Халықаралық пошта жөнелтілімдерін табыс ету
МАЗМҰНЫ
I КІРІСПЕ
Пошта мемлекеттік байланыс жүйесі
Байланыс операторы мамандығын сипаттау
НЕГІЗГІБӨЛІМ
Халықаралық сәлемдемелерді қабылдау технологиясы
Сәлемдемелерді өңдеу және жөнелту
ПСТУ-де сәлемдемелерді сұрыптау және бағытымен жіберу
ХПАО-да кірісті сәлемдемелерді өңдеу, кедендік тексеру
Өндірістік объектіде сәлемдемелерді табыс ету және сақталу мерзімдері
Халықаралық пошта жөнелтілімдерін табыс ету
ЕҢБЕКТІ ҚОРҒАУ БӨЛІМІ
3.1 ХПАО-да поштаны алу және жіберу кезіндегі техника қауіпсіздігі
ҚОРЫТЫНДЫ
ҚОЛДАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ
1.1 Пошта мемлекеттік байланыс жүйесі
Қазақстан Республикасында білім беруді дамытудың 2011-2020 жылдарға арналған мемлекеттік бағдарламасында кәсіптік білім беретін оқу орындары индустриялық -инновациялық даму жобаларына сай келетін жоғарғы білікті жұмысшы кадр мамандарды қамтамасыз етуді жүзеге асыруы тиіс.
Экономиканың индустриялық- инновациялық даму сұраныстарына сәйкес техникалық және кәсіптік-білім беруде сапа менеджменті жүйесін жетілдіру, корпоративтік басқару принциптерін енгізу оның ішінде халықаралық талаптарды орындау. Пошта саласындағы барлық қызмет түрлерінің электронды басқару үрдістерін жүзеге асыру және халықаралық стандарт негізінде кәсіптік- техникалық білім беруде озық тәжірибелер желісін дамыту.
Дүниежүзілік Пошта одағы Қазақстанмен өзара қарым-қатынасы дамытуға зор көңіл бөледі.Қазпошта АҚ бүгіннің өзінде ғаламдық пошта жүйесін қалыптастырушы салмақ факторға айналуда.Қазақстанды негізгі халықаралық ұйымдардың тануы,әлемнің ірі елдерінің Қазақстан пошталарымен әріптестікке мүдделі болуы осының куәсі болып табылады.
Бүгін ҚР пошта қызметі екі бағытта анықталады техналогиялық үрдіс пен рынок талаптары. Қазпошта АҚ өз тарапынан соңғы жылдары пошта саласын дамытуда,әсіресе соңғы ақпараттық технологиялар мен пошта-жинақ қызметтерін енгізуге зор жетістіктерге жетті.
Қазақстанда алғаш пошта байланыс бөлімі 1860 жылы Алматы (Верный) қаласында ашылды.1862жылы Алматы қаласын Бішкек қаласымен бірінші телеграф желісі іске қосылады.1993жылы пошта мен электр байланыстары жеке бөлінеді. 1995 жылда Қазақстанда пошта Республикасының мемлекеттік пошта байланысы мекемесіне айналды.
1999ж АҚ Қазпошта болып қайта құрылды.Қазақстандағы пошта жолының жалпы ұзындығы 105400 км-ден асады.Оның 95%автокөлік үлесіне тиеді. Сонымен қатар азамат соғысы Ұлы қазақ көтерілісі,Ұлы Отан соғысы кезінде қиыншылықтар көп болғанымен пошта қызметі аз жұмысын тоқтатқан емес
Әскер қатарындағы жауынгерлер мен ата-анасы арасындағы жазбаша хат -хабарлар, сәлемдемелер еш уақытта толастаған емес. Пошта индексі алғаш рет КСРО-да 1932 мен 1939жылдар аралығында Индекс деген атау берілді. 6 саннан туратын пошта индексі сұрыптауды жеңілдету мақсатында пошта мекен-жайына қосымша жазылып әріптер мен сандардың құралады.
Қазіргі кезде ұлттық пошта қызметкерінің айқын,көпшлігі пошта белгісімен қолданады. Алғаш рет КСРО-да 1932-1939 жылдар аралығындағы Индекс деген атаумен қолдана бастады.Ол кезде сан- әріп сан түріндегі код түрінде болды.Әр түрлі елдердің пошта қызметкері негізінен, пошта индекстерін рәсімдеу және орналастыру жөніндегі әрқилы ережелер қолданылады.
Қазақстандағы пошта индекстерінің кодтары пошта индексі облыс орталығы.
Қазпошта АҚ қызметі пошталық қалалық кассалық жинақтау жүйесіне пошта байланысын кәсіпорны бұрынғы байланыс кәсіпорны. Бұрынғы байланыс министрлігінің қүрамындағы біртұтас Байланыс саласынан 1993 жылы қазанда бөлініп шығып, дербес шаруашылық субьектісінде болды1999 жылы 20 желтоқсанда Қазпошта ААҚ болып құралды.
Пошта барлық пошта жөнелтімдерін үздіксіз жинақтап,оларды көлік арқылы таратуды қамтамасыз ететін байланыс түрі.Ол жергілікті халықтық мәдени тұрмыстық мұқтаждығына қажет заттарды жеткізу,бір ел ішінде жеке шешімдермен ақпарат алмасу мәселерімен қамтамасыз етеді.
Пошта маркасы пошталық жөнелтімдерін жіберу,тасымалдау,табыс ету ақыларымен төленетін білдіретін белгі.
Пошта маркасын пошта мекемелері шығарады.Коллекция ретінде жинау обьектісі болып табылады. 2013 жылы пошта маркасының қолданысқа енгеніне 170 жыл толды. Ұйымдық құрылымы негізгі шарт деңгейінен тұрады.
Бірінші деңгей- облысы бөлімшелерге тікелей басшылық жасайтын пошта жұмысын республикалық деңгейде ұйымдастырып, үйлестіретін орталық ақпарат Қазпошта АҚ Ұлттық банкінің лицензиясына сәйкес теңгемен және шетел вагондарымен операциялар жүргізеді.
Пошта жөнелтілімдерін жедел поштаны қабылдау тасымалдау және жеткізу жөнінде кәсіпкерлік қызмет көрсетеді.Бағалы қағаздар рынінде делдалдық қызметімен айналысады.ТМД елдерімен және алыс 17 мемлекетінен халықаралық пошта аударымы қабылданады.
Қазпошта АҚ -- кеңестік кезеңнен кейінгі серпінді дамып келе жатқан компаниялардың бірі, Казахстан Республикасының бүкіл аумағын қамтитын, қалалар мен ауылды аймақтарда пошталық, қаржылық және логистикалық сапалы толық қызметтер көрсететін, Қазақстан Республикасының пошта байланысының ұлттық операторы 2003 жылы 8-ақпандағы Қазақстан Республикасының Почта туралы Заңына және басқа да нормативтік құқықтық актілерге сәйкес республикада пошта-жинақ жүйесін дамыту жөнінде мемлекеттік саясаттың жол басшысы болып Ұлттық пошта операторы -- Қазпошта акционерлік қоғамы белгіленді.
АҚ Самұрық-Қазына ұлттық әл-ауқат қоры 2006 жылғы 7 маусымнан бастап Қазпочта АҚ жалғыз акционері болып табылады. Қазақстан Республикасының барлық аумағында клиенттерге олардың сұраныстарын толық қанағаттандыратын пошталық, қаржылық және логистикалық заманауи сапалы қызметтер көрсету.
Қазақстан Республикасының аумағында пошта байланысының көрсетілетін қызметтерін пайдаланушыларға, сондай-ақ пошта саласында қызметін жүзеге асыратын жеке және заңды тұлғаларға қолданылады.
пошта байланысы саласындағы қызметті жүзеге асыру кезінде заңдылықтың сақталуы;
Қазақстан Республикасының аумағында көрсетілетін қызметтерді пайдаланушыларға пошта байланысының көрсетілетін қызметтерінің қолжетімділігі;
пошта операторларының көрсетілетін қызметтерді пайдаланушылардың құқыктары мен мүдделерінің сақталуы;
пошта жөнелтілімдерінің Қазақстан Республикасының аумағындағы еркін қозғалысы және транзиті;
пошта байланысының көрсетілетін қызметтерін ұсыну және осы қызметтің нәтижелерін пайдалану кезінде жеке және заңды тұлғалар құқықтарының теңдігі;
пошталық құпияны қамтамасыз ету;
Қазақстан Республикасында ұлттық пошта желісінің дамуын және оның жұмыс істеуін қамтамасыз ету;
пайдапанушыларға пошта байланысының қызметтерін көрсету кезінде пошта операторлары үшін пошта байланысы саласындағы қағидалар мен талаптардың бірлігі пошта қызметінің негізгі қағидаттары болып табылады.
Пошта қызметіндегі сапа бұл- жылдамдық, сенімділік, қол жетімділік, кепілді жеткізу.
2.2. БАЙЛАНЫС ОПЕРАТОРЫ МАМАНДЫҒЫН СИПАТТАУ
Пошта қызметін көрсету үшін пошта операторының өндірістік объектілерінде операциялық күні бойы қызмет көрсететін операциялық терезелер орнатылады.Операциялық күннің жүргізілуі мен ұзақтығын пошта операторы пошта байланысы технологиясын ескеру арқылы пайдаланушыларға ыңғайлы режимде белгілейді.
Пошта операторының өндірістік объектісіне кірер жерде өндірістік объектінің атауы және жұмыс тәртібі көрсетілген маңдайша болуы керек. Қалаларда орналасқан өндірістік объектілерінде жылжымалы график бойынша түскі үзіліс жасап немесе демалыс күндері жұмыс істемейтін, сонымен қатар басқа кесте бойынша немесе демалыссыз жұмыс істейтін таяу маңдағы өндірістік объектінің тұрған жері, жұмыс тәртібі көрсетілген хабарландырулар ілінуге тиіс.
Маңдайша мен хабарландырулар мәтіні мемлекеттік және орыс тілінде жазылады. Пошта операторының өндірістік объектісінің операция залында пайдаланушыларға жақсы көрінетін әрі көрнекі жерге шағым және ұсыныстар кітабы, сондай-ақ, мынадай ақпараттық материалдар ілінеді:
пошта байланысы саласында кәсіпкерлікпен айналысуға құқық беретін
лицензияның көшірмесі;п
пошта байланысы ұсынатын қызметтердің тізілімі;
пошта байланысы қызметтерінің тарифтері;
пошта жөнелтілімдерін, пошта аударымдарын жеткізіп берудің бақылау
мерзімдері;
пошта жөнелтілімдерін, пошта аударымдарын сақтау мерзімдері;
мекен-жайды жазу тәртібі;
пошта жөнелтілімдерін буып-түю тәртібі;
пошта жөнелтілімдерінің көлемі және шектеулі салмағы;
жіберуге тыйым салынған және шек қойылған заттар мен бұйымдардың тізбесі;
Байланыс операторы мамандығына сипаттама:
Жәй, тапсырысты, үкіметтік және халықаралық хат-хабарды қабылдау, өңдеу, жөнелту және тапсыру;
мерзімді баспасөзге жазылуды қабылдау, талап етілетін жерлерге келетін хат-хабарлар мен жедел хаттарды беру;
баспа жазылымдарын қабылдау, өңдеу және беру, пошта төлем белгілерін сату;
жеткізу учаскелерінің сызбасы мен тізімін құру, пошта жөнелтілімдерін және мерзімді басылымдарды жеткізу учаскелері бойынша іріктеу және оларды пошташының тапсыруын қадағалау;
жеткізудің әр түрлі тәсілдері бойынша пошташы жұмысын ұйымдастыру;
жеткізілмеген пошта жөнелтілімдері мен мерзімді басылымды, тапсырылмаған хат хабарға алған ақшалай шығынды қайтарып алу;
мерзімді басылымға қайта көрсетілгендерді қабылдау және тіркеу, жеңілдік түрі бойынша өтініштерді топтау және жүйелеу: карточка ашу;
жеңілдікке өтініш білдіргендердің тізімін құру, көрсетілген қызмет үшін басып шығарған есептерді сұрыптау;
хаттар, өтініштер мен шағымдар және абоненттердің өтініші бойынша анықтама жинау;
сәлемдемелерді, құндылығы жарияланған хаттар мен бандерольдерді қабылдау, іріктеу, жөнелту және табыс ету, пошта аударымдарын қабылдау және төлеу; зейнетақы мен жәрдемақы төлеу;
әлеуметтік қамсыздандыру бөлімшелерінен зейнетақы төлеу жөніндегі құжаттарды қабылдау, тексеру және іріктеу;
пошта аударымдарын өңдеу, төленген аударымдарды қадағалау; зейнетақы және жәрдемақыны төлеуді қадағалау, зейнетақы және жәрдемақы төлеу орталығының жіберген зейнетақы есебін қадағалау;
пошта тасымалдау бөлімінен мерзімді басылымдарды алу, есеп беру, сәлемдемелерді өңдеу және оларды жөнелтуге жіберу; сілтеме құжаттарын дайындау;
жазбаша хат-хабарлар мен халықаралық сәлемдемелерді алу; кедендік тексеруде пошта жөнелтілімдерін ашу, өлшеу және орау, кедендік салық үшін құжаттарды кұру және тіркеу;
сақтандыру қаптарын қабылдау және жөнелту; пошта вагондарын, ұшақтарды және автокөліктерді бақылау, поштаны сұрыптауды, пошта жөнелтілімдерін тиеу мен түсіруді ауыстыру;
құжаттарды сұрыпталған поштаға тексеру жүргізу ,50 бригадаға дейін жылжымалы бригаданың жұмыс кестесін құру; жұмыс уақытын есептеу, жолдама қағазы бойынша километражды және жолдама құжаттарын бақылау;
жылжымалы бригадаға пошта төлемдері белгілері мен жәрдемақыларын қабылдау және беруді басшылыққа алады, құжаттарды жүйелеу және топтау, есепке алу оларды мұрағатқа өткізу;
Пошта төлемінің белгілері пошта операторының жазбаша хат-хабарды жіберу жөніндегі қызметтеріне қолданыстағы тарифтерге сәйкес ақы
төленгенін растауға арналған. Пошта төлемінің белгілерін қолдану жазбаша хат-хабар жөнелтілімдеріне ғана жүзеге асырылады.
