Бизнес - модельдерді құру және стратегияны әзірлеу

Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 26 бет
Таңдаулыға:

«Заманауи бизнес - моделiн құру»

пәнінен дәрістер жинағы

Тақырып - 1. Бизнес-модельдің мәні мен жіктелуі

Шаруашылық жүргізудің нарықтық жағдайында кәсіпорын өз мақсаттарына қол жеткізу үшін өз мақсаттарын өз мүмкіндіктерімен өлшей отырып, өз тауашасын, өзіндік бірегейлігін іздеуде. Басқаша айтқанда, өзіндік бірегей бизнес-модельді іздеуде.

Бизнес-қызмет, кіріс немесе басқа да материалдық пайда әкелетін іс.

Үлгі (фр. modele, лат. modulus-өлшемі, аналогы, үлгісі) - бейнелеу, көшірме, схема, макет, сурет, кейбір материалдық немесе ақылмен ұсынылған нысан немесе түпнұсқа нысанды немесе құбылысты жеңілдететін құбылыс, оның кейбір маңызды қасиеттерін сақтай отырып.

Модель тек осы параметрлер мен сипаттамаларға тән белгілі бір жиынтығы бар сериялық қайталанатын жоба болуы мүмкін. Бұл тіпті бір қатар бұйымдарда (жобаларда) жасалады.

"Бизнес-модель" ұғымының мәнін анықтау кезінде 2 тәсілді бөледі.

1) бизнес-процестерге/рөлдерге бағдарланған (кәсіпорын ішіне бағытталған тәсіл) .

2) құндылыққа/клиентке бағдарланған (Кәсіпорынның сыртқы ортасына бағытталған тәсіл) ;

Бірінші тәсіл бизнес-процестер мен технологиялар тұрғысынан кәсіпорынның қызметін қарастырумен байланысты (назар кәсіпорын ішіне бағытталған) .

Екінші тәсіл, керісінше, кәсіпорын сыртқы клиенттер үшін жасайтын құндылыққа, сондай-ақ қызмет нәтижелеріне бағдарлануды көздейді.

Бизнес-модель қажетті нәтижеге жету үшін не және қалай істеу керек деген сұрақтарға жауап алуға мүмкіндік береді.

Кез келген кәсіпорынның мазмұнын анықтайтын бизнес-моделінің негізгі элементтері:

* өз өнімдері мен қызметтерінің негізінде кәсіпорын ұсынатын сыртқы клиенттер үшін құндылық;

* өнім берушілер мен мақсатты клиенттерді, сондай-ақ құндылықтарды құру тізбегін қамтитын осы құндылықты құру жүйесі;

* кәсіпорын құндылықты жасау үшін пайдаланатын активтер .

Компанияның бизнес-моделін құру бірлік Заңы және қарама-қарсы күрес бойынша сыртқы ортамен өзара іс-қимыл моделін сипаттаудан, яғни компанияның миссиясын анықтаудан басталады.

Қазіргі уақытта практика пәндік облысқа ұйымдастырушылық талдау жүргізудің бірқатар тәсілдерін әзірледі, алайда инжинирингтік тәсіл кеңінен таралған. Осы тәсілдің негізінде компанияның ұйымдық талдауы жатыр, онда талдау белгілі бір схема бойынша жүргізіледі. Осы тәсіл шеңберінде компания мақсатты, ашық, әлеуметтік-экономикалық жүйе ретінде қарастырылады. Компанияның мүмкіндіктері оның құрылымдық бөлімшелерінің сипаттамаларымен және олардың өзара іс-қимылын ұйымдастырумен анықталады.

Бизнес-модельдер құрылуы мүмкін:

* белгілі бір өнім немесе қызмет үшін (біртекті өнімдер тобы (қызметтер) ) ;

* жалпы кәсіпорын үшін;

* кәсіпорындар немесе Холдинг тобы үшін.

Әдетте бизнес-модель басқару процесін жетілдіру мақсатында қалыптасады, басшылық кәсіпорынның дамудың жаңа сатысына көшуі тиіс, мысалы өндірілетін өнімнің немесе көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыру, сыртқы нарыққа шығу және т. б.

