Туристік өнімнің өмірлік циклі
Тақырыбы: Турөнімнің өмірлік кезеңдерін және оның өндірісіне әсер ететін факторлар
Мазмұны
I Кіріспе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .3
II Негізгі бөлім ... ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..3
1. Туристік өнімнің өмірлік циклі ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4
2. Туристік өнімнің өмірлік циклін бақылау және басқару ... ... ... ... ... ... ... ... ... .5
III Қорытындыбөлім ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .8
IV Пайдаланылған әдебиеттер тізімі ... ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 9
Кіріспе
Туристік өнімнің өмірлік циклінің теориясы кез-келген тауар, қанша жақсы болса да, ерте ме, кеш пе, оны басқа өнім нарықтан ығыстырып шығарады. Қажеттіліктердің болуы ғана тұрақты болуы мүмкін, ал оларды қанағаттандыру құралдары өзгереді. Туристік өнім, басқа тауарлар сияқты, туылады және өледі, осыған байланысты ол клиенттің қажеттіліктерін үнемі қанағаттандырып отыруы керек. Туристік өнімді пайдалану табиғаты көптеген факторларға байланысты: туристік компанияның тәжірибесі, бәсекелестердің позициясы, туризм және демалыс саласындағы мемлекеттік саясат, клиенттердің талғамы мен қажеттіліктері.
Туристік кәсіпорынның нарықтық мүмкіндіктерін анықтауда тауарлардың өмірлік циклін маркетингтік зерттеудегі іс-әрекеттің тәжірибесі өте пайдалы болуы мүмкін. Өнімнің өмірлік циклінің тұжырымдамасын неміс профессоры, аты аңызға айналған ғалым және практик Теодор Левитт жасаған және ол 1965 жылы алғаш рет жарияланған.
1. Туристік өнімнің өмірлік циклі
Туристік өнімнің өмірлік циклі дегеніміз - бұл өнімнің нарықтағы өмір сүру уақыты, яғни оның шығарылуы мен сатылуының басталуынан аяғына дейін бастапқы түрінде.
Нарықты тауарға енгізу кезеңінің басталуы туристік компания оны мақсатты аудиторияға алғаш ұсынған сәт болып саналады. Бұл кезеңнің негізгі сипаттамалық ерекшелігі - өнімді сатудың баяу қарқыны және соның салдарынан мардымсыз пайданың толық болмауы немесе болуы. Әдетте, фирма қызметкерлері жаңа өнімді қолдануда айтарлықтай қиындықтарға тап болады, ал инфрақұрылым таңдалған клиенттің қажеттіліктеріне жеткілікті түрде бейімделмеген. Іске асыру кезеңінде өнімді кеңінен хабардар етуге бағытталған айтарлықтай күш-жігермен байланысты жоғары маркетингтік шығындар сөзсіз. Сонымен қатар, қазіргі кезеңдегі компания үшін басты артықшылығы - бұл бәсекенің толықтай болмауы.
Нарыққа өнімді енгізу кезеңінің ұзақтығы әр түрлі болуы мүмкін және сапамен, оның тұтынушылардың қажеттіліктеріне сәйкестігімен, дұрыс таңдалған маркетингтік стратегиямен және оны дәйекті түрде жүзеге асырумен анықталады.
Өсу кезеңі сатудың тез өсуімен, нәтижесінде пайда алуымен сипатталады. Маркетингтік шығындар жеткілікті жоғары деңгейде қалса да, олардың фирма шығындарының жалпы көлеміндегі үлесі айтарлықтай азаяды.
Өсу кезеңі бәсекелестіктің едәуір күшеюімен байланысты, ал туристік кәсіпорынның негізгі маркетингтік әрекеттері тұтынушының өнім сапасына деген сенімін қалыптастыруға және нарықты одан әрі кеңейтуге бағытталған. Ерекшелігі - бұл өнімді басқаларға қарағанда ертерек дамыта бастаған фирмалардың айтарлықтай бәсекелестік артықшылықтары бар. Алайда, бұл оларды туристік өнімді одан әрі жақсарту туралы алаңдаушылықтардан еш босатпайды. Мәселе мынада: кешіккен кәсіпорындар көшбасшыларды қысып шығаруға тырысып, енгізілген өнімді мүмкіндігінше жақсартуға және одан әрі дамытуға ұмтылатын болады.
