Туризмді дамыту саласындағы заманауи ақпараттық технологиялар
Туризмді дамыту саласындағы заманауи ақпараттық технологиялар.
Мазмұны.
Кіріспе.
1 -тарау Туризмді дамыту саласындағы ақпараттық технологиялардың теориялық аспектілері.
Ақпараттық технологиялардың мәні неде, олардың міндеттері.
Ақпараттық технологиялар және туризмдегі инновациялардың негізгі функциялары қалай құрылады.
Туризмдегі ақпараттық технологиялар дегеніміз не.
2-тарау . Қазақстандық және шетелдік туризмдегі ақпараттық технология қызметін талдау.
2.1 Қазақстандағы туризм. Туризм саласындағы жаңа ақпараттық бағыттар.
2.2 Пандемия кезіндегі туризмде инновациялық технологияларды қолданудың шетелдік тәжірибесі
2.3 Туристік бизнесті дамытудағы ақпараттық технологиялардың рөлі.
Қазақстандық туризм қызметінде ақпараттық технологияларды пайдалануды жетілдіру жолдары 3 тарау .
3.1 Туризмде инновациялық технологияларды қолдану мысалдары.
3.2 Қазақстандық туризмдегі инновацияны мемлекеттік қолдау және одан әрі дамыту.
Қорытынды.
Библиография.
Кіріспе.
1.1 Туризм, әрине, қазіргі қоғам өмірінің, сонымен қатар көптеген елдердің экономикасының ажырамас бөлігі болып табылады. Бұл экономиканың жетекші және қарқынды дамып келе жатқан секторларының бірі және өзінің жылдам қарқыны үшін туризм ғасырдың экономикалық құбылысы, айқын мультипликативті әсері бар сала ретінде танылды.
Туризм - ақпаратты көп қажет ететін қызмет. Ақпаратты уақтылы жинау, өңдеу және тарату мұндай маңызды рөл атқаратын салалар әлемде аз. Туристік өнімді азық-түлік немесе басқа дүкендердегі қарапайым тауарлар мен қызметтерге ұқсастығы бойынша сату алдында көру үшін көрсету мүмкін емес. Туристік өнімді әдетте алдын ала және тұтыну орнынан алыс сатып алады. Осылайша, туризм туристік компанияның немесе туристік агенттік веб-сайтының қызметкері клиентке бере алатын және беруге тиіс суреттерге де, ақпаратқа да толығымен тәуелді. Автоматтандыру және электронды технологияны кеңінен қолдану туризм индустриясының ең өзекті міндеттерінің біріне айналуда. Өйткені, туризм мен ақпарат бір-бірінен ажырамайды, өйткені ақпарат туристік қызмет элементтерінің бірі болып табылады. Оның көмегімен турист өзіне ұсынылатын қызметтер туралы білім алады. Туризм саласы үшін ақпарат кімде болса - әлем де сол деген нақыл сөздің өзектілігі өте жоғары. Сондықтан туризмдегі инновациялар туристік индустрияның әртүрлі деңгейлерінде жүргізілетін мақсатты өзгерістерден тұратын жан-жақты ұйымдастырушылық және басқарушылық жаңалықтар болып табылады.
Бұл туристік жобаларды құқықтық қамтамасыз ету, туристік қызметтің жаңа түрлерін ұйымдастыру мүмкіндігі, түбегейлі жаңа туристік өнімдер мен туристік тауарларды жасау, туристік сұранысты, оның ішінде заманауи технологияларды ақпараттық-жарнамалық қамтамасыз ету.
Халықаралық және ішкі туризм қызмет көрсету саудасының қуатты саласы болып табылады. Туристік операторлар мен турагенттер туризм индустриясының негізін құрайды.Туристік оператор - турларды ұйымдастыратын және жасайтын туристік ұйым. Турагент - туроператор құрған турларды сатуда делдал ретінде әрекет ететін жеке немесе заңды тұлға. Басқа ұйымдар туристерді орналастыру және тамақтандыру қызметтерін көрсетеді (қонақ үйлер, кемпингтер және т.б.). Туристерге қызмет көрсету негізгі қызмет түрі болып табылмайтын туризм үшін басқа салалар да жұмыс істейді (мәдениет, сауда және т.б. кәсіпорындар).Осылайша, туризм жоғары интеграцияланған жүйе болып табылады, бұл оны ұйымдастыруда ақпараттық технологияларды пайдалануға одан сайын бейім етеді. және басқару.
Қазіргі жағдайларда сатушы мен сатып алушы арасындағы байланыс құралдары өзгеруде, бұл туризм секторының өкілдерін өз шекараларын кеңейтуге мәжбүр етеді. Ал бұл жерде туристік бизнес жинақталған білімнің негізіне сүйенеді. Жаңа идеяларды жүзеге асыруға және туризмнің жаңа бағыттарын құруға кірісу тек бұрынғы және қазіргі жұмыс формалары мен әдістерін біліп, зерттегеннен кейін болуы керек. Қызмет саласын терең түсіну дамуды болжауға және бәсекелестерден озып кетуге мүмкіндік береді. Туризмге инновацияларды енгізуге елдегі экономикалық жағдай, халықтың әлеуметтік жағдайы, ұлттық заңнамалар, сондай-ақ үкіметаралық және халықаралық келісімдер әсер етеді.
Коронавирус (COVID-19) пандемиясы әлемнің барлық дерлік елдеріне және біздің өміріміздің салаларына, соның ішінде саяхатқа да әсер етті, бұл ерекше жағдайлардың әсерінен мәңгілікке өзгерді. Инновациялық туристік шешімдер пайдаланушылардың өзгеретін күтулері мен мінез-құлқына жауап беру үшін бұрынғыдан да тезірек пайда болды және саяхат қауіпсіздігі межелі орынды таңдауда одан да маңызды факторға айналды.
Сондықтан әр елде туристік қызметтегі инновациялардың пайда болу себептері мен себептері әртүрлі. Дегенмен, кез келген ел үшін бірнеше тән белгілер бар:
- халықтың басқа аймақтардағы өмір салтымен танысуға және жаңа білім алуға деген сұранысының артуы;
- көптеген классикалық және дәстүрлі туристік бағыттардың (дестинациялардың) қанықтылығы;
- келу туризміндегі нарықтық квотаны жоғалту қаупі;
- бәсекелестіктің шиеленісуі, стандартталған жаһандық өнімдердің ұсыныстарының өсуі;
- қажет өз азаматтарының жағдайлары бойынша өз елiнiң аймақтарына (табиғаты, мәдениетi, климаты) ұқсас аймақтарға кетуiн шектеу;
- ең талапшыл туристердің қажеттіліктерін толық қанағаттандыру үшін демалыс пен саяхаттың тартымды жағдайларының (табиғи және мәдени ерекшеліктері, бос уақытты өткізу мүмкіндіктері, нақты тауарларды сатып алу және арнайы туристік қызметтер) үйлесімді үйлесуі;
- экономикадағы технологиялық революция және қызмет көрсетудің кеңеюі;
- ұсыныс экономикасынан сұранысты экономикаға көшу .
Болашақта саналы уақытты өткізудің маңыздылығы артып, кімге және қайда бару керектігі өзгереді. Айналаны зерттеуге деген қызығушылық жалғасады, бірақ алыс жерлерді көруге деген құштарлық еш жерде де жоғалмайды. Сонымен қатар, адамдар жұмыс пен саяхатты біріктірудің жаңа жолдарын іздеуді жалғастырады. Осы тенденциялардың барлығы құндырақ саяхатқа сұранысты арттырады. Сондықтан туризм саласында қолданылатын бар жаңалықтарды білу бүгінгі таңда осы саладағы жұмыстың қажетті бөлігі болып табылады.
Туризмдегі инновацияларды дамытудың негізгі міндеттері кәсіпорынның бәсекеге қабілеттілігін арттыруға, туристік қызмет көрсетуді айтарлықтай жақсартуға бағытталған.
1.2 Инновациялық процесс - бұл туризмдегі инновацияларды біртіндеп қабылдау, бірақ оның таралуы бірқатар қосымша әлеуметтік-мәдени, экономикалық және саяси факторларға байланысты болады. Ақпараттық технологиялар өздігінен туристік қызметтердің жаңа комбинацияларын жасай алмайды. Технологияларды әлеуметтік, институционалдық, әлеуметтік-саяси және мәдени факторлар кешенімен біріктіру ғана тауарлар мен қызметтердің, әдістердің, нарықтардың және т.б. жаңа комбинацияларды құруға әкеледі.
Туризмнің қабылдаушы елдерге әсері, қоршаған ортаға қысымның күшеюі, демалыс уақытының өзгеруі, технологиялық бәсекелестік, жаһандану, ITS-тің таралуы және басқа факторлар туристік өнімнің сипатын қатаң қаптамадан икемділікке, сегментацияға және диагональды интеграцияға негізделген түрге өзгертеді. .
Инновациялық цикл саяхаттың жаңа бағытын (мекенін) ашу, жаңа өнімді жасау немесе барына өзгертулер енгізу, технологияның немесе коммуникацияның жаңа түрлерін енгізу идеясы пайда болған сәттен басталады.
Өнімнің мақсатты бағыты белгілі бір тұтынушыға, туристік өнімнің шамамен мазмұнына назар аудара отырып әзірленеді және анықталады.
Болашақ өнім идеясы қалыптасқаннан кейін идеяны іс жүзінде жүзеге асыру мүмкіндіктері зерттеледі, жеткізушілер мен серіктестерді іздеу және таңдау, негізгі және қосымша қызметтерді жоспарлау, тасымалдау, медициналық сақтандыру, алдын ала экономикалық және бағалық зерттеулер жүргізіледі. жүзеге асырылады. Осындай әрекеттерден кейін өнімді эксперименталды тексеру жүргізіледі: презентация, сынақтан өткізу, күтілетін сұраныс пен бәсекеге қабілеттілікті бағалау. Бұл инновациялық кезеңнің аяқталуы. Инновациялық циклдің келесі кезеңі туристік өнімді ілгерілетуге және оны нарыққа шығаруға, іске асыруға және коммерцияландыруға бағытталған шаралар кешені (жарнамалық және жарнамалық науқандарды өткізу, тікелей маркетинг, өткізуді ынталандыру, қоғаммен байланыс). Персоналды ынталандыруды қоса алғанда, сатуды басқару жүйесі қалыптасуда.
Инновациялық цикл туристік нарықтың басқа субъектілері осы инновацияны өз қызметінде белсенді қолдана бастағанда аяқталады.
Инновацияның негізгі функциялары қандай?
Өте әртүрлі:
- олар өндіріске жаңа өндіргіш күштерді тартады, еңбек өнімділігі мен өндіріс тиімділігін арттыруға көмектеседі, әр түрлі шығындарды азайтады;
- халықтың қажеттіліктерін қанағаттандыратын өнімдер мен қызметтердің әртүрлілігі мен сапасы есебінен әрбір адамның және жалпы қоғамның өмір сүру деңгейін арттыру;
- өндіріс құрылымын өзгермелі қажеттіліктер құрылымына сәйкес келтіруге көмектесу, сұраныс пен ұсыныс арасындағы, өндіріс пен тұтыну арасындағы тепе-теңдікті сақтауға көмектесу;
- белгілі бір тұлғаның шығармашылық қабілеттері мен білімін, адам интеллектін қолданудың нәтижесі болып табылады, бұл өз кезегінде шығармашылық белсенділіктің одан әрі өсуін ынталандырады .
Қазірдің өзінде интернет-пайдаланушылардың миллиондаған армиясы үйдегі компьютерлерді өз бетінше қарап, таңдап қана қоймай, турдың барлық сегменттерін (қонақ үйлер, әуе билеттері, автокөліктер, экскурсиялар, трансферттер) брондай алады.
Бұл жағдайда агенттіктерге бару және каталогтардың үйінділерін қарау қажеттілігі жойылуы мүмкін. Ал әрбір әлеуетті саяхатшы Мен үйдегі компьютерден өз демалысымды ұйымдастыра аламын деген ережені басшылыққа алады.
Ақпараттық технологиялар қажетті туроператорды табуға ғана емес, сонымен бірге қызықты маршруттарды көруге, туристің барғысы келетін жерін елестетуге мүмкіндік береді. Интернет туристік агенттік туралы пікірлерді көруге, ұсынылатын қызметтердің сапасы туралы түсінік қалыптастыруға мүмкіндік береді. Осының негізінде сатып алушының психологиясы ғана емес, агенттіктер атқаратын қызметтері де өзгереді. Агенттіктердің жойылып кетуі екіталай, бірақ олар тұтынушыларға мүлдем жаңа жолмен қызмет көрсетуге мәжбүр болады.
Туристік бизнесте ақпараттың үлкен көлемін жедел өңдеу ағымы жүреді. Бұл әуе билеттері мен қонақүй нөмірлеріне брондау парақтары, топтардың құрамы туралы деректер, жеке деректер, туристік агенттіктердің өтініштері және т.б. болуы мүмкін. Біріншіден, сіз осы алуан түрлі ақпаратты жинақтауыңыз керек, содан кейін оны өңдеу, шығарып алу және өңдеу керек, ал деректерді өңдеудің жылдамдығы мен дәлдігі ерекше маңызды. Осыны жинаңыз
әртүрлі ақпараттық жүйелер.
Ақпараттық жүйе (АЖ) - нақты дүниенің объектілері мен құбылыстары туралы мәліметтердің үлкен жиынтықтары (мәліметтер базаларының жиынтығы) және оларды өңдеуге арналған бағдарламалық және аппараттық құралдардың жиынтығы.
массивтер (сақтау, өзгерту және ақпаратты іздеу).
АЖ негізі және оны өңдеу объектісі мәліметтер қоры, ал өңдеу құралы немесе өңдеу құралы деректер қорын басқару жүйесі болып табылады.
