Деректерді жинаудың басқа әдістерінің арасындағы бақылау орны

Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 35 бет
Таңдаулыға:

Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігі

М. Өтемісов атындағы Батыс Қазақстан мемлекеттік университеті

Курстық жұмыс тақырыбы:

Сандық және сапалық зерттеулер

Орындаған: Батырханқызы А.

Тексерген: оқытушы, магистр Алдияров Ж. К

Орал, 2018

Мазмұны

Кіріспе . . . 3

I. Сандық әдістер

1. 1 Контент-талдау . . . 4

1. 2 Сауалнама әдістері . . . 7

1. 3 Бақылау әдісі . . . 11

1. 4 Сараптамалық бағалау әдісі . . . 14

1. 5 Социометриялық әдістер . . . 16

II. Сапалық әдістер

2. 1 Сапалық стратегияның пайда болу және даму тарихы . . . 18

2. 2 Сапалық зерттеу түсінігі . . . 28 2. 3 Сапалық зерттеудің қолданылатын аясы . . . 30

Қорытынды . . . 34

Пайдаланылған әдебиеттер . . . 35

КІРІСПЕ

Тақырып өзектілігі: Сандық және сапалық зерттеулер әлеуметтанулық зерттеулерлер үшін маңызды болып келеді. Зерттеу объектісі: әлеуметтік зерттеулерде қолданылатын әдістер. Зерттеу пәні: әлеуметтанудың сандық және сапалық әдістері. Зерттеу мақсаты: әлеуметтік зерттеудің негізгі сандық әдістерін қарастыру және сипаттау. Зерттеу міндеттері: 1. Сандық әдістердің жалпы сипаттамасын беру. 2. Сұрау әдістерін, құжаттарды бақылау және талдау әдісін қарастыру, олардың негізгі ерекшеліктерін анықтау; 3. Әлеуметтанудың сандық және сапалық дәстүрлерінің өзара әрекеттесуін көрсету. Әлеуметтік зерттеудің неғұрлым жалпы түрін бір-бірімен байланысқан әдіснамалық, әдістемелік және ұйымдық-техникалық рәсімдер жүйесі ретінде анықтауға болады: зерттелетін құбылыс немесе процесс туралы, олардың даму үрдістері мен қарама-қайшылықтары туралы шынайы деректер алу, бұл деректердің қоғамдық өмірді басқару практикасында пайдаланылуы. Қазіргі жағдайда әлеуметтанулық білім қоғам өмірінің ең кең салаларында қолданылады. Әр түрлі әлеуметтік құбылыстардың алуан түрлілігі мен мәнін, сондай-ақ олардың объективті шындықтағы өзгеру заңдылықтарын анық ашатын құзыретті қолданбалы әлеуметтік зерттеулер маңызды мәнге ие. Олардың нәтижелері әр түрлі ақпаратты алуға мүмкіндік береді, ол коллегия ішіндегі өмірде, жалпы қоғамда болып жатқан үдерістер, құбылыстар туралы куәландырады, алынған деректердің сандық және сапалық құрамын тереңдетуге мүмкіндік береді. Әлеуметтанулық зерттеу жүргізудің табысы зерттеушінің ақпарат жинау әдістерін таңдауына байланысты. Қазіргі кезеңде маңызды әлеуметтік-экономикалық міндеттерді табысты шешу үшін, қоғамдық процестерді ғылыми басқару үшін қажетті жан-жақты әлеуметтік ақпарат көзі болып табылатын нақты әлеуметтік зерттеулер кеңінен таралған, сондықтан қазір осы зерттеулерде сандық әдістер қарқынды пайдаланылады. Жоғарыда айтылғандардың барлығы осы тақырыптың өзектілігін негіздейді[1] .

I. Сандық зерттеулер

1. 1 Контент-талдау

Эмпирикалық әлеуметтік зерттеулердің сандық әдістеріне зерттелетін объект туралы ақпарат алу тәсілдері жатады, олар оның сандық сипаттамаларын анықтауға мүмкіндік береді. Мұндай әдістердің бірі контент-талдау болып табылады.

Контент-талдау (формальды талдау) - бұл зерттеу міндеттеріне сәйкес келетін мәтін сипаттамаларын объективті және жүйелі түрде анықтау арқылы жасалатын қорытынды шығару техникасы.