Өсу кезеңінде туристік компания өнімді таратуды кеңейтуге және нарықтың жаңа сегменттеріне енуге ұмтылады. Бұл табысты көбейтуге және жаңа клиенттердің едәуір санын тартуға мүмкіндік береді. Демек, өсу кезеңі фирма үшін өте тиімді және оны кеңейту маркетингтің ең маңызды міндеті болып табылады.
Өтеу кезеңі сатылым өсуінің баяулауымен және оның тұрақталуымен сипатталады. Мұны бірқатар факторларға жатқызуға болады:
:: тұтынушының қажеттіліктерінің өзгеруі;
:: жаңа, анағұрлым жетілдірілген өнімдер нарығына шығу;
:: бәсекелестіктің күшеюі;
:: өнімнің фирма үшін тиімділігі жеткіліксіз болуы мүмкін, бұл тиімді капитал салымдарының жаңа мүмкіндіктерінің пайда болуына байланысты.
Осы кезеңде тұтынушылар шеңбері іс жүзінде кеңейе бермейді. Олардың санының біршама өсуі кірістердің өсуі және валюталардың тиімді арақатынасы осы өнімнің мүмкін тұтынушылары болуға мүмкіндік беретіндердің есебінен болуы мүмкін. Сонымен қатар, осы кезеңде адалдық құбылысы деп аталатын нәрсе айқын көрінеді, бұл көп жағдайда ұсынылған өнімді қолдануға тағы бір рет түрткі болады (мысалы, белгілі бір елге қайтадан бару үшін).
Өтеу кезеңінде алынған пайданың мөлшері едәуір жоғары болып қалса да, азая бастайды. Сондықтан туристік компания өсу сатысында сияқты, оны барынша кеңейтуге мүдделі. Жетілу кезеңінде компанияның негізгі күш-жігері оның нарықтағы үлесін сақтауға, маркетингтік кешенді өзгертуге және тіпті нарықтағы жаңа позициясына бағытталған. Егер бұл орындалмаса, онда тауар нарықтағы өз позициясын жоғалтып, рецессия сатысында болуы мүмкін.
Құлдырау кезеңі дегеніміз - туризм индустриясы осы өнімге қанық бола бастаған сәттің басталуы. Сату көлемінің тұрақты төмендеуі және пайда мөлшерінің төмендеуі, тіпті нөлге дейін байқалады. Туристік өнімнің құлдырау сатысына өтуі бірқатар себептерге байланысты болуы мүмкін. Біріншіден, бұл нарықта жаңа өнімдердің пайда болуы. Екіншіден, берілген өнімнің қажеттілігінің жойылуы. Мысалы, суға жүзуді ұнататын адамдар туризм мен демалыстағы артықшылықтарын өзгерткен болса (теңіз шомылуын мәдени орындарға барумен үйлестіру тұрғысынан), оларды экзотикалық заттар (Кариб теңізі, Шығыс Африка, Үнді мұхит аралдары) көбірек қызықтырады. Алайда, бұл кезең ұзақ уақытқа созылуы мүмкін. Бәсекелестік қысымның бәсеңдеуі нәтижесінде туризм бизнесі маркетингтің жоғары шығындарын сақтауды қажет етпейді, тіпті кейбір жағдайларда бағаны өсіруге мүмкіндік береді. Алайда, бұл кәсіпорын үшін бұл өнімнің пайдалылығының дәлелі бола алмайды, өйткені рецессия кезеңіндегі сату көлемі өте төмен. Сондықтан өнімді жақсарту мен әртараптандыруға, сондай-ақ ... жалғасы
Мазмұны
I Кіріспе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .3
II Негізгі бөлім ... ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..3
1. Туристік өнімнің өмірлік циклі ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4
2. Туристік өнімнің өмірлік циклін бақылау және басқару ... ... ... ... ... ... ... ... ... .5
III Қорытындыбөлім ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .8
IV Пайдаланылған әдебиеттер тізімі ... ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 9
Кіріспе
Туристік өнімнің өмірлік циклінің теориясы кез-келген тауар, қанша жақсы болса да, ерте ме, кеш пе, оны басқа өнім нарықтан ығыстырып шығарады. Қажеттіліктердің болуы ғана тұрақты болуы мүмкін, ал оларды қанағаттандыру құралдары өзгереді. Туристік өнім, басқа тауарлар сияқты, туылады және өледі, осыған байланысты ол клиенттің қажеттіліктерін үнемі қанағаттандырып отыруы керек. Туристік өнімді пайдалану табиғаты көптеген факторларға байланысты: туристік компанияның тәжірибесі, бәсекелестердің позициясы, туризм және демалыс саласындағы мемлекеттік саясат, клиенттердің талғамы мен қажеттіліктері.
