Топ және ұжым психологиясы

Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 13 бет
Таңдаулыға:

Қазақстан Республикасы білім және ғылым министрлігі

Әл - Фараби атындағы Қазақ Ұлттық Университеті

Картинки по запросу әл фараби университет

Факультеті «Тарих»

Кафедрасы «Сандық архивтану және құжаттану»

СӨЖ

Тақырыбы: Топ және ұжым психологиясы.

Орындаған: Мырзабекова Е.

Тексерген: Тоқсанбаева Н.

Алматы 2021ж

Топ және ұжым ұғымдары

Қоғамда өмір сүретін әрбір адамның психологиясы, мінез-құлқы осы қоғамның ерекшеліктеріне байланысты. Қоғамның өзі адамдардың сан алуан әлеуметтік топтарынан тұратын күрделі әлеуметтік құрылым. Бұл топтар әртүрлі критерийлер бойынша ажыратылады: кәсіп, жас, жыныс, әлеуметтік тиесілігі, дінге көзқарасы, қоғамдағы орны және т. б. Әртүрлі адамдар әртүрлі әлеуметтік топтарға жатады және бұл олардың психологиясы мен мінез-құлқынан көрінеді. Осы себепті әлеуметтік топтар тек әлеуметтанушыларды ғана емес, психологтарды да қызықтырады.

Қоғамда бар көптеген әлеуметтік топтардың ішінде үлкенді және кішіні ажыратуға болады.

Үлкен топтар - бұл бүкіл қоғамда бар және ерекшеленетін адамдар топтары. Оларды әртүрлі әлеуметтік-демографиялық белгілерге байланысты анықтауға болады, мысалы, жынысы, жасы, мамандығы, тұрғылықты жері, әлеуметтік тиесілігі, сенімге көзқарасы және басқалары. Үлкен әлеуметтік топтардың бір бөлігі болып табылатын адамдар бір-бірін жеке танымауы мүмкін, бірақ соған қарамастан оларды ерекшеленетін әлеуметтік белгілері ғана емес, сонымен бірге мүдделердің, психологияның және мінез-құлықтың ортақтығы біріктіреді. Мысалы, жастардың қызығушылығы, психологиясы, мінез-құлқы үлкендердің қызығушылығынан, психологиясынан, мінез-құлқынан ерекшеленеді; билік басындағылардың мүддесі, мінез-құлқы, психологиясы қоғамдағы билігі жоқтардың мүдделерімен, мінез-құлқымен, психологиясымен сәйкес келе бермейді.

Үлкен әлеуметтік топтар адамдарға белгілі бір әсер етеді, бірақ ол салыстырмалы түрде әлсіз және екіұшты болып көрінеді (бір үлкен әлеуметтік топ әртүрлі адамдарға әртүрлі әсер етуі мүмкін) . Бұл, біріншіден, бұл топтардың өздері өз ішінде гетерогенді және әртүрлі кішігірім топтардан тұратындығымен түсіндіріледі; екіншіден, үлкен әлеуметтік топтардың адамдарға әсері тікелей емес, адам жиі араласуға тура келетін осы үлкен әлеуметтік топтың өкілдері арқылы делдалды.

Қоғамның адамға қандай әсер ететіні туралы мәселені тереңірек зерттеу және адамның басқа адамдардың қоршауында тұлға ретінде қалай қалыптасып, дамып жатқанын түсіну қажеттілігі бізді шағын әлеуметтік топ ұғымына әкеледі, оның ішінде және ол арқылы оның басқа адамдармен және жалпы қоғаммен тікелей әрекеттесуі.

