Сақтандыру қызметіндегі ақпараттық технологиялар

Жұмыс түрі: Дипломдық жұмыс
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 41 бет
Таңдаулыға:

Аңдатпа

Сақтандыру бизнестің ең ақпараттық бай және ақпараттық тәуелді түрлерінің бірі болып табылады. Біздің елімізде нарықтық қатынастарды дамыту, әлемдік интеграциялық үдерістерге қосу бүгінде әлемдік стандарттар талаптарына жақындауға мәжбүрлейді. Кәсіпорындардың қаржылық жағдайын объективті бағалауға, стратегияларды үйлестіруге қойылатын талаптар өсуде, бұл қаржылық тәуекелдерді азайтуға және бәсекелестік артықшылықтарды алуға бағытталған. Бұл автоматтандырылған ақпараттық технологияларды сақтандыру процесіне енгізу қажеттілігін негіздейді.

Сақтандыру компанияларының қызметін жоспарлау және басқару процесіне ақпараттық технологияларды енгізу деректердің үлкен және өзара байланысты массивтерін өңдеуді ғана емес, сондай-ақ оларды талдау және басқару шешімдерінің нұсқаларын негіздеу үшін де пайдаланылуы мүмкін. Бұл ретте экономиканың, өңірдің, фирманың және басқа да шаруашылық жүргізуші субъектілердің секторлары туралы әртүрлі мәліметтерді есепке алу, сондай-ақ қаржылық, еңбек және материалдық ресурстарды есепке алу маңызды рөл атқарады. Ақпарат көлемі, дәлдікке және шынайылыққа қойылатын жоғары талаптар, клиентура мен сақтандыру фирмасының қаржылық жағдайын тиімді талдау қажеттілігі, сақтандыру бизнесін автоматтандыруды алдын ала анықтайтын негізгі себептер.

Мазмұны

Кіріспе . . . 4

1. Сақтандыру қызметі және оны ұйымдастыру ұғымы . . . 5

1. 1 Сақтандыру нарығы . . . 5

1. 2 Сақтандыру компаниялары . . . 6

2. ААТ жағдайында іске асырылатын сақтандырудың негізгі функциялары, функционалдық міндеттері . . . 7

2. 1 Сақтандыру функциялары . . . 7

2. 2 Сақтандыру шарттары . . . 9

3. Сақтандыру ісінің автоматтандырылған ақпараттық жүйелерін техникалық қамтамасыз ету . . . 11

3. 1 Сақтандыру ісін автоматтандыру . . . 11

3. 2 Автоматтандырылған жұмыс орындары . . . 12

3. 3 Сақтандыру қызметі . . . 14

4. Сақтандыру фирмасының автоматтандырылған ақпараттық жүйесі және оның жұмыс істеу технологиясы . . . 15

4. 1 Сақтандыру фирмасын автоматтандыру . . . 15

4. 2 Деректер қорын репликациялау . . . 16

4. 3 Сақтандыру кеңселерінің жұмыс істеу технологиясы . . . 17

5. Сақтандыру қызметіндегі ақпараттық технологиялар . . . 20

5. 1 Сақтандыру қызметінің ақпараттық жүйелері(СҚ АЖ) . . . 20

5. 2 Ақпаратты жинау және тіркеу кезеңі . . . 22

5. 3 Деректер қорын басқару жүйесі . . . 24

6. Тираждық және бірегей жүйелердің артықшылықтары мен кемшіліктері осындай . . . 27

7. Үшінші критерий бойынша мамандандырылған және әмбебап ААТ бөлуге болады . . . 28

7. 1 Үшінші критерий бойынша мамандандырылған шешімдер . . . 28

7. 2 Автоматтандырылған ақпараттық технология . . . 29

7. 3 Жүйенің функционалдық модульдері . . . 31

7. 4 Өнеркәсіптік дамыған елдеріндегі сақтандырушылар мен сақтандыру делдалдарының қызметі . . . 35

Қорытынды . . . 38

Пайдаланған әдебиет . . . 40

Кіріспе

Қазақстанда сақтандыру ісін автоматтандыру өте перспективалы - көптеген отандық сақтандыру компаниялары жақында ғана біріктірілген корпоративтік жүйелерді енгізу қажеттілігі туралы ойлана бастады. Тиімді жүйені таңдау және енгізу мәселесі өткір болғандықтан: сақтандыру компаниялары дамуда, олардың клиенттері өсуде, ішкі және сыртқы бәсекелестік күшейіп, жаңа қызметтерді енгізу қажеттілігі туындайды. Бұл мәселені шешу уақыты дайын болғандықтан, менің таңдаған дипломдық жұмыс тақырыбы өте маңызды.