Мәліметтер қоры (МБ) - кез келген пәндік облыстағы нақты дүниенің нақты объектілері туралы мәліметтер жиынтығы.
Туризм нарығының барлық субъектілерінің жұмысының негізінде жатқан ақпараттық жүйелер немесе мәліметтер базасы. Мәліметтер базасы даму барысында алты ұрпақтан өтті. Бастапқыда деректер қолмен өңделді. Содан кейін миллиондаған жазбаларды сұрыптап, кестелеуге арналған перфокарталық жабдықтар мен электромеханикалық машиналар келді. Кейінірек мәліметтер магниттік таспаларда сақтала бастады, ал сақталған бағдарламалар дәйекті файлдарды пакеттік өңдеуді орындады. Дамудың келесі кезеңінде мәліметтер қорының схемасы және деректерге оперативті навигациялық қол жеткізу түсінігі пайда болды. Содан кейін реляциялық деректер базасына автоматты түрде қол жеткізу қамтамасыз етілді және таратылды және клиент-сервер өңдеуі енгізілді.
Бүгінгі таңда бізде деректердің үлкен көлемін - құжаттарды, графиканы, дыбыстық және бейне кескіндерді сақтайтын ақпараттық жүйелердің (мәліметтер базасының) алтыншы буыны бар. Бұл алтыншы буын жүйелері Интернет және интранет қолданбалары үшін негізгі жадты қамтамасыз етеді.
Алтыншы буын - мультимедиялық деректер қоры (1995 жылдан). Бұл ұрпаққа дейін бағдарламалар мен деректердің нақты бөлінуі болды.
Және бұл тәсіл сандар, таңбалар, тізімдер сияқты деректерге келгенде жақсы жұмыс істеді. Бірақ көп ұзамай деректер графикалық кескін, дыбыс сияқты күрделі объектілерді көрсете бастады, оларды өңдеу жаңа тәсілдер мен бағдарламаларды қажет етті. Сандар мен белгілерді сақтайтын дәстүрлі дерекқорлардан әрбір жазбада күрделі мінез-құлық деректері болуы мүмкін дерекқорларға ауысу болды.
Бүгінгі таңда туризм индустриясындағы заманауи ақпараттық технологиялар келесі салаларда жақсы көрінеді:
брондау және брондау саласы, мысалы, әуе билеттерін, теміржол билеттерін, турларды, қонақүйлерді және т.б. онлайн брондау процесін оңтайландыру үшін электронды брондау жүйелері.
интернетте туристік кәсіпорындардың маркетингі және жарнамасы, мысалы, туристік компанияларға арналған веб-сайттарды, баннерлік және контекстік жарнаманы, пошталық тізімдерді, хабарландыру тақталарын, сондай-ақ кез келген адам тур сатып ала алатын, ұшақ билеттерін төлей алатын электронды кеңселерді құру , т.б.
мультимедиялық жүйелер, мысалы, туристік каталогтарды, брошюраларды, гидтерді компакт-дискіде де, интернетте де жасау, сол арқылы деректерді іздеуге уақытты үнемдеу.
(Cурет 1).
Телефонда сурет салу
Сурет 1. Ақпарат туристік бизнестің байланыстырушы материалы болып табылады
Туризмде қолданылатын ақпараттық технология жүйесі компьютерлік брондау жүйесі, телеконференция жүйесі, бейнежүйелер, компьютерлер, басқарудың ақпараттық жүйелері, авиакомпаниялардың электрондық ақпараттық жүйелері, электрондық ақша аударымдары, телефон желілері, ұялы байланыстардан тұрады.
Айта кету керек, бұл технологиялар жүйесін туристік агенттіктер, қонақ үйлер немесе авиакомпаниялар жеке емес, олардың барлығы қолданады. Сонымен қатар, ақпараттық технологияның туристік жүйесінің әрбір сегментін пайдалану барлық басқа бөліктері үшін маңызды. Мысалы, қонақүйдің ішкі менеджменті жүйелерін компьютерлік кең аумақтық желілермен байланыстыруға болады, бұл өз кезегінде қонақүйді брондау жүйелерімен байланыстың негізін қамтамасыз етеді, кері бағытта туристік агенттер өздерінің компьютерлері арқылы қол жеткізе алады.
Сондықтан біз туризмде таралып жатқан интеграцияланған ақпараттық технологиялар жүйесімен айналысамыз. Жоғарыда айтылғандардан туристік индустрияда компьютерлер, телефондар немесе бейне терминалдар емес, өзара байланысты компьютерлік және коммуникациялық технологиялар жүйесі жұмыс істейтіні белгілі болды. Оны келесі функционалдық топтарға бөлуге болады:
:: брондау және брондау жүйелері;
:: туристік виртуалды қауымдастықтар;
:: ақпаратты басқару жүйелері
(туристік агенттіктер мен қонақүйлерді қаржылық басқару пакеттері);
:: электрондық коммерция;
:: геоақпараттық жүйелер;
:: қонақ үй кешенін басқару жүйелеріндегі ақпараттық технологиялар;
:: Интернетте туристік бизнесті қолдау жүйелері .
Туристік индустриядағы ақпараттық жүйелердің негізін реляциялық және мультимедиялық мәліметтер базасы құрайды, олардағы ақпарат тез өзгереді. Мысалы, туристік агенттіктегі ақпараттық жүйе турлар тізімін, қонақүйлердің прейскуранттарын және әртүрлі анықтамалықтарды сақтайды. Мұндай жүйеде кем дегенде сату бөлімінде, бухгалтерияда және компания менеджментінде пайдаланушылар бар. Біреу ақпаратты енгізеді, біреу анықтамалық деректерді түзетеді, біреу бухгалтерлік есеп үшін жиынтық есептерді басып шығарады. Жүйедегі ақпарат үнемі өзгеріп отырады. Бұл жағдайда желіде жұмыс істейтін көптеген пайдаланушылар ортақ мәліметтер базасында бір мезгілде көптеген транзакциялар мәселесін шешу қажет. Бұл жерде көптеген пайдаланушылардың мәліметтер базасына қол жеткізуінің техникалық аспектілерін және оларды пайдалану транзакциялардың дұрыс орындалуын қамтамасыз ететін технологияларды түсіну қажет - бұл деректер қорларындағы өзгерістер. Енді, мысалы, ресейлік агенттіктерге Amadeus-ке қосылудың 3 нұсқасы ұсынылады.
Біріншісі - Dial Up телефондық нұсқасы, ол компьютер мен модемнен басқа қосымша жабдықты қажет етпейді және шағын агенттіктерге қолайлы. Орташа агенттіктер кеңседе орнатылған стандартты нұсқаға және бағдарламалық қамтамасыз етуден басқа, билеттерді басып шығаруға арналған арнайы компьютерлер мен принтерлерді, бағдарламалық қамтамасыз етуді қамтитын стандартты нұсқаға көбірек қанағаттанатын болады. Жергілікті компьютерлік желілері бар ірі агенттіктер үшін клиент-сервер жүйесі орнатылған. Шлюз, LAN сервері арқылы агенттіктер Amadeus орталық серверімен байланысады.
Galileo - техникалық жағынан ең озық брондау жүйелерінің бірі. Бұл Галилео агенттіктерге брондау жүйесінің Windows нұсқасын ұсынған алғашқылардың бірі болды.
Premier бағдарламасы агенттіктерге тұтынушыларға қызмет көрсету жұмысын толығымен автоматтандыруға мүмкіндік береді. Мысалы, клиенттік дерекқорларды жүргізіңіз, жеке экран пішіндері мен мәзірлеріңізді жасаңыз, жиі қайталанатын сұрауларды сақтаңыз.
Сонымен қатар Еуропадағы көптеген туристік компаниялар кең тараған интернетті өз бизнесіне қауіп төндіреді деп санайды. Интернетте қонақүйлерді, авиабилеттерді және турдың басқа компоненттерін брондау жүйелерін ашу клиенттерге агенттіктердің қызметіне жүгінбей-ақ демалыстарын өз бетінше ұйымдастыруға мүмкіндік береді.
1.3 Сондықтан сұраныс нарығын үнемі зерттеп, жаңалықтардан хабардар болу өте маңызды. Туризмдегі ақпараттық технологиялар дегеніміз не?
Масштаб бойынша:
бүкіл саланың, жекелеген кәсіпорындардың, елдердің, қалалардың, бағыттардың деңгейі.
Іске асыру аймағы бойынша:
ақпараттық технологияда, адамдарды басқару мен еңбегін ұйымдастыруда, техникалық қызмет көрсету саласында.
Пайда болу жылдамдығына қарай:
стратегиялық (біртіндеп енгізіледі) және реактивті (жылдам).
Даму әлеуеті:
түбегейлі өзгерістерден қолданыстағы жүйенің бөлшектерін жақсартуға дейін.
Туризмнің өсуі мен ілгерілеуіне байланысты факторларға географиялық және ауа райы жағдайлары, көрікті жерлер, мәдениет және тарих жатады. Оларды барынша пайдалану, әртүрлі қызметтерді біріктіру, жаңа өнім жасау саланы дамытудың әлеуеті бола алады.
Біз туристік нарықтағы негізгі инновациялық қызмет түрлерін тізімдейміз:
Жарнамалық науқандарды жүзеге асыру (БАҚ арқылы);
Жеңілдіктер мен акциялар арқылы тұтынушыларды тарту және бұл ақпаратты туристерге жеткізу;
Потенциалды тұтынушылардың алдында оң репутация жасау, қызмет көрсетуді жақсарту, өз компанияңыз туралы кері байланыс жүйесін құру;
Ақпараттық технологияларды қолдану, соның ішінде ақпаратты іздеу мен жеткізудің ыңғайлы құралдарын әзірлеу және құру, веб-сайттар, мобильді қосымшалар және т.б.
Облыста бұрын көрсетілмеген қызмет түрлерін енгізу және жылжыту:
Жаңа турлар, маршруттар, әуе тасымалдаушыларымен, қонақүйлермен, мейрамханалармен ынтымақтастық, Интернет арқылы мұражайларға бару және т.б.;
Жаңа туристік нысандардың құрылысы; Бәсекелестердің жұмысын, соның ішінде табысты дамып келе жатқандарды зерттеу.
2.1 Жер көлемі жағынан әлемде тоғызыншы орын алатын Қазақстан көптеген қызықты нәрселерге толы. Елдің көп бөлігін таулар, ормандар, көлдер мен қалалар бар кең байтақ дала алып жатыр. Елдің географиялық көлемі мен әртүрлілігі, сондай-ақ салыстырмалы түрде дамыған инфрақұрылымы Қазақстандағы туризмнің өсіп, кеңейіп жатқанын білдіреді. Қазақстанға кез келген сапар - бұл әдемі елді және оның барлық күтпеген жерлерін зерттеу мүмкіндігі.
Өңірдің ғасырлар бойы қалыптасқан мәдениеті мен қайталанбас табиғаты саяхатшыларға үлкен де, кіші де ұмытылмас әсер қалдырады. Қазақ көшпелілері қашанда табиғатпен үйлесімді өмір сүрген.
Бірегей тарихи-мәдени мұраға, табиғи, минералдық-климаттық ресурстарға ие бола отырып, Қазақстан түбегейлі жаңа бағытты - туристерге, демалушыларға, келушілерге театрландырылған және рөлдік ойындарға қызмет көрсетуді қосуды сәтті дамыта алады. Бұған әртүрлі кезеңдегі тарихи-мәдени жағдайларды қайта жаңғырту да кіреді. Бұл ретте көрермендер интерактивті процестің тікелей қатысушысы болу мүмкіндігіне ие. Бұл бағыт ойын-сауықтың экстремалды түрлерімен байланысты болуы мүмкін - жорықтар, экспедициялар, эксперименттер және т.б. Сонымен қатар, ішкі туризмді дамытудың қазіргі кезеңінде бұрыннан әділетсіз ұмытылған, бірақ кеңестік дәуірде дамыған ең қызықты маршруттарға қайта оралу өте қажет.
Қазіргі уақытта мүлдем жаңа туристік бағыттардың үлкен саны пайда болды:
этнографиялық, археологиялық, флористикалық, фототурлар, әскери турлар, шарап турлары, діни және үйлену тойлары турлары. Халықаралық, республикалық және аймақтық маңызы бар сауықтыру, мәдени-танымдық, экологиялық және тау-шаңғы туризмі дамып келеді. Саяхаттың белгілі анықтамаларына туризм, төмен ауысу, еріктілік, қаңғыбас, автостоп, жаяу жүру жатады .
Таңбалы жартастарына сызбалар қалдырған ежелден еліміздің түкпір-түкпірінде орасан зор қорықтар орналасқан күні бүгінге дейін. Қысқа серуендеуге, жылдам пикникке немесе таулар немесе далалар арқылы ұзағырақ серуендеуге барғыңыз келсе де, әдемі жерлер жетіспейді.
25-тен астам ұлттық саябақтары және әлемдегі ең үлкен далаларының бірі бар Қазақстан табиғат әуесқойлары үшін тамаша орын болып табылады. Жергілікті тұрғындар үшін де, қазақстандық туристер үшін де ең танымал курорттардың бірі - Бурабай, яғни қазақ Швейцариясы, таңғажайып табиғат аясында демалуға арналған жұмақ. Сондай-ақ Қазақстанда әлемдегі ең үлкен көлдердің бірі Балқаш көлі мен теңіз деңгейінен 132 метр төмен орналасқан планетамыздағы екінші құрғақ жер Қарағи ойпаты орналасқан.
Біз Қазақстанға саяхатшылардың ұлттың өзі сияқты әртүрлі екенін білеміз, сондықтан біз өз клиенттеріміздің әртүрлі мүдделеріне сай Қазақстанда туристік пакеттердің алуан түрін ұсынамыз. Сіз жалғыз саяхаттасаңыз және біздің Қазақстан бойынша топтық турларымыздың біріне қосылғыңыз келсе немесе достарыңызбен немесе отбасыңызбен саяхаттағыңыз келсе, біз сіздің қажеттіліктеріңізге сәйкес келетін турды ұсынуға тырысамыз. Мысалға :
Табиғат туризмі.