Пошта операторы, пошта төлемінің мемлекеттік белгілерін қоспағанда, уәкілетті органмен келісілген пошта төлемінің белгілерін пайдаланады.
Пошта операторлары Қазақстан Республикасының аумағында ішкі және халықаралық жазбаша хат-хабарды жіберуді пошта төлемінің белгілері болған кезде ғана жүзеге асырады.
Сатылған пошта төлемінің белгілері, оның ішінде мемлекеттік белгілер қайтарылуға және ауыстырылуға жатпайды.
Пошта жөнелтілімінде пошта төлемінің белгілері болмаған немесе белгіленген тариф ішінара төленген кезде, пошта операторы мұндай пошта жөнелтілімін жөнелтушіге қайтарады.
Ластанған, бүлінген, пайдаланылған (өтелген), айналымнан алынған пошта төлемінің белгілері, сондай-ақ басқа мемлекеттердің пошта төлемінің белгілері пошта байланысының көрсетілетін қызметтерін төлеу үшін қабылданбайды.
Пошта байланысының көрсетілетін қызметтерінің төленгенін растайтын пошта төлемінің сатып алынған белгілері пошта төлемінің осы белгісін айналымға шығарған пошта операторында пайдаланылуға тиіс.
Пошта операторларына тиесілігіне қарай пошта төлемінің белгілерін сәйкестендіру мақсатында пошта төлемі белгілерінің оң жағында пошта төлемінің мемлекеттік белгілерінен басқа пошта операторының атауы болуға тиіс.
Пошта қызметіне мынадай пошта байланысының көрсетілетін қызметтері:
пошта байланысының көрсетілетін әмбебап қызметтері;
тіркелінетін пошта жөнелтілімдерін жіберу бойынша көрсетілетін қызметтер;
пошта байланысының көрсетілетін жеделдетілген және курьерлік қызметтері;
пошталық ақша аударымдары;
жаздырып алынатын мерзімді баспа басылымдарын тарату және бөлшек саудада сату бойынша көрсетілетін қызметтер;
пошта төлемінің белгілерін және филателиялык өнімді сату бойынша көрсетілетін кызметтер;
Гибридтік жөнелтілімді жіберу бойынша көрсетілетін қызметтер;
Байланыс туралы Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес арнаулы байланыс қызметтері;
пошта байланысының көрсетілетін қызметтерімен тығыз байланыста ұсынылатын өзге де көрсетілетін қызметтер жатады.
Пошта саласындағы өзге де қызметке:
Қазақстан Республикасының заңдарында көзделген банк операциялары, қаржылық көрсетілетін қызметтер;
тауарларды (жүктерді) тасымалдау, өңдеу, қоймаға жинау және сақтау бойынша көрсетілетін қызметтер;
Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес тапсырма және (немесе) комиссия шарты жағдайларында заңдық әрекеттерді жасау;
зейнетақыларды, жәрдемақылар мен өзге де әлеуметтік төлемдерді жеткізу бойынша көрсетілетін қызметтер жатады.
Пошта операторлары Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген тәртіппен қызметті жүзеге асырады және қызметтер көрсетеді.
Пошта операторы пошта байланысының көрсетілетін әмбебап қызметтерін ұсынған кезде пошта жәшіктерінен жинап алынған және (немесе) өндірістік объектілерде қабылданған және адресатқа тапсырғаны туралы қолхат алмай жеткізілетін, пайдаланушылардың тіркелмейтін пошта жөнелтілімдерін жіберу жөніндегі қызметтерін көрсетеді.
Пошта операторының пошта байланысының көрсетілетін әмбебап қызметтерін ұсынуы уәкілетті орган бекіткен, пайдаланушылардың пошта байланысының көрсетілетін әмбебап қызметтерінің қолжетімділігіне, сапасына және ұсынылу бағасына деген қажеттіліктерін қанағаттандыратын талаптар белгіленетін, пошта байланысының көрсетілетін әмбебап қызметтерінің сапа көрсеткіштеріне сәйкес жүзеге асырылады.
Қазақстан Республикасының дүниежүзілік пошта одағына (ДПО) мүше болуымен қатар, оның әкімшілік кеңесіне сайлануы осыған дәлел бола алады.Клиенттердің талаптары мен үміттеріне сай болу,өз жұмысының кәсіби маманы болу,оқу, кәсіби деңгейді көтеру, қажетті ресурстармен қамтамасыз ету үшін, әрбір байланыс қызметкері Клиент тек Қазпошта қызметтерін бағалау үшін халықаралық стандартқа сай талаптардың қатал сәйкестендірілген Сапа менеджменті жүйесінің шеңберінде жұмыс істеуі керек.
Қоғамның пошта байланысы әлеуметтік экономикалық дамуымен мемлекеттердің қатысуымен бірге дамып, заманауи ақпараттық технологиялардың жаңа жетістіктерімен қамтамасыз етілген.
Облыстық филиалдар,өндірістік объектілер республикаларда , облыстарда , қалаларда , аудандарда және жергілікті жерлерде орналасқан.
Қазіргі таңда интернетке электрбайланыс желісі арқылы арнайы жүйеге коммуникатормен (PDA UP) ШПИ номерімен пошта жөнелтілімдері тіркелініп жеткізу парағы немесе ценсорлық қаламсаппен алушы кісі қолын қойып қолма-қол табыс етіледі.
Бұл жүйенің әрбір жұмыс орнында поштаны жіберу және алу сонымен қатар жеткізіп беру кезінде уақытты тез әрі тиянақты сауатты, тиімді, орындауға орасан зор үлесі бар.
Еліміздің ақпараттық электронды басқару бағдарламасының аясында, ҚазпоштаАҚ -ның Филиалдарында облыс орталықтарында сонымен қатар ОҚОФ-ның барлық өндірістік объектілері автоматты жүйесімен барлық пошта жөнелтілімдерін жөнелту, өңдеу, жеткізу және табыс ету сонымен қатар пошта тасымалдауда автомашиналардың жүру бағыты қатаң бақылау жұмыстары атқарылуда.
Өндірістік объектілерде жазбаша хат-хабарлар, пошта жөнелтілімдер SOРT CENTER жүйесіне Қазақстан Республикасы бойынша Қазпошта АҚ пошта байланыс бөлімшелерінде жазбаша хат-хабарларды, тапсырысты , құндылығы жарияланған пошта жөнелітілімдерін және ЕМS қызметі, сәлемдемелерді сұрыптау,өңдеу , бағыттау жөнінде қойылатын талаптарды қамтамасыз етеді.
Пошта тасымалдау бөлімшесінде облыстық филиалдарға,АПБТ,ҚПББ-не сұрыпталып таратылады.ҚР облыс орталықтары арасында әуе және жерүсті көліктерімен пошта жөнелтілімдерінің жүріп өтуінің бақылау мерзімдерін және магистральдық бағыт жоспарын жыл сайын көрсетіп отырады.
Филиалдарда Сұрыптау орталығы КАЖ-сі модулін енгізу жұмыстарын ұйымдастыру және бағыттау жоспарын бағдарламаға дұрыс енгізу жұмыстарын атқарады.
ҚазпоштаАҚ өндірістік объектілерінде халықаралық поштаны қабылдауды, өңдеуді және жіберуді дұрыс ұйымдастыру үшін ОФ-дың, ПСТУ, АІІБТ-ның басшылары және тиісті құрылымдық бөлімшелердің жұмыскерлері , жөнелтілімдерінің түгелдігін қамтамасыз ету үшін, халықаралық пошта бағытының дұрыстығына және технологиялық процестердің орындалуына жауапкершілікке тартылады. ХПАО мен ХПАП технологиялық процестерін ұйымдастыру, Қазпошта АҚ бұйрығының негізінде ұйымдастырылып және Қазақстан Республикасы Кедендік Комитетінің келісімі бойынша Қоғаммен анықталады.
Қазпоштаны көп функционалды қаржылық супермаркетке айналдыру үрдісі жедел іске асырылуда. Мұнда жақын арада пошталық, қаржылық және басқа да қызметтер көрсетіледі. Қазақстан сияқты үлкен мемлекетте ақпараттық қоғамның дамуы жағдайында әмбебап логистикалық операторының қызметінсіз мүмкін емес. Пошта саласында жүріп жатқан өзгерістер, тұтастай алғанда компанияның алға жылжуына негіз қалады. Standard & Poor's халықаралық рейтингтік агенттігі 2005 жылы Қазпошта АҚ-ға ұзак мерзімді несиелік ВВ+ Тұрақты рейтингісін берді. Бұл компанияның тұрақты дамып келе жатқан кәсіпорын екенін дәлелдейді.
Бәсекеге қабілетті пошта-жинақ жүйесі мен тұтынушыларға көрсетілетін қызметтер сапасын көтеруге бағытталған қазіргі күнгі ақпараттық-технологиялық тізбектерді енгізуге зор назар аударады. Біздің бүгінгі күнгі стратегиямыз -- көрсетілетін қызметтер аясын кеңейту мен оларға нақты сапа стандарттарын бекіту. Компания сапа менеджменті жүйесін енгізумен белсенді түрде айналысуда.
Бұл еліміздің Дүниежүзілік сауда ұйымына кіру қарсаңында өте маңызды болып табылады. 2007 жылдың желтоқсанында Қазпочта АҚ-ға ХС ИСО 9001:2000 талаптарына сәйкестілік халықаралық сапа сертификаты тапсырылды. Бұл сертификат -- компания басқару жүйесінін, халықаралық сапа менеджменті стандарттарына сай келетінінің куәлігі. Аталған сертификатқа ие болу компания мен оның қызметкерлеріне ерекше жауапкершлік жүгін артты.
Халықаралық сертификату ие болып және сапаға деген ұстанымын көпшілікке паш етіп, Қазпошта АҚ өзінің күнделікті жұмысымен халыкаралық деңгейге сай сапалы қызмет көрсету компанияның барлық басқару деңгейлерінде, өндірістік бөлімшелерінде басымды міндеті екенін, ал тұтынушылардың қанағаттануы керек.
Әлеуетті компания мәртебесін алу қазақстандық пошта операторының өз беделін халықаралық деңгейде едәуір көтеруге септігін тигізді. Қазпошта АҚ әлемдік пошта қоғамдастығында сенімді әрі жауапты әріптес ретінде лайықты орын алып, әлемдегі алдыңғы қатарлы пошта әкімшіліктерімен өзара тиімді әріптестікке қол жеткізді.
2.1.Халықаралық сәлемдемелерді қабылдау технологиясы
Өндірістік объектілерде құндылығы жарияланған халықаралық сәлемдемелерді қабылдау кәдімгі халықаралық сәлемдемелер үшін белгіленген тәртіп бойынша жүзеге асырылады. Халықаралық сәлемдемелер кәдімгі және құндылығы жарияланған болып екіге бөлінеді. Халықаралық сәлемдемелер ашық түрде қабылданады.
Шектелген салмағы- 20кг.
Мекен-жай латын немесе ағылшын тілінде жазылады.
СәлемдемелергеСР 71 сүйемелдеу мекен-жай бланкісі жәнеСН 23 кедендік декларациясы елдер тізімі бойынша жөнелтушімен толтырылады.
Жөнелтуші халықаралық сәлемдемелерді тапсырар алдында қосымша көрсету тиіс:
СР 71 сүйемелдеу мекен-жай бланкісінде және сәлемдеменің мекен-жай бетінің үстінгі оң жақ бөлігінде жарияланған құндылықты ҚР-ның ұлттық валютасы теңгемен (санмен және жазбаша), Сәлемдемеде және сүйемелдеу мекен - жай бланкісінде сәлемдеме табыс етілмеген жағдайда ол туралы өкімін;
халықарлық пошта жөнелтілімдерін қабылдау бойынша елдер мен аумақтардың шарттары негізінде CN 23 кедендік декларациясында салымды, әр заттың санын, салмағын және құнын бөлек көрсетуге, сондай-ақ салымның жалпы сомасын және жалпы салмағын;
шектеуге жататын салымы бар сәлемдемені тапсыру барысында қажетті құжаттарды қосуға (сертификат, мал дәрігерлік куәлік, т.б).
