Пайдаланушылардың телефондары арасында дауыстық ақпаратты екі жақты беру қызметтері
КІРІСПЕ
1997 жылдан бастап Қазақстанда IP-телефония желілері нақты құрыла бастады. Сұраныс үлкен болды. Жаңа технологияға деген қызығушылық ерекше практикалық мағынаға ие болды. Біздің елде халықаралық телефон қызметтері дәстүрлі түрде Батысқа қарағанда қымбат. Ал IP-технологияны пайдалану телефон сөйлесулерін байланыс қашықтығына тәуелсіз бірыңғай тариф бойынша жүргізу мүмкіндігін білдіреді, бұл алыс қашықтықтарға бөлінген абоненттерге қомақты қаражатты үнемдеуге мүмкіндік береді.
Интернет желісі-IP протоколын қолдана отырып, компьютерлік желілердің Бүкіләлемдік бірлестігінің жалпы атауы. Бірақ Интернет-телефония-бұл компьютерлік телефония емес. Интернет-телефония-дауыстық трафик IP протоколы негізінде пакеттік деректер желілері арқылы берілетіндігімен сипатталады.
IP телефония телефон серверлерінің жалпы жұмыс принципі келесідей: бір жағынан, сервер телефон желілерімен байланысқан және әлемнің кез-келген телефонына қосыла алады. Екінші жағынан, сервер Интернетке қосылған және әлемдегі кез-келген компьютермен байланыса алады. Сервер стандартты телефон сигналын қабылдайды, оны цифрлайды, айтарлықтай қысады, пакеттерге бөледі және интернет хаттамасын (ОТҚР) пайдалана отырып, Интернет арқылы мақсаты бойынша жібереді. Кідірістер Интернет-телефонияның басты мәселесі болып табылады. Олар TCP IP желілерін құру принципімен және пакеттік коммутация ерекшеліктерімен байланысты, желінің жалпы жүктелуіне, байланыс желісінің сапасына және модем жылдамдығына байланысты.
Сауалнама арқылы біраз зерттеу жүргізген кезде, біздің Алматы қаласында IP-телефония қызметі қарқынды дамып келе жатқаны анықталды. 2006 жылы 2005 жылмен салыстырғанда мұндай екі компания бар - KCEL және Актив. Алматылық Актив ұялы байланыс біздің қаламызда IP-телефония қызметін көрсету бойынша пионер болды;
Әрбір компания өз абоненті үшін "күресіп" жатқандықтан, ол бірқатар пайдалы сәттерді ұсына алады, осыған байланысты біз әлеуетті пайдаланушылар ретінде өзіміз үшін тиімді шарттарды таңдауға құқығымыз бар.
Бұл біздің қаламызда IP-телефония қызметін дамытудың бастамасы ғана және мүмкін бүгін қалада жоғарыда айтылғандардан бірінші болып бәсекелесетін тағы бір компания пайда болды, ал біз абоненттерге одан тек пайда көреміз.
Қазіргі уақытта Қазақстан нарығында дәстүрлі телефониямен қатар байланыс қызметтері саласында көбірек жаңалықтар пайда болған кезде көптеген телефон компаниялары Интернетке, IP-телефонияға, цифрлық байланыс арналарына, сымсыз радио-қолжетімділікке қолжетімділік ұсынады. Біз осындай қызметтердің бірі-біздің қаламызда IP-телефония қандай қарқынмен дамып жатқанын зерттеуді ұйғардық.
Бізді көптеген сұрақтар қызықтырды. Міне, олардың кейбіреулері:
1) интернет-телефония мен IP-телефония арасындағы айырмашылық неде?
2) IP телефония қалай жұмыс істейді және неге арзан?
3) біздің қаламызда IP-телефония қызметі пайдаланыла ма?
4) егер қолданылса, өсу тенденциясы қандай?
5) IP телефония өткізу арнасының ені қандай?
Біз оларды сұрыптауды, сондай-ақ 2007 жылы, 2008 жылы басталған зерттеуді жалғастыруды шештік.
IP телефониясынан айырмашылығы, дәстүрлі телефония-бұл әр байланыс үшін бөлек арна бөлінген дауысты беру.
IP-телефония-Интернетті немесе басқа IP-желіні халықаралық телефон сөйлесулерін ұйымдастыру және жүргізу және нақты уақыт режимінде факстерді беру құралы ретінде пайдалануға мүмкіндік беретін технология.
Осының бәрін ескере отырып, біз өзімізге келесі мақсаттар қойдық:
1) әлемдегі және Қазақстандағы IP-телефонияның даму тарихымен танысу;
2) Алматы қаласында IP-телефония базасында жаңа технологияны енгізу және байланыс қызметтерін ұсынудың орындылығын анықтау.
Жұмыстың тиісті міндеттері анықталды:
1) әлемдегі және Алматыдағы IP-телефонияның даму тарихы туралы білу;
2) әрекет принципін түсіну;
3) Алматы қаласында IP-телефонияның дамуын зерттеу.
Зерттеу әдебиеттерді, интернеттегі сайттарды, анықтамалықтарды, энциклопедияларды зерттеу арқылы жүргізілді, ал Алматы қаласына келетін болсақ, бұл ұялы байланыс компанияларының операторларымен жеке кездесулер, компания қызметкерлеріне де, олардың желілерінің абоненттеріне де сауалнама жүргізу. Сондай-ақ, үйде Интернетке қол жетімді компьютер бар екендігі жақсы көмек болды, сондықтан компаниялардың веб-сайттарына кіру мүмкіндігі болды, сонымен қатар электрондық пошта қызметтерін пайдаланып, мені қызықтыратын тақырып бойынша компания операторларына бірқатар сұрақтар қойыңыз.
IP-телефония зерттеу жүргізу тақырыбы бойынша курстық жұмыс: кіріспеден, негізгі бөлімнен, практикалық бөлімнен, зерттеу бөлімінен, қорытындыдан, терминдер сөздігінен және қолданылған әдебиеттер тізімінен тұрады.
НЕГІЗГІ БӨЛІМ
IP - телефонияның даму тарихы
Кейбіреулердің пікірінше, кәсіби компьютер арқылы желі арқылы дауыс беру тұжырымдамасы Иллинойс университетінде (АҚШ) пайда болды. 1993 жылы Чарли Клейн Мавенді, МС көмегімен дауысты қайта құрудың алғашқы бағдарламасын шығарды. Сонымен қатар, Желідегі ең танымал мультимедиялық қосымшалардың бірі Корнелл университетінде жасалған Macintosh (Mac) үшін бейнеконференция бағдарламасы CU-SeeMe болды.
1994 жылғы сәуір. Ұшу кезінде endeavor NASA кемесі cu-SeeMe бағдарламасының көмегімен оның бейнесін жерге жіберді. Сонымен бірге олар дыбысты жеткізуге тырысты. Льюис ғылыми-зерттеу орталығынан алынған сигнал Интернетке қосылған Мас-ға келді және кез-келген адам астронавттардың дауыстарын ести алды. Содан кейін бір бағдарлама екіншісіне біріктіріліп, cu-SeeMe нұсқасы пайда болды, ол Мас үшін де, МС үшін де аудио және бейне функциялары бар.
1995 жылғы ақпан. Израильдік vocaltec компаниясы Windows-та жұмыс істейтін мультимедиялық компьютерлердің иелері үшін жасалған Internet Phone бағдарламасының алғашқы нұсқасын ұсынды. Бұл Интернет-телефонияны дамытудағы маңызды кезең болды! VocalTec өте танымал Internet Relay Chat (IRC) арналарын ұқсас мүдделері бар адамдар арасындағы екіжақты қарым-қатынас құралы ретінде пайдалануға үміттенді. Бірақ компания IRC-ті басқаратын Erase Free Network (Feet) - пен байланыса алмады және кестенің ықтимал ұлғаюы туралы хабарлады, сондықтан Internet Phone үшін қоғамдық арналарға қол жетімділік жабылды. Бірнеше аптадан кейін VocalTec компаниясы efnet-пен келіспеушіліктерді шешті. Осы уақыт ішінде Internet Phone серверлерінің жеке желісі құрылды және мыңдаған адамдар бағдарламаны Vocal Tec басты бетінен жүктеп, сөйлесе бастады. Шын мәнінде, олар осы уақытқа дейін айналысады.
Сол 1995 жылы басқа компаниялар әр түрлі жарты шарда сөйлесуге және халықаралық қоңыраулар үшін төлем жасамауға мүмкіндік беретін перспективаларды тез бағалады!!! Базарға желі арқылы телефонияға арналған өнімдер тауы құлады.
Сол жылдың қыркүйегінде бөлшек саудада Далластағы (Техас) шағын компания жасаған DigiPhone бағдарламаларының алғашқысы пайда болды, ол бір уақытта сөйлеуге және тыңдауға мүмкіндік беретін" дуплексті " мүмкіндіктерді ұсынды. Дәл осы сәтте абоненттер үшін тартымды нақты интерактивті байланыс пайда болды. Біз, абоненттер, қандай айырмашылық бар, сөйлеу қандай жолмен беріледі.
Көп ұзамай осы типтегі бағдарламалардың көмегімен марафондар ұйымдастыра бастаған энтузиастар болды. Мақсат Интернет арқылы жұмыс істеуге үйрету болды, әдеттегі сөйлесу сеансы, оның барысында бүкіл ел тұрғындары бірнеше сағат бойы қосылып, сөйлесе алады.