Қазақстандағы сақтандыру бизнесі экономиканың көптеген басқа салаларына қарағанда жас, сондықтан қазіргі таңда дайын шешімдер тапшы. Алайда сақтандыру компаниялары дамуда, олардың клиенттері өсуде, бәсекелестік өсуде, жаңа қызметтерді енгізу қажеттілігі туындайды - мұның бәрі қазіргі заманғы жағдайда ақпараттық технологияларға сүйене алмай қол жетімді емес, басқарудың жетілдірілуін және бизнестің ашықтығын талап етеді. Дипломдық жұмыстың мақсаты таратылған ақпараттық жүйелерді сақтандыру қызметінде қолдану қажеттілігін ашу, сақтандыру саласында шешілетін негізгі функциялары мен функционалдық міндеттерін анықтау болып табылады.

Көпғасырлық сақтандыру тәжірибесі оның экономикаға оң әсер етудің қуатты факторы екенін дәлелдеді. Сақтандыру инвестициялық әлеуетті арттырады және ұлттың жағдайы мен байлығын арттыруға мүмкіндік береді. Бұл Қазақстанның экономикасы үшін өте маңызды. Сондықтан үздіксіз және үздіксіз өндірістік процесті жолға қою, экономикалық дамудың тұрақтылығы мен орнықтылығын қолдау, халықтың өмір сүру деңгейін арттыру сақтандыру қорғау жүйесін қалыптастыруды талап етеді.

Сақтандыру бизнесінде бәрінің негізі сақтандыру өнімі болып табылады - әр түрлі сақтандыру түрлеріне қызмет көрсету. Сақтандырудың бір түріне арналған сақтандыру өнімдері клиенттерге ұсынылатын шарттар жиынтығын құратын және өзгертетін әртүрлі сақтандыру компаниялары үшін бірегей бола алады. Сақтандыру өнімдеріндегі айырмашылықтарды және үнемі өзгеру мүмкіндігін сақтау үшін ақпараттық жүйеде сақтандыру келісімшартының параметрлерін орнатудың икемді құралдары болуы керек. Барлық осы айырмашылықтар дереу бухгалтерлік және салықтық есепке алудың ішкі жүйелерінде көрініс табуы керек. Жүйе әр түрлі сақтандыру өнімдері үшін төлемдерді ұйымдастыруға арналған әртүрлі мәліметтерді ұсынуы керек және т. б. Сақтандырушылар үшін ақпараттық жүйенің жекелеген компоненттерін қолдану бизнестің тиімділігін арттыруға аз әсер етеді, тіпті қосымша қиындықтар туғызады. Бастапқыда осы сақтандыру компаниясы нақты сақтандыру өнімінде ұсына алатын бірегей сақтандыру шарттарына бейімделудің икемді құралдарымен кешенді шешімге сүйене отырып, барлық элементтерді бір-бірімен тез байланыстыру қажет.

1. Сақтандыру қызметі және оны ұйымдастыру ұғымы

1. 1 Сақтандыру нарығы

Сақтандыру ақша қаражатының мақсатты қорларын қалыптастыру нысандары мен әдістерінің жиынтығын және оларды күтпеген тәуекелдер кезінде залалды өтеуге, сондай-ақ олардың өмірінде белгілі бір оқиғалар орын алған кезде халыққа көмек көрсетуге пайдалануды қамтиды.