Шағын әлеуметтік топ - бір-бірін жеке білетін және бір-бірімен үнемі жеке және іскерлік қарым-қатынаста болатын салыстырмалы түрде шағын адамдар тобы . Осылай түсінілетін шағын топты үлкен әлеуметтік топқа қарағанда оның мүшелерінің психологиясы мен мінез-құлқының әлдеқайда көп ортақтығы біріктіреді. Шағын әлеуметтік топ мүшелерінің ортақ мақсаты, бірлескен іс-әрекетінде жүзеге асырылатын ортақ мүдделері, ортақ құндылықтары, көзқарастары, бағалаулары мен көзқарастары (әлеуметтік көзқарастар) болады. Олардың арасында әр алуан тұлғалық, іскерлік, қызметтік, бейресми, үйлестіру, бағыныштылық, ұтымды және эмоционалды қарым-қатынастар орнатылып, бұл туралы оқулықтың алдыңғы тарауларының бірінде сөз болған.

«Кіші әлеуметтік топ» деген атаудың өзіне келсек, ол жоғарыда келтірілген шағын топтың сол белгілеріне қатысты елеусіз, екінші дәрежелі болып көрінеді. Эксперименттік немесе өмірлік бақылаулар арқылы жоғарыда сипатталған қасиеттер мен қарым-қатынастар 2-3-тен 30-40 адамға дейін болатын салыстырмалы түрде аз адамдар бірлестіктерін сипаттайтыны анықталды.

А. И. Донцов шағын топтардың бірнеше анықтамаларын атам көрсеткен:

Салыстырмалы түрде тұрақты және ұзақ байланыс минималды қашықтық, делдалдарсыз.
Іске асырылуы қанағаттандыруға мүмкіндік беретін жалпы мақсаттар жеке қажеттіліктер мен мүдделер.
Функциялар мен рөлдерді бөлудің жалпы жүйесіне қатысу бірлескен өмір, бұл қатысушылардың кооперативті өзара тәуелділігін білдіреді.
Ішкі және топ аралық жалпы нормалар мен ережелер мінез-құлық.
Топ мүшелерінің бір-бірімен ынтымақтастық сезімі және топқа ризашылық.
Айқын және сараланған (дараланған) топ мүшелерінің бір-біріне деген көзқарасы.
Топ мүшелерін байланыстыратын жеткілікті анықталған және тұрақты эмоционалды қатынастар.
Топта өзара әрекеттесетін адамдар өздерін ұсынады бір топтың мүшелері ретінде және сол сияқты қабылданады тарапынан.

Шағын топтың маңызды сипаттамасы оның әдетте ерекшеленбейді және кішірек көлемдегі тәуелсіз шағын топтар ретінде болмайды. Осылайша, шағын топ қоғамның қарапайым бірлігі болып табылады.

Әр түрлі шағын топтарда адам өмірінің көп бөлігін өткізеді. Типтік шағын әлеуметтік топтардың мысалдары олардың өмірі мен іс-әрекетіне барлық адамдар қатысатын отбасы, құрдастар топтары, оқу топтары және шағын еңбек ұжымдары болып табылады. Сонымен қатар, қоғамға тән шағын әлеуметтік топтарға әскери бөлімдер, спорттық ұжымдар, мүдделері бойынша адамдардың әртүрлі шағын бірлестіктері жатады.

Ғалымдар адамның шағын топтарда өткізетін уақытын шамамен есептеді және бұл оның бүкіл өмірінің 90% -дан астамы екені анықталды. Осыдан кейін, бірақ кем дегенде үш маңызды қорытынды.

Адам - топтық немесе ұжымдық өмір салтын жүргізетін тіршілік иесі.
Қоғамның адамға тигізетін ықпалының негізгі бөлігі осы адам құрамына кіретін шағын әлеуметтік топтар арқылы жүзеге асады.
Адамның тұлға ретінде қандай екенін түсіну үшін оның әртүрлі шағын әлеуметтік топтардың іс-әрекетіне қатысу тарихын қадағалап отыру қажет.

