Компания мен сақтандыру өнімін таңдау кезінде клиенттердің әртүрлі топтарының уәждемесі

Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 23 бет
Таңдаулыға:

МАЗМҰНЫ

КІРІСПЕ
3
1. НОМАД Иншуранс АҚ жалпы сипаттамалары
және дипломдық жұмыстың таңдалған тақырыбының өзектілігін
көрсетілген мәселелерді шешу тұрғысынан түсіндіру, компания үшін пайдалылығын негіздеу
5
2. Дипломдық жұмыс тақырыбы бойынша мәліметтерді талдау
9
3. Дипломдық жұмыс тақырыбы бойынша далалық зерттеу жүргізу
18
КОРЫТЫНДЫ
23
ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ДЕРЕККӨЗДЕР ТІЗІМІ
24
ҚОСЫМША
25

КІРІСПЕ
Маркетинг сақтандыру компанияларының қызметін басқару әдісі және сақтандыру қызметтері нарығын зерттеу әдісі ретінде жақында пайда болды. Батыс сақтандыру компаниялары оны 60-шы жылдардың басында, ал отандық сақтандыру компаниялары оны 90 - шы жылдардан бастап кеңінен қолдана бастады[1].
Соңғы уақытта Қазақстанда сақтандыру маркетингі нарықты дамытудың аса танымал бағытына айналуда. Сақтандыру маркетингінің мәселелері белгілі бір дәрежеде қозғалатын мақалалар мен кітаптар көбейіп келеді. Алайда, осы бағытқа қызығушылықтың артуына қарамастан қазіргі уақытта қазақстандық сақтандырудағы маркетинг өзінің дамуын енді бастап келеді. Бұл маркетинг сақтандыру компанияларының коммерциялық қызметін басқару әдісі және сақтандыру қызметтері нарығын зерттеу әдісі ретінде салыстырмалы түрде жақында қолданылуына байланысты, бұл ретте ол серпінді дамуда және маркетингтік міндеттерді шешудің жаңа әдістері пайда болуда. Сондықтан Қазақстан Республикасының ірі сақтандыру компанияларының бірі НОМАД Иншуранс АҚ-да сақтандыру маркетингінің практикалық жағын зерттеу өзекті мәселе болып табылады.
Практика кезінде мен күнделікті кеңседе жұмыс істедім, деректерді жинадым, сақтандыру агенті мен сақтандыру маркетологының жұмыс істеу дағдыларын алдым. Мен компанияның клиенттерімен, сондай-ақ бәсекелестермен сөйлесуге тура келді. Маған практикадан осындай қызықты фирмада өткенім ұнады, өйткені мен қызметкер позициясынан және маркетолог позициясынан сақтандыру компаниясының жұмыс схемасының суретін ұсына алдым.
Практиканың мақсаты-оқу процесінде оқыған арнайы пәндер бойынша теориялық білімді бекіту, таңдаған мамандық бойынша практикалық дағдылар мен өзіндік жұмыс тәжірибесін игеру, сондай-ақ дипломалды есебін, дипломдық жұмысты жазу үшін материалдар дайындау.
Дипломалды тәжірибе есебінің мақсаты-НОМАД Иншуранс АҚ маркетингтік қызметті басқаруды зерттеу және оны жетілдіру бойынша ұсыныстар әзірлеу.
Дипломалды есебінің мақсатына сүйене отырып, келесі міндеттер қойылады және шешіледі:
- НОМАД Иншуранс АҚ-на жалпы сипаттама беру
- сақтандыру компаниясында маркетингті басқарудың теориялық негіздерін зерттеу;
- Қазақстан Республикасындағы сақтандыру қызметтері нарығының қазіргі жағдайын сипаттау
- НОМАД Иншуранс АҚ-да маркетингті басқаруды бағалау;
- НОМАД ИншурансАҚ-да маркетингтік қызметті басқаруды жетілдіру жөнінде ұсынымдар әзірлеу .
Зерттеу объектісі - НОМАД Иншуранс АҚ, оның негізгі қызметі сақтандыру қызметтерін ұсыну болып табылады.
Зерттеу пәні- НОМАД Иншуранс АҚ маркетингтік қызметті басқару процесі
Зерттеу әдістері-талдау, салыстыру, далалық зерттеу.
Зерттеудің әдіснамалық базасы: дипломалды есепті жазу кезінде НОМАД Иншуранс АҚ-ның есептік материалдары, әдебиеттер, ғылыми мақалалар мен экономист ғалымдардың еңбектері және басқа да ақпарат көздері пайдаланылды.
Дипломалды есебінің практикалық маңыздылығы оның нәтижелері сақтандыру компаниясында маркетингті тиімді басқаруды қалыптастырудың теориялық және әдістемелік негізі бола алатындығымен анықталады.
Дипломалды есебінің құрылымы - жұмыс кіріспеден, үш бөлімнен, қорытындыдан және пайдаланылған әдебиеттер тізімінен тұрады.