Нарықтық экономикаға көшу қоғамдық ұдайы өндірудегі сақтандыру рөлінің елеулі өсуін қамтамасыз етеді, сақтандыру қызметтерінің саласын едәуір кеңейтеді және бір жағынан, бизнесті қорғау құралы және адамдардың әл - ауқатын, ал екінші жағынан-табыс әкелетін қызмет түрі болып табылады. Сақтандыру ұйымының пайда көзі ретінде сақтандыру қызметінен, өндірістік және өндірістік емес қызмет объектілеріне уақытша бос қаражаттың инвестицияларынан, кәсіпорындардың акцияларына, банктік депозиттерге, бағалы қағаздарға және т. б. пайда болады.

Сақтандыру қорғанысы сатып алу-сату объектісі болып табылатын, оған сұраныс пен ұсыныс қалыптасатын экономикалық қатынастар саласы сақтандыру нарығы атауын алды. Сақтандыру нарығының жұмыс істеуінің міндетті шарты сақтандыру қызметтеріне қоғамдық қажеттіліктің болуы және осы қажеттіліктерді қанағаттандыруға қабілетті сақтандырушылардың болуы болып табылады. Отандық экономиканың нарыққа өтуі экономикалық қатынастар жүйесіндегі сақтандырушының рөлі мен орнын айтарлықтай өзгертеді. Сақтандыру компаниялары шаруашылық өмірінің толық құқықты субъектілеріне айналады.

Жұмыс істейтін сақтандыру нарығы экономикалық, қаржылық, ақпараттық байланыстардың күрделі, интеграцияланған жүйесін білдіреді, өзара іс-қимыл жасайтын әртүрлі құрылымдық буындарды қамтиды (сурет 1) .

$C:\Users\Шапагат\Desktop\4.gif$

Сурет 1. Сақтандыру нарығының жалпы құрылымы

Сақтандыру нарығы қаржы - кредит саласының бір бөлігі ретінде қоғамдық ұдайы өндіру процесінде сақтандырудың маңыздылығын ескере отырып, оның тұрақты жұмыс істеуін қамтамасыз ету мақсатында мемлекеттік реттеу және бақылау объектісі болып табылады. Сақтандыру рыногын мемлекеттік реттеу арнайы салық саясаты, кәсіпкерлік қызметтің жекелеген түрлері бойынша сақтандыру шарттарын жасасу және туындайтын дауларды шешу тәртібін көрсететін заңдар қабылдау арқылы жүзеге асырылады. Сақтандыру нарығының негізгі буыны-сақтандыру қоғамы немесе сақтандыру компаниясы.

1. 2 Сақтандыру компаниялары

Сақтандыру компаниясы - сақтандыру қорының жұмыс істеуінің белгілі бір қоғамдық нысаны, ол сақтандыру шарттарын жасауды және оларға қызмет көрсетуді жүзеге асыратын оқшауланған құрылым болып табылады. Сақтандыру компаниясының техникалық-ұйымдық бірлігі мен оның ресурстарының экономикалық оқшаулануы, олардың дербес толық айналымы тән болып келеді. Сақтандыру компаниясы экономикалық жүйеде дербес шаруашылық жүргізуші субъект ретінде жұмыс істейді және өндірістік қатынастардың белгілі бір жүйесіне "кіріктірілген". Экономикалық оқшауланған сақтандыру компаниялары қайта сақтандыру және әлеуметтік сақтандыру негізінде басқа сақтандырушылармен қарым-қатынас жасайды.

Сақтандыру компанияларының жаңа рөлі - олар мамандандырылған кредиттік институттардың функцияларын көбірек орындайды, шаруашылық қызметтің белгілі бір салалары мен салаларын несиелендірумен айналысады. Сақтандыру компаниялары коммерциялық банктерден кейін активтердің көлемі бойынша және оларды несие капиталы ретінде қолдану мүмкіндігі бойынша жетекші позицияларды алады. Олар жинақтайтын ресурстардың сипаты оларды бағалы қағаздар нарығы арқылы ұзақ мерзімді өндірістік капитал салымдарына пайдалануға мүмкіндік береді. Мұндай мүмкіндіктерге салыстырмалы қысқа мерзімді тартылатын қаражатқа сүйенетін банктер ие емес. Сондықтан сақтандыру компаниялары капитал нарығында жетекші орынға ие бола алады.

Сақтандыру компаниялары бірқатар түрлерге бөлінеді.