Қоғамда шағын топтар саны өте көп. Осыған байланысты шағын топтарды белгілеріне қарай бөлу туралы сұрақ туындайды. Шағын топтарды жіктеудің әртүрлі тәсілдері бар. Басқаларға қарағанда кішігірім топтардың келесі түрлерге бөлінуі жиі кездеседі: микротоптар мен үлкен көлемдегі топтар, анықтамалық және немқұрайлы [1] , табиғи және зертханалық, формальды және бейресми, коактивті және интерактивті, дамымаған және жоғары дамыған.

Микротоптар - екі немесе үш адамнан тұратын ең кіші топтар (оларды кейде диадтар мен триадалар деп те атайды) . Мұндай топтарға мысал ретінде ерлі-зайыптылардан тұратын жас отбасы, екі-үш дос, бірге жұмыс істейтін екі-үш адам және т. б. Іс жүзінде бар шағын топтар арасында үлкен топтармен салыстырғанда шағын топтар салыстырмалы түрде аз болғанымен, олар өте кең таралған, өйткені кез келген басқа топтардағы қарым-қатынастар әртүрлі микрогруиалды қатынастардан тұрады, яғни. төрт немесе одан да көп адам топтарында қалыптасқан кез келген күрделі адами қарым-қатынас жүйесі адамдардың жұптары немесе үштіктері арасындағы қарапайым қатынастарға ыдырауы мүмкін.

Ғылыми психологтардың микротоптарды зерттеуге қызығушылығының артуы мұндай топ мүшелерінің әдетте ең жақын, жақын қарым-қатынастарды немесе керісінше, ең өткір, қайшылықты қарым-қатынастарды дамытатындығына байланысты. Қарым-қатынастардың бұл түрлері олардың табиғатын түсіну және оларды басқару құралдарын табу үшін микротоп деңгейінде жақсы зерттеледі.

Анықтамалық топтар өз мүшелері үшін ерекше маңызы бар топтар деп аталады. Бұл мән келесі түрде көрсетіледі:

оған кіретін адамдар үшін анықтамалық топ өте тартымды, олар оған тиесілілігін бағалайды және егер олар әлі оның бөлігі болмаса, онда олар оның толыққанды мүшесі болуға көп күш салады;
осы топ мүшелерінің мақсаттары, құндылықтары, мінез-құлық нормалары оның барлық мүшелеріне ортақ және олардың жеке, жеке мақсаттарын, құндылықтары мен нормаларын білдіреді;
кез келген мәселелерге тап болған кезде, референттік топ мүшелері оларды сол топтың басқа мүшелерінің пікірлері мен пайымдауларына нақты назар аудара отырып шешеді;
мұндай топ адам қатысатын басқа топтармен салыстырғанда оған психологиялық жағынан ең үлкен әсер етеді.

Индиферентті (индиферентті) - берілген адам үшін маңызды емес топтар. Ол олардың мүшесі болуға ұмтылмайды, мұндай топ мүшелерінің пікірлерін ерекше бағаламайды және олар оған айтарлықтай психологиялық әсер етпейді.

Табиғи топтар шынайы өмірде бар және онда табиғи жолмен қалыптасады. Қоғамдағы шағын топтардың көпшілігі дәл солай. Зертханалық топтар белгілі бір ғылыми зерттеулерді жүргізу үшін құрылады және тек зертханалық жағдайда болады. Тәжірибе аяқталғаннан кейін зертханалық топтар ыдырайды (олардың тіршілігі тоқтайды) .

Ресми, немесе формальды топтар - қоғамда іс жүзінде бар, әдетте, құқықтық мәртебесі бар ұйымдардың жасушалары (бөліктері) - ұйымдар. Мысалы, формальды топтар отбасы, мектептегі сынып, университеттегі оқу тобы және т. б. Бейресми немесе бейресми - ресми тіркелген (заңды түрде құрылған) ұйымдардың құрамына кірмейтін шағын топтар. Мысалы, бір жерде жиналған жасөспірімдер тобы, достары, таныстары және т. б. бейресми деп саналады.