1996 жылы наурызда тағы бір есте қаларлық оқиға болды. Содан кейін екі компанияның "Internet Telephone Gate" атты бірлескен жобасы жарияланды: біз Vocal Tec және компьютерлік телефон Dialogic үшін ең ірі өндірушіні білеміз, ол үшін желі мен телефон арасында мамандандырылған шлюз орнатылады. Соңғысы (Vocal Tec Telephone Gateway) деп аталды және Dialogic дауыстық тақталарын қолданатын мамандандырылған бағдарлама болды. Көп арналы дауыстық тақталар, біріншіден, бір VTG жүйесіне желі арқылы сегізге дейін тәуелсіз телефон сөйлесулерін қолдауға мүмкіндік береді, екіншіден, әдеттегі телефон нөмірлерін IP-ге және керісінше түрлендіруді ескере отырып, мекен-жай мәселесін алып тастады. Бұл өнімдегі бір пайдаланушының сөйлесуі үшін арнаның жолақ ені шамамен 11 кбитс болады, сондықтан арнаның жоғары тығыздалу мүмкіндігі және байланыстың төмен құны телекоммуникация әлеміндегі түбегейлі өзгерістердің алғышарттарын жасады. Бүгінгі таңда Интернет-телефония Ғаламдық мультимедиялық байланыс жолындағы қадам ғана екені анық.
Тағы бір жылдан кейін планетаның мүлдем басқа жерлерінде орналасқан екі қарапайым телефон абоненттерінің Интернет арқылы қосылуы өте қарапайым болды. Осылайша, екі жыл бойы телефон байланысының балама әдісі пайда болды.
Қазақстандағы IP-ТЕЛЕФОНИЯ
IP телефония-бұл салыстырмалы түрде жас өнертабыс Ұсынылған американдық софт мойындады инновациялық ұмтылыс. Бір қызығы, жоғарыда аталған бағдарламамен бір уақытта басқа мамандар бейнеконференциялар үшін бағдарламалық жасақтама кешенін жасады. Тағы бір жылдан кейін ол Клейннің өнертабысымен бірге Endeavor кемесін іске қосу кезінде қолданылды. Технологтар бұл тандемнің ыңғайлылығы мен пайдасын мойындады, содан кейін олар бұрын екі тәуелсіз бағдарламаны әлемде теңдесі жоқ Бір CU-SeeMe-ге біріктірді.
IP телефониясының пайда болуы бүкіл әлемде күтті. Жаңа технологияға деген қызығушылық ерекше практикалық мәнге ие болған Қазақстан да ерекшелік емес. Біздің елде халықаралық телефон қызметтері дәстүрлі түрде Батысқа қарағанда қымбат. Ал IP-технологияны пайдалану телефон сөйлесулерін байланыс қашықтығына тәуелсіз бірыңғай тариф бойынша жүргізу мүмкіндігін білдіреді, бұл алыс қашықтықтарға бөлінген абоненттерге қомақты қаражатты үнемдеуге мүмкіндік береді.
1997 жылдан бастап Қазақстанда IP-телефония желілері нақты құрыла бастады. Сұраныс үлкен болды. Рас, лицензиялаудың белгісіздігіне байланысты бұл қызмет "тест режимінде"белгісімен ұсынылды. Дегенмен, технология баспасөзде кеңінен жарнамаланып, көрмелерде көрсетілді. CompTek стендтерінде үнемі IP-телефония жүйесі арқылы қалалық, қалааралық және халықаралық қоңыраулар жасауға тегін мүмкіндік болды. Тілек білдірушілер қоңырау шалып, ботабай үлкен кезек. VocalTec компаниясының өкілдері, ол кезде IP-желілерге арналған жабдықтарды жеткізетін, түрлі семинарлар мен конференцияларға қатыса отырып, жалғыз фирманың өкілдері Қазақстан қалааралық және халықаралық IP-байланыс бойынша коммерциялық қызметтер көрсету жолында көптеген елдерді басып озғанын бірнеше рет мәлімдеген болатын.
Техникалық аспект қолданыстағы жабдықтың жетілмегендігінде болды. Алғашқы шлюздер бір Е1 ағынын (бір уақытта 30-ға дейін қоңырау) қолдамады, ал байланыс сапасы төмен болды, бұл дауыстық хабарламалардың айтарлықтай бұрмалануына әкелді.
Уақыт өте келе бұл мәселелер шешілді. 1998 ж. технологияның дамуында түбегейлі секіріс болды. Сонымен, сөйлеуді қысу және IP пакеттерін қалыптастыру үшін DSP процессорлары қолданыла бастады. Бұл дауыс беру сапасын едәуір арттырды (әдеттегі телефонмен сөйлесу деңгейіне дейін). Сонымен қатар, шлюздің өткізу қабілетін шектеу жойылды. Cisco жасаған жабдықты пайдалану арқылы 84 Е1 ағынына немесе 2520-ға дейін бір уақытта сөйлесуге мүмкіндік туды. Компьютерлік телефония тақталарын өндірушілер де жаңа шешімдерді ұсынды. Мысалы, Dialogic компаниясы IP телефония функцияларын аппараттық түрде жүзеге асыратын DSP-plat dm3 IPLink желісін шығарды. Оларға кеңейтілген Си кітапханалары қосылды. Осылайша, пайдаланушы IP-телефония жүйесін өз талаптарына сәйкес дербес бағдарламалауға мүмкіндік алды. Мұның бәрі IP технологиясының техникалық және функционалдығын едәуір кеңейтті.
ПРАКТИКАЛЫҚ БӨЛІМ
2.1 IP телефониясының техникалық параметрлері
IP хаттамасы интернет хаттамасы (Internet-Protocol) әртүрлі аппараттық конфигурациясы және операциялық жүйелері бар әртүрлі желілерде жұмыс істейтін және пайдаланушының әртүрлі хаттамалық-тәуелсіз процестерін орындайтын компьютерлер арасында деректерді беруді қамтамасыз ететін ережелер жиынтығы.
IP негізіндегі желілерде барлық деректер дауыс, мәтін, видео, компьютерлік бағдарламалар немесе кез келген басқа нысандағы ақпарат пакет түрінде беріледі. Мұндай желінің кез-келген компьютері мен терминалында өзіндік ерекше IP мекен-жайы бар және берілетін пакеттер алушыға тақырыпта көрсетілген осы мекен-жайға сәйкес жіберіледі. Деректер бір уақытта көптеген пайдаланушылар мен процестер арасында бір жолда берілуі мүмкін. Проблемалар туындаған кезде IP желілері ақаулы учаскелерді айналып өту үшін маршрутты өзгерте алады. Бұл жағдайда IP протоколы сигнал беру үшін арнайы арнаны қажет етпейді.
Телефон желісінде пайдаланушы терминалы қазіргі уақытта пайдаланылып жатқанына немесе пайдаланылмағанына қарамастан, оператордың жабдығына физикалық сызықпен үнемі қосылып тұруы керек. Ал байланыс үшін берілетін ақпараттың нақты көлеміне қарамастан, байланыстың барлық уақытына абоненттер арасында тікелей кепілді байланыс орнатылуы тиіс.
Интернет желісі-IP протоколын қолдана отырып, компьютерлік желілердің Бүкіләлемдік бірлестігінің жалпы атауы.
IP протоколын қолдана отырып, дауыстық ақпаратты беру және қабылдау.
IP протоколын қолдана отырып ақпарат беру технологиясы шетелде Voice Over IP (VOIP) деп аталады. Бұл технологияның қосымшаларының бірі-интернет-телефония (Internet Telephony). Интернет-телефония деп нақты уақыт режимінде IP хаттамасы негізінде Интернет немесе кез келген басқа желі арқылы дауыстық ақпарат алмасу түсініледі. Сондықтан Интернет-телефония кейде IP-телефония (IP telephony) деп аталады.
Жалпы, Интернет арқылы дауыс беру процесі бірнеше кезеңнен тұрады.
Бірінші кезең-дауысты цифрландыру. Содан кейін цифрланған деректер алушыға берілетін деректердің нақты көлемін азайту мақсатында талданады және өңделеді. Әдетте, бұл кезеңде қажетсіз үзілістер мен фондық шу, сондай-ақ қысу басылады.
Келесі кезеңде алынған мәліметтер тізбегі пакеттерге бөлінеді және оған хаттамалық ақпарат қосылады - алушының мекен-жайы, егер олар дәйекті түрде жеткізілмесе, пакеттің реттік нөмірі және қателерді түзету үшін қосымша деректер. Бұл жағдайда пакетті тікелей жібермес бұрын оның пайда болуы үшін қажетті мәліметтердің уақытша жинақталуы орын алады.
Алынған пакеттерден берілген дауыстық ақпаратты алу бірнеше сатыда жүреді.
Дауыстық пакеттер алушының терминалына келгенде, алдымен олардың реттілігі тексеріледі. IP желілері жеткізу уақытына кепілдік бермейтіндіктен, жоғары реттік нөмірлері бар пакеттер ертерек келуі мүмкін, сонымен қатар қабылдау уақыты да өзгеруі мүмкін (джиттер деп аталады). Бастапқы тізбекті қалпына келтіру және синхрондау үшін пакеттердің уақытша жинақталуы орын алады. Алайда, кейбір пакеттер жеткізу кезінде мүлдем жоғалуы мүмкін немесе оларды жеткізуді кешіктіру рұқсат етілген таралудан асып түседі. Қалыпты жағдайда қабылдау терминалы қате немесе жоғалған деректерді қайта жіберуді сұрайды. Бірақ дауысты беру жеткізу уақытына өте маңызды, сондықтан бұл жағдайда алынған пакеттерге сүйене отырып, жоғалғандарды қалпына келтіруге мүмкіндік беретін жуықтау алгоритмі қосылады немесе бұл шығындар жай еленбейді, ал жіберіп алулар кездейсоқ мәліметтермен толтырылады.