Акционерлік сақтандыру қоғамдары, яғни акцияларды сату арқылы ақша қаражатын орталықтандыру негізінде сақтандыру қорларын ұйымдастыру нысандары.
Аса ірі және қауіпті тәуекелдерді қайталама сақтандыруды жүзеге асыратынқайта сақтандыру компаниялары.
Өзара сақтандыру қоғамымүшелерінің пайдамен қатысуы арқылы қаражатты орталықтандыру негізінде сақтандыру қорын ұйымдастыруды, әдетте орта және ірі меншік иелерінің (үй иелерінің, қонақ үй иелерінің және т. б. ) одақтарын құруды көздейтін өзара сақтандыру қоғамдарын құру.
Мемлекеттік сақтандыру компаниясымемлекет құрған сақтандыру қорын ұйымдастырудың жария-құқықтық нысаны.
Мемлекеттік емес зейнетақы қоры- сақтанушыларға зейнетақы жасына жеткеннен кейін ренталық төлемдерге кепілдік беретін жеке сақтандыруды ұйымдастырудың ерекше нысаны. Экономикасы дамыған елдерде зейнетақы қорлары маңызды инвестициялардың көзі ғана емес, экономикалық циклдардың әлеуметтік салаға әсерін тегістейтін "кіріктірілген тұрақтандырғыштар" жүйесінің ажырамас элементі болып табылады.

Сонымен, сақтандыру нарығы-бұл ерекше әлеуметтік - экономикалық орта, экономикалық қатынастардың белгілі бір саласы, онда сатып алу-сату объектісі сақтандыру қорғанысы болып табылады, оған сұраныс пен ұсыныс қалыптасады.

Сақтандыру нарығы ұдайы өндіру процесінің барлық буындарымен тығыз байланысты. Экономиканың құрамдас бөлігі бола отырып, сақтандыру нарығы қоғамның өндіргіш күштерінің жай-күйі мен даму деңгейін көрсетеді және сонымен бірге экономиканың дамуына белсенді әсер етеді. Сақтандыру нарықтары салалық белгісі бойынша, ауқымы бойынша - ұлттық, өңірлік және халықаралық болып бөлінеді. Сақтандыру нарығы-бұл ақпараттық ағындар қызметінің барлық негізгі мәселелері бойынша басқарушылық шешімдерді іске асыруды қамтамасыз ететін белсенді ақпараттық байланыстардың өрісі.

2. ААТ жағдайында іске асырылатын сақтандырудың негізгі функциялары, функционалдық міндеттері

2. 1 Сақтандыру функциялары

Шығу тегі мен мазмұны бойынша сақтандырудың оны "қаржы" және "кредит" (ақша қорын қайта бөлу, алынған қарыздың қайтарылуы) санаттарымен байланыстыратын белгілері және сонымен бірге оған ғана тән қаржы мен кредиттің принципті айырмашылықтары бар.

Сақтандыру функциялары және оның мазмұны органикалық байланысты. Маңызды функциялардың қатарына:

ақша қаражатының мамандандырылған сақтандыру қорын қалыптастыру;
зиянды өтеу және азаматтарды жеке материалдық қамтамасыз ету;
сақтандыру жағдайының алдын алу және залалды азайту.

Бірінші функция - бұл сақтандыру компаниялары өз жауапкершілігіне алатын тәуекелдер үшін төлем ретінде ақша қаражатының мамандандырылған сақтандыру қорын қалыптастыру. Бұл қор міндетті түрде де, ерікті түрде де құрылуы мүмкін. Мемлекет экономикалық және әлеуметтік жағдайды негізге ала отырып, елдегі сақтандыру ісін дамытуды реттейді.

Сақтандырудың екінші функциясы - шығынды өтеу және азаматтарды жеке материалдық қамтамасыз ету. Сақтандыру қорын қалыптастыруға қатысушы болып табылатын жеке және заңды тұлғалар ғана мүліктегі залалды өтетуге құқылы. Көрсетілген функция арқылы залалды өтеуді мүліктік сақтандырудың қолда бар шарттары шеңберінде жеке немесе заңды тұлғалар жүзеге асырады.