Халықаралық сәлемдемелерді қабылдау барысында өндірістік объектінің жұмыскері міндетті:
халықарлық пошта жөнелтілімдерін қабылдау бойынша елдер мен аумақтардың шарттарына сәйкес тиісті елімен алмасу белгіленгендігін және жарияланған құндылығы шектелген сомадан аспағанын тексеруге;
сәлемдеме салым заттарына шығаруға, кіргізуге тыйым немесе шектеу салынғандығын тексеруге;
сәйкес келмеген жағдайда сәлемдемені жөнелтушіге қайтаруға;
сәлемдеменің ішіне өзінің және алушының мекен-жай көшірмесін салуға ұсыныс жасауға, сәлемдеме табыс етілмеген жағдайда оны жасау керек екендігі туралы жөнелтушімен өкімнің көрсетілуін тексеруге;
жөнелтушінің көзінше сәлемдемені буып-түюге, өлшем сәйкестігін тексеруге, сәйкес келмеген жағдайда қайтаруға, сәлемдемеде CN 23 кедендік декларациясында, СР 71 сүйемелдеу мекен-жай бланкісінде тиісті орынның атауы, алушының аты-жөнінің, жарияланған құндылық сомасының және белгілердің сәйкестіктерін тексеруге;
СР71 сүйемелдеу мекен-жай бланкісінде және CN 23 кедендік декларциясында жазу дұрыстығын және жөнелтушінің қойылған колының бар болуын тексеруге;2-3 суретте)
баға сомасын АҚА (жүздік үлеске дейін) аударып сәлемдеме мен СР 71 сүйемелдеу мекен-жай бланкісіндегі жарияланған құндылықтың жанына көрсетуге сәлемдемеге V белгісімен СР 74 жапсырмасының үстіңгі бөлігін жапсыруға, онда латын әрпімен жіберілетін орынның атауын, сәлемдеменің нөмірін көрсетуге (немесе ШПИ жапсырылған СР 74 жапсырмасын);
СР 74 жапсырмасының астыңғы бөлігін СР 71 сүйемелдеу мекен-жай бланкісіне жапсыруға, жіберу әдісін анықтауға (әуе немесе жерүсті көлігі), әуе көлігімен жіберу барысында жөнелтушімен көрсетілмеген жағдайда Par avion (авиа) жапсырмасын жапсыруға немесе белгіні қолдан жазуға;
сәлемдемені өлшеуге, қабына жапсырылган СР 74 жапсырмасының астына және СР 71 сүйемелдеу мекен-жай бланкісіне нақты салмақты көрсетуге;
Дүниежүзілік пошта одағы - халықаралық пошта жөнелтілімдерімен өзара алмасу үшін аумақтары біртұтас пошта аумағын құрайтын мүше елдерден тұратын, мақсаты пошта байланыстарын ұйымдастыру мен жетілдіруді қамтамасыз ету және осы салада халықаралық ынтымақтастықты дамыту үшін қолайлы жағдайлар жасау болып табылатын халықаралық ұйым;
Дүниежүзілік пошта одағының актілері - Дүниежүзілік пошта одағының Конгресінде Дүниежүзілік пошта одағының Жарғысына сәйкес қабылданатын құжаттар;
Халықаралық пошта алмасу орны - халықаралық кіріс және шығыс пошта жөнелтілімдерін өңдеу жүзеге асырылатын, сондай-ақ мемлекеттік кіріс органдары көрсетілген жөнелтілімдерге кедендік бақылау жүргізетін, пошта операторының өндірістік объектісі;
Халықаралық пошта жөнелтілімі - Қазақстан Республикасы аумағының шегінен тыс жерге жіберу үшін қабылданатын, Қазақстан Республикасының аумағына келіп түсетін не Қазақстан Республикасының аумағы арқылы транзитпен өтетін пошта жөнелтілімі;
Халықаралық пошта алмасу және халықаралық пошта транзиті Дүниежүзілік пошта одағы актілеріне, Еуразиялық экономикалық одақтың заңнамасына, Қазақстан Республикасының кеден заңнамасына және осы Заңға сәйкес жүзеге асырылады.
Байланыс операторы Дүниежүзілік пошта одағының актілеріне сәйкес Дүниежүзілік пошта одағы органдарында халықаралық пошта алмасу орындарын ресми тіркеуді жүзеге асыруға міндетті. (1-суретте)
Қазақстан Республикасы тарапынан халықаралық пошта алмасуды және халықаралық пошта транзитін оператор Дүниежүзілік пошта одағының актілеріне, Еуразиялық экономикалық одақтың заңнамасына, Қазақстан Республикасының кеден заңнамасына және осы Заңға сәйкес жүзеге асырады.
Халықаралық пошта алмасу мен транзит оператор өз қаражаты есебінен құратын халықаралық пошта алмасу орындарында жүзеге асырылады.
Дүниежүзілік пошта одағының мүшелері болып табылатын шет мемлекеттердің басқа тағайындалған операторлары халықаралық пошта жөнелтілімдерімен алмасу және өндеу орындарын Қазақстан Республикасының аумағында құруы уәкілетті органның рұқсатымен жүзеге асырылады.
1- сурет.ДПО халықаралық пошта алмасу орындарында жүзеге асырылуы
*. * л ::: VfK*$ : ■ №i,W
Л :tv : Vovi5 :-ryU **::::
***** *'":::*::
*. * л ::: VfK*$ : ■ №i,W
Л :tv : Vovi5 :-ryU **::::
***** *'":::*::
.у;:у.:м ■: лКгл.а-а
.у;:у.:м ■: лКгл.а-а
2,3-сурет СР 71сүйемелдеу бланкісі, CN 23 кедендік декларциясы бланкісінің толтырылуы
Халықаралық пошта жөнелтілімдерінде мына заттар мен бұйымдарды жіберуге тыйым салынады:
әскери қолға ұстайтын атқыш, азаматтық және қызметтік қару, оқ- дәрілер, қосалқы және жинақтаушы бөлшектер, спорттық садақтар мен арбалеттер, жарық, түтін және дыбыс дабылдарын беруге арналған қару, электрлік қару, электр соққыш құрылғылар мен ұшқын шашқыштар, қылыш жүзді суық қару, кистендер, кастеттер, сурикендер, бумерангтер және өзге спорттық құралдардан басқа ұрып соғуға, лақтыруға, сұғып кесуге бейімделген заттар, екі түрлі қолданылатын арнайы техникалық құралдар, олардың бөлшектері;
есірткі құралдары, психотроптық заттар мен прекурсорлар;
ядролық материалдар, радиоактивтік, күшті әсер етуші, күйдіргіш, жарылғыш және тез тұтанатын заттар, қопару және пиротехникалық заттар мен олар қолданылған бұйымдар және басқа да қауіпті заттар;
ядролық материалдар, радиоактивтік, күшті әсер етуші, күйдіргіш, жарылғыш және тез тұтанатын заттар, қопару және пиротехникалық заттар мен олар қолданылған бұйымдар және басқа да қауіпті заттар;
улар, улы жәндіктер, улы заттар, улы өсімдіктер мен тұқымдар;
нумизматикалық мақсатпен жіберілетін ақша белгілерінен басқа Қазақстан Республикасы ұлттық валютасы мен шетел валюталары, сондай-ақ күшін жойған құнды қағаздар;
маралдардың, ақбөкендердің, теңбіл бұғылардың мүйіздері мен тұяктары және де теңбіл бұғының терісі (Қазақстан Республикасынан сыртқа шығарған кезде), Қазақстан Республикасының Қызыл кітабына енгізілген аңдар мен өсімдіктер дериваттары;
Қазақстан Республикасының конституциялык құрылымын күшпен өзгерту, тұтастығына қол сұғу, мемлекет қауіпсіздігін бұзу, соғыс, әлеуметтік, нәсілдік, ұлттық, діни, таптық және рулық артықшылықты, қаталдық, зорлық және порнография насихатталатын немесе үгіттелетін баспасөз басылымдары, бейнелеу материалдары, кино-, фото-, аудио-, және бейнематериалдар;
бал арасы, сүліктер мен жібек құрттары, ресми танылған мекемелер арасында зерттеуге арналып алмасылатын паразиттер мен зиянды жәндіктерді құртушыларды алмағанда, олардан басқа тірі аңдар;
өзінің сипаты немесе буып-түйілуі жағынан почта қызметкерлеріне қауіп төндіретін, басқа почта жөнелтімдер мен почта жабдықтарын былғайтын немесе бүлдіретін заттар;
тез бұзылатын тағам өнімдері;
металл ақшалар, банк билеттері, кредит билеттері немесе алушыға арналған қандай да бір құндылықтар, жол чектері, қымбат металдар мен тастар және солардан жасалған бұйымдар;
жеткізілетін елде енгізуге немесе айналымға түсуіне тыйым салынған бұйымдар.
Кедендік одақ елдері шегінде келесі бұйымдар мен заттарды жіберуге тыйым салынады:
Кедендік одақ аумағына (аумағынан) олардың енгізілуіне, шығаруына, транзитіне шектеу немесе тыйым салынған қарудың кез келген түрлері және олардың оқ-дәрілері, сондай-ак олардың құраушы бөлшектері, оқ-дәрілері;
жарылғыш заттар, жарылғыш құрылғылар, жару құралдары;
шартты түрдегі патогенді және патогенді организмдер, биологиялық материалдар, жұқпалы және паразитарлық аурулардың қоздырғыштары;
тез бұзылғыш тауарлар;
алкогольді өнімдер мен этил спирті, сыра;
темекі бұйымдарының кез келген түрлері және шылымдық қоспалар;
кез келген түрдегі және күйдегі өсімдіктер, өсімдіктердің тұқымдары;
зергерлік бұйымдардан басқа кез келген түрдегі және күйдегі бағасы құнды тастар мен табиғи алмастар;
есірткі құралдары, психотроптық заттар мен олардың прекурсорлары;
озонды бұзғыш заттар;
кауіпті қалдықтар;
есірткі құралдары мен психотроптық заттардың прекурсорлары болып табылмайтын улы заттар.
Халықаралық құндылығы жарияланған бандерольдерде, ұсақ пакеттерде, хаттарда және сәлемдемелерді тізімдемеден басқа конвертпен немесе онынсыз жолданған хаттар, алмасып отырған тұлғалары жіберуші мен алушыдан өзге тұлғалар болатын құжаттар мен жазбаша хат-хабарларды жіберуге тыйым салынады. Одан басқа, ұсақ пакеттер мен сәлемдемлерде мерзімді баспасөз басылымдарын жіберуге тыйым салынады.
Халықаралық пошта жөнелтілімдерінің барлық түрлерінде Қазақстан Республикасының басқа пошта операторымен қабылданып ресімделген пошта жөнелтімдерінің барлық түрлерін салып жіберуге тыйым салынады.
Ішкі және халықаралық пошта жөнелтімдерімен жіберуге шектелген заттар
Ішкі және халықаралық пошта жөнелтілімдерінде жіберуге келесі белгілі шарттар болған жағдайда қабылданатын бұйымдар мен заттар тізбесіне жататындар:
мәдениет туралы Қазақстан Республикасы заннамасына сәйкес мәдени құндылықтар (Қазақстан Республикасынан сыртқа шығарған кезде) - мәдениет саласындағы уәкілетті органның рұқсаты бойынша;
өсімдіктер, тегін өсімдік өнімдері, сондай-ақ жануарлар, тегі жануар өнімдері - ауылшаруашылық саласындағы уәкілетті органның рұқсаты бойынша;
радиоэлектронды құралдар мен жоғары жиілікті қондырғылар (Қазақстан Республикасына енгізілген кезде) - байланыс саласындағы мемлекеттік уәкілетті органның рұқсаты бойынша;
Қазақстан Республикасы аумағында тіркелмеген дәрілік құралдар (Қазақстан Республикасына енгізілген кезде) - денсаулық сақтау саласындағы уәкілетті органның рұқсаты бойынша;
халықаралық пошталық қатынасында жіберілетін өлгендердің мәйіті салынған урналар - мына құжаттармен:
өлімі туралы дәрігерлік куәлік және егер сойылған болса, медициналық мекеме берген хаттаманың көшірмесі және дипломатиялық өкілдікпен немесе консулдық мекеменің мөрімен, ал егер олар болмаса Қазақстан Республикасында осы елдің мүддесін қорғайтын мемлекеттің дипломатиялық өкілдігі немесе консулдық мекеменің мөрімен куәландырылған немесе азаматтық ауқат актілерін жазу мемлекеттік органдары беретін өзге құжаттар;
Дипломатиялық өкілдіктердің немесе консулдық мекемелердің, олар болмаған жағдайда Қазақстан Республикасында осы елдің мүддесін қорғайтын мемлекеттің дипломатиялық өкілдіктері мен консулдық мекемелері урнада бөгде заттар жоқтығы туралы жасаған анықтамасымен;
мемлекеттік наградалар (орден, медаль, белгі, атаулы заттар) - Қазақстан Республикасының кедендік шекарасы арқылы жіберуге тек жіберушінің меншік құқығын растайтын марапаттау, құндылығы жарияланған халықаралық почта жөнелтімдерінде осындай тауарды жіберу туралы құжаттары бойынша;
бейне, фото, дыбыс жазбаларымен жіберілген электронды ақпарат тасығыштары (дискеттер, компакт-дискілер, қатты дискілер және флэш тасығыштар) - оларды жазғанда пайдаланылған электронды есептегіш машина (бұдан әрі - ЭЕМ) мен операциялық жүйе типтері туралы мәліметтер бар болса. Тасығышта жазба болмаған жағдайда да пайдаланылған ЭЕМ мен операциялық жүйе типтері көрсетіледі немесе заводтың паспорты қоса беріледі.
