Қазақстан Республикасының туристік кластерін дамытудағы кадр мәселесі

Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 32 бет
Таңдаулыға:

Қазақстан Республикасының туристік кластерін дамытудағы кадр мәселесі Қазақстанның туристік индустриясы секторы ел экономикасының шикізаттық емес салалардағы мамандануын айқындайтын жеті кластердің қатарында ұзақ мерзімді кезеңге арналған Мемлекеттің экономикалық басымдықтарының бірі ретінде айқындалған, бұл мемлекеттің әлеуметтік-экономикалық дамуының маңызды факторларының бірі ретінде осы салаға берілетін маңыздылығын көрсетеді [1] . Бүгінгі таңда бәсекеге қабілетті туристік индустрия құру және Қазақстанды 2025 жылға қарай Орталық Азия өңірінің туризм орталығына айналдыру міндеті тұр. Туризм-бұл жеке және ұжымдық жетілдірудің құралы ретінде жоспарлануы және қолданылуы керек демалыс, Демалыс, Спорт және мәдениет пен табиғатпен тікелей байланысты қызмет. Өкінішке орай, бүгінгі таңда аймақтың туроператорларында туризмнің қандай түрін дамыту керектігі туралы нақты түсінік жоқ. Мұның себептері аймақтың бүкіл туристік индустриясының кешенді және келісілген іс-қимылына ықпал ете алатын үйлестіруші органның болмауы, сондай-ақ туристік кәсіпорындардың әлсіз маркетингтік компоненті болып табылады. Туристік фирмалардан басқа, туристік қызметтерді жанама жеткізушілер мейрамханалар, қонақ үйлер және қауіпсіздік, туристерді тасымалдау ұйымдар болып табылады. [2] Осыған байланысты туристік кластердің тиімді жұмыс істеуін қамтамасыз ету жөніндегі шаралар қажет. Туристік қызметтегі кластерлік тәсілдің ерекшелігі-бір немесе бірнеше фирмалар қол жеткізген жоғары бәсекеге қабілеттілік оның маркетингтік микро ортасына: жеткізушілерге, бәсекелестерге, делдалдарға және тұтынушыларға таралады. Туристік кластер - бұл бәсекеге қабілетті туристік өнімді қалыптастыруға бағытталған, инфрақұрылымды дамытуды және бизнес жүргізудің қазіргі заманғы технологияларын пайдалануды қамтамасыз ететін, белгілі бір өңірде географиялық тұрғыдан локализацияланған, өзара байланысты туристік компаниялар тобы. Туристік кластердің өзегі қызметі туризммен тікелей байланысты ұйымдар мен кәсіпорындар болып табылады: туристік операторлар, яғни туристік өнімді әзірлеу және өткізу жөніндегі фирмалар негізінен көтерме негізде; туроператорлар құрған туристік өнімді сатушылар ретінде әрекет ететін туристік агенттіктер; туристік қызметтерді өндіруші кәсіпорындар (қонақ үйлер, Кемпингтер, сауықтыру орындары, демалыс базалары және т. б. ) . Бүгінде бірқатар проблемалық мәселелер бар, оларды шешу белгіленген мақсатқа - Қазақстанды сервис пен инфрақұрылымның дамыған жүйесі бар халықаралық туристік орталық ретінде қалыптастыруға қол жеткізуге мүмкіндік береді: 1) туристік және көлік инфрақұрылымының жеткіліксіз дамуы. Қонақ үйлерді, пансионаттарды, демалыс үйлері мен базаларын, сондай-ақ санаторий-курорттық мекемелерді қоса алғанда, орналастыру объектілерінің материалдық базасы моральдық және физикалық тозудың жоғары деңгейімен сипатталады. Бүгінгі таңда туризмнің ауқымы, туристер үшін тұратын жерлердің түрлері, сапасы мен ұсыныстары халықаралық талаптарға сәйкес