Сақтандырудың үшінші функциясы - сақтандыру жағдайының алдын алу және залалды азайту - шаралардың кең кешенін, оның ішінде жазатайым оқиғалардың, дүлей зілзалалардың және т. б. келеңсіз салдарларын болдырмау немесе азайту жөніндегі іс-шараларды қаржыландыруды көздейді.

Сақтандыру қорғанысы ұйымдастырылатын жаппай құбылыстарға қатысты іс бола отырып, сақтандыру өз қызметінің оңтайлы стратегиясын әзірлеу мақсатында ақпаратты жинайды, топтастырады және қорытады. Қазіргі уақытта сақтандыру қызметін басқарудың барлық ақпараттық рәсімдері автоматтандырылған ақпараттық технологияларға және сақтандыруды қарауға жүйелік тәсілге негізделеді. Атап айтқанда, функциялар мен функционалдық міндеттердің алуан түрлілігі реттелген және өзара байланысты жүйе түрінде ұсынылуы мүмкін.

Сақтандыруды қызмет салалары, жүргізу нысандары, сақтандыру түрлері (салалары) бойынша жіктеуге болады.

Сақтандыру ұйымдарының қызмет саласы экономикалық қызмет салалары бойынша ерекшеленеді: ішкі, сыртқы және аралас сақтандыру нарықтары. Бұл экономикалық қызмет түрі ретінде сақтандырудың ұйымдық жіктелуі.

Сақтандыру жүргізу нысаны міндетті (заң күшіне қарай) және ерікті болуы мүмкін.

Ұйым нысаны бойынша сақтандыру мемлекеттік, акционерлік, өзара және кооперативтік ретінде әрекет етеді.

Нарықтық экономика жағдайында сақтандыру объектілерінің сипаттамасына сүйене отырып, сақтандырудың негізгі төрт түрі бар:

мүліктік сақтандыру;
жеке;
жауапкершілікті сақтандыру;
экономикалық тәуекелдерді сақтандыру.

Сақтандырудың төрт түрін (салаларын) бөлу қажеттілігі қазақ ұлттық сақтандыру нарығына тән. Мұндай жіктеу сақтандыруға жататын объектілер мен тәуекелдердің тізбесімен айқындалады.

Жеке сақтандыру - сақтандыру саласы ретінде түсіндіріледі, онда сақтандыру объектілері ретінде адамның өмірі, денсаулығы және еңбекке қабілеттілігі болады.

Мүліктік сақтандыру - сақтандыру құқық қатынастарының объектісі ретінде әртүрлі түрдегі мүлік болатын сақтандыру саласы ретінде түсіндіріледі; оның экономикалық мақсаты-сақтандыру жағдайының салдарынан туындаған залалды өтеу. Мұндай жағдайларда мүлік иелері ғана емес, оның сақталуына жауапты басқа да заңды және жеке тұлғалар сақтандырушылар болып табылады.

Жауапкершілігін сақтандыру - сақтандыру саласы, онда объектісі " бизнестің жол (жеке және заңды) тұлғалар келтірілуі мүмкін залал (зиян) салдарынан қандай да бір әрекет немесе әрекетсіздік сақтанушының. Жауапкершілікті сақтандыру арқылы ықтимал зиян келтірушілердің экономикалық мүдделерін сақтандыруды қорғау іске асырылады, олар әрбір осы сақтандыру жағдайында өзінің нақты ақшалай көрінісін табады.

Экономикалық тәуекелдерді (кәсіпкерлік тәуекелдерді) сақтандыруда екі кіші түрге бөлінеді: тікелей және жанама шығындар тәуекелін сақтандыру. Тікелей шығындарға, мысалы, пайданы алмаудан болған шығындар, шикізаттың, материалдар мен жинақтаушы бұйымдардың жеткізілмеуі, ереуілдер және басқа да объективті себептер салдарынан жабдықтың тоқтап қалуынан болған шығындар жатады. Жанама шығындар жіберілген пайданы сақтандырумен, кәсіпорынның банкроттығымен және т. б. байланысты.