Кедендік одақ елдері шегінде келесі салынымдарды жіберу шектеледі:
Кедендік одақтың кедендік аумағына енгізілуі және Кедендік одақтың кедендік аумағынан шығарылуы шектелген шифрлеу (криптографиялық) құралдар;
Кедендік одақтың кедендік аумағына енгізілуі шектелген азаматтық белгілеудегі радиоэлектронды құралдар және (немесе) жоғары жиілікті құрылғылар, оның ішінде өзге тауарлармен коса құрастырылған немесе құрамына кіретіндер;
кедендік шекарадан өткізгенде шығаруға шектелген минералогия және палеонтология бойынша топтамалар мен топтамалық заттар;
кедендік шекарадан өткізгенде шығаруга шектелген 1973 жылғы 3 наурыздағы Жоғалу қаупінде тұрған жабайы фауна мен флораның түрлерімен халықаралық сауда туралы конвенциянын құзыретіне кіретін жабайы фауна мен флораның түрлері;
кедендік шекарадан өткізгенде шығаруға шектелген Беларусь Республикасы, Қазақстан Республикасы және Ресей федерациясының Қызыл кітаптарына енгізілген, кедендік шекарадан өткізгенде шығаруға шектелген сирек кездесетін және жоғалу қаупінде тұрған жабайы аңдар мен жабайы өсетін өсімдіктер түрлері, олардың бөлшектері және (немесе) дериваттары;
кедендік шекарадан өткізгенде шығаруға шектелген ұлттық мұрағат
қорларының кұжаттары мен мұрағаттық құжаттардың түпнұскалары.
Сәлемдемлерде тұтыну тауарлары, ұзақ мерзім сақталатын азық-түлік, кітаптар, өсімдіктер, бал аралары, дәрі-дәрмектер, медициналық препараттар және Қазакстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен жіберуге тыйым салынбаған өзге де салынымдар. Құндылығы жарияланған халықаралық хаттармен құнды кағаздар, жеке басты куәландыратын құжаттар, нотариалды расталған құжаттар мен анықтамалардың көшірмелері жіберіледі.
Хатқалталар және почта карточкалары, сәлемдемлерді буып -түю үшін ыдыс осы қағидалар мен ДПО актілерінің талаптарына сәйкес болуы тиіс.
Буып-түю материалы ретінде:
хаттар үшін - почта конверттері мен пакеттері;
құндылыгы жарияланған хаттар үшін - пошта пакеттері немесе қатты қағаз, полиэтилен хатқалталары және салынымның сақталуын қамтамасыз ететін басқа материалдар; бандерольдер мен ұсак пакеттер үшін - полиэтилен пакеттері, пошта хатқалталары, қатты қағаз, қорап, картон қорап, ағаш (фанер) не металл жәшіктер;
сәлемдемелер үшін - сәлемдемелік жәшіктер (картон, ағаш, фанер және полимер) қолданылады. Салыным орам ішінде қозғалмауы тиіс. Бір бандерольге бірнеше заттар салынатын болса, олар алдын ала байланады. Салмағы 500 граммнан (бұдан әрі - г) асатын жай және тапсырысты бандерольдер айқастырылып кендір жіппен буылады.(4-суретте)
4-сурет . Қораптарға салынған салынымдар
Халықаралық сәлемдемені қабылдау барысында жөнелтуші СР 71 сүйемелдеу бланкісінің бір данасын және CN 23 кедендік декларациясын елдер тізімінде көрсетілген саны бойынша толтырады. Халықаралық сәлемдемеге мекен-жайы қай тілде жазылса, бланкілер сол тілде толырылады.
СР 71сүйемелдеу бланкісіне жөнелтушінің аты-жөні, толық мекен-жайы, елдің атауы көрсетілген. Содан соң алушының аты-жөні, толық мекен-жайы, баратын елдің атауы, бағаланған құны жанына АҚА (жүздік үлеске дейін) аударып көрсетіледі.
Халықаралық поштаны алмастыру орны, кедендік сомасы көрсетіледі. CN 23 кедендік декларациясына жіберушінің аты-жөні, толык мекен- жайы, алушының аты-жөні, толық мекен-жайы жазылады.Жеке-жеке салынатын салынымдардың ататі, саны, таза салмағы, соңына жалпы салмағы және құны көрсетіледі. Жөнелтушінің қолы қойылады.
Егер кәдімгі халықаралық сәлемдеме болса ШПИ нөмірі СР 73 жапсырмасы, құндылыгы жарияланған болса V белгісімен СР 74 жапсырмасының төменгі бөлігі жабыстырылады.
Тарифтеу кезінде өндірістік объектінің жұмыскері ( Қазпошта АҚ№15.25.01.12.) тағайындалған халықаралық сәлемдемелерді қабылдауға арналған тарифтік зона бойынша тарифтеледі. Жіберу әдісіне қарай жерүсті немесе әуекөлігімен болып тиісті салмағына қарай бес зонаға бөлінеді
Халыкаралык почта жөнелтімдері үшін өлшемдер мен шекті салмактар
Жөнелтім түрлері
Шекті салмағы, кг
Буып-түйілген көлемі
1
Почта карточкасы
-
105x148 мм
2
Хат
2
110х220мм; 114x162 мм; 162x229мм; 229x324 мм; 250x353 мм.
3
Бандероль
Ең жоғаргы өлшемдері:
үш өлшемнің (үзындығы, ені, биіктігі) бірінің ең үлкен шамасы - 35 см.
Үш өлшемнін косындысы 65 см-ден аспауы тиіс. Орама тәрізді оралган
бандероль үшін - ұзындығы 70 см, диаметрі 15 см.
Ішіне салынғандарын (карталар, кестелер және т.б.) бүктеуге болмайтын, үзындығы 150 см-ге дейінгі бандерольдер.
Ең төменгі өлшемдері: (калыңдығы кез келген аз мөлшерде болғанда) бір өлшемі - 10 см, басқа өлшемі - 5 см-ден кем емес, ал орама түрінде оралған болса, үзындығы - 10 см, диаметрі - 5 см.
Мына бандерольдерден басқа:
2
а) тұкым салынған
1
б) бір кітап салынған
3
в) зағиптар үшін шығыңқы әріптері бар қағаздар мен кітаптар салынған
5 шекті салмақтан 100 гр-ға дейін асуына жол беріледі
4
Посылка
20
Ең жоғарғы көлемі 80x80x50 см.
Ең төменгі өлшемі (бал аралары салынғаннан басқалары үшін) бір өлшемі - 10 см, қалған өлшемдерінің эрқайсысы 5 см-ден кем емес.
Әуе кемесімен тасымалданатын бал арасы салынған посылкалардың бір жағының үзындығы 30 см-ден кем болмауы тиіс.
Стандартты хаттардың өлшемдері мен салмағы: 114x162x5 мм,110x220x5 мм, 162x229 мм және салмағы 20 гр-ға дейін.
Шағын сәлемдемелердің салмағы: 3 кг-ға дейінгі және ең ұзын жағы 35 см-ден аспайтын, ал үш өлшемінің қосындысы 65 см-ден аспайтын сәлемдемелер.
Ауыр салмақты сәлемдемелер: салмағы 10 кг-нан асатын.
Ірі габаритті сәлемдемелер: сәлемдемелердің бір жағы 80x80x50 см-ден артық. Ең жоғары көлемі: 230x180x110 см.
Ірі габаритті және ауыр салмақты сәлемдемелерді кабылдау оларды пошта операторының тек қана белгіленген өндірістік объектілері арқылы тапсыру және алу шартымен жүргізіледі.
2.2. Сәлемдемелерді өңдеу және жөнелту
Өндірістік объектінің жұмыскері сәлемдемені АЖ-де қабылдау барысында автоматты түрде ШПИ нөмері сканерден өткізіліп,(5-сурет) жөнелтілімнің түрі, жіберу әдісі, бағаланған құны болса соммасы, хабарламамен белгісі, салмағы, алушының аты-жөні, мекен-жайы,елі, жөнелтушінің аты-жөні, мекен-жайы толығымен көрсетіліп, тариф бойынша төлемақысы және қосымша ақы төлемі, қабылдаған өндірістік объектінің жұмыскерінің аты- жөні, лауазымы көрсетіліп, жөнелтушіге 1 данада түбіртек басылып шығарылып беріледі.
АО Казпочта
160012 ОГІС г.Шымкент
РНН 582100018067
Квитанция N125803215 (Наличными) On. Дата 27.04.16.
Посылка С0161443481 KZ
С объявленной ценностей Наземный
Вес: 10.500гр
Ценность: 10000.00
Куда: г. Москва пр.Пушкинадом23 37
Кому: Андреевой Ларисе Ивановне
Отправитель : Алтынбекова Карлыгаш
Адрес отправителя : 160012 Шымкент-12 ЮКО .ул.Желтоксан 12 кв.7 За объявленную ценность Пересылка посылки РК Итого:
Перевязь почтового отправления шпагатом
Все претензии по приему почтовых отправлений принимаются в теч. 6 мес. со дня проведения операции.
Оператор:
5-сурет Халыкаралық сәлемдемеге түбіртектің жазылуы:
Хабарламамен құндылығы жарияланған халықаралық сәлемдемелерді қабылдау кәдімгі халықарлық сәлемдемелерге белгіленген тәртіп бойынша қосымша көрсетумен жүзеге асады. Сәлемдемеде және СР 71 сүйемелдеу бланкісінде Avis de reseption (алынғандығы туралы хабарлама) немесе A.R әріптері көрсетіледі және жөнелтушімен толтырылған CN 07 бланкісі тіркеледі.
Қабылдау туралы түбіртегінде Айрықша белгісі бағанында Хабарламамен белгісі көрсетіледі. Үстеме төлеммен өндірістік объектілерде қабылдаған байланыс операторы міндетті:Үстеме төлемнің TFP- 3 пошталық аударым бланкісін толтыру дұрыстығын, үстеме төлем ақысының көрсетілуі, алушының атауы мен мекен-жайы жөнелтушімен көрсетілген мекен-жайына сәйкес келу керек.
Пошталық аударым бланкісі құндылығы жарияланған үстеме төлемімен әр сәлемдемеге толтырылады және де бір жіберушімен немесе бір алушының мекен-жайына жіберілгеніне байланысты емес;
Құндылығы жарияланған сәлемдеме қабында Ұлттық банкімен қабылдау күні белгіленген бағамы бойынша үстеме төлем сомасының көрсетілгенін және бағалау сомасы белгіленген шекті сомадан аспайтындығын;
Үстеме төлемінің ТҒР-3 пошталық аударым бланкісін толтыру дұрыстығын, жөнелтушімен үстеме сомасын алатын алушының мекен-жайының және атауының көрсетілгендігін.
Пошталық аударым бланкісі құндылығы жарияланған үстеме төлемімен әр сәлемдемеге толтырылады;
Заңды тұлғамен жіберу барысында банктік деректердің бар болуын;ТҒР-3 халықарлық пошталық аударым бланкісінің қайырма бетіндегі түбіртекте жөнелтушімен қай жөнелтілім үшін үстем төлем жіберілуі керек екендігі, қабылдау орынның атауы, берілген күні, алушының мекен-жайы көрсеті лгендігін;
ТҒР-3 халықарлык пошталық аударым бланкісіндегі деректерімен сәлемдеме қабындағы және СР 71 сүйемелдеу бланкісіндегі деректер сәйкестігін;
СР 71 сүйемелдеу бланкісіне Rembousement (үстеме төлем) көрсетілген CN 29 жапсырмасы (қызыл сары түсті үшбұрыш)6- суретте немесе қолдан белгі қойылады.
Сәлемдеменің мекен-жай бетінің жоғарғы бөлігіне CN 29 Rembousement (үстеме төлем) жапсырмасы және СР 95 Rembousement жапсырмасы жапсырылады.
6-сурет. CN 29 Rembousement жапсырмасы
TFP-3 халықаралық пошталық аударым бланкісінің қайырма бетіндегі түбіртекте құндылыгы жарияланған сәлемдеменің нөмірі (ШПИ) қойылады. Үстеме төлем үшін төлем сомасы косымша алынады, түбіртекте Үстеме төлемімен белгісі көрсетіліп клиентке беріледі.