Қазақстан туралы айтпау, еліміздің көптеген табиғи көрікті жерлерін айтпау мүмкін емес. Алматы маңында қысқа сапарларға өте ыңғайлы Үлкен Алматы көлі, Медеу және Шарын каньоны сияқты тамаша жерлер бар, олар түнгі экскурсияға да өте қолайлы. Қарқараланың таулы және орманды оазисі, Алтай тау тізбегі, Босжыра алқабының әсерлі бор жартастары, сондай-ақ көптеген өзендер мен көлдер туристерді шексіз жаңалықтар әлеміне тартады. Солтүстік далада орналасқан Сарыарқа ЮНЕСКО-ның Бүкіләлемдік мұралар тізіміне енгізілген. Көшіп-қонып жүрген құстар мен ақбөкен сияқты жойылып кету қаупі төнген түрлер әлемдегі ең таза және маңызды болып табылатын осы таза далалар мен сулы-батпақты жерлерде өмір сүреді. Ал Шығыс Қазақстандағы Алакөл көлі - жаяу серуендеуге және демалуға мүмкіндік беретін белгілі қорық. Қазақстанда тауда серуендеуден бастап, кең далада киіз үйде түнеуге дейін көптеген ашық ауада іс-шаралар бар, бәрі сізге байланысты.
Шытырман оқиғалы туризм.
Шытырман оқиғалы турлар сізді Қазақстанның бірегей және оңаша жерлеріне апарады - Арал теңізін ұшақпен саяхаттауды, Арақ-Қарақұм шөлін аралауды немесе Жердің алғашқы жасанды серігі орналасқан Байқоңыр халықаралық ғарыш стансасына баруды ойлаңыз. және бірінші адам ғарышқа ұшты.
Жаяу серуендеу, жүзу, жүзу және құзға өрмелеу көптеген ұлттық саябақтарда және Алматының айналасында бар. Қазақтың дәстүрлі спорт түрін қолданып көріңіз, ұлттық саябақтар арқылы атқа мініңіз немесе халқы аз далада велосипедпен жүріңіз.
Мәдени-экологиялық туризм
Қазақстандық туризм экологиялық туризмге көбірек көңіл бөлуде. Киіз үйде серуендеу (көшпелі қазақ халқының дәстүрлі үйі), түнгі пойызда ел аралау, жергілікті діни қажылармен танымал орындарға бару немесе елдің үнемі дамып келе жатқан қалаларында уақыт өткізу болсын, сіз шексіз нәрсені таба аласыз. Қазақстанның мәдени жағын зерттеуге мүмкіндіктер.
Қазақстанның астанасы Нұр-Сұлтанға (бұрынғы Астана) экскурсия жасаңыз, онда сіз таңғажайып сәулет өнерін тамашалай аласыз және Қазақстандағы ең танымал адам қолымен жасалған нысан - Бәйтерек монументінің шыңына шыға аласыз. Еліміздің мәдени астанасы Алматыда Президент саябағы, Қазақстанның халық музыкалық аспаптары мұражайы немесе ескі қаланың орталығындағы әйгілі Вознесенский соборы сияқты орындар орналасқан. Шымкент қаласы заманауи, бірақ түрік дәмін сақтайды және мұнда қазақ пен өзбектің дәмді ұлттық тағамдары көптеп беріледі.
Тарихи туризм.
Қазақстан бір кездері әлемнің орталығында, әлемнің түкпір-түкпірінен келген зияратшылар мен саяхатшылардың мекені болды. Атақты ақын, сопылардың көсемі Қожа Ахмет Йасауи 14 ғасырдың аяғында Түркістанда Темір салған кесенеде бақилық болды. Оның ақындығы мен діни идеологиясы әр жерден қазіргі Оңтүстік Қазақстан аумағына адамдарды әкелді. Оның мұрасы қазақ мәдениетінің ең өшпес туындыларын жазған ақындардың, суырып салма ақындардың, күйшілердің арқасында өмір сүреді. Киіз үйде түнеп, бір-екі күйге ұласқан дәстүрлі дастарханнан дәм татып (қазақта ән осылай аталады) көңілді естеліктермен кетері сөзсіз. Сондай-ақ музыкалық аспаптардан бастап бейнелеу өнеріне дейін Қазақстанның бай тарихы мен мәдениетін көрсететін көптеген мұражайлар бар. Алматыдағы Қазақ халық музыкалық аспаптар музейі Қазақстан музыкасының тарихы мен шыңдарын көрсететін сан алуан аспаптар мен әсем жәдігерлерге толы .
Қазақстанның рухани көсемдерден бастап қолөнершілер мен орындаушыларға дейін бай мәдениеті мен тарихы бар. Қазіргі заманғы концерттік залдармен және халықаралық орындаушылармен қатар ән мен жырдың ұрпақтарын сақтап келе жатқан дәстүрлі музыканттар да бар. Қолданбалы өнер әлі күнге дейін үйлер мен киіз үйлерді безендіру үшін танымал, ал мұражайларда қазақ суретшілерінің қолөнер шеберлігінің тамаша үлгілері сақталған.
Қазақстанда аз белгілі, бірақ маңызды тарихи ескерткіштер көп. Мұнда көптеген археологиялық және этнографиялық ескерткіштерді, соның ішінде ежелгі Отырар мен Сайрам қалаларын кездестіруге болады. Таңбалы петроглифтерінде 5000-нан астам сызба бар, олардың кейбіреулері мыңдаған жылдарға жатады.
Оңтүстік Қазақстанда Түркістан, Тараз сияқты қалаларда ежелгі Жібек жолының ізі бар. Түркістандағы Қожа Ахмад Яссауидің 14 ғасырдағы тарихи кешеніне немесе елдегі көптеген тарихи мұражайлардың біріне барыңыз.
Бір күндік турлар.
Қысқа экскурсияларды іздейтін тәуелсіз саяхатшылар үшін OrexCA Қазақстанның ең танымал қалалары мен көрікті жерлеріне күндік турларды ұсынады. Үлкен қалаларда ғана Қазақстанға саяхаттау оңай болар еді. Алматы - тарихи астана және ағаштармен көмкерілген көшелері, сүйкімді кафелері мен әдемі мұражайлары бар ең үлкен қала. Нұр-Сұлтан - ғимараттары халықаралық сәулетшілер жобалаған, көшелері кең әрі таза заманауи астана. Алматы мен Нұр-Сұлтан - әлемдік деңгейдегі асхана, тұру және ойын-сауықты оңай табуға болатын жаһандық қалалар.
Қалалық туризм.
Қазақстанның қалалары өсіп келеді және миллиондаған адамдар қазір ірі қалаларды өз үйлері деп атайды.
Әлемдік деңгейдегі сәулеті, мұражайлары мен концерттік залдары бар жаңа қала Нұр-Сұлтан - ең шытырман саяхатшыны босата алмайтын жанды халықаралық қала.
Алматы - оңтүстік астана, үш жолақты көшелері мен әсем ескі ғимараттары бар тарихи қала (бір шегесіз ағаштан салынған Зенков соборына назар аударыңыз). Дүкенге барыңыз , көшелерде серуендеңіз, дәмді тағамдардан ләззат алыңыз немесе бір күнді мұражайда өткізіңіз - үлкен қалалар Қазақстандағы туризмнің маңызды бөлігі болып табылады.
Көп елге турлар .
Сіздің саяхатыңыз Қазақстанда аяқталмауы керек. Орталық Азияға ұзағырақ немесе одан да көп түрлендіруге қызығушылық танытатындар үшін біз үш елдің басты көрікті жерлеріне Жібек жолы турын, Орталық Азияның астаналарына турды немесе барлық бес елге гранд-турды ұсынамыз. Оңтүстік Қазақстандағы Шымкент қаласынан Өзбекстанға немесе Самарқандқа қысқа турға да баруға болады.
ғарыштық туризм
Байқоңыр - әлемдегі ең үлкен ғарыш айлағы және қазіргі уақытта Байқоңыр халықаралық ғарыш стансасына адам басқаратын ұшулар іске қосылған жалғыз орын - тіпті жер бетінен шықпай-ақ ғарышты өз бетіңізше зерттеудің бірегей мүмкіндігі. Байқоңырдағы мұражайлар ғарышқа ұшу тарихы туралы әңгімелеу үшін тамаша және нысанның қазіргі түріндегі экскурсиялары сізді заманауи ғылым мен ғарышты игеруге жақындатады. Сіз сондай-ақ зымыран ұшыруды өз көзіңізбен көре аласыз, бұл өз көзіңізбен көрген шынымен ұмытылмас тәжірибе.
Эко - белсенді және шытырман оқиғалы мерекелерді біріктіретін экотуризм;
Халқымыздың бай мәдениеті мен дәстүріне, асханасына және т.б. негізделген этно-этнографиялық туризм ;
Оқиғалар - оқиға туризмі , яғни әртүрлі фестивальдерге, конференцияларға, көрмелерге және басқа да іс-шараларға бару;
Entertainment -- ойын-сауық туризмі.
Дүние өзгерді, сапардың әр кезеңі жаңалыққа, жаңалыққа толы.
Қазақстанның туристік нарығы да өзгеруде, онлайн-туризм белсенді түрде қарқын алуда және алдағы жылдары өседі. Жыл сайын оффлайн туристік агенттіктердің қызметтерінсіз шығарылатын сапарлар саны артып келеді. Яғни, көптеген саяхатшылар қажетті туристік өнімдерді Интернетте сатып алады және саяхаттарды өз бетінше ұйымдастырады, билеттер мен қонақүйлерді онлайн брондау тур таңдауды жеңілдетеді және көбінесе бюджетті үнемдейді. Сондықтан, ең заманауи технологияларды пайдалана отырып, инновациялық жолдармен қызметтерімізді ұсыну өте маңызды. Технология туристік агенттіктерге клиент үшін және клиент туралы ақпаратты тезірек және жақсырақ таңдауға, тұтынушыны деректер мен аналитикамен қамтамасыз етуге, оның барлық тілектерін ескеруге және құнды кеңесші болуға көмектеседі.
.
Бұл қазірдің өзінде туризмді дамытудың жаңа деңгейі . Қазіргі уақытта смартфондар мен планшеттерді пайдаланушылар санының артуына байланысты мобильді саяхат қосымшаларына сұраныс та артып келеді.
Батыс елдерінде туристердің кем дегенде 50% саяхаттарын мобильді құрылғылар арқылы жоспарлайды. Бүгінгі саяхатшылар өмірін жеңілдететін мүмкіндіктері мол қолданбаларды қалайды. Бұл қолданбалар саяхат тәжірибесінің ажырамас бөлігіне айналады. Ең дамыған елдерде туристік бизнес ойыншылары ең жақсы бағаларды ғана емес, сонымен қатар қызметтердің жекелендірілген тізімін ұсынуға мүмкіндік беретін заманауи мобильді технологияларды белсенді түрде пайдалана бастады, осылайша клиенттердің сенімі мен адалдығына ие болды, бұл өте маңызды. технология туризм индустриясының барлық ландшафтын өзгертетін ортада. .
Айтпақшы, персонализация туралы... Бұл бүгінде жаһандық туризм индустриясының негізгі трендтерінің біріне айналды. Заманауи технологиялардың көмегімен алуға болатын деректер саяхатшының саяхатын жекелендіруге көмектеседі. Өз кезегінде, жекелендіру тұтынушылардың адалдығына әкеледі, бұл қазір бұрынғыдан да маңызды. Ал туристердің адалдығын жеңу жолдарының бірі туристік агенттіктердің сапалы кешенді қызмет көрсетуі болып табылады.
Біздің постиндустриялық даму ғасырымызда ақпарат өте жоғары бағаланып, ақпараттық технологиялар ультра жоғары қарқынмен дамып, өміріміздің барлық салаларына енгізілуде. Ақпараттық технологиялардың дамуымен, интернетті пайдаланушылар санының өсуімен және интернет-сауаттылық деңгейімен Қазақстанда электронды коммерция қарқынды дамып келеді. Мұның логикалық түсіндірмесі бар - инновация. Қатты бәсеке, нарықтағы технологиялық жетістіктер және мыңжылдықтар деп аталатын туристердің жас ұрпағы бұл өзгерістерге түрткі болуда.
Ақпараттық технологиялар қарапайым қарапайым адам үшін кеңінен қолжетімді болғандықтан, оларды сервистік және туристік қызмет өкілдері пайдалана бастады. Қазіргі түсіндірмедегі туризм ақпараттың тасымалдануынсыз өмір сүре алмайды. Бірқатар елдер мен аймақтар үшін туризм қомақты валюта түсімінің көзі ретінде қызмет етеді, қосымша жұмыс орындары мен халықты жұмыспен қамтуға, халықаралық байланыстарды кеңейтуге және т.б. Қазіргі уақытта отандық қызмет көрсету және туризм индустриясы заманауи ақпараттық басқару технологияларын пайдалануда.
Ұйымның барлық бөліктерінің жұмысын біріктіруге, ақпараттық ресурстарға жылдам және икемді қол жеткізуге мүмкіндік беретін мұрағаттарды қалыптастыруға мүмкіндік беретін түпкілікті ақпараттық технологияны құру көптеген туристік агенттіктер үшін перспектива болып табылады. осындай немесе ұқсас ақпараттық технологияларды енгізу жұмсалған инвестициямен салыстыруға келмейді. Туристік агенттіктегі басқару процестерін автоматтандыру қажеттілігі аксиомаға айналды.
Туристік агенттіктің кез келген автоматтандырылуы оның қызметіне автоматтандырылған жұмыс орындарын енгізуді көздейді, соның арқасында белгілі бір басқару міндеттерін орындауға ықпал ететін қолдаушы және функционалдық ақпараттық технологиялар кешені енгізілетін болады. Туристік агенттіктерді автоматтандырудың мақсаты - басшылықтың шешім қабылдауын қалыптастыру мен қабылдауды ақпараттық қамтамасыз ету.
