Адамдарға ықпал етудің 10 тәсілі

Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 7 бет
Таңдаулыға:

ЭКОНОМИКА ЖӘНЕ МЕНЕДЖМЕНТ МЕКТЕБІ

МЕНЕДЖМЕНТ ЖӘНЕ МАРКЕТИНГ ҒББД

МЕНЕДЖМЕНТ НЕГІЗДЕРІ КУРСЫ

4-ТАПСЫРМА

Тақырып: Адамдарға ықпал етудің 10 тәсілі

Орындаған: Есеп және аудит мамандығының 3 курс
студенті Абай Аружан

Қабылдаған: Менеджмент және маркетинг ҒББД
қауым. профессоры, э.ғ.к. Алиева Ж.Т.

Алматы, 2021

Қазіргі корпоративтік әлемде тиімді болу үшін айналаңыздағы адамдарды ынталандыра білуіңіз керек. Бірақ әріптестеріңізді бастамаларыңызды қолдауға және идеяларыңызды қабылдауға қалай жетесіз? Ал адамдар сізге кеңес сұрап, нұсқауларыңызды орындау үшін ше?
Ықпал - бұл құндылық, дейді Entrepreneurial You кітабының авторы Дори Кларк. Ықпал етудің арқасында сіз көп нәрсені жасай аласыз және сіз үшін маңызды және сіз жауапты жобаларды алға жылжыта аласыз, бұл сізді назарға алу, жалақыңызды көтеру немесе жаңа лауазымға ие болу ықтималдығын арттырады, - дейді. Дегенмен, қазіргі әлемде ықпалға ие болу қиын міндет, дейді Power Cues авторы Ник Морган. [1]
Қазіргі таңда күшті бәсекелестікке байланысты басқаларға әсер ете білу бұрынғыдан да маңызды. Себебі, менің ойымша адамдарды қазір кезде таңғалдырып, өзіннің ықпалына жыға алмайсын.
Міне, осы мәселеге орай, адамдарға ықпал етудің 10 тәсілін қарастырдым:
1.Жақсы тыңдаушы болыңыз.
Психотерапевттің қабылдауына әйел өзіне үйлену туралы ұсыныс жасаған жігітке тұрмысқа шығу туралы кеңес сұрау үшін келген. Оның нені жақсы көретінін және нені ұнатпайтынын айта отырып, ол, әсіресе, былай деді: Тақыр жерін жабу үшін шашын бір жағынан екінші жағына қарай тарайды. Бұл маған ұнамайды. Ештенке етпес, ол менімен олай жүрмейді!
Бұл сөздер келушінің бұл мәселені өзі шешіп қойғанын және шын мәнінде пісіп-жетілген шешімге өзін бекіту үшін ғана кеңес алуға келгенін көрсетті. Бұл туралы оған айтқан кезде, ол ойланып, келісті. [2]
Бұл, тәсіл біздің күнделікті өмірімізде әрқашан жүріп жатады. Біз жақсы тыңдаушы бола алсақ, кез-келген мәселенің шешімін оңай таба аламыз деп ойлаймын. Себебі, әңгімедегі серіктесіміз өз мәселесін айта отырып, оған өзі жауап беруі мүмкін. Бірақ, ол өзінің жауапты шешіп қойғанын байқамайды. Осындай сәтте, сіз ол адамға айтқан жауабын басқаша бұрмалап жеткізетін болсаңыз, ол адам екеуіңіздің ойыңыз бір жерден шыққанын байқап, сіз ол адамға жақсы сырласушы екеніңізді көрсете аласыз және келесі мәселесі пайда болғанда ол адам сізге қайтадан өз әңгімесін айтуы әбден мүмкін. Яғни, сіз ол адамға шешім қабылдауына ықпал етесіз деп ойлайды және сізді жақсы тыңдаушы деп ойлайды.
2. Басқа адамды бұрышқа итермелемеңіз. Оған бет-әлпетті сақтау мүмкіндігін беріңіз.
