Менеджменттің басқару мектептері

Жұмыс түрі: Реферат
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 17 бет
Таңдаулыға:

Қазақстан Республикасының Білім және ғылым министрлігі Академик Е.А.Бөкетов атындағы Қарағанды университеті

Шетел тілдері факультеті

РЕФЕРАТ

Тақырыбы: Менеджменттің басқару мектептері

Ка-35 тобының студенті:Тойшыбек Іңкәр
Қабылдаған: Тусупбаева Б.А.

Қарағанды 2021
Жоспар

Кіріспе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
Басқарудың негізгі мектептері,олардың сипаттамалары ... ... ... ... ..
Негізгі бөлім
Ғылыми басқарудың мектептері
Басқарудың классикалық немесе әкімшілік мектебі
Адамгершілік қарым-қатынас мектебі
Сандық әдістер мектебі
Қорытынды
Әдебиеттер тізімі

Кіріспе
Менеджменттің ғылыми пән ретінде қалыптасуы XIX ғасырдың екінші жартысында басталады. Менеджмент ХХ ғасырдың басында ғана кәсіби қызметтің тәуелсіз түрі ретінде танылды. Сонымен қатар, басқару тәжірибесі мыңдаған жылдарға созылады. Оған деген қажеттілік адамдарды топтарға біріктіріп, бірлескен қызметті жүзеге асырған сәттен бастап пайда болды.
ХХ ғасыр-басқару ғылымының пайда болуы мен эволюциясы уақыты. Практикалық мәселелерді, ең алдымен өндірістік салада шешу қажеттілігі оларды ғылыми зерттеуге, тиісті білімді, дағдылар мен қабілеттерді талап ететін қызметтің ерекше түріне басшы (менеджер) мамандығын іздеуге және бөлуге әкелді.
Шетелдік менеджмент ғылымында басқарудың қазіргі теориясы мен практикасының дамуына айтарлықтай үлес қосқан басқару мектептері деп аталатын маңызды ұғымдар пайда болды.
Басқарудың негізгі мектептері, олардың сипаттамалары.
Менеджменттің ғылыми пән ретінде қалыптасуы эволюциялық жолмен өтті. Басқарушылық ойдың нақты анықталған мектептері ХХ ғасырдың бірінші жартысында дамыды.:
ғылыми басқару мектебі (1885-1920 жж.);
классикалық (әкімшілік) басқару мектебі (1920 - 1950 жж.);
адами қатынастар және мінез - құлық ғылымдары мектебі (1930-1950 жж.);
сандық әдістер мектебі (1950 жылдан).
Ғылыми менеджмент мектебінің негізін қалаушы Ф. Тейлор сұраққа жауап табуға тырысты: жұмысшыны қалай машина ретінде жұмыс істеуге болады? Бұл мектептің өкілдері өндіріс пен еңбекті басқарудың ғылыми негіздерін құрды. 1920 жылдары осы ғылыми бағыттан тәуелсіз ғылымдар ерекшеленді: еңбекті ғылыми ұйымдастыру, өндірісті ұйымдастыру теориясы және т. б.
Классикалық (әкімшілік) басқару мектебінің мақсаты ұйымды сәтті басқарудың әмбебап принциптері мен әдістерін құру болды. Бұл мектептің негізін қалаушылар А. Файол мен М. Вебер ұйымды басқарудың принциптері мен әдістерін жасады және бүкіл ұйымның машина ретінде жұмыс істегенін қалады.
Адами қатынастар мектебі ұжымға, қызметкерлердің әлеуметтік қажеттіліктеріне назар аударуды басты назарда ұстады. Мінез-құлық туралы Ғылым мектебі Жеке қызметкерлердің жеке қабілеттерін зерттеу, көшбасшылық, ынталандыру, тұлғааралық қатынастарды қалыптастыру әдістеріне назар аударды.
Сандық әдістер мектебінің негізгі сипаттамасы-ауызша ойлауды модельдермен, символдармен және сандық мәндермен алмастыру. Ол математика, кибернетика, статистика сияқты ғылымдардың жетістіктеріне негізделеді; басқару шешімдерін дайындауда математикалық әдістер мен модельдерді қолдануға негізделген.