Біздің еліміздегі туризм индустриясы экономиканың шикізаттық емес секторын дамытудың перспективалық бағыты ретінде айқындалып, ұлттық басым кластерлердің қатарына енгізілген.
2019 жылы қабылданған Қазақстан Республикасының туризм саласын дамытудың 2019-2025 жылдарға арналған мемлекеттік бағдарламасы туризмнің елдің ішкі жалпы өніміне 8 пайыздық үлес қосуға, 9 миллионнан астам келушілерді тартуға және отандық туристер санын арттыруға бағытталған. туристер саны 8 млн. 200 мыңға жуық жаңа жұмыс орнын ашу жоспарлануда. Дағдарыс жалғасып жатқанына қарамастан, біз осы өршіл мақсаттарды өзгеріссіз сақтаймыз.
Бүгін біз карантиндік шараларды әлсіреткен қаншама елдің алғашқы мүмкіндікте халықаралық туристерді тарту бойынша белсенді жұмысты бастап жатқанын көріп отырмыз. Қазіргі уақытта туристік ваучерлер Мальдив аралдары, Шри-Ланка, Египет, Түркия және т.б.
Сондықтан дағдарыс кезеңінде Қазақстандағы туризмді ішкі нарықта да, халықаралық нарықта да маркетингтік ілгерілетуде жұмысты тоқтатпау және қолдау көрсетуді жалғастыру маңызды. Әрине, Қазақстан әзірге әлемге танымал туристік орын емес, бірақ бұл жай ғана: білетіндер бізді ұмытпағаны маңызды, ал білмейтіндер үйреніп, шабыттанып, ойлана бастайды. елімізге болашақ сапарды жоспарлау туралы.
Жоспарға сәйкес, 2025 жылға қарай қазақстандық көрнекті орындар сапалы сервисі мен тамаша инфрақұрылымы бар тартымды нысандарға айналуы тиіс. Отандық туристер саны 8 миллион адамға, қонақүйлерде тұратын шетелдіктер саны 3-5 миллион адамға дейін өсуі керек.
Туризм - 800 миллиард доллардан астам тікелей инвестиция тартатын жоғары табысты және болашағы зор сала. Елбасы өз жолдауында келешегі зор табыс көздерінің бірі ішкі және келу туризмін дамыту екенін атап өтті. Жолдау әрбір өңірде ішкі және келу туризмін дамыту қажет, өйткені туризм экономикамыздың драйверіне, негізгі қозғалтқышына айналуға арналған. Дүние жүзіндегі әлеуметтік желілер көптен бері бизнестің көптеген салаларында клиенттік базаны ұлғайту және сақтау құралдарының бірі болып табылады. Бұл құбылысқа қазақстандық туристік бизнес те мән берді .
Елімізде туризмді дамыту мақсатында арнайы Kazakh Tourism ұлттық компаниясы құрылып, оған туризм саласында бір жылдан астам қызмет еткен дарынды, дарынды, кәсіби деңгейі жоғары, білікті мамандардан құралған өте мықты ұжым жиналды. , және дәл осы компания туристік өнімдерді ішкі және халықаралық және сыртқы нарықта ілгерілетуге, сонымен қатар отандық және шетелдік инвесторларды тартуға арналған.
Kazakh Tourism ҰК АҚ Мәдениет және спорт министрлігінің құрылымы болып табылады, оның міндеттерінің бірі туризмді маркетингтік ілгерілету болып табылады, бұл ұйымның бюджетінің толық қысқаруына қарамастан, 2020 жылдың қорытындысы бойынша басшылық бұл ұйым министрлік алға қойған мақсаттар мен міндеттерді орындап, цифрландыруды ілгерілетуде айтарлықтай нәтижелерге қол жеткізді.
Туристік әлеуетті жарнамалау мен жылжытудың маңызды элементі контент, атап айтқанда, бейнероликтер болып табылады. Жоғары сапалы бейне тиімді маркетинг құралы бола отырып, көптеген артықшылықтарға және көптеген пайдалану жағдайларына ие. Бейне тұтынушымен байланыс орнатуға, бейнеге енгізілген ақпаратты жылдам өңдеуге, оған құндылық ұсынуға және белсенді қадамдарға шабыттандыруға мүмкіндік береді.
YouTube-те Қазақстандағы туризм бойынша жеке арнамыз Travel Kazakhstan іске қосылды, онда біз форматы бойынша ең көрнекті бейнелерді жинадық және оны әлеуметтік желілердегі басқа сайттарымызға, сондай-ақ ұлттық туристік порталға байланыстырдық www. .kazakhstan.travel. Бұл бір сайттан екіншісіне көшу арқылы мультипликатор әсерін береді, бұл сайып келгенде көбірек қол жеткізуді қамтамасыз етеді. 2020 жылы бірнеше кәсіби ұжым Қазақстанның ТОП-10 туристік картасына енген бағыттардың туристік әлеуеті туралы 10 бейнеролик жасады: Нұр-Сұлтан, Түркістан Маңғыстау, Алматы облысының тау кластері, Алакөл және Балқаш көлдері, Щучинско-Боровская. , Имантау-Шалқар және Баянауыл курорттық аймақтары, Байқоңыр ғарыш айлағы. Бүгінгі таңда бейнероликтер Kazakh Tourism ҰК АҚ ресми аккаунттарында және аймақтық туристік ақпарат орталықтарында, YouTube, Facebook, Instagram, Telegram желілерінде орналастырылып, Қазақстан Республикасының шетелдегі Елшіліктеріне және облыс әкімдіктеріне жіберілді. Сонымен қатар, видеолар серіктестердің әлеуметтік желілерінде, Ресей мен Қазақстандағы блогерлер мен танымал тұлғалардың аккаунттарында орналастырылған.
Ресми Youtube арнасында ТОП-10 туралы бейнероликтердің қаралу саны 5 айда 30 мыңнан асты.
Қазақстан Travelstan туралы бейнеролик PATAGoldAwards марапатында Үздік саяхат туралы бейне номинациясының жеңімпазы атанды. PATAGoldAwards марапаттау рәсімі PATATravelMart бағдарламасының бөлігі болып табылады, ол Азия-Тынық мұхиты туристік индустриясының көрнекті өкілдерін тануға бағытталған. 1984 жылы құрылғаннан бері PATAGoldAwards жүлдесін алған жобалар сапа мен инновацияның салалық стандарттарын белгілеп, басқаларға үлгі болды. PATAGoldAwards жүлдесін алу ұйымның беделін айтарлықтай арттырады. Жеңімпаз үміткерлер халықаралық БАҚ-қа - пресс-релиз және басқа да жаңалықтар түрінде қолжетімді болады.
Қазақстан Divo Eurasia байқауында Біз қайда ұшамыз? бейнебаянымен Гран-при жеңіп алды. Divo Eurasia - Еуразия елдерінің туристік әлеуеті туралы туристік тақырыптарға арналған бейнебаяндар, қысқаметражды фильмдер мен анимациялық фильмдердің халықаралық туристік фестиваль-байқауы.
Республикалық Хабар 24 телеарнасында көрсетілген SayahatTime хабарлар сериясы құрылды. SayahatTime телебағдарламасы - еліміздің туристік әлеуетін дамыту бағытында жүргізіліп жатқан жұмыстардың бүгінгі тенденциялары мен нәтижелері туралы хабарлар топтамасы. 2020 жылы 3,2 миллионнан астам көрерменді қамтыған 10 серия шығарылды.
Мәдени туризм жобасы жүзеге асырылды - мүмкіндігі шектеулі адамдарды тарта отырып, экотуризмді насихаттау және табиғатқа құрметпен қарауды насихаттау. Жоба Бүгін біз табиғатты сақтаймыз - Ертең бізді табиғат құтқарады! атты ортақ ұранмен өтті. Қазақстандық аудитория арасында жасалған 5 әлеуметтік роликті ілгерілету арқылы интернетте қамту 10 миллионнан астам адамды құрады. Қазіргі уақытта бейнероликтер республикалық телеарналарда ротациялау үшін MIOR-ға берілді.
Қазақстан туралы "Бүркіт пен Решка. Ғажайып әлем" телебағдарламасының екі сериясының түсірілімі Алматы және Маңғыстау облыстарында ұйымдастырылды. Бағдарламаның ықтимал қамтуы 70 миллион көрерменді құрайды. Бағдарлама Ресей, Украина, Қазақстан және басқа елдердегі орыстілді аудитория арасында кеңінен танымал. Ол Пятница және Новый канал телеарналарында, сондай-ақ Youtube желісінде көрсетіледі.
Француздық FrenchConnectionFilms өндірісінің Қазақстанның табиғи сұлулығы туралы деректі фильмінің бірінші бөлімінің түсірілімі де өтті, атап айтқанда, қысқы сюжет түсірілді. Фильмнің екінші бөлімін (жазғы хикая) түсіру 2021 жылдың шілдесіне жоспарланған, фильм 2021 жылдың қыркүйек-қазан айларында шығады деп күтілуде. Деректі фильм Еуропа мен Африкада француз және неміс тілдерінде ArteTV және UshuaiaTV арналарында көрсетіледі. Шетелдік аудиторияны қамту миллионнан астам көрерменді құрайды.
Қазақстанның туристік әлеуетін ілгерілету аясында Kazakh Tourism ҰК АҚ Google, Youtube, Yandex, Facebook, Instagram, Weibo, WeChat жарнамалық құралдарын пайдалана отырып, бірқатар жарнамалық науқандар жүргізді. Осылайша, қазақстандық аудитория үшін 17,7 миллион адамды қамтитын 2 жарнамалық науқан жүзеге асырылды; 5,6 миллион адамды қамтитын Еуропадан (Франция, Испания, Германия, Италия) келетін әлеуетті туристерге бағытталған 2 жарнамалық науқан. Қытайдың Weibo және Wechat әлеуметтік желілеріндегі қазақстандық аккаунттардың жалпы саны 3,7 миллион адамға жетті.
Көптеген елдер енгізген карантин жағдайында дәстүрлі кәсіби көрмелер мен конференциялардың форматтары өзгерді. Жыл ішінде халықаралық онлайн платформалар сәтті қолданылды.
Қазақстанның туристік мүмкіндіктерін ілгерілетуге бағытталған кәсіби көрме - Ресей-Қазақстан онлайн-көрмесі жүзеге асырылды. Осы шара аясында екі елдің туристік саласының мамандары үшін төрт күндік онлайн тренинг өтті.
2020-21 жылдар аралығында Kazakh Tourism ҰК АҚ еліміздің туристік әлеуетін дамытуға және ілгерілетуге бағытталған көптеген виртуалды көрмелер мен конференцияларға қатысты. Атап айтқанда, олар PATADreamtoTravelFestival, VirtualPATATravelMart 2020 онлайн көрмесіне және IMEX 2020 әлемдегі ең ірі іскерлік туризм көрмесіне қатысты. Сондай-ақ олар WorldTourismForum, ICCA World Congress 2020 сияқты ірі іс-шараларға және серіктес іс-шараларға қатысты. World Technological WebSummit2020 және WorldCobVirtualSummit 2020 (BizzAward). Қатысу аясында Қазақстанға MICE іс-шараларын тарту үшін туроператорлармен, бизнес өкілдерімен және халықаралық іс-шаралардың әлеуетті ұйымдастырушыларымен 100-ден астам кездесулер өткізілді.
Еліміздің әлемге танылуын арттыру бағытында жүргізіліп жатқан жұмыстардың нәтижесінде бірқатар ірі ақпараттық басылымдардың Қазақстанды келешегі зор туристік бағыт ретінде мойындауын атап өтуге болады.
LonelyPlanet жаһандық баспа үйінің нұсқасы бойынша Қазақстан Қауымдастықтар номинациясында Үздік қонақ үйлер номинациясын жеңіп алды. Баспа үйі туристік гидтер шығаруға маманданған алғашқы ресми баспалардың бірі болып табылады. LonelyPlanet.com платформасына ай сайын саяхат туралы ақпарат, кеңестер және ойын-сауық үшін 13 миллион адам кіреді. Негізгі аудитория - 18 бен 34 жас аралығындағы білімді де белсенді адамдар.
Le Figaro француз басылымы Қазақстанды 2021 жылы баруға ұсынылатын 21 бағыттың тізіміне енгізді.
Британдық атақты The Guardian басылымының оқырмандары Қазақстанды баруға болатын ең жақсы жерлер тізіміне қосты.
Жыл басында British Backpacker Society Қазақстанды белсенді экосаяхат әуесқойлары үшін 2020 жылы міндетті түрде бару керек ТОП-5 тізімінде анықтады.
Беделді Gulf News басылымының мәліметі бойынша, Үлкен Алматы көлі БАӘ тұрғындары үшін ТОП-5 бағыттың қатарына енді.
Ресейдің ірі ақпараттық агенттігі РИА Қайыңды көлін әлемдегі ең әдемі тау көлдерінің тізіміне қосты.
2020 жылы британдық Telegraph басылымы Қазақстанды серпінді дамып келе жатқан ... жалғасы
Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Мазмұны.
Кіріспе.
1 -тарау Туризмді дамыту саласындағы ақпараттық технологиялардың теориялық аспектілері.
Ақпараттық технологиялардың мәні неде, олардың міндеттері.
Ақпараттық технологиялар және туризмдегі инновациялардың негізгі функциялары қалай құрылады.
Туризмдегі ақпараттық технологиялар дегеніміз не.
2-тарау . Қазақстандық және шетелдік туризмдегі ақпараттық технология қызметін талдау.
2.1 Қазақстандағы туризм. Туризм саласындағы жаңа ақпараттық бағыттар.