Мазмұнның маңызды жақтарын көрсететін құжаттың оңай есептелетін белгілерін, ерекшеліктерін, қасиеттерін табу үшін контент-талдау жүргізудің мәні. Сонда мазмұн өлшенеді.

Контент-талдаудың артықшылықтары:

-талдаудың объективтілігі;

-жүйесіз құжаттардың көп санын талдау мүмкіндігі.

Контент-талдау үш негізгі кезеңнен тұрады деп есептеледі:

1) талдау бірліктері бөлінеді, олар одан кейін талдау санатына қосылады және машинамен оқылатын түрге ауыстырылады;

2) жиіліктік бөлу есебі жүргізіледі, талдау бірліктерінің өзара байланысын анықтау үшін математикалық аппарат қолданылады;

3) Алынған нәтижелерді түсіндіру жүзеге асырылады.

Объектіні және талдау бірлігін таңдау-ең күрделі қадамдар. Мен оны қайдан іздеймін және мен зерттейтін құбылыс, оқиға, процесс қалай көрінеді деген сұрақтарға жауап табу керек.

Контент-талдаудың объектісі кітап, плакаттар немесе парақшалар даналары, газет нөмірлері, фильмдер, көпшілік алдында сөз сөйлеу, теле және радиохабарлар, қоғамдық және жеке құжаттар, журналистік сұхбаттар, сауалнамалардың ашық сұрақтарына жауаптар және т. б. болуы мүмкін.

Бұл өте қарапайым, бірақ талдау бірліктерін таңдауда іздену керек, өйткені бұл рөлді кез-келген нәрсен орындай алады: тақырыптар мен проблемалар, пропозициялар, бейнелер, идеологемалар, метафоралар, мысалдар мен аналогиялар, каламбуралар, аллитерациялар, мифологемалар, бейнелер және тағы басқалар, кейде өте экзотикалық, айталық, көпшілік дәретханалардың қабырғаларындағы жазуларОсылайша, контент-талдау идеясы үлкен ақпараттық массивтерді талдауды болжайды; екінші жағынан, оның салыстырмалы арзандығы мен технологиялылығы мұндай талдауды принципті түрде мүмкін етеді.

Талдау бірліктерін таңдау зерттеу бағдарламасына, нысанына, нысанына, мақсатына, міндеттеріне және зерттеу гипотезасына байланысты. Егер, айталық, біз жұмыс кәсіпорнының ереуілінің перспективаларын анықтау керек болса, онда контент-талдаудың, ең кем дегенде, жұмыс жиналыстарының хаттамаларының, тиісті кәсіподақ комитеттерінің шешімдерінің, басшылардың өкімдерінің, ереуіл күресті реттейтін заңдардың және т. б. қажеттілігі айқын болады.

Талдау бірліктерін анықтау-контент-талдаудың басты, шешуші, негізгі алғышарты. Міндетті шарт: мұндай бірліктер біркелкі болуы керек, онда әлеуметтанушы нақты статистикалық көрсеткіштер алады. Мұндай бірізділікке субъективті ығысуларды жою арқылы мәтіннің жеткілікті үлкен массивінде ғана өз мүмкіндіктерін ашатын мәтінді талдау процедурасын стандарттау арқылы қол жеткізіледі. Талдау бірліктері оңай және мүмкіндігінше мәтінде бір мәнді сәйкестендірілуі тиіс. Ең дұрысы, оларды ең көп қолданылатын формальды белгілерге, мысалы, үтір немесе нүктелерге салу керек.

Бір негіз бойынша топтастырылған талдау бірліктеріне қатысты, басқаша айтқанда, тұжырымдамалық тұтастықты құрайтын, мамандар "талдау категориялары"деген басқа термин қолданады.

Талдаудың категориялары-зерттеу тұжырымдамасындағы тірек теориялық ұғымдарды операциялаудың нәтижесі болып табылатын мәтіндік ақпараттың эмпирикалық белгілерін білдіретін оның мағыналық бірліктері. Талдау санаттарына белгілі бір талаптар қойылады: олар зерттеудің теориялық түсінігін білдіруі, мәтіндегі белгілеріне (мағыналық бірліктерге) сәйкес болуы, осы санаттарды құрайтын белгілерді бір мәнді тіркеу мүмкіндіктері болуы тиіс.