Коактивтілер - бұл әрекет барысында мүшелері бір-бірімен тікелей байланыста болмайтын топ. Олардың әрқайсысы өз бетінше әрекет етеді және топтық қызметтің нәтижелері жеке жарналардың мөлшерімен анықталады және топта қалыптасқан жеке немесе іскерлік қарым-қатынастарға аз тәуелді. Интерактивті топ деп оның мүшелері бір-бірімен белсенді әрекеттесетін, бірлескен іс-әрекеттерді жүзеге асыратын және әрқайсысының жеке және жалпы топтағы жұмысының нәтижелері топта қалыптасқан тұлғааралық қарым-қатынасқа айтарлықтай тәуелді болатын топ деп аталады. Мысалы, студенттік оқу тобы негізінен коактивті, ал спорттық футбол немесе баскетбол командасы интерактивті.

Даму деңгейі жоғары шағын топ жоғары ұйымшылдықпен, жауапкершіліктің нақты бөлінуімен, жақсы жеке және іскерлік қарым-қатынастарымен, бірлескен жұмыста топ мүшелерінің жақсы қалыптасқан өзара әрекеттестігімен, жанжалдардың болмауымен және жоғары тиімділігімен ерекшеленеді. Шетелде қабылданған дәстүрлерде, мысалы, АҚШ пен басқа да бірқатар елдердің әлеуметтік психологиясында даму деңгейі жоғары топтар ұжымдар деп аталады., ал біздің елде қалыптасқан дәстүрлерде (олар шетелге қарағанда әлдеқайда ертерек, 20 ғасырдың басында пайда болған) ұжымдар деп аталады. Атақты ұстаз А. С. Макаренко өз уақытында оқу, педагогикалық және еңбек ұжымдарының теориясын, сонымен қатар ұжымдық тәрбие тәжірибесін - жеке тұлғаны ұжымда және ұжым арқылы тәрбиелеуді дамытты. Бұл теория мен практиканың кеңестік дәуірде айқын көрінетін саяси-идеологиялық бағыт-бағдары болғанымен, Макаренконың еңбектерінде, әсіресе, ол әзірлеген ұжымдық тәрбие тәжірибесінде құндылық көп болды. Отандық әлеуметтік психологтар, мысалы, Л. И. Уманский мен А. В. Петровский бірінші болып ұжымдарды психологиялық зерттеуді бастады.

Әлеуметтік-психологиялық даму деңгейі жоғары топ ретінде ұжым жауапкершілік, ұжымшылдық, ұйымшылдық, ашықтық, байланыс, ұйымшылдық және хабардарлық сияқты белгілермен сипатталатын ерекше қатынастар жүйесімен сипатталады.

Ұжымшылдық - топ мүшелерінің онда туындайтын мәселелер мен мәселелерді бірлесіп шешуге ұмтылуы және бұл шешім топтың барлық мүшелерінің және жалпы қоғамның мүдделерін ескеретіндей болуы керек. Осылайша түсінілетін коллективизм индивидуализмге қарама-қайшы нәрсе - адам немесе топ топтың басқа мүшелерінің мүдделерін елемей, тек өз мүдделерін ескеретін мінез-құлық түрі.

Ынтымақтастық деп жалпы топ үшін маңызды жағдайларда ортақ мақсаттардың, құндылықтардың, бағалаулардың, пікірлердің, көзқарастардың және іс-әрекеттердің болуымен көрінетін топ мүшелерінің ішкі, психологиялық бірлігі түсініледі. Ұжым ретінде жоғары дамыған топ жоғары ұйымшылдықпен сипатталады. Дегенмен, топ дамыған ұжым деп аталу үшін оның мүшелерінің сөзбе-сөз барлық нәрседе біріккен болуы шарт емес. Ең бастысы, пікір мен іс-әрекеттің бірлігі шынымен талап етілетін жағдайларда топ біртұтас ішкі тұтас әлеуметтік организм ретінде қызмет етеді.