2.2 Пандемия кезіндегі туризмде инновациялық технологияларды қолданудың шетелдік тәжірибесі
2.3 Туристік бизнесті дамытудағы ақпараттық технологиялардың рөлі.
Қазақстандық туризм қызметінде ақпараттық технологияларды пайдалануды жетілдіру жолдары 3 тарау .
3.1 Туризмде инновациялық технологияларды қолдану мысалдары.
3.2 Қазақстандық туризмдегі инновацияны мемлекеттік қолдау және одан әрі дамыту.
Қорытынды.
Библиография.
Кіріспе.
1.1 Туризм, әрине, қазіргі қоғам өмірінің, сонымен қатар көптеген елдердің экономикасының ажырамас бөлігі болып табылады. Бұл экономиканың жетекші және қарқынды дамып келе жатқан секторларының бірі және өзінің жылдам қарқыны үшін туризм ғасырдың экономикалық құбылысы, айқын мультипликативті әсері бар сала ретінде танылды.
Туризм - ақпаратты көп қажет ететін қызмет. Ақпаратты уақтылы жинау, өңдеу және тарату мұндай маңызды рөл атқаратын салалар әлемде аз. Туристік өнімді азық-түлік немесе басқа дүкендердегі қарапайым тауарлар мен қызметтерге ұқсастығы бойынша сату алдында көру үшін көрсету мүмкін емес. Туристік өнімді әдетте алдын ала және тұтыну орнынан алыс сатып алады. Осылайша, туризм туристік компанияның немесе туристік агенттік веб-сайтының қызметкері клиентке бере алатын және беруге тиіс суреттерге де, ақпаратқа да толығымен тәуелді. Автоматтандыру және электронды технологияны кеңінен қолдану туризм индустриясының ең өзекті міндеттерінің біріне айналуда. Өйткені, туризм мен ақпарат бір-бірінен ажырамайды, өйткені ақпарат туристік қызмет элементтерінің бірі болып табылады. Оның көмегімен турист өзіне ұсынылатын қызметтер туралы білім алады. Туризм саласы үшін ақпарат кімде болса - әлем де сол деген нақыл сөздің өзектілігі өте жоғары. Сондықтан туризмдегі инновациялар туристік индустрияның әртүрлі деңгейлерінде жүргізілетін мақсатты өзгерістерден тұратын жан-жақты ұйымдастырушылық және басқарушылық жаңалықтар болып табылады.
Бұл туристік жобаларды құқықтық қамтамасыз ету, туристік қызметтің жаңа түрлерін ұйымдастыру мүмкіндігі, түбегейлі жаңа туристік өнімдер мен туристік тауарларды жасау, туристік сұранысты, оның ішінде заманауи технологияларды ақпараттық-жарнамалық қамтамасыз ету.
Халықаралық және ішкі туризм қызмет көрсету саудасының қуатты саласы болып табылады. Туристік операторлар мен турагенттер туризм индустриясының негізін құрайды.Туристік оператор - турларды ұйымдастыратын және жасайтын туристік ұйым. Турагент - туроператор құрған турларды сатуда делдал ретінде әрекет ететін жеке немесе заңды тұлға. Басқа ұйымдар туристерді орналастыру және тамақтандыру қызметтерін көрсетеді (қонақ үйлер, кемпингтер және т.б.). Туристерге қызмет көрсету негізгі қызмет түрі болып табылмайтын туризм үшін басқа салалар да жұмыс істейді (мәдениет, сауда және т.б. кәсіпорындар).Осылайша, туризм жоғары интеграцияланған жүйе болып табылады, бұл оны ұйымдастыруда ақпараттық технологияларды пайдалануға одан сайын бейім етеді. және басқару.
Қазіргі жағдайларда сатушы мен сатып алушы арасындағы байланыс құралдары өзгеруде, бұл туризм секторының өкілдерін өз шекараларын кеңейтуге мәжбүр етеді. Ал бұл жерде туристік бизнес жинақталған білімнің негізіне сүйенеді. Жаңа идеяларды жүзеге асыруға және туризмнің жаңа бағыттарын құруға кірісу тек бұрынғы және қазіргі жұмыс формалары мен әдістерін біліп, зерттегеннен кейін болуы керек. Қызмет саласын терең түсіну дамуды болжауға және бәсекелестерден озып кетуге мүмкіндік береді. Туризмге инновацияларды енгізуге елдегі экономикалық жағдай, халықтың әлеуметтік жағдайы, ұлттық заңнамалар, сондай-ақ үкіметаралық және халықаралық келісімдер әсер етеді.
Коронавирус (COVID-19) пандемиясы әлемнің барлық дерлік елдеріне және біздің өміріміздің салаларына, соның ішінде саяхатқа да әсер етті, бұл ерекше жағдайлардың әсерінен мәңгілікке өзгерді. Инновациялық туристік шешімдер пайдаланушылардың өзгеретін күтулері мен мінез-құлқына жауап беру үшін бұрынғыдан да тезірек пайда болды және саяхат қауіпсіздігі межелі орынды таңдауда одан да маңызды факторға айналды.
Сондықтан әр елде туристік қызметтегі инновациялардың пайда болу себептері мен себептері әртүрлі. Дегенмен, кез келген ел үшін бірнеше тән белгілер бар:
- халықтың басқа аймақтардағы өмір салтымен танысуға және жаңа білім алуға деген сұранысының артуы;
- көптеген классикалық және дәстүрлі туристік бағыттардың (дестинациялардың) қанықтылығы;
- келу туризміндегі нарықтық квотаны жоғалту қаупі;
- бәсекелестіктің шиеленісуі, стандартталған жаһандық өнімдердің ұсыныстарының өсуі;
- қажет өз азаматтарының жағдайлары бойынша өз елiнiң аймақтарына (табиғаты, мәдениетi, климаты) ұқсас аймақтарға кетуiн шектеу;
- ең талапшыл туристердің қажеттіліктерін толық қанағаттандыру үшін демалыс пен саяхаттың тартымды жағдайларының (табиғи және мәдени ерекшеліктері, бос уақытты өткізу мүмкіндіктері, нақты тауарларды сатып алу және арнайы туристік қызметтер) үйлесімді үйлесуі;
- экономикадағы технологиялық революция және қызмет көрсетудің кеңеюі;
- ұсыныс экономикасынан сұранысты экономикаға көшу .
Болашақта саналы уақытты өткізудің маңыздылығы артып, кімге және қайда бару керектігі өзгереді. Айналаны зерттеуге деген қызығушылық жалғасады, бірақ алыс жерлерді көруге деген құштарлық еш жерде де жоғалмайды. Сонымен қатар, адамдар жұмыс пен саяхатты біріктірудің жаңа жолдарын іздеуді жалғастырады. Осы тенденциялардың барлығы құндырақ саяхатқа сұранысты арттырады. Сондықтан туризм саласында қолданылатын бар жаңалықтарды білу бүгінгі таңда осы саладағы жұмыстың қажетті бөлігі болып табылады.
Туризмдегі инновацияларды дамытудың негізгі міндеттері кәсіпорынның бәсекеге қабілеттілігін арттыруға, туристік қызмет көрсетуді айтарлықтай жақсартуға бағытталған.
1.2 Инновациялық процесс - бұл туризмдегі инновацияларды біртіндеп қабылдау, бірақ оның таралуы бірқатар қосымша әлеуметтік-мәдени, экономикалық және саяси факторларға байланысты болады. Ақпараттық технологиялар өздігінен туристік қызметтердің жаңа комбинацияларын жасай алмайды. Технологияларды әлеуметтік, институционалдық, әлеуметтік-саяси және мәдени факторлар кешенімен біріктіру ғана тауарлар мен қызметтердің, әдістердің, нарықтардың және т.б. жаңа комбинацияларды құруға әкеледі.
Туризмнің қабылдаушы елдерге әсері, қоршаған ортаға қысымның күшеюі, демалыс уақытының өзгеруі, технологиялық бәсекелестік, жаһандану, ITS-тің таралуы және басқа факторлар туристік өнімнің сипатын қатаң қаптамадан икемділікке, сегментацияға және диагональды интеграцияға негізделген түрге өзгертеді. .
Инновациялық цикл саяхаттың жаңа бағытын (мекенін) ашу, жаңа өнімді жасау немесе барына өзгертулер енгізу, технологияның немесе коммуникацияның жаңа түрлерін енгізу идеясы пайда болған сәттен басталады.
Өнімнің мақсатты бағыты белгілі бір тұтынушыға, туристік өнімнің шамамен мазмұнына назар аудара отырып әзірленеді және анықталады.
Болашақ өнім идеясы қалыптасқаннан кейін идеяны іс жүзінде жүзеге асыру мүмкіндіктері зерттеледі, жеткізушілер мен серіктестерді іздеу және таңдау, негізгі және қосымша қызметтерді жоспарлау, тасымалдау, медициналық сақтандыру, алдын ала экономикалық және бағалық зерттеулер жүргізіледі. жүзеге асырылады. Осындай әрекеттерден кейін өнімді эксперименталды тексеру жүргізіледі: презентация, сынақтан өткізу, күтілетін сұраныс пен бәсекеге қабілеттілікті бағалау. Бұл инновациялық кезеңнің аяқталуы. Инновациялық циклдің келесі кезеңі туристік өнімді ілгерілетуге және оны нарыққа шығаруға, іске асыруға және коммерцияландыруға бағытталған шаралар кешені (жарнамалық және жарнамалық науқандарды өткізу, тікелей маркетинг, өткізуді ынталандыру, қоғаммен байланыс). Персоналды ынталандыруды қоса алғанда, сатуды басқару жүйесі қалыптасуда.
Инновациялық цикл туристік нарықтың басқа субъектілері осы инновацияны өз қызметінде белсенді қолдана бастағанда аяқталады.
Инновацияның негізгі функциялары қандай?
Өте әртүрлі:
- олар өндіріске жаңа өндіргіш күштерді тартады, еңбек өнімділігі мен өндіріс тиімділігін арттыруға көмектеседі, әр түрлі шығындарды азайтады;
- халықтың қажеттіліктерін қанағаттандыратын өнімдер мен қызметтердің әртүрлілігі мен сапасы есебінен әрбір адамның және жалпы қоғамның өмір сүру деңгейін арттыру;
- өндіріс құрылымын өзгермелі қажеттіліктер құрылымына сәйкес келтіруге көмектесу, сұраныс пен ұсыныс арасындағы, өндіріс пен тұтыну арасындағы тепе-теңдікті сақтауға көмектесу;
- белгілі бір тұлғаның шығармашылық қабілеттері мен білімін, адам интеллектін қолданудың нәтижесі болып табылады, бұл өз кезегінде шығармашылық белсенділіктің одан әрі өсуін ынталандырады .
Қазірдің өзінде интернет-пайдаланушылардың миллиондаған армиясы үйдегі компьютерлерді өз бетінше қарап, таңдап қана қоймай, турдың барлық сегменттерін (қонақ үйлер, әуе билеттері, автокөліктер, экскурсиялар, трансферттер) брондай алады.
Бұл жағдайда агенттіктерге бару және каталогтардың үйінділерін қарау қажеттілігі жойылуы мүмкін. Ал әрбір әлеуетті саяхатшы Мен үйдегі компьютерден өз демалысымды ұйымдастыра аламын деген ережені басшылыққа алады.
Ақпараттық технологиялар қажетті туроператорды табуға ғана емес, сонымен бірге қызықты маршруттарды көруге, туристің барғысы келетін жерін елестетуге мүмкіндік береді. Интернет туристік агенттік туралы пікірлерді көруге, ұсынылатын қызметтердің сапасы туралы түсінік қалыптастыруға мүмкіндік береді. Осының негізінде сатып алушының психологиясы ғана емес, агенттіктер атқаратын қызметтері де өзгереді. Агенттіктердің жойылып кетуі екіталай, бірақ олар тұтынушыларға мүлдем жаңа жолмен қызмет көрсетуге мәжбүр болады.
Туристік бизнесте ақпараттың үлкен көлемін жедел өңдеу ағымы жүреді. Бұл әуе билеттері мен қонақүй нөмірлеріне брондау парақтары, топтардың құрамы туралы деректер, жеке деректер, туристік агенттіктердің өтініштері және т.б. болуы мүмкін. Біріншіден, сіз осы алуан түрлі ақпаратты жинақтауыңыз керек, содан кейін оны өңдеу, шығарып алу және өңдеу керек, ал деректерді өңдеудің жылдамдығы мен дәлдігі ерекше маңызды. Осыны жинаңыз
әртүрлі ақпараттық жүйелер.
Ақпараттық жүйе (АЖ) - нақты дүниенің объектілері мен құбылыстары туралы мәліметтердің үлкен жиынтықтары (мәліметтер базаларының жиынтығы) және оларды өңдеуге арналған бағдарламалық және аппараттық құралдардың жиынтығы.
массивтер (сақтау, өзгерту және ақпаратты іздеу).
АЖ негізі және оны өңдеу объектісі мәліметтер қоры, ал өңдеу құралы немесе өңдеу құралы деректер қорын басқару жүйесі болып табылады.
Мәліметтер қоры (МБ) - кез келген пәндік облыстағы нақты дүниенің нақты объектілері туралы мәліметтер жиынтығы.
Туризм нарығының барлық субъектілерінің жұмысының негізінде жатқан ақпараттық жүйелер немесе мәліметтер базасы. Мәліметтер базасы даму барысында алты ұрпақтан өтті. Бастапқыда деректер қолмен өңделді. Содан кейін миллиондаған жазбаларды сұрыптап, кестелеуге арналған перфокарталық жабдықтар мен электромеханикалық машиналар келді. Кейінірек мәліметтер магниттік таспаларда сақтала бастады, ал сақталған бағдарламалар дәйекті файлдарды пакеттік өңдеуді орындады. Дамудың келесі кезеңінде мәліметтер қорының схемасы және деректерге оперативті навигациялық қол жеткізу түсінігі пайда болды. Содан кейін реляциялық деректер базасына автоматты түрде қол жеткізу қамтамасыз етілді және таратылды және клиент-сервер өңдеуі енгізілді.