келмейді; 2) сервистің төмен деңгейі мен қиындығы белгілі тарихи орындар. Туризмнің дамуы көлік инфрақұрылымының жай-күйімен тікелей байланысты екенін ескере отырып, авиа және темір жол жолаушылар тасымалы географиясының шектеулілігі, ішкі және сырттан келетін туристер үшін туристердің топтық сапарлары үшін көліктің барлық түрлерінің жол жүру билеттеріне жеңілдіктер мен жеңілдіктердің икемді жүйесінің болмауы елеулі проблемаға айналып отыр; 3) кадрларды даярлаудың, қайта даярлаудың және олардың біліктілігін арттырудың әлсіз деңгейі және туризмнің ғылыми базасының болмауы. Туризмнің дамуына кедергі келтіретін негізгі проблемалардың бірі қызмет көрсету саласында мамандандырылған туристік кадрлардың болмауы болып табылады. Бұл Туризм индустриясы объектілерінде білікті персоналдың болмауы проблемасына ғана емес, сонымен қатар туристік сала үшін кадрлар даярлау сапасына да қатысты. Бұл тек туризм менеджерлері туралы ғана емес, сонымен қатар қызмет көрсететін персонал туралы. Іс жүзінде бүкіл Қазақстан бойынша әкімшісінің жұмысын орындайды емес, білікті қызметкер, ол білім мүлдем басқа бағыттағы. Қазіргі уақытта Қазақстанда туризм менеджерлерін даярлайтын 28 жоғары оқу орны бар. Мамандар даярлау өткен ғасырдың 1990-шы жылдары басталғанына қарамастан, Қазақстан туризм саласындағы білікті кадрлардың жетіспеушілігін бастан кешіруде. Негізгі себеп-Қазақстанның туристік әлеуеті туралы жоғары оқу орындарының оқытушылар құрамының білім деңгейінің жеткіліксіздігі және туристік индустрияда жұмыс тәжірибесінің болмауы. Әдетте, олар елдің рекреациялық ерекшеліктерін ескерусіз оқытылады, нәтижесінде түлектердің көпшілігі туроператорлық функцияларды толық орындай алмайды; 4) туристік индустрияда көрсетілетін қызметтер сапасының төмендігі. Мәселе алдыңғымен өзара байланысты, өйткені қызмет көрсету саласындағы төмен сапа Туризм индустриясы объектілерінде көрсетілетін қызметтердің төмен сапасына алып келеді. Бұдан басқа, бұл Қазақстанға туристік визаларды ресімдеу мерзімдеріне, шетелдік туристерді тіркеу рәсімдеріне, кедендік және паспорттық бақылауға қатысты. Лозаннадағы қонақ үй және мейрамхана қызметтері жоғары мектебінің тұжырымдамасы бойынша, жүз жылдан астам уақыттан бері қонақ үй менеджерлерін дайындап келе жатқан әлемге әйгілі оқу орны "туристік және қонақ үй қызметтері саласында басқа адамға қызмет көрсету қажеттілігін сезінетін және одан жоғары дәрежеде қанағаттанатын адам жұмыс істей алады"делінген. Бұдан қорытар ой өз маманы өз ісінің шебері. Барлығына қарамастан, туристік сала - бұл адамдардың игілігі үшін жұмыс істеу үшін психологиясы бар жас, оқытылған кадрларды енгізуді қажет ететін өте перспективалы еңбек нарығы. Қазір туризм халық шаруашылығының қарқынды дамып келе жатқан салаларының бірі ретінде аймақтық аумақтық жүйенің экономикалық әлеуетін арттыруда ерекше маңызға ие. Өз кезегінде кадрлық саясат мәселелері туристік саланың әлеуетін, әсіресе нарықтық экономика жағдайында іске асыруға ықпал етеді. Туристік саланың жиі өзгеретін талаптары мен қажеттіліктеріне уақытында жауап беру қажет. Туристік базаларда, қонақ үйлерде, мейрамханаларда және қызмет