Үстеме төлем бланкісін жолда жоғалу мүмкіншілігін тудыртпайтындай етіп СР 71 сүйемелдеу мекен-жай бланкісіне бекітеді. Құндылығы жарияланған сәлемдемені қабылдау барысында TFP-3 халықарлык пошталық аударма бланкісіне ПМ бедері қойылмайды.
Тиісті елінде құндылығы жарияланған сәлемдеме алушыдан TFP-3 халықаралық пошталық аударма бланкісінде жөнелтушімен көрсетілген мекен- жай бойынша попггалык аударыммен жіберіледі. Үстеме төлемінің пошталық аударымын жіберу төлемі алушыдан алынады.
Әскери бөлімдер мен мекемелерге үстеме төлемімен сәлемдемелер кабылданбайды.
Өндірістік объектіде құндылығьг жарияланған сәлемдемелер 16н. жүкқұжатына басқа сәлемдемелер сияқты ережеге сәйкес тәртіп бойынша өңделіп жөнелтуге ПСТУ-ге баска жөнелтілімдермен бірге автокөлікпен жіберіледі. объектілерде қабылданып, өңделіп,жөнелтілетін пошта жөнелтілімдері 16 н жүкқұжатына тіркелінген қаптармен автокөлікпен тасымалданады.
Ішкі өндеу кезеңдерінде жазбаша хат-хабарлар жіберу кестесін тексеру бойынша жұмыстарын ұйымдастыруға және үйлестіруге, тасымалдау ретінің бұзылуы орын алған жағдайда тиісті шұғыл шаралар колдану жұмыстары, жоғарғы орындардың бұйрықтары мен өкімдері талаптарының, Пошта ережелерінің, Қызмет көрсету ережелерінің және басқа да нормативтік құжаттар талаптарының орындалуын қамтамасыз ету жөніндегі жұмыстары ұйым дастырылады.
Теміржол байланысындағы ұйымдастырудың нормативтік құжаттары Нормативтік сілтемелер құқықтық актілерге сәйкес дайындалады:
ҚР-ның Пошта туралы заңы,
ҚР-ның Байланыс туралы заңы,
ҚР-ның Лицензиялау заңы,
ҚР-ның Кедендік одак туралы заңы,
Дүниежүзілік пошта одағының конвенциясы мен келісімдері
Қазпошта АҚ теміржол өндірісіндегі байланысты ұйымдастыру жөніндегі нұсқаулар, ҚР-ның мемлекеттік пошта байланысы кәсіпорынының ТМД және шетелдерге халықаралык пошта жөнелтілімдерін қабылдау жөніндегі Басшылық, жазбаша хат-хабарларды, сәлемдеме және жіберу сақтандыру поштасын , мерзімді баспа басылымдарын тасымалдау, сұрыптау және жіберу тәртібі бойынша жұмыстарды атқарылады.
Пошта жөнелтілімдері - жазбаша хат-хабарлар, жіберілімдер, пошта контейнерлері, сондай-ақ тиісінше буып-түйілген баспа басылымдары;ПВ-мен тасымалданады.
Қоғамның және оның қызметін пайдаланушылардың жауапкершілігі ҚР- ның заңнамасымен белгіленеді. Теміржол өндірісіндегі байланысты ұйымдастыру басшылары қабылданған және жөнелтілетін барлық пошта жөнелтілімдерінің дұрыстығын, түгелдігін, дұрыс жеткізілуін қамтамасыз ету үшін жауапкершілік мойнына алады.ҚР-дағы пошта бағытының дұрыстығына және технологиялық үрдістердің орындалуына жауапкершілік тартады.
Байланысты ұйымдастыру жұмыстарын бақылау тексеру барысында қандайда бір заңсыздыктар , келеңсіздіктер орын алған жағдайда акт51н. 30 н. хабармасы толтырылады. Онда бастық немесе бригадир, бақылау анықтама участогының жұмыскері, осы құжаттарды тексерген жауапты жұмыскерлер аты-жөнін , лауазымын көрсетіп қолдарын қояды.
Болған жетіспеушіліктер өндірістік заңсыздыктарды теміржол өндіріс байланысының бастығына хабарланып мәлімдеме жасалған бойынша тексеру барысында жетіспеушілікке сұрау жасалынып шара қолданылады
ПВ-да жазбаша хат -хабарларды ПТБ-нен кабылдау және сұрыптау. ҚР облыс ортшіыктары арасында әуе және жерүсті көліктерімен жазбаша хат- хабарлардың жүріп өтуінің бақылау мерзімдерін және магистральдық бағыт жоспары жыл сайын көрсетіп отырады.(7-сурет)
8-сурет.Пошта тасымалдау көліктері
Филиалдарда Сұрыптау орталығы корпоративтік акпараттық жүйе модулін енгізуге жүргізу жөнінде жұмыстарын ұйымдастыруға және бағыттау жоспарын бағдарламаға дұрыс енгізу .
Пошта тасымалдау бөлімінде қабылданған пошта жөнелтілімдерін сұрыптау.
Пошта жөнелтілімдері өңдеу цехтарында жіберу әдісіне қарай жерүсті әуе көлігімен қабылданса бағыты бойынша сұрыпталады. Жазбаша хат-хабарлар, жәй, тапсырысты, құндылығы жарияланған, ( хаттар, бандеролдер ) ұсақ
пакет, сәлемдемелер, EMS жөнелтілімдері, арнайы пошта байланысы бөлек бөлек сұрыпталады
Пошта жөнелтілімдерін сұрыптау барысында филиал бөлімшелерінде ЗОн хабарламасын, 51 н актісін, 52 н ведомоствалық актілерін уақтылы жасауға және бұзылушылық орын алған жағдайда тиісті бөлімшелерге жіберіледі.пошта вагондарында пошта жөнелтілімдерін сұрыптау тәртібі бойынша қаптар жасау:
Халыкаралык сәлемдемелер, жазбаша хат-хабарлар, үлен көлемдегі бандерольдер т. Б, қ.ж. бандерольдер, шағын сәлемдемелер,(9-сурет) пошта алмасу пунктеріндегі кейбір теміржол өндірісі болмаған жерлердегі пошта вагондарына ашық түрде келесі пошта вагоны на қорытынды саны көрсетілген 16н. жүкқұжатымен алмастырылады.
9- сурет. Пошта жөнелтілімдерін алмасу пунктіне дайындау
Контейнерлермен қандай пошта жөнелтілімдері тасымалданады: Сәлемдемелер, баспа басылымдарының бумалары қаптармен, халықаралық қаптар, сақтандыру қаптары, пошта таситын ыдыстар.
Сақтандыру каптары накты акшасымен, лотереялық билеттер, жедел пошта , арнайы байланыс поштасы және Абайлаңыз белгісімен тірі аралар мен өсімдіктер жіберуге тиым салынады.
Құндылығы ... жалғасы
Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
I КІРІСПЕ
Пошта мемлекеттік байланыс жүйесі
Байланыс операторы мамандығын сипаттау
НЕГІЗГІБӨЛІМ
Халықаралық сәлемдемелерді қабылдау технологиясы
Сәлемдемелерді өңдеу және жөнелту
ПСТУ-де сәлемдемелерді сұрыптау және бағытымен жіберу
ХПАО-да кірісті сәлемдемелерді өңдеу, кедендік тексеру
Өндірістік объектіде сәлемдемелерді табыс ету және сақталу мерзімдері
Халықаралық пошта жөнелтілімдерін табыс ету
ЕҢБЕКТІ ҚОРҒАУ БӨЛІМІ
3.1 ХПАО-да поштаны алу және жіберу кезіндегі техника қауіпсіздігі
ҚОРЫТЫНДЫ
ҚОЛДАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ
1.1 Пошта мемлекеттік байланыс жүйесі
Қазақстан Республикасында білім беруді дамытудың 2011-2020 жылдарға арналған мемлекеттік бағдарламасында кәсіптік білім беретін оқу орындары индустриялық -инновациялық даму жобаларына сай келетін жоғарғы білікті жұмысшы кадр мамандарды қамтамасыз етуді жүзеге асыруы тиіс.
Экономиканың индустриялық- инновациялық даму сұраныстарына сәйкес техникалық және кәсіптік-білім беруде сапа менеджменті жүйесін жетілдіру, корпоративтік басқару принциптерін енгізу оның ішінде халықаралық талаптарды орындау. Пошта саласындағы барлық қызмет түрлерінің электронды басқару үрдістерін жүзеге асыру және халықаралық стандарт негізінде кәсіптік- техникалық білім беруде озық тәжірибелер желісін дамыту.
Дүниежүзілік Пошта одағы Қазақстанмен өзара қарым-қатынасы дамытуға зор көңіл бөледі.Қазпошта АҚ бүгіннің өзінде ғаламдық пошта жүйесін қалыптастырушы салмақ факторға айналуда.Қазақстанды негізгі халықаралық ұйымдардың тануы,әлемнің ірі елдерінің Қазақстан пошталарымен әріптестікке мүдделі болуы осының куәсі болып табылады.
Бүгін ҚР пошта қызметі екі бағытта анықталады техналогиялық үрдіс пен рынок талаптары. Қазпошта АҚ өз тарапынан соңғы жылдары пошта саласын дамытуда,әсіресе соңғы ақпараттық технологиялар мен пошта-жинақ қызметтерін енгізуге зор жетістіктерге жетті.
Қазақстанда алғаш пошта байланыс бөлімі 1860 жылы Алматы (Верный) қаласында ашылды.1862жылы Алматы қаласын Бішкек қаласымен бірінші телеграф желісі іске қосылады.1993жылы пошта мен электр байланыстары жеке бөлінеді. 1995 жылда Қазақстанда пошта Республикасының мемлекеттік пошта байланысы мекемесіне айналды.
1999ж АҚ Қазпошта болып қайта құрылды.Қазақстандағы пошта жолының жалпы ұзындығы 105400 км-ден асады.Оның 95%автокөлік үлесіне тиеді. Сонымен қатар азамат соғысы Ұлы қазақ көтерілісі,Ұлы Отан соғысы кезінде қиыншылықтар көп болғанымен пошта қызметі аз жұмысын тоқтатқан емес
Әскер қатарындағы жауынгерлер мен ата-анасы арасындағы жазбаша хат -хабарлар, сәлемдемелер еш уақытта толастаған емес. Пошта индексі алғаш рет КСРО-да 1932 мен 1939жылдар аралығында Индекс деген атау берілді. 6 саннан туратын пошта индексі сұрыптауды жеңілдету мақсатында пошта мекен-жайына қосымша жазылып әріптер мен сандардың құралады.
Қазіргі кезде ұлттық пошта қызметкерінің айқын,көпшлігі пошта белгісімен қолданады. Алғаш рет КСРО-да 1932-1939 жылдар аралығындағы Индекс деген атаумен қолдана бастады.Ол кезде сан- әріп сан түріндегі код түрінде болды.Әр түрлі елдердің пошта қызметкері негізінен, пошта индекстерін рәсімдеу және орналастыру жөніндегі әрқилы ережелер қолданылады.
Қазақстандағы пошта индекстерінің кодтары пошта индексі облыс орталығы.
Қазпошта АҚ қызметі пошталық қалалық кассалық жинақтау жүйесіне пошта байланысын кәсіпорны бұрынғы байланыс кәсіпорны. Бұрынғы байланыс министрлігінің қүрамындағы біртұтас Байланыс саласынан 1993 жылы қазанда бөлініп шығып, дербес шаруашылық субьектісінде болды1999 жылы 20 желтоқсанда Қазпошта ААҚ болып құралды.
Пошта барлық пошта жөнелтімдерін үздіксіз жинақтап,оларды көлік арқылы таратуды қамтамасыз ететін байланыс түрі.Ол жергілікті халықтық мәдени тұрмыстық мұқтаждығына қажет заттарды жеткізу,бір ел ішінде жеке шешімдермен ақпарат алмасу мәселерімен қамтамасыз етеді.
Пошта маркасы пошталық жөнелтімдерін жіберу,тасымалдау,табыс ету ақыларымен төленетін білдіретін белгі.
Пошта маркасын пошта мекемелері шығарады.Коллекция ретінде жинау обьектісі болып табылады. 2013 жылы пошта маркасының қолданысқа енгеніне 170 жыл толды. Ұйымдық құрылымы негізгі шарт деңгейінен тұрады.
Бірінші деңгей- облысы бөлімшелерге тікелей басшылық жасайтын пошта жұмысын республикалық деңгейде ұйымдастырып, үйлестіретін орталық ақпарат Қазпошта АҚ Ұлттық банкінің лицензиясына сәйкес теңгемен және шетел вагондарымен операциялар жүргізеді.
Пошта жөнелтілімдерін жедел поштаны қабылдау тасымалдау және жеткізу жөнінде кәсіпкерлік қызмет көрсетеді.Бағалы қағаздар рынінде делдалдық қызметімен айналысады.ТМД елдерімен және алыс 17 мемлекетінен халықаралық пошта аударымы қабылданады.