Осылайша алынған (қалпына келтірілмеген) мәліметтер тізбегі декомпрессияланады және тікелей алушыға дауыстық ақпаратты беретін дыбыстық сигналға айналады.
Осылайша, ықтималдылықтың жоғары деңгейімен алынған ақпарат бастапқы ақпаратқа сәйкес келмейді (бұрмаланған) және кешіктірілген (таратушы және қабылдау жағында өңдеу аралық жинақтауды қажет етеді). Алайда, кейбір шектерде дауыстық ақпараттың артық болуы мұндай шығындарға төтеп беруге мүмкіндік береді.
Пайдаланушының көзқарасы бойынша Интернет арқылы Дауыстық қосылыстардың үш түрлі санатын бөлуге болады.
Дауыстық ақпаратты компьютерден компьютерге екі жақты беру қызметтері - ақпарат екі пайдаланушының жеке компьютерлері арасында Интернет арқылы беріледі. Бұл ретте екі пайдаланушы да Интернетке модем арқылы немесе бөлінген желі бойынша қосылуды, үйлесімді бағдарламалық қамтылымды, дауыс зорайтқыштарды және бір-бірімен қарым-қатынас жасау үшін микрофондарды пайдаланады.
Компьютер мен телефон арасында дауыстық ақпаратты екі жақты беру қызметтері-ақпарат Интернет арқылы бір пайдаланушының жеке компьютері мен басқа пайдаланушының телефон аппараты арасында беріледі. Бұл ретте ТФОП-қа шығу үшін Интернет-телефония қызметтері операторының бағдарламалық-аппараттық шлюзі пайдаланылады, ал қосылуға қатысушылардың бірі интернетке модем арқылы немесе бөлінген желі бойынша қосылуды, оператордың шлюзімен үйлесімді бағдарламалық қамтамасыз етуді, байланыс үшін дауыс зорайтқышты және микрофонды пайдаланады. Қосылымды телефоннан да, компьютерден де бастауға болады. Бірінші жағдайда шақырылатын абоненттің терминалы IP мекенжайымен, екіншісінде - телефон нөмірімен анықталады.
Пайдаланушылардың телефондары арасында дауыстық ақпаратты екі жақты беру қызметтері. Бұл жағдайда дауыстық ақпарат Интернет протоколын қолдана отырып, пакеттік байланыс құралдары арқылы қосылуға қатысушылар арасындағы жолдың көп бөлігін жеңеді. Мұндай қосылу бір немесе бірнеше интернет-телефония операторларының екі үйлесімді шлюзі болған кезде мүмкін болады.
Жоғарыда айтылғандай, интернет-телефония қызметінің операторы соңғы екі жағдайда ғана қатысады. Бұл ретте әрбір жеке алынған оператор компьютерлік терминалдан не басқа оператордың шлюзінен дауыстық пакеттердің қайдан келгенін сенімді бақылай алмайды - екеуі де оған тең пайдаланушылар болып табылады.
ХЭО (халықаралық электр байланысы Кеңесі, International Telecommunications Unit) h323 1996 жылғы редакциясында деректерді пакеттік беру желілері арқылы кепілдендірілмеген сападағы мультимедиялық байланысты қамтамасыз ететін терминалдар мен басқа да элементтер сипатталған. (H ұсынымдар тобы телефон сигналдарының сызықтық берілуін сипаттайды).
Бұл стандарт ISDN және басқа да коммутацияланған желілер арқылы бейнеконференцбайланысты сипаттайтын H. 320 ұсыныстарының кеңейтімі болып табылады. Алайда, 1990 жылы осы ұсыныстар ратификацияланғаннан бері корпоративті және қоғамдық желілер технологиясында үлкен өзгерістер болды. Интернет кеңінен таралды, ал жергілікті желілер кез-келген кәсіпорынның үйлесімді инфрақұрылымына бұрыннан таныс қосымша болды. H323 бұл корпоративтік интранеттер мен Интернетті қоса алғанда, пакеттік деректер желілері арқылы мультимедиялық байланысты ұйымдастырудың логикалық және қажетті қосымшасы.
Мультимедиялық байланыс пен телеконференцияға арналған ХЭО басқа стандарттарымен бірге H. 323 ұсыныстары кез - келген қосылыстар үшін қолданылады-көп нүктелі қосылыстардан нүкте-нүкте қосылыстарына дейін. Осы стандарттың негізгі компоненттері 1-кестеде келтірілген.
Кесте.1(H323 негізгі компоненттері)
Ұсыным
Сипаттамасы
Ағымдағы
мәртебесі
H.225
Дабылды және тіркеуді, сондай-ақ мультимедиалық деректер ағындарын пакеттеу мен синхрондауды қоса алғанда, қоңырауды басқару жөніндегі хабарламаларды анықтайды
Қабылданды
H.245
Обнаруживает сообщения по управлению вызовом, включая сигнализацию и регистрацию, а также пакетирование и синхронизацию потоков мультимедийных данных
Қабылданды
H.261
P x 64 Кбитс арналарында аудиовизуалды қызметтерге арналған бейне кодек
Қабылданды
H.263
Кәдімгі телефон желілері арқылы бейне жіберуге арналған жаңа бейне кодек сипаттайды
Қабылданды
G.711
Аудио кодек, 3.1 КГц на 48, 56, и 64 Кбитс
Қабылданды
G.722
Аудио кодек, 7 КГц на 48, 56, и 64 Кбитс
Қабылданды
G.728
Аудио кодек, 3.1 КГц на 16 Кбитс
Қабылданды
G.723
Аудио кодек, для режимов 5.3 и 6.3 Кбитс
Қабылданды
G.729
Аудио кодек
Қабылданды
2.2 IP телефониясының жұмыс принципі
Бастау үшін, технологияның өзі туралы кейбір жалпы түсініктерді таратуға тырысайық.
Біріншіден, Интернет-телефония-бұл компьютерлік телефония емес. Компьютерлік телефония ұғымы қосымша аппараттық және бағдарламалық құралдарды қолдана отырып, компьютерлік деректер желілері арқылы дауыс беру мүмкіндігін білдіреді, мыңдаған түрлі қосымшалар осы анықтамаға түседі. Бұл мағынада дауысты Интернет арқылы беру ғана емес, сонымен қатар әртүрлі кеңсе жүйелерін, телефон орталықтарын, келіссөздерді тіркеу жүйелерін және басқа да көптеген қосымшаларды қамтиды. Интернет - телефония-бұл дауыстық трафиктің IP протоколы негізінде пакеттік деректер желілері арқылы берілетіндігімен сипатталатын бір ғана нәрсе. Бұл аймақты IP телефония немесе пакеттік дауыстық байланыс қызметі деп атаған дұрыс, ол аз естіледі, бірақ мәселенің мәнін дәл көрсетеді. IP желісі телефон трафигінің тасымалдаушысы екенін түсіну керек, ал әңгіме қалалық немесе кеңсе АТС абоненттері арасында жүреді. Осылайша, бұл процесс, әрине, телефония аймағына қатысты, түбегейлі ерекшеленеді, өйткені қазір деректер желілерінде IP протоколының үстінен дауыс беру деп аталады.
IP телефониясындағы қоңырау құны "қоңырауды бағыттаудың минималды құны бар жүйе" (LCR, Least Cost Routing System) деп аталады, ол әр телефон қоңырауының тағайындалған пунктін желі ішінде жасағаннан кейін тексеруге негізделген, бұл тұтынушыға ең төменгі бағаны береді.
Қазіргі уақытта кеңінен таралған GSM нөмірлерімен үйлесімді болған жағдайда, LCR қоңырауын бағыттаудың минималды құны бар жүйелік провайдерлер бұдан былай қоңырауды қалай бағыттау (бағыттау) керектігін анықтау үшін нөмір префиксін пайдалануға сене алмайды. Оның орнына, оны бағыттау үшін әр қоңырау үшін ұялы байланыс операторының нақты атауын білу керек.
Қоңырау шалушының нөмірін анықтау қызметін қолдау (Caller ID) әр түрлі провайдерлерде әр түрлі болуы мүмкін, дегенмен VoIP провайдерлерінің көпшілігі шығыс қоңырауларға арналған "қоңырау шалушының идентификаторын анықтау (Caller ID)" қызметін ұсынады. Қандай да бір VoIP-провайдерден жергілікті желі нөміріне қоңырау шалған кезде, Caller ID анықтау қызметіне қолдау көрсетілмейді
Кейбір жағдайларда VoIP провайдерлері қоңырау шалушыға өзіне тиесілі емес Caller ID-ді модельдеуге мүмкіндік бере алады, бұл қоңырау шалушының нөмірі емес идентификаторды көрсетуге мүмкіндік береді. Коммерциялық VoIP жабдықтары мен бағдарламалық жасақтамасы әдетте қоңырау шалушы Caller ID туралы ақпаратты оңай өзгертуге мүмкіндік береді. Бұл қызмет үлкен іс-қимыл еркіндігін қамтамасыз ете алатындығына қарамастан, ол теріс пайдалануға мүмкіндік береді.
Caller ID провайдерін зиянды ауыстыру жағдайлары заңмен реттеледі.
IP-телефонияны ұсынуға арналған жабдық қарапайым телефон желілерінде қол жетімді және бағдарламалық жасақтаманы қолдану және компьютерлік желілермен біріктіру арқылы ғана мүмкін болатын қосымша мүмкіндіктерді жүзеге асыруға мүмкіндік береді.
Оларға мыналар жатады: қоңырауларды жіберуді бақылау сигналдарын ауыстыру, дауыстық пошта, сөйлесуді жазу және жеке тұлғаларға да, ұйымдардың ішкі телефон желілерінің абоненттеріне де, корпоративтік байланысқа да бағытталған.