Сақтандыру компаниясы қызметінің автоматтандырылған ақпараттық технологиялары технологиялық процестің барлық негізгі элементтерін қамтитын және ақпаратты өңдеудің барлық кезеңдерінде деректердің толық қауіпсіздігіне кепілдік беретін жүйелерді енгізуге бағытталған. Сақтандыру компаниясының автоматтандырылған ақпараттық жүйесін іске асыру сақтандыру, қаржылық, бухгалтерлік және басқа да қызмет түрлерінің міндеттерін шешуді автоматтандырудан тұрады.

2. 2 Сақтандыру шарттары

Автоматтандырылған ақпараттық технология жағдайында іске асырылатын негізгі функционалдық міндеттерді қысқаша қарастырайық.

Сақтандыру шартын жасасу процесі. Әрбір сақтанушы бойынша алдыңғы шарттардың болуын, сақтандыру төлемдерінің жағдайларын тексеру, тарифтік ставкаға түзету коэффициенттерін және ерекше шарттарды есептеу, агентке комиссияны есептеу, кейіннен өңдеу үшін шартты дерекқорға енгізу, қажетті құжаттарды беру.
Қосымша шарт жасау. Негізгі шартты ескере отырып, өзгерген шарттар немесе сақтандыру объектілері бойынша есеп айырысулар, жаңадан жасалатын немесе өзгертілетін шарттар туралы деректер базасын толықтыру.
Қайта сақтандыру шартын жасасу. Тиісті ақпаратты тексеру, комиссиялық есеп айырысу.
Сақтандыру сыйлықақысын (немесе оның бір бөлігін) енгізу. Шоттар бойынша ақша қаражатын аудару, қайта сақтандыру болған жағдайда - қайта сақтандырушылармен есеп айырысу.
Сақтандыру шартының аяқталуы. Резервтер мен басқа да есептерді қалыптастыру үшін базаға ақпаратты ауыстыру.
Сақтандыру оқиғасының басталуы. Өтеуді есептеу, төлемдерді жүргізу, шарт бойынша қайта есептеу немесе оны тоқтату, сақтандыру оқиғаларының базасын жүргізу.
Сақтандыру шартын бұзу. Сақтанушымен есеп айырысу, ақша қаражатын өткізу, шарттар негізінде өзгерістерді жүзеге асыру.
Сақтандыру түрлері бойынша базалық тарифтік ставкаларды есептеу. Нақты сақтандыру түрі бойынша, сақтандыру оқиғалары бойынша барлық шарттарды деректер базасында қарау, статистикалық кестелерді пайдалана отырып есеп айырысу.
Резервтік қорды есептеу. Шоттардың ағымдағы жай-күйін талдау, сақтандыру түрлері бойынша шарттардың саны мен сомаларындағы өзгерістерді қадағалау, талаптар мен ағымдағы жай-күй бойынша есеп айырысу.
Сақтандыру портфелін талдау. Сақтандыру нарығының үрдістерін анықтау, өз қызметін талдау, одан әрі дамуды болжау, мүмкін болатын басқару шешімдерінің нұсқаларын талдау.
Компанияның қаржылық жағдайын талдау. Көрсеткіштердегі үрдістер мен өзара байланысты анықтау, дамудың ықтимал нұсқаларын талдау.
Ішкі бухгалтерияны жүргізу. Компания қызметкерлерінің жалақысын есептеу, меншікті және т. б. есепке алу.

Сақтандырудың толық технологиясы деректердің үлкен және өзара байланысты массивтерін өңдеуді көздейді:

сақтандыру және қайта сақтандыру шарттары;
сақтандыру полистері;
брокерлік шарттар;
сақтандыру өкілдерінің еңбекақысы бойынша құжаттар;
төлем тапсырмалары;
кассалық ордерлер;
сақтандыру өтемін төлеуге арналған өтініштер;
сақтандыру жағдайлары туралы актілер және т. б.