1. НОМАД Иншуранс АҚ жалпы сипаттамалары
және дипломдық жұмыстың таңдалған тақырыбының өзектілігін көрсетілген мәселелерді шешу тұрғысынан түсіндіру, компания үшін пайдалылығын негіздеу

НОМАД Иншуранс сақтандыру компаниясы-қазақстандық жалпы сақтандыру нарығының көшбасшыларының бірі. Компанияның жұмысы ашықтыққа, сенімге және серіктестермен адал қарым-қатынасқа негізделген. Шарттар портфелін қайта сақтандырудың икемді және ойластырылған жүйесі жоғары қаржылық тұрақтылықты қамтамасыз етеді.
НОМАД Иншуранс сақтандыру компаниясы сақтандыру нарығында өз қызметін салыстырмалы түрде қысқа мерзім ішінде, 2004 ж.мамыр айынан бастап қазақстандық және шетелдік ұйымдар арасында сенімді серіктес беделіне ие болған, қарқынды дамып келе жатқан және қаржылық тұрақты компания болып табылады.
Жоспарлы өсімді жалғастыра отырып, 2009 жылы компания сақтандыру шарттарын жасасу, сақтандыру сыйлықақылары мен төлемдері сомасы бойынша сандық көрсеткіштердің ғана емес, сондай-ақ клиенттерге қызмет көрсету сапасындағы елеулі серпілістің айтарлықтай ұлғаюына қол жеткізді, бұл 2009 жылғы желтоқсанда қайта расталған ISO 9001-2008 сертификатын куәландырады. Ал жақында сақтандырудың 4-ші қосымша сыныптары бойынша лицензия алу қазақстандық және шетелдік сақтандыру ұйымдарының тәуекелдерін сақтандыру және қайта сақтандыруға қабылдау бойынша қызметтердің кең спектрін ұсынуға мүмкіндік берді[2].
НОМАД Иншуранс өз қызметінің басынан бастап жеке тұлғалар мен ұйымдарға сервисті, сақтандыру өнімдерін және бизнес - процестерді үнемі жетілдіре отырып, сенімді сақтандыру қорғанысын ұсыну міндетін тұрақты ұстанады[2].
Компания өз қызметінің сапасын үнемі жақсарта отырып, беделі жоғары, үздік сервис әмбебап сақтандыру компаниясы болуға ұмтылады. НОМАД Иншуранс СК АҚ-да бизнестің өркендеуі және сенімді қорғалуы үшін барлық мүмкіндікті жасайтын жоғары білікті мамандар жұмыс істейді деп нық сеніммен айтады[3].
Компанияның бәсекелестік артықшылықтары:
аумақтық қамту-бүкіл Қазақстан бойынша 17 өңірлік бөлімше, агенттік желі 1851 адамнан асады;
компания қызметтерінің қолжетімділігі-кеңес алу, агентті шақыру, компания сайтының мүмкіндіктерін пайдалана отырып, сақтандыру полисіне тапсырыс беру мүмкіндігі: www.icn.kz;
шығындарды реттеу кезінде жоғары жеделдікті қамтамасыз ету-Компания өзінің корпоративтік саясатында барлық құжаттарды уақтылы қарауды және зардап шеккендерге сақтандыру төлемін жүзеге асыруды қамтамасыз ете отырып, сақтандыру жағдайларын реттеудің жылдамдығы мен сапасына назар аударады;
НОМАД Иншуранс СК-да тәуекелдерді орналастырудың оңтайлы баға сапа оңтайлы үйлесімін алуда артықшылық береді;
клиенттердің қажеттіліктерін өзгертуге бағытталған-компания клиенттердің қажеттіліктері мен қалауларын жүйелі түрде зерттейді.
Алынған мәліметтер негізінде жаңа өнімдер жасалады, қолданыстағы өнімдер жетілдіріледі;
сақтандыруда көп жылдық тәжірибесі бар команданың кәсіпқойлығы;
қосымша тегін қызметтер-сақтандыру шартын жасасу кезінде және сақтандыру жағдайы басталған кезде мүлікті бағалау бойынша қызметтер[4].
Маркетингтік қызмет үнемі жаңартылатын маркетингтік цикл түрінде ұсынылуы мүмкін. Сақтандыру маркетингінің өзіндік ерекшеліктері бар екеніне қарамастан, кез-келген маркетингтік қызметті басқару ақпараттық-аналитикалық зерттеуден басталады, оның негізінде стратегиялық және ағымдағы жоспарлау жүзеге асырылады, жаңа өнімді құру және нарыққа шығару бағдарламасы жасалады, делдалдардың (дистрибьюторлардың) қатысуымен өндірушіден тұтынушыға дейінгі тауарлардың қозғалыс арналары қалыптасады, жарнамалық науқан ұйымдастырылады және тауарларды нарыққа жылжыту үшін басқа да іс-шаралар жүзеге асырылады., соңғы кезеңде маркетингтік іс-шаралардың тиімділігі бағаланады [5].
Осылайша, алдымен біз ақпараттық-аналитикалық зерттеулерді қарастырамыз. Нарықты зерттеудің міндеті оның қасиеттерін сипаттайтын мәліметтерді жинау ғана емес, сонымен қатар белгілі бір сегменттегі сату санын болжау, компанияның нарыққа шығуы бойынша іс-шаралардың құны мен тиімділігін бағалау болып табылады. Зерттеу барысында осы міндеттерді шешу үшін сақтандырушыға мыналарды анықтау қажет:
1. Компания мен сақтандыру өнімін таңдау кезінде клиенттердің әртүрлі топтарының уәждемесі.
2. Тұтынушылардың өнімнің сапасына ең жоғары баға, өтелетін тәуекелдер тізбесі және сақтандыру сомалары, клиентке ұсынылатын қосымша қызметтер бөлігінде, сондай-ақ қызмет көрсету сапасы бөлігінде қойылатын талаптары.