Ұйымдардың телефон желілері үшін байланыс операторлары ұсынатын қызметтер пакеті әдетте IP-Centrex немесе Виртуалды АТС деп аталады.
FMC қызметі бір ұйымның пайдаланушыларына телефон желісінің ішкі нөмірлері бар телефон құрылғылары ретінде ұялы телефондар мен стационарлық IP-телефондарды, аналогтық телефондарды (VoIP-шлюз арқылы), сондай-ақ бағдарламалық телефондарды пайдалануға мүмкіндік береді.
Виртуалды факс қызметі бір жағынан электрондық құжатты немесе суретті факсимильді хабарлама түрінде жіберуге, екінші жағынан, келіп түскен факсимильді хабарламаны кескін түрінде алуға мүмкіндік береді (оның ішінде пайдаланушының электрондық поштасына автоматты түрде жіберу).
Демек, IP телефония дауыстық қоңырауды бағыттау кезінде MNP ұялы нөмірлерінің үйлесімділігін басқару үшін де қажет. Ұлыбритания сияқты орталық дерекқоры жоқ елдерде кейде GSM желісіне осы ұялы телефонның қай желіге (қай операторға) жататындығы туралы сұрау жіберу қажет болуы мүмкін. IP-телефония компания нарығында қоңырауды бағыттаудың минималды құны жүйесінің функцияларын қолдану арқасында қарқын ала бастағандықтан, қоңырауларды басқару кезінде белгілі бір сенімділік деңгейін қамтамасыз ету қажет.
MNP ұялы нөмірлерінің үйлесімділігін тексеру ҚЫЗМЕТ САПАСЫНЫҢ талап етілетініне кепілдік беру үшін қажет; қоңырау бағытталғанға дейін ұялы нөмірлердің үйлесімділігін тексеру кезінде және дауыстық қоңыраудың шынымен мақсатына жететініне кепілдік беру кезінде VoIP компаниялары өздерінің тұтынушы компанияларына (тұтынушыларына) IP телефония провайдерін табатындығына кепілдік береді. Ұлыбританияда тіркелген Tyntec интернет-пейджер қызметін ұсынатын оператор компаниясы Voice Network Query қызметін ұсынады (дауыстық хабарлама жіберу жүйесі), бұл қызмет дәстүрлі дауыстық операторларға да, VoIP операторларына да GSM желісіне сұраныс жіберуге мүмкіндік береді, берілген нөмір үшін Үй желісін табуға бағытталған сұрау.
Әрі қарай, интернет-телефонияның бірқатар түрлері бар. Тарихи тұрғыдан, алақан барлық интернет телефондарына тиесілі, соның арқасында екі мультимедиялық компьютер арасында дауыстық келіссөздер ұйымдастыруға болады. Цифрланған дауыс тек IP пакеттеріне салынып, интернет арқылы ешқандай кепілдіксіз жіберілді. Сапасы қорқынышты болды, қолдану аясы түсініксіз болды.
Далее существует ряд видов интернет-телефонии. Исторически пальма первенства принадлежала всем интернет-телефонам, благодаря которым можно было организовать голосовые переговоры между двумя мультимедийными компьютерами. Оцифрованный голос был только упакован в IP-пакеты и отправлен через интернет без каких-либо гарантий. Качество было ужасное, сфера применения непонятная.
IP телефония телефон серверлерінің жалпы жұмыс принципі келесідей: бір жағынан, сервер телефон желілерімен байланысқан және әлемнің кез-келген телефонына қосыла алады. Екінші жағынан, сервер Интернетке қосылған және әлемдегі кез-келген компьютермен байланыса алады. Сервер стандартты телефон сигналын қабылдайды, оны цифрлайды, айтарлықтай қысады, пакеттерге бөледі және интернет хаттамасын (ОТҚР) пайдалана отырып, Интернет арқылы мақсаты бойынша жібереді. Желіден телефон серверіне келетін және телефон желісіне кететін пакеттер үшін операция кері тәртіпте жүреді. Операцияның екі компоненті бір уақытта дерлік жүреді, бұл толық дуплексті сөйлесуді қамтамасыз етеді. Осы негізгі операциялардың негізінде көптеген түрлі конфигурацияларды құруға болады. Телефон-компьютер немесе компьютер-телефон қоңырауы бір телефон серверін қамтамасыз ете алады делік (сурет2.1). Байланысты ұйымдастыру үшін телефон (факс) - телефон (факс) екі сервер қажет (сурет.2.2).
Сур2.1( Компьютер-телефон байланысы)
Сур2.2( Телефон арқылы қоңырау шалуға және IP құралдарымен факстерді жіберуге арналған жүйе)
ЗЕРТТЕУ БӨЛІМІ
IP-телефония байланысының сапасы
Телефон желісі қызметтің жоғары сапасына кепілдік беретін етіп жасалған, тіпті үлкен жүктеме кезінде де IP телефония, керісінше, сапаға кепілдік бермейді, ал үлкен жүктеме кезінде ол айтарлықтай төмендейді.
Кез-келген қызметтің құны, әдетте, және оның сапасы тікелей пропорционалды. Алайда, кейбір жағдайларда бағаның салыстырмалы түрде жоғары өсуі үшін САПАНЫҢ салыстырмалы түрде аз өсуі негізсіз болып көрінетіні де түсінікті. Мерекелік құттықтау карталарын фельдъегерлік байланыс арқылы жіберген жөн: жақсы, бірақ қымбат.
Байланыс сапасын келесі негізгі сипаттамалармен бағалауға болады:
дауыстың бұрмалану деңгейі;
дауыстық пакеттердің жоғалу жиілігі;
кешіктіру уақыты
Алғашқы екі сипаттамада байланыс сапасы бұрмалануға және сөйлеуді үзуге мүмкіндік беретін IP телефония шешімдерінің алғашқы нұсқаларымен салыстырғанда едәуір жақсарды. Дауыстық кодтауды жақсарту және жоғалған пакеттерді қалпына келтіру абоненттер оңай түсінетін деңгейге жетуге мүмкіндік берді. Кідірістер әңгіме қарқынына әсер ететіні түсінікті. Адам үшін 250 миллисекундқа дейін кідіріс көрінбейді. Қазіргі кездегі IP телефония шешімдері бұл шектен асып түседі, сондықтан әңгіме спутник арқылы әдеттегі телефон желісі арқылы байланысқа ұқсайды, ол әдетте біршама тәуелділікті қажет ететін өте қанағаттанарлық сапалы байланыс ретінде бағаланады, содан кейін пайдаланушы үшін кідірістер түсініксіз болады. Байланыстың бұл түрінде де IP телефония шешімдері көптеген қосымшалар үшін өте қолайлы екенін ескеріңіз.
Кідірістерді келесі үш фактордың арқасында азайтуға болады:
Біріншіден, телефон серверлері жетілдірілуде (оларды жасаушылар жұмыс алгоритмдерін жетілдіре отырып, кідірістермен күреседі).
Екіншіден, жеке желілер дамып келеді (олардың иелері өткізу қабілеттілігінің енін, демек, кідіріс мөлшерін басқара алады).
Үшіншіден, Интернет желісінің өзі дамып келеді-қазіргі заманғы Интернет нақты уақыт режимінде байланысқа арналмаған. Бүкіл әлемдегі маршрутизаторларды жаңартуға және ұйымдастырушылық іс-шараларға (мысалы, жоғары сапалы қызметті ақшалай түрде қалай бағалау керек деген мәселені шешуге) біраз уақыт кетсе де, интернет әлемі, жоғарыда айтылғанға қарамастан, өте тез және дұрыс бағытта қозғалады.
Әр түрлі қысу протоколдарын пайдалану кезінде сапаны әртүрлі жолдармен бағалауға болады. Мұндай өлшеулердің бір тәсілі - субъективті әдістерді қолдану. Субъективті әдістерде, әдетте, жеткілікті үлкен адамдар тобы белгілі бір стандартты процедурамен байланыс сапасын бағалайды. Ең танымал субъективті әдіс - бұл жалпы пікір әдісі. Бұл әдіспен байланыс сапасын әртүрлі адамдардың үлкен тобы бағалайды, содан кейін олардың пікірлері орташа болады.
Кідірістер Интернет-телефонияның басты мәселесі болып табылады. Олардың пайда болуының бірнеше себептері бар. Кейбіреулері TCPIP желілерін құру принципімен және пакеттік коммутация ерекшеліктерімен байланысты, ал басқалары желінің жалпы жүктелуіне, байланыс желісінің сапасына және модемнің жылдамдығына байланысты, егер кідіріс 250 мс-тан асса, ол байқалады. Бағдарлама әңгіменің мәнін түсінбейтіндіктен, кідірістер әңгімеге кездейсоқ қосылады-көбінесе ... жалғасы
Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
1997 жылдан бастап Қазақстанда IP-телефония желілері нақты құрыла бастады. Сұраныс үлкен болды. Жаңа технологияға деген қызығушылық ерекше практикалық мағынаға ие болды. Біздің елде халықаралық телефон қызметтері дәстүрлі түрде Батысқа қарағанда қымбат. Ал IP-технологияны пайдалану телефон сөйлесулерін байланыс қашықтығына тәуелсіз бірыңғай тариф бойынша жүргізу мүмкіндігін білдіреді, бұл алыс қашықтықтарға бөлінген абоненттерге қомақты қаражатты үнемдеуге мүмкіндік береді.
Интернет желісі-IP протоколын қолдана отырып, компьютерлік желілердің Бүкіләлемдік бірлестігінің жалпы атауы. Бірақ Интернет-телефония-бұл компьютерлік телефония емес. Интернет-телефония-дауыстық трафик IP протоколы негізінде пакеттік деректер желілері арқылы берілетіндігімен сипатталады.
