Басқару деңгей

Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 13 бет
Таңдаулыға:

БІЛІМ ЖӘНЕ ҒЫЛЫМ МИНИСТРЛІГІ ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫ
Ш. ЕСЕНОВ атындағы КАСПИЙ МЕМЛЕКЕТТІК ТЕХНОЛОГИЯЛАР ЖӘНЕ ИНЖИНИРИНГ УНИВЕРСИТЕТІ
Бизнес және құқық факультеті
Менеджмент кафедрасы

7М04104-Іскерлік әкімшілік (МВА)
----------------------------------- ----------------------------------- ----------
мамандығының____курс магистранты
----------------------------------- ----------------------------------- ----------

кәсіптік практика бойынша
ЕСЕБІ

Тәжірибе жетекшісі:
университеттен ___________________________________ _________________; (оқытушының лауазымы және тегі, А.Ә.)
мекемеден ___________________________________ _____________________. (жетекшінің лауазымы және тегі, А.Ә.)

Ақтау
МАЗМҰНЫ
КІРІСПЕ
I. ҰЙЫМНЫҢ ЖАЛПЫ СИПАТТАМАСЫ
1.1 Ұйым туралы түсінік, түрлері
1.2 Мекемеге сипаттама
1.3 Басқарудың негізгі деңгейлері
II. ҰЙЫМДЫ БАСҚАРУДЫҢ ТИІМДІ КӨРСЕТКІШТЕРІ
2. Ұйымды басқарудың тиімді стратегиясы
ҚОРЫТЫНДЫ
ПАЙДАЛАНҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ

КІРІСПЕ

Ұйымды басқару - ұйым мақсаттарына, функцияларына, басқару процесіне, менеджерлердің жұмысына және белгілі бір мақсаттарда олардың арасындағы өкілеттіктерді бөлуге тығыз байланысты ұйым теориясының негізгі ұғымдарының бірі. Осы жүйенің шеңберінде барлық деңгейдегі менеджерлер категориялары және кәсіптік мамандануға қатысатын барлық басқару процесі жүреді. Ұйымның басқару жүйесі оның барлық процестерінің уақтылы және сапалы орындалуын қамтамасыз ету үшін құрылған. Демек жүйенің үздіксіз жетілуіне, тұтастай алғандағы жүйе мен оның жекелеген компоненттерін дамыту мақсатында ұйымдар мен маман басшылары басты назарын аударады. Басқару жүйесін зерделеу және жетілдіру жекелеген ұйым шеңберіндегі де, мемлекет, тұтастай алғанда қоғамның мақсаттары мен міндеттеріне тезірек жетуге көмектесетіні анық.
Менеджмент нарықтық экономикада жұмыс істейтін кәсіпорынның, фирманың заманауи басқару жүйесі ретінде олардың тиімді жұмыс істеуі және өндірістік қызмеіні дамыту үшін қажетті жағдайлар жасауды көздейді. Біз қазіргі заманғы ғылыми-техникалық жетістіктерді кеңінен қолдану арқылы жеке қарым-қатынастарды реттеу жолымен жеке сұраныстарға, нарық қажеттіліктеріне бағдарланған, нарықтық қатынастардың объективті қажеттілігі мен заңдылықтары арқылы қалыптасатын осындай басқару жүйесі туралы (қағидаттар, әдістер, ұйымдастырылған құрылым) туралы айтып отырмыз. Қазіргі заманғы менеджменттің ерекшелігі мынада: сыртқы экономикалық қызметте ресурстық тапшылығы жағдайында экономиканы ұтымды басқаруды, ең төменгі шығындармен түпкілікті нәтижелерге жету, өндірістің немесе тұтыну тауарларының жаңа нарықтық жағдайларына оңтайлы бейімделуін, заманауи электрондық есептеу техникасын, қатысу дәрежесін қамтамасыз етуді ұйымдастыру. Нарықтық экономикада кәсіпорының тиімді қызмет етуі көп жағдайда басқару шараларына байланысты. Сол себепті басқаруды ұйымдастырудың маңыздылығы әрбір ұйым, әрбір қор, әрбір кәсіпорын үшін өте маңызы зор. Өйткені кәсіпорын аз шығын мен көп пайда табу үшін тиімді басқару, жоспарлау, ұйымдастыру, жігерлендіру, бақылауды жақсы жүргізе білуі керек. Мұның бәрі кәсіпорынды нарықта өз орнын ұстап тұруына, басқа кәсіпорындармен бәсекелестікке түсуге, жоғары сапалы өнім шығаруға, кәсіпорынның ішкі және сыртқы ортасымен дұрыс қарым-қатынас жүргізуіне жұмысшыларды еңбекке жігерлендіруге, жаңа технологияларды өндіріске қолдануға, нарықтық экономиканың ағымына байланысты жедел, тиімді шешімдер қабылдауына мүмкіндік береді. Басқаруды ұйымдастырудың қажеттілігін сұраныс пен ұсынысын қамтамасыз етуде маңызы зор.
Қандайда болмасын кәсіпорын нарықта өз орнын табы білуі, бірден бір ықпал ететін басқаруды ұйымдастыру екендігіне көз жеткізуге осы өңдірістік тәжірибе негіз болды. Жалпылама диплом алды тәжірибеден өтудегі мақсат фирма қызметінің тиімділігін арттыру үшін корпаративтік басқарудың тиімді шараларын зерттеу.
Өндірістік тәжірибе өткен жері: Ақтау қаласы, Ай-Темир ЖШС.
Өткізілген уақыты: 16.11.2020 - 12.12.2020

