Өмірді сақтандыру нарығы
Мазмұны
1. Қазақстандағы сақтандыру нарығының құрылымы және негізгі қатысушылары ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4
2. Азаматтардың жеке автокөлігін ерікті сақтандыру жолдары мен
автокөлік сақтандыру компаниялары ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 8
3. ҚР автокөлік сақтандыру туралы заңдары мен баптары ... ... ... ... ... ... ... 14
4. Практикалық бөлім ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 22
Қорытынды ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 24
Кіріспе
Адам өміріне еңгеннен бастап қазіргі кезге дейін көлік қымбат және де қауіпті қозғалыс құралы болып табылады. Осы және тағы да басқа себептерге байланысты әр көлік иегері өзінің тасымал құралына уайымда болады.
Жол қозғалысы ережелерін кез келген жүргізуші жатқа біліп, бұлжытпай орындауы тиіс, алайда өмірде бар адам бірдей емес. Бұл талаптарды сақтауға барлығы толық келіспейді: біреулер талаптарды толық білмейді, ал енді бір адамдар ережелерді сақтауды дұрыс деп таппайды.
Іс жүзінде тәжірибе де, көлік құралын басқарудағы асқан шеберлік те көлік иегерлерін жол-көлік апатына түсу қатерінен құтқара алмайды. Көлік сақтандыруы осы мақсатта керек. Бұл құжатты сіздің кінәңізден болған жол-көлік оқиғасы жағдайында үшінші тұлғаға келтірілген шығынды есептеп, төлеу үшін сатып алады.
Көлікті сақтандыру қазіргі кезде кез келген көлік иегеріне қажет. Тәжірибелі де, шеберлі де иегер өзінің толық сенімділігін қамтамасыз ету үшін көлік сақтандыру нарығында көптеген компаниялар өзінің қызметтерін ұсынады.
1. Қазақстандағы сақтандыру нарығының құрылымы және негізгі қатысушылары.
Қазақстаңдық сақтандыру нарығының құрылымы оған қатысушылар мен сақтандыру салалары арқылы көрсетілген.
Аталған нарықтың қызметі ҚР Конституциясына, ҚР Азаматтық кодексіне, Сақтандыру қызметі туралы Заңға негізделген нормативтік-құқықтық актілермен, сондай-ақ ҚР басқа да нормативтік-құқықтық актілерімен реттеледі.
Қазақстан Республикасының Сақтандыру қызметі туралы Заңына сәйкес сақтандыру (қайта сақтандыру) ұйымы, сақтандыру брокері, сақтандыру агенті, сақтандырушы, сақтандырылған, табыс табушы, актуарий, өкілеттілігі бар аудиторлық ұйым (өкілеттігі бар аудитор), өзара сақтандырушыға байланысты басқа да жеке және заңды тұлғалар сақтандыру нарығына қатысушылар болып саналады.
ҚР-дың сақтандыру нарығында сақтандыру қарым-қатынасының мына төмендегідей қатысушылары бөлініп шығады:
oo сақтандыру нарығының қызметіне сұранысты жасаушы сақтандырушылар;
oo осы сұранысты қанағаттандырушы тікелей сақтандыру
(сақтандырушылар) компаниялары;
oo келтірілген зиянды сақтандыру операцияларына таратып
отыруды, сақтандыру нарығының қаржылық тұрақтылығын жалпы түрде қамтамасыз етуші қайта сақтандыру компаниялары;
oo сақтандыру қызметтерін сақтандырушы мен
сақтандырылушының арасында ретке келтіріп отыратын сақтандыру сарапшылары;
oo сақтандыру инфрақұрылымының ұйымдары. Сақтандыруға
бақылау жүргізуші өкілетті мемлекеттік орган ҚР Қаржы нарығы мен қаржылық ұйымдарды мемлексттік реттеу және қадағалау агенттігі болып табылады. (ары қарай агенттік).
Оның сақтандыруды реттеп отыру саласындағы негізгі міндеттері:
oo елде тұрақты сақтандыру жүйесін құрып, оған қолдау көрсету
және ұлттық сақтандыру нарығының инфрақұрылымын орнықтыру;
oo сақтандыру нарығын реттеу, сақтандыру қызметін қадағалау;
oo сақтандырудың негізін заңды түрде бекіту, міндетті түрде
сақтандыру түрлерін, республиканың сақтандырудың халықаралық жүйесіне қатысты қағидаларын белгілеу;
oo сақтандырушылардың, сақтандырылғандардың және пайда
табушылардың құқығы мен заңды мүдделерін қорғау.
Агенттікке ҚР заң актілерінде тікелей қарастырылғандардан басқа жағдайларда сақтандырушы ұйымдар мен сақтандыру брокерлерінің қызметіне араласуға тыйым салынады.
Сақтанушы - сақтандырушымен сақтандыру келісімін жасайтын тұлға. Заңды және жеке тұлғалар, коммерциялық емес мемлекеттік және қоғамдық ұйымдар, шағын және орта бизнес, ірі өндіріс кәсіпорындары, қаржы институттары және басқалар сақтанушылар бола алады. Сақтанушыға сақтандырушыны өз еркімен де, сақтандырудың міндетті түрлері бойынша да таңдауға ерік беріледі. Оған өзіндік ерекшелігі бар қызметке ұқсас сақтандыру компаниясының қызметі ұсынылады. Сақтандыру келісімшартына сәйкес сақтандырушы сақтану жағдайы туындағанда сақтанушыға жәрдем көрсетудің кепілі болып саналады. Келісімшарт сақтанушының қажетті шарты ретінде есептеледі. Өйткені сақтандырушының қорында шоғырланған көптеген тәуекел жарналарды сақтандырушы бизнесте игеру оңай.
Сақтандыру агенттері мен брокерлер дамыған сақтандыру нарығына белсенді түрде қатысушылар болып саналды.
Сақтандыру агенті - өзіне берілген өкілдікке сәйкес сақтандыру ұйымының атынан және оның тапсыруы бойынша сақтандыру келісімшарттарын жасауға делдалдық ететін жеке немесе занды тұлға.
Сақтандыру брокері - сақтандыру мен қайта сақтандыру мәселелері бойынша кеңес беруді өз атынан және сақтандырушының тапсыруы бойынша немесе өз атынан келісімшарттар жасауды жүзеге асыруға делдалдық ететін заңды тұлға.
Кез келген мемлекеттің заңында брокерлік қызметтің лицензиялануы көрсетілген, осы қызметтің тәртібі мен шарттары, брокердің атқаратын ісі, кұқығы мен міндеті анықталған. Сақтандыру брокерінің құрылтайшылары мен қызметкерлері бір мезгілде сақтандыру ұйымының лауазымдық қызметін атқара алмайды. Қазақстан Республикасының Сақтандыру қызметі туралы Заңы бойынша сақтандыру брокері болып саналмайтын сақтандыру ұйымына немесе оның қызметкерлеріне, сондай-ақ резидент емес ұйымдарға сақтандыру брокерлігін құруға және қызмет етуге қатысуына рұқсат етілмейді. Оның үстіне Қазақстан Республикасының резиденті емес сақтандыру брокеріне республика аумағында филиалдар мен өкілдіктер ашуға да рұқсат жоқ.
