Туризмде ақпараттық технологияларды пайдаланудың мәселелері мен келешегі

Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 3 бет
Таңдаулыға:

АТ-сыз салалардың ешқайсысы жасай алмайды. Атап айтқанда әр салада, оның ішінде туризм саласында көп мөлшердегі ақпаратты үнемі өңдеп отыруы қажет. Ақпаратты өңдеудің ең оңтайлы және әмбебап құралы компьютер болып саналады, ол адамның интеллектуалды қабілеттерін күшейткіш ретінде қолданылады.

Туристік компанияда кеңсе бағдарламасының пакеті орнатылған жеке компьютерлердің болуы кәсіпорын құжат айналымынының күнделікті функциоларын тиімдірек орындауға мүмкіндік береді. Дегенмен, туристік бизнесте бағдарламалық жасақтаманың негізі болып - мәліметтер базасын пайдалану болып табылады. Мәліметтер базасын пайдалану-сату, серіктестер мен жеткізушілер туралы деректердің жинақталуына және ұйымдастыруына, жинақталған деректерді турдың негізі етіп алуға, кәсіпорынның сыртқы және ішкі ортасын маркетингтік зерттеу және т. б. мүмкіндіктерді береді. Туристік кәсіпорынының мәліметтер базасын Microsoft Access бағдарламалық жасақтамасын қолдану немесе мамандандырылған өнімдер негізінде мәліметтер базасының қосымшалары (Microsoft Fox Pro, Delphi және т. б. ) арқылы еңгізуге болады. . Туризм-қазіргі қоғамның басты феноменінің біріне айналды. Туризм индустриясы- бұл көлік құралдары, көңіл көтеру, қонақ үйлермен және туристік агенттер мен туроператор делдалдарының жиынтығынан құралған. Бұл индустрияның жетістікке жетуіне септігін тигізетін, осы саланың маңызды бөлігіне айналған ақпараттық және байланыс технологиялары болып табылады. Қазіргі уақытта туризм индустриясында АТ-лар әуекомпания мен теміржолдарда орындарды брондау жөнінде өте маңызды рөл атқарады. Бұл мақсатта әуекомапниялары -GDS, қонақ үйлер- IDS және брондау және басқа да операцияларды орындау үшін интерактивті теледидар мен интерактивті ұялы телефондарды қолдануда. Арнайы турагент үшін, брондаудан бастап бухгалтерлік есепке дейінгі мәселелерді шешу үшін бағдарламалық жасақтама мен желілік арналар әзірленген. Туризм индустриясына АТ енгізілгеннен бастап, көлемі өсіп, экспоненциальды өсімге әкелді. . 1950-1970 жылдары жаппай әлемдік туризмнің компьютерлік жүйелері ірі операторлардың ішкі функциоларына (транспорт, қонақ үй, тамақтандыру орындары) жұмсалған болатын. Орталық брондау жүйесі (CRS) мен Жаһандық тарату жүйелері (GDS) - Sabre, Amadeus, Galileo, Worldspan және Abacus секілді жүйелер алдымен әуекомпаниялары, кейіннен қонақ үйлер үшін жасалынды.

АТ қолдану арқылы фирмалары, делдардардан тәуелсіз:даму, дәл бағасы мен жеткізу орнына дұрыс өнімді дұрыс тұтынушыға жеткізуге қол жеткізді. Осыған мысал, «CRIS» (Орталық тандырылған теміржол ақпараттық жүйесі- Үндістан теміржолдары онлайн режимінде брондау порталы) . Үндістан теміржолымен тамақтандыру және Туризм корпорациясы (IRCTC) делдалдардың рөлін азайту және брондау үстелдерін жұмысын тездету үшін онлайн брондау жүйесін дамытты. IRCTC веб-сайтында минут сайын шамамен 1500 билетті онлайн брондауға алынады. Енді жолаушыларға билет жайлы уайымдаумауға болады, себебі оны электрондық формасы алмастырады . Сондықтан, туристік ақпарттық жүйенің басты мақсаты- өнімді онлайн стау мүмкіндігі. Thomas Cook India мәліметтеріне сәйкес, GDS әлем бойынша секундына 2000 транзакцияны тіркейді. IATA болжамы бойынша саяхатшылардың 70% онлайн-тіркелу жасайды. Үндістандағы MIAL (Мумбай халықаралық әуежайы Ltd. ) онлайн тіркелу -63% құрайды.

Туризм индустриясындағы заманауи АТ қолдану:

Көлік секторы:көлік құралдары туристік орын мен бастапқы орын арасында маңызды байланысты қамтамасыз етеді. Жаһандық позициялау жүйесі (GPS) қалалық автобус/такси жүргізушілері үшін басты қолданыс құралына айналды. Автобус / такси көліктері әртүрлі мақсаттағы радио жүйелерімен жабдықталған. Мониторинг: ГАЖ және GPS туристік объектілерді басқару және бақылау үшін де қолданылады.
Орналастыру секторы:Турист орналасыту орынының түрін, көрсетілетін қызмет түрлерін, құнын Интернет желісі арқылы біле алады. Қызмет аймағы, ресторан, отельдің ішін 360 градустық шолу жасай алады. Ресепшндағы компьютерлер қонақтардың есебін жүргізуге арналған (IDS) жүйесімен жабдықталған. Бағдарламаланған электрондық карта есік кілті секілді қолданылады. . АТ басқа да құралдары отельдерде қолданылады.
Тартымдылық секторы:Клиенттеріне көрікті жерлердің орналасқан жері, ерекшелігі, қол жетімділігі жайлы ақпаратты жеткізу мен байланысу үшін жаранамалық видеороликтер мен интерактивті сайттар арқылы туристік орталықтар немесе басқа да мемлекеттік ұйымдар АТ қолданады.

Туризм - бұл ақпараттыққа негізделген бизнес, өнімнің қасиеттерін алдын-ала бағалау мүмкін емес. Қазіргі таңда таңдауды абстаркты ақпаратқа қарай таңдауға болады. Сондықтан, туризм Ақпараттық Технологияларынан ажырамайтын әлемдік салалардың бірі болып қала береді.

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.