Категориялардың көмегімен концептуалды байланыстар, модельдер, микроблемдер, тақырыптық өрістер бөлінеді.

ӘЗ пікірі бойынша талдау санаттары. Григорьева және Ю. Е. Растова:

а) орынды, яғни зерттеу есептерін шешуге сәйкес келу;

б) толық, яғни зерттеудің негізгі ұғымдарының мағынасын толық көрсету жеткілікті;

в) өзара түсінетін (бір мазмұн бірдей көлемде әр түрлі санаттарға кірмеуі тиіс) ;

г) сенімді, яғни құжатты талдау барысында қандай да бір санатқа жатқызу керек екендігі жөнінде зерттеушілер арасында келіспеушіліктер тудырмайтындай.

Есеп бірлігі-талдау бірлігінің сандық сипаттамасы, ол та немесе өзге де мағыналық бірлік мәтінінде кездесетін жүйелілікті белгілейді.

Шот бірлігіне мыналар қабылдануы мүмкін: 1) талдау санатының пайда болу жиілігі; 2) мәтін мазмұнындағы талдау санатына бөлінетін көңіл көлемі. Назар көлемін белгілеу үшін физикалық кеңістіктік бірліктерде көрсетілген баспа белгілерінің саны, абзацтар, мәтін алаңы ескерілуі мүмкін. Газет және басқа да стандартты мәтіндер үшін-колонканың ені және сөйлеу биіктігі. Ауызша берілетін мәтіндер үшін шот бірлігі ретінде уақыт бірліктері пайдаланылуы мүмкін.

Контент-талдау рәсімі зерттелетін мәтінде талдаудың бір типті бірліктерін (есеп, бақылау) бөлудің стандартты ережелерін қолдануды және осы бірліктердің іріктеуде (тікелей шотқа жататын құжаттар санын) абсолюттік (бір рет саны), сондай-ақ салыстырмалы (пайыздар) шамаларда кездесу жиілігін есептеуді қамтиды. Осындай процедурадағы міндетті сәт - есептің математикалық-статистикалық әдістерін қолдану. Контент-талдаудың негізі статистикалық өзара байланысты анықтаумен және олардың арасындағы құрылымдық байланыстарды талдаумен, сондай-ақ оларды қандай да бір сандық немесе сапалық сипаттамалармен жабдықтаумен толықтырылатын талданатын ақпараттық массивте кейбір компоненттердің кездесуінің есебін құрайды.

Контент-талдау жүргізу бірқатар зерттеу құралдарын алдын ала әзірлеуді талап етеді. Әр түрлі мамандар мен көздер осындай құжаттардың бірдей емес санын атайды. СИ пікірі бойынша. Григорьева және Ю. Е. Растова бес болуы тиіс: 1) контент-талдау жіктеуіші; 2) Талдау қорытындысының хаттамасы (ол әлі де деп аталады - контент-талдау бланкісі) ; 3) тіркеу карточкасы (кодтау матрицасы) ; 4) шот бірліктерін тіркеу және кодтаумен тікелей айналысатын зерттеушіге Нұсқаулық; 5) талданған құжаттар каталогы (тізімі) .