Көбінесе сұхбаттасушы бізбен келіспейді, өйткені келісім оның санасында өзінің қадір-қасиетін жоғалтумен байланысты. Мысалы, оны ашық қауіп шақыру ретінде қабылдайды және қорқақ болып көрінбеу үшін адам талап етілетін нәрсеге қарама-қайшы әрекет етеді, тіпті өзіне зиян тигізуі мүмкін. Ал оның ар-намысына нұқсан келтіретін іспен ұсталғанда, келісу - оның тұлғасына теріс баға берумен тең деген сөз. Бұл сонымен қатар қарастырылып отырған ережені іс жүзінде қалай жүзеге асыруға болатыны туралы кеңес. Басқа адамға қиын жағдайдан абыроймен шығуға мүмкіндік беретін шешімді ұсыныңыз - бұл оған сіздің көзқарасыңызды қабылдауға көмектеседі! [3]
Яғни, бұл тәсілде, сіз өзіңіздің айтар шешіміңізді немесе пікіріңізді сұхбаттаушыға кеңс беру арқылы жеткізіңіз. Егер, сіз нақты осы шешім дұрыс деп айтсаңыз, сұхбаттасушы мен осы кісінің шешіміне келіссем, әлсіз болып көрінемін деп ойлауы мүмкін. Сол себепті, Менің ойымша осылай жасағанымыз дұрысыр-ақ болар. Ал, сіз қалай ойлайсыз? деп сыпайы түрде айтсаңыз, оның сізге деген көз-қарасы жақсы жаққа қарай өзгеруі мүмкін және сіздің шешіміңізді дұрыс деп ойлауы мүмкін. Бұл тәселде де сіз өзіңіздің сұхбаттасушыңызға шешім қабылдау жағынан ықпал ете алатыңызды көруге болады.
3. Әңгімелесушіңізді сендіргіңіз келсе, сізді бөлетін нүктелерден емес, келіскеніңізден бастаңыз.
Егер сіз әңгімелесушінің бірде-бір ойымен мүлдем келіспеген болсаңыз, кем дегенде, ол өз ұстанымын нақты айтқаны үшін, оның көзқарасымен танысу сізге қызықты болғаны үшін рахмет айтыңыз. Бірақ одан кейін де: Мен бұл мәселеде басқаша пікірдемін деп айтуға болмайды. Бұл сөз тіркесі сізді мақтаныш деп аталатын баррикаданың қарама-қарсы жақтарына итермелейді. Өйткені бұлай ету арқылы: Енді мен сенен ақылды екенімді дәлелдеймін деген сияқты. [4]
3-ші тәсілге нақты тоқталатын болсам, әңгімелесушінің ойымен келіспейтіңізді бірден бастамаңыз. Бірінші, оның ойы сізге маңызды екенің және қызықты болғанын жеткізіңіз. Сонда, ол кері қатынас ретінде сіздің ойыңыз қандай болатынын қызыға тыңдайды.
4. Эмпатия - эмпатия түріндегі басқа адамның эмоционалдық күйін түсіну қабілеті.
Эмпатия әңгімелесушіні жақсы түсінуге, оның ойларының барысын елестетуге, оның аяқ киіміне қалай кіруге көмектеседі. Шынында да, біз аргументтердің күшін шешім қабылдаушы тұрғысынан, яғни өзімізді оның орнына қалай қою керектігін бағалауымыз керек. Бұл Сократ пен Паскаль ережелеріне де қатысты: әңгімелесушінің сіздің сөздеріңізге реакциясын алдын ала білу керек. [5]
Бұл тәсілде, әңгімелесушінің ойын алдын-ала оның эмоциясынан түсіну керектігі айтылған. Яғни, біз оның эмоциясы арқылы ойын алдын-ала түсінсек, ойымызды бір жерден шығаруға тырысамыз. Сократ пен Паскальдың ережесінде айтылғандай, оған қандай сөздер ұнайтынын алдын-ала біліп, сол сөздерді айтуға тырысамыз. Сол арқылы, әңгімелесушіге ұнап, оның сізге пайдасы тиер шешім қабылдауына ықпал ете аламыз.
5. Бір-біріңізді дұрыс түсінгеніңізді тексеріңіз.
Ең көп таралған сөздер контекстке байланысты көптеген мағыналарға ие. Бұл кез келген тілге тән (мысалы, ағылшын тілінде ең көп таралған 500 сөздің орта есеппен 28 мағынасы ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.