Қазақстанның заңдық тәжірибесінде тұңғыш рет актуарийлік қызмет деген түсінік ендіріліп отыр. Актуарий - сақтандыру (қайта сақтандыру) ұйымының төлем қабілеттігі және қаржылық тұрақтылығының қажетті деңгейін қамтамасыз ету мақсатымен сақтандыру және қайта сақтандырудың келісімшарты бойынша міндеттемелердің мөлшерін экономикалық-математикалық есептеулермен байланысты қызметті жүзеге асыратын жеке тұлға. Актуарийдің негізгі міндеті компанияның өзіне алған міндеттемесін орындауды жеткілікті түрде қамтамасыз ете алатын төлем қабілеттігі деңгейін бір қалыпта ұстауға арналған ұсыныстар дайындау болып табылады.
Актуарий болып қызмет атқаруға ҚР Ұлттық банкі берген лицензиясы бар жеке тұлға құқылы. Оған ие болу үшін Сақтандыру туралы Занда көрсетілмеген, құқықтық-нормативтік актілерге сілтеме жасалынатын біршама шарттар қажет. Актуарийдің қызметі сақтандыруды қамтамасыз ету процесінің барлық құрастырушыларының мониторингісі мен сақтанушының алдындағы міндеттерге байланысты резервтердің жеткіліктігі үшін сақтандыру ұйымдарын үнемі тексеріп отыруды қарастырады.
Өкілетті мемлекеттік органның тиісті лицензиясының негізінде сақтандырушы және қайта сақтандырушы ұйымның аудиті бойынша қызмет ететін аудитор немесе аудиторлык, ұйым сақтандырушы нарығының кәсіпқой қатысушысы бола алады. КР Сақтандыру қызметі туралы Заңы бойынша сақтандыру ұйымдары әр жыл сайын өзінің жұмысына аудит жүргізіп, оның қорытындысын шығарып отыруға және көшірмесін ҚР Ұлттық банкіне тапсырып отыруға тиіс. Міндетті сыртқы аудитпен қатар сақтандыру компаниясының заң бойынша өзінің құрылымында лицензиялауға жатпайтын ішкі аудит қызметі де болуы тиіс. Ішкі аудит компанияның ішкі саясаты бойынша анықталады, бірақ бұл жағдайда өкілетті мемлекеттік органның талаптары да ескеріледі. Қазақстан Республикасының сақтандыру нарығының құрылымы 21 суретте көрсетілген.
Өзара сақтандыру қоғамы - Қазақстанның қаржы нарығына жаңадан қатысушы сақтанушылар бірлестігі. Оның қызметі Сақтандыру қызметі туралы Заңмен және ҚР Азаматтық кодексінің Өзара сақтандыруының 845-бабымен реттеліп отырады. Ол өзінің мүшелерінің мүліктері мен мүліктік мүдделерін сақтандырады, бірақ жұмыс істеу тәртібі сақтандыру (қайта сақтандыру) ұйымдары үшін белгіленген талаптарға сәйкес жүргізілетін коммерциялық ұйым емес.
Сақтандыру пулы - белгілі тәуекелдіктерді бірлесе отырып сақтандыратын сақтандыру компанияларының бірлестігі. Оның жұмысы бірлесе сақтану қағидасы бойынша құрылады. Әрбір компания пулға сақтандырылған тәуекелдіктерін қосады, пулда жинақталған жарналардан (сыйлықтардан) белгілі үлесін алады, ал шығындар болатын болса, соншалықты көлемдегі үлесін де төлеп отыруға жауапты. Пулдар шетелдерде авиациялық, атомдық, әскери тәуекелдіктерді, жауапкершіліктерді т.б. сақтандыруларда кеңінен тараған.
Сақтандыру нарығы
Міндетті сақтандыру нарығы
Ерікті сақтандыру нарығы
oo Автокөлік иелері
oo Жолаушыларды тасымалдау
oo Ауыл шаруашылығын сақтандыру
oo Жеке нотариустарды сақтандыру
oo Соттарды сақтандыру
oo Экологиялық сақтандыру
oo Мұнай өнеркәсібіндегі тәуекелділікті сақтандыру
Өмірді сақтандыру нарығы
Жалпы сақтандыру нарығы
Өмірді сақтандыру
Аннуитеттік сақтандыру
Көлікті
сақтандыру
Жүктер мен мүліктерді
Азаматтық-құқықтық жауапкершілікті сақтандыру
Бақытсыз жағдай мен аурудан сақтандыру
Медициналық сақтандыру
Сақтандыру нарығы
Міндетті сақтандыру нарығы
Ерікті сақтандыру нарығы
oo Автокөлік иелері
oo Жолаушыларды тасымалдау
oo Ауыл шаруашылығын сақтандыру
oo Жеке нотариустарды сақтандыру
oo Соттарды сақтандыру
oo Экологиялық сақтандыру
oo Мұнай өнеркәсібіндегі тәуекелділікті сақтандыру
Өмірді сақтандыру нарығы
Жалпы сақтандыру нарығы
Өмірді сақтандыру
Аннуитеттік сақтандыру
Көлікті
сақтандыру
Жүктер мен мүліктерді
Азаматтық-құқықтық жауапкершілікті сақтандыру
Бақытсыз жағдай мен аурудан сақтандыру
Медициналық сақтандыру
Кесте 1 - Қазақстан Республикасының сақтандыру нарығының құрылымы.
Көліктерді сақтандырудың келесі түрлері қарастырылады:
oo Автомобиль көлігін сақтандыру
oo Темір жол көлігін сақтандыру
oo Әуе көлігін сақтандыру
oo Су көлігін сақтандыру
2. Азаматтардың жеке автокөлігін ерікті сақтандыру жолдары мен
автокөлік сақтандыру компаниялары.
Сақтандыру компаниясы акционерлік қоғамы - сақтандыру мәселелерінде сіздің сенімді әріптесіңіз бола алады.
Сақтандыру компаниясының акционерлік қоғамынан сатып алынған Полисі Сіздің автокөлігіңізді келесідегі жағдайлардан сақтайды: айдап кету, ұрлау, тонау, транспорттық жол апаты, өрт, табиғи апат әсері және т.б.
Құнын клиенттердің өздері белгілі дәрежеге орай қадағалай алады. Франшизаны Сіз орнатасыз, сақтану толық немесе толық еместігін, оның көлемі жарнаның көлеміне әсер етеді [14].
Сақтандыру компаниясының акционерлік қоғамының қызметкерлері - жоғары білікті мамандар, олар сақтандыру жөнінде барлық сұрақтар мен есеп-қисаптың маманы бола қоймай, тиянақты түрде полистің түрлерін қағаз жүзінде профессияналды толтырады.