көрсету сапасы персоналдың біліктілігіне байланысты. Туристік кластер әртүрлі қызмет салаларындағы ұйымдардың өзара іс-қимылын білдіреді. Кластердің құрылымына туристік индустрия субъектілері (Турфирмалар, турбазалар, қонақ үйлер), көлік (автовокзалдар, автобус парктері, такси қызметі), медициналық (ауруханалар, емханалар, медициналық орталықтар), білім беру (ЖОО, АООО), қаржы-кредит (банктер, қорлар) және басқа да ұйымдар кіреді. Олардың барлығы облыстың Бірыңғай кешенді туристік өнімін құрайды. Туризмнің инфрақұрылымы мен материалдық - техникалық базасы қаншалықты дамығанына қарамастан, құзыретті персоналсыз ол ілгерілей алмайды. Кадрлардың болуы туристік нарықтың сыйымдылығын арттыруға ықпал етеді. Туристік нарыққа құзыретті менеджерлер, нұсқаушылар, гид-аудармашылар, медперсонал, даяшылар қажет. Республикалық туристік нарықтың бүгінгі күні бірқатар өзекті проблемалары бар, атап айтқанда [3] : 1) туристік индустрия объектілерінде қызмет көрсету сапасының төмендігі, яғни туристік объектілер персоналына қонақжайлылық дағдылары, ағылшын тілін білуі жетіспейді; 2) білім беру мен өндіріс саласы байланыстарының жетілмегендігі еңбек нарығының туристік сала үшін білікті кадрларға деген қажеттіліктерінің және олардың ұсыныстарының сәйкессіздігіне алып келеді; 3) кейбір туристік фирмаларда туристік білімі бар қызметкерлердің болмауы; 4) туристік білімнің жетілмегендігі. Оқу орындарының ғылыми-әдістемелік және материалдық-техникалық базасының дамымағандығы байқалады. Педагогика ғылымдарының докторы В. С. Никитинскийдің пікірінше, Қазақстандағы туристік кадрларды даярлаудың басты проблемалары: студенттердің практикалық дағдыларының айқын жетіспеушілігімен бейіндік жоғары білімнің шамадан тыс академиялық дәрежесі; мемлекеттік білім беру стандартының (МЖМБС) мазмұны туризм және сервис саласындағы еңбек нарығының талаптарына сәйкес келмейді; бизнес талаптарына сәйкес келетін қазіргі заманғы оқу құралдары (мемлекеттік тілдегі оқулықтар, оқу құралдары мен электрондық материалдар, жабдықтар, туристік жабдықтар) жетіспейді) ; оқу оқыту бағдарламалары мен оқыту сапасының туристік нарықтың даму дәрежесіне сәйкес келмеуі, бұл "Туризм", "Сервис"мамандығы бойынша диплом алған жоғары оқу орындары түлектерінің едәуір бөлігінің талап етілмеуінің басты себептерінің бірі болып табылады. Туристік кластердің маңызды құрамдас бөлігі туристік индустрияның көптеген салалары үшін кадрлар даярлаудың кешенді жүйесін көздейтін білім беру блогы болып табылады. Білім беру мекемелері туристік кластердің маңызды субъектілері болып табылады. Қазіргі уақытта республикада туристік нарық қызметкерлерінің саны өсуде. Бұл туристік кәсіптің болашағын түсінуге және туристік агенттіктердің өсуіне байланысты. Егер 2004 жылы туристік фирмалардың саны небары 9 болса, 2014 жылы олар 46 болды. Туристік кластердің өміршеңдігі интеллект деңгейімен және адам капиталының қабілеттерімен тікелей байланысты. Туристік өнімнің сапасы, менеджментті ұтымды ұйымдастыру, маркетингтік зерттеулердің тиімділігі туристік мамандардың кәсібилігіне байланысты. Кадрлық проблеманы шешу үшін тұжырымдамалық шаралар кешенін жүзеге асыру керек, сонда жергілікті туризм өзінің әлеуетін іске асыра алады. Туристік кадрлардың проблемаларын шешу үшін әлеуетті туристік кластер үшін мынадай шараларды ұсынамыз [2] : * кадрларды даярлау, қайта даярлау және біліктілігін арттыру курстарын тұрақты өткізу және оларды ұйымдастыру сапасын жақсарту. 