Қажетті нәтижеге жету үшін не және қалай істеу керек деген сұрақтарға жауап бере отырып, бизнес-модель кәсіпорын жұмысының механизмі туралы бірыңғай түсінік жасауға мүмкіндік береді-бұл тек кәсіпорынның бизнес-үдерістерін сипаттайтын құжаттар жиынтығы.

Бизнес-модель бизнес-модельдің барлық базалық компоненттерінің (тура бизнес-үдерістердің) құрамын айқындайтын кәсіпорынды дамыту мақсаттарынан қалыптасады.

* бизнес не істеп жатқанын сипаттайтын бизнес-функциялар;

* кәсіпорынның өзінің бизнес-функцияларын қалай атқаратынын сипаттайтын бизнес-үдерістер;

* бизнес-функциялар мен бизнес-процестер орындалатын Ұйымдық құрылым;

* қандай да бір бизнес-функциялар қашан (қандай ретпен) енгізілуі тиіс екенін анықтайтын фазалар;

* бизнес-үдерістерді кім атқаратынын анықтайтын рөлдер;

Бизнес-модельдің базалық құрауыштарын негізге ала отырып, бизнес-модель сипаттауы тиіс атрибуттардың неғұрлым қалыптасқан тізбесін бөледі:

* бизнес-үдерістің әрбір қадамына бастамашы әсер ету;

* әр қадамды орындаушылар (бұл адамдар да, бағдарламалар мен механизмдер де болуы мүмкін) ;

* осы қадамды регламенттейтін ықпалдар (заңнамалық актілер, нарықтық шарттар және т. б. ) ) ;

* бизнес-үдерістің нақты қадамының шығуында алынатын нәтиже .

Бизнес-моделдеу-кәсіпкерлердің, басшылардың, ғалымдар мен кеңесшілердің ақылдарын басып алған үрдіс. Біреу Бұл бизнес-сән құбылысын көреді, Біреу бар бизнесті қайта құру тәсілі. Көптеген басшылар "табысты, табысты" модельді іздеумен айналысады, "нашар" бизнес-модельден "жақсы" қалай жасауға болатынын түсінуге тырысады.

Кәсіпорынның өмірлік циклінің сатысына сүйене отырып, бизнес-модельдердің әр түрлі түрлерін қалыптастыруды негіздейтін оның қызметінің мақсаттары анықталады. Мысалы, кәсіпорын пайда болу кезеңінде өз қызметін ресурстарды тиімді пайдалануға, осылайша ресурстық бизнес-модельді қалыптастыра отырып, акцент жасайды. Зерттеулер кәсіпорынның мақсаттарына сүйене отырып, мынадай белгілер бойынша жіктелетін бизнес-модельдердің әртүрлі түрлері болуы мүмкін екендігін көрсетті: бизнестің даму бағытына байланысты, функционалдық тиістілігі бойынша, сондай-ақ бизнес-модельдің ашықтық дәрежесіне байланысты.

Соңғы онжылдықтың өзіндік ерекшелігі жаңа технологияларға, оның ішінде кәсіпорындарды басқаруға белсенді қызығушылық болып табылады. Кәсіпорындардың меншік иелері барлық кәсіпорындар "өндірістен"бизнес үлгісін пайдаланған кезде, өнеркәсіптік өндірісті қатаң мемлекеттік реттеу жағдайларынан басқа, сапалы өзге негізде басқару қажеттілігін түсінді.

"Өндірістен" моделі өнім өндіруді, содан кейін оны өткізу жолдарын іздеуді көздейді. Дәстүрлі модельге сәйкес әрекет ете отырып, кәсіпорын шығарылған өнімді өткізу жолдарын үнемі табуға тырысады.

Бұл ретте өндіріс процесінде мынадай бірқатар проблемалар туындайды:

* Нарық әлі талап етпеген тауар өндірісі шығынның пайда болуымен байланысты - жеткізушілердің қызметтері мен тауарлары (жиынтықтаушы, шикізат, электр және т. б. ) үшін төлеу немесе банктік несиелер бойынша пайыздарды төлеу қажет.

* Тауарды жинау және тасымалдау қажеттілігі, және де оны сатып алатын жерде міндетті емес.