Сақтандыру компаниясының акционерлік қоғамында ерікті автокөлікті сақтандыру - бұл:
- сақтандыру мерзімін, тәуекелін, сақтандыру соммасын таңдауға
мүмкіндік береді;
- автокөліктің кез келген күтпеген жағдай мен апатқа ұшырамаған
жағдайда жыл сайын жеңілдіктер береді:
1 жыл ішінде - 5%,
2 жылдан кейін - 10%,
3 жылдан кейін - 15%.
Арнайы лицензиясы бар бағанаушылар немесе арнайы маманданған
техникалық қызмет орталығы (ТҚО) ғана шығын бағасын анақтау құқылы.
Бізде төленетін борыш сомасы тура!
Сақтандыру компаниясының акционерлік қоғамы әр клиентке жеке қызмет көрсету және ынтымақтастық мерзімінде толық клиентпен бірге болу қағидасын ұстанады. Автокөлікті біздің компаниямызда сақтандыру Сізге қаржылық тұрақтылық пен сенімділікті қамтамасыз етеді.
Сақтандыру компаниясы акционерлік қоғамы икемді баға саясатын ұстанып, әрқашан Сізге ұтымды ұсыныстар жасайды.
Сақтандыру компаниясы акционерлік қоғамы - сақтандыру мәселелерінде
Сіздің сенімді әріптесіңіз!
Сақтандыру компаниясы акционерлік қоғамы әр клиентке жеке қызмет көрсету және ынтымақтастық мерзімінде толық клиентпен бірге болу қағидасын ұстанады. Автокөлікті біздің компаниямызда сақтандыру Сізге қаржылық тұрақтылық пен сенімділікті қамтамасыз етеді.
Сізге автомобильді ерікті сақтандыру полисі не үшін қажет?
- Жауапкершілігіңізді міндетті сақтандыру полисі бойынша өтем ЖКА Сіздің кінәңізден басталған жағдайда ғана жүргізіледі, сақтандыру компаниясы зардап шеккен тұлғаға шығын өтейді. Автомобиліңізге келтірілген шығын міндетті сақтандыру полисі бойынша өтелмейді.
- Автомобиліңізге шығын келген жағдайда автомобильді ерікті сақтандыру полисі отбасылық бюджетіңізді кездейсоқ шығындардан қорғайды.
-Автомобиліңізді ерікті сақтандыру полисі автомобильге жұмсаған ақшаңызды сақтауға көмектеседі.
- Автомобиліңізді ерікті сақтандыру полисі оқиғаға кінәлі тұлғалармен соттасудан аулақ болуға көмектеседі.
Нені сақтандыра аласыз?
Отандық және шетелдік өндірістің жеңіл автомобильдерін.
Автомобиліңізді неден сақтандыра аласыз?
Люкс бағдарламасы сақтандырылған көлік құралына кез келген оқиғалар нәтижесінде шығын келтірілгенде қаржы шығыстарынан қорғайды.
Бағдарламаның артықшылықтары:
- Автомобиліңіз кез келген оқиғалардан сақтандырылады.
- Автомобиліңіз бүлінгенде мамандандырылған тқкс қызметтерін пайдалана аласыз.
- Автомобиліңіз бүлінгенде қалпына келтіру жұмыстары кезінде балама көлік (такси) қызметтерін пайдалана аласыз, БТА Сақтандыру ТұранӘлем Банкінің ЕК АҚ осы шығындарды жабады.
Нені қосымша сақтандыра аласыз?
Міндетті сақтандыру полисінен басқа қосымша көлік құралын қолдану кезінде ЖКА нәтижесінде үшінші тұлғалардың өміріне, денсаулығына немесе мүлкіне келтірілген зиян үшін олардың алдындағы өз азаматтық-құқықтық жауапкершілігіңізді ерікті сақтандыра аласыз, мұндағы жауапкершіліктің ең көп лимиті - 10 000 000 теңге.
Автомобиліңіз қандай сомаға сақтандырылады?
Автомобиліңіз сақтандыру шартында аталған нарық құнына тең сомаға сақтандырылады.
Автомобиліңіздің сақтандыру құнын сақтандырушы немесе тәуелсіз сарапшы сақтандыру полисі берілген күнгі автомобиліңізбен бірдей маркалы (моделі бір) және сол жылы шығарылған көлік құралдарының орташа нарықтық құны ретінде анықтайды [15].
Сақтандыру құнына қандай факторлар әсер етеді?
- Автомобиль туралы деректер (маркасы, моделі, типі, шығарылған жылы, рульдің орналасуы);
- Автомобильді басқаратын тұлғалар туралы жеке деректер (жасы, жүргізу өтілі, алдыңғы 3 жыл ішіндегі авариялар саны);
- Сақтандыру бағдарламаларын (жабылатын тәуекелдерді), франшизаны таңдауы;
- Сақтандыру күшінде болатын аумақ;
- Автомобильді қолдану шарттары;
- Айдап кетуге қарсы жүйелердің болуы.
Сақтандыру жағдайы басталғанда қанша ақша аласыз?
Сақтандыру компаниясы Сізге сақтандыру полисінде аталған франшиза сомасын шегеріп, автомобильге келтірілген нақты шығын мөлшерінде ақша төлейді.
Франшиза дегеніміз - сақтандыру жағдайы бойынша шығынды жабуға сақтандырушының өзінің қатысуы. Франшиза сақтанушының автомобильді сақтауға және сақтандырылмағандай күтіп ұстауға итермелейтін қаржы рычагы болып табылады
Франшиза - Сақтанушының Пайда алушының шығындар төлеуге қатысуы.
- франшизаның белгіленген мөлшерінен аз немесе тең шығын өтелмейді;
- франшиза мөлшерінен асатын шығын шығынның толық сомасы мен белгіленген франшиза мөлшері арасындағы айырмашылық мөлшерінде өтеледі.
- Франшиза - шартсыз, (кез келген жағдайда есептеледі) барлық бағдарламаларға баәланысты болады;
- бүліну бойынша франшиза
- айдап әкету, жойылу немесе жоқ болу бойынша франшиза сақтандыру соммасының 10% тең;
Сақтандыруды қайда және қалай рәсімдей аласыз?
Сақтандыру агентіңізді шақырып, асықпай әңгімелесіңіз. Бұл:
- сақтандыру шарттары мен артықшылықтары туралы егжей-тегжейлі білуге;
- сақтандыру өтінішін дұрыс толтыруға;
- автомобиль құнын дұрыс бағалауға және сақтандыру қорғауының қажетті көлемін анықтауға;
- сақтандыру жағдайы басталғанда не істеу керектігін, автомобиліңізді жөндеу үшін қалай ақша алуға болатындығын алдын ала білуге көмектеседі.
Алдын ала тексеруден өтіп, сақтандыру шарттарын дәл түсіндіруді талап етіңіз, бұл сақтандыру жағдайы басталғанда жылдам әрі толық көлемде ақша алуға көмектеседі.
Нарықта алғашқы айда қайта қаржыландырудың есебінен айтарлықтай өсім болды. 2010 жылы басталған өсім жалғасуда. Былтыр ол 16 пайызды құраған болатын. Жалпы қаңтардағы өсімге аса таңданудың қажеті жоқ. Өйткені, еліміздегі сақтандыру нарығы аса үлкен емес. Оған бірнеше ірі келісімшарттар айтарлықтай ықпал етуі мүмкін. Дегенмен, 52 пайыз жеткілікті деңгейде жоғары көрсеткіш", - дейді Талғат Үсенов.