2008 жылы қабылданған "Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне туристік қызмет мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы" Қазақстан Республикасының Заңы жұмыс берушілерге қауымдастықтармен және білім беру ұйымдарымен бірлесіп кадрларды кәсіби даярлау, қайта даярлау және біліктілігін арттыру курстарын енгізуге мүмкіндік берді. Туризм саласындағы мамандарды кәсіптік даярлауға, қайта даярлауға және олардың біліктілігін арттыруға қойылатын жалпы талаптар туристік сала ұйымында: *Жарғыда (Ережеде) мамандарды кәсіптік даярлауды, қайта даярлауды және олардың біліктілігін арттыруды ұйымдастыру жөніндегі нормалардың; * мамандардың біліктілігін арттыру жөніндегі оқу жұмыс жоспарлары мен бағдарламаларының болуын қамтиды; * туристік білім берудің ғылыми-әдістемелік базасын жетілдіру. Аталған бағыттағы іс-шаралар оқу бағдарламаларының сапасын, ғылыми-оқу әдебиетінің мазмұнын жақсартуды, оқыту технологияларында әлемдік білім беру көшбасшыларының тәжірибесін пайдалануды, оқытудың заманауи әдістерін енгізуді қамтиды; студенттер мен магистранттардың тәжірибесін жоғары сапалы ұйымдастыру. Тәжірибе болашақ маманның білімі мен дағдыларын қалыптастыру үшін негіз болып табылады; туристік білім беру мекемелерін материалдық-техникалық жарақтандыруды жетілдіру; туристік нарыққа маркетингтік талдау жүргізу. Бұл мамандарға нарықтық қажеттіліктердің тенденциясын, олардың маманның сапалық сипаттамаларының жиынтығына қойылатын критерийлерін анықтау үшін қажет; туристік білімді халықаралық стандарттарға сәйкес келтіру қажет. "UNWTO - TEDQUAL"Дүниежүзілік туристік ұйымының туристік білім беру сапасын сертификаттау жүйесінің қағидаттарын енгізу қажет. Осы жүйеде қарастырылған бағдарламалар блоктарының мақсаты туристік білім беру, оқу және зерттеу бағдарламаларының сапасын жақсарту болып табылады, осы мақсатта оларды іздеу бағалау критерийлерімен анықталды. мамандарды даярлау базасын кеңейту; шетелдік оқу орындарында, танылған әлемдік туристік орталықтарда, турфирмаларда және туристік саланың басқа да ұйымдарында тағылымдамалар ұйымдастыру; туристік ұйымдардың студенттерді оқыту саласындағы байланыстарын орнату, тағылымдамалар мен түрлі практикаларды өткізу: ғылыми-зерттеу, диплом алды, өндірістік. Біздің салада мамандар даярлау мемлекеттік тапсырыс бойынша жүрмейді, мемлекет қаржыландырмайды, адамдар өздерінің оқуы үшін өздері төлейді. Еуропалық және әлемдік деңгейге сәйкес келетін маман дайындау үшін оқу орнында кәсіби аура құру керек. Бұл университет негізінен осы бағытқа бағынатын кезде ғана пайда болады. Туризм және сервис саласында кадрлар даярлау Қазіргі уақытта туризм және сервис салалары жоғары білімді, коммуникабельді, кәсіби даярланған қызметкерлерге мұқтаж жоғары технологиялық, байланыс салаларына айналуда. Туризм және сервис