Контент-талдау жіктеуіші авторлар талдаудың барлық санаттары (кіші санаттары) мен талдау бірлігі жинақталған жалпы кестені атайды. Оның негізгі мақсаты - зерттеуде қолданылатын әрбір категория қандай бірліктерде көрсетілгенін нақты белгілеу. Контент-талдаудың хаттамасы(бланкісі) мыналарды қамтиды: біріншіден, құжат туралы мәліметтер (оның авторы, басылым уақыты, көлемі және т. б. ) ; екіншіден, оны талдаудың қорытындылары (онда талдаудың белгілі бір бірліктерін қолдану жағдайларының саны және осыдан талдау санатына қатысты келесі тұжырымдар) . Тіркеу карточкасы кодтау матрицасын білдіреді, онда талдау бірліктерін сипаттайтын шот бірліктерінің саны белгіленеді. Әрбір нақты құжаттың контент-талдау хаттамасы осы құжатқа қатысты барлық тіркеу карточкаларының деректерін есептеу негізінде толтырылады. Кодталушыға Нұсқаулық. Оның мазмұнында мәтін бірліктерін талдау санаттарының тізімімен салыстыру ережесінің, сондай-ақ Кодтау карточкасында тіркеу ережелерінің сипаттамасы болады. Мысалы, кодификатор (код) деп аталатын регламентация санаттары мен элементтерінің тізімі болуы мүмкін. Карточкада байқалатын индикаторлардың тізімі ғана емес, кодтауға ұшыраған құжаттағы деректер де (мысалы, осы Нұсқаулық пайдаланылатын бөлімшенің нөмірі немесе атауы, оның бет ішіндегі көлемі, бөлімдер саны және т. б. ) болады.

Баспасөздің Контент-талдауы уақыт пен қаражаттың салыстырмалы үлкен шығынын талап етеді, сондықтан экспресс-талдау әдісі де қолданылуы мүмкін. Оның негізінде мәтіннің мазмұндық элементтерін сандық есептеу (факт, жанжал, дәлел, тақырып, жинақтау), сондай-ақ жарияланымдардың сапалық сипаттамаларын есепке алу (мақсатқа сәйкестігі, ақпараттылығы, өзектілігі, дәлелдемесі, конструктивтілігі) жатыр. Контент-талдаудағыдай, мәтіннің бұл сипаттамалары кодталады, белгілі бір санмен белгіленеді, содан кейін мәтінді оқу кезінде зерттеуші оларды тіркейді [2] .

1. 2 Сауалнама әдістері

Сауалнама - мазмұны эмпирикалық деңгейде зерттеу проблемасын білдіретін сұрақтармен зерттелетін адамдар жиынтығына ауызша немесе жазбаша қарым-қатынасқа негізделген бастапқы әлеуметтік ақпаратты алу әдісі. Сауалнама әдісін қолданғанда сұрақ эмпирикалық ақпаратты алудың негізгі құралы болып табылады. Зерттеу сұрақтарына жауап беретін сауалнамаға қатысушылар респонденттер деп аталады .

Сауалнама зерттеушілерді тартады, себебі ол әмбебап әдіс болып көрінеді. Адамдардың ішкі ниеттері туралы білімнің ең жақсы көзі бола отырып, бұл әдіс тиісті сақтық шараларын сақтай отырып, бақылаудан немесе құжаттар бойынша, өткен немесе қазіргі оқиғалар туралы, қызмет өнімдері туралы кем дегенде сенімді ақпарат алуға мүмкіндік береді. Барлығы туралы, тіпті, өзі не көріп, не оқи алмайтыны туралы да сұрауға болады.

Бұл әдісті қолдану өнері қандай сұрақ қою, қалай сұрақ қою, қалай жауап алу керектігін білу, ең соңында, алынған жауаптарға қалай сенуге болатынын білу болып табылады. Басқа да бірнеше шарттарды қосып: кімді сұраңыз, сұхбатты қайда жүргізу, деректерді қалай өңдеу керек және осы заттарды сауалнамаға жүгінбестен білуге болмайды ма, -біз осы әдістің мүмкіндіктері туралы көбірек немесе аз толық түсінік аламыз.

Сұраудың түрлері. Сауалнамалық әдістердің екі үлкен сыныбы бар: сұхбаттар мен сауалнамалық сауалнамалар.

Сұхбат-белгілі бір жоспар бойынша жүргізілетін сұхбат, интервьюердің респондентпен (сұралушымен) тікелей байланысын болжайтын әңгіме, әрі соңғысының жауаптарын жазуды интервьюер (оның ассистенті) не механикалық (пленкаға) жүргізеді.