Оның пайымдауынша, сақтандырудың негізі санаттары нарықтық жағдайда. Мәселен, автокөлік иелерінің міндетті сақтандыруында қаңтарда өсім 14 пайызды құрап, жинақ 2 миллиард теңгеден асты. Жұмысшыларды бақытсыз жағдайдан міндетті сақтандырудағы өсім 28 пайыз болып, 1 миллиардқа жуық теңгені құрады. Ал өзге міндетті сақтандыру өнімдері түрлеріндегі жинақ аса үлкен емес.
Т. Үсеновтың айтуынша, жеке сақтандыру блогында: бақытсыз жағдайдан сақтандыруда өсім 154 пайыз болып, абсолюттік көрсеткішті - 790 миллион теңгені құрады. Ол мұны банктердің белсенділігімен байланыстырып отыр. Сол сияқты медициналық сақтандыру - 24 пайызға, өмірді сақтандыру - 83 пайызға артқан. Мүлікті сақтандыру блогында: автокөлікті сақтандыру нөлдік көрсеткіште болып, жинақ 286 миллион теңгені құрады. Онда бұған дейінгі жылдардағы құлдырау тоқтап, біртіндеп өсу үдерісі басталды. Сондай-ақ жүкті сақтандырудағы өсім 233 пайыз, мүлікті сақтандырудағы өсім 2 еседен асып отыр.
Автомир орталығы Сізге ең оңтайлы сақтандыру түрін таңдауға кеңес беруден бастап сақтандыру оқиғасы және сақтандыру ақысын өтеуін рәсімдеуге дейінгі толық қызмет түрлерін ұсынады.
Біздің компания Қазақстан сақтандыру нарығындағы жетекші орын алатын сақтандыру компанияларымен жұмыс істейді. Олар:
Экспорттық несиелер мен қаржы салымдары бойынша Мемлекеттік сақтандыру корпорациясы СК;
Казкомерц-Полис СК;
Казахинстрах СК;
АТФ Полис СК;
ЦАСО СК;
ЭйАйДжи Қазақстан СК;
Сентрас Иншуранс СК;
Мұнай сақтандыру компаниясы СК;
Евразия СК;
Amamat insurance СК;
Алматылық халықаралық сақтандыру тобы СК;
НОМАД Иншуранс СК;
Альянс-Полис СК;
Сақтандыруда тұрған автокөліктерге және тұлғаларға келесі сақтандыру түрлері кіреді:
- КАСКО (АВТОКАСКО)
- автокөліктерді тонаудан және алып кетуден, сонымен қатар бұзылу мүмкіндігінен немесе стихиялық апаты салдарынан, ЖКА (Жол Көлігінің Апаты) үшінші тұлғалардың құқыққа қайшылық әрекетінен сақтандыруы. Сақтандыру объектісі болып өндіруші зауытының жиынтықтылауындағы автокөлік.
- Қосымша құрал - жабдықтарды сақтандыру - КАСКО сақтандыруы орнатылған құрал - жабдықтарға да таралады
- ( тюнинг элементтері және электронды аппаратура және т.б.)
- Қайғылы оқиғадан сақтандыру - автокөлік салонында отырған тұлғалардың өмірі мен денсаулығына зияны тию салдарынан немесе қаза болу жағдайында, қайғылы оқиға салдарынан сақтандыру. Сақтандыру объектісі болып автокөлік салонында отырған тұлғалардың өмірі мен денсаулығы.
- Азаматтық жауапкершілікті сақтандыру- көлікті колдану кезінде сақтандырушының кінәсінен баскқа тұлғалардың өміріне, денсаулығына және дүние мүлкіне зиян келтіргеннен пайда болатын жауапкершілікті сақтандыру. Іс әркет басталысымен Ф3 Автокөлік иелерін азаматтық жауапкершілікке міндетті сақтандыру туралы 01.06.2003 ж., азаматтық жауапкершілікті сақтандыру екіге бөлінеді. Міндеттті сақтандыру (АЖМС) және ерікті сақтандыру (ЕС).
Сіздің барлық талаптарынызға сай сақтандыру түрлерін сату бойынша менеджері сізге дұрыс шешім қабылдауға көмектеседі. Басты мәселелер:
1. Нақтылы жағдайда жеке сақтандыру шартарын таңдау. Сонын ішінде:
- Клиенттерге автосақтандыру сұрақтары жөнінде квалификациялы кеңес беру.
- Сақтандыру компаниясын таңдау;
- Тариф жөнінде келісу;
- Келісім шартқа қосымша қызметтерді еңгізу;
- Болуы мүмкін жеңілдіктерді алу;
2. Сақтандыру келісім шартына қажетті құжаттарды дайындау
3. Клиенттің ісін сүйемелдеу. Сонын ішінде:
- Клиентке ыңғайлы келісім -шарт шарттарының мерзімдерін ұзарту;
- Келісім-шартқа қажетті өзгерістерді және қосымшаларды енгізу;
- Келісім-шарттың қолданылуы мезгілінде пайда болатын барлық мәселелердің шешімін табу.
4. Клиенттердің мүддлерін сақтандыру компанияларының алдында қорғау, сонын ішінде:
- Сақтандыру компаниясымен жүзбе -жүз дилог жүргізу және даулы сұрақтарға шешім табу;
Клиенттерге іс-әрекет жасау жолдарына кеңес беру.
Қазақстанда автокөлік құралдары иелірінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін міндетті сақтандыру жөнінде біртұтас мәліметтер қорын қалыптастыру көзделіп отыр. Бұл туралы ҚР қаржы нарығы мен қаржылық ұйымдарды реттеу және қадағалау Агенттігінің төрағасы Болат Жәмішев: біртұтас мәліметтер қорын қалыптастыру күрделі ақпараттық ресурс ретінде сақтандыру рыногына қатысушылардың көптеген тауқыметтерін шешуге мүмкіндік береді. Атап айтсақ, агенттіктегілердің пайымдауынша, біртұтас мәліметтер қоры автокөлік құралдары иелірінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыру жөніндегі міндеттемелерін бақылауды жеңілдетеді. Сондай-ақ, сақтандыру компанияларының ортақ ... жалғасы
1. Қазақстандағы сақтандыру нарығының құрылымы және негізгі қатысушылары ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4
2. Азаматтардың жеке автокөлігін ерікті сақтандыру жолдары мен
автокөлік сақтандыру компаниялары ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 8
3. ҚР автокөлік сақтандыру туралы заңдары мен баптары ... ... ... ... ... ... ... 14
4. Практикалық бөлім ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 22
Қорытынды ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 24
Кіріспе
Адам өміріне еңгеннен бастап қазіргі кезге дейін көлік қымбат және де қауіпті қозғалыс құралы болып табылады. Осы және тағы да басқа себептерге байланысты әр көлік иегері өзінің тасымал құралына уайымда болады.
