Стартап қызметіндегі Маркетинг

Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 4 бет
Таңдаулыға:

Тақырып 4. Стартап қызметіндегі Маркетинг
Сұрақтар:
1. Маркетинг негіздері
2. Маркетингтің функциялары мен міндеттері
3. Маркетингтік зерттеулер
4. Бизнес-жоспардың маркетингтік бөлімі

1. Маркетинг негіздері
Маркетинг-бұл клиенттердің қажеттіліктерін қанағаттандыру арқылы пайда табуды мақсат ететін қызмет.
Ағылшын тілінен аударғанда "маркетинг" сөзі "нарықтық қызмет"дегенді білдіреді. Кең мағынада, бұл өндіріс процестерінің жиынтығы, тұтынушыларға өнімді жылжыту және ұсыну және ұйым үшін кіріс алу мақсатында сатып алушылармен қарым-қатынасты басқару мағнаны білдіреді.
Маркетингтің негізін қалаушы-Филип Котлер. Филип Котлер 1931 жылы 27 мамырда АҚШ-та, Чикагода дүниеге келген. Котлердің басты еңбегі-оның әртүрлі ғылымдардан жеке мамандыққа маркетинг туралы шашыраңқы ақпаратты жинау және жүйелеу жөніндегі жұмысы.
Котлердің айтуынша, маркетинг-бұл келесі функцияларды орындайтын процесс:
* * кейіннен іске асырыла отырып, жоспарлар құру;
* тауар бағасын белгілеу;
* өнімді (тауарды, қызметті, идеяны) нарықта ілгерілету және мүдделі тұлғалардың қажеттіліктерін қанағаттандыру мақсатында айырбастау операцияларын жасау арқылы оны одан әрі іске асыру.
Мақсатқа жету үшін маркетологтар бизнестің алдында тұрған келесі міндеттерді шешеді:
* Клиенттердің компания жұмыс істейтін тауашадағы қажеттіліктерін талдау. Тауар сұранысқа ие ме?
* Нарықтағы бәсекелестердің ұсыныстарын, сондай-ақ белгілі бір тауашадағы бағаны зерттеу. Алынған мәліметтер негізінде компанияның баға саясаты әзірленуде.
* Тауарлар мен қызметтердің ассортиментін тұтынушылық сұранысқа бейімдеу. Нарыққа шығатын компаниялардың көпшілігі сұранысқа ие. Сондықтан өтімді емес өнімді жылжыту көбінесе тиімсіз оқиға болып табылады.
* Сұранысты арттыруға, өнімді өткізуге бағытталған іс-шараларды іске қосу. Бұл онлайн және офлайн ортадағы жарнама, вирустық жарнама, ауызша сөйлеу және басқа әдістер. Вирустық жарнама-бұл пайдаланушылар тарататын және брендті немесе өнімді жарнамалайтын мазмұн.
Мұндай жарнаманың ортасында -- тауар емес, түпнұсқа идея, сюжет орналасады. Ол көпшілікке тарату (сарафанное радио) сияқты жұмыс істейді. Тек пайдаланушы өнімді емес, бейнені ұсынады. "Жұқпалы" немесе вирустық мазмұн вирус сияқты геометриялық прогресс түрде таралады және тез танымал бола бастайды.
* Сервистік қызмет көрсету, тұтынушыларды қолдау. Мінсіз маркетинг-бұл тауарларды жалғыз сату ғана емес, сонымен қатар клиенттерді адал клиенттерге айналдыру технологиясы. Бұл жүйеде бәрі маңызды: өнім сапасы, қызмет көрсету сапасы, жауапты қолдау.
Маркетинг мәселелерін тиімді шешуге келесі принциптер көмектеседі:
- компанияның өндірістік мүмкіндіктерін түсіну,
- тауарларды немесе қызметтерді сату бойынша іс-шараларды жоспарлау мүмкіндігі.
- Сонымен қатар, компания өзгеріп жатқан сұранысқа икемді жауап бере білуі, мақсатты аудиторияның (ОА) қажеттіліктеріне сәйкес өнім ассортиментін жаңарта білуі тиіс.

2. Маркетингтің функциялары мен міндеттері
Маркетингтің негізгі міндеті-тауарларды (қызметтерді) сатудан түсетін кірісті арттыру.
Жоғарыда аталған міндет шешілетін маркетингтің функциялары:
1. Талдамалық-нақты тауарды (көрсетілетін қызметті)ілгерілету тиімділігіне әсер ететін барлық сыртқы және ішкі факторларды талдау;
2. өндірістік-бәсекеге қабілетті өнім шығару үшін өндірістік база құру;
3. өткізу-компанияның баға және тауар саясатын қалыптастыру;
4. бақылау-өндіріс пен сату тәуекелдерін басқаруды қамтамасыз ету, ағымдағы кезеңді жоспарлауды және болашақ жағдайларды болжауды қамтамасыз ету (соның ішінде форс - мажор).

маркетингтік қызметті ұйымдастыру, маркетингті жоспарлау, маркетингтік аудит
Тауар функциясы:
жаңа өнімді құру, өнім ассортиментін басқару
Өткізу функциясы:
өткізуді ұйымдастыру, баға саясатын әзірлеу, маркетингтік коммуникацияларды жүзеге асыру
Жоспарлау-ұйымдастыру және бақылау функциялары: маркетингтік қызметті ұйымдастыру, маркетингті жоспарлау, маркетингтік аудит
маркетинг функциялары Маркетинг функциялары

Маркетингтің бес негізгі функциясымен танысайық:
1. Аналитикалық. Компанияға, нарыққа және тұтынушылық сұранысқа әсер ететін сыртқы және ішкі факторларды зерттеу бойынша іс-шаралар кешені. Бұған тауашалар мен бәсекелестерді талдау, мақсатты аудиторияның қажеттіліктерін зерттеу және тұтынушылардың мінез-құлқын болжау кіреді. Сонымен қатар, компанияның ішкі қызметі де талданады - корпоративті орта уақыт сұраныстарына қаншалықты сәйкес келеді, бәсекелестермен салыстырғанда кәсіпорынның жағдайы қандай.
2. Өндірістік. Бұл функциялар өндіріс процесіне жаңа технологияларды енгізуге жауап береді. Процестің өзі бірнеше компоненттерге бөлінуі мүмкін: сатып алуды ұйымдастыру, тауарлар мен қызметтерді сату, қоймада сақтау және басқалар. Сондай-ақ, өндірістік функциялар нарықтағы өнімнің сапасы мен бәсекеге қабілеттілігін басқару мәселелерін шешеді, өнімнің сапа стандарттарына сәйкестігін бақылайды.
3. Басқару және бақылау. Компаниядағы маркетингтік іс-шараларды жоспарлау процестеріне жауап береді. Бұған клиенттер мен серіктестерді ақпараттық қолдау, тәуекелдерді басқару кіреді.
4. Сату. Кәсіпорынның баға және тауар саясатын қалыптастыруға жауап беретін барлық нәрсе. Кең мағынада сатуға тауарлар мен қызметтерге сұранысты кеңейту, жаңа нарықтарды дамыту шаралары да кіреді.
... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.