* Жүргізу қажеттілігі арнайы жарнамалық және маркетингтік науқандар үшін түрткі болуға, клиенттің сатып алу, дәл осы тауардың (ол мүмкін, оған қажет емес) .

* Клиенттің қанағаттану дәрежесі өте төмен деңгейде қалады, өйткені ол нарық оған қазіргі уақытта ұсынуға дайын екенін сатып алуға мәжбүр.

Нарықтық жағдайларға көшу бірінші орынға бизнес жетістігінің үш негізгі факторы ("сапа", "баға", "уақыт") ұсынылды және өнім сапасы, кәсіпорын шығындары, бизнес-процестердің жылдамдығы мен сапасы саласында бәсекелестік артықшылықтарға қол жеткізуге мүмкіндік беретін әдіснамалық және техникалық аспектілерде басқарудың жаңа тәсілдерін талап етті.

Қазіргі заманғы бизнестің шынайылығы кәсіпорынның тиімді жұмыс істеуі "клиенттен" деген қағидатты жаңа бизнес-модельге көшуді көздейді, ол кезде тауар тұтынушының сұранысы бойынша оның тілектеріне сәйкес жүргізіледі.

Кәсіпорын қызметін ұйымдастырудың мұндай тәсілі бірқатар артықшылықтарды береді:

* Тауарды өткізу проблемасы жоқ: клиент пен нарық талап еткен нәрсе өндіріліп жатыр. Өндіріспен, қайта өндіріспен және қоймалаумен байланысты шығындар төмендейді.

* Клиенттердің қажеттіліктерін неғұрлым дәл қанағаттандырады .

* Қаржы ресурстарының қозғалысы жақсарады .

"Клиенттен" бизнес-моделін пайдалану өндіріс тұтынушылардың өзгермелі қажеттіліктеріне икемді жауап бере алатын кезде ғана мүмкін болады, бұл индустрияда және жаңа технологияларда жаңа үрдістердің пайда болуымен байланысты.

Бизнес-модельді ұсыну нысаны және оның егжей-тегжейлі деңгейі модельдеудің мақсаттарымен және қабылданған көзқараспен анықталады. Бизнес-модельді анықтағанда оның мазмұнын анықтайтын белгілер жиынтығы жеткілікті кең болуы мүмкін. Әдетте бизнес-модель басқару процесін жетілдіру мақсатында қалыптасады.

Тақырып - 2. Бизнес-модельдің даму кезеңдері

Бизнес-модель-компанияның қалай жұмыс істейтінін қысқаша сипаттау. Мұнда құндылық-бұл бизнес-модельді қызметтің әр түрлі бағыттары арасындағы стратегиялық сәйкестікті қамтамасыз ету үшін пайдалана аласыз.

Бизнес-модель-рөлдік модель. Құндылық-бұл Сіздің ұйымыңыздың жұмыс істеуін қалайтыныңызды сипаттау үшін пайдалануға болады.

Жақында Стив Бланк пайдаланудың тағы бір жолын қосты. Оның ұсынысы бойынша, бизнес-модельдер-сіздің ұйымыңыз тұтынушылар үшін құндылық жасай алатынына қатысты гипотезалар.

Бизнес-модельдеудің даму тарихында ұйымды басқаруға тұжырымдамалық тәсіл ретінде шартты түрде төрт кезеңді бөлуге болады:

1-кезең: XX ғасырдың 70-жылдары

Өткен ғасырдың 70-ші жылдары түрлі пәндік облыстардың (қару-жарақ жүйесі, ғарышқа ұшулар, атом электр станциялары, көлік желілері және т. б. ) мамандарымен бірлесіп Күрделі ауқымды жобаларды іске асыру басталды, коммерциялық және өндірістік компаниялардың жұмыс істеу шарттарының айтарлықтай өзгеруі болды. Ұйым қызметінде туындайтын проблемаларды талдау олардың ұйымдастырушылық-техникалық жүйелер ретінде қарастырылуына әкелді. :

* қызметкерлер;

* жабдықтар;

* компьютерлер (бағдарламалық қамтамасыз ету) ;

* олардың өзара әрекеттесу тәсілдері.

Бұл өз кезегінде осы элементтердің байланыстың барабар тәсілдерін әзірлеу қажеттілігін тудырды.