саласына тұрақты бағалау немесе коммуникацияның тиімді әдістері сияқты экономиканың басқа секторларында әзірленген басқарушылық қызметтің идеялары, тәсілдері, басымдықтары енеді. Жаңа инфрақұрылымды құруға, олимпиадалық нысандарды салуға, сондай-ақ қонақтарды орналастыру, тамақтандыру, ойын-сауық нысандарын салуға үлкен қаражат жұмсалады. Материалдық базаны қалыптастыру бүгінде кез-келген елдің назарының маңызды нысаны болып табылады. Бірақ туризмді дамытуда туристерге қызмет көрсету мәселелері бірінші орынға шығады, оның үстіне білікті мамандарды даярлау деңгейі маңызды аспект болып табылады. Дамыған елдерде жоғары деңгейдегі мамандарды оқыту мен қалыптастыруға 10 жылдан 15 жылға дейін уақыт қажет. Кәсіби қызмет процесінде жүйелі оқыту қызметкерді құзыретті маман деңгейіне дейін дамытудың маңызды құрамдас бөлігі болып табылады. Білім беру ортасын жетілдіру туризм индустриясының кадрлық әлеуетін дамытуға ынталандырушы әсер етеді. Кадрлық қамтамасыз ету проблемасының өзектілігі білім беру жүйесін реформалау қажеттілігімен ерекшеленеді. Сонымен бірге туризм және қызмет көрсету саласының кадрларын даярлаудың, қайта даярлаудың және олардың біліктілігін арттырудың қазіргі заманғы жүйесін жан-жақты жетілдіру қажеттілігі мен осыған байланысты негізделген ұсыныстардың жетіспеушілігі арасындағы қайшылық айқын. Осыған байланысты туризм және сервис кадрларын даярлау, қайта даярлау және олардың біліктілігін арттыру саласындағы шетелдік тәжірибені зерделеу өзекті болып отыр. Барлық елдер туризмді дамыту жөніндегі күрделі кешенді міндеттерді шешу қажеттілігіне тап болды, бұл ретте әрбір ел үшін ұлттық, өңірлік, Климаттық ерекшеліктермен айқындалатын өзінің неғұрлым күрделі мәселелері болды. Әр түрлі аспектілерді ескеру қажет болды: медициналық көмек, көлік, тамақтану, VIP-пен жұмыс, бұл арнайы дайындықты қажет етеді. Осыған байланысты туризм саласын дамыту тұжырымдамасын ойластыру және тұжырымдау, оны сауатты іске асыру бойынша жоғары кәсіби іс-қимылдармен нақты және егжей-тегжейлі жоспар әзірлеу бойынша шаралар қабылдау қажет. Белгіленген мақсатқа жету үшін бірқатар мәселелерді шешу қажет, атап айтқанда туристік нысандарды тиімді экономикалық және әлеуметтік пайдалануды қамтамасыз ету қажет, бұл туризм мен қызмет көрсету саласының білікті кадрларынсыз мүмкін емес. Бұл, ең алдымен, орналастыру қызметтері, аудармашылар, call-орталықтардың, ақпараттық қызметтердің, экологиялық қамсыздандыру, тамақтану, медициналық көмек, анимация және т. б. қызметкерлері. Әрине, туризм және қонақжайлылық индустриясы негізгі жүктемеге ие. Сервистік персоналға жүктеменің есептік параметрлеріне әсер етудің негізгі факторы мультипликатордың әсері болып табылады. Бұл міндеттерді шешудегі маңызды тірек еріктілер қозғалысы болуы мүмкін. Еріктілік институты көптеген елдерде кең таралған. Қозғалысы АҚШ-та, мұнда ХІХғ. еріктілер әртүрлі коммерциялық емес ұйымдардың жұмысын қамтамасыз етті. Еріктілік ақы төлеуді талап етпейтін ерікті еңбекке негізделеді. Бірақ еріктілікке қарамастан, еріктілік жауапкершілікті жоққа шығармайды: нормалар мен талаптарды орындау, материалдық құндылықтардың