IP телефония телефон серверлерінің жалпы жұмыс принципі келесідей: бір жағынан, сервер телефон желілерімен байланысқан және әлемнің кез-келген телефонына қосыла алады. Екінші жағынан, сервер Интернетке қосылған және әлемдегі кез-келген компьютермен байланыса алады. Сервер стандартты телефон сигналын қабылдайды, оны цифрлайды, айтарлықтай қысады, пакеттерге бөледі және интернет хаттамасын (ОТҚР) пайдалана отырып, Интернет арқылы мақсаты бойынша жібереді. Кідірістер Интернет-телефонияның басты мәселесі болып табылады. Олар TCP IP желілерін құру принципімен және пакеттік коммутация ерекшеліктерімен байланысты, желінің жалпы жүктелуіне, байланыс желісінің сапасына және модем жылдамдығына байланысты.
Сауалнама арқылы біраз зерттеу жүргізген кезде, біздің Алматы қаласында IP-телефония қызметі қарқынды дамып келе жатқаны анықталды. 2006 жылы 2005 жылмен салыстырғанда мұндай екі компания бар - KCEL және Актив. Алматылық Актив ұялы байланыс біздің қаламызда IP-телефония қызметін көрсету бойынша пионер болды;
Әрбір компания өз абоненті үшін "күресіп" жатқандықтан, ол бірқатар пайдалы сәттерді ұсына алады, осыған байланысты біз әлеуетті пайдаланушылар ретінде өзіміз үшін тиімді шарттарды таңдауға құқығымыз бар.
Бұл біздің қаламызда IP-телефония қызметін дамытудың бастамасы ғана және мүмкін бүгін қалада жоғарыда айтылғандардан бірінші болып бәсекелесетін тағы бір компания пайда болды, ал біз абоненттерге одан тек пайда көреміз.
Қазіргі уақытта Қазақстан нарығында дәстүрлі телефониямен қатар байланыс қызметтері саласында көбірек жаңалықтар пайда болған кезде көптеген телефон компаниялары Интернетке, IP-телефонияға, цифрлық байланыс арналарына, сымсыз радио-қолжетімділікке қолжетімділік ұсынады. Біз осындай қызметтердің бірі-біздің қаламызда IP-телефония қандай қарқынмен дамып жатқанын зерттеуді ұйғардық.
Бізді көптеген сұрақтар қызықтырды. Міне, олардың кейбіреулері:
1) интернет-телефония мен IP-телефония арасындағы айырмашылық неде?
2) IP телефония қалай жұмыс істейді және неге арзан?
3) біздің қаламызда IP-телефония қызметі пайдаланыла ма?
4) егер қолданылса, өсу тенденциясы қандай?
5) IP телефония өткізу арнасының ені қандай?
Біз оларды сұрыптауды, сондай-ақ 2007 жылы, 2008 жылы басталған зерттеуді жалғастыруды шештік.
IP телефониясынан айырмашылығы, дәстүрлі телефония-бұл әр байланыс үшін бөлек арна бөлінген дауысты беру.
IP-телефония-Интернетті немесе басқа IP-желіні халықаралық телефон сөйлесулерін ұйымдастыру және жүргізу және нақты уақыт режимінде факстерді беру құралы ретінде пайдалануға мүмкіндік беретін технология.
Осының бәрін ескере отырып, біз өзімізге келесі мақсаттар қойдық:
1) әлемдегі және Қазақстандағы IP-телефонияның даму тарихымен танысу;
2) Алматы қаласында IP-телефония базасында жаңа технологияны енгізу және байланыс қызметтерін ұсынудың орындылығын анықтау.
Жұмыстың тиісті міндеттері анықталды:
1) әлемдегі және Алматыдағы IP-телефонияның даму тарихы туралы білу;
2) әрекет принципін түсіну;
3) Алматы қаласында IP-телефонияның дамуын зерттеу.
Зерттеу әдебиеттерді, интернеттегі сайттарды, анықтамалықтарды, энциклопедияларды зерттеу арқылы жүргізілді, ал Алматы қаласына келетін болсақ, бұл ұялы байланыс компанияларының операторларымен жеке кездесулер, компания қызметкерлеріне де, олардың желілерінің абоненттеріне де сауалнама жүргізу. Сондай-ақ, үйде Интернетке қол жетімді компьютер бар екендігі жақсы көмек болды, сондықтан компаниялардың веб-сайттарына кіру мүмкіндігі болды, сонымен қатар электрондық пошта қызметтерін пайдаланып, мені қызықтыратын тақырып бойынша компания операторларына бірқатар сұрақтар қойыңыз.
IP-телефония зерттеу жүргізу тақырыбы бойынша курстық жұмыс: кіріспеден, негізгі бөлімнен, практикалық бөлімнен, зерттеу бөлімінен, қорытындыдан, терминдер сөздігінен және қолданылған әдебиеттер тізімінен тұрады.
НЕГІЗГІ БӨЛІМ
IP - телефонияның даму тарихы
Кейбіреулердің пікірінше, кәсіби компьютер арқылы желі арқылы дауыс беру тұжырымдамасы Иллинойс университетінде (АҚШ) пайда болды. 1993 жылы Чарли Клейн Мавенді, МС көмегімен дауысты қайта құрудың алғашқы бағдарламасын шығарды. Сонымен қатар, Желідегі ең танымал мультимедиялық қосымшалардың бірі Корнелл университетінде жасалған Macintosh (Mac) үшін бейнеконференция бағдарламасы CU-SeeMe болды.
1994 жылғы сәуір. Ұшу кезінде endeavor NASA кемесі cu-SeeMe бағдарламасының көмегімен оның бейнесін жерге жіберді. Сонымен бірге олар дыбысты жеткізуге тырысты. Льюис ғылыми-зерттеу орталығынан алынған сигнал Интернетке қосылған Мас-ға келді және кез-келген адам астронавттардың дауыстарын ести алды. Содан кейін бір бағдарлама екіншісіне біріктіріліп, cu-SeeMe нұсқасы пайда болды, ол Мас үшін де, МС үшін де аудио және бейне функциялары бар.
1995 жылғы ақпан. Израильдік vocaltec компаниясы Windows-та жұмыс істейтін мультимедиялық компьютерлердің иелері үшін жасалған Internet Phone бағдарламасының алғашқы нұсқасын ұсынды. Бұл Интернет-телефонияны дамытудағы маңызды кезең болды! VocalTec өте танымал Internet Relay Chat (IRC) арналарын ұқсас мүдделері бар адамдар арасындағы екіжақты қарым-қатынас құралы ретінде пайдалануға үміттенді. Бірақ компания IRC-ті басқаратын Erase Free Network (Feet) - пен байланыса алмады және кестенің ықтимал ұлғаюы туралы хабарлады, сондықтан Internet Phone үшін қоғамдық арналарға қол жетімділік жабылды. Бірнеше аптадан кейін VocalTec компаниясы efnet-пен келіспеушіліктерді шешті. Осы уақыт ішінде Internet Phone серверлерінің жеке желісі құрылды және мыңдаған адамдар бағдарламаны Vocal Tec басты бетінен жүктеп, сөйлесе бастады. Шын мәнінде, олар осы уақытқа дейін айналысады.
Сол 1995 жылы басқа компаниялар әр түрлі жарты шарда сөйлесуге және халықаралық қоңыраулар үшін төлем жасамауға мүмкіндік беретін перспективаларды тез бағалады!!! Базарға желі арқылы телефонияға арналған өнімдер тауы құлады.
Сол жылдың қыркүйегінде бөлшек саудада Далластағы (Техас) шағын компания жасаған DigiPhone бағдарламаларының алғашқысы пайда болды, ол бір уақытта сөйлеуге және тыңдауға мүмкіндік беретін" дуплексті " мүмкіндіктерді ұсынды. Дәл осы сәтте абоненттер үшін тартымды нақты интерактивті байланыс пайда болды. Біз, абоненттер, қандай айырмашылық бар, сөйлеу қандай жолмен беріледі.
Көп ұзамай осы типтегі бағдарламалардың көмегімен марафондар ұйымдастыра бастаған энтузиастар болды. Мақсат Интернет арқылы жұмыс істеуге үйрету болды, әдеттегі сөйлесу сеансы, оның барысында бүкіл ел тұрғындары бірнеше сағат бойы қосылып, сөйлесе алады.
1996 жылы наурызда тағы бір есте қаларлық оқиға болды. Содан кейін екі компанияның "Internet Telephone Gate" атты бірлескен жобасы жарияланды: біз Vocal Tec және компьютерлік телефон Dialogic үшін ең ірі өндірушіні білеміз, ол үшін желі мен телефон арасында мамандандырылған шлюз орнатылады. Соңғысы (Vocal Tec Telephone Gateway) деп аталды және Dialogic дауыстық тақталарын қолданатын мамандандырылған бағдарлама болды. Көп арналы дауыстық тақталар, біріншіден, бір VTG жүйесіне желі арқылы сегізге дейін тәуелсіз телефон сөйлесулерін қолдауға мүмкіндік береді, екіншіден, әдеттегі телефон нөмірлерін IP-ге және керісінше түрлендіруді ескере отырып, мекен-жай мәселесін алып тастады. Бұл өнімдегі бір пайдаланушының сөйлесуі үшін арнаның жолақ ені шамамен 11 кбитс болады, сондықтан арнаның жоғары тығыздалу мүмкіндігі және байланыстың төмен құны телекоммуникация әлеміндегі түбегейлі өзгерістердің алғышарттарын жасады. Бүгінгі таңда Интернет-телефония Ғаламдық мультимедиялық байланыс жолындағы қадам ғана екені анық.