Ашықтық - бұл басқа әлеуметтік топтармен қарым-қатынас пен өзара әрекеттесу үшін психологиялық тұрғыдан ашық және сонымен қатар оның құрамына жаңа адамдарды қабылдауға дайын болатын топтың жағдайы. Ашық топ өзіне және басқаларға бірдей қарайды, яғни. өзінің және басқа да әлеуметтік топтардың мүшелеріне «біздікін» бөлектемей, оларды «бөтен адамдардан» бөлмей және «өздікіне» арнайы артықшылықтар жасамай.

Байланыс - топ мүшелерінің жеке қарым-қатынастарын сипаттайтын ұғым. Топ мүшелері бір-бірімен оңай байланыста болса, бір-бірімен жақсы жеке қарым-қатынас орнатуға тырысса, топ байланыс тобы болып саналады. Байланыс топ мүшелерінің бір-бірімен жиі араласып, пайдалы ақпарат алмасуынан да көрінеді. Сонымен қатар олардың арасында қайшылықтар туындамайды, оқтын-оқтын пайда болатын келіспеушіліктер мен қайшылықтар оңай әрі тез шешіледі.

Ұйымдастыру - топта қалыптасқан іскерлік қарым-қатынастың сипаттамасы. Ұйымдасқан топ - бұл өз мүшелерінің арасында міндеттер анық бөлінген, топтың әрбір мүшесі өз орнын нақты білетін және бірлескен іс-әрекетте топтың басқа мүшелерімен шебер әрекеттесетін шағын топ. Ұйымдасқан топты қажет болған жағдайда тез арада қайта құра алатын, міндеттерді қайта бөлетін және өзіне жүктелген тапсырманы сәтті орындай алатын топ деп те атайды.

Хабардарлық деп топ мүшелерінің бір-бірін және бірлескен іс-әрекеттерін, сондай-ақ топтағы заттардың қалай болатынын жақсы білу түсініледі. Хабардарлық топ мүшелерінің бір-біріне қажетті және жеткілікті ақпаратқа ие болуын да білдіреді.

Жоғарыда келтірілген нәрсе - ұжымның егжей-тегжейлі теориялық анықтамасы. Тәжірибеде топты ұжым ретінде бағалауда көптеген сұрақтар туындайды. Бұл сұрақтар, біріншіден, топтарды ұжым ретінде түсіну мен зерттеудің әртүрлі тәсілдерінің болуымен, екіншіден, ұжым ретінде топтың даму деңгейін нақты бағалауға болатын нақты критерийлердің жоқтығынан туындайды. Осыған қарамастан, жоғарыда аталған барлық параметрлер немесе шағын топтағы қарым-қатынас түрлері үшін бұл деңгейді іс жүзінде орнатуға болады. Бұл үшін, мысалы, осы оқу құралының авторы әзірлеген әдістеме бар, ол «Ұжым ретінде топтың әлеуметтік-психологиялық өзін-өзі сертификаттауы»

Ұжым бірлескен қызмет үшін біріккен, осы ұжымның мүшелері ғана емес, адамдардың айтарлықтай саны үшін маңызды және қажетті адамдар тобын білдіреді.

Р. С. Немов үжымға мынадай талаптар қояды:

өзіне жүктелген міндеттерді сәтті орындау (негізгі қызметіне қатысты тиімділік) ;
жоғары моральдық;
жақсы адами қарым-қатынастарымен ерекшеленуі;
оның әрбір мүшесінің тұлға ретінде қалыптасуына мүмкіндік туғызу;
шығармашылыққа қабілетті болуы;
жоғары моральдық негізде құрылған әртүрлі іскерлік және жеке қатынастардың қалыптасқан сараланған жүйесі болуы.

