Жанжалды шешу

Презентация қосу

ШЖҚ «Талдықорған жоғарғы медициналық коледжі» МКК

СЛАЙД
Тақырыбы.Жанжал жағдайын талдау және жанжалды
шешу. Жанжалды шешуге қажетті арнайы дағдылар.
Жанжалдың даму кезеңдері. Жанжалды дамыту техникасы.

Тексерген: Кадирова Г.А
Орындаған: Қанабек А.А
Топ: СД-511

Талдықорған 2023
Кіріспе:

Жанжал — қоғамдағы әр түрлі әлеуметтік
топтар арасындағы қордаланған өткір
проблемалардың, халықаралық
кикілжіңдердің дер кезінде реттелмей, әр
түрлі қақтығыстарға ұшырау болып саналады.
Жанжал бұл – алауыздықтардың,
көзқарастардың, мүдделердің,
мақсаттардың сәйкессіздіктерінің болуы.
Жанжалды шешу :

Мәселені тереңінен түсіну.
Мүмкін болатын шешімдерді көбейту.
Жұмысты жалғастыруға және қабылданған
шешімді жүзеге асыруға шынайы ниет білдіру.
Мүмкіндік беретін баламаларға қатысты
келісімге қол жеткізу.
Шешу тактикасы
Компромиске келу (келіссөздер). Бұл тактикада әр тарап белгілі бір
жеңілдіктерге келіседі.
Бәсекелестік. Бұл бір Тарап басқалардың есебінен жеңіске жетуге
ұмтылатын тактика.
Жол беру. Бұл бәсекелестіктің керісінше саясаты, яғни. бір Тарап
үнемі екінші Тараптың қалауына көнеді.
Мәселені ретеу. Бұл саясатта бір Тарап жанжалды шеше алмайтын
маңызды емес сәттерге назар аударуға тырысады. Көбінесе мұндай
саясат сәтсіз болады.
"Жасыру ойыны". Тараптардың бірі қақтығыстың бар екенін біледі,
бірақ ол жоқ сияқты көрінуді жөн көреді.
Ынтымақтастық. Екі тарап та өз талаптарын қалдыруға келіседі
және қақтығысқа әкелген мәселенің шешімін табуға тырысады.
Жанжалдың себептері:

Идеялардың, білімнің, дағдылардың, құндылықтар мен мүдделердің
сәйкес келмеуі.
Ресурстардың жетіспеушілігі.
Сыйақы үшін бәсекелестік.
Міндеттердің түсініксіздігі мен белгісіздігі.
Нашар ұйымдастырушылық құрылым.
Ұйымдағы басшылықты өзгерту.
Арнайы дағдылар:

Ішкі тәртіптің белгілі бір ережелерін жасап және барлық қызметкерлермен
таныстырыңыз.
Өз ұжымыңызда достық пен қолдау атмосферасын құрыңыз. Мұндай
атмосферада адамдар ұсыныстар жасаудан тартынбайды. Бұл қарым-қатынасты
жақсартады.
Адамдарға не қажет екенін түсіндіріңіз. Мақтау және құрмет көрсету әркім үшін
жұмыстан қанағат алу үшін өте маңызды.
Ашық қақтығысты емес, үйкелісті бейбіт жолмен шешу қажеттілігін атап өтіңіз.
Өзара түсіністік атмосферасын құруға тырысыңыз.
Кейде бейбітшілікті сақтау үшін ашық жанжалға баруға тура келеді. Егер
мұндай қажеттілік туындаса, адамдарға олардың мінез-құлқына, олардың
қателіктері қандай деп ойлайтынына және оларды қалай түзетуге
болатындығына қатысты Сіздің пікіріңізді айту керек.
Сіздің мінез-құлқыңыз стрессті немесе жанжалды жағдайды тудырмауы
керек.
Әрқашан және бәріне ыңғайлы уақыт таңдау керек.
Екі тарап үшін ең маңызды мәселелерді бөліп көрсетіңіз және алдымен
олармен айналысыңыз.
Барлық ықтимал шешімдерді қарастырыңыз, содан кейін екі жаққа да
қолайлы шешімдерге тоқталыңыз.
Егер жанжал шешім қабылдау кезеңінде немесе шешім қабылдау кезеңінде
туындаса, онда келісімге келуге тырысыңыз.
Жұмыс процесінде арандатушылық мінез-құлық пен қалыпты қателіктерді
ажырату қажет. Әдетте бір адамның мінез-құлқы себеп болады.
Әр бүлікшіні жеке-жеке шешіңіз. Өз құзыреттілігіңіз бен беделіңізді орнатыңыз.
Көзбен сөйлесіңіз, ол тәрбиелік болуы керек.
Мәселенің қайдан шыққанын анықтаңыз.
Тыңдау, түсіндіру және адамға соңына дейін сөйлеуге мүмкіндік беру арқылы
сенімділікті арттыруға тырысыңыз. Барлығыңыз бей-жай қалмағаныңызды және
адамға сенетініңізді түсінгеніңіз анық болатындай әрекет етіңіз.
Жанжал-бұл ойлардың, құндылықтардың немесе сезімдердің айырмашылығынан
туындайтын келіспеушілік.
Даму кезеңдері

Саралау. Бұл кезеңде жанжалға қатысқандар жанжалдың
себептерін анықтайды және оларды бөлетін нәрсеге қатысты
барлық эмоцияларын Төгеді. Осы кезеңдегі адамдар арасындағы
қарым-қатынас әдетте дұшпандық болып табылады.

Интеграция. Осы кезеңде жанжал тараптары ортақ тіл табуға
тырысады, кейбір мәселелер бойынша келісімге келе бастайды.
Қарым-қатынас жақсара бастайды.
Қорытынды

Сөз соңында қайра айтарымыз, жанжалдың
әсеріненде оқушылардың даму процесінде,
олардың жас және жеке педагог-психологиялық
ерекшеліктеріне байланысты, олар арасындағы
қақтығыс және оның басқа түрлерінің келіп
шығуы, пайда болуы табиғи нәрсе екендігін де
ұнытпаған жөн.
Назарларыңызға
рахмет!

Ұқсас жұмыстар

СҰРАҚТАР КОНФЛИКТТІ БАСҚАРУ

Тұлғааралық қақтығыстар және шешілу жолдары

Ұйымдағы қақтығыс және оның табиғаты

Менеджменттегі келіспеушілік туралы

Конфликтілі мінез - құлық қалыптасуына қорқыныштың әсері

Жанжал себептері

Жанжалдың балаға әсері

ЖАНЖАЛДЫ ШЕШУ ЖОЛДАРЫ

ЕКІЖАҚТЫ ЖӘНЕ КӨПЖАҚТЫ КЕЛІССӨЗДЕР

Кәсіпкерліктегі кадр саясаты

Пәндер