Sultan Plaza қонақ үйі

Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 8 бет
Таңдаулыға:

Л. Н. Гумилев атындағы Еуразия Ұлттық Университеті
Экономика факультеті
Туризм кафедрасы

СРО
Тақырыбы: Sultan Plaza қонақ үйі

Орындаған: Бақытбек Ә. Ә.
Қабылдаған: Сыздыкбаева Б. У.
Топ: Тур- 33

Нұр-Сұлтан, 2021 ж
Sultan Plaza қонақ үйі
Орналасуы:
Sultan Plaza қонақ үй кешені - Қызылорда қаласының дәл орталығында орналасқан жалғыз бес жұлдызды қонақ үй. Эксклюзивтілік пен тамаша сапаны бағалайтын талғампаз саяхатшылар мен іскер адамдар үшін арнайы жасалған. Қазіргі заманғы идеялармен туындаған және сәулет көркемділігі бойынша таңғажайып қонақ үй интерьері салтанат пен жоғары жайлылықты толықтай сезінуге мүмкіндік беретін таңдаулы, классикалық стильде орындалған.

Ұйымдастыру мәселелері: қонақ үйдің стратегиясы, міндеттері, басқару құрылымы:
Салтанатты бөлмелерден бөлек Sultan Plaza қонақ үйі Сіздердің назарларыңызға көптеген қосымша қызметтер ұсынады. Біздің SPA-салонның ғажайып демалу атмосферасына кенеліп, ұмытылмас демалыстан ләззат алыңыз. Қонақтарымыздың жайлы уақыт өткізуі мен ыңғайлылығы үшін қонақ үйде тәулік бойына ресторан-бар мен лобби-бар жұмыс жасайды. Сонымен қатар іскерлік кездесулер мен 400 адамға банкет қызметтерін ұсыну мүмкіндігі бар түрлі іс-шаралар өткізуге арналған залдар бар.

Бөлмелер саны. Көрсетілген қызметтер. Соңғы жылдағы тұтынушылар саны:
Қонақтарға 79 кең, таңдаулы және тамаша жабдықталған классикалық стильдегі бөлмерлер ұсынылады. Жоғары жайлылықты бөлмелер, делюкс бөлмелері, отбасылық бөлмелер, өкілдік классты люкстер, сонымен қатар сәулетті президенттік апартаменттерді таңдау мүмкіндігі ұсынылған.
Қонақ үйдің жақын маңында:
Жаңа алаң
Н.Бекежанов атындағы драма театры
Сауда-ойын-сауық орталықтары
Банкирлер алаңы
Әуежайдан қонақ үйге дейінгі қашықтық 19 км.
Тж вокзалынан қашықтық 3 км.

Санаттар бойынша 79 бөлмелер:
Жартылай люкс
Екі төсек орынды жартылай люкс
Отбасылық бөлме
Люкс
Президенттік апартаменттер
BALLROOM- Сіздің қызметіңізге BALLROOM Банкет залы, кез келген іс-шараға арналған тамаша қолайлы орын!
SPA- Сіз жоғары жайлылық пен салтанатта уақыт өткізе алатын, жанданған қала өмірінен тыс тамаша баспана болатын, сыпайы және оңаша орын.
КОНФЕРЕНЦ ЗАЛЫ- Біздің 4 эксклюзивті залымызда Сіз әріптестермен кішігірім кездесуден ірі семинарларға дейінгі кез келген іскерлік іс-шара өткізе аласыз.

Қосымша қызметтер
Тәулік бойы бөлмелерде қызмет көрсету
Кір жуу қызметтері
Сұлулық салоны
Жаттығу залы
Сауна
Бассейн
Кредиттік карталардың кез келген түрімен төлем қабылдау
Көлік тұрағы
Трансфер қызметерін ұсынамыз (әуежай-қонақ үй, қонақ үй-әуежай). Қызмет бағасы 5000 теңге бір бағытта
Есептік уақыт
Келу уақыты - 14:00. Шығу уақыты - 12:00
06:00 - 14:00 ерте келу жағдайында, бөлменің толық сомасының жартысы төленеді.
12:00 - 18:00 кеш шығу жағдайында, бөлменің толық сомасының жартысы төленеді.
Бөлме бағасына таңғы ас, интернет, SPA-кешені кіреді
Барлық бағалар теңгемен және 12 % ҚҚС есебімен көрсетілген.