Ақпаратты жинақтау және өңдеу сақтандыру компаниясының әртүрлі бөлімшелері мен қызметтерінде жүргізіледі: бухгалтерия, қаржы - экономикалық бөлімдерде, полистер иелері, төлемдер, қайта сақтандыру, кадрлар, агенттіктер және т. б. Автоматтандырылған ақпараттық технологияларға көшу басқарудың сипаты мен сапасының өзгеруімен қатар жүреді, менеджерлердің аналитикалық жұмысы басты болып, оларда жаңа түсініктер мен басымдықтарды қалыптастырады, ақпаратты компанияның негізгі және нақты қол жетімді ресурстарының біріне, ал автоматтандырылған ақпараттық технологияларды одан әрі дамыту - оның стратегиясының маңызды элементіне айналдырады. Алайда, автоматтандырылған ақпараттық технологиялар тиімді және жеткілікті түрде қалыптасқан іс жүргізу болған кезде тиімді, өйткені автоматтандыруға тек белгілі ережелерге бағынатын тұрақты процестер жатады. Егер әрбір жұмыс жағдайы бірегей болса, егер ерекшеліктер мен түзетулер заңдылықтар мен ережелерді жойып, жасырса, онда автоматтандырылған ақпараттық технологияларды енгізу әрекеттері қаражат пен уақыт шығындарынан басқа ештеңе бермейді. Сақтандыру компаниялары үшін бұл, ең алдымен, сақтандырумен байланысты барлық бастапқы және есептік құжаттардың нысандарын ұзақ уақыт бойы пайдалануға арналған есеппен әзірленуі және бекітілуі тиіс дегенді білдіреді. Мысалы, сақтандыру өтініші, полис, сақтандыру шарты, сақтандыру жағдайы туралы акт сияқты және бухгалтерлік теңгерімнің пайдасы мен шығыны шоттарының түріне дейін. Сондай-ақ ережелер, нұсқаулықтар және ережелер түрінде барлық жұмыс рәсімдері мұқият ойластырылған, жөнделген және құжатпен ресімделген болуы тиіс. Атап айтқанда, компания атынан кім, қалай, қашан және қандай шарттарда полиске қол қойатыны, Брокерлермен есеп айырысу қалай жүргізілетіні, қалай және кіммен төлемдер жүргізілетіні, залалды кім және қалай бағалайды және т. б. анықталуға тиіс. Барлық құжаттардың қозғалыс жолдары мен шарттары, ал егер бұл қаржылық сипаттағы құжаттар болса, онда ақша қозғалысы да нұсқаулықтарда сипатталуы тиіс. Құжат ағындарының мұндай схемалары жиынтығында әрбір құжаттың өмірлік циклін толығымен қадағалауға және компаниядағы құжат айналымын талдауға, содан кейін оны жақсартуға - жылдамдатуға, жеңілдетуге, ал қажет болған жағдайда жаңа технологиялық шешімдер негізінде толықтыруға немесе дамытуға мүмкіндік береді.

Егер бұл жұмыс жүргізілмесе, онда сақтандыру компаниясының тиімді автоматтандырылған ақпараттық технологиясын әзірлеу іс жүзінде мүмкін болмайды.

3. Сақтандыру ісінің автоматтандырылған ақпараттық жүйелерін техникалық қамтамасыз ету.

3. 1 Сақтандыру ісін автоматтандыру

Сақтандыру бизнестің ең ақпараттық бай және ақпараттық тәуелді түрлерінің бірі болып табылады.

Біздің елімізде нарықтық қатынастарды дамыту, әлемдік интеграциялық үдерістерге қосу бүгінде әлемдік стандарттар талаптарына жақындауға мәжбүрлейді. Кәсіпорындардың қаржылық жағдайын объективті бағалауға, стратегияларды үйлестіруге қойылатын талаптар өсуде, бұл қаржылық тәуекелдерді азайтуға және бәсекелестік артықшылықтарды алуға бағытталған. Бұл автоматтандырылған ақпараттық технологияларды сақтандыру процесіне енгізу қажеттілігін негіздейді.

Ақпарат көлемі, дәлдікке және шынайылыққа қойылатын жоғары талаптар, клиентура мен сақтандыру фирмасының қаржылық жағдайын тиімді талдау қажеттілігі - міне, сақтандыру бизнесін автоматтандыруды алдын ала анықтайтын негізгі себептер. Сақтандыру қызметіне есептеу техникасын енгізумен сақтандыру міндеттері техникалық құралдардың барлық алуан түрлілігін пайдалана отырып өңделе бастады.

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.