Сұхбаттың көптеген түрлері бар. Әңгіме мазмұны бойынша құжаттық сұхбаттар (өткен оқиғаны зерделеу, фактілерді нақтылау) және пікір сұхбаттары деп аталады, оның мақсаты - бағалауды, көзқарастарды, пікірлерді анықтау; сарапшы-мамандармен сұхбат ерекше бөлінеді, әрі сарапшылармен сұхбатты ұйымдастыру және оның процедурасы сауалнаманың әдеттегі жүйесінен айтарлықтай ерекшеленеді. Өткізу техникасы бойынша еркін, стандартталмаған және формальды (сондай-ақ жартылай стандартталған) сұхбаттар айтарлықтай ерекшеленеді. Еркін сұхбат - бұл сұрақтардың қатаң егжей-тегжейінсіз, бірақ жалпы бағдарлама бойынша ("сұхбат жолбасшысы") ұзақ әңгіме (бірнеше сағат) . Мұндай сұхбаттар зерттеудің формулярлы жоспарында барлау сатысында орынды. Стандартталған сұхбат формальды бақылау, әңгімелесудің жалпы жоспарын, сұрақтардың дәйектілігі мен құрылымын, ықтимал жауаптардың нұсқаларын қоса алғанда, барлық процедураның егжей-тегжейлі әзірленуін болжайды.

Сұхбат процедурасының ерекшеліктеріне байланысты қарқынды ("клиникалық", яғни терең, кейде сағат созылатын) және сұралушының реакцияларының салыстырмалы тар шеңберін анықтауға бағытталған болуы мүмкін. Клиникалық сұхбаттың мақсаты - сұралушының ішкі көзқарастары, себептері, бейімділігі туралы мәліметтер алу, ал фокусталған - субъектінің берілген әсерге реакциялары туралы ақпарат алу. "Фокусированном сұхбат ұмтылады анықтау, қандай мағыналық бірліктер мәтінді талдау болып шықты назарында сұралған қандай - шеткі және бұл мүлдем есімде.

Бағытталмаған сұхбаттар "терапиялық" сипатқа ие. Сұхбат жүргізу бастамасы осы жерде респонденттің өзіне тиесілі, сұхбат тек оған "жаныңды тарылтуға"көмектеседі.

Ақырында, ұйым тәсілі бойынша топтық және жеке сұхбаттарға көрсетуге болады. Алғашқылары сирек қолданылады, бұл-зерттеуші топта пікірталас тудыруға ұмтылатын жоспарланған әңгіме. Оқырман конференцияларын өткізу әдістемесі осы процедураны еске салады. Телефон сұхбаттары тез пікір жазу үшін қолданылады.

Сауалнама (анкета) - пікір сұрау өткізу үшін іріктелген респонденттерге бірқатар сұрақтар қойып, олардан жауап алатын пікір сұрау парағы. Сауалнама кеңінен қолданылмастан бұрын мұқият жасалып, сынақ жүргізіліп, байқалған кемшіліктері болса жойылуы керек. Сауалнама құру - бір өнер деп саналады. Пікір сұрау әдісін мәліметтерді жинау кезінде қолданғанда, зерттелетін мәселеге сауалнама сипатының, құрылымының және типінің сәйкестігін анықтау қажет. Сауалнаманы кеңінен қолданудан бұрын, оның кемшіліктерін айқындау және болдырмау үшін тестілеуден өткізу керек. Сауалнама бойынша сауалнама сұрақтардың қатаң бекітілген тәртібін, мазмұны мен нысанын, жауап беру тәсілдерінің анық көрсетілуін болжайды, бұл ретте олар сұралушы немесе өзімен оңаша (сырттай сауалнама) немесе сауалнаманың қатысуымен (тікелей сауалнама) тіркеледі.

