық қауіпсіздік

Қазақстан мен Ұлыбританияның денсаулық сақтау жүйелерінің салыстырмалы талдауы: тарихы, құрылымы және сақтандыру жүйесі