Жол қозғалысы ережелерін кез келген жүргізуші жатқа біліп, бұлжытпай орындауы тиіс, алайда өмірде бар адам бірдей емес. Бұл талаптарды сақтауға барлығы толық келіспейді: біреулер талаптарды толық білмейді, ал енді бір адамдар ережелерді сақтауды дұрыс деп таппайды.
Іс жүзінде тәжірибе де, көлік құралын басқарудағы асқан шеберлік те көлік иегерлерін жол-көлік апатына түсу қатерінен құтқара алмайды. Көлік сақтандыруы осы мақсатта керек. Бұл құжатты сіздің кінәңізден болған жол-көлік оқиғасы жағдайында үшінші тұлғаға келтірілген шығынды есептеп, төлеу үшін сатып алады.
Көлікті сақтандыру қазіргі кезде кез келген көлік иегеріне қажет. Тәжірибелі де, шеберлі де иегер өзінің толық сенімділігін қамтамасыз ету үшін көлік сақтандыру нарығында көптеген компаниялар өзінің қызметтерін ұсынады.
1. Қазақстандағы сақтандыру нарығының құрылымы және негізгі қатысушылары.
Қазақстаңдық сақтандыру нарығының құрылымы оған қатысушылар мен сақтандыру салалары арқылы көрсетілген.
Аталған нарықтың қызметі ҚР Конституциясына, ҚР Азаматтық кодексіне, Сақтандыру қызметі туралы Заңға негізделген нормативтік-құқықтық актілермен, сондай-ақ ҚР басқа да нормативтік-құқықтық актілерімен реттеледі.
Қазақстан Республикасының Сақтандыру қызметі туралы Заңына сәйкес сақтандыру (қайта сақтандыру) ұйымы, сақтандыру брокері, сақтандыру агенті, сақтандырушы, сақтандырылған, табыс табушы, актуарий, өкілеттілігі бар аудиторлық ұйым (өкілеттігі бар аудитор), өзара сақтандырушыға байланысты басқа да жеке және заңды тұлғалар сақтандыру нарығына қатысушылар болып саналады.
ҚР-дың сақтандыру нарығында сақтандыру қарым-қатынасының мына төмендегідей қатысушылары бөлініп шығады:
oo сақтандыру нарығының қызметіне сұранысты жасаушы сақтандырушылар;
oo осы сұранысты қанағаттандырушы тікелей сақтандыру
(сақтандырушылар) компаниялары;
oo келтірілген зиянды сақтандыру операцияларына таратып
отыруды, сақтандыру нарығының қаржылық тұрақтылығын жалпы түрде қамтамасыз етуші қайта сақтандыру компаниялары;
oo сақтандыру қызметтерін сақтандырушы мен
сақтандырылушының арасында ретке келтіріп отыратын сақтандыру сарапшылары;
oo сақтандыру инфрақұрылымының ұйымдары. Сақтандыруға
бақылау жүргізуші өкілетті мемлекеттік орган ҚР Қаржы нарығы мен қаржылық ұйымдарды мемлексттік реттеу және қадағалау агенттігі болып табылады. (ары қарай агенттік).
Оның сақтандыруды реттеп отыру саласындағы негізгі міндеттері:
oo елде тұрақты сақтандыру жүйесін құрып, оған қолдау көрсету
және ұлттық сақтандыру нарығының инфрақұрылымын орнықтыру;
oo сақтандыру нарығын реттеу, сақтандыру қызметін қадағалау;
oo сақтандырудың негізін заңды түрде бекіту, міндетті түрде
сақтандыру түрлерін, республиканың сақтандырудың халықаралық жүйесіне қатысты қағидаларын белгілеу;
oo сақтандырушылардың, сақтандырылғандардың және пайда
табушылардың құқығы мен заңды мүдделерін қорғау.
Агенттікке ҚР заң актілерінде тікелей қарастырылғандардан басқа жағдайларда сақтандырушы ұйымдар мен сақтандыру брокерлерінің қызметіне араласуға тыйым салынады.
Сақтанушы - сақтандырушымен сақтандыру келісімін жасайтын тұлға. Заңды және жеке тұлғалар, коммерциялық емес мемлекеттік және қоғамдық ұйымдар, шағын және орта бизнес, ірі өндіріс кәсіпорындары, қаржы институттары және басқалар сақтанушылар бола алады. Сақтанушыға сақтандырушыны өз еркімен де, сақтандырудың міндетті түрлері бойынша да таңдауға ерік беріледі. Оған өзіндік ерекшелігі бар қызметке ұқсас сақтандыру компаниясының қызметі ұсынылады. Сақтандыру келісімшартына сәйкес сақтандырушы сақтану жағдайы туындағанда сақтанушыға жәрдем көрсетудің кепілі болып саналады. Келісімшарт сақтанушының қажетті шарты ретінде есептеледі. Өйткені сақтандырушының қорында шоғырланған көптеген тәуекел жарналарды сақтандырушы бизнесте игеру оңай.
Сақтандыру агенттері мен брокерлер дамыған сақтандыру нарығына белсенді түрде қатысушылар болып саналды.
Сақтандыру агенті - өзіне берілген өкілдікке сәйкес сақтандыру ұйымының атынан және оның тапсыруы бойынша сақтандыру келісімшарттарын жасауға делдалдық ететін жеке немесе занды тұлға.
Сақтандыру брокері - сақтандыру мен қайта сақтандыру мәселелері бойынша кеңес беруді өз атынан және сақтандырушының тапсыруы бойынша немесе өз атынан келісімшарттар жасауды жүзеге асыруға делдалдық ететін заңды тұлға.
Кез келген мемлекеттің заңында брокерлік қызметтің лицензиялануы көрсетілген, осы қызметтің тәртібі мен шарттары, брокердің атқаратын ісі, кұқығы мен міндеті анықталған. Сақтандыру брокерінің құрылтайшылары мен қызметкерлері бір мезгілде сақтандыру ұйымының лауазымдық қызметін атқара алмайды. Қазақстан Республикасының Сақтандыру қызметі туралы Заңы бойынша сақтандыру брокері болып саналмайтын сақтандыру ұйымына немесе оның қызметкерлеріне, сондай-ақ резидент емес ұйымдарға сақтандыру брокерлігін құруға және қызмет етуге қатысуына рұқсат етілмейді. Оның үстіне Қазақстан Республикасының резиденті емес сақтандыру брокеріне республика аумағында филиалдар мен өкілдіктер ашуға да рұқсат жоқ.
Қазақстанның заңдық тәжірибесінде тұңғыш рет актуарийлік қызмет деген түсінік ендіріліп отыр. Актуарий - сақтандыру (қайта сақтандыру) ұйымының төлем қабілеттігі және қаржылық тұрақтылығының қажетті деңгейін қамтамасыз ету мақсатымен сақтандыру және қайта сақтандырудың келісімшарты бойынша міндеттемелердің мөлшерін экономикалық-математикалық есептеулермен байланысты қызметті жүзеге асыратын жеке тұлға. Актуарийдің негізгі міндеті компанияның өзіне алған міндеттемесін орындауды жеткілікті түрде қамтамасыз ете алатын төлем қабілеттігі деңгейін бір қалыпта ұстауға арналған ұсыныстар дайындау болып табылады.