Топта ұжымдық қатынастардың бар екендігін келесі критерийлер куәландырады ( Р. С. Немов, 1995) :

адамгершілік - қарым-қатынастар жалпы адамзаттық мораль нормалары мен құндылықтарына құрылады;
жауапкершілік - ұжымның әрбір мүшесі өзіне, сөзіне және жауапкершілігіне талапшыл бола отырып, осы ұжымға жататындығына қарамастан әрбір адамның тағдыры үшін міндеттеме алады, өз жетістіктерін лайықты бағалайды, тәртіпті болады;
ашықтық өз ұжымының мүшелерімен ғана емес, басқа топтармен және ұжымдармен де жақсы қарым-қатынас орнату, қажет болған жағдайда жан-жақты көмек көрсету қабілетінен көрінеді;
ұжымшылдық - ұжым мүшелерінің қамын ойлау, ұжымды бұзуы мүмкін құбылыстарға қарсы тұру;
байланыс - ұжым мүшелері арасындағы сенімді қарым-қатынастар;
ұйымдық - өзара алмасымдылық, міндеттерді жанжалсыз бөлу, жұмыстағы кемшіліктерді тез жою және т. б. ;
хабардарлық - мақсаттарды, міндеттерді, қорытынды және аралық, бірлескен қызметті нақты түсіну;
тиімділік - ұжым алдында тұрған міндеттерді сапалы және уақтылы шешу.

Тәжірибе көрсеткендей, шағын топта жоғарыда аталған барлық критерийлердің болуы өте сирек кездеседі, бұл шағын топтардың көпшілігі дамымаған топ пен ұжым арасындағы алшақтықта екенін көрсетеді. Өзінің қалыптасу жолы бойынша қозғала отырып, топ, әдетте, көтерілетін түзу сызық бойымен емес, синусоидалы сызық бойымен қозғалады, бірінші көтерілу мен құлдырауды бастан кешіреді. А. Г. Кирпичник мынадай қатынасты ашты: әр топ өзінің ұжым ретінде даму жолында міндетті түрде уақытша құлдырау кезеңінен өтеді. Бастапқы кезеңде, әдетте, көтерілу, ынта, одан кейін азды-көпті байқалатын төмендеу байқалады. Өзін-өзі топ ретінде сақтау шарты бойынша көтерілу топ бастапқыда болған биіктікке дейін болмаса да, қайтадан жүреді.

Уақытша психологиялық құлдырау - топ ішіндегі тұлғааралық қарым-қатынастардың қайта құрылуының салдары. Бастапқыда ол эмоционалды негізде құрылады, содан кейін топ мүшелерінің барлығына бірдей бола алмайтын құндылық пен іскерлік қасиеттерін алады. Мұның бәрі сөзсіз қарым-қатынаста үйкеліске әкеледі. Осы үйкелістерді сәтті жеңген жағдайда топ өзінің дамуының жоғары деңгейіне жетеді. Қазіргі уақытта «ұжым» ұғымының мазмұны айтарлықтай өзгеріске ұшырады. Кеңес заманында ұжымшылдық, ұйымшылдық сезімі ұжымшылдықтың негізін құрап, жеке адам теңестіріліп, ыдырап, адам өз ұжымының типтік өкілі ретінде қарастырылды.

Осы орайда, нағыз қауымдастық - жалпы ұжымдық негізде құрыла алмайтын жауапты тұлғалардың қауымдастығы деп есептеген тұлға психологиясы саласындағы сауатты маман В. Франклдың пікірін еске түсірейік : «Нақты бір тұлғаның орнына Жауапты тұлға, ұжымшылдық идеясы тек орташа типті алмастырады, ал оның орнына жеке жауапкершілік - әлеуметтік нормаларға сәйкестік пен құрмет».

Сонымен психологияда қабылданған анықтама бойынша шағын топ - бір-бірімен тікелей қарым-қатынаста болатын және ортақ іспен (отбасы, сынып, жақын достар тобы, еңбек ұжымы және т. б. ) .