Сауалнамалық сауалнамалар ең алдымен қойылатын сұрақтардың мазмұны мен құрылымы бойынша жіктеледі. Респонденттер еркін түрде айтылған кезде ашық сауалнамалар бөлінеді. Жабық сауалнама парағында жауаптардың барлық нұсқалары алдын ала қарастырылған. Жартылай жабық сауалнамалар екі процедураны біріктіреді. Зондаждық немесе экспресс-сауалнама қоғамдық пікірді зерттеуде қолданылады және негізгі ақпараттың тек 3-4 тармағы мен сұралғандардың демографиялық және әлеуметтік сипаттамаларына байланысты бірнеше пункттерді қамтиды. Мұндай сауалнамалар бүкілхалықтық референдумдардың парақтарын еске салады. Пошта арқылы сұрау сол жерде сауалнамадан ерекшеленеді: бірінші жағдайда алдын ала төленген пошта жөнелтілімі бойынша сұрау парағы қайтарылады деп күтілуде, екінші жағдайда анкетер өзі толтырылған парақтарды жинайды. Топтық сауалнама ерекшеленеді. Бірінші жағдайда бірден 30-40 адамға дейін сауалнама жүргізеді: анкетер сұралғандарды жинап, оларға нұсқау береді және сауалнаманы толтыру үшін қалдырады, екінші жағдайда ол әр респондентке жеке - жеке жүгінеді[3] . Сауалнамаларды жүргізу кезінде олардың көмегімен ауытқуларға, сауалнама жағдайларының әсеріне және басқа да жағдайларға ұшыраған субъективті пікірлер мен бағалаулар анықталатынын ұмытпау керек. Осы факторларға байланысты деректердің бұрмалануын азайту үшін сауалнамалық әдістердің кез келген түрін қысқа мерзімде қолданған жөн. Сауалнаманы ұзақ уақытқа созуға болмайды, себебі сауалнаманың соңында сыртқы жағдайлар өзгеруі мүмкін, ал оны өткізу туралы ақпарат бір-біріне қандай да бір түсініктемелермен берілетін болады және бұл пайымдаулар респонденттер құрамына кейінірек кіретіндердің жауаптарының сипатына әсер етеді.

Сауалнаманың ерекшелігі. Сауалнаманы сұралушы өз бетінше толтырады, сондықтан оның құрылымы мен барлық түсініктемелері респондент үшін барынша айқын болуы тиіс.

Сауалнаманы құрудың негізгі принциптері:

Бірінші принцип: сұрақтардың бағдарламалық логикасы сауалнаманы құру логикасымен араласпауы тиіс. Сауалнама парағы сұралушының қабылдау психологиясы тұрғысынан құрылады.

Екінші қағидат-сұралатын аудиторияның мәдениеті мен практикалық тәжірибесін міндетті түрде есепке алу.

Үшінші принцип әртүрлі реттілікте орналасқан бір мәселелер әртүрлі ақпарат беретіндіктен туындайды.

Төртінші принцип-сауалнама парағының мағыналық "блоктары" шамамен бір көлем болуы тиіс. Кейбір "блоктың "Үстемдігі басқа мағыналы "блоктар" бойынша жауаптардың сапасына сөзсіз әсер етеді.

Бесінші қағида мәселелерді қиындық дәрежесі бойынша бөлуге қатысты. Бірінші сұрақтар қарапайым болуы тиіс, одан әрі неғұрлым күрделі (мүмкіндігінше оқиғалы, бағаланбаған), одан кейін - одан да қиын (уәждемелік), содан кейін - құлдырау (қайтадан оқиғалы, фактологиялық) және соңында - ең күрделі сұрақтар (бір-екі), одан кейін - қорытынды "паспорт".

Сұхбат алу ерекшеліктері

Тамаша сұхбат оған мүдделі екі адамның қызу және еркін әңгімесін еске салады. Алайда қатысушылардың бірі - интервьюер-бұл жағдайда ол тең құқылы сұхбаттасушының рөлін имитациялайтын кәсіби зерттеуші ретінде әрекет ететінін есте сақтайды.

Формаланған сұхбат респонденттің өзі емес, интервьюер жазудан басқа, сауалнама бойынша сауалнамадан ешқандай айырмашылығы жоқ. Мұндай тәсілге: (а) зерттеу пәні бойынша сұралғандардың тірі реакциясынан тікелей әсер алу (бұл олардың пайымдауларын жақсы түсіндіруге көмектеседі) және (б) жазбаша сауалнама аудиторияның әртүрлілігі салдарынан мүмкін емес немесе қиын болған жағдайда, респонденттердің мәдениеті мен біліміндегі айырмашылықтарды, сұрау жүргізудің физикалық шарттарының ерекшеліктерін (мысалы, сұралушы жұмысты тоқтата алмайтын жұмыс орнында) және т. б. ескере отырып, көптеген мәселелерді түсіндіру қажет.