Ұйымдастыру-техникалық жүйелер ретінде ұйымдарды сипаттаудың ең танымал әдістемелерінің бірі құрылымдық талдау және sadt (Structured Analysis and Design Technique) жүйелерін жобалау әдіснамасы болды. Ол 1973 жылы американдық Дуглас Росс (d. Ross) әзірледі. Оны әзірлеудің және одан әрі стандарттаудың бастамашысы АҚШ Қорғаныс министрлігі болды.

IDEF0 әдіснамасы міндеттердің кең спектрін шешу үшін әскери, коммерциялық ұйымдарда табысты қолданылды (қорғаныс жүйелері үшін бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеуден бастап материалдық-техникалық жабдықтау және қаржыны басқару жүйелерін әзірлегенге дейін) .

Әртүрлі пәндік салаларда IDEF0 қолдану мүмкіндіктері мен тәжірибесінің болуы, өсіп келе жатқан компьютерлік қолдаумен қатар оны пайдалануда одан да қолжетімді етті. Бұл өз кезегінде, сондай-ақ ұйымның бизнес-процестерін сипаттау үшін әдістеме ретінде IDEF0 кеңінен пайдалануға әкелді.

Көп жағдайда IDEF0 функционалдық моделдеу әдістемесінің танымалдығы негізгі элементтері функционалдық блок және көрсеткі болып табылатын нотацияның қарапайымдылығымен байланысты.

2-кезең: XX ғасырдың 80-жылдары

Ұйым қызметін сипаттау әдістерін одан әрі дамытуға дербес компьютерлерді кеңінен енгізу, сондай-ақ әр түрлі пәндік облыстар компанияларының ақпараттық жүйелерін (немесе автоматтандыру жүйелерін) әзірлеу күшті серпін берді. Бизнес-процестерді автоматтандыру қажеттілігі өз кезегінде оларды сипаттау және формализациялау (оқы, модельдеу) қажеттілігін туындады.

Автоматтандыру бойынша мамандардың алдында тұрған мақсаттарға байланысты, ұйымдардың қызметін сипаттау үшін көптеген методологиялар жасалды, олардың ішіндегі ең танымал:

* әр түрлі нотациялар (Йордан / де Марко, Гейн-Сарсон) ;

* әр түрлі нотациялардың (Чен, Баркер) "мәні-байланыс" диаграммаларын қолдану арқылы ақпараттық модельдеу) ;

* оқиғалар тізбегі түрінде бизнес-үдерістерді модельдеу (EPC нотациясы) ;

* әртүрлі түрдегі Петри желілері негізінде динамикалық Функционалдық талдау, функционалдық-құндық талдау .

Әрбір методологиялар (нотациялар) орын алып отырған шектеулерге байланысты автоматтандыру бойынша мамандардың алдында тұрған қандай да бір міндетті оңтайлы шешті.

80г. ж. ақпараттық технологиялардың қарқынды дамуы, "дұрыс" бағдарламалық қамтамасыз етуді "бірінші реттен жобалаудың аса өткір қажеттілігімен қатар әзірлеу көлемінің өсуі CASE-технологияларының (Computer-Aided Software/System Engineering) бағдарламалық техникасының тұтас жеке бағытын құруға алып келді.

CASE-құралдар бизнес-процестерді сипаттау (модельдеу) үшін әдіснаманы "қолмен" қолданудың қиындықтарынан кетуге мүмкіндік береді,

бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеу бойынша мамандардың (талдаушылардың, міндеттерді қоюшылардың, жобалаушылардың, бағдарламашылардың, техникалық жазушылардың) еңбегін автоматтандыру құралдары.

Олар, әдетте, қандай да бір әдіснаманың көмегімен бизнес-процестерді визуалды (графикалық) сипаттау мүмкіндігін береді, бағдарламалық қамтамасыз ету жүйелерін талдаудың, жобалаудың, әзірлеудің және сүйемелдеудің барлық кезеңдерінде мамандардың топтық жұмысы үшін қолайлы ортаны қамтамасыз етеді.