I. ҰЙЫМНЫҢ ЖАЛПЫ СИПАТТАМАЛАРЫ
1.1 Ұйым туралы түсінік, түрлері
Менеджмент туралы сөз болғанда ең бірінші біз ұйым сөзі мағынасын түсінуіміз керек. Себебі менеджмент тек қана ұйым бар жерде жүзеге асырылады. Менеджмент дегеніміз басқару, бірақ ол машинаны, станокты басқару емес ұйымды, ондағы адамдарды басқару болып табылады. Ал ұйым дегеніміз саналы түрде барлығы бірігіп, бір мақсатты көздеген адамдар тобы.
Ұйым болу үшін белгілі бір талаптар орындалуы қажет: ұйым болу үшін өздерін сол топтың бір бөлігі деп есептейтін кем денде екі адам болуы керек; кем дегенде көздеген бір мақсаты болуы керек;
мақсатқа жету үшін бірігіп, жұмыс істейтін мүшелері болу керек.
Міне, осы аталған талаптар орындалған жағдайда ұйым пайда болып, құрылады. Қоғам мүшелерінің басым көпшілігі бір немесе бірнеше ұйымдарға кіреді. Ұйымдарды саяси ұйымдар, коммерциялық және коммерциялық емес ұйымдар, қоғамдық ұйымдар, діни ұйымдар, зерттеулік, өндірістік, мемлекеттік, жеке меншік, шаруа қожылықтары, тұрақты немесе тұрақсыз деп бөлуге болады. Яғни топ болып, атқарылатын барлық іс-әрекеттер мен жұмыстар міндетті түрде белгілі бір форманы бейнелейтін ұйымдық құрылыммен ерекшеленеді. Кез келген ұйымның өзіндік мақсаты болады. Яғни ұйымның жалпы мақсаты, бөлімдердің мақсаттары, бөлімшелердің мақсаттары, цехтың мақсаттары, топтың мақсаттары және жеке тұлғаның мақсаттары секілді. Осы аталған мақсаттардың барлығын ұйымның жалпы мақсатты қамтуы тиіс. Керісінше болған жағдайда қайшылықтардың орын алуы салдарынан ұйым мақсатына жете алмайды.
Ұйым өзінің мақсатына табысты түрде жетуі үшін төмендегі мәселелерді басқаруы тиіс: - Ресурстар (қайнар көздер): ұйымның негізгі қолданылатын қайнар көздері адамдар, капитал, технология, ақпарат, материалдар болып табылады. Сыртқы ортамен байланысы: тұтынушылар, экономикалық қызметтер, кәсіподақ, заң, бәсекелестер, қоғамның көзқарасы, техника, технология және басқалары жатады. Сыртқы ортадағы болған өзгерістер ұйымның ішкі ортасына да әсерін тигізіп өзгертеді.
Тікелей еңбек бөлінісі: ұйымда еңбек бөлінісі жасалғаннан кейін ұйымның мақсатына жету үшін жұмыстарды үйлестіру қажет. Ұйымдағы жұмыстардың жүзеге асуы тек жұмысшымен ғана байланысты емес, сонымен қатар жұмысшыны басқаратын басшылардың еңбегімен де тығыз байланысты. Осы себепті басқарушы-бағынышты құрылымы пайда болады. Тиімді түрде жұмыстың өз деңгейінде атқарылуы үшін белгілі бір тұлғалардың жауапты болуы керек. Еңбектің жоғарыдан төмен қарай бөлінісін тікелей еңбек бөлінісі деп атаймыз.
Жанама еңбек бөлінісі: белгілі бір жұмысты жүзеге асыру үшін әр түрлі іс-әрекеттерге қарай еңбек бөлінісін жасауды горизонталды еңбек бөлінісі деп атаймыз. Бұл жағдайда жұмыстары бір-бірімен байланысты, бірақ функционалдық қызметтері деңгейлес болып, бір-біріне бағынбайтын тек өздерінен жоғары тұрған басшыға бағыныштылық құрылымы пайда болады.
Бөлімшелер: күрделі құрылымды ұйымдарда жұмыстар бөлімшелерге бөліне отырылып (жанама еңбек бөлінісі арқылы) жүзеге асады. Сондықтан да бөлімшелердің басқарылуы жұмыс тиімділігімен байланысты болғандықтан оны басқару міндеті туындайды. Басқарудың қажеттілігі: ұйым алға қойған мақсатына жету үшін тікелей еңбек бөлінісін жасайды. Ал тікелей еңбек бөлінісі басқару үрдісін тудырады. Жоғарғы және төменгі еңбек бөлінісі арасындағы қатынас басқаруды қажет етеді.
Әрбір ұйым қандай да бір мақсат көздеп, сол мақсаттың нәтижесіне жету үшін әрекет етіп, өмір сүруі қажет. Ұйымдардың іс-әрекеті, басқару әдістері мен стилі, мақсаттарының жай немесе күрделілігі әртүрлі болады.