Актуарий болып қызмет атқаруға ҚР Ұлттық банкі берген лицензиясы бар жеке тұлға құқылы. Оған ие болу үшін Сақтандыру туралы Занда көрсетілмеген, құқықтық-нормативтік актілерге сілтеме жасалынатын біршама шарттар қажет. Актуарийдің қызметі сақтандыруды қамтамасыз ету процесінің барлық құрастырушыларының мониторингісі мен сақтанушының алдындағы міндеттерге байланысты резервтердің жеткіліктігі үшін сақтандыру ұйымдарын үнемі тексеріп отыруды қарастырады.
Өкілетті мемлекеттік органның тиісті лицензиясының негізінде сақтандырушы және қайта сақтандырушы ұйымның аудиті бойынша қызмет ететін аудитор немесе аудиторлык, ұйым сақтандырушы нарығының кәсіпқой қатысушысы бола алады. КР Сақтандыру қызметі туралы Заңы бойынша сақтандыру ұйымдары әр жыл сайын өзінің жұмысына аудит жүргізіп, оның қорытындысын шығарып отыруға және көшірмесін ҚР Ұлттық банкіне тапсырып отыруға тиіс. Міндетті сыртқы аудитпен қатар сақтандыру компаниясының заң бойынша өзінің құрылымында лицензиялауға жатпайтын ішкі аудит қызметі де болуы тиіс. Ішкі аудит компанияның ішкі саясаты бойынша анықталады, бірақ бұл жағдайда өкілетті мемлекеттік органның талаптары да ескеріледі. Қазақстан Республикасының сақтандыру нарығының құрылымы 21 суретте көрсетілген.
Өзара сақтандыру қоғамы - Қазақстанның қаржы нарығына жаңадан қатысушы сақтанушылар бірлестігі. Оның қызметі Сақтандыру қызметі туралы Заңмен және ҚР Азаматтық кодексінің Өзара сақтандыруының 845-бабымен реттеліп отырады. Ол өзінің мүшелерінің мүліктері мен мүліктік мүдделерін сақтандырады, бірақ жұмыс істеу тәртібі сақтандыру (қайта сақтандыру) ұйымдары үшін белгіленген талаптарға сәйкес жүргізілетін коммерциялық ұйым емес.
Сақтандыру пулы - белгілі тәуекелдіктерді бірлесе отырып сақтандыратын сақтандыру компанияларының бірлестігі. Оның жұмысы бірлесе сақтану қағидасы бойынша құрылады. Әрбір компания пулға сақтандырылған тәуекелдіктерін қосады, пулда жинақталған жарналардан (сыйлықтардан) белгілі үлесін алады, ал шығындар болатын болса, соншалықты көлемдегі үлесін де төлеп отыруға жауапты. Пулдар шетелдерде авиациялық, атомдық, әскери тәуекелдіктерді, жауапкершіліктерді т.б. сақтандыруларда кеңінен тараған.
Сақтандыру нарығы
Міндетті сақтандыру нарығы
Ерікті сақтандыру нарығы
oo Автокөлік иелері
oo Жолаушыларды тасымалдау
oo Ауыл шаруашылығын сақтандыру
oo Жеке нотариустарды сақтандыру
oo Соттарды сақтандыру
oo Экологиялық сақтандыру
oo Мұнай өнеркәсібіндегі тәуекелділікті сақтандыру
Өмірді сақтандыру нарығы
Жалпы сақтандыру нарығы
Өмірді сақтандыру
Аннуитеттік сақтандыру
Көлікті
сақтандыру
Жүктер мен мүліктерді
Азаматтық-құқықтық жауапкершілікті сақтандыру
Бақытсыз жағдай мен аурудан сақтандыру
Медициналық сақтандыру
Сақтандыру нарығы
Міндетті сақтандыру нарығы
Ерікті сақтандыру нарығы
oo Автокөлік иелері
oo Жолаушыларды тасымалдау
oo Ауыл шаруашылығын сақтандыру
oo Жеке нотариустарды сақтандыру
oo Соттарды сақтандыру
oo Экологиялық сақтандыру
oo Мұнай өнеркәсібіндегі тәуекелділікті сақтандыру
Өмірді сақтандыру нарығы
Жалпы сақтандыру нарығы
Өмірді сақтандыру
Аннуитеттік сақтандыру
Көлікті
сақтандыру
Жүктер мен мүліктерді
Азаматтық-құқықтық жауапкершілікті сақтандыру
Бақытсыз жағдай мен аурудан сақтандыру
Медициналық сақтандыру
Кесте 1 - Қазақстан Республикасының сақтандыру нарығының құрылымы.
Көліктерді сақтандырудың келесі түрлері қарастырылады:
oo Автомобиль көлігін сақтандыру
oo Темір жол көлігін сақтандыру
oo Әуе көлігін сақтандыру
oo Су көлігін сақтандыру
2. Азаматтардың жеке автокөлігін ерікті сақтандыру жолдары мен
автокөлік сақтандыру компаниялары.
Сақтандыру компаниясы акционерлік қоғамы - сақтандыру мәселелерінде сіздің сенімді әріптесіңіз бола алады.
Сақтандыру компаниясының акционерлік қоғамынан сатып алынған Полисі Сіздің автокөлігіңізді келесідегі жағдайлардан сақтайды: айдап кету, ұрлау, тонау, транспорттық жол апаты, өрт, табиғи апат әсері және т.б.
Құнын клиенттердің өздері белгілі дәрежеге орай қадағалай алады. Франшизаны Сіз орнатасыз, сақтану толық немесе толық еместігін, оның көлемі жарнаның көлеміне әсер етеді [14].
Сақтандыру компаниясының акционерлік қоғамының қызметкерлері - жоғары білікті мамандар, олар сақтандыру жөнінде барлық сұрақтар мен есеп-қисаптың маманы бола қоймай, тиянақты түрде полистің түрлерін қағаз жүзінде профессияналды толтырады.
Сақтандыру компаниясының акционерлік қоғамында ерікті автокөлікті сақтандыру - бұл:
- сақтандыру мерзімін, тәуекелін, сақтандыру соммасын таңдауға
мүмкіндік береді;
- автокөліктің кез келген күтпеген жағдай мен апатқа ұшырамаған
жағдайда жыл сайын жеңілдіктер береді:
1 жыл ішінде - 5%,
2 жылдан кейін - 10%,
3 жылдан кейін - 15%.
Арнайы лицензиясы бар бағанаушылар немесе арнайы маманданған
техникалық қызмет орталығы (ТҚО) ғана шығын бағасын анақтау құқылы.
Бізде төленетін борыш сомасы тура!
Сақтандыру компаниясының акционерлік қоғамы әр клиентке жеке қызмет көрсету және ынтымақтастық мерзімінде толық клиентпен бірге болу қағидасын ұстанады. Автокөлікті біздің компаниямызда сақтандыру Сізге қаржылық тұрақтылық пен сенімділікті қамтамасыз етеді.