Бүгінгі таңда бізде деректердің үлкен көлемін - құжаттарды, графиканы, дыбыстық және бейне кескіндерді сақтайтын ақпараттық жүйелердің (мәліметтер базасының) алтыншы буыны бар. Бұл алтыншы буын жүйелері Интернет және интранет қолданбалары үшін негізгі жадты қамтамасыз етеді.
Алтыншы буын - мультимедиялық деректер қоры (1995 жылдан). Бұл ұрпаққа дейін бағдарламалар мен деректердің нақты бөлінуі болды.
Және бұл тәсіл сандар, таңбалар, тізімдер сияқты деректерге келгенде жақсы жұмыс істеді. Бірақ көп ұзамай деректер графикалық кескін, дыбыс сияқты күрделі объектілерді көрсете бастады, оларды өңдеу жаңа тәсілдер мен бағдарламаларды қажет етті. Сандар мен белгілерді сақтайтын дәстүрлі дерекқорлардан әрбір жазбада күрделі мінез-құлық деректері болуы мүмкін дерекқорларға ауысу болды.
Бүгінгі таңда туризм индустриясындағы заманауи ақпараттық технологиялар келесі салаларда жақсы көрінеді:
брондау және брондау саласы, мысалы, әуе билеттерін, теміржол билеттерін, турларды, қонақүйлерді және т.б. онлайн брондау процесін оңтайландыру үшін электронды брондау жүйелері.
интернетте туристік кәсіпорындардың маркетингі және жарнамасы, мысалы, туристік компанияларға арналған веб-сайттарды, баннерлік және контекстік жарнаманы, пошталық тізімдерді, хабарландыру тақталарын, сондай-ақ кез келген адам тур сатып ала алатын, ұшақ билеттерін төлей алатын электронды кеңселерді құру , т.б.
мультимедиялық жүйелер, мысалы, туристік каталогтарды, брошюраларды, гидтерді компакт-дискіде де, интернетте де жасау, сол арқылы деректерді іздеуге уақытты үнемдеу.
(Cурет 1).
Телефонда сурет салу
Сурет 1. Ақпарат туристік бизнестің байланыстырушы материалы болып табылады
Туризмде қолданылатын ақпараттық технология жүйесі компьютерлік брондау жүйесі, телеконференция жүйесі, бейнежүйелер, компьютерлер, басқарудың ақпараттық жүйелері, авиакомпаниялардың электрондық ақпараттық жүйелері, электрондық ақша аударымдары, телефон желілері, ұялы байланыстардан тұрады.
Айта кету керек, бұл технологиялар жүйесін туристік агенттіктер, қонақ үйлер немесе авиакомпаниялар жеке емес, олардың барлығы қолданады. Сонымен қатар, ақпараттық технологияның туристік жүйесінің әрбір сегментін пайдалану барлық басқа бөліктері үшін маңызды. Мысалы, қонақүйдің ішкі менеджменті жүйелерін компьютерлік кең аумақтық желілермен байланыстыруға болады, бұл өз кезегінде қонақүйді брондау жүйелерімен байланыстың негізін қамтамасыз етеді, кері бағытта туристік агенттер өздерінің компьютерлері арқылы қол жеткізе алады.
Сондықтан біз туризмде таралып жатқан интеграцияланған ақпараттық технологиялар жүйесімен айналысамыз. Жоғарыда айтылғандардан туристік индустрияда компьютерлер, телефондар немесе бейне терминалдар емес, өзара байланысты компьютерлік және коммуникациялық технологиялар жүйесі жұмыс істейтіні белгілі болды. Оны келесі функционалдық топтарға бөлуге болады:
:: брондау және брондау жүйелері;
:: туристік виртуалды қауымдастықтар;
:: ақпаратты басқару жүйелері
(туристік агенттіктер мен қонақүйлерді қаржылық басқару пакеттері);
:: электрондық коммерция;
:: геоақпараттық жүйелер;
:: қонақ үй кешенін басқару жүйелеріндегі ақпараттық технологиялар;
:: Интернетте туристік бизнесті қолдау жүйелері .
Туристік индустриядағы ақпараттық жүйелердің негізін реляциялық және мультимедиялық мәліметтер базасы құрайды, олардағы ақпарат тез өзгереді. Мысалы, туристік агенттіктегі ақпараттық жүйе турлар тізімін, қонақүйлердің прейскуранттарын және әртүрлі анықтамалықтарды сақтайды. Мұндай жүйеде кем дегенде сату бөлімінде, бухгалтерияда және компания менеджментінде пайдаланушылар бар. Біреу ақпаратты енгізеді, біреу анықтамалық деректерді түзетеді, біреу бухгалтерлік есеп үшін жиынтық есептерді басып шығарады. Жүйедегі ақпарат үнемі өзгеріп отырады. Бұл жағдайда желіде жұмыс істейтін көптеген пайдаланушылар ортақ мәліметтер базасында бір мезгілде көптеген транзакциялар мәселесін шешу қажет. Бұл жерде көптеген пайдаланушылардың мәліметтер базасына қол жеткізуінің техникалық аспектілерін және оларды пайдалану транзакциялардың дұрыс орындалуын қамтамасыз ететін технологияларды түсіну қажет - бұл деректер қорларындағы өзгерістер. Енді, мысалы, ресейлік агенттіктерге Amadeus-ке қосылудың 3 нұсқасы ұсынылады.
Біріншісі - Dial Up телефондық нұсқасы, ол компьютер мен модемнен басқа қосымша жабдықты қажет етпейді және шағын агенттіктерге қолайлы. Орташа агенттіктер кеңседе орнатылған стандартты нұсқаға және бағдарламалық қамтамасыз етуден басқа, билеттерді басып шығаруға арналған арнайы компьютерлер мен принтерлерді, бағдарламалық қамтамасыз етуді қамтитын стандартты нұсқаға көбірек қанағаттанатын болады. Жергілікті компьютерлік желілері бар ірі агенттіктер үшін клиент-сервер жүйесі орнатылған. Шлюз, LAN сервері арқылы агенттіктер Amadeus орталық серверімен байланысады.
Galileo - техникалық жағынан ең озық брондау жүйелерінің бірі. Бұл Галилео агенттіктерге брондау жүйесінің Windows нұсқасын ұсынған алғашқылардың бірі болды.
Premier бағдарламасы агенттіктерге тұтынушыларға қызмет көрсету жұмысын толығымен автоматтандыруға мүмкіндік береді. Мысалы, клиенттік дерекқорларды жүргізіңіз, жеке экран пішіндері мен мәзірлеріңізді жасаңыз, жиі қайталанатын сұрауларды сақтаңыз.
Сонымен қатар Еуропадағы көптеген туристік компаниялар кең тараған интернетті өз бизнесіне қауіп төндіреді деп санайды. Интернетте қонақүйлерді, авиабилеттерді және турдың басқа компоненттерін брондау жүйелерін ашу клиенттерге агенттіктердің қызметіне жүгінбей-ақ демалыстарын өз бетінше ұйымдастыруға мүмкіндік береді.
1.3 Сондықтан сұраныс нарығын үнемі зерттеп, жаңалықтардан хабардар болу өте маңызды. Туризмдегі ақпараттық технологиялар дегеніміз не?
Масштаб бойынша:
бүкіл саланың, жекелеген кәсіпорындардың, елдердің, қалалардың, бағыттардың деңгейі.
Іске асыру аймағы бойынша:
ақпараттық технологияда, адамдарды басқару мен еңбегін ұйымдастыруда, техникалық қызмет көрсету саласында.
Пайда болу жылдамдығына қарай:
стратегиялық (біртіндеп енгізіледі) және реактивті (жылдам).
Даму әлеуеті:
түбегейлі өзгерістерден қолданыстағы жүйенің бөлшектерін жақсартуға дейін.
Туризмнің өсуі мен ілгерілеуіне байланысты факторларға географиялық және ауа райы жағдайлары, көрікті жерлер, мәдениет және тарих жатады. Оларды барынша пайдалану, әртүрлі қызметтерді біріктіру, жаңа өнім жасау саланы дамытудың әлеуеті бола алады.
Біз туристік нарықтағы негізгі инновациялық қызмет түрлерін тізімдейміз:
Жарнамалық науқандарды жүзеге асыру (БАҚ арқылы);
Жеңілдіктер мен акциялар арқылы тұтынушыларды тарту және бұл ақпаратты туристерге жеткізу;
Потенциалды тұтынушылардың алдында оң репутация жасау, қызмет көрсетуді жақсарту, өз компанияңыз туралы кері байланыс жүйесін құру;
Ақпараттық технологияларды қолдану, соның ішінде ақпаратты іздеу мен жеткізудің ыңғайлы құралдарын әзірлеу және құру, веб-сайттар, мобильді қосымшалар және т.б.
Облыста бұрын көрсетілмеген қызмет түрлерін енгізу және жылжыту:
Жаңа турлар, маршруттар, әуе тасымалдаушыларымен, қонақүйлермен, мейрамханалармен ынтымақтастық, Интернет арқылы мұражайларға бару және т.б.;
Жаңа туристік нысандардың құрылысы; Бәсекелестердің жұмысын, соның ішінде табысты дамып келе жатқандарды зерттеу.
2.1 Жер көлемі жағынан әлемде тоғызыншы орын алатын Қазақстан көптеген қызықты нәрселерге толы. Елдің көп бөлігін таулар, ормандар, көлдер мен қалалар бар кең байтақ дала алып жатыр. Елдің географиялық көлемі мен әртүрлілігі, сондай-ақ салыстырмалы түрде дамыған инфрақұрылымы Қазақстандағы туризмнің өсіп, кеңейіп жатқанын білдіреді. Қазақстанға кез келген сапар - бұл әдемі елді және оның барлық күтпеген жерлерін зерттеу мүмкіндігі.
Өңірдің ғасырлар бойы қалыптасқан мәдениеті мен қайталанбас табиғаты саяхатшыларға үлкен де, кіші де ұмытылмас әсер қалдырады. Қазақ көшпелілері қашанда табиғатпен үйлесімді өмір сүрген.
Бірегей тарихи-мәдени мұраға, табиғи, минералдық-климаттық ресурстарға ие бола отырып, Қазақстан түбегейлі жаңа бағытты - туристерге, демалушыларға, келушілерге театрландырылған және рөлдік ойындарға қызмет көрсетуді қосуды сәтті дамыта алады. Бұған әртүрлі кезеңдегі тарихи-мәдени жағдайларды қайта жаңғырту да кіреді. Бұл ретте көрермендер интерактивті процестің тікелей қатысушысы болу мүмкіндігіне ие. Бұл бағыт ойын-сауықтың экстремалды түрлерімен байланысты болуы мүмкін - жорықтар, экспедициялар, эксперименттер және т.б. Сонымен қатар, ішкі туризмді дамытудың қазіргі кезеңінде бұрыннан әділетсіз ұмытылған, бірақ кеңестік дәуірде дамыған ең қызықты маршруттарға қайта оралу өте қажет.
Қазіргі уақытта мүлдем жаңа туристік бағыттардың үлкен саны пайда болды:
этнографиялық, археологиялық, флористикалық, фототурлар, әскери турлар, шарап турлары, діни және үйлену тойлары турлары. Халықаралық, республикалық және аймақтық маңызы бар сауықтыру, мәдени-танымдық, экологиялық және тау-шаңғы туризмі дамып келеді. Саяхаттың белгілі анықтамаларына туризм, төмен ауысу, еріктілік, қаңғыбас, автостоп, жаяу жүру жатады .
Таңбалы жартастарына сызбалар қалдырған ежелден еліміздің түкпір-түкпірінде орасан зор қорықтар орналасқан күні бүгінге дейін. Қысқа серуендеуге, жылдам пикникке немесе таулар немесе далалар арқылы ұзағырақ серуендеуге барғыңыз келсе де, әдемі жерлер жетіспейді.
25-тен астам ұлттық саябақтары және әлемдегі ең үлкен далаларының бірі бар Қазақстан табиғат әуесқойлары үшін тамаша орын болып табылады. Жергілікті тұрғындар үшін де, қазақстандық туристер үшін де ең танымал курорттардың бірі - Бурабай, яғни қазақ Швейцариясы, таңғажайып табиғат аясында демалуға арналған жұмақ. Сондай-ақ Қазақстанда әлемдегі ең үлкен көлдердің бірі Балқаш көлі мен теңіз деңгейінен 132 метр төмен орналасқан планетамыздағы екінші құрғақ жер Қарағи ойпаты орналасқан.
Біз Қазақстанға саяхатшылардың ұлттың өзі сияқты әртүрлі екенін білеміз, сондықтан біз өз клиенттеріміздің әртүрлі мүдделеріне сай Қазақстанда туристік пакеттердің алуан түрін ұсынамыз. Сіз жалғыз саяхаттасаңыз және біздің Қазақстан бойынша топтық турларымыздың біріне қосылғыңыз келсе немесе достарыңызбен немесе отбасыңызбен саяхаттағыңыз келсе, біз сіздің қажеттіліктеріңізге сәйкес келетін турды ұсынуға тырысамыз. Мысалға :
Табиғат туризмі.