3-кезең: XX ғасырдың 90-жылдары

90-жылдардың басында Батыс нарықта ұйымдарды басқарудың ұйымдастырушылық мәселелеріне байланысты міндеттерді шешуге арналған алғашқы бағдарламалық өнімдер пайда болды. Бұған ықпал етті:

Бір жағынан CASE-технологиялар негізінде бизнес-процестерді моделдеу бойынша елеулі тәжірибенің пайда болуы. Бизнес-үдерістерді модельдеу оларды автоматтандыру міндеттеріне қатысты алғашқы болып автоматтандырудың міндеттерінен жалпы менеджменттің міндеттерін шешуге дейінгі акценттердің ығысуына әкеліп соқтырғанын түсіну (классиканың дәлме-дәл көрінісі бойынша: хаос автоматтандыруға болмайды) .

Екінші жағынан қазіргі заманғы ұйымдар жұмыс істейтін бизнес-орта түбегейлі өзгерді (Интернет, жаһандану, тұтынушы нарығында үстемдік және т. б. ) . Бизнес-ортаның өзгеру серпіні компаниялардың өз басқару жүйесін: стратегиясын, бизнес-үдерістерін және ұйымдық құрылымын үнемі түзетуге тура келеді. Жекелеген жобалар мен бір жолғы акциялардан басқару жүйесінің өзгеруі қолданыстағы басқару жүйесіне бақылауды жоғалтпай, оның жұмыс істеуінің ағымдағы мақсаттарына қол жеткізуді қамтамасыз ете отырып, тұрақты процеске айналды.

Біртіндеп CASE-құралдарын қолдану ерекшеліктеріне байланысты оларды қызметті автоматтандыру мақсаттары үшін ғана емес, сонымен қатар ұйымдардың қызметін бизнес-талдау міндеттерінің кең ауқымы үшін де қолдана бастады. Шын мәнінде, компанияда "бар" қызмет моделінің болуы "қалай болуы керек" моделін құруға мүмкіндік берді, ал одан әрі айтарлықтай аз қиындықтармен және тәуекелдермен қайта құрылымдауды жүргізуге мүмкіндік берді.

Басқарудың ұйымдастырушылық мәселелерін шешуге бағытталған модельдеу CASE-құралдарын дамытудың келесі қисынды қадамы болды. Олар басқару жүйесін құрудың толық циклін қамти бастады: стратегия - бизнес-үдерістер - ұйымдастыру құрылымы - реттеуші құжаттар - талдау, компанияларға "тұрақты менеджментті" жүзеге асыру бойынша жаңа мүмкіндіктерді ұсына отырып.

Басқарудың немесе бизнес-үлгілеудің ұйымдастырушылық мәселелерін шешуге арналған бағдарламалар Батыс нарықта "BMS" (Business Modeling Software) атауын алған жеке сыныпқа бөлінді.

"BMS" класының бағдарламалары арқылы құрылған Бизнес-модель әдетте:

* компания мақсаттарының жүйесі (Ағаш) ;

* бизнес-үдерістер моделі;

* Ұйымдық құрылым моделі;

* қолданылатын құжаттар анықтамалығы.

Ол туралы ақпаратты көзбен шолып (графикалық) ұсынуға негізделген компанияның кешенді бизнес-моделінің болуы ұйым қызметін тұтастай да, оның жекелеген бизнес-процестерін талдау және одан әрі жетілдіру үшін жаңа мүмкіндіктер берді. Графиканы пайдаланудың артықшылықтарын инженерлер бұрыннан бағалап, объектілердің сызбалары мен сызбаларын немесе нақты әлемнің құбылыстарын әзірлей отырып бағалады. Егер де мұндай қарапайым объект үшін жеке деталь, көзбен шолу (графикалық) ақпаратты (атап айтқанда, бөлшектің сызбасын) ұсыну пайдасын талдау үшін айқын болса, онда "құрылғы" ретімен күрделі ұйым туралы айтуға болады. Аналогияны жүргізе отырып, бизнес-модельдеу бұл ұйымның "сызбаларын әзірлеу" мәні бойынша деп айтуға болады. Бизнес-модель компанияны барынша ашық, тұрақты талдауға, басқаруға және ең бастысы, одан әрі жақсартуға дайын етуге мүмкіндік береді.