3. НОМАД Иншуранс АҚ сақтандыру өнімдеріне әлеуетті төлемге қабілетті сұраныс (әлеуетті клиенттер саны және олар төлей алатын және төлегісі келетін сыйлықақы мөлшері) олардың қасиеттеріне қарай - өнімдер мен тұтыну топтары бойынша баға - сапа арақатынасы.
4. Өнім мен компания туралы ақпаратты таратудың ең тиімді арналары.
5. Сақтандыру өнімін өткізудің неғұрлым тиімді арналары;
6. Сақтандыру оқиғасының басталу қаупі деңгейінің тұтынушының жеке ерекшеліктеріне тәуелділігі.
1-5 сұрақтарға жауаптар сақтандыру өнімдерін сатудың ең жоғары деңгейіне жету үшін қажет. Тәуекел деңгейінің тұтынушының жеке ерекшеліктеріне тәуелділігін білу сақтандыру оқиғасы басталуының ең аз жеке ықтималдығы бар клиенттерді іріктеу кезінде, сондай-ақ сақтанушылардың әрбір тобы үшін тарифтердің тиісті деңгейін анықтау үшін қажет. Нарықты зерттеу нәтижелерін кешенді пайдалану НОМАД Иншуранс АҚ-ның маркетингтік стратегиясы аясында жүзеге асырылады. Олар сақтандырушыны жайғастыру және сол немесе өзге нарық сегментінде компания жұмысының тиімділігінің болжамын жасау кезінде қажет. Олардың көмегімен сақтанушыны тарту құнын (өнімді әзірлеуге, өткізу жүйесіне және жарнамаға салымдар), ал жасалған салымдардан осындай қайтарымды анықтауға болады. Соңғы көрсеткіш компанияның нарықтық стратегиясын қалыптастыру үшін негіз болып табылады.
Сақтандыру нарығын зерттеу әдістерін екі белгіге бөлуге болады - ақпарат көзі, сондай-ақ оны алу әдісі. Егер біз ақпарат көздерінің түрлері бойынша зерттеулерді жіктеу туралы айтатын болсақ, онда оларды екі негізгі топқа бөлуге болады. Біріншісіне сақтандырушының меншікті ақпарат көздерін пайдаланатын ішкі зерттеулер - мысалы, клиенттер бойынша деректер базасы, екіншісіне-тартылған ақпаратты пайдалана отырып сақтандырушы жүзеге асыратын сыртқы зерттеулер жатады.
Маркетингтік ақпараттың ішкі көздеріне мыналар жатады:
нарықтардың жай-күйі және сақтандыру өнімдерін сату желілерінен - компания қызметкерлерінен, агенттерден, сондай-ақ брокерлерден шығатын сақтандыру өнімдерін өткізу туралы есептер және өзге де ақпарат;
сақтандыру өнімінің шығындары мен бағасының құрылымы, сондай-ақ оның рентабельділігі туралы түсінік беретін талдамалық бухгалтерия;
тұтынушылардың жеке ерекшеліктеріне байланысты сақтандыру өнімдерінің рентабельділігі бойынша заңдылықтарды қадағалауға, сондай-ақ өткізу тиімділігі мен рентабельділігінің өңірлік қимасын қадағалауға мүмкіндік беретін компания клиенттері бойынша деректер базасы;
шығындарды реттеумен айналысатын жою қызметтерінен шығатын, сақтандыру жағдайларының тән ерекшеліктерін қадағалауға және олардың орташа құнын анықтауға мүмкіндік беретін деректер,
сақтандырушы қызметінің түрлі тараптарымен қанағаттанбаған клиенттердің тілектері мен рекламациялары;
тәуекелді бағалау жөніндегі сарапшылардың (андеррайтерлердің) байқаулары);
компания мамандары жүзеге асыратын маркетингтік іс-шаралардың тиімділігін бағалау.
Сыртқы ақпарат көздері:
тұтынушылардың арнайы таңдалған топтарымен (фокус-топтармен) әңгімелесу немесе пікірталастар, олардың барысында сақтанушылардың уәждемесіне, олардың қалауы мен қажеттіліктеріне терең талдау жүргізуге болады;
алдын ала дайындалған сұрақтарды пайдалана отырып, еркін режимде немесе белгілі бір схема бойынша өткізілетін тұтынушылармен жеке сұхбат;
формальды сауалнамаларды пайдалана отырып, нақты және әлеуетті сақтанушылардың (50000 адамға дейін) көп немесе аз ауқымды топтарына сауалнама жүргізу-әдетте, мұндай зерттеулерді мамандандырылған әлеуметтанулық ұйымдар жүзеге асырады;
тұтынушылардың кездейсоқ іріктеулерінің немесе сақтанушылардың алдын ала анықталған топтарының телефон, пошта арқылы сауалнамалары, сондай-ақ компьютерлік желі бойынша сауалнамалар;
нарықтың кәсіби қатысушыларының - сақтандырушылардың, агенттердің, брокерлердің, сарапшылардың және т. б. сауалнамалары.;
макроэкономикалық көрсеткіштер бойынша, сондай-ақ нарық жағдайы бойынша ашық ақпараттық дерекқорлар;
ақылы ақпарат көздері, түрлі министрліктер мен құқық қорғау органдарының дерекқорлары-мысалы;
кәсіби статистика
ашық баспа материалдарын және сақтандырушылардың жарнамасын талдау.
"Ақпарат алу әдісі" негізінде маркетингтік зерттеулердің барлық түрлерін екі негізгі топқа бөлуге болады:
тұтынушылардың немесе сақтандыру нарығының жұмыс істеп тұрған тұлғаларының қандай да бір құбылыстарға, өнімдерге немесе олардың қасиеттеріне қатынасын анықтауға байланысты сауалнамалар;
макроэкономикалық көрсеткіштер, сақтандыру өнімдерін тұтыну, тәуекел деңгейі және басқа да көрсеткіштер бойынша формализацияланған дерекқорды пайдалану.