Қазпошта АҚ -- кеңестік кезеңнен кейінгі серпінді дамып келе жатқан компаниялардың бірі, Казахстан Республикасының бүкіл аумағын қамтитын, қалалар мен ауылды аймақтарда пошталық, қаржылық және логистикалық сапалы толық қызметтер көрсететін, Қазақстан Республикасының пошта байланысының ұлттық операторы 2003 жылы 8-ақпандағы Қазақстан Республикасының Почта туралы Заңына және басқа да нормативтік құқықтық актілерге сәйкес республикада пошта-жинақ жүйесін дамыту жөнінде мемлекеттік саясаттың жол басшысы болып Ұлттық пошта операторы -- Қазпошта акционерлік қоғамы белгіленді.
АҚ Самұрық-Қазына ұлттық әл-ауқат қоры 2006 жылғы 7 маусымнан бастап Қазпочта АҚ жалғыз акционері болып табылады. Қазақстан Республикасының барлық аумағында клиенттерге олардың сұраныстарын толық қанағаттандыратын пошталық, қаржылық және логистикалық заманауи сапалы қызметтер көрсету.
Қазақстан Республикасының аумағында пошта байланысының көрсетілетін қызметтерін пайдаланушыларға, сондай-ақ пошта саласында қызметін жүзеге асыратын жеке және заңды тұлғаларға қолданылады.
пошта байланысы саласындағы қызметті жүзеге асыру кезінде заңдылықтың сақталуы;
Қазақстан Республикасының аумағында көрсетілетін қызметтерді пайдаланушыларға пошта байланысының көрсетілетін қызметтерінің қолжетімділігі;
пошта операторларының көрсетілетін қызметтерді пайдаланушылардың құқыктары мен мүдделерінің сақталуы;
пошта жөнелтілімдерінің Қазақстан Республикасының аумағындағы еркін қозғалысы және транзиті;
пошта байланысының көрсетілетін қызметтерін ұсыну және осы қызметтің нәтижелерін пайдалану кезінде жеке және заңды тұлғалар құқықтарының теңдігі;
пошталық құпияны қамтамасыз ету;
Қазақстан Республикасында ұлттық пошта желісінің дамуын және оның жұмыс істеуін қамтамасыз ету;
пайдапанушыларға пошта байланысының қызметтерін көрсету кезінде пошта операторлары үшін пошта байланысы саласындағы қағидалар мен талаптардың бірлігі пошта қызметінің негізгі қағидаттары болып табылады.
Пошта қызметіндегі сапа бұл- жылдамдық, сенімділік, қол жетімділік, кепілді жеткізу.
2.2. БАЙЛАНЫС ОПЕРАТОРЫ МАМАНДЫҒЫН СИПАТТАУ
Пошта қызметін көрсету үшін пошта операторының өндірістік объектілерінде операциялық күні бойы қызмет көрсететін операциялық терезелер орнатылады.Операциялық күннің жүргізілуі мен ұзақтығын пошта операторы пошта байланысы технологиясын ескеру арқылы пайдаланушыларға ыңғайлы режимде белгілейді.
Пошта операторының өндірістік объектісіне кірер жерде өндірістік объектінің атауы және жұмыс тәртібі көрсетілген маңдайша болуы керек. Қалаларда орналасқан өндірістік объектілерінде жылжымалы график бойынша түскі үзіліс жасап немесе демалыс күндері жұмыс істемейтін, сонымен қатар басқа кесте бойынша немесе демалыссыз жұмыс істейтін таяу маңдағы өндірістік объектінің тұрған жері, жұмыс тәртібі көрсетілген хабарландырулар ілінуге тиіс.
Маңдайша мен хабарландырулар мәтіні мемлекеттік және орыс тілінде жазылады. Пошта операторының өндірістік объектісінің операция залында пайдаланушыларға жақсы көрінетін әрі көрнекі жерге шағым және ұсыныстар кітабы, сондай-ақ, мынадай ақпараттық материалдар ілінеді:
пошта байланысы саласында кәсіпкерлікпен айналысуға құқық беретін
лицензияның көшірмесі;п
пошта байланысы ұсынатын қызметтердің тізілімі;
пошта байланысы қызметтерінің тарифтері;
пошта жөнелтілімдерін, пошта аударымдарын жеткізіп берудің бақылау
мерзімдері;
пошта жөнелтілімдерін, пошта аударымдарын сақтау мерзімдері;
мекен-жайды жазу тәртібі;
пошта жөнелтілімдерін буып-түю тәртібі;
пошта жөнелтілімдерінің көлемі және шектеулі салмағы;
жіберуге тыйым салынған және шек қойылған заттар мен бұйымдардың тізбесі;
Байланыс операторы мамандығына сипаттама:
Жәй, тапсырысты, үкіметтік және халықаралық хат-хабарды қабылдау, өңдеу, жөнелту және тапсыру;
мерзімді баспасөзге жазылуды қабылдау, талап етілетін жерлерге келетін хат-хабарлар мен жедел хаттарды беру;
баспа жазылымдарын қабылдау, өңдеу және беру, пошта төлем белгілерін сату;
жеткізу учаскелерінің сызбасы мен тізімін құру, пошта жөнелтілімдерін және мерзімді басылымдарды жеткізу учаскелері бойынша іріктеу және оларды пошташының тапсыруын қадағалау;
жеткізудің әр түрлі тәсілдері бойынша пошташы жұмысын ұйымдастыру;
жеткізілмеген пошта жөнелтілімдері мен мерзімді басылымды, тапсырылмаған хат хабарға алған ақшалай шығынды қайтарып алу;
мерзімді басылымға қайта көрсетілгендерді қабылдау және тіркеу, жеңілдік түрі бойынша өтініштерді топтау және жүйелеу: карточка ашу;
жеңілдікке өтініш білдіргендердің тізімін құру, көрсетілген қызмет үшін басып шығарған есептерді сұрыптау;
хаттар, өтініштер мен шағымдар және абоненттердің өтініші бойынша анықтама жинау;
сәлемдемелерді, құндылығы жарияланған хаттар мен бандерольдерді қабылдау, іріктеу, жөнелту және табыс ету, пошта аударымдарын қабылдау және төлеу; зейнетақы мен жәрдемақы төлеу;
әлеуметтік қамсыздандыру бөлімшелерінен зейнетақы төлеу жөніндегі құжаттарды қабылдау, тексеру және іріктеу;
пошта аударымдарын өңдеу, төленген аударымдарды қадағалау; зейнетақы және жәрдемақыны төлеуді қадағалау, зейнетақы және жәрдемақы төлеу орталығының жіберген зейнетақы есебін қадағалау;
пошта тасымалдау бөлімінен мерзімді басылымдарды алу, есеп беру, сәлемдемелерді өңдеу және оларды жөнелтуге жіберу; сілтеме құжаттарын дайындау;
жазбаша хат-хабарлар мен халықаралық сәлемдемелерді алу; кедендік тексеруде пошта жөнелтілімдерін ашу, өлшеу және орау, кедендік салық үшін құжаттарды кұру және тіркеу;
сақтандыру қаптарын қабылдау және жөнелту; пошта вагондарын, ұшақтарды және автокөліктерді бақылау, поштаны сұрыптауды, пошта жөнелтілімдерін тиеу мен түсіруді ауыстыру;
құжаттарды сұрыпталған поштаға тексеру жүргізу ,50 бригадаға дейін жылжымалы бригаданың жұмыс кестесін құру; жұмыс уақытын есептеу, жолдама қағазы бойынша километражды және жолдама құжаттарын бақылау;
жылжымалы бригадаға пошта төлемдері белгілері мен жәрдемақыларын қабылдау және беруді басшылыққа алады, құжаттарды жүйелеу және топтау, есепке алу оларды мұрағатқа өткізу;
Пошта төлемінің белгілері пошта операторының жазбаша хат-хабарды жіберу жөніндегі қызметтеріне қолданыстағы тарифтерге сәйкес ақы
төленгенін растауға арналған. Пошта төлемінің белгілерін қолдану жазбаша хат-хабар жөнелтілімдеріне ғана жүзеге асырылады.
Пошта операторы, пошта төлемінің мемлекеттік белгілерін қоспағанда, уәкілетті органмен келісілген пошта төлемінің белгілерін пайдаланады.
Пошта операторлары Қазақстан Республикасының аумағында ішкі және халықаралық жазбаша хат-хабарды жіберуді пошта төлемінің белгілері болған кезде ғана жүзеге асырады.
Сатылған пошта төлемінің белгілері, оның ішінде мемлекеттік белгілер қайтарылуға және ауыстырылуға жатпайды.
Пошта жөнелтілімінде пошта төлемінің белгілері болмаған немесе белгіленген тариф ішінара төленген кезде, пошта операторы мұндай пошта жөнелтілімін жөнелтушіге қайтарады.
Ластанған, бүлінген, пайдаланылған (өтелген), айналымнан алынған пошта төлемінің белгілері, сондай-ақ басқа мемлекеттердің пошта төлемінің белгілері пошта байланысының көрсетілетін қызметтерін төлеу үшін қабылданбайды.
Пошта байланысының көрсетілетін қызметтерінің төленгенін растайтын пошта төлемінің сатып алынған белгілері пошта төлемінің осы белгісін айналымға шығарған пошта операторында пайдаланылуға тиіс.
Пошта операторларына тиесілігіне қарай пошта төлемінің белгілерін сәйкестендіру мақсатында пошта төлемі белгілерінің оң жағында пошта төлемінің мемлекеттік белгілерінен басқа пошта операторының атауы болуға тиіс.
Пошта қызметіне мынадай пошта байланысының көрсетілетін қызметтері:
пошта байланысының көрсетілетін әмбебап қызметтері;
тіркелінетін пошта жөнелтілімдерін жіберу бойынша көрсетілетін қызметтер;
пошта байланысының көрсетілетін жеделдетілген және курьерлік қызметтері;
пошталық ақша аударымдары;
жаздырып алынатын мерзімді баспа басылымдарын тарату және бөлшек саудада сату бойынша көрсетілетін қызметтер;
пошта төлемінің белгілерін және филателиялык өнімді сату бойынша көрсетілетін кызметтер;
Гибридтік жөнелтілімді жіберу бойынша көрсетілетін қызметтер;
Байланыс туралы Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес арнаулы байланыс қызметтері;
пошта байланысының көрсетілетін қызметтерімен тығыз байланыста ұсынылатын өзге де көрсетілетін қызметтер жатады.
Пошта саласындағы өзге де қызметке:
Қазақстан Республикасының заңдарында көзделген банк операциялары, қаржылық көрсетілетін қызметтер;
тауарларды (жүктерді) тасымалдау, өңдеу, қоймаға жинау және сақтау бойынша көрсетілетін қызметтер;
Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес тапсырма және (немесе) комиссия шарты жағдайларында заңдық әрекеттерді жасау;
зейнетақыларды, жәрдемақылар мен өзге де әлеуметтік төлемдерді жеткізу бойынша көрсетілетін қызметтер жатады.
Пошта операторлары Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген тәртіппен қызметті жүзеге асырады және қызметтер көрсетеді.
Пошта операторы пошта байланысының көрсетілетін әмбебап қызметтерін ұсынған кезде пошта жәшіктерінен жинап алынған және (немесе) өндірістік объектілерде қабылданған және адресатқа тапсырғаны туралы қолхат алмай жеткізілетін, пайдаланушылардың тіркелмейтін пошта жөнелтілімдерін жіберу жөніндегі қызметтерін көрсетеді.
Пошта операторының пошта байланысының көрсетілетін әмбебап қызметтерін ұсынуы уәкілетті орган бекіткен, пайдаланушылардың пошта байланысының көрсетілетін әмбебап қызметтерінің қолжетімділігіне, сапасына және ұсынылу бағасына деген қажеттіліктерін қанағаттандыратын талаптар белгіленетін, пошта байланысының көрсетілетін әмбебап қызметтерінің сапа көрсеткіштеріне сәйкес жүзеге асырылады.
Қазақстан Республикасының дүниежүзілік пошта одағына (ДПО) мүше болуымен қатар, оның әкімшілік кеңесіне сайлануы осыған дәлел бола алады.Клиенттердің талаптары мен үміттеріне сай болу,өз жұмысының кәсіби маманы болу,оқу, кәсіби деңгейді көтеру, қажетті ресурстармен қамтамасыз ету үшін, әрбір байланыс қызметкері Клиент тек Қазпошта қызметтерін бағалау үшін халықаралық стандартқа сай талаптардың қатал сәйкестендірілген Сапа менеджменті жүйесінің шеңберінде жұмыс істеуі керек.
Қоғамның пошта байланысы әлеуметтік экономикалық дамуымен мемлекеттердің қатысуымен бірге дамып, заманауи ақпараттық технологиялардың жаңа жетістіктерімен қамтамасыз етілген.
Облыстық филиалдар,өндірістік объектілер республикаларда , облыстарда , қалаларда , аудандарда және жергілікті жерлерде орналасқан.
Қазіргі таңда интернетке электрбайланыс желісі арқылы арнайы жүйеге коммуникатормен (PDA UP) ШПИ номерімен пошта жөнелтілімдері тіркелініп жеткізу парағы немесе ценсорлық қаламсаппен алушы кісі қолын қойып қолма-қол табыс етіледі.