Сауалнамалық сауалнама алдында сұхбаттың артықшылықтары оның жартылай формаланған немесе формальды емес нұсқаларын пайдалану кезінде толық көлемде ашылады. Мұндай сұхбатта тек негізгі сұрақтардың тізімі, олардың тәртібі (ол мән-жайлар бойынша өзгеруі мүмкін) қарастырылған, ал алынған ақпарат гипотезаларды тұжырымдау, бұдан әрі жүйелі талдауға жататын әлеуметтік проблемаларды анықтау үшін қызмет етеді.

Әңгіме жүргізу еркін атмосфераға қол жеткізгеннен кейін сұхбаттасушының әңгімеге деген қызығушылығын ұстап, оны белгіленген жоспар бойынша жүргізетіндей есеппен сөйлесуге біртіндеп қосуды көздейді.

(1) бірінші контакт орнату. Мақсаты-әңгіме үшін қолайлы жағдай жасау.

(2) байланысты бекіту және сұхбат жоспары бойынша алғашқы сұрақтар.

Бұл кезеңде жалпы барлау жалғасуда.

(3) сұхбаттың негізгі мәселелеріне көшу кейінгі сөйлесудің маңыздылығын көрсететін кіріспе сөздермен сүйемелденуі тиіс.

(4) сұхбат өнерінің маңызды элементі - ол жоғалған жағдайда респондентпен қарым-қатынасты тез қалпына келтіру. Сұралушы неге сұраққа жауап беруден бас тарта алады немесе дұрыс жауап бере бастайды.

Сауалнама әдісі мүмкіндіктерін жалпы бағалау

Бұған дейін айтылғандай, адамдардың субъективті жағдайларын, уәждемесін, пікірлерді және оқиғаларға қарым-қатынасты зерттеу кезінде сауалнамалар мәліметтерді жинаудың басқа әдістерінің алдында үлкен артықшылықтарға ие.

Сұхбат сұралғандардың субъективті дүниесінің терең және ашық панорамасын, сауалнамалық сауалнамалық сауалнамалар - жаппай өкілдік суретті береді. Көптеген кеңес және шетел зерттеушілері мұны қалай жасап отырса, сауалнамалық сауалнаманы (соның ішінде пошталық) және бір зерттеуде сұхбатты біріктірген жөн. Сұхбат үшін сауалнамаға қатысқандардың 5-6% - ы іріктеледі. Сауалнама бойынша сұралғандардың іріктеп интервьюленуі (а) сауалнамалық мәліметтердің негізділігі мен сенімділігін тексеруге және (Б) деректерді тұтастай түсіндіруді тереңдетуге мүмкіндік береді.

Сауалнама мен бақылаулардың үйлесімі ақпараттың дұрыстығын арттырады, құжаттық куәліктердің осы материалдарына тән болуы оны одан да сенімді етеді.

Сұхбаттар мен сауалнамалық сауалнамалар деректердің жалғыз көзі ретінде толық пайдаланылуы мүмкін. Әрине, сауалнамалық әдістерді пайдалану - біздің көпұлтты ел халқының түрлі жіктерінің қоғамдық пікірін зерттеудің маңызды арнасы, ал қоғамдық пікірді зерделемей-ақ әлеуметтік процестерді ғылыми реттеу мүмкін емес [4] .

1. 3 Бақылау

Әлеуметтанудың бақылауымен оқиға куәгердің тікелей тіркеуін білдіреді. Кең мағынада кез келген ғылыми білім бақылаудан басталады - тірі шындықты тікелей қабылдау. Бір жағдайда біз өзіміз бақылаймыз, басқаларында - өзге тұлғалардың бақылау деректерін пайдаланамыз.

Бақылауларды жіктеу әр түрлі негіздер бойынша жүргізіледі. Формализм дәрежесі бойынша бақыланбайтын (немесе стандартты емес, құрылымсыз) және бақыланатын (стандартталған, құрылымдық) бақылау бөлінеді. Бірінші зерттеуші тек жалпы қағидатты жоспарды пайдаланады, екіншісі-оқиғаларды егжей-тегжейлі әзірленген рәсім бойынша тіркейді.

Бақылаушының жағдайына байланысты қатысушы (немесе қосылған) және қарапайым бақылау бөлінеді .

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.