БӘСЕКЕЛЕСТЕРДІ ТАЛДАУ
"ҚЫЗЫЛОРДА" ҚОНАҚ ҮЙІ
Орналасуы: Орналасқан мекенжайы: Қазақстан Қызылорда № 44, Қоңыратбаева көшесі, Қызылорда 120014, Қазақстан. Байланыс телефоны +7 724 223 3330. Нақты мекен-жайы картада. Ол жерге қалай жетуге болады, ресми веб-сайттан көруге болады.

Ұйымдастыру мәселелері: қонақ үйдің стратегиясы, міндеттері, басқару құрылымы:
Ол 1983 жылы салынған. Бұл қонақ үй Қызылорда қаласының орталығында, Пионерский саябағынан 2 минуттық жерде орналасқан. Ол кондиционері бар бөлмелерді және тәулік бойы жұмыс істейтін офисті ұсынады. Қызылорда қаласындағы классикалық жиһазбен жабдықталған бөлмелер жалпақ экранды теледидармен және мини-бармен жабдықталған. Жеке ваннада душ немесе ванна бар.

Қонақтардың пікірінше, қонақүйлердің негізгі мәселелері
Wi-Fi болмауы немесе интернет жылдамдығы тым баяу
Ыңғайсыз орналасқан розеткалар
Нашар үй шаруашылығы
Бөлмедегі темекінің иісі
Бөлмеде климаттық бақылаудың болмауы
Бөтен шу
Нашар су қысымы
қызметтер үшін қосымша төлемдер

Қонақ үйдің міндеттері:
бөлмені брондау;
қонақтарды тіркеу, орналастыру және шығару;
тұру ақысын төлеу және қаржылық есеп беру;
қонақтармен және әлеуетті клиенттермен байланыс;
тұтынушыларға қызмет көрсету сапасын бақылау;
қонақ үй қызметкерлерінің жұмысын ұйымдастыру;
қақтығыстар мен форс-мажорлық жағдайларды шешу.

Қазақстан қонақ үй кәсіпорнында персоналды басқару және жұмысты орындау процесі қонақ үй, мейрамхана немесе қонақжайлылық секторындағы басқа кәсіпорынның ұйымдық құрылымында жүзеге асады. Берілген қонақ үй кәсіпорнында құрылым тапсырыстар мен бұйрықтардың схемасын анықтайды, оның көмегімен компанияның қызметі жоспарланады, ұйымдастырылады, бағытталады және бақыланады. Демек, құрылым компанияға қандай да бір форма (сызба) береді және оны ұйымдастыру процесі мен жұмысты орындау үшін тиісті негізмен қамтамасыз етеді. Компанияның топ-менеджменті компанияның ұйымдық құрылымын әзірлеу кезінде бес бағытты ұстанады:
жұмыстың мамандануы;
бөлімге бөлу;
өкілеттіктерді анықтау;
басқару функцияларының көлемі;
үйлестіру әдістері.

Бөлмелер саны, Көрсетілген қызметтер. Соңғы 3жылдағы қызмет көрсету саны:
Номерлер:
69 номер, 117 орын бар.
Бағалар тізімі 2021 ж
Стандартты бөлме: 24 сағат - 9 000 теңге
Junior люкс (бір кісілік): 24 сағат - 12 000 теңге; бір адамға
Superior Junior Suite (бір кісілік): 24 сағат - 14 000 теңге; екі адамға
Junior люкс (екі адам): 24 сағат - 16 000 теңге
Қонақ үй қызметтері
Сауна, кір жуу
Бөлменің ыңғайлылығы
Бағаға спутниктік теледидар, телефон, ыстық су, интернет, таңғы ас кіреді
69 бөлме
Шығу уақыты (тіркелу және шығу уақыты)
12 күнге дейін
Төлем тәсілі
қолма-қол ақша, банктік аударым, несие картасы

Салыстырмалы түрде айтатын болсақ көрсетілген қызмет көлемі 2020 жылы 2018 ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.