Тағы бір жылдан кейін планетаның мүлдем басқа жерлерінде орналасқан екі қарапайым телефон абоненттерінің Интернет арқылы қосылуы өте қарапайым болды. Осылайша, екі жыл бойы телефон байланысының балама әдісі пайда болды.
Қазақстандағы IP-ТЕЛЕФОНИЯ
IP телефония-бұл салыстырмалы түрде жас өнертабыс Ұсынылған американдық софт мойындады инновациялық ұмтылыс. Бір қызығы, жоғарыда аталған бағдарламамен бір уақытта басқа мамандар бейнеконференциялар үшін бағдарламалық жасақтама кешенін жасады. Тағы бір жылдан кейін ол Клейннің өнертабысымен бірге Endeavor кемесін іске қосу кезінде қолданылды. Технологтар бұл тандемнің ыңғайлылығы мен пайдасын мойындады, содан кейін олар бұрын екі тәуелсіз бағдарламаны әлемде теңдесі жоқ Бір CU-SeeMe-ге біріктірді.
IP телефониясының пайда болуы бүкіл әлемде күтті. Жаңа технологияға деген қызығушылық ерекше практикалық мәнге ие болған Қазақстан да ерекшелік емес. Біздің елде халықаралық телефон қызметтері дәстүрлі түрде Батысқа қарағанда қымбат. Ал IP-технологияны пайдалану телефон сөйлесулерін байланыс қашықтығына тәуелсіз бірыңғай тариф бойынша жүргізу мүмкіндігін білдіреді, бұл алыс қашықтықтарға бөлінген абоненттерге қомақты қаражатты үнемдеуге мүмкіндік береді.
1997 жылдан бастап Қазақстанда IP-телефония желілері нақты құрыла бастады. Сұраныс үлкен болды. Рас, лицензиялаудың белгісіздігіне байланысты бұл қызмет "тест режимінде"белгісімен ұсынылды. Дегенмен, технология баспасөзде кеңінен жарнамаланып, көрмелерде көрсетілді. CompTek стендтерінде үнемі IP-телефония жүйесі арқылы қалалық, қалааралық және халықаралық қоңыраулар жасауға тегін мүмкіндік болды. Тілек білдірушілер қоңырау шалып, ботабай үлкен кезек. VocalTec компаниясының өкілдері, ол кезде IP-желілерге арналған жабдықтарды жеткізетін, түрлі семинарлар мен конференцияларға қатыса отырып, жалғыз фирманың өкілдері Қазақстан қалааралық және халықаралық IP-байланыс бойынша коммерциялық қызметтер көрсету жолында көптеген елдерді басып озғанын бірнеше рет мәлімдеген болатын.
Техникалық аспект қолданыстағы жабдықтың жетілмегендігінде болды. Алғашқы шлюздер бір Е1 ағынын (бір уақытта 30-ға дейін қоңырау) қолдамады, ал байланыс сапасы төмен болды, бұл дауыстық хабарламалардың айтарлықтай бұрмалануына әкелді.
Уақыт өте келе бұл мәселелер шешілді. 1998 ж. технологияның дамуында түбегейлі секіріс болды. Сонымен, сөйлеуді қысу және IP пакеттерін қалыптастыру үшін DSP процессорлары қолданыла бастады. Бұл дауыс беру сапасын едәуір арттырды (әдеттегі телефонмен сөйлесу деңгейіне дейін). Сонымен қатар, шлюздің өткізу қабілетін шектеу жойылды. Cisco жасаған жабдықты пайдалану арқылы 84 Е1 ағынына немесе 2520-ға дейін бір уақытта сөйлесуге мүмкіндік туды. Компьютерлік телефония тақталарын өндірушілер де жаңа шешімдерді ұсынды. Мысалы, Dialogic компаниясы IP телефония функцияларын аппараттық түрде жүзеге асыратын DSP-plat dm3 IPLink желісін шығарды. Оларға кеңейтілген Си кітапханалары қосылды. Осылайша, пайдаланушы IP-телефония жүйесін өз талаптарына сәйкес дербес бағдарламалауға мүмкіндік алды. Мұның бәрі IP технологиясының техникалық және функционалдығын едәуір кеңейтті.
ПРАКТИКАЛЫҚ БӨЛІМ
2.1 IP телефониясының техникалық параметрлері
IP хаттамасы интернет хаттамасы (Internet-Protocol) әртүрлі аппараттық конфигурациясы және операциялық жүйелері бар әртүрлі желілерде жұмыс істейтін және пайдаланушының әртүрлі хаттамалық-тәуелсіз процестерін орындайтын компьютерлер арасында деректерді беруді қамтамасыз ететін ережелер жиынтығы.
IP негізіндегі желілерде барлық деректер дауыс, мәтін, видео, компьютерлік бағдарламалар немесе кез келген басқа нысандағы ақпарат пакет түрінде беріледі. Мұндай желінің кез-келген компьютері мен терминалында өзіндік ерекше IP мекен-жайы бар және берілетін пакеттер алушыға тақырыпта көрсетілген осы мекен-жайға сәйкес жіберіледі. Деректер бір уақытта көптеген пайдаланушылар мен процестер арасында бір жолда берілуі мүмкін. Проблемалар туындаған кезде IP желілері ақаулы учаскелерді айналып өту үшін маршрутты өзгерте алады. Бұл жағдайда IP протоколы сигнал беру үшін арнайы арнаны қажет етпейді.
Телефон желісінде пайдаланушы терминалы қазіргі уақытта пайдаланылып жатқанына немесе пайдаланылмағанына қарамастан, оператордың жабдығына физикалық сызықпен үнемі қосылып тұруы керек. Ал байланыс үшін берілетін ақпараттың нақты көлеміне қарамастан, байланыстың барлық уақытына абоненттер арасында тікелей кепілді байланыс орнатылуы тиіс.
Интернет желісі-IP протоколын қолдана отырып, компьютерлік желілердің Бүкіләлемдік бірлестігінің жалпы атауы.
IP протоколын қолдана отырып, дауыстық ақпаратты беру және қабылдау.
IP протоколын қолдана отырып ақпарат беру технологиясы шетелде Voice Over IP (VOIP) деп аталады. Бұл технологияның қосымшаларының бірі-интернет-телефония (Internet Telephony). Интернет-телефония деп нақты уақыт режимінде IP хаттамасы негізінде Интернет немесе кез келген басқа желі арқылы дауыстық ақпарат алмасу түсініледі. Сондықтан Интернет-телефония кейде IP-телефония (IP telephony) деп аталады.
Жалпы, Интернет арқылы дауыс беру процесі бірнеше кезеңнен тұрады.
Бірінші кезең-дауысты цифрландыру. Содан кейін цифрланған деректер алушыға берілетін деректердің нақты көлемін азайту мақсатында талданады және өңделеді. Әдетте, бұл кезеңде қажетсіз үзілістер мен фондық шу, сондай-ақ қысу басылады.
Келесі кезеңде алынған мәліметтер тізбегі пакеттерге бөлінеді және оған хаттамалық ақпарат қосылады - алушының мекен-жайы, егер олар дәйекті түрде жеткізілмесе, пакеттің реттік нөмірі және қателерді түзету үшін қосымша деректер. Бұл жағдайда пакетті тікелей жібермес бұрын оның пайда болуы үшін қажетті мәліметтердің уақытша жинақталуы орын алады.
Алынған пакеттерден берілген дауыстық ақпаратты алу бірнеше сатыда жүреді.
Дауыстық пакеттер алушының терминалына келгенде, алдымен олардың реттілігі тексеріледі. IP желілері жеткізу уақытына кепілдік бермейтіндіктен, жоғары реттік нөмірлері бар пакеттер ертерек келуі мүмкін, сонымен қатар қабылдау уақыты да өзгеруі мүмкін (джиттер деп аталады). Бастапқы тізбекті қалпына келтіру және синхрондау үшін пакеттердің уақытша жинақталуы орын алады. Алайда, кейбір пакеттер жеткізу кезінде мүлдем жоғалуы мүмкін немесе оларды жеткізуді кешіктіру рұқсат етілген таралудан асып түседі. Қалыпты жағдайда қабылдау терминалы қате немесе жоғалған деректерді қайта жіберуді сұрайды. Бірақ дауысты беру жеткізу уақытына өте маңызды, сондықтан бұл жағдайда алынған пакеттерге сүйене отырып, жоғалғандарды қалпына келтіруге мүмкіндік беретін жуықтау алгоритмі қосылады немесе бұл шығындар жай еленбейді, ал жіберіп алулар кездейсоқ мәліметтермен толтырылады.
Осылайша алынған (қалпына келтірілмеген) мәліметтер тізбегі декомпрессияланады және тікелей алушыға дауыстық ақпаратты беретін дыбыстық сигналға айналады.
Осылайша, ықтималдылықтың жоғары деңгейімен алынған ақпарат бастапқы ақпаратқа сәйкес келмейді (бұрмаланған) және кешіктірілген (таратушы және қабылдау жағында өңдеу аралық жинақтауды қажет етеді). Алайда, кейбір шектерде дауыстық ақпараттың артық болуы мұндай шығындарға төтеп беруге мүмкіндік береді.
Пайдаланушының көзқарасы бойынша Интернет арқылы Дауыстық қосылыстардың үш түрлі санатын бөлуге болады.
Дауыстық ақпаратты компьютерден компьютерге екі жақты беру қызметтері - ақпарат екі пайдаланушының жеке компьютерлері арасында Интернет арқылы беріледі. Бұл ретте екі пайдаланушы да Интернетке модем арқылы немесе бөлінген желі бойынша қосылуды, үйлесімді бағдарламалық қамтылымды, дауыс зорайтқыштарды және бір-бірімен қарым-қатынас жасау үшін микрофондарды пайдаланады.