2. Дипломдық жұмыс тақырыбы бойынша мәліметтерді талдау
Сақтандыру маркетингі-бұл сақтандыру ұйымы мамандарының күш-жігерін сақтанушылардың мүліктік мүдделерді қорғауға және олардың кәсіпкерлік қызметінен кірістілігін арттыруға деген сұранысын барынша қанағаттандыру мақсатында шоғырландыруға бағытталған ойлау тәсілі[6].
Сақтандыру ісіндегі маркетингтік кешен басқарылатын маркетингтік құралдар жиынтығын білдіреді: сақтандыру өнімі, бағасы, жаңа арналар мен жылжыту технологиялары, олардың сақтандырушысы сақтанушылардың мақсатты нарығынан қажетті жауап алу үшін қолданады. Маркетингтік кешен сақтандыру ұйымының сақтандыру өніміне деген сұранысына әсер етудің барлық мүмкіндіктерін қамтиды: өнім, баға, орын, жылжыту, коммуникация, персонал, өткізу саясаты, үрдіс, қоршаған орта (жеті P)
Номад Иншуранс компаниясы өз компаниясында маркетингті қолданудың келесі бағыттарын басшылыққа алады:
нарықтың таңдалған сегментінің негізгі қасиеттеріне сүйене отырып, сақтандыру өнімінің сапасына қойылатын талаптарды әзірлеу, оның шеңберінде оны іске асыру;
әр түрлі нарық сегменттерінде компанияның маркетингтік әрекеттері туралы шешім қабылдау;
тұтыну нарығына бейімделген сақтандыру өнімін өткізу және тарату жүйесін таңдау;
сақтандыру өнімдерін жылжытудың ең тиімді тәсілдерін анықтау;
өткізуді жандандыру және ынталандыру бойынша шаралар әзірлеу;
тиімді жарнама науқанын қамтамасыз ету;
ішкі коммуникацияларды қалыптастыру, корпоративтік мәдениетті тұрақты қолдау.
Сонымен қатар, сурет 1-де ұйымның SWOT-талдауы әзірленген болатын.
1 - кесте - НОМАД Иншуранс СК АҚ SWOT талдауы