Қазақстан туралы айтпау, еліміздің көптеген табиғи көрікті жерлерін айтпау мүмкін емес. Алматы маңында қысқа сапарларға өте ыңғайлы Үлкен Алматы көлі, Медеу және Шарын каньоны сияқты тамаша жерлер бар, олар түнгі экскурсияға да өте қолайлы. Қарқараланың таулы және орманды оазисі, Алтай тау тізбегі, Босжыра алқабының әсерлі бор жартастары, сондай-ақ көптеген өзендер мен көлдер туристерді шексіз жаңалықтар әлеміне тартады. Солтүстік далада орналасқан Сарыарқа ЮНЕСКО-ның Бүкіләлемдік мұралар тізіміне енгізілген. Көшіп-қонып жүрген құстар мен ақбөкен сияқты жойылып кету қаупі төнген түрлер әлемдегі ең таза және маңызды болып табылатын осы таза далалар мен сулы-батпақты жерлерде өмір сүреді. Ал Шығыс Қазақстандағы Алакөл көлі - жаяу серуендеуге және демалуға мүмкіндік беретін белгілі қорық. Қазақстанда тауда серуендеуден бастап, кең далада киіз үйде түнеуге дейін көптеген ашық ауада іс-шаралар бар, бәрі сізге байланысты.
Шытырман оқиғалы туризм.
Шытырман оқиғалы турлар сізді Қазақстанның бірегей және оңаша жерлеріне апарады - Арал теңізін ұшақпен саяхаттауды, Арақ-Қарақұм шөлін аралауды немесе Жердің алғашқы жасанды серігі орналасқан Байқоңыр халықаралық ғарыш стансасына баруды ойлаңыз. және бірінші адам ғарышқа ұшты.
Жаяу серуендеу, жүзу, жүзу және құзға өрмелеу көптеген ұлттық саябақтарда және Алматының айналасында бар. Қазақтың дәстүрлі спорт түрін қолданып көріңіз, ұлттық саябақтар арқылы атқа мініңіз немесе халқы аз далада велосипедпен жүріңіз.
Мәдени-экологиялық туризм
Қазақстандық туризм экологиялық туризмге көбірек көңіл бөлуде. Киіз үйде серуендеу (көшпелі қазақ халқының дәстүрлі үйі), түнгі пойызда ел аралау, жергілікті діни қажылармен танымал орындарға бару немесе елдің үнемі дамып келе жатқан қалаларында уақыт өткізу болсын, сіз шексіз нәрсені таба аласыз. Қазақстанның мәдени жағын зерттеуге мүмкіндіктер.
Қазақстанның астанасы Нұр-Сұлтанға (бұрынғы Астана) экскурсия жасаңыз, онда сіз таңғажайып сәулет өнерін тамашалай аласыз және Қазақстандағы ең танымал адам қолымен жасалған нысан - Бәйтерек монументінің шыңына шыға аласыз. Еліміздің мәдени астанасы Алматыда Президент саябағы, Қазақстанның халық музыкалық аспаптары мұражайы немесе ескі қаланың орталығындағы әйгілі Вознесенский соборы сияқты орындар орналасқан. Шымкент қаласы заманауи, бірақ түрік дәмін сақтайды және мұнда қазақ пен өзбектің дәмді ұлттық тағамдары көптеп беріледі.
Тарихи туризм.
Қазақстан бір кездері әлемнің орталығында, әлемнің түкпір-түкпірінен келген зияратшылар мен саяхатшылардың мекені болды. Атақты ақын, сопылардың көсемі Қожа Ахмет Йасауи 14 ғасырдың аяғында Түркістанда Темір салған кесенеде бақилық болды. Оның ақындығы мен діни идеологиясы әр жерден қазіргі Оңтүстік Қазақстан аумағына адамдарды әкелді. Оның мұрасы қазақ мәдениетінің ең өшпес туындыларын жазған ақындардың, суырып салма ақындардың, күйшілердің арқасында өмір сүреді. Киіз үйде түнеп, бір-екі күйге ұласқан дәстүрлі дастарханнан дәм татып (қазақта ән осылай аталады) көңілді естеліктермен кетері сөзсіз. Сондай-ақ музыкалық аспаптардан бастап бейнелеу өнеріне дейін Қазақстанның бай тарихы мен мәдениетін көрсететін көптеген мұражайлар бар. Алматыдағы Қазақ халық музыкалық аспаптар музейі Қазақстан музыкасының тарихы мен шыңдарын көрсететін сан алуан аспаптар мен әсем жәдігерлерге толы .
Қазақстанның рухани көсемдерден бастап қолөнершілер мен орындаушыларға дейін бай мәдениеті мен тарихы бар. Қазіргі заманғы концерттік залдармен және халықаралық орындаушылармен қатар ән мен жырдың ұрпақтарын сақтап келе жатқан дәстүрлі музыканттар да бар. Қолданбалы өнер әлі күнге дейін үйлер мен киіз үйлерді безендіру үшін танымал, ал мұражайларда қазақ суретшілерінің қолөнер шеберлігінің тамаша үлгілері сақталған.
Қазақстанда аз белгілі, бірақ маңызды тарихи ескерткіштер көп. Мұнда көптеген археологиялық және этнографиялық ескерткіштерді, соның ішінде ежелгі Отырар мен Сайрам қалаларын кездестіруге болады. Таңбалы петроглифтерінде 5000-нан астам сызба бар, олардың кейбіреулері мыңдаған жылдарға жатады.
Оңтүстік Қазақстанда Түркістан, Тараз сияқты қалаларда ежелгі Жібек жолының ізі бар. Түркістандағы Қожа Ахмад Яссауидің 14 ғасырдағы тарихи кешеніне немесе елдегі көптеген тарихи мұражайлардың біріне барыңыз.
Бір күндік турлар.
Қысқа экскурсияларды іздейтін тәуелсіз саяхатшылар үшін OrexCA Қазақстанның ең танымал қалалары мен көрікті жерлеріне күндік турларды ұсынады. Үлкен қалаларда ғана Қазақстанға саяхаттау оңай болар еді. Алматы - тарихи астана және ағаштармен көмкерілген көшелері, сүйкімді кафелері мен әдемі мұражайлары бар ең үлкен қала. Нұр-Сұлтан - ғимараттары халықаралық сәулетшілер жобалаған, көшелері кең әрі таза заманауи астана. Алматы мен Нұр-Сұлтан - әлемдік деңгейдегі асхана, тұру және ойын-сауықты оңай табуға болатын жаһандық қалалар.
Қалалық туризм.
Қазақстанның қалалары өсіп келеді және миллиондаған адамдар қазір ірі қалаларды өз үйлері деп атайды.
Әлемдік деңгейдегі сәулеті, мұражайлары мен концерттік залдары бар жаңа қала Нұр-Сұлтан - ең шытырман саяхатшыны босата алмайтын жанды халықаралық қала.
Алматы - оңтүстік астана, үш жолақты көшелері мен әсем ескі ғимараттары бар тарихи қала (бір шегесіз ағаштан салынған Зенков соборына назар аударыңыз). Дүкенге барыңыз , көшелерде серуендеңіз, дәмді тағамдардан ләззат алыңыз немесе бір күнді мұражайда өткізіңіз - үлкен қалалар Қазақстандағы туризмнің маңызды бөлігі болып табылады.
Көп елге турлар .
Сіздің саяхатыңыз Қазақстанда аяқталмауы керек. Орталық Азияға ұзағырақ немесе одан да көп түрлендіруге қызығушылық танытатындар үшін біз үш елдің басты көрікті жерлеріне Жібек жолы турын, Орталық Азияның астаналарына турды немесе барлық бес елге гранд-турды ұсынамыз. Оңтүстік Қазақстандағы Шымкент қаласынан Өзбекстанға немесе Самарқандқа қысқа турға да баруға болады.
ғарыштық туризм
Байқоңыр - әлемдегі ең үлкен ғарыш айлағы және қазіргі уақытта Байқоңыр халықаралық ғарыш стансасына адам басқаратын ұшулар іске қосылған жалғыз орын - тіпті жер бетінен шықпай-ақ ғарышты өз бетіңізше зерттеудің бірегей мүмкіндігі. Байқоңырдағы мұражайлар ғарышқа ұшу тарихы туралы әңгімелеу үшін тамаша және нысанның қазіргі түріндегі экскурсиялары сізді заманауи ғылым мен ғарышты игеруге жақындатады. Сіз сондай-ақ зымыран ұшыруды өз көзіңізбен көре аласыз, бұл өз көзіңізбен көрген шынымен ұмытылмас тәжірибе.
Эко - белсенді және шытырман оқиғалы мерекелерді біріктіретін экотуризм;
Халқымыздың бай мәдениеті мен дәстүріне, асханасына және т.б. негізделген этно-этнографиялық туризм ;
Оқиғалар - оқиға туризмі , яғни әртүрлі фестивальдерге, конференцияларға, көрмелерге және басқа да іс-шараларға бару;
Entertainment -- ойын-сауық туризмі.
Дүние өзгерді, сапардың әр кезеңі жаңалыққа, жаңалыққа толы.
Қазақстанның туристік нарығы да өзгеруде, онлайн-туризм белсенді түрде қарқын алуда және алдағы жылдары өседі. Жыл сайын оффлайн туристік агенттіктердің қызметтерінсіз шығарылатын сапарлар саны артып келеді. Яғни, көптеген саяхатшылар қажетті туристік өнімдерді Интернетте сатып алады және саяхаттарды өз бетінше ұйымдастырады, билеттер мен қонақүйлерді онлайн брондау тур таңдауды жеңілдетеді және көбінесе бюджетті үнемдейді. Сондықтан, ең заманауи технологияларды пайдалана отырып, инновациялық жолдармен қызметтерімізді ұсыну өте маңызды. Технология туристік агенттіктерге клиент үшін және клиент туралы ақпаратты тезірек және жақсырақ таңдауға, тұтынушыны деректер мен аналитикамен қамтамасыз етуге, оның барлық тілектерін ескеруге және құнды кеңесші болуға көмектеседі.
.
Бұл қазірдің өзінде туризмді дамытудың жаңа деңгейі . Қазіргі уақытта смартфондар мен планшеттерді пайдаланушылар санының артуына байланысты мобильді саяхат қосымшаларына сұраныс та артып келеді.
Батыс елдерінде туристердің кем дегенде 50% саяхаттарын мобильді құрылғылар арқылы жоспарлайды. Бүгінгі саяхатшылар өмірін жеңілдететін мүмкіндіктері мол қолданбаларды қалайды. Бұл қолданбалар саяхат тәжірибесінің ажырамас бөлігіне айналады. Ең дамыған елдерде туристік бизнес ойыншылары ең жақсы бағаларды ғана емес, сонымен қатар қызметтердің жекелендірілген тізімін ұсынуға мүмкіндік беретін заманауи мобильді технологияларды белсенді түрде пайдалана бастады, осылайша клиенттердің сенімі мен адалдығына ие болды, бұл өте маңызды. технология туризм индустриясының барлық ландшафтын өзгертетін ортада. .
Айтпақшы, персонализация туралы... Бұл бүгінде жаһандық туризм индустриясының негізгі трендтерінің біріне айналды. Заманауи технологиялардың көмегімен алуға болатын деректер саяхатшының саяхатын жекелендіруге көмектеседі. Өз кезегінде, жекелендіру тұтынушылардың адалдығына әкеледі, бұл қазір бұрынғыдан да маңызды. Ал туристердің адалдығын жеңу жолдарының бірі туристік агенттіктердің сапалы кешенді қызмет көрсетуі болып табылады.
Біздің постиндустриялық даму ғасырымызда ақпарат өте жоғары бағаланып, ақпараттық технологиялар ультра жоғары қарқынмен дамып, өміріміздің барлық салаларына енгізілуде. Ақпараттық технологиялардың дамуымен, интернетті пайдаланушылар санының өсуімен және интернет-сауаттылық деңгейімен Қазақстанда электронды коммерция қарқынды дамып келеді. Мұның логикалық түсіндірмесі бар - инновация. Қатты бәсеке, нарықтағы технологиялық жетістіктер және мыңжылдықтар деп аталатын туристердің жас ұрпағы бұл өзгерістерге түрткі болуда.
Ақпараттық технологиялар қарапайым қарапайым адам үшін кеңінен қолжетімді болғандықтан, оларды сервистік және туристік қызмет өкілдері пайдалана бастады. Қазіргі түсіндірмедегі туризм ақпараттың тасымалдануынсыз өмір сүре алмайды. Бірқатар елдер мен аймақтар үшін туризм қомақты валюта түсімінің көзі ретінде қызмет етеді, қосымша жұмыс орындары мен халықты жұмыспен қамтуға, халықаралық байланыстарды кеңейтуге және т.б. Қазіргі уақытта отандық қызмет көрсету және туризм индустриясы заманауи ақпараттық басқару технологияларын пайдалануда.
Ұйымның барлық бөліктерінің жұмысын біріктіруге, ақпараттық ресурстарға жылдам және икемді қол жеткізуге мүмкіндік беретін мұрағаттарды қалыптастыруға мүмкіндік беретін түпкілікті ақпараттық технологияны құру көптеген туристік агенттіктер үшін перспектива болып табылады. осындай немесе ұқсас ақпараттық технологияларды енгізу жұмсалған инвестициямен салыстыруға келмейді. Туристік агенттіктегі басқару процестерін автоматтандыру қажеттілігі аксиомаға айналды.
Туристік агенттіктің кез келген автоматтандырылуы оның қызметіне автоматтандырылған жұмыс орындарын енгізуді көздейді, соның арқасында белгілі бір басқару міндеттерін орындауға ықпал ететін қолдаушы және функционалдық ақпараттық технологиялар кешені енгізілетін болады. Туристік агенттіктерді автоматтандырудың мақсаты - басшылықтың шешім қабылдауын қалыптастыру мен қабылдауды ақпараттық қамтамасыз ету.
Біздің еліміздегі туризм индустриясы экономиканың шикізаттық емес секторын дамытудың перспективалық бағыты ретінде айқындалып, ұлттық басым кластерлердің қатарына енгізілген.
2019 жылы қабылданған Қазақстан Республикасының туризм саласын дамытудың 2019-2025 жылдарға арналған мемлекеттік бағдарламасы туризмнің елдің ішкі жалпы өніміне 8 пайыздық үлес қосуға, 9 миллионнан астам келушілерді тартуға және отандық туристер санын арттыруға бағытталған. туристер саны 8 млн. 200 мыңға жуық жаңа жұмыс орнын ашу жоспарлануда. Дағдарыс жалғасып жатқанына қарамастан, біз осы өршіл мақсаттарды өзгеріссіз сақтаймыз.