Сақтандыру компаниясы акционерлік қоғамы икемді баға саясатын ұстанып, әрқашан Сізге ұтымды ұсыныстар жасайды.
Сақтандыру компаниясы акционерлік қоғамы - сақтандыру мәселелерінде
Сіздің сенімді әріптесіңіз!
Сақтандыру компаниясы акционерлік қоғамы әр клиентке жеке қызмет көрсету және ынтымақтастық мерзімінде толық клиентпен бірге болу қағидасын ұстанады. Автокөлікті біздің компаниямызда сақтандыру Сізге қаржылық тұрақтылық пен сенімділікті қамтамасыз етеді.
Сізге автомобильді ерікті сақтандыру полисі не үшін қажет?
- Жауапкершілігіңізді міндетті сақтандыру полисі бойынша өтем ЖКА Сіздің кінәңізден басталған жағдайда ғана жүргізіледі, сақтандыру компаниясы зардап шеккен тұлғаға шығын өтейді. Автомобиліңізге келтірілген шығын міндетті сақтандыру полисі бойынша өтелмейді.
- Автомобиліңізге шығын келген жағдайда автомобильді ерікті сақтандыру полисі отбасылық бюджетіңізді кездейсоқ шығындардан қорғайды.
-Автомобиліңізді ерікті сақтандыру полисі автомобильге жұмсаған ақшаңызды сақтауға көмектеседі.
- Автомобиліңізді ерікті сақтандыру полисі оқиғаға кінәлі тұлғалармен соттасудан аулақ болуға көмектеседі.
Нені сақтандыра аласыз?
Отандық және шетелдік өндірістің жеңіл автомобильдерін.
Автомобиліңізді неден сақтандыра аласыз?
Люкс бағдарламасы сақтандырылған көлік құралына кез келген оқиғалар нәтижесінде шығын келтірілгенде қаржы шығыстарынан қорғайды.
Бағдарламаның артықшылықтары:
- Автомобиліңіз кез келген оқиғалардан сақтандырылады.
- Автомобиліңіз бүлінгенде мамандандырылған тқкс қызметтерін пайдалана аласыз.
- Автомобиліңіз бүлінгенде қалпына келтіру жұмыстары кезінде балама көлік (такси) қызметтерін пайдалана аласыз, БТА Сақтандыру ТұранӘлем Банкінің ЕК АҚ осы шығындарды жабады.
Нені қосымша сақтандыра аласыз?
Міндетті сақтандыру полисінен басқа қосымша көлік құралын қолдану кезінде ЖКА нәтижесінде үшінші тұлғалардың өміріне, денсаулығына немесе мүлкіне келтірілген зиян үшін олардың алдындағы өз азаматтық-құқықтық жауапкершілігіңізді ерікті сақтандыра аласыз, мұндағы жауапкершіліктің ең көп лимиті - 10 000 000 теңге.
Автомобиліңіз қандай сомаға сақтандырылады?
Автомобиліңіз сақтандыру шартында аталған нарық құнына тең сомаға сақтандырылады.
Автомобиліңіздің сақтандыру құнын сақтандырушы немесе тәуелсіз сарапшы сақтандыру полисі берілген күнгі автомобиліңізбен бірдей маркалы (моделі бір) және сол жылы шығарылған көлік құралдарының орташа нарықтық құны ретінде анықтайды [15].
Сақтандыру құнына қандай факторлар әсер етеді?
- Автомобиль туралы деректер (маркасы, моделі, типі, шығарылған жылы, рульдің орналасуы);
- Автомобильді басқаратын тұлғалар туралы жеке деректер (жасы, жүргізу өтілі, алдыңғы 3 жыл ішіндегі авариялар саны);
- Сақтандыру бағдарламаларын (жабылатын тәуекелдерді), франшизаны таңдауы;
- Сақтандыру күшінде болатын аумақ;
- Автомобильді қолдану шарттары;
- Айдап кетуге қарсы жүйелердің болуы.
Сақтандыру жағдайы басталғанда қанша ақша аласыз?
Сақтандыру компаниясы Сізге сақтандыру полисінде аталған франшиза сомасын шегеріп, автомобильге келтірілген нақты шығын мөлшерінде ақша төлейді.
Франшиза дегеніміз - сақтандыру жағдайы бойынша шығынды жабуға сақтандырушының өзінің қатысуы. Франшиза сақтанушының автомобильді сақтауға және сақтандырылмағандай күтіп ұстауға итермелейтін қаржы рычагы болып табылады
Франшиза - Сақтанушының Пайда алушының шығындар төлеуге қатысуы.
- франшизаның белгіленген мөлшерінен аз немесе тең шығын өтелмейді;
- франшиза мөлшерінен асатын шығын шығынның толық сомасы мен белгіленген франшиза мөлшері арасындағы айырмашылық мөлшерінде өтеледі.
- Франшиза - шартсыз, (кез келген жағдайда есептеледі) барлық бағдарламаларға баәланысты болады;
- бүліну бойынша франшиза
- айдап әкету, жойылу немесе жоқ болу бойынша франшиза сақтандыру соммасының 10% тең;
Сақтандыруды қайда және қалай рәсімдей аласыз?
Сақтандыру агентіңізді шақырып, асықпай әңгімелесіңіз. Бұл:
- сақтандыру шарттары мен артықшылықтары туралы егжей-тегжейлі білуге;
- сақтандыру өтінішін дұрыс толтыруға;
- автомобиль құнын дұрыс бағалауға және сақтандыру қорғауының қажетті көлемін анықтауға;
- сақтандыру жағдайы басталғанда не істеу керектігін, автомобиліңізді жөндеу үшін қалай ақша алуға болатындығын алдын ала білуге көмектеседі.
Алдын ала тексеруден өтіп, сақтандыру шарттарын дәл түсіндіруді талап етіңіз, бұл сақтандыру жағдайы басталғанда жылдам әрі толық көлемде ақша алуға көмектеседі.
Нарықта алғашқы айда қайта қаржыландырудың есебінен айтарлықтай өсім болды. 2010 жылы басталған өсім жалғасуда. Былтыр ол 16 пайызды құраған болатын. Жалпы қаңтардағы өсімге аса таңданудың қажеті жоқ. Өйткені, еліміздегі сақтандыру нарығы аса үлкен емес. Оған бірнеше ірі келісімшарттар айтарлықтай ықпал етуі мүмкін. Дегенмен, 52 пайыз жеткілікті деңгейде жоғары көрсеткіш", - дейді Талғат Үсенов.
Оның пайымдауынша, сақтандырудың негізі санаттары нарықтық жағдайда. Мәселен, автокөлік иелерінің міндетті сақтандыруында қаңтарда өсім 14 пайызды құрап, жинақ 2 миллиард теңгеден асты. Жұмысшыларды бақытсыз жағдайдан міндетті сақтандырудағы өсім 28 пайыз болып, 1 миллиардқа жуық теңгені құрады. Ал өзге міндетті сақтандыру өнімдері түрлеріндегі жинақ аса үлкен емес.