Ғылыми басқару мектебі
Ғылыми менеджмент мектебі басынан бастап адами және материалдық ресурстарды тиімді пайдалануды іздеуге ұмтылды.
Бұл мектеп теорияларының негізі ұйымның барлық компоненттерін рационализациялау идеясы, ұйымның барлық құрылымдық бөлімшелерінің оның мақсаттарына бағдарлануы және әмбебап орындылығы болып табылады.
Ұйымдағы әмбебап орындылық пен ұтымдылыққа қол жеткізу, ең алдымен, қатаң жан-жақты бақылауды жүзеге асыруға ықпал ететін ұйымның барлық органдары мен лауазымдарын басқарудың қатаң иерархиясы болып табылады.
Фредерик В. Тейлор (1856-1915) ғылыми басқарудың классикалық теориясының атасы болып саналады. Ғылыми басқару мектебінің қалыптасуы 1911 жылы оның "ғылыми басқару принциптері"кітабының жарық көруімен байланысты. Ол адами және материалдық ресурстарды тиімді пайдалану мақсатында менеджментке ғылыми көзқарастың қажеттілігін бірінші болып негіздеді. Тейлор адамның емес, ұйымның тиімділігіне қызығушылық танытты. Ұйымды басқаруды жетілдіру жолында инженерлік шешімдерге басымдық беріледі.
Оның теориясы басқару жүйесінің қызметкерге біржақты әсерін және оның менеджерге бағынуын қамтамасыз етті. Тейлор еңбек қызметінің қозғаушы күші мен қозғаушы күші еңбек үшін материалдық сыйақы алу және жеке экономикалық пайдаға деген қызығушылық деп санады.
Ф. Тейлор менеджмент саласындағы негізгі идеяларды "ғылыми басқару"принциптері түрінде тұжырымдады:
қызметкерлердің уақытын, қозғалысы мен күш-жігерін ғылыми зерттеу негізінде жұмысты орындаудың оңтайлы әдістерін әзірлеу;
ғылыми негізде әзірленген стандарттар мен ережелерді абсолютті ұстану;
қызметкерлерді іріктеу және оқыту, оларға ең көп пайда әкелетін жұмыс орындарын ұсыну;
еңбек нәтижелері бойынша ақы төлеу;
кәсіпорынның жұмысын талдайтын және мамандандырылған бағыттар бойынша бақылауды жүзеге асыратын функционалдық менеджерлерді пайдалану;
жұмысшылар мен менеджерлер (әкімшілік) арасындағы достық қатынастарды қолдау.
Тейлордың идеяларын оның ізбасарлары -- Г.Гант, Ф. Гилбрейт, Г. Эмерсон жасаған. Олар бақылауларды, өлшеулерді, логиканы және талдауды қолдана отырып, жұмыстың тиімді орындалуына қол жеткізе отырып, көптеген қол еңбегін жетілдіруге болады деп сенді.
Тұжырымдамасы ғылыми басқару болды өзгеріске толы кезең болды, соның арқасында басқару деп танылған өзіндік облысымен ғылыми зерттеулер.
Ғылыми басқару мектебінің еңбегі оның өкілдері болып табылады:
олардың өнімділігін арттыру үшін еңбекті ғылыми басқару қажеттілігін негіздеді;
еңбекті ғылыми ұйымдастыру қағидаларын ұсынды;
еңбекті тиімді ынталандыру мәселесін шешу қажеттілігіне жақындадық.
Алайда, адам факторы бұл мектептің назарынан тыс қалды.