1.2 Мекемеге сипаттама
Ай-Темир ЖШС ұйымдық құрылымы 2006 жылы құрылған. Ай-Темир ЖШС Маңғыстау облысы, Ақтау қаласы, 12 ықшам ауданы, 19 ғимаратта орналасқан. Кәсіпорынды Едилбаев Сунгат Едилбаевич атты азамат басқаруда. Қазіргі таңда Ай-Темир ЖШС Маңғыстау облысында жеке жылжымайты мүлікті жалға алу және басқару, қауіпті емес қалдықтарды өңдеу және жою, қауіпті емес қалдықтарды жинау, кеңсе машиналары мен компьютерлерін жөңдеу және техникалық қызмет көрсетуде алдыңғы қатардағыларының бірі болып отыр. Ай-Темир ЖШС 15 жыл ішінде кәсіпорын қызметтің барлық саласында айтарлықтай нәтижелерге қол жеткізді және құрамында айтарлықтай бірнеше адам қызмет атқаратын, заман талабына сай компаниялар тобының біріне айналды.
Сыйластық, сенім, еркіндік, сабақтастық және тәуелсіздік кіретін Ай-Темир ЖШС құндылықтар жиынтығы - кәсіпорын қызметі және оның клиенттермен, серіктестермен қарым-қатынасы үшін ол негізгі тірегі болып табылады. Ай-Темир ЖШС құндылықтары - тұрақтылық пен табыс кепілінің басты шарты. Бизнестің жаңа бағыттарының дамуы, шығын деңгейінің төмендеуі, сонымен қатар үнемі жаңа технологияларды енгізу, сапалы қызмет атқару, бұл - даму деңгейіне қарамастан кәсіпорын алдында тұрған міндеттерінің бірі болып табылады.
Ай-Темир ЖШС қызмет көрсету саласында бірнеше мақсаттары мен міндеттерді ұстанады. Олар:
қызмет ету барысында тұтынушыларды техникамен және арнайы техникамен үздіксіз қамтамасыз ету және компанияның көлік қызметтері саласында халықаралық деңгейге шығу.
Алдыңғы қатарлы кәсіпорындармен өткізілетін көлік қызметтерін сатып алу бойынша тендерлерге қатысу және алдын ала біліктіліктен тұрақты және табысты өту.
Қызмет ету барысында қажетті құралдар мен арнайы техника паркін кеңейту және жаңарту.
Қызметкерлерді оқыту және біліктілігін арттыру.
Кәсіпорынды одан әрі дамыту және кеңейту.
Кәсіпорын өзінің қызмет аясын үнемі кеңейтіп отырады, өндірістік қуатын арттыруда, жаңа бағыттарды игеруде.
Табысты жұмыс істеген жылдар ішінде компания сенімді іскерлік әріптестің атын иеленді.
Ұйым қызметкерлерінің құрылымы оның салалық ерекшелігіне сәйкес келеді.
Сонымен қатар, ол арнайы дағдылары бар білікті кадрлардың қажеттілігімен сипатталады. Компания ұжымы болашағы зор жас қызметкерлерден тұрады.
1.3 Басқарудың негізгі деңгейлері
Әр түрлі ұйымдарда басқару деңгейінің әр түрлі көлемі болуы мүмкін, бірақ олардың барлығы үш негізгі категорияға бөлінеді (Американдық социолог-теоретик Парсостың анықтауы бойынша).
№1 кесте
1
Инстититуционалды деңгей
Жоғарғы звеноны басқару (топ-менеджерлер)
2
Басқару деңгей
Ортаңғы звеноны басқару (мидл-менеджерлер)
3
Техникалық деңгей
Төменгі звенонны басқару (супервайзерлер)