Бүгін біз карантиндік шараларды әлсіреткен қаншама елдің алғашқы мүмкіндікте халықаралық туристерді тарту бойынша белсенді жұмысты бастап жатқанын көріп отырмыз. Қазіргі уақытта туристік ваучерлер Мальдив аралдары, Шри-Ланка, Египет, Түркия және т.б.
Сондықтан дағдарыс кезеңінде Қазақстандағы туризмді ішкі нарықта да, халықаралық нарықта да маркетингтік ілгерілетуде жұмысты тоқтатпау және қолдау көрсетуді жалғастыру маңызды. Әрине, Қазақстан әзірге әлемге танымал туристік орын емес, бірақ бұл жай ғана: білетіндер бізді ұмытпағаны маңызды, ал білмейтіндер үйреніп, шабыттанып, ойлана бастайды. елімізге болашақ сапарды жоспарлау туралы.
Жоспарға сәйкес, 2025 жылға қарай қазақстандық көрнекті орындар сапалы сервисі мен тамаша инфрақұрылымы бар тартымды нысандарға айналуы тиіс. Отандық туристер саны 8 миллион адамға, қонақүйлерде тұратын шетелдіктер саны 3-5 миллион адамға дейін өсуі керек.
Туризм - 800 миллиард доллардан астам тікелей инвестиция тартатын жоғары табысты және болашағы зор сала. Елбасы өз жолдауында келешегі зор табыс көздерінің бірі ішкі және келу туризмін дамыту екенін атап өтті. Жолдау әрбір өңірде ішкі және келу туризмін дамыту қажет, өйткені туризм экономикамыздың драйверіне, негізгі қозғалтқышына айналуға арналған. Дүние жүзіндегі әлеуметтік желілер көптен бері бизнестің көптеген салаларында клиенттік базаны ұлғайту және сақтау құралдарының бірі болып табылады. Бұл құбылысқа қазақстандық туристік бизнес те мән берді .
Елімізде туризмді дамыту мақсатында арнайы Kazakh Tourism ұлттық компаниясы құрылып, оған туризм саласында бір жылдан астам қызмет еткен дарынды, дарынды, кәсіби деңгейі жоғары, білікті мамандардан құралған өте мықты ұжым жиналды. , және дәл осы компания туристік өнімдерді ішкі және халықаралық және сыртқы нарықта ілгерілетуге, сонымен қатар отандық және шетелдік инвесторларды тартуға арналған.
Kazakh Tourism ҰК АҚ Мәдениет және спорт министрлігінің құрылымы болып табылады, оның міндеттерінің бірі туризмді маркетингтік ілгерілету болып табылады, бұл ұйымның бюджетінің толық қысқаруына қарамастан, 2020 жылдың қорытындысы бойынша басшылық бұл ұйым министрлік алға қойған мақсаттар мен міндеттерді орындап, цифрландыруды ілгерілетуде айтарлықтай нәтижелерге қол жеткізді.
Туристік әлеуетті жарнамалау мен жылжытудың маңызды элементі контент, атап айтқанда, бейнероликтер болып табылады. Жоғары сапалы бейне тиімді маркетинг құралы бола отырып, көптеген артықшылықтарға және көптеген пайдалану жағдайларына ие. Бейне тұтынушымен байланыс орнатуға, бейнеге енгізілген ақпаратты жылдам өңдеуге, оған құндылық ұсынуға және белсенді қадамдарға шабыттандыруға мүмкіндік береді.
YouTube-те Қазақстандағы туризм бойынша жеке арнамыз Travel Kazakhstan іске қосылды, онда біз форматы бойынша ең көрнекті бейнелерді жинадық және оны әлеуметтік желілердегі басқа сайттарымызға, сондай-ақ ұлттық туристік порталға байланыстырдық www. .kazakhstan.travel. Бұл бір сайттан екіншісіне көшу арқылы мультипликатор әсерін береді, бұл сайып келгенде көбірек қол жеткізуді қамтамасыз етеді. 2020 жылы бірнеше кәсіби ұжым Қазақстанның ТОП-10 туристік картасына енген бағыттардың туристік әлеуеті туралы 10 бейнеролик жасады: Нұр-Сұлтан, Түркістан Маңғыстау, Алматы облысының тау кластері, Алакөл және Балқаш көлдері, Щучинско-Боровская. , Имантау-Шалқар және Баянауыл курорттық аймақтары, Байқоңыр ғарыш айлағы. Бүгінгі таңда бейнероликтер Kazakh Tourism ҰК АҚ ресми аккаунттарында және аймақтық туристік ақпарат орталықтарында, YouTube, Facebook, Instagram, Telegram желілерінде орналастырылып, Қазақстан Республикасының шетелдегі Елшіліктеріне және облыс әкімдіктеріне жіберілді. Сонымен қатар, видеолар серіктестердің әлеуметтік желілерінде, Ресей мен Қазақстандағы блогерлер мен танымал тұлғалардың аккаунттарында орналастырылған.
Ресми Youtube арнасында ТОП-10 туралы бейнероликтердің қаралу саны 5 айда 30 мыңнан асты.
Қазақстан Travelstan туралы бейнеролик PATAGoldAwards марапатында Үздік саяхат туралы бейне номинациясының жеңімпазы атанды. PATAGoldAwards марапаттау рәсімі PATATravelMart бағдарламасының бөлігі болып табылады, ол Азия-Тынық мұхиты туристік индустриясының көрнекті өкілдерін тануға бағытталған. 1984 жылы құрылғаннан бері PATAGoldAwards жүлдесін алған жобалар сапа мен инновацияның салалық стандарттарын белгілеп, басқаларға үлгі болды. PATAGoldAwards жүлдесін алу ұйымның беделін айтарлықтай арттырады. Жеңімпаз үміткерлер халықаралық БАҚ-қа - пресс-релиз және басқа да жаңалықтар түрінде қолжетімді болады.
Қазақстан Divo Eurasia байқауында Біз қайда ұшамыз? бейнебаянымен Гран-при жеңіп алды. Divo Eurasia - Еуразия елдерінің туристік әлеуеті туралы туристік тақырыптарға арналған бейнебаяндар, қысқаметражды фильмдер мен анимациялық фильмдердің халықаралық туристік фестиваль-байқауы.
Республикалық Хабар 24 телеарнасында көрсетілген SayahatTime хабарлар сериясы құрылды. SayahatTime телебағдарламасы - еліміздің туристік әлеуетін дамыту бағытында жүргізіліп жатқан жұмыстардың бүгінгі тенденциялары мен нәтижелері туралы хабарлар топтамасы. 2020 жылы 3,2 миллионнан астам көрерменді қамтыған 10 серия шығарылды.
Мәдени туризм жобасы жүзеге асырылды - мүмкіндігі шектеулі адамдарды тарта отырып, экотуризмді насихаттау және табиғатқа құрметпен қарауды насихаттау. Жоба Бүгін біз табиғатты сақтаймыз - Ертең бізді табиғат құтқарады! атты ортақ ұранмен өтті. Қазақстандық аудитория арасында жасалған 5 әлеуметтік роликті ілгерілету арқылы интернетте қамту 10 миллионнан астам адамды құрады. Қазіргі уақытта бейнероликтер республикалық телеарналарда ротациялау үшін MIOR-ға берілді.
Қазақстан туралы "Бүркіт пен Решка. Ғажайып әлем" телебағдарламасының екі сериясының түсірілімі Алматы және Маңғыстау облыстарында ұйымдастырылды. Бағдарламаның ықтимал қамтуы 70 миллион көрерменді құрайды. Бағдарлама Ресей, Украина, Қазақстан және басқа елдердегі орыстілді аудитория арасында кеңінен танымал. Ол Пятница және Новый канал телеарналарында, сондай-ақ Youtube желісінде көрсетіледі.
Француздық FrenchConnectionFilms өндірісінің Қазақстанның табиғи сұлулығы туралы деректі фильмінің бірінші бөлімінің түсірілімі де өтті, атап айтқанда, қысқы сюжет түсірілді. Фильмнің екінші бөлімін (жазғы хикая) түсіру 2021 жылдың шілдесіне жоспарланған, фильм 2021 жылдың қыркүйек-қазан айларында шығады деп күтілуде. Деректі фильм Еуропа мен Африкада француз және неміс тілдерінде ArteTV және UshuaiaTV арналарында көрсетіледі. Шетелдік аудиторияны қамту миллионнан астам көрерменді құрайды.
Қазақстанның туристік әлеуетін ілгерілету аясында Kazakh Tourism ҰК АҚ Google, Youtube, Yandex, Facebook, Instagram, Weibo, WeChat жарнамалық құралдарын пайдалана отырып, бірқатар жарнамалық науқандар жүргізді. Осылайша, қазақстандық аудитория үшін 17,7 миллион адамды қамтитын 2 жарнамалық науқан жүзеге асырылды; 5,6 миллион адамды қамтитын Еуропадан (Франция, Испания, Германия, Италия) келетін әлеуетті туристерге бағытталған 2 жарнамалық науқан. Қытайдың Weibo және Wechat әлеуметтік желілеріндегі қазақстандық аккаунттардың жалпы саны 3,7 миллион адамға жетті.
Көптеген елдер енгізген карантин жағдайында дәстүрлі кәсіби көрмелер мен конференциялардың форматтары өзгерді. Жыл ішінде халықаралық онлайн платформалар сәтті қолданылды.
Қазақстанның туристік мүмкіндіктерін ілгерілетуге бағытталған кәсіби көрме - Ресей-Қазақстан онлайн-көрмесі жүзеге асырылды. Осы шара аясында екі елдің туристік саласының мамандары үшін төрт күндік онлайн тренинг өтті.
2020-21 жылдар аралығында Kazakh Tourism ҰК АҚ еліміздің туристік әлеуетін дамытуға және ілгерілетуге бағытталған көптеген виртуалды көрмелер мен конференцияларға қатысты. Атап айтқанда, олар PATADreamtoTravelFestival, VirtualPATATravelMart 2020 онлайн көрмесіне және IMEX 2020 әлемдегі ең ірі іскерлік туризм көрмесіне қатысты. Сондай-ақ олар WorldTourismForum, ICCA World Congress 2020 сияқты ірі іс-шараларға және серіктес іс-шараларға қатысты. World Technological WebSummit2020 және WorldCobVirtualSummit 2020 (BizzAward). Қатысу аясында Қазақстанға MICE іс-шараларын тарту үшін туроператорлармен, бизнес өкілдерімен және халықаралық іс-шаралардың әлеуетті ұйымдастырушыларымен 100-ден астам кездесулер өткізілді.
Еліміздің әлемге танылуын арттыру бағытында жүргізіліп жатқан жұмыстардың нәтижесінде бірқатар ірі ақпараттық басылымдардың Қазақстанды келешегі зор туристік бағыт ретінде мойындауын атап өтуге болады.
LonelyPlanet жаһандық баспа үйінің нұсқасы бойынша Қазақстан Қауымдастықтар номинациясында Үздік қонақ үйлер номинациясын жеңіп алды. Баспа үйі туристік гидтер шығаруға маманданған алғашқы ресми баспалардың бірі болып табылады. LonelyPlanet.com платформасына ай сайын саяхат туралы ақпарат, кеңестер және ойын-сауық үшін 13 миллион адам кіреді. Негізгі аудитория - 18 бен 34 жас аралығындағы білімді де белсенді адамдар.
Le Figaro француз басылымы Қазақстанды 2021 жылы баруға ұсынылатын 21 бағыттың тізіміне енгізді.
Британдық атақты The Guardian басылымының оқырмандары Қазақстанды баруға болатын ең жақсы жерлер тізіміне қосты.
Жыл басында British Backpacker Society Қазақстанды белсенді экосаяхат әуесқойлары үшін 2020 жылы міндетті түрде бару керек ТОП-5 тізімінде анықтады.
Беделді Gulf News басылымының мәліметі бойынша, Үлкен Алматы көлі БАӘ тұрғындары үшін ТОП-5 бағыттың қатарына енді.
Ресейдің ірі ақпараттық агенттігі РИА Қайыңды көлін әлемдегі ең әдемі тау көлдерінің тізіміне қосты.
2020 жылы британдық Telegraph басылымы Қазақстанды серпінді дамып келе жатқан ... жалғасы
Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Ұқсас жұмыстар
Пәндер
- Іс жүргізу
- Автоматтандыру, Техника
- Алғашқы әскери дайындық
- Астрономия
- Ауыл шаруашылығы
- Банк ісі
- Бизнесті бағалау
- Биология
- Бухгалтерлік іс
- Валеология
- Ветеринария
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Дін
- Ет, сүт, шарап өнімдері
- Жалпы тарих
- Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
- Журналистика
- Информатика
- Кеден ісі
- Маркетинг
- Математика, Геометрия
- Медицина
- Мемлекеттік басқару
- Менеджмент
- Мұнай, Газ
- Мұрағат ісі
- Мәдениеттану
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности)
- Педагогика
- Полиграфия
- Психология
- Салық
- Саясаттану
- Сақтандыру
- Сертификаттау, стандарттау
- Социология, Демография
- Спорт
- Статистика
- Тілтану, Филология
- Тарихи тұлғалар
- Тау-кен ісі
- Транспорт
- Туризм
- Физика
- Философия
- Халықаралық қатынастар
- Химия
- Экология, Қоршаған ортаны қорғау
- Экономика
- Экономикалық география
- Электротехника
- Қазақстан тарихы
- Қаржы
- Құрылыс
- Құқық, Криминалистика
- Әдебиет
- Өнер, музыка
- Өнеркәсіп, Өндіріс
Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор #1 болып табылады.
Ақпарат
Қосымша
Email: info@stud.kz