Бұл жүйенің әрбір жұмыс орнында поштаны жіберу және алу сонымен қатар жеткізіп беру кезінде уақытты тез әрі тиянақты сауатты, тиімді, орындауға орасан зор үлесі бар.
Еліміздің ақпараттық электронды басқару бағдарламасының аясында, ҚазпоштаАҚ -ның Филиалдарында облыс орталықтарында сонымен қатар ОҚОФ-ның барлық өндірістік объектілері автоматты жүйесімен барлық пошта жөнелтілімдерін жөнелту, өңдеу, жеткізу және табыс ету сонымен қатар пошта тасымалдауда автомашиналардың жүру бағыты қатаң бақылау жұмыстары атқарылуда.
Өндірістік объектілерде жазбаша хат-хабарлар, пошта жөнелтілімдер SOРT CENTER жүйесіне Қазақстан Республикасы бойынша Қазпошта АҚ пошта байланыс бөлімшелерінде жазбаша хат-хабарларды, тапсырысты , құндылығы жарияланған пошта жөнелітілімдерін және ЕМS қызметі, сәлемдемелерді сұрыптау,өңдеу , бағыттау жөнінде қойылатын талаптарды қамтамасыз етеді.
Пошта тасымалдау бөлімшесінде облыстық филиалдарға,АПБТ,ҚПББ-не сұрыпталып таратылады.ҚР облыс орталықтары арасында әуе және жерүсті көліктерімен пошта жөнелтілімдерінің жүріп өтуінің бақылау мерзімдерін және магистральдық бағыт жоспарын жыл сайын көрсетіп отырады.
Филиалдарда Сұрыптау орталығы КАЖ-сі модулін енгізу жұмыстарын ұйымдастыру және бағыттау жоспарын бағдарламаға дұрыс енгізу жұмыстарын атқарады.
ҚазпоштаАҚ өндірістік объектілерінде халықаралық поштаны қабылдауды, өңдеуді және жіберуді дұрыс ұйымдастыру үшін ОФ-дың, ПСТУ, АІІБТ-ның басшылары және тиісті құрылымдық бөлімшелердің жұмыскерлері , жөнелтілімдерінің түгелдігін қамтамасыз ету үшін, халықаралық пошта бағытының дұрыстығына және технологиялық процестердің орындалуына жауапкершілікке тартылады. ХПАО мен ХПАП технологиялық процестерін ұйымдастыру, Қазпошта АҚ бұйрығының негізінде ұйымдастырылып және Қазақстан Республикасы Кедендік Комитетінің келісімі бойынша Қоғаммен анықталады.
Қазпоштаны көп функционалды қаржылық супермаркетке айналдыру үрдісі жедел іске асырылуда. Мұнда жақын арада пошталық, қаржылық және басқа да қызметтер көрсетіледі. Қазақстан сияқты үлкен мемлекетте ақпараттық қоғамның дамуы жағдайында әмбебап логистикалық операторының қызметінсіз мүмкін емес. Пошта саласында жүріп жатқан өзгерістер, тұтастай алғанда компанияның алға жылжуына негіз қалады. Standard & Poor's халықаралық рейтингтік агенттігі 2005 жылы Қазпошта АҚ-ға ұзак мерзімді несиелік ВВ+ Тұрақты рейтингісін берді. Бұл компанияның тұрақты дамып келе жатқан кәсіпорын екенін дәлелдейді.
Бәсекеге қабілетті пошта-жинақ жүйесі мен тұтынушыларға көрсетілетін қызметтер сапасын көтеруге бағытталған қазіргі күнгі ақпараттық-технологиялық тізбектерді енгізуге зор назар аударады. Біздің бүгінгі күнгі стратегиямыз -- көрсетілетін қызметтер аясын кеңейту мен оларға нақты сапа стандарттарын бекіту. Компания сапа менеджменті жүйесін енгізумен белсенді түрде айналысуда.
Бұл еліміздің Дүниежүзілік сауда ұйымына кіру қарсаңында өте маңызды болып табылады. 2007 жылдың желтоқсанында Қазпочта АҚ-ға ХС ИСО 9001:2000 талаптарына сәйкестілік халықаралық сапа сертификаты тапсырылды. Бұл сертификат -- компания басқару жүйесінін, халықаралық сапа менеджменті стандарттарына сай келетінінің куәлігі. Аталған сертификатқа ие болу компания мен оның қызметкерлеріне ерекше жауапкершлік жүгін артты.
Халықаралық сертификату ие болып және сапаға деген ұстанымын көпшілікке паш етіп, Қазпошта АҚ өзінің күнделікті жұмысымен халыкаралық деңгейге сай сапалы қызмет көрсету компанияның барлық басқару деңгейлерінде, өндірістік бөлімшелерінде басымды міндеті екенін, ал тұтынушылардың қанағаттануы керек.
Әлеуетті компания мәртебесін алу қазақстандық пошта операторының өз беделін халықаралық деңгейде едәуір көтеруге септігін тигізді. Қазпошта АҚ әлемдік пошта қоғамдастығында сенімді әрі жауапты әріптес ретінде лайықты орын алып, әлемдегі алдыңғы қатарлы пошта әкімшіліктерімен өзара тиімді әріптестікке қол жеткізді.
2.1.Халықаралық сәлемдемелерді қабылдау технологиясы
Өндірістік объектілерде құндылығы жарияланған халықаралық сәлемдемелерді қабылдау кәдімгі халықаралық сәлемдемелер үшін белгіленген тәртіп бойынша жүзеге асырылады. Халықаралық сәлемдемелер кәдімгі және құндылығы жарияланған болып екіге бөлінеді. Халықаралық сәлемдемелер ашық түрде қабылданады.
Шектелген салмағы- 20кг.
Мекен-жай латын немесе ағылшын тілінде жазылады.
СәлемдемелергеСР 71 сүйемелдеу мекен-жай бланкісі жәнеСН 23 кедендік декларациясы елдер тізімі бойынша жөнелтушімен толтырылады.
Жөнелтуші халықаралық сәлемдемелерді тапсырар алдында қосымша көрсету тиіс:
СР 71 сүйемелдеу мекен-жай бланкісінде және сәлемдеменің мекен-жай бетінің үстінгі оң жақ бөлігінде жарияланған құндылықты ҚР-ның ұлттық валютасы теңгемен (санмен және жазбаша), Сәлемдемеде және сүйемелдеу мекен - жай бланкісінде сәлемдеме табыс етілмеген жағдайда ол туралы өкімін;
халықарлық пошта жөнелтілімдерін қабылдау бойынша елдер мен аумақтардың шарттары негізінде CN 23 кедендік декларациясында салымды, әр заттың санын, салмағын және құнын бөлек көрсетуге, сондай-ақ салымның жалпы сомасын және жалпы салмағын;
шектеуге жататын салымы бар сәлемдемені тапсыру барысында қажетті құжаттарды қосуға (сертификат, мал дәрігерлік куәлік, т.б).
Халықаралық сәлемдемелерді қабылдау барысында өндірістік объектінің жұмыскері міндетті:
халықарлық пошта жөнелтілімдерін қабылдау бойынша елдер мен аумақтардың шарттарына сәйкес тиісті елімен алмасу белгіленгендігін және жарияланған құндылығы шектелген сомадан аспағанын тексеруге;
сәлемдеме салым заттарына шығаруға, кіргізуге тыйым немесе шектеу салынғандығын тексеруге;
сәйкес келмеген жағдайда сәлемдемені жөнелтушіге қайтаруға;
сәлемдеменің ішіне өзінің және алушының мекен-жай көшірмесін салуға ұсыныс жасауға, сәлемдеме табыс етілмеген жағдайда оны жасау керек екендігі туралы жөнелтушімен өкімнің көрсетілуін тексеруге;
жөнелтушінің көзінше сәлемдемені буып-түюге, өлшем сәйкестігін тексеруге, сәйкес келмеген жағдайда қайтаруға, сәлемдемеде CN 23 кедендік декларациясында, СР 71 сүйемелдеу мекен-жай бланкісінде тиісті орынның атауы, алушының аты-жөнінің, жарияланған құндылық сомасының және белгілердің сәйкестіктерін тексеруге;
СР71 сүйемелдеу мекен-жай бланкісінде және CN 23 кедендік декларциясында жазу дұрыстығын және жөнелтушінің қойылған колының бар болуын тексеруге;2-3 суретте)
баға сомасын АҚА (жүздік үлеске дейін) аударып сәлемдеме мен СР 71 сүйемелдеу мекен-жай бланкісіндегі жарияланған құндылықтың жанына көрсетуге сәлемдемеге V белгісімен СР 74 жапсырмасының үстіңгі бөлігін жапсыруға, онда латын әрпімен жіберілетін орынның атауын, сәлемдеменің нөмірін көрсетуге (немесе ШПИ жапсырылған СР 74 жапсырмасын);
СР 74 жапсырмасының астыңғы бөлігін СР 71 сүйемелдеу мекен-жай бланкісіне жапсыруға, жіберу әдісін анықтауға (әуе немесе жерүсті көлігі), әуе көлігімен жіберу барысында жөнелтушімен көрсетілмеген жағдайда Par avion (авиа) жапсырмасын жапсыруға немесе белгіні қолдан жазуға;
сәлемдемені өлшеуге, қабына жапсырылган СР 74 жапсырмасының астына және СР 71 сүйемелдеу мекен-жай бланкісіне нақты салмақты көрсетуге;
Дүниежүзілік пошта одағы - халықаралық пошта жөнелтілімдерімен өзара алмасу үшін аумақтары біртұтас пошта аумағын құрайтын мүше елдерден тұратын, мақсаты пошта байланыстарын ұйымдастыру мен жетілдіруді қамтамасыз ету және осы салада халықаралық ынтымақтастықты дамыту үшін қолайлы жағдайлар жасау болып табылатын халықаралық ұйым;
Дүниежүзілік пошта одағының актілері - Дүниежүзілік пошта одағының Конгресінде Дүниежүзілік пошта одағының Жарғысына сәйкес қабылданатын құжаттар;
Халықаралық пошта алмасу орны - халықаралық кіріс және шығыс пошта жөнелтілімдерін өңдеу жүзеге асырылатын, сондай-ақ мемлекеттік кіріс органдары көрсетілген жөнелтілімдерге кедендік бақылау жүргізетін, пошта операторының өндірістік объектісі;
Халықаралық пошта жөнелтілімі - Қазақстан Республикасы аумағының шегінен тыс жерге жіберу үшін қабылданатын, Қазақстан Республикасының аумағына келіп түсетін не Қазақстан Республикасының аумағы арқылы транзитпен өтетін пошта жөнелтілімі;
Халықаралық пошта алмасу және халықаралық пошта транзиті Дүниежүзілік пошта одағы актілеріне, Еуразиялық экономикалық одақтың заңнамасына, Қазақстан Республикасының кеден заңнамасына және осы Заңға сәйкес жүзеге асырылады.
Байланыс операторы Дүниежүзілік пошта одағының актілеріне сәйкес Дүниежүзілік пошта одағы органдарында халықаралық пошта алмасу орындарын ресми тіркеуді жүзеге асыруға міндетті. (1-суретте)
Қазақстан Республикасы тарапынан халықаралық пошта алмасуды және халықаралық пошта транзитін оператор Дүниежүзілік пошта одағының актілеріне, Еуразиялық экономикалық одақтың заңнамасына, Қазақстан Республикасының кеден заңнамасына және осы Заңға сәйкес жүзеге асырады.
Халықаралық пошта алмасу мен транзит оператор өз қаражаты есебінен құратын халықаралық пошта алмасу орындарында жүзеге асырылады.
Дүниежүзілік пошта одағының мүшелері болып табылатын шет мемлекеттердің басқа тағайындалған операторлары халықаралық пошта жөнелтілімдерімен алмасу және өндеу орындарын Қазақстан Республикасының аумағында құруы уәкілетті органның рұқсатымен жүзеге асырылады.