Мықты жақтары
Әлсіз жақтары
- Компанияның бірыңғай стратегиясы
- Қазақстан бойынша дамыған агенттік желі - ақпараттық технологияларды үнемі жетілдіру
- Менеджменттің жоғары деңгейі
- Нақты жоспарлау
- Үнемі ұлғайып отырған көлемі
- Сауда маркасының (брендтің) танылуы
- Маркетингтік зерттеулердің болмауы
- Бизнес процестерді стандарттаудың төмен деңгейі
- Жаппай сату нүктелерінің болмауы
Мүмкіндктері
Қауіптері
- Сақтандыру салаларының жыл сайынғы өсуі
- Жеке ұстап қалуда сақтандыру сыйлықақыларын қабылдау мүмкіндігі
- Халықты сақтандыру мәдениетін дамыту
- Ақпараттық жүйелерді дамыту ;
- Сақтандыру агенттерін жоғалту
- Бір компанияға клиенттердің адалдығының болмауы
Ескерту: [7] әдебиет негізінде автормен жасалынған

Кестеден көріп отырғанымыздай, компанияның өсу мүмкіндіктері үлкен. Алайда сыртқы факторлардың бірнеше қатері бар. Компанияның сақтандыру нарығын дамытудың авангардында болу үшін жеткілікті әлеуеті бар екеніне сенімдімін.
Жүргізілген SWOT-талдау ұсынылған даму жолдарын анықтауға мүмкіндік берді:
1. Сақтандыру нарығының қажеттіліктеріне маркетингтік зерттеулер жүргізу;
2. Сақтандыру агенттерін көтермелеу және ұстап қалу жөніндегі іс-шараларды жүргізу;
3. Халық арасында сақтандыру қызметтерінің пайдасы туралы кең ауқымды PR-компанияны жүргізу, бұл ретте ерікті сақтандыру өнімдерін өткізу жөніндегі процестерді нақты жолға қою, сондай-ақ залалдарды реттеу процесін мінсіз күйге келтіру қажет, егер клиентпен сақтандыру оқиғасы болған жағдайда, ол қысқа мерзімде және құжаттардың ең аз пакетімен сақтандыру төлемін алды, сондай-ақ оның барысында клиентке істің қаралу барысы туралы хабарлама жүзеге асырылды.
4. Компания бюрократизация сатысында тұр, тек бизнес-процестер құрылымының өзгеруі оған одан әрі дамуға және стратегиялық мақсаттарға қол жеткізуге мүмкіндік береді, сәйкесінше бизнес - процестердің реинжинирингін жүргізу қажет, бұл ұйым қызметінің толық өзгеруіне әкеледі.
5. Сақтандыру агентіне тәуелді емес сату нүктелерін жоспарлы дамытуды жүзеге асыру қажет, бұл істі жүргізуге ең аз пайызбен бөлшек секторды қамтуға мүмкіндік береді.
6. Бизнес-процестерді автоматтандыру