Туристік кәсіпорынның нарықтық мүмкіндіктерін анықтауда тауарлардың өмірлік циклін маркетингтік зерттеудегі іс-әрекеттің тәжірибесі өте пайдалы болуы мүмкін. Өнімнің өмірлік циклінің тұжырымдамасын неміс профессоры, аты аңызға айналған ғалым және практик Теодор Левитт жасаған және ол 1965 жылы алғаш рет жарияланған.
1. Туристік өнімнің өмірлік циклі
Туристік өнімнің өмірлік циклі дегеніміз - бұл өнімнің нарықтағы өмір сүру уақыты, яғни оның шығарылуы мен сатылуының басталуынан аяғына дейін бастапқы түрінде.
Нарықты тауарға енгізу кезеңінің басталуы туристік компания оны мақсатты аудиторияға алғаш ұсынған сәт болып саналады. Бұл кезеңнің негізгі сипаттамалық ерекшелігі - өнімді сатудың баяу қарқыны және соның салдарынан мардымсыз пайданың толық болмауы немесе болуы. Әдетте, фирма қызметкерлері жаңа өнімді қолдануда айтарлықтай қиындықтарға тап болады, ал инфрақұрылым таңдалған клиенттің қажеттіліктеріне жеткілікті түрде бейімделмеген. Іске асыру кезеңінде өнімді кеңінен хабардар етуге бағытталған айтарлықтай күш-жігермен байланысты жоғары маркетингтік шығындар сөзсіз. Сонымен қатар, қазіргі кезеңдегі компания үшін басты артықшылығы - бұл бәсекенің толықтай болмауы.
Нарыққа өнімді енгізу кезеңінің ұзақтығы әр түрлі болуы мүмкін және сапамен, оның тұтынушылардың қажеттіліктеріне сәйкестігімен, дұрыс таңдалған маркетингтік стратегиямен және оны дәйекті түрде жүзеге асырумен анықталады.
Өсу кезеңі сатудың тез өсуімен, нәтижесінде пайда алуымен сипатталады. Маркетингтік шығындар жеткілікті жоғары деңгейде қалса да, олардың фирма шығындарының жалпы көлеміндегі үлесі айтарлықтай азаяды.
Өсу кезеңі бәсекелестіктің едәуір күшеюімен байланысты, ал туристік кәсіпорынның негізгі маркетингтік әрекеттері тұтынушының өнім сапасына деген сенімін қалыптастыруға және нарықты одан әрі кеңейтуге бағытталған. Ерекшелігі - бұл өнімді басқаларға қарағанда ертерек дамыта бастаған фирмалардың айтарлықтай бәсекелестік артықшылықтары бар. Алайда, бұл оларды туристік өнімді одан әрі жақсарту туралы алаңдаушылықтардан еш босатпайды. Мәселе мынада: кешіккен кәсіпорындар көшбасшыларды қысып шығаруға тырысып, енгізілген өнімді мүмкіндігінше жақсартуға және одан әрі дамытуға ұмтылатын болады.
Өсу кезеңінде туристік компания өнімді таратуды кеңейтуге және нарықтың жаңа сегменттеріне енуге ұмтылады. Бұл табысты көбейтуге және жаңа клиенттердің едәуір санын тартуға мүмкіндік береді. Демек, өсу кезеңі фирма үшін өте тиімді және оны кеңейту маркетингтің ең маңызды міндеті болып табылады.
Өтеу кезеңі сатылым өсуінің баяулауымен және оның тұрақталуымен сипатталады. Мұны бірқатар факторларға жатқызуға болады:
:: тұтынушының қажеттіліктерінің өзгеруі;
:: жаңа, анағұрлым жетілдірілген өнімдер нарығына шығу;
:: бәсекелестіктің күшеюі;
:: өнімнің фирма үшін тиімділігі жеткіліксіз болуы мүмкін, бұл тиімді капитал салымдарының жаңа мүмкіндіктерінің пайда болуына байланысты.