Компьютер мен телефон арасында дауыстық ақпаратты екі жақты беру қызметтері-ақпарат Интернет арқылы бір пайдаланушының жеке компьютері мен басқа пайдаланушының телефон аппараты арасында беріледі. Бұл ретте ТФОП-қа шығу үшін Интернет-телефония қызметтері операторының бағдарламалық-аппараттық шлюзі пайдаланылады, ал қосылуға қатысушылардың бірі интернетке модем арқылы немесе бөлінген желі бойынша қосылуды, оператордың шлюзімен үйлесімді бағдарламалық қамтамасыз етуді, байланыс үшін дауыс зорайтқышты және микрофонды пайдаланады. Қосылымды телефоннан да, компьютерден де бастауға болады. Бірінші жағдайда шақырылатын абоненттің терминалы IP мекенжайымен, екіншісінде - телефон нөмірімен анықталады.
Пайдаланушылардың телефондары арасында дауыстық ақпаратты екі жақты беру қызметтері. Бұл жағдайда дауыстық ақпарат Интернет протоколын қолдана отырып, пакеттік байланыс құралдары арқылы қосылуға қатысушылар арасындағы жолдың көп бөлігін жеңеді. Мұндай қосылу бір немесе бірнеше интернет-телефония операторларының екі үйлесімді шлюзі болған кезде мүмкін болады.
Жоғарыда айтылғандай, интернет-телефония қызметінің операторы соңғы екі жағдайда ғана қатысады. Бұл ретте әрбір жеке алынған оператор компьютерлік терминалдан не басқа оператордың шлюзінен дауыстық пакеттердің қайдан келгенін сенімді бақылай алмайды - екеуі де оған тең пайдаланушылар болып табылады.
ХЭО (халықаралық электр байланысы Кеңесі, International Telecommunications Unit) h323 1996 жылғы редакциясында деректерді пакеттік беру желілері арқылы кепілдендірілмеген сападағы мультимедиялық байланысты қамтамасыз ететін терминалдар мен басқа да элементтер сипатталған. (H ұсынымдар тобы телефон сигналдарының сызықтық берілуін сипаттайды).
Бұл стандарт ISDN және басқа да коммутацияланған желілер арқылы бейнеконференцбайланысты сипаттайтын H. 320 ұсыныстарының кеңейтімі болып табылады. Алайда, 1990 жылы осы ұсыныстар ратификацияланғаннан бері корпоративті және қоғамдық желілер технологиясында үлкен өзгерістер болды. Интернет кеңінен таралды, ал жергілікті желілер кез-келген кәсіпорынның үйлесімді инфрақұрылымына бұрыннан таныс қосымша болды. H323 бұл корпоративтік интранеттер мен Интернетті қоса алғанда, пакеттік деректер желілері арқылы мультимедиялық байланысты ұйымдастырудың логикалық және қажетті қосымшасы.
Мультимедиялық байланыс пен телеконференцияға арналған ХЭО басқа стандарттарымен бірге H. 323 ұсыныстары кез - келген қосылыстар үшін қолданылады-көп нүктелі қосылыстардан нүкте-нүкте қосылыстарына дейін. Осы стандарттың негізгі компоненттері 1-кестеде келтірілген.
Кесте.1(H323 негізгі компоненттері)
Ұсыным
Сипаттамасы
Ағымдағы
мәртебесі
H.225
Дабылды және тіркеуді, сондай-ақ мультимедиалық деректер ағындарын пакеттеу мен синхрондауды қоса алғанда, қоңырауды басқару жөніндегі хабарламаларды анықтайды
Қабылданды
H.245
Обнаруживает сообщения по управлению вызовом, включая сигнализацию и регистрацию, а также пакетирование и синхронизацию потоков мультимедийных данных
Қабылданды
H.261
P x 64 Кбитс арналарында аудиовизуалды қызметтерге арналған бейне кодек
Қабылданды
H.263
Кәдімгі телефон желілері арқылы бейне жіберуге арналған жаңа бейне кодек сипаттайды
Қабылданды
G.711
Аудио кодек, 3.1 КГц на 48, 56, и 64 Кбитс
Қабылданды
G.722
Аудио кодек, 7 КГц на 48, 56, и 64 Кбитс
Қабылданды
G.728
Аудио кодек, 3.1 КГц на 16 Кбитс
Қабылданды
G.723
Аудио кодек, для режимов 5.3 и 6.3 Кбитс
Қабылданды
G.729
Аудио кодек
Қабылданды
2.2 IP телефониясының жұмыс принципі
Бастау үшін, технологияның өзі туралы кейбір жалпы түсініктерді таратуға тырысайық.
Біріншіден, Интернет-телефония-бұл компьютерлік телефония емес. Компьютерлік телефония ұғымы қосымша аппараттық және бағдарламалық құралдарды қолдана отырып, компьютерлік деректер желілері арқылы дауыс беру мүмкіндігін білдіреді, мыңдаған түрлі қосымшалар осы анықтамаға түседі. Бұл мағынада дауысты Интернет арқылы беру ғана емес, сонымен қатар әртүрлі кеңсе жүйелерін, телефон орталықтарын, келіссөздерді тіркеу жүйелерін және басқа да көптеген қосымшаларды қамтиды. Интернет - телефония-бұл дауыстық трафиктің IP протоколы негізінде пакеттік деректер желілері арқылы берілетіндігімен сипатталатын бір ғана нәрсе. Бұл аймақты IP телефония немесе пакеттік дауыстық байланыс қызметі деп атаған дұрыс, ол аз естіледі, бірақ мәселенің мәнін дәл көрсетеді. IP желісі телефон трафигінің тасымалдаушысы екенін түсіну керек, ал әңгіме қалалық немесе кеңсе АТС абоненттері арасында жүреді. Осылайша, бұл процесс, әрине, телефония аймағына қатысты, түбегейлі ерекшеленеді, өйткені қазір деректер желілерінде IP протоколының үстінен дауыс беру деп аталады.
IP телефониясындағы қоңырау құны "қоңырауды бағыттаудың минималды құны бар жүйе" (LCR, Least Cost Routing System) деп аталады, ол әр телефон қоңырауының тағайындалған пунктін желі ішінде жасағаннан кейін тексеруге негізделген, бұл тұтынушыға ең төменгі бағаны береді.
Қазіргі уақытта кеңінен таралған GSM нөмірлерімен үйлесімді болған жағдайда, LCR қоңырауын бағыттаудың минималды құны бар жүйелік провайдерлер бұдан былай қоңырауды қалай бағыттау (бағыттау) керектігін анықтау үшін нөмір префиксін пайдалануға сене алмайды. Оның орнына, оны бағыттау үшін әр қоңырау үшін ұялы байланыс операторының нақты атауын білу керек.
Қоңырау шалушының нөмірін анықтау қызметін қолдау (Caller ID) әр түрлі провайдерлерде әр түрлі болуы мүмкін, дегенмен VoIP провайдерлерінің көпшілігі шығыс қоңырауларға арналған "қоңырау шалушының идентификаторын анықтау (Caller ID)" қызметін ұсынады. Қандай да бір VoIP-провайдерден жергілікті желі нөміріне қоңырау шалған кезде, Caller ID анықтау қызметіне қолдау көрсетілмейді
Кейбір жағдайларда VoIP провайдерлері қоңырау шалушыға өзіне тиесілі емес Caller ID-ді модельдеуге мүмкіндік бере алады, бұл қоңырау шалушының нөмірі емес идентификаторды көрсетуге мүмкіндік береді. Коммерциялық VoIP жабдықтары мен бағдарламалық жасақтамасы әдетте қоңырау шалушы Caller ID туралы ақпаратты оңай өзгертуге мүмкіндік береді. Бұл қызмет үлкен іс-қимыл еркіндігін қамтамасыз ете алатындығына қарамастан, ол теріс пайдалануға мүмкіндік береді.
Caller ID провайдерін зиянды ауыстыру жағдайлары заңмен реттеледі.
IP-телефонияны ұсынуға арналған жабдық қарапайым телефон желілерінде қол жетімді және бағдарламалық жасақтаманы қолдану және компьютерлік желілермен біріктіру арқылы ғана мүмкін болатын қосымша мүмкіндіктерді жүзеге асыруға мүмкіндік береді.
Оларға мыналар жатады: қоңырауларды жіберуді бақылау сигналдарын ауыстыру, дауыстық пошта, сөйлесуді жазу және жеке тұлғаларға да, ұйымдардың ішкі телефон желілерінің абоненттеріне де, корпоративтік байланысқа да бағытталған.
Ұйымдардың телефон желілері үшін байланыс операторлары ұсынатын қызметтер пакеті әдетте IP-Centrex немесе Виртуалды АТС деп аталады.
FMC қызметі бір ұйымның пайдаланушыларына телефон желісінің ішкі нөмірлері бар телефон құрылғылары ретінде ұялы телефондар мен стационарлық IP-телефондарды, аналогтық телефондарды (VoIP-шлюз арқылы), сондай-ақ бағдарламалық телефондарды пайдалануға мүмкіндік береді.
Виртуалды факс қызметі бір жағынан электрондық құжатты немесе суретті факсимильді хабарлама түрінде жіберуге, екінші жағынан, келіп түскен факсимильді хабарламаны кескін түрінде алуға мүмкіндік береді (оның ішінде пайдаланушының электрондық поштасына автоматты түрде жіберу).