Төменгі звено жетекшілері - бұлар операциялық жетекешілер. Басқарушылырдың емес, жұмысшылардың үстінен бақылайтын ұйым деңгейі. Қаржылық органдарда бұл - инспекторлар, бухгалтерлер, ревизорлар, операторлар. Олардың қызмет мазмұнының негізі құрамы:
Міндеттердің дұрыс орындалуы ақпаратты үздіксіз қамтамасыз етуге байланысты өндірістік міндеттердің орындалуын бақылау;
Бөлінген ресурстардың қолдануына жауапты;
Төменгі звено басқарушының қызметі әр түрлі, көптеген өзара байланысты жұмыстан тұрады.
Ортаңғы жұмыстың жетекшілері төменгі звено қозғалыстарын басқарады. Олар мәселелерді анықтайды, талқылау жүргізеді, жаңа шығармашылық ұсыныстар жасайды. ортаңғы звено жетекшілері - жоғарғы звено мен төменгі звено жетекшісінің арасындағы буын. Олар жоғарғы звено жасаған шешімдердің ақпаратын дайындайды және осы шешімдерді трансформация арқылы технологиялық ыңғайлы формада береді. Қаржы органдарында бұларға бухгалтерлер, жетекші және басты ревизор, аға операторлар жатады.
Жоғарғы звено ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.