Сервис қызметтің ерекше түрі ретінде

Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 4 бет
Таңдаулыға:

Сервис қызметтің ерекше түрі ретінде
Сервистік қызметтің ерекшеліктерін анықтау үшін, элемге белсенді, қайта құрушы катынасының жолымен адами кажеттіліктерді канағаттандырудың әмбебап тэсілі ретінде қабылданатын қызметтің мэнін қарастыру қажет. Адамның қызметі тек табиғи, әлеуметтік қоршаған ортаны ғана емес, сонымен қатар адамды қайта өзгеру үшін бағытталған.1 Бұл мағынада қызметті адамның жанды күштерін жүзеге асыру ретінде карастыруға болады. Жанды күштер адамның басқа жүйелерден ерекшеленетін қажетті жэне жеткілікті түтастығының интегративтік сипаттамасы болып табылады (биологиялық, кибернетикалық, ақпараттық). Адамның қызметі келесідей қүрылымнан тұратын белгілі актілерде жүзеге асырылады: субъект, мақсат, кұрал, зат, іс - әрекет, нэтиже. Қызмет актісінің субъектісі ретінде жеке адам немесе жекелеген топ, немесе жалпы қоғам болуы мүмкін. Қызмет субъектісінің ерекшелігі бірыңғай саналы мақсат болып табылады, ол тұтас субъектімен қабылданып, бөлінеді. Егер адамдардың белгілі қауымдастығы ретінде субъектінің мақсатты нүскамалары эр гүрлі болса, мұндай кызмет субъектісінің бірігуі қате болып саналады. Жоғарыда айтылғандардың барлығы, қызмет актісінің субъектісі топ, фирма, шығармашылык ұжым болып табылатын сервистік қызметке жатады. Егер, мысапы, консалтингтік фирма қызметкерлерінің бір бөлігі бірінші орынға - кез келген жолмен кыска мерзімде пайда табуды көздейтін болса, бүл максат кэсіпорынды қаржылық қүлдырауға әкелуі мүмкін. Сэттілік пен өз ісін дамытуды көздейтін замануи фирмаларда ерекше корпоративтік идеология құрылады. Оның негізгі міндеті - бірыңғай шығармашылық субъектісі ретінде, қызметтің басымды саласы ретінде фирманың мүддесі болып табылатын пікірлестер ұжымын құру. Мақсат адамның эр түрлі іс - әрекеттерінің белгілі бір кезектілік пен жүйеге біріктіру тәсілі болып табылады. Мақсат, субъектінің қызметін ұйымдастыра отырып, дұрыс мақсатты тандауға, максатты нұсқамаларды жүзеге асыруға ықпал етеді. Құрал - бұл адамның алдыға қойған мақсатқа жету тэсілі. Бүл түсінікке қатысты иезуиттерге тиесілі пікір келесідей: Максат, оған жетуге кажетті құралдарды актайды. Мақсатка жетуге бағытталған қүралға қатысты берілген мүндай түсінік, кез келген түсінікті ақтауы мүмкін, бірак заманауи қоғаммен қабылданбайды. Бізге иезуитгік афоризмді өзінің моральдық танымымен едәуір түзеткен белгілі философ В.Н. Сагатовскийдің түсініктемесі жақын: Қүрал өзінін максатын өзгертпеген кезеңге дейін, мақсат қүралды актайды. Сервистік қызметтің сэггілігі мен тиімділігі көп жағдайда, жагымды мақсатқа жетуде өзіне тиісті емес құралдарға көшу шекарасын тандау қабілеттілігімен аныкгалады. Кызмет заты - субъект кызметінің бағытталған заты. Өзінің мазмұны мен кұрылымы бойынша қызмет заты табиғи, элеуметтік кұбылыстармен, адамдар арасындағы, адаммен күрылған заттар арасындағы жэне оның қажетгіліктерін қанағатгандыратын қатынастар ретінде ұсынылуы мүмкін. Сервистік қызметте зат кызмет көрсету немесе тұтыну үрдісінде ыкпалға ұшырайтын қатынас болып табылады. Осылайша, білім беру сияқты сервистік қызметтің мүндай түрінін заты ретінде, білім алатын тұлғалар болып табылады. Аспазшы қызметінің затына, тек дайындалатын асқа жүмсалатын азық - түлік қана емес, сонымен қатар, ең алдымен, онын қызметін тиісті бағаға пайдалануға келіскен адамдар да жатады. 1с - эрекет - белгілі максатпен жүзеге асырылатын заттың ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.