1- сурет.ДПО халықаралық пошта алмасу орындарында жүзеге асырылуы
*. * л ::: VfK*$ : ■ №i,W
Л :tv : Vovi5 :-ryU **::::
***** *'":::*::
*. * л ::: VfK*$ : ■ №i,W
Л :tv : Vovi5 :-ryU **::::
***** *'":::*::
.у;:у.:м ■: лКгл.а-а
.у;:у.:м ■: лКгл.а-а
2,3-сурет СР 71сүйемелдеу бланкісі, CN 23 кедендік декларциясы бланкісінің толтырылуы
Халықаралық пошта жөнелтілімдерінде мына заттар мен бұйымдарды жіберуге тыйым салынады:
әскери қолға ұстайтын атқыш, азаматтық және қызметтік қару, оқ- дәрілер, қосалқы және жинақтаушы бөлшектер, спорттық садақтар мен арбалеттер, жарық, түтін және дыбыс дабылдарын беруге арналған қару, электрлік қару, электр соққыш құрылғылар мен ұшқын шашқыштар, қылыш жүзді суық қару, кистендер, кастеттер, сурикендер, бумерангтер және өзге спорттық құралдардан басқа ұрып соғуға, лақтыруға, сұғып кесуге бейімделген заттар, екі түрлі қолданылатын арнайы техникалық құралдар, олардың бөлшектері;
есірткі құралдары, психотроптық заттар мен прекурсорлар;
ядролық материалдар, радиоактивтік, күшті әсер етуші, күйдіргіш, жарылғыш және тез тұтанатын заттар, қопару және пиротехникалық заттар мен олар қолданылған бұйымдар және басқа да қауіпті заттар;
ядролық материалдар, радиоактивтік, күшті әсер етуші, күйдіргіш, жарылғыш және тез тұтанатын заттар, қопару және пиротехникалық заттар мен олар қолданылған бұйымдар және басқа да қауіпті заттар;
улар, улы жәндіктер, улы заттар, улы өсімдіктер мен тұқымдар;
нумизматикалық мақсатпен жіберілетін ақша белгілерінен басқа Қазақстан Республикасы ұлттық валютасы мен шетел валюталары, сондай-ақ күшін жойған құнды қағаздар;
маралдардың, ақбөкендердің, теңбіл бұғылардың мүйіздері мен тұяктары және де теңбіл бұғының терісі (Қазақстан Республикасынан сыртқа шығарған кезде), Қазақстан Республикасының Қызыл кітабына енгізілген аңдар мен өсімдіктер дериваттары;
Қазақстан Республикасының конституциялык құрылымын күшпен өзгерту, тұтастығына қол сұғу, мемлекет қауіпсіздігін бұзу, соғыс, әлеуметтік, нәсілдік, ұлттық, діни, таптық және рулық артықшылықты, қаталдық, зорлық және порнография насихатталатын немесе үгіттелетін баспасөз басылымдары, бейнелеу материалдары, кино-, фото-, аудио-, және бейнематериалдар;
бал арасы, сүліктер мен жібек құрттары, ресми танылған мекемелер арасында зерттеуге арналып алмасылатын паразиттер мен зиянды жәндіктерді құртушыларды алмағанда, олардан басқа тірі аңдар;
өзінің сипаты немесе буып-түйілуі жағынан почта қызметкерлеріне қауіп төндіретін, басқа почта жөнелтімдер мен почта жабдықтарын былғайтын немесе бүлдіретін заттар;
тез бұзылатын тағам өнімдері;
металл ақшалар, банк билеттері, кредит билеттері немесе алушыға арналған қандай да бір құндылықтар, жол чектері, қымбат металдар мен тастар және солардан жасалған бұйымдар;
жеткізілетін елде енгізуге немесе айналымға түсуіне тыйым салынған бұйымдар.
Кедендік одақ елдері шегінде келесі бұйымдар мен заттарды жіберуге тыйым салынады:
Кедендік одақ аумағына (аумағынан) олардың енгізілуіне, шығаруына, транзитіне шектеу немесе тыйым салынған қарудың кез келген түрлері және олардың оқ-дәрілері, сондай-ак олардың құраушы бөлшектері, оқ-дәрілері;
жарылғыш заттар, жарылғыш құрылғылар, жару құралдары;
шартты түрдегі патогенді және патогенді организмдер, биологиялық материалдар, жұқпалы және паразитарлық аурулардың қоздырғыштары;
тез бұзылғыш тауарлар;
алкогольді өнімдер мен этил спирті, сыра;
темекі бұйымдарының кез келген түрлері және шылымдық қоспалар;
кез келген түрдегі және күйдегі өсімдіктер, өсімдіктердің тұқымдары;
зергерлік бұйымдардан басқа кез келген түрдегі және күйдегі бағасы құнды тастар мен табиғи алмастар;
есірткі құралдары, психотроптық заттар мен олардың прекурсорлары;
озонды бұзғыш заттар;
кауіпті қалдықтар;
есірткі құралдары мен психотроптық заттардың прекурсорлары болып табылмайтын улы заттар.
Халықаралық құндылығы жарияланған бандерольдерде, ұсақ пакеттерде, хаттарда және сәлемдемелерді тізімдемеден басқа конвертпен немесе онынсыз жолданған хаттар, алмасып отырған тұлғалары жіберуші мен алушыдан өзге тұлғалар болатын құжаттар мен жазбаша хат-хабарларды жіберуге тыйым салынады. Одан басқа, ұсақ пакеттер мен сәлемдемлерде мерзімді баспасөз басылымдарын жіберуге тыйым салынады.
Халықаралық пошта жөнелтілімдерінің барлық түрлерінде Қазақстан Республикасының басқа пошта операторымен қабылданып ресімделген пошта жөнелтімдерінің барлық түрлерін салып жіберуге тыйым салынады.
Ішкі және халықаралық пошта жөнелтімдерімен жіберуге шектелген заттар
Ішкі және халықаралық пошта жөнелтілімдерінде жіберуге келесі белгілі шарттар болған жағдайда қабылданатын бұйымдар мен заттар тізбесіне жататындар:
мәдениет туралы Қазақстан Республикасы заннамасына сәйкес мәдени құндылықтар (Қазақстан Республикасынан сыртқа шығарған кезде) - мәдениет саласындағы уәкілетті органның рұқсаты бойынша;
өсімдіктер, тегін өсімдік өнімдері, сондай-ақ жануарлар, тегі жануар өнімдері - ауылшаруашылық саласындағы уәкілетті органның рұқсаты бойынша;
радиоэлектронды құралдар мен жоғары жиілікті қондырғылар (Қазақстан Республикасына енгізілген кезде) - байланыс саласындағы мемлекеттік уәкілетті органның рұқсаты бойынша;
Қазақстан Республикасы аумағында тіркелмеген дәрілік құралдар (Қазақстан Республикасына енгізілген кезде) - денсаулық сақтау саласындағы уәкілетті органның рұқсаты бойынша;
халықаралық пошталық қатынасында жіберілетін өлгендердің мәйіті салынған урналар - мына құжаттармен:
өлімі туралы дәрігерлік куәлік және егер сойылған болса, медициналық мекеме берген хаттаманың көшірмесі және дипломатиялық өкілдікпен немесе консулдық мекеменің мөрімен, ал егер олар болмаса Қазақстан Республикасында осы елдің мүддесін қорғайтын мемлекеттің дипломатиялық өкілдігі немесе консулдық мекеменің мөрімен куәландырылған немесе азаматтық ауқат актілерін жазу мемлекеттік органдары беретін өзге құжаттар;
Дипломатиялық өкілдіктердің немесе консулдық мекемелердің, олар болмаған жағдайда Қазақстан Республикасында осы елдің мүддесін қорғайтын мемлекеттің дипломатиялық өкілдіктері мен консулдық мекемелері урнада бөгде заттар жоқтығы туралы жасаған анықтамасымен;
мемлекеттік наградалар (орден, медаль, белгі, атаулы заттар) - Қазақстан Республикасының кедендік шекарасы арқылы жіберуге тек жіберушінің меншік құқығын растайтын марапаттау, құндылығы жарияланған халықаралық почта жөнелтімдерінде осындай тауарды жіберу туралы құжаттары бойынша;
бейне, фото, дыбыс жазбаларымен жіберілген электронды ақпарат тасығыштары (дискеттер, компакт-дискілер, қатты дискілер және флэш тасығыштар) - оларды жазғанда пайдаланылған электронды есептегіш машина (бұдан әрі - ЭЕМ) мен операциялық жүйе типтері туралы мәліметтер бар болса. Тасығышта жазба болмаған жағдайда да пайдаланылған ЭЕМ мен операциялық жүйе типтері көрсетіледі немесе заводтың паспорты қоса беріледі.
Кедендік одақ елдері шегінде келесі салынымдарды жіберу шектеледі:
Кедендік одақтың кедендік аумағына енгізілуі және Кедендік одақтың кедендік аумағынан шығарылуы шектелген шифрлеу (криптографиялық) құралдар;
Кедендік одақтың кедендік аумағына енгізілуі шектелген азаматтық белгілеудегі радиоэлектронды құралдар және (немесе) жоғары жиілікті құрылғылар, оның ішінде өзге тауарлармен коса құрастырылған немесе құрамына кіретіндер;
кедендік шекарадан өткізгенде шығаруға шектелген минералогия және палеонтология бойынша топтамалар мен топтамалық заттар;
кедендік шекарадан өткізгенде шығаруга шектелген 1973 жылғы 3 наурыздағы Жоғалу қаупінде тұрған жабайы фауна мен флораның түрлерімен халықаралық сауда туралы конвенциянын құзыретіне кіретін жабайы фауна мен флораның түрлері;
кедендік шекарадан өткізгенде шығаруға шектелген Беларусь Республикасы, Қазақстан Республикасы және Ресей федерациясының Қызыл кітаптарына енгізілген, кедендік шекарадан өткізгенде шығаруға шектелген сирек кездесетін және жоғалу қаупінде тұрған жабайы аңдар мен жабайы өсетін өсімдіктер түрлері, олардың бөлшектері және (немесе) дериваттары;
кедендік шекарадан өткізгенде шығаруға шектелген ұлттық мұрағат
қорларының кұжаттары мен мұрағаттық құжаттардың түпнұскалары.
Сәлемдемлерде тұтыну тауарлары, ұзақ мерзім сақталатын азық-түлік, кітаптар, өсімдіктер, бал аралары, дәрі-дәрмектер, медициналық препараттар және Қазакстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен жіберуге тыйым салынбаған өзге де салынымдар. Құндылығы жарияланған халықаралық хаттармен құнды кағаздар, жеке басты куәландыратын құжаттар, нотариалды расталған құжаттар мен анықтамалардың көшірмелері жіберіледі.
Хатқалталар және почта карточкалары, сәлемдемлерді буып -түю үшін ыдыс осы қағидалар мен ДПО актілерінің талаптарына сәйкес болуы тиіс.
Буып-түю материалы ретінде:
хаттар үшін - почта конверттері мен пакеттері;
құндылыгы жарияланған хаттар үшін - пошта пакеттері немесе қатты қағаз, полиэтилен хатқалталары және салынымның сақталуын қамтамасыз ететін басқа материалдар; бандерольдер мен ұсак пакеттер үшін - полиэтилен пакеттері, пошта хатқалталары, қатты қағаз, қорап, картон қорап, ағаш (фанер) не металл жәшіктер;
сәлемдемелер үшін - сәлемдемелік жәшіктер (картон, ағаш, фанер және полимер) қолданылады. Салыным орам ішінде қозғалмауы тиіс. Бір бандерольге бірнеше заттар салынатын болса, олар алдын ала байланады. Салмағы 500 граммнан (бұдан әрі - г) асатын жай және тапсырысты бандерольдер айқастырылып кендір жіппен буылады.(4-суретте)
4-сурет . Қораптарға салынған салынымдар
Халықаралық сәлемдемені қабылдау барысында жөнелтуші СР 71 сүйемелдеу бланкісінің бір данасын және CN 23 кедендік декларациясын елдер тізімінде көрсетілген саны бойынша толтырады. Халықаралық сәлемдемеге мекен-жайы қай тілде жазылса, бланкілер сол тілде толырылады.
СР 71сүйемелдеу бланкісіне жөнелтушінің аты-жөні, толық мекен-жайы, елдің атауы көрсетілген. Содан соң алушының аты-жөні, толық мекен-жайы, баратын елдің атауы, бағаланған құны жанына АҚА (жүздік үлеске дейін) аударып көрсетіледі.
Халықаралық поштаны алмастыру орны, кедендік сомасы көрсетіледі. CN 23 кедендік декларациясына жіберушінің аты-жөні, толык мекен- жайы, алушының аты-жөні, толық мекен-жайы жазылады.Жеке-жеке салынатын салынымдардың ататі, саны, таза салмағы, соңына жалпы салмағы және құны көрсетіледі. Жөнелтушінің қолы қойылады.
Егер кәдімгі халықаралық сәлемдеме болса ШПИ нөмірі СР 73 жапсырмасы, құндылыгы жарияланған болса V белгісімен СР 74 жапсырмасының төменгі бөлігі жабыстырылады.
Тарифтеу кезінде өндірістік объектінің жұмыскері ( Қазпошта АҚ№15.25.01.12.) тағайындалған халықаралық сәлемдемелерді қабылдауға арналған тарифтік зона бойынша тарифтеледі. Жіберу әдісіне қарай жерүсті немесе әуекөлігімен болып тиісті салмағына қарай бес зонаға бөлінеді
Халыкаралык почта жөнелтімдері үшін өлшемдер мен шекті салмактар
Жөнелтім түрлері
Шекті салмағы, кг
Буып-түйілген көлемі
1
Почта карточкасы
-
105x148 мм
2
Хат
2
110х220мм; 114x162 мм; 162x229мм; 229x324 мм; 250x353 мм.
3
Бандероль
Ең жоғаргы өлшемдері:
үш өлшемнің (үзындығы, ені, биіктігі) бірінің ең үлкен шамасы - 35 см.
Үш өлшемнін косындысы 65 см-ден аспауы тиіс. Орама тәрізді оралган
бандероль үшