Іскерлік туризмді ұйымдастырудың ерекшеліктері

Жұмыс түрі: Дипломдық жұмыс
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 81 бет
Таңдаулыға:

ДИПЛОМДЫҚ ЖҰМЫС

Тақырыбы: « Қазақстан Республикасында іскерлік туризмді дамытудың жай-күйі мен перспективалары»

5В090200 - "Туризм" мамандығы бойынша

Нұр-сұлтан 2021

Мазмұны

Кіріспе. … . . . 5

1 ТУРИСТІК БИЗНЕСТІ ҚАЛЫПТАСТЫРУДЫҢ ТЕОРИЯЛЫҚ АСПЕКТІЛЕРІ

1. 1 Іскерлік туризм түсінігі, мәні және жіктелуі …. ……… . . . 8

1. 2 Іскерлік туризмді ұйымдастырудың ерекшеліктері . . . 16

1. 3 Іскерлік туризм нарығын дамытудағы шетелдік тәжірибе………. . 19

2 АСТАНАДА ІСКЕРЛІК ТУРИЗМ НАРЫҒЫН ДАМЫТУДЫҢ ҚАЗІРГІ ЖАЙ-КҮЙІН ТАЛДАУ

2. 1 Нұр-сұлтан қаласындағы іскерлік туризм мен оның инфрақұрылымының қазіргі жай-күйі . . . . 27

2. 2Астананың іскерлік туризмін дамытудағы проблемаларды талдау … . . . 41

2. 3Елдегі іскерлік туризмнің тиімді дамуына ықпал ететін факторлар . . . 46

3 ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНДА ІСКЕРЛІК ТУРИЗМДІ ТИІМДІ ДАМЫТУДЫҢ ПЕРСПЕКТИВАЛЫҚ ЖОЛДАРЫ

3. 1 Бағдарламаға сәйкес Нұр-сұлтан қаласында іскерлік туризмді дамыту бағыттары. 53

3. 2 Астанада "MICE және бизнес туризм " өнімін жетілдіру жөніндегі шаралар мен ұсыныстар . . . . . . 59

Қорытынды . . . . 68

ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ . . . …… . . . . . . 70

Қосымшалар . . . . . … . . . 73

Кіріспе

Жыл сайын аймақтар мен елдер арасындағы іскерлік, мәдени және ғылыми байланыстар күн өткен сайын күшейе түсуде. Осыған байланысты іскерлік туризм индустриясын дамыту табысты бизнестің маңызды шарты болып табылады және ұлттық экономиканың дамуына және оның әлемдік нарыққа интеграциялануына айтарлықтай әсер етеді. Туризмнің бұл түрі ең тиімді болып табылады және қабылдаушы ел үшін үлкен маңызға ие.

Іскерлік туризм - әлемдік экономиканың жетекші және тез дамып келе жатқан салаларының бірі. Бұрын-соңды болмаған жылдам өсу қарқыны үшін іскерлік туризм 20 ғасырдың экономикалық феномені ретінде танылды.

Іскерлік туризм ұлттық экономиканың дамуында маңызды рөл атқарады - бұл оның әлемдік экономикалық нарыққа енуіне ықпал етеді. Заманауи бизнес белсенді ақпарат алмасусыз, жаңа технологияларды игерусіз, іскери білімнің барлық деңгейлерінде біліктілікті арттырусыз, халықаралық конгрестерге, семинарларға, көрмелерге қатысусыз мүмкін емес. Мұның бәрі іскерлік туризм аясына кіреді. Осы туризм индустриясының арқасында экономикаға жаңа идеялардың ағымы байқалады, жаңа нарықтар жаулап алынады, яғни алға жылжу байқалады.

Бүгінгі таңда іскерлік туризм туристік бизнестің флагманы болып табылады. Әрбір төртінші саяхатшы қызметтік қажеттілікке байланысты сапар жасайды. Іссапардың бұл түрі демалыспен бірге бизнеске және сапарларға қатысушылардың өздеріне керемет мүмкіндіктер береді. Бұл серіктестердің бейресми жағдайдағы кездесулері мен қарым - қатынасы, жаңа технологиялармен, инвесторлармен, жеткізушілермен және тұтынушылармен танысу-мұның бәрі, сайып келгенде, бизнес үшін мүмкіндіктердің өсуіне әкеледі. Яғни, мұндай іссапарлар туризмнің өзін-өзі ақтайтын түрі деп айтуға болады.

Іскерлік туризмнің туризмнің жаңа түрі ретінде пайда болуы әдіснамалық тұрғыдан жеткілікті түрде түсінілмеген, бұл іскери туризмнің жоғарыда келтірілген анықтамаларымен айқын көрінеді. Бұл іскерлік туризмді ұйымдастыру мен әдістемедегі қателіктер үшін негіз жасайды, дамудың нарықтық мүмкіндіктерін жоғалту және оның әлеуетін пайдалану қаупін тудыруы мүмкін.

Зерттеу тақырыбының өзектілігі әлемдік туризмнің нақты саласы ретінде Іскерлік туризм теориясының даму деңгейінің төмендігіне байланысты. Бұл сала соңғы үш онжылдықта әлемдік туристік кеңістікте қарқынды дамып келеді және одан түсетін кірістер халықаралық туризмнен түсетін кірістер құрылымында жоғары үлеске ие; бірқатар елдерде олар мемлекеттік бюджетте айтарлықтай немесе тіпті кейбір жағдайларда жетекші рөл атқарады. Тиісінше, соңғы онжылдықтарда шетелдік экономика - география ғылымында іскерлік туризмнің пайда болуы мен дамуы туралы зерттеулер жүргізілді; дүниежүзілік туристік ұйымның негізгі көрсеткіштері-келу, кірістілік және т. б. бойынша статистикасы пайда болды.

Алайда іскерлік туризм феномені туралы идеялар бір-біріне қайшы келеді. Атап айтқанда, бұл құбылыстың әлі күнге дейін нақты анықтамасы жоқ. Сондай-ақ, саланың жұмыс істеу модельдері жасалынбаған, оның дамуының негізгі заңдылықтары анықталмаған, аумақтық құрылымның және әлемдік іскерлік туризмнің қазіргі жағдайының жалпылама сипаттамалары жоқ.

Зерттеу нысаны - Нұр-сұлтан қаласының іскерлік туризм индустриясы.

Зерттеудің тақырыбы - Нұр-сұлтан қаласында іскерлік туризмді дамыту.

Бұл жұмыстың мақсаты - Нұр-сұлтан қаласындағы іскерлік туризмнің қазіргі жағдайын зерттеу және оны дамытудың перспективалық жолдарын анықтау.

Жұмыс тапсырмалары:

іскерлік туристік индустрияның теориялық негіздерін қарастыру;
шетелдік тәжірибеде іскерлік туризмнің даму тенденцияларын анықтау;
Нұр-сұлтан қаладағы іскерлік туризмнің қазіргі жағдайын талдау;
Нұр-сұлтан қаласында іскерлік туризмді дамыту перспективаларын анықтау.

Тақырыптың даму дәрежесі. Іскерлік туризмнің тұжырымдамасы мен құрылымын дамытумен айналысқан шетелдік және ресейлік авторлар: Джон Бич, Саймон Седгвик, Смирнова О. А. Гассиев М. Александрова және А. ю Бабкин а. в. Рыбаков Ф. Ф. Доронин А., Серегина в., Башкеева А. Б. Биржаков М. Б. Осадчий Б. А., Серегин В. Г. және т. б.

Іскерлік туризмді зерттейтін қазақстандық ғалымдардың ішінен Уахитова Г. Б. «Қазақстандағы іскерлік туризмнің даму тенденциялары», Т. Л. Лахтин «Іскерлік туризм мұғалімдердің біліктілігін арттыру құралы ретінде». Туристік қызмет көрсету нарығының белгілі бір аспектілері қазақстандық ғалымдар - экономистердің еңбектерінде де көрінеді: Р. А. Асанбаева, У. Б. Баймұратов, Е. А. Вуколов, Г. М. Дүйсен, С. Р. Эрдавлетов, М. К. Назарчук, Е. С. Никитинский, С. К. Сураганова, У. К. Шеденов және т. б.

Зерттеу әдістемесі зерттеліп отырған проблема бойынша монографияларды, қазақстандық және шетелдік ғалымдардың ғылыми-зерттеу еңбектерін зерттеуге негізделген, "Қазақстан Республикасындағы туризм туралы" Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 13 маусымдағы № 211 - II Заңы, туризмді дамытудың 2007-2011 жылдарға арналған мемлекеттік бағдарламасы, Қазақстан Республикасы туристік индустриясының перспективалы бағыттарын дамытудың 2010-2014 жылдарға арналған бағдарламасы, Қазақстан Республикасының туристік саласын дамытудың 2020 жылға дейінгі Тұжырымдамасы, Қазақстан Республикасы Статистика агенттігінің материалдары.

Теориялық маңыздылығы іскерлік туризмді дамытудың негізгі орталықтарын айқындауда, Астана қаласындағы іскерлік туризмнің инфрақұрылымы мен нарығын жүйелеуде, сондай-ақ іскерлік туризмді дамытудың перспективалық жолдарын айқындауда болып табылады.

Зерттеудің практикалық маңыздылығы дипломдық зерттеудің тұжырымдары мен ұсынымдарының Нұр-сұлтан қаласында іскерлік туризмді және оның инфрақұрылымын дамыту үшін практикалық маңызы бар екендігінде жатыр. Дипломдық жұмыстың материалдары "Іскерлік туризм"тақырыбы бойынша жоғары және орта арнаулы оқу орындарындағы туризм жөніндегі семинарларда пайдаланылуы мүмкін.

Жұмыс құрылымы. Диссертация кіріспеден, үш тараудан, қорытындыдан, пайдаланылған әдебиеттер мен қосымшалардың тізімінен тұрады.

1 ІСКЕРЛІК ТУРИЗМДІ ҚАЛЫПТАСТЫРУДЫҢ ТЕОРИЯЛЫҚ АСПЕКТІЛЕРІ

1. 1 Іскерлік туризм түсінігі, мәні және жіктелуі

Соңғы жылдары зерттеу және қызмет ету саласы қызмет көрсету болып табылатын ғалымдар мен практиктер, іскерлік туризмге қызығушылықтың артқанын және үнемі өсіп келе жатқанын атап өтті.

Сонымен бірге, осы бизнеспен айналысатын мамандар қолданатын тұжырымдамалық аппаратты талдау «іскерлік туризм» категориясы әр түрлі, көбіне қарама-қайшы түсіндірмелері бар деген қорытынды жасауға мүмкіндік береді. Біздің елде іскерлік туризм үшін ашылатын перспективалар тұжырымдамаларды түсіндіруде және қолданыстағы сәйкессіздіктерді жоюда барынша айқындықты талап етеді.

Шетелде "Іскерлік туризм" ұғымы жоқ. Шетелдік мамандар "Іскерлік туризм" терминінің орнына MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exibilions - "іскерлік кездесулер, интенсив-туризм, конференциялар, көрмелер") ағылшын аббревиатурасын жиі қолданады. Бұл арнайы термин және ағылшын тіліндегі аббревиатура (қысқартулар) іскери туризмнің халықаралық тәжірибесінде іскери туризмнің компоненттерін сипаттайтын 4 негізгі ағылшын сөздерін білдіру үшін кеңінен қолданылады. Аббревиатура келесі сөздердің бірінші әріптерін қамтиды: m - Meetings (кездесулер), I - Incentives (ынталандыру), с - Conferences (конференциялар), e - Exhibitions (көрмелер), міндетті түрде көпше түрде. Осылайша, Іскерлік туризм ұғымы жеке іскерлік сапарларды да, мыңдаған халықаралық конгрестердің, симпозиумдардың, конференциялардың, көрмелердің, жәрмеңкелердің жұмысын ұйымдастыруды және сүйемелдеуді қамтиды.

Іссапар дегеніміз - бұл жұмыс кезінде пайда болған ұйымдастырушылық және экономикалық қатынастардың жиынтығы және адамдардың жұмыс уақытында белгілі бір бағытта жұмыс істеуі, кәсіби қызметті жүзеге асыру немесе тұрғылықты жерінде табыс әкелместен қызметтік мәселелерді шешу мақсатында адамдардың белгілі бір дестинацияда жұмыс істеуі және сапар барысында туындайтын ұйымдастырушылық-экономикалық қатынастардың жиынтығы деп түсіндіріледі. Осыған байланысты Қазақстандағы іскерлік туризм дегеніміз не екенін түсіну маңызды.

Осы мақсатта жұмыста іскерлік туризмнің бірнеше анықтамалары қарастырылған. Мысалы, И. В. Зорин және В. А. Кварталнов «Туризм энциклопедиясында» іскерлік туризмді «уақытша іссапарлар мен ресми мақсаттарға, соның ішінде конференцияларға, конгресстерге қатысу үшін сапарлар» деп түсіндіреді[1] . И. Т. Балабанов және А. И. Балабанов іскерлік туризмді «бизнесмендердің іскерлік мақсаттағы саяхаты» деп анықтайды [2] . «Туризм, қонақжайлылық, қызмет көрсету» сөздік-анықтамалық кітабында іскери туризм деп «іссапар орнында табыс әкелмей, іскерлік мақсаттағы туристік саяхат» түсініледі [3] . А. Т. Кириллов және Л. А. Волковтың іскерлік туризмі «кәсіби міндеттерді орындауға байланысты саяхат» деп түсіндіреді [4] .

О. А. Смирнова келесі анықтаманы береді:" Іскерлік туризм-бұл адамдардың жұмыс уақытында қозғалуы мен орналасуы кезінде пайда болатын қатынастар мен құбылыстардың жиынтығы, олардың негізгі уәжі әртүрлі іскери кездесулерге, конгрестерге, конференцияларға, көрмелерге, жәрмеңкелерге және ынталандыру шараларына қатысу және оған әдетте тұрғылықты жұмысынан басқа жерлерде болатын кездесулер жатады " [5] .

Бұқаралық туризмнен айырмашылығы, іскерлік іссапар, оны қаржыландыру көздері мен мөлшері туралы шешімді әдетте іскери туристердің өздері емес ("жұмыстағы туристер", өздерінің кәсіби міндеттерін әдеттегі ортадан тыс жерде орындайды), басқа адамдар (компания басшысы немесе иесі, компания бөлімінің бастығы және т. б. ) қабылдайды. Осылайша, отандық арнайы әдебиеттерде іскерлік туризмнің әртүрлі анықтамаларын зерттеу біржақты қорытынды жасауға мүмкіндік береді: отандық ғалымдар мен практиктердің "Іскерлік туризм" терминін түсіндіруі "business travel" ұғымына толық сәйкес келеді.

Іскерлік туризм, туризмнің жаңа түрі ретінде пайда болуы әдіснамалық тұрғыдан жеткілікті түрде түсінілмеген, бұл іскери туризмнің жоғарыда келтірілген анықтамаларымен айқын көрінеді. Осыған байланысты "іскер саяхатшы" және "іскер турист" ұғымдарын нақты ажырату керек. Сонымен, іскер саяхатшы - бұл кәсіби міндеттерді орындау үшін жұмыс сапарымен жүрген адам.

Өз кезегінде, іскер турист-танымдық және рекреациялық мақсаттарды жүзеге асыруды көздейтін іскер саяхатшы. Осылайша, іскерлік саяхаттан айырмашылығы, Іскерлік туризм жұмысты демалыспен міндетті түрде біріктіруді білдіреді. Басқаша айтқанда, іскер саяхатшы өзіне компания белгілеген кәсіби мақсаттарға қол жеткізуді бірінші орынға қойса да, сонымен бірге ол бастапқыда жаңа білім алу, тұратын жері туралы әсер алу, мәдени-танымдық, рекреациялық мақсаттарға қол жеткізу мүмкіндігі туралы ойланады [6] .

Біздің түсінігімізде іскерлік туризм-бұл іскерлік және рекреациялық мақсаттарды біріктіретін саяхат, бұл ретте кәсіби міндеттерді шешу бірінші орынға қойылады. Сондай - ақ, іскери туризм дегеніміз-іскер саяхатшы кәсіби мақсатта жұмыс сапарын жасаған кезде пайда болатын туризм деп айтуға болады. Толық түсіндіруде іскери туризмнің анықтамасы келесідей: бұл кәсіби мақсаттарға жетуді демалыспен үйлестіретін іскер саяхатшының жұмыс сапары кезінде туындайтын ұйымдастырушылық-экономикалық және әлеуметтік қатынастардың жиынтығы.

Халықаралық тәжірибеде MICE термині өткен ғасырдың 80-ші жылдарының аяғынан бастап қолданылады. MICE дегеніміз әртүрлі іскерлік іс-шараларды: халықаралық және Ұлттық форумдарды, конгрестерді, съездерді, көрмелер мен жәрмеңкелерді ұйымдастыруды және өткізуді қамтамасыз ететін саланы білдіреді. MICE-индустриясының құрылымы 1-суретте көрсетілген [7] .

Семинарларға, кездесулерге сапарлар-бұл компания аумағында тікелей мамандандырылған агенттіктер ұйымдастыратын іс-шараларға сапарлар. Мұндай сапарлар жалпы сапарлардың шамамен 16% құрайды. Бүгінде инсентив турлар үлкен сұранысқа ие. Олар іскерлік саяхаттың жалпы көлемінің 3% құрайды. Ынталандыру сапарларын кәсіпорындар мен мекемелердің әкімшілігі өз қызметкерлеріне тек жеңілдікті шарттармен немесе жоғары өндірістік көрсеткіштер үшін сыйлық ретінде ақысыз ұсынады [8] . Ынталандыру турлары әр түрлі формада болады: "галстуксіз" жиналыстар мен конференциялар, өз өнімдерін таныстыру және жылжыту, демалыс сапарлары, көтермелеу, қызметкерлерді оқыту

Сурет 1. MICE индустриясының құрылымы

Ескерту-автор деректер негізінде жасаған [7]

Конгрестік қызмет-конгрестерді, симпозиумдарды, съездерді, конференцияларды және т. б. өткізуге және қызмет көрсетуге бағдарланған қызмет. "Конференция" термині әртүрлі жолмен анықталады. Сонымен, британдық туристік қауымдастық, конференция деп кеңседен тыс жерде кемінде алты сағат, 15 адам қатысатын іскерлік кездесулер деп түсіндіреді. Халықаралық туризм терминдерінің үлкен глоссарийінде " конференция "кез-келген мәселелер талқылау үшін әртүрлі ұйымдар өкілдерінің жиналысы деп анықтама берген. Саммит - бұл сол конференция, бірақ жоғары шенеуніктердің, мемлекеттік деңгейдегі лауазымды тұлғалардың қатысумен өтетін кездесу. Съезд дегеніміз - ортақ мақсаттары бар адамдардың кездесуі, атап айтқанда, басқару органдарына сайлау саясатын қалыптастыру мақсатында партиялар делегацияларының жиналысы. Симпозиум - кездесулер, белгілі бір тақырыптар бойынша хабарламалар ұсынылады. Симпозиум-белгілі бір тақырыптарға хабарламалар ұсынылып, еркін жағдайда әңгімелесулермен сүйемелденетін кездесулер. Корпоративтік конгресс - бұл компания, корпорация өткізетін конгресс, оған корпорация мүшелерінің қатысуы тән [9] . Корпоративтік конгресстің екі түрі бар: үлкен конгресстер және кіші жиналыстар. Бұл жағдайда сапардың негізгі мақсаттары мыналар: маркетинг және сату бойынша жиналыстар, жаңа өнімді енгізу бойынша кездесулер, кадр мәселелері және т. б. Қатысушылардың саны 20-дан 250 адамға дейін өзгеруі мүмкін. Бұл конгресстердің, конференциялардың, конгресстердің, саммиттердің және т. с. с. көлемі бойынша ең ірі іскери туристік сектор. (73-75%) .

Ассоциациялық конгресс деп қатысу еріктілігі тән кездесулерді айтады[9] . Бұл сектор жүргізілетін іс-шаралар көлемі бойынша шамамен 14-15% - ды алып отыр. Мұндай іс-шараларға қатысушылардың саны 2 мың адамға жетуі мүмкін. Мемлекеттік құрылымдардың қатысуымен өтетін конгрестер мен конференциялар іс-шаралардың шамамен 12% - ын алады.

Көрмелер мен жәрмеңкелерге арналған саяхаттарға сұраныс артып келеді. Ол барлық іскерлік сапарлардың 15% құрайды.

Бұл салаға қатысушылар - корпорациялар мен фирмалардың өкілдері. Олар екі санатқа бөлінеді:

өз өнімдерін жарнамалауға және сатуға келген көрмеге қатысушылар;
экономика, ғылым, өнердің түрлі салаларындағы соңғы жетістіктермен танысуға және мәмілелер жасасуға және келісімшарттарға отыруға келген қонақтар.

“Көрме” дегеніміз көрме үлгілерін көрсету негізінде бір немесе бірнеше саланың қызметтері мен тауарларын ұсынатын тұрақты түрде ұйымдастырылған, шектеулі өткізу уақыты бар көтерме сауда қызметі. "Жәрмеңке" термині шектеулі өткізу уақыты бар тұрақты ұйымдастырылатын көтерме-бөлшек сауда іс-шараларын білдіреді, онда экспоненттердің едәуір саны бір немесе бірнеше салаларға тән қызметтер мен тауарларды сатады" [10] . Көріп отырғаныңыздай, екі іс-шараның да көптеген ұқсас ерекшеліктері мен сипаттамалары бар, дегенмен, жәрмеңкелер көрме үлгілерін көрсетіп қана қоймай, сонымен қатар келушілерге тауарларды көтерме және бөлшек саудада сатады. Іссапарға шығу (BT) мен MICE тұжырымдамаларының айырмашылықтарын анықтау үшін біз қызметтің ерекшелігі, қызметтің бағыты және қызметтің атрибуттары сияқты критерийлерді қолданамыз.

Қызметтің ерекшелігі. BT саяхатын жүргізген кезде агенттік оның мазмұнына жауап бермейді. Агенттіктің міндеті - саяхатқа қолдау көрсету (визаны рәсімдеу, қонақ үйге брондау, билеттер және т. б. ) . MICE іс-шарасын медиатор ғана өткізбейді (мамандандырылған агенттік), сонымен қатар ол өзі ұйымдастырады. Кәсіби ұйымдастырушы бағдарламаны (оның мазмұны мен бағытын) дербес қалыптастырады.
Қызметтің бағыттылығы. BT-іс - шараны шартты түрде хаттамалық іс-шаралар саласына жатқызуға болады. MICE іс-шарасы протокол мен ішкі PR науқанының қиылысында орналасқан.

3) Қызмет атрибуттары. BT атрибуттарына іссапар шығындарын оңтайландыру, іссапарларды ұйымдастыру ережелерін сақтау, just-in-time принципін сақтау мүмкіндігі кіреді. MICE атрибуттары барлық BT атрибуттарын қамтиды, бірақ сонымен қатар шығармашылық, көңіл-күй мен даралықты қамтиды.

Жоғарыда аталған іс-шаралардың біріне іссапармен бара жатқан іссапаршы MICE индустриясымен өзара әрекеттеседі.

Сонымен бірге, туристік мотивация пайда болған кезде, яғни демалыс, ойын-сауық, мәдени-ағарту мақсаттарына қажеттіліктердің пайда болуы, мысалы, көрмеге келетін іскери саяхатшы іскери турист мәртебесін алады. Осылайша, біз зерттелген категориялардың өзара әрекеттесуінің үш түрін анықтадық: MICE + туризм = іскерлік туризм; BT + туризм = іскерлік туризм; BT + MICE = іссапарға шығу [11] .

Бірінші жағдайда іскер саяхатшылар MICE индустриясы өткізетін іс-шараларға қатысуды алға қояды, демалу мен көңіл көтеруді екінші кезекке ысырылады. Екінші жағдайда іссапарға барушы компанияның нұсқауы бойынша іссапар (іссапар) жасайды, ал оған мәдени, білім беру және демалыс мақсаттарын жүзеге асыруға уақыт бөлінеді. Екі жағдайда да іскерлік туризм туралы сенімді түрде айтуға болады. Соңғы Байланыс жұмыс сапарын компанияның тапсырмасы бойынша MICE іс-шараларына барумен біріктіруді қамтиды. Бұл жағдайда іскерлік сапар туралы сөз қозғаған жөн.