Басқарудың классикалық немесе әкімшілік мектебі
Әкімшілік басқару мектебі (оны "классикалық басқару мектебі" деп те атайды) адамдардың үлкен топтарының тиімділігін арттыру және екі негізгі аспектке әсер ететін басқарудың әмбебап принциптерін құру сияқты мақсаттарды көздеді:
ұйымның ұтымды құрылымын әзірлеу;
оның негізінде персоналды басқарудың ұтымды жүйесін құру -- бюрократиялық модель.
Анри Файол (1841-1925), француз әлеуметтанушысы, әкімшілік басқару мектебінің негізін қалаушы болып саналады. Файолдың еңбегі оның барлық басқару функцияларын кез-келген қызмет саласына қатысты және кәсіпорынды басқаруға тікелей байланысты жалпы функцияларға бөлгендігінде болды.
Файолдың айтуынша, алдымен функциялардың қайталануы және басқарудың қосымша деңгейлері жоқ ойластырылған құрылымды құру керек, содан кейін қолайлы жұмысшыларды іздеу керек, яғни.қызметкерлердің құрылымға сәйкестігі принципі.
А. Файоль басқарудың 14 жалпы принциптерін жасады, оның пікірінше, кез-келген ұйымды сәтті басқару байланысты:
еңбек бөлінісі (біліктілікті және жұмысты орындау деңгейін арттырады);
билік (командалар беру және нәтижелерге жауап беру құқығы);
тәртіп (жұмысшылар мен менеджерлердің ұйымда бар ережелер мен келісімдерді сақтауы);
өкімнің бірлігі немесе дара басшылық (бір ғана басшының өкімдерін орындау және бір ғана басшыға есеп беру);
басшылықтың немесе бағыттың бірлігі (бір мақсатқа жету үшін әрекет ететін адамдар тобы үшін бір басшы және бір жоспар);
жеке мүдделерді жалпыға бағындыру;
қызметкерлерге сыйақы беру (төлем ұйымның жағдайын көрсетуі және қызметкерлердің жұмысын ынталандыруы тиіс);
орталықтандыру (орталықтандыру және орталықсыздандыру деңгейі жағдайға байланысты болуы керек және жақсы нәтиже беретін етіп таңдалуы керек);
скалярлық тізбек (басшылықтан бағыныштыларға командалардың мақсатты тізбегін нақты құру);
Тапсырыс (әркім ұйымдағы өз орнын білуі керек);
әділдік (жұмысшыларға әділ және мейірімді қарау керек);
персоналдың тұрақтылығы (кадрлар тұрақты жағдайда болуы тиіс);
бастама (менеджерлер бағыныштылардың идеялар ұсынуын ынталандыруы керек);
корпоративтік рух (бірлік пен бірлескен іс-қимыл рухын құру, ұжымды біріктіру керек)
Бұл принциптерді практикалық іс-әрекетте қолдану икемді болуы керек және басқару жүзеге асырылатын жағдайды әрдайым ескеру қажет.
Файол мен оның ізбасарларының дамуы негізінде құрылған ұйымның классикалық моделі төрт қағидаға негізделген:
нақты функционалдық еңбек бөлінісі;
командалар мен өкімдерді жоғарыдан төменге;
бірлікте басқару ("бір бастықтан артық ешкім жұмыс істемейді");
бақылау ауқымының принципін сақтау (бағыныштылардың шектеулі санын басқаруды жүзеге асыру), бұл бағыныштылар санының арифметикалық өсуі кезінде олардың арасындағы көшбасшыға бақылануы керек мүмкін болатын байланыстардың саны экспоненциалды түрде артады (Л.Урвик).
Осылайша, ұйымның классикалық теориясына сәйкес, соңғысы жұмысшылар үшін құрылуы керек.
Макс Вебер (1864-1920), неміс әлеуметтанушысы, шамамен бір уақытта бюрократиялық жүйелердің қызметіне талдау жасады, иерархиялық құрылымның қатаң реттелген қағидаттарына негізделген идеалды бюрократия моделін құрды және ұтымды басқару тұжырымдамасын тұжырымдады. Оның көзқарасы бойынша басқарудың идеалды, тиімді жүйесі бюрократиялық болып табылады.
Ұйымдағы Бюрократия сипатталады:
шешім қабылдау жылдамдығы;
өндірістік мәселелерді шешудегі жеделдік;
бюрократиялық құрылымдардың тұрақтылығына және ұйымның мақсаттарына нақты назар аударуға ықпал ететін байланыстардың қаттылығы.
Басқаруда қабылданған Вебердің ең маңызды идеясы әлеуметтік әрекет тұжырымдамасы болды. Осы тұжырымдамаға сәйкес, қоғамдағы әлеуметтік тәртіптің негізі тек әлеуметтік бағытталған және ұтымды әрекеттерден тұрады, ал ұйым мүшелерінің міндеті олардың өз мақсаттарын түсінуі және өз қызметін кейіннен оңтайландыру болып саналуы керек. Қызметкердің ұйымдағы әрбір әрекеті оның өз рөлін орындау және ұйымның жалпы мақсатына жету тұрғысынан ұтымды болуы керек. Ұтымдылық-кез-келген кәсіпорынның немесе мекеменің ең жоғары мәні мен идеалы, ал идеалды ұйым өте ұтымды технологиямен, коммуникациямен және басқарумен сипатталады.
Алайда, әкімшілік басқару мектебі адам мен оның қажеттіліктерін ескермеуімен сипатталады. Оның жақтастары ұйымның ресми жағын басқарудың әкімшілік рәсімдерін орындау арқылы адамды айналып өтіп, ұйымның тиімділігін арттыруға тырысты. Нәтижесінде Әкімшілік Мектеп адам факторының маңыздылығын мойындай отырып, еңбекті ынталандыру тиімділігінің маңыздылығын түсіне алмады.

Адамгершілік қарым-қатынас мектебі
"Адами қатынастар" тұжырымдамасы-басқару теориясының Жаңа мектебі-1930 жылдары дами бастады.бұл мектеп классикалық мектептің адам факторын тиімді ұйымдастыру мен басқарудың негізгі элементі ретінде түсіне алмауына жауап ретінде пайда болды. Адами факторға назар аудармау ресурстардың болуына қарамастан тиімділікті арттыра алмайтын "ұтымды ұйымдардың" жұмысына теріс әсер етті.
Гарвард университетінің қызметкері Элтон Майо (1880-1949) "адами қатынастар"теориясын құруда ерекше орын алады. Бұл американдық әлеуметтанушы және психолог "хотторн эксперименттері"деп аталатын бірқатар эксперименттер жүргізді. Жағдайлар, еңбекті ұйымдастыру, жалақы, тұлғааралық қатынастар, көшбасшылық стиль сияқты факторлардың әсерін зерттей отырып, ол адам факторының өндірістегі ерекше рөлі туралы қорытынды жасады.
"Хотторн эксперименттері" зерттеулердің негізін қалады: ұйымдардағы қатынастар, топтардағы психологиялық әсерді есепке алу, тұлғааралық қатынастардағы жұмысқа деген ынтаны анықтау, ұйымдағы жеке адам мен кіші топтың рөлін анықтау.
Осылайша, персоналды басқаруда әлеуметтану мен әлеуметтанулық зерттеулерді қолдану басталды; биологизм тұрғысынан қызметкерге деген көзқарасқа қарағанда, физикалық күш, дағдылар, интеллект (басқарудың ғылыми және әкімшілік мектептері) сияқты қызметкердің ресурстары негізінен пайдаланылған кезде, ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.