Конфликтология. Қақтығыстардың түрлері. Қақтығыстарды шешу тәсілдері

Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 3 бет
Таңдаулыға:

Оразхан Шұғыла 125 ЖМ

БОӨЖ 2

"Конфликтология. Қақтығыстардың түрлері. Қақтығыстарды шешу тәсілдері" тақырыбында энциклопедия мен арнайы сөздіктермен жұмыс жасап, кестені толтырыңыз.

Кіріспе

Конфликт - (лат. тіл. conflictus- қақтығыс) - тұлғааралық немесе адамдар тобы әрекеттесуі мен қатынасуы кезінде, олардың ойлары мен ықпалдарының бір немесе бірнеше сәйкес емес, қарама-қайшы келуі салдарынан, негативтік не эмоцианалдық әсерден екі жақты да уайымға, қобалжуға әкелу .

Конфликт диагностикалық және қалыптастырушы тәсіл ретінде - конструктивті және продуктивті қызметті педагогикалық және психологиялық құрылым ретінде қарастырады. Сонымен қатар конфликтінің оқуда жетістікке жетудегі қажеттігін көрсетеді. Конфликт диагностикалық ситуация ретінде - осы контексте ол ерекшеліктер мен заңдылықтарды анықтауда психологияда қолданылатын термин ретінде емес, белгілі бір жетістіктерді тіркеп отыруға мүмкіндік беретін термин ретінде қолданылады.

Конфликт үйрету - оқыту ситуацияларының негізі ретінде - мұның позитивті мәні бала үшін оның өзінің мүмкіндіктерін ашып беруінде. Мінез-құлықтың қалыптасқан формасы «қажеттіліктер және мотивтер-нақты объект» байланысына сәйкестігін жоғалтқан кезде балаларда конфликт пайда болады. Конфликтология қоғамдық өмірдің әр сферасында пайда болатын конфликтілердің себептерін, мәнін, динамикасы мен формаларын зерттеп, алдын-ала ескерту мен шешу жолдарын қарастыратын, қажетті деңгейде дамыған, көпсалалы дисциплинасымен ерекшеленетін ғылым саласы. Оның зерттеу объектісі - конфликт барлық формасында, ал зерттеу пәні - кез-келген әлеуметтік конфликтінің пайда болуы, дамуы мен аяқталуы туралы ой толғау. Конфликтінің негізгі құрылымдық элементтері- конфликтіге түсуші жақтар, конфликтінің пәні, конфликтілі жағдайдың кейпі, конфликтінің мақсаттары, конфликтіге түсуші жақтардың позицияларыНегізгі бөлім

Конфликт түрлері

Конфликттердің(қақтығыстардың) негігі түрлеріне жатады:

тұлғааралық және тұлғаішілік қақтығыстар
отбасы ішіндегі қақтығыстар
басшы-бағынушылар арасындағы қақтығыстар
әлеуметтік топтар арасындағы қақтығыстар
ұлтаралық қақтығыстар және т. б.

Тұлғааралық қақтығыс адамның ішкі сезім дүниесінің ұзақ созылған арпалысынан, күресінен пайда болған, тұрмыстық ортаның қайшылықтарын аңғартатын, шешімі әлі табылмаған тұлғаның уайым, ренжуі. Тұлға ішілік конфликт - бұл тұлғаның мотивтері, қызығушылықтары, арасындағы күресті бейнелейді. Бұл қақтығыс түрінің пайда болу себептері: өзгенің мінез-құлқын, қимыл-әрекетін төзімсіз деп бағалау, социал-психологиялық қабілет-мүмкіндіктерінің төмен деңгейде болуы; психологиялық тұрақтылықтың жетіспеуі; басқаларды сыйлау, құрметтеу қабілетінің жетіспеуі (эмпатияның нашар дамуы), өзін өзгеден жоғары деңгейде санау.

Отбасы ішіндегі қақтығыстар - отбасы мүшелерінің өзара әрекеттеріне қарай негізделіп, ерлі-зайыптылар арасындағы, ата-аналар мен балалар, ерлі-зайыптылар мен олардың ата-аналары және т. б. болып бөлінеді.

Басшы-бағынушылар арасындағы қақтығыстар басшының абыройы, өзара сый-құрмет, басқару стилі және ұжымдағы қолайлы климат (әлеуметтік-психологиялық климат) қалыптастыру мәселелерін қамтиды. Жалпы ғылым саласында да, практикада да кездесетін өзекті мәселе.

Әлеуметтік топтар арасындағы қақтығыстар деп отырғанымыз - әлеуметтік іс-әрекет барысында қарсы жақтардың мүдделерінің, мақсаттарының, жеке тұлғалар мен топтардың қажеттіліктерінің қайшылыққа ұшырауы, күресі.

Теориялық негіздері

Жанжалды түсінудің ең көп таралған екі тәсілі. Біріншісінде қақтығыс тараптардың, пікірлердің, күштердің қақтығысы ретінде анықталады, яғни өте кең. Бұл тәсілмен жанжалдар жансыз табиғатта да мүмкін. "Жанжал" және "қарама-қайшылық" ұғымдары іс жүзінде көлемде салыстырылады. Екінші тәсіл-жанжалды қарама-қарсы бағытталған мақсаттардың, мүдделердің, позициялардың, пікірлердің немесе қарсыластардың немесе өзара әрекеттесу субъектілерінің көзқарастарының қақтығысы ретінде түсіну. Бұл жерде жанжалдың өзара әрекеттесуінің мәні жеке адам немесе адамдар мен адамдар тобы болуы мүмкін деп болжанады.

Әлеуметтік жанжал дегеніміз-қақтығыс субъектілеріне қарсы тұрудан тұратын және олардың бір-біріне қатысты жағымсыз эмоцияларымен бірге жүретін әлеуметтік өзара әрекеттесу процесінде туындайтын маңызды қайшылықтарды дамыту мен аяқтаудың ең өткір тәсілі. Егер әлеуметтік қақтығыс субъектілері қарсы болса, бірақ теріс эмоциялардан аман қалмаса немесе, керісінше, теріс эмоцияларды сезінсе, бірақ оларды сыртқы жағынан көрсетпесе, бір-біріне қарсы болмаса, онда мұндай жағдайлар жанжалға дейінгі жағдайлар болып табылады. Қақтығыс субъектілерінің қарсылығын үш бағытта дамытуға болады: қарым-қатынас, мінез-құлық, қызмет. Қарсыласу қарсыласпен келіспеушілікті білдіру, оның белсенділігін бұғаттау немесе оған материалдық зиян келтіру мақсатында қарым-қатынастан немесе әрекеттен тұрады.

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.