Адамдардың басым көпшілігі, әдетте, дамымаған топ пен ұжым арасында аралық орынды алатын шағын топтарға кіреді.

2. Шағын топта құбылысты сипаттайтын негізгі ұғымдарды қарастырыңыз.

Егер қарастыру үшін негіз ретінде топтағы жеке тұлғаның позициясынан шығатын болса, онда келесі көрсеткіштерді бөлуге болады:

1) лауазым - адамның лауазымдық лауазымы;

2) мәртебе - топ ішілік қатынастар жүйесінде жеке тұлғаның нақты алатын орны, нақты бедел дәрежесі.

Мысалы, студенттік топтағы басшы - лауазым, ал бедел - жоғары мәртебе;

3) ішкі қатынас - адамның топтағы өз ұстанымын субъективті түсінуі.

Бұл ретте ішкі параметр нақты күйге сәйкес келуі де, айырмашылығы да болуы мүмкін;

4) рөл - топ күткен және мақұлдаған әлеуметтік нормалармен белгіленген мінез-құлық үлгісі.

Рөл көбінесе топтағы адамның ресми статусы тұрғысынан анықталады, мәртебенің динамикалық аспектісі ретінде қарастырылады, бірақ бұл ұғымның бір бөлігі ғана.

Мысалы, отбасындағы әйелдің ана мәртебесі бар, бірақ әр отбасында ананың рөлі әртүрлі болуы мүмкін.

Осылайша, бір мәртебені ескере отырып, адам әртүрлі топтарда әртүрлі функцияларды орындай алады;

5) конформизм - оппортунизм, адамның қарым-қатынаста өзіне қиындық тудырмас үшін топтағы көпшіліктің пікіріне қарсы шығуға саналы түрде келмеуі.

Топ ішінде тұлғааралық қарым-қатынастар әртүрлі тәсілдермен жүзеге асырылады.

Белгілі бір топқа тән осындай байланыстардың белгілі бір жүйесі байланыс арнасы деп аталады.

Топ ішілік коммуникация құрылымдарының түрлері мен нұсқалары:

фронтальды - топ мүшелері бір-бірінің қасында және тіпті тікелей байланысқа түспей-ақ бір-бірін бақылай алады (сабақтағы сынып, дәрістегі студенттік топ және т. б. ) ;
радиалды - топ мүшелерінің бір-бірімен тікелей байланысу мүмкіндігі жоқ, орталық тұлға арқылы байланысады;
иерархиялық - топтың бір бөлігі көрнекі түрде байланыса алады, ал бір бөлігінде мұндай мүмкіндік жоқ болса, кем дегенде екі (мүмкін одан да көп) бағыну деңгейінің болуын болжайды;
тізбек - топтың әрбір мүшесі (екі шеткі мүшені қоспағанда) екі көршімен өзара әрекеттеседі;
айналмалы - топтың барлық мүшелерінің мүмкіндіктері тең, әрқайсысы екіншісінің реакциясын тікелей бақылай алады;
толық - тұлғааралық еркін қарым-қатынасқа ешқандай кедергілер туындамайды.

Топтың сол немесе басқа байланыс арнасын таңдауды ұстануы топ мүшелерінің алдында тұрған нақты мақсаттар мен міндеттермен анықталады.

Топта қалыптасқан қарым-қатынастар қабылданған моральдық нормалар мен құндылықтардан туындайды.

Топтық құндылықтар - берілген топ үшін ең маңыздысы және мәнділігі; топтық нормалар - топ мүшелері ұстанатын мінез-құлық ережелері (бірінші деңгей - кез келген жағдайда бұзушылықтарға жол берілмейді; екінші деңгей - кейбір ауытқуларға жол беріледі; төмен деңгей - сақтау қажет емес) .

Шамадан тыс нормативті әрекет - адамның өзіне тән, жоғары талаптар мен нормаларды ұстануға ұмтылуы.

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.