Компанияның тауар саясаты

Тауар саясаты өнімнің (тауарлардың, көрсетілетін қызметтердің) ассортиментіне, өндіріс көлеміне және кейіннен өткізілуіне байланысты ұзақ мерзімді шешімдердің нұсқаларын білдіреді.Өнім саясаты қызмет сапасының тұтынушылардың мақсатты аудиториясының үміттеріне сәйкестігін қамтамасыз етуге арналған және өнімнің өмірлік циклімен тығыз байланысты..
НОМАД Иншуранс сақтандыру компаниясы АҚ сақтандырудың келесі сыныптары бойынша өнімдер ұсынады:
Сақтандырудың ерікті түрінде:
жазатайым жағдайлардан сақтандыру;
ауру болған жағдайда сақтандыру;
автомобиль көлігін сақтандыру;
темір жол көлігін сақтандыру;
әуе көлігін сақтандыру;
су көлігін сақтандыру;
жүктерді сақтандыру;
мүлікті сақтандыру;
автомобиль көлігі иелерінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыру;
әуе көлігі иелерінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыру;
су көлігі иелерінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыру;
азаматтық-құқықтық жауапкершілікті сақтандыру;
қарыздарды сақтандыру;
кепілдіктер мен кепілдемелерді сақтандыру;
басқа да қаржылық шығындарды сақтандыру;
сот шығындарын сақтандыру.
Сақтандырудың міндетті нысанында:
көлік құралдары иелерінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін міндетті сақтандыру;
тасымалдаушының жолаушылар алдындағы азаматтық-құқықтық жауапкершілігін міндетті сақтандыру;
жекеше нотариустардың азаматтық-құқықтық жауапкершілігін міндетті сақтандыру;
аудиторлық ұйымдардың азаматтық-құқықтық жауапкершілігін міндетті сақтандыру;
туроператордың және турагенттің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін міндетті сақтандыру;
қызметі үшінші тұлғаларға зиян келтіру қаупімен байланысты объектілер иелерінің азаматтық - құқықтық жауапкершілігін міндетті сақтандыру;
қызметкер еңбек (қызметтік) міндеттерін атқарған кезде оның өмірі мен денсаулығына зиян келтіргені үшін жұмыс берушінің азаматтық - құқықтық жауапкершілігін міндетті сақтандыру.
Компания сақтандырудың стандартты түрлерін ғана емес, сонымен қатар сақтандырудың бірнеше түрінің пакетін қамтитын кешенді өнімдерді ұсынады, бұл клиенттер үшін сақтандырудың уақыты мен құнына қатысты оңтайлы нәтиже береді. Кешенді өнімдер әр клиент үшін, оның қызметінің ерекшеліктеріне қарай жеке әзірленеді.
НОМАД Иншуранс АҚ-ның тауар саясаты саласындағы маркетинг бөлімінің негізгі міндеттері:
жаңа сақтандыру өнімдерін жасау және енгізу;
сақтандыру қызметтерінің ассортиментін қалыптастыру және басқару.
НОМАД Иншуранс сақтандыру өнімі нақты уақытта жеке тұтынушының белгілі бір мәселелерін шешу процесі ретінде қарастырылады.
Өнімдерінің негізгі мазмұны-сақтандыру оқиғасы орын алған кезде залалды өтеу. Ол негізгі қызметтердің белгілі бір жиынтығында көрінеді. Қарапайым түрде, бұл ақшалай өтемді төлеу, бірақ көбінесе оны сақтандыру оқиғасының салдарын жоюға бағытталған іс-шаралар жиынтығы алмастырады. Мәселен, пәтерді немесе қала сыртындағы үйді сақтандыру жағдайында НОМАД Иншуранс компаниясы зақымдалған мүлікті тартылған ұйымдарды пайдалана отырып немесе өзінің жөндеу шеберханасының күшімен қалпына келтіре алады.

Компанияның баға стратегиясы

Қызметтердің төмен бағасы ұйымның сенімділігінің ең жақсы көрсеткішінен алыс. Өйткені сақтандыру қызметінің құны екі бөліктен тұрады:
Сақтандыру міндеттемелерін орындауға арналған шығындар.
Компания қызметінің шығындары.
Сондықтан, егер тариф төмен болса, онда компания дұрыс емес шығар. Мүмкін ол клиенттерге келтірілген залалды сирек өтейді немесе қызметкерлердің жалақысын үнемдейді. Сақтандыру түрлері бар, онда тариф барлық компаниялар үшін бірдей, мысалы, КАСКО.
НОМАД Иншуранс компаниясының баға саясаты қызметтердің жоғары сапасымен және көрсетілетін қызметтердің үлкен сенімділігімен қалыпты бағалармен сипатталуы мүмкін. Сақтандыру тарифі сақтандырудың әрбір түрі үшін жеке есептеледі.
Freedom, Евразия СК, АСКО сияқты бәсекелестермен ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.