Т. Үсеновтың айтуынша, жеке сақтандыру блогында: бақытсыз жағдайдан сақтандыруда өсім 154 пайыз болып, абсолюттік көрсеткішті - 790 миллион теңгені құрады. Ол мұны банктердің белсенділігімен байланыстырып отыр. Сол сияқты медициналық сақтандыру - 24 пайызға, өмірді сақтандыру - 83 пайызға артқан. Мүлікті сақтандыру блогында: автокөлікті сақтандыру нөлдік көрсеткіште болып, жинақ 286 миллион теңгені құрады. Онда бұған дейінгі жылдардағы құлдырау тоқтап, біртіндеп өсу үдерісі басталды. Сондай-ақ жүкті сақтандырудағы өсім 233 пайыз, мүлікті сақтандырудағы өсім 2 еседен асып отыр.
Автомир орталығы Сізге ең оңтайлы сақтандыру түрін таңдауға кеңес беруден бастап сақтандыру оқиғасы және сақтандыру ақысын өтеуін рәсімдеуге дейінгі толық қызмет түрлерін ұсынады.
Біздің компания Қазақстан сақтандыру нарығындағы жетекші орын алатын сақтандыру компанияларымен жұмыс істейді. Олар:
Экспорттық несиелер мен қаржы салымдары бойынша Мемлекеттік сақтандыру корпорациясы СК;
Казкомерц-Полис СК;
Казахинстрах СК;
АТФ Полис СК;
ЦАСО СК;
ЭйАйДжи Қазақстан СК;
Сентрас Иншуранс СК;
Мұнай сақтандыру компаниясы СК;
Евразия СК;
Amamat insurance СК;
Алматылық халықаралық сақтандыру тобы СК;
НОМАД Иншуранс СК;
Альянс-Полис СК;
Сақтандыруда тұрған автокөліктерге және тұлғаларға келесі сақтандыру түрлері кіреді:
- КАСКО (АВТОКАСКО)
- автокөліктерді тонаудан және алып кетуден, сонымен қатар бұзылу мүмкіндігінен немесе стихиялық апаты салдарынан, ЖКА (Жол Көлігінің Апаты) үшінші тұлғалардың құқыққа қайшылық әрекетінен сақтандыруы. Сақтандыру объектісі болып өндіруші зауытының жиынтықтылауындағы автокөлік.
- Қосымша құрал - жабдықтарды сақтандыру - КАСКО сақтандыруы орнатылған құрал - жабдықтарға да таралады
- ( тюнинг элементтері және электронды аппаратура және т.б.)
- Қайғылы оқиғадан сақтандыру - автокөлік салонында отырған тұлғалардың өмірі мен денсаулығына зияны тию салдарынан немесе қаза болу жағдайында, қайғылы оқиға салдарынан сақтандыру. Сақтандыру объектісі болып автокөлік салонында отырған тұлғалардың өмірі мен денсаулығы.
- Азаматтық жауапкершілікті сақтандыру- көлікті колдану кезінде сақтандырушының кінәсінен баскқа тұлғалардың өміріне, денсаулығына және дүние мүлкіне зиян келтіргеннен пайда болатын жауапкершілікті сақтандыру. Іс әркет басталысымен Ф3 Автокөлік иелерін азаматтық жауапкершілікке міндетті сақтандыру туралы 01.06.2003 ж., азаматтық жауапкершілікті сақтандыру екіге бөлінеді. Міндеттті сақтандыру (АЖМС) және ерікті сақтандыру (ЕС).
Сіздің барлық талаптарынызға сай сақтандыру түрлерін сату бойынша менеджері сізге дұрыс шешім қабылдауға көмектеседі. Басты мәселелер:
1. Нақтылы жағдайда жеке сақтандыру шартарын таңдау. Сонын ішінде:
- Клиенттерге автосақтандыру сұрақтары жөнінде квалификациялы кеңес беру.
- Сақтандыру компаниясын таңдау;
- Тариф жөнінде келісу;
- Келісім шартқа қосымша қызметтерді еңгізу;
- Болуы мүмкін жеңілдіктерді алу;
2. Сақтандыру келісім шартына қажетті құжаттарды дайындау
3. Клиенттің ісін сүйемелдеу. Сонын ішінде:
- Клиентке ыңғайлы келісім -шарт шарттарының мерзімдерін ұзарту;
- Келісім-шартқа қажетті өзгерістерді және қосымшаларды енгізу;
- Келісім-шарттың қолданылуы мезгілінде пайда болатын барлық мәселелердің шешімін табу.
4. Клиенттердің мүддлерін сақтандыру компанияларының алдында қорғау, сонын ішінде:
- Сақтандыру компаниясымен жүзбе -жүз дилог жүргізу және даулы сұрақтарға шешім табу;
Клиенттерге іс-әрекет жасау жолдарына кеңес беру.
Қазақстанда автокөлік құралдары иелірінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін міндетті сақтандыру жөнінде біртұтас мәліметтер қорын қалыптастыру көзделіп отыр. Бұл туралы ҚР қаржы нарығы мен қаржылық ұйымдарды реттеу және қадағалау Агенттігінің төрағасы Болат Жәмішев: біртұтас мәліметтер қорын қалыптастыру күрделі ақпараттық ресурс ретінде сақтандыру рыногына қатысушылардың көптеген тауқыметтерін шешуге мүмкіндік береді. Атап айтсақ, агенттіктегілердің пайымдауынша, біртұтас мәліметтер қоры автокөлік құралдары иелірінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыру жөніндегі міндеттемелерін бақылауды жеңілдетеді. Сондай-ақ, сақтандыру компанияларының ортақ ... жалғасы
Ұқсас жұмыстар
Пәндер
- Іс жүргізу
- Автоматтандыру, Техника
- Алғашқы әскери дайындық
- Астрономия
- Ауыл шаруашылығы
- Банк ісі
- Бизнесті бағалау
- Биология
- Бухгалтерлік іс
- Валеология
- Ветеринария
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Дін
- Ет, сүт, шарап өнімдері
- Жалпы тарих
- Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
- Журналистика
- Информатика
- Кеден ісі
- Маркетинг
- Математика, Геометрия
- Медицина
- Мемлекеттік басқару
- Менеджмент
- Мұнай, Газ
- Мұрағат ісі
- Мәдениеттану
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности)
- Педагогика
- Полиграфия
- Психология
- Салық
- Саясаттану
- Сақтандыру
- Сертификаттау, стандарттау
- Социология, Демография
- Спорт
- Статистика
- Тілтану, Филология
- Тарихи тұлғалар
- Тау-кен ісі
- Транспорт
- Туризм
- Физика
- Философия
- Халықаралық қатынастар
- Химия
- Экология, Қоршаған ортаны қорғау
- Экономика
- Экономикалық география
- Электротехника
- Қазақстан тарихы
- Қаржы
- Құрылыс
- Құқық, Криминалистика
- Әдебиет
- Өнер, музыка
- Өнеркәсіп, Өндіріс
Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор #1 болып табылады.
Ақпарат
Қосымша
Email: info@stud.kz