Іскерлік туризм нарығының құрылымы көбінесе жеке бизнес туризмі, конгресс туризмі, көрме туризмі, ынталандыру туризмі сияқты сегменттерді қоса алғанда, MICE индустриясының құрылымына ұқсайды. Іскерлік туризмді тиімді басқаруды қамтамасыз ету үшін оны келесі белгілер бойынша саралау ұсынылады [12] :

1) Саяхатшылар тобының саны бойынша:

жеке (бір адамның іскерлік сапары),
ұжымдық (бір топ адамдардың іскерлік сапарларымен байланысты) ;

2) Ұйым нысаны бойынша:

ұйымдастырылмаған (кәсіпорынға, ұйымға, мекемеге іссапарға іскерлік сапар),
ұйымдастырылған (MICE аясында алдын-ала жоспарланған іс-шараларға сапар) ;

3) Болу ұзақтығы бойынша (баратын іс-шараның ұзақтығына байланысты) :

қысқа мерзімді (1 Күн, жеке іскерлік туризм),
орта мерзімді (2-3 күн, ынталандыру туризмі, конгресс туризмі),
ұзақ мерзімді (3 күннен астам, ынталандыру туризмі, көрме туризмі) ;

4) Тұрақты тұратын жерінен қашықтығы бойынша:

ішкі туризм (іскерлік туристердің олар тұрақты тұратын елдің шегінде саяхаттары),
шығу (іскерлік туристердің олар тұрақты тұратын ел ішінде саяхаты),
кіру (белгілі бір елдің аумағында тұрақты тұрмайтын іскер туристердің саяхаты) .

Іскерлік туризм бірқатар ерекше сипаттамаларға ие:

Біріншіден, бұл барлық мезгілдер. Іскерлік іс-шараларды өткізу маусымға байланысты емес. Мұнда маусымдылық онша айқын көрінбейді, ал «өлі маусым» ұғымы мүлдем жоқ.

Екіншіден, сапардың жаппай сипаты. Іссапар немесе іс-шараны ұйымдастырушылар бірнеше мың адамға қызмет көрсете алады, бұл туризмнің басқа түрлері үшін мүмкін емес.

Үшіншіден, болжамдылық. Іскер турист іс-шарадан бірнеше жыл бұрын саяхатын жоспарлай бастайды, бұл басқа туристерге тән емес.

Төртіншіден, нақты инфрақұрылымның болуы.

Кәдімгі үйлерден басқа, іскер туристке мамандандырылған инфрақұрылым қажет. Шетелдік әдебиеттерде кездесулерді орналастыру мен өткізудің барлық құралдары "venues" деп аталады (аудармада - іс-шараларды өткізу және орналастыру құралдары) . Бұған бизнес қонақ үйлер, көрме орталықтары, конгресс залдары кіреді.

Сондай-ақ "unusual venues ", яғни "іс-шараларды өткізу мен орналастырудың ерекше құралдары", атап айтқанда яхталар, құлыптар, мұражайлар, концерт залдары және т. б. пайдаланылуы мүмкін[12] . Бесіншіден, ұйымға қатысатын адам санының көптігі. Іскерлік сапарды ұйымдастыру және өткізу кезінде туристік агенттіктерден және туристік өнімдерді тікелей жеткізушілерден басқа, кездесулерді басқарушылар, кәсіби ұйымдастырушылар және бағыт менеджерлері де қатысады.

Іскерлік туризмнің ерекшелігі оның үлкен маңызы туралы айтуға мүмкіндік береді.

Іскерлік туризмнің әсері экономикалық ғана емес, сонымен бірге мәдени, әлеуметтік және инновациялық салаларда да көрінеді, сондықтан оны жаһандық және жергілікті деңгейлерде аумақтарды дамытудың кешенді факторы ретінде қарастыруға болады.

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.