Бизнес-моделдеу, сөзсіз, ішкі өзгерістерді жүргізу жылдамдығы, оларға ілеспе тәуекелдер компания табысының сыни факторлары болып табылатын жоғары бәсекеге қабілетті, серпінді бизнес-ортада қажет.

4-кезең: 2000 ж. XXI ғасыр және қазіргі уақытқа дейін

Тиісті бағдарламалық қамтамасыз етумен қолдау тапқан Бизнес-модельдеу "бизнес-инжиниринг"деп аталатын менеджменттің жеке әдіснамасына дейін біртіндеп дамыды. Бизнес-инжинирингтің өзекті идеясы үдерістік тәсілді қолдана отырып жасалған бизнес-модельдерін кеңінен қолдану арқылы компанияның қызметін талдау және жетілдіру болып табылады.

Сыртқы бизнес-орта өзгерістерінің қазіргі динамикасы оларға тиісті ішкі өзгерістерді жүргізуге жаңа талаптар қояды. Өзгерістерді, жақсартуларды жүргізу жылдамдығы көбінесе бизнес-процесс немесе Ұйымдық құрылым болсын, ұйым қызметінің қандай да бір аспектісін талдау мүмкіндіктерімен анықталады. Ішкі өзгерістерді жүргізу дағдыларының болуы, оларды жүйелі қолдану компанияның өміршеңдігі мен табыстылығының қажетті шарты болып табылады. Бизнес-модельдеу ішкі өзгерістерді, осы міндеттің күрделілігіне сәйкес деңгейде жақсартуларды жүргізуді жеңілдететін құрал болып табылады.

Бүгінде бизнес-модельдеу, бизнес-инжиниринг идеялары Беларусь үшін де өзекті. Бұл жекелеген компанияларда директордың орынбасарлары, ұйымдық даму және талдау, бизнес-процестерді оңтайландыру жөніндегі бөлімшелер пайда болу фактісімен расталады. Жаңа бөлімшелердің негізгі міндеттерінің бірі: бизнес-үдерістерді, компания қызметін тұрақты мониторингілеу, талдау және жақсарту. Бұл тәсіл ISO 9001 талаптарына сәйкес құрылған сапа менеджменті жүйесінің принципі болып табылады.

Өкінішке орай, компанияның бизнес-моделі көптеген элементтер мен олардың өзара байланыстары бар айтарлықтай күрделі жүйені білдіреді. Сондықтан, әрине, құрал ретінде тиісті бағдарламалар бола отырып, компания қызметін жетілдіру міндетін әлдеқайда жеңіл әрі тиімді шешуге болады.

Тақырып-3. Динамикалық сыртқы орта жағдайында кәсіпорынның бизнес-моделін қалыптастыру ерекшеліктері

Жаһандық дағдарыс жағдайында көптеген бизнес-модельдер өзінің тиімділігі мен бәсекеге қабілеттілігін жоғалтты. Өзінің дәстүрлі (дағдарысқа дейінгі кезеңде тиімді) бизнес-модельдерін пайдаланған кәсіпорындар қирап, шығынға ұшырады және нарықтан кетті. Керісінше, дағдарысқа дейінгі кезеңде өзекті емес бірқатар бизнес-модельдер дағдарыс жағдайында тиімділігі жоғары болып шықты және кәсіпорындарға бизнестің өсуі мен дамуы үшін жаңа мүмкіндіктерді қамтамасыз етті.

Кәсіпорын жұмыс істейтін орта түбегейлі өзгерді. Бірінші жоспарға кәсіпорындар қызметінің тиімділігін арттыру мәселелері шығады. Бұл міндет күрделі кешенді сипатқа ие және тиімді бизнес-модельді қалыптастырусыз оны шешу мүмкін емес.

Бизнес-модель инновацияны экономикалық құндылыққа айналдырады. Ол кәсіпорынның құндылықты құру тізбегінде оның орнын нақты анықтау жолымен қалай табатынын егжей-тегжейлі сипаттайды. Бизнес-модель кәсіпкерлік, стратегия, экономика, қаржы, операциялар, бәсекелестік стратегиялар, маркетинг, тұрақты өсу стратегиялары жататын әртүрлі бизнес құрауыштарын есепке ала отырып құрылады. Басқаша айтқанда, бизнес-модель бизнес сала шеңберінде құндылық құру тізбегінде өзін қалай ұстанатынын және ол өзін қалай қамтамасыз етуді, яғни пайда құруды сипаттайды.