сақталуы, ұйымның беделіне нұқсан келтіретін қызмет. Қызметкерлерді қонақтарға қызмет көрсетуге дайындау үшін ұзақ мерзімді оқыту қажет. Оқыту жинақтары сарапшылардың қатысуымен дайындалуы тиіс. Әуежайларда, қонақ үйлерде және басқа да қоғамдық орындарда кездесу үшін арнайы дайындық қажет. Сонымен қатар, оқу бағдарламалары үнемі жаңартылып, толықтырылуы керек. Туризм саласындағы кадрларды оқыту саласындағы француз жүйесі Туризм және сервис саласы үшін кадрларды оқыту саласындағы әлемдік тәжірибе даярлаудың негізгі үш жүйесіне сүйенеді. 1. Шәкірттікке негізделген неміс жүйесі үш жыл ішінде жас мамандарға үлкен дағдылар базасын береді. Содан кейін жас маман басқа жұмыс әдістерімен танысу үшін кемінде екі жыл кәсіпорындарда жұмыс істейді. Осыдан кейін ол екі жыл ішінде бухгалтерлік есеп, бақылау, кадрлармен жұмыс, ұйымдастыру және басқару сияқты түрлі пәндер бойынша өзін-өзі жетілдіру үшін қонақ үй бизнесі мектебіне бара алады. Бұл жүйе нақты операциялық бағдармен практиктерді қалыптастыруға мүмкіндік береді. 2. Ағылшын жүйесі негізінен аудиторияда оқытуға негізделген. Кәсіби дайындық жоғары деңгейден басталады ("Politechnics") және тек теориялық болып қалады: гигиена, тамақтану, ұйымдастыру, басқару. Тағылымдамалар қосымша болып табылады. Мұндай білім беру операциялық-өндірістік бекеттерге қарағанда бақылау, ұйымдастыру, басқару жүзеге асырылатын позицияларға көбірек бағытталған. 3. Француз жүйесі, басынан бастап барлық дайындық деңгейлерінде алдыңғы екі жүйені біріктіреді. Ол тағылымдамалар мен орта буын кадрларын даярлау мақсаттарындағыдай мектепте оқытудың бірізділігін болжайды. МВА бағдарламалары бойынша, сондай-ақ ұлттық білім беру стандарттары бойынша менеджерлер даярлауды жүзеге асыратын оқу орындары 1980 жылдары пайда бола бастады. Франция Еуропадағы туризм менеджменті бойынша білім беру бағдарламалары саласындағы көшбасшылардың бірі болып саналады. Француз университеттері спорттық ұйымдардың коммерциялық және коммерциялық емес іс-әрекетінің құқықтық негіздері, спорт, спорт туризмі, спорт экономикасы және менеджмент саласындағы әкімшілік туралы терең білімі бар классикалық білім береді. Бұл әр түрлі университеттердің магистрлік бағдарламалары, студенттерге оқу процесінде тек басқару процестері саласында ғылыми-зерттеу жұмыстарымен айналысуға ғана емес, сонымен бірге алған білімдерін іс жүзінде қолдануға мүмкіндік беретін кәсіби дайындыққа да, ғылыми зерттеулерге де көп көңіл бөледі. Айта кету керек, қазіргі француз білім беру жүйесі соңғы екі ғасырда дамыды және әлемдегі ең озық болып саналады. Оның басты ерекшелігі-мемлекеттік оқу орындарының басым болуы. Оқу ақысы ретінде мемлекеттік ЖОО студенті тек жыл сайынғы тіркеу алымын - 150-400 еуроны (оқу циклына байланысты) енгізеді. Бұл ретте бір студентке мемлекеттің нақты шығындары жылына 6-дан 20 мың еуроға дейін (орташа көрсеткіш жылына 9500 Еуро) құрайды. Сонымен қатар, Францияда студенттерді қаржылық және әлеуметтік қолдау жүйесі жақсы дамыған: стипендиялар мен тұрғын үй, тамақ және көлік жеңілдіктері; тиісті сақтандыру бағдарламасын таңдаған кезде емделу шығындарын 100% өтейтін Әлеуметтік және