Демек, IP телефония дауыстық қоңырауды бағыттау кезінде MNP ұялы нөмірлерінің үйлесімділігін басқару үшін де қажет. Ұлыбритания сияқты орталық дерекқоры жоқ елдерде кейде GSM желісіне осы ұялы телефонның қай желіге (қай операторға) жататындығы туралы сұрау жіберу қажет болуы мүмкін. IP-телефония компания нарығында қоңырауды бағыттаудың минималды құны жүйесінің функцияларын қолдану арқасында қарқын ала бастағандықтан, қоңырауларды басқару кезінде белгілі бір сенімділік деңгейін қамтамасыз ету қажет.
MNP ұялы нөмірлерінің үйлесімділігін тексеру ҚЫЗМЕТ САПАСЫНЫҢ талап етілетініне кепілдік беру үшін қажет; қоңырау бағытталғанға дейін ұялы нөмірлердің үйлесімділігін тексеру кезінде және дауыстық қоңыраудың шынымен мақсатына жететініне кепілдік беру кезінде VoIP компаниялары өздерінің тұтынушы компанияларына (тұтынушыларына) IP телефония провайдерін табатындығына кепілдік береді. Ұлыбританияда тіркелген Tyntec интернет-пейджер қызметін ұсынатын оператор компаниясы Voice Network Query қызметін ұсынады (дауыстық хабарлама жіберу жүйесі), бұл қызмет дәстүрлі дауыстық операторларға да, VoIP операторларына да GSM желісіне сұраныс жіберуге мүмкіндік береді, берілген нөмір үшін Үй желісін табуға бағытталған сұрау.
Әрі қарай, интернет-телефонияның бірқатар түрлері бар. Тарихи тұрғыдан, алақан барлық интернет телефондарына тиесілі, соның арқасында екі мультимедиялық компьютер арасында дауыстық келіссөздер ұйымдастыруға болады. Цифрланған дауыс тек IP пакеттеріне салынып, интернет арқылы ешқандай кепілдіксіз жіберілді. Сапасы қорқынышты болды, қолдану аясы түсініксіз болды.
Далее существует ряд видов интернет-телефонии. Исторически пальма первенства принадлежала всем интернет-телефонам, благодаря которым можно было организовать голосовые переговоры между двумя мультимедийными компьютерами. Оцифрованный голос был только упакован в IP-пакеты и отправлен через интернет без каких-либо гарантий. Качество было ужасное, сфера применения непонятная.
IP телефония телефон серверлерінің жалпы жұмыс принципі келесідей: бір жағынан, сервер телефон желілерімен байланысқан және әлемнің кез-келген телефонына қосыла алады. Екінші жағынан, сервер Интернетке қосылған және әлемдегі кез-келген компьютермен байланыса алады. Сервер стандартты телефон сигналын қабылдайды, оны цифрлайды, айтарлықтай қысады, пакеттерге бөледі және интернет хаттамасын (ОТҚР) пайдалана отырып, Интернет арқылы мақсаты бойынша жібереді. Желіден телефон серверіне келетін және телефон желісіне кететін пакеттер үшін операция кері тәртіпте жүреді. Операцияның екі компоненті бір уақытта дерлік жүреді, бұл толық дуплексті сөйлесуді қамтамасыз етеді. Осы негізгі операциялардың негізінде көптеген түрлі конфигурацияларды құруға болады. Телефон-компьютер немесе компьютер-телефон қоңырауы бір телефон серверін қамтамасыз ете алады делік (сурет2.1). Байланысты ұйымдастыру үшін телефон (факс) - телефон (факс) екі сервер қажет (сурет.2.2).
Сур2.1( Компьютер-телефон байланысы)
Сур2.2( Телефон арқылы қоңырау шалуға және IP құралдарымен факстерді жіберуге арналған жүйе)
ЗЕРТТЕУ БӨЛІМІ
IP-телефония байланысының сапасы
Телефон желісі қызметтің жоғары сапасына кепілдік беретін етіп жасалған, тіпті үлкен жүктеме кезінде де IP телефония, керісінше, сапаға кепілдік бермейді, ал үлкен жүктеме кезінде ол айтарлықтай төмендейді.
Кез-келген қызметтің құны, әдетте, және оның сапасы тікелей пропорционалды. Алайда, кейбір жағдайларда бағаның салыстырмалы түрде жоғары өсуі үшін САПАНЫҢ салыстырмалы түрде аз өсуі негізсіз болып көрінетіні де түсінікті. Мерекелік құттықтау карталарын фельдъегерлік байланыс арқылы жіберген жөн: жақсы, бірақ қымбат.
Байланыс сапасын келесі негізгі сипаттамалармен бағалауға болады:
дауыстың бұрмалану деңгейі;
дауыстық пакеттердің жоғалу жиілігі;
кешіктіру уақыты
Алғашқы екі сипаттамада байланыс сапасы бұрмалануға және сөйлеуді үзуге мүмкіндік беретін IP телефония шешімдерінің алғашқы нұсқаларымен салыстырғанда едәуір жақсарды. Дауыстық кодтауды жақсарту және жоғалған пакеттерді қалпына келтіру абоненттер оңай түсінетін деңгейге жетуге мүмкіндік берді. Кідірістер әңгіме қарқынына әсер ететіні түсінікті. Адам үшін 250 миллисекундқа дейін кідіріс көрінбейді. Қазіргі кездегі IP телефония шешімдері бұл шектен асып түседі, сондықтан әңгіме спутник арқылы әдеттегі телефон желісі арқылы байланысқа ұқсайды, ол әдетте біршама тәуелділікті қажет ететін өте қанағаттанарлық сапалы байланыс ретінде бағаланады, содан кейін пайдаланушы үшін кідірістер түсініксіз болады. Байланыстың бұл түрінде де IP телефония шешімдері көптеген қосымшалар үшін өте қолайлы екенін ескеріңіз.
Кідірістерді келесі үш фактордың арқасында азайтуға болады:
Біріншіден, телефон серверлері жетілдірілуде (оларды жасаушылар жұмыс алгоритмдерін жетілдіре отырып, кідірістермен күреседі).
Екіншіден, жеке желілер дамып келеді (олардың иелері өткізу қабілеттілігінің енін, демек, кідіріс мөлшерін басқара алады).
Үшіншіден, Интернет желісінің өзі дамып келеді-қазіргі заманғы Интернет нақты уақыт режимінде байланысқа арналмаған. Бүкіл әлемдегі маршрутизаторларды жаңартуға және ұйымдастырушылық іс-шараларға (мысалы, жоғары сапалы қызметті ақшалай түрде қалай бағалау керек деген мәселені шешуге) біраз уақыт кетсе де, интернет әлемі, жоғарыда айтылғанға қарамастан, өте тез және дұрыс бағытта қозғалады.
Әр түрлі қысу протоколдарын пайдалану кезінде сапаны әртүрлі жолдармен бағалауға болады. Мұндай өлшеулердің бір тәсілі - субъективті әдістерді қолдану. Субъективті әдістерде, әдетте, жеткілікті үлкен адамдар тобы белгілі бір стандартты процедурамен байланыс сапасын бағалайды. Ең танымал субъективті әдіс - бұл жалпы пікір әдісі. Бұл әдіспен байланыс сапасын әртүрлі адамдардың үлкен тобы бағалайды, содан кейін олардың пікірлері орташа болады.
Кідірістер Интернет-телефонияның басты мәселесі болып табылады. Олардың пайда болуының бірнеше себептері бар. Кейбіреулері TCPIP желілерін құру принципімен және пакеттік коммутация ерекшеліктерімен байланысты, ал басқалары желінің жалпы жүктелуіне, байланыс желісінің сапасына және модемнің жылдамдығына байланысты, егер кідіріс 250 мс-тан асса, ол байқалады. Бағдарлама әңгіменің мәнін түсінбейтіндіктен, кідірістер әңгімеге кездейсоқ қосылады-көбінесе ... жалғасы
Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Ұқсас жұмыстар
Пәндер
- Іс жүргізу
- Автоматтандыру, Техника
- Алғашқы әскери дайындық
- Астрономия
- Ауыл шаруашылығы
- Банк ісі
- Бизнесті бағалау
- Биология
- Бухгалтерлік іс
- Валеология
- Ветеринария
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Дін
- Ет, сүт, шарап өнімдері
- Жалпы тарих
- Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
- Журналистика
- Информатика
- Кеден ісі
- Маркетинг
- Математика, Геометрия
- Медицина
- Мемлекеттік басқару
- Менеджмент
- Мұнай, Газ
- Мұрағат ісі
- Мәдениеттану
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности)
- Педагогика
- Полиграфия
- Психология
- Салық
- Саясаттану
- Сақтандыру
- Сертификаттау, стандарттау
- Социология, Демография
- Спорт
- Статистика
- Тілтану, Филология
- Тарихи тұлғалар
- Тау-кен ісі
- Транспорт
- Туризм
- Физика
- Философия
- Халықаралық қатынастар
- Химия
- Экология, Қоршаған ортаны қорғау
- Экономика
- Экономикалық география
- Электротехника
- Қазақстан тарихы
- Қаржы
- Құрылыс
- Құқық, Криминалистика
- Әдебиет
- Өнер, музыка
- Өнеркәсіп, Өндіріс
Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор #1 болып табылады.
Ақпарат
Қосымша
Email: info@stud.kz
Реферат
Курстық жұмыс
Диплом
Материал
Диссертация
Практика
Презентация
Сабақ жоспары
Мақал-мәтелдер
1‑10 бет
11‑20 бет
21‑30 бет
31‑60 бет
61+ бет
Негізгі
Бет саны
Қосымша
Іздеу
Ештеңе табылмады :(
Соңғы қаралған жұмыстар
Қаралған жұмыстар табылмады
Тапсырыс
Антиплагиат
Қаралған жұмыстар
kz