Осыны ескере отырып, кәсіпорын өзінің бизнес-үлгісін жасай отырып, оның барлық ықтимал компоненттерін ескеруі және олардың арасындағы байланысты анықтауы тиіс.

Формальды тәсіл.

Бұл тәсілдің ең танымал өкілі Бизнес-үдерістерді реинжинирингтеу әдістемесі болып табылады. BPR (Business Process Reengineering) әдіснамасының мәні Бизнес-модельді бірыңғай иерархияны құрайтын өзара байланысты процестердің жиынтығы ретінде сипаттаудан тұрады.

Артықшылықтары:

* Үдерістерді сипаттаудың әзірленген аппаратының болуы (IDEF, Aris) .

* Процестердің салыстырмалы тұрақтылығы.

* Құралдардың кең таңдауы .

* Кәсіпорын қызметінің бірқатар бағыттарын процесс түрінде ұсыну және түсіну оңай.

Кемшіліктер:

* Стратегиялық және орта мерзімді деңгейдегі үдерістерді сипаттаудың күрделілігі .

* Процесс шеңберінде штаттық бірліктерді анықтаудағы күрделілігі .

* Екі иерархияның пайда болуы: функционалдық және процесс.

Гуманитарлық тәсіл

"Бизнес-модель" деп кәсіпорынның тиімділігін анықтайтын бірқатар қызметін аудару түсініледі. Әдетте, олардың арасында нақты байланыстар құрылмайды. Акцент г) осы аспектілерді анықтаудың толықтығы мен түпнұсқалығы.

Кәсіпорынның бизнес-моделінің компоненттері:

* Мақсаттар;

* Ұйымдастыру құрылымы;

* Бизнеске қатысу құрылымы;

* Мүмкіндіктер; . Контрагенттер;

* Корпоративтік мәдениет(сыртқы әлемде және кәсіпорын ішіндегі көрініс) .

Артықшылықтары:

* Еңбек және қаржылық шығындар ресми бизнес-модельді іске асыру кезінде қарағанда айтарлықтай төмен .

* Формальды әдіснаманың болмауы бұл бағытты кәсіпорын басшылығы үшін де, қатардағы қызметкерлер үшін де түсінікті етеді.

* Өзгерістер жылдам жүзеге асырылуы мүмкін .

Кемшіліктер:

* Әдіснаманың болмауы соңғы әсердің белгісіздігін арттырады.

* Өзгерістер, әдетте, косметикалық сипатқа ие, осыған байланысты, қалыптасқан жағдайды айтарлықтай жақсарту үшін пайдаланылмайды .

Келтірілген схема жалпы түрде кез келген кәсіпорынның (өндірістік, сауда, қызмет көрсету саласының кәсіпорындары) жұмысының мәнін көрсетеді.

Мұндай тәсіл кәсіпорынды әмбебап көптеген басқару регистрлерінің (мақсаттар, стратегиялар, өнімдер, функциялар, ұйымдастыру буындары және т. б. ) көмегімен сипаттауға мүмкіндік береді.

Кәсіпорын жабық әлеуметтік-экономикалық жүйе ретінде сыртқы ортамен ұйымның функционалдық мақсатын (миссиясын) анықтайтын неғұрлым кең жүйе ретінде өзара іс-қимыл жасайды. Миссия-нарықтың басқа қатысушылары арасында кәсіпорынды жайғастыру нәтижесі.

Бұл нарық пен кәсіпорын мүдделерінің ымырасы. Осыған орай, миссия негізінде корпоративтік мақсаттар, корпоративтік және функционалдық стратегиялар қалыптасады, олардың көмегімен қажетті өнімдер жиынтығы, соның салдарынан талап етілетін ресурстар айқындалады. Негізгі өндірістік циклде ресурстарды қайта өңдеу есебінен өнім номенклатурасын қайта өндіру жүзеге асырылады. Бұл циклдің компоненттері ресурстарды жеткізу, өнімдерді өндіру және оларды өткізу орындарына бөлу үшін қажетті бизнес-функциялардың жиынтығын қалыптастырады.

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.