медициналық сақтандыру; барлық шетелдік студенттер үшін аптасына 20 сағатқа дейін жұмыс істеу құқығы. Француз жоғары білім беру жүйесі бірнеше деңгейлерді қамтиды. Біріншісі-үш жылдық-негізінен жалпы университеттік білім туралы диплом алуға дайындыққа арналған. Магистр дипломы қатаң іріктеуден кейін түсетін тиісті циклде емтихан тапсырғаннан кейін беріледі. Магистр дипломы жоғары еуропалық арнайы білім туралы куәландырады. Айта кету керек, Француз білімінің деңгейі спорттық демалысты ұйымдастыру саласының даму қарқынымен байланысты ең заманауи талаптарға жауап береді; сонымен бірге спорттық іс - шараларды ұйымдастыру, оның ішінде барлық негізгі аспектілер-ұйымдастыру, логистика, қаржылық қолдау, құқықтық және, әрине, спорттық аспектілер басты орынға шығады. Магистрлік бағдарламалардың әрқайсысының міндеті-жас мамандарға экономикалық, әлеуметтік, құқықтық және саяси жағдайды бағдарлай білуге, сондай-ақ оның спорттық іс-шараларды ұйымдастыруға әсерін түсінуге үйрету. Мамандарды дайындауға университет оқытушылары да, практик мамандар да қатысады. Осы саладағы теорияны зерттеу алынған білімді практикада қолданумен ауысады. Сондықтан оқу университеттерде де, беделді мемлекеттік және Еуропалық спорт ұйымдарында да өткізіледі. Арнайы әзірленген компьютерлік бағдарламалардың көмегімен студенттер өз күштерін сынап көре алады және спортпен байланысты жобалардың менеджері бола алады, оның мақсаты көшбасшылық қасиеттерді анықтау және кадрлар мен ресурстарды мүмкіндігінше қысқа мерзімде сауатты басқара білу. Бұл тәсіл практикада әртүрлі зерттеулерді тезірек жүргізуге көмектеседі. Спорттық менеджмент саласындағы француз магистрлік бағдарламасы төрт типті білім алуға негізделген: 1. Экономика, әлеуметтану, басқару негіздері, маркетинг, ұжымдық жобаларды әзірлеу, басқару практикасындағы информатика, құқық кіретін спорттық ұйымдардың дамуымен байланысты проблемаларды талдау және шешу үшін қажетті теориялық білім. Халықаралық жеке құқыққа, сауда дауларын шешуге, қаржылық және коммерциялық құқыққа ерекше көңіл бөлінеді. 2. Спорттық ұйымдарды басқарумен байланысты техникалық білім. Бұл бағдарламаның негізгі бағыты. Оған іс-шараларды жоспарлау, бухгалтерлік есеп, мемлекеттік аппарат органдарындағы менеджмент, спорт және аумақтық даму, спорт ұйымдарын басқару, спорт саласындағы маркетинг және басқару, экономика және спорт маркетингі кіреді. 3. Ұйымдастырушылық дағдылар: жобаларды іске асыру, жағдайды, әкімшілік және басқа кедергілерді талдау, басқару әдістері. 4. Мәдениет және сыртқы байланыстар саласындағы білім. Ана тілінде де, шет тілдерінде де келіссөздер жүргізе білу, мәдени, экономикалық және әлеуметтік ортада бағдарлай білу, осы немесе басқа шешімді, әрекетті негіздей білу. Бұл бағдарлама ірі спорттық жарыстарды дайындау және іске асыру үшін қажетті екі негізгі білімі мен тәжірибесі бар мамандарды даярлауға мүмкіндік береді. Шетелдік тәжірибе көрсеткендей, жақсы маман психологиялық тұрғыдан тұрақты, теориялық және іс жүзінде дайын болуы керек.

Қазақстан Республикасында туристік кадрларды даярлау мәселелері

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.