Жағымсыз жағдайдағы тұлғаларға кеңес беру: міндеттер қою, кеңес беру рәсімін әзірлеу, кеңес беру бағдарламасын құру, қорытындыларды талдау (жағдайды талдау)


Әл - Фараби атындағы Қазақ Ұлттық Университеті
Философия және саясаттану факультеті
Әлеуметтік педагогика және өзін-өзі тану мамандығы
СӨЖ №1
Тақырып: «Жағымсыз жағдайдағы тұлғаларға кеңес беру: міндеттер қою, кеңес беру рәсімін әзірлеу, кеңес беру бағдарламасын құру, қорытындыларды талдау (жағдайды талдау) ».
Орындаған: Кәдіржан Гүлназ
Қабылдаған: Ашекеева К. Н
Жалпы кеңес беру дегеніміз не? Кеңес беру - білімді маманның клиентке деген қарым - қатынасы. Негізінен, тұлға - жеке тұлға деп қарастырылады, бірақ кейде оған екі адам да қатыса алады.
Кеңес берудің мақсатына тоқталайық.
Жағымсыз жағдайға ұшыраған клиентке кеңес беруге қолайлы - әңгімелесуді аламыз. Әңгімелесу арқылы көптеген жағымсыз жағдайлар мен психологиялық мәселелерді шешу үшін шаралар қарастырылады. Осы тұрғыда белгілі бір жағдайдағы клиентке психотерапиялық көмек ол - жеке тұлғалық мәселелерін шешуге арналған. Біз мұндай жағдайда кеңес алушының жеке бас ерекшеліктерін ескеріп, жеке дара мәселені шешуге ұмтыламыз. Себебі, жақсы нәтиже болуы үшін білімнің маңызы зор. Және еңбек керек. Сонымен қатар санаға тікелей әсер етуі үшін кеңес алушыға сендіру әдісін қолданамыз.
Біз алдымызға келген клиентке ең бірінші қандай кеңес бере аламыз? Жалпы көптеген психолог мамандар өзіндік қағидалары мен талаптарын алға қойып жатады. Бұл жағдайға кеңес алушымен де ақылдасып, шешім қабылдағаны жөн болып табылады. Қатты қиын жағдайда емес клиент болса психологтың көмегімен және өзінің де ықпалымен жағымсыз жағдайдан шығуы мүмкін. Ал, стресске түсіп, жағдайы қиындаған жағдайда әрине, психотерапевт маманға көрінген абзал. Психологиялық қызмет көрсетуші маман ретінде бірнеше міндет-кодекстерімізді ұсынамыз:
1. Өзіңе қауіп төндірме!Бойыңдағы білімің мен талантыңды дұрыс қолдана біл.
2. Кез келген нәрсені бағалауда мұқият бол! Ол бағалауларды ішіңнен айта біл!
3. Адамды қалай бар, солай қабылдап үйрен! Психолог өзіне келген кеңес алушыны тыңдау арқылы түсіне білуі маңызды.
4. Қандай жағдай болмасын, мәлімет беру-анонимділікті ұстануы шарт. Сыр сақтай алуы міндетті. Клиент туралы мәліметтерді сыртқа шығаруға болмайды.
5. Кеңес алуышымен арақашықтықты ұстана біл.
6. Кеңес алушының өз іс-әрекеті мен өміріне деген жауапкершілік құқығынан айырма. Оның жеке бас ерекшеліктері мен қасиеттеріне көңіл бөл!
7. Кеңес алушыға қате мәлімет айтпа! Себебі, қате іс-қимыл жасауы мүмкін.
8. Кеңес алушының әртүрлі психологиялық шараларға қатысуындағы еріктілігін байқа!
9. Өзіңді тұлға және маман ретінде сыйлай біл!
Келесі кеңес беру рәсімдері:
1. Психолог кеңес алушымен бір уақытты белгілеп, пікір алмасады.
2. Психолог клиенттің құзіреттілігімен мен шешімдерін құрметтейді.
3. Психолог кеңес алушыны өзіне жақындата білуі керек және әңгімелерімен жалықтырып алмау. Клиентті эмоционалды түрде қолдау, оған тілектес болады.
4. Психолог клиенттің әр пікіріне, әр шешіміне ризашылық білдіре отырып, жағымсыз жағдайдан шығу жолын іздестіру. Психолог кеңес алушымен мәселелерге толыққанды талдау жасай отырып, мәселенің шешілу жолдарын бірге қарастырады.
Осыған байланысты психология ғылымдарының докторы С. Бердібаева «Адамның творчествалық іс-әрекетінің этнопсихологиялық ерекшеліктері» деген тақырыпта адам жанын, тәнін, оның өмірде алатын орнын, өмірде орныңды қайдан табатыныңды, т. б. тоқталып өткен.
Қазақстандық психолог-педагог Жұмағалиева Ақбота Талғатбекқызы жағымсыз жағдайларға ұшыраған адамдарға өзіне сену әдісін пайдалануды атап көрсетті.
Стресске ұшыраған адамдарға одан шығатын жолдарды ұсынғым келеді, егер кеңес алушы мұқият тыңдап іске асыратын болса.
Бір уақытта бірнеше жұмысты жасамаңыз, бір ғана жұмысты істеп үйренуге дағдыланыңыз (мысалға, телефонмен сөйлесіп отырып, құжат қарамаңыз; теледидар көріп отырып, газет-журнал оқымаңыз) және баяу сөйлеуге тырысыңыз. Себебі, жылдам сөйлеген адамның сөздері шашыраңқы, тиянақты болмайды. Қанша асығып бара жатсаңыз да, айналадағы адамдарға мейірімді болыңыз! Кезекте тұрсаңыз сабырлылық танытыңыз, барлық адамдар сіз сияқты кезекте тұр, ашуды ақылға жеңдіре біліңіз! Егер, іскерлік кездесуіңіз болса, 15 минут үзіліс жасап, миыңызды және тәніңізді демалдырыңыз! Сіздің күн тәртібіңізде демалуға арналған уақыт болуы қажет!
Мысалы, сізге бір жағдаят айтайын. Сіз ол жағдаяттан қалай шығар едіңіз?
... жалғасы- Іс жүргізу
- Автоматтандыру, Техника
- Алғашқы әскери дайындық
- Астрономия
- Ауыл шаруашылығы
- Банк ісі
- Бизнесті бағалау
- Биология
- Бухгалтерлік іс
- Валеология
- Ветеринария
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Дін
- Ет, сүт, шарап өнімдері
- Жалпы тарих
- Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
- Журналистика
- Информатика
- Кеден ісі
- Маркетинг
- Математика, Геометрия
- Медицина
- Мемлекеттік басқару
- Менеджмент
- Мұнай, Газ
- Мұрағат ісі
- Мәдениеттану
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности)
- Педагогика
- Полиграфия
- Психология
- Салық
- Саясаттану
- Сақтандыру
- Сертификаттау, стандарттау
- Социология, Демография
- Спорт
- Статистика
- Тілтану, Филология
- Тарихи тұлғалар
- Тау-кен ісі
- Транспорт
- Туризм
- Физика
- Философия
- Халықаралық қатынастар
- Химия
- Экология, Қоршаған ортаны қорғау
- Экономика
- Экономикалық география
- Электротехника
- Қазақстан тарихы
- Қаржы
- Құрылыс
- Құқық, Криминалистика
- Әдебиет
- Өнер, музыка
- Өнеркәсіп, Өндіріс
Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор #1 болып табылады.

Ақпарат
Қосымша
Email: info@stud.kz