Осы кезеңде тұтынушылар шеңбері іс жүзінде кеңейе бермейді. Олардың санының біршама өсуі кірістердің өсуі және валюталардың тиімді арақатынасы осы өнімнің мүмкін тұтынушылары болуға мүмкіндік беретіндердің есебінен болуы мүмкін. Сонымен қатар, осы кезеңде адалдық құбылысы деп аталатын нәрсе айқын көрінеді, бұл көп жағдайда ұсынылған өнімді қолдануға тағы бір рет түрткі болады (мысалы, белгілі бір елге қайтадан бару үшін).
Өтеу кезеңінде алынған пайданың мөлшері едәуір жоғары болып қалса да, азая бастайды. Сондықтан туристік компания өсу сатысында сияқты, оны барынша кеңейтуге мүдделі. Жетілу кезеңінде компанияның негізгі күш-жігері оның нарықтағы үлесін сақтауға, маркетингтік кешенді өзгертуге және тіпті нарықтағы жаңа позициясына бағытталған. Егер бұл орындалмаса, онда тауар нарықтағы өз позициясын жоғалтып, рецессия сатысында болуы мүмкін.
Құлдырау кезеңі дегеніміз - туризм индустриясы осы өнімге қанық бола бастаған сәттің басталуы. Сату көлемінің тұрақты төмендеуі және пайда мөлшерінің төмендеуі, тіпті нөлге дейін байқалады. Туристік өнімнің құлдырау сатысына өтуі бірқатар себептерге байланысты болуы мүмкін. Біріншіден, бұл нарықта жаңа өнімдердің пайда болуы. Екіншіден, берілген өнімнің қажеттілігінің жойылуы. Мысалы, суға жүзуді ұнататын адамдар туризм мен демалыстағы артықшылықтарын өзгерткен болса (теңіз шомылуын мәдени орындарға барумен үйлестіру тұрғысынан), оларды экзотикалық заттар (Кариб теңізі, Шығыс Африка, Үнді мұхит аралдары) көбірек қызықтырады. Алайда, бұл кезең ұзақ уақытқа созылуы мүмкін. Бәсекелестік қысымның бәсеңдеуі нәтижесінде туризм бизнесі маркетингтің жоғары шығындарын сақтауды қажет етпейді, тіпті кейбір жағдайларда бағаны өсіруге мүмкіндік береді. Алайда, бұл кәсіпорын үшін бұл өнімнің пайдалылығының дәлелі бола алмайды, өйткені рецессия кезеңіндегі сату көлемі өте төмен. Сондықтан өнімді жақсарту мен әртараптандыруға, сондай-ақ ... жалғасы
Ұқсас жұмыстар
Пәндер
- Іс жүргізу
- Автоматтандыру, Техника
- Алғашқы әскери дайындық
- Астрономия
- Ауыл шаруашылығы
- Банк ісі
- Бизнесті бағалау
- Биология
- Бухгалтерлік іс
- Валеология
- Ветеринария
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Дін
- Ет, сүт, шарап өнімдері
- Жалпы тарих
- Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
- Журналистика
- Информатика
- Кеден ісі
- Маркетинг
- Математика, Геометрия
- Медицина
- Мемлекеттік басқару
- Менеджмент
- Мұнай, Газ
- Мұрағат ісі
- Мәдениеттану
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности)
- Педагогика
- Полиграфия
- Психология
- Салық
- Саясаттану
- Сақтандыру
- Сертификаттау, стандарттау
- Социология, Демография
- Спорт
- Статистика
- Тілтану, Филология
- Тарихи тұлғалар
- Тау-кен ісі
- Транспорт
- Туризм
- Физика
- Философия
- Халықаралық қатынастар
- Химия
- Экология, Қоршаған ортаны қорғау
- Экономика
- Экономикалық география
- Электротехника
- Қазақстан тарихы
- Қаржы
- Құрылыс
- Құқық, Криминалистика
- Әдебиет
- Өнер, музыка
- Өнеркәсіп, Өндіріс
Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор #1 болып табылады.
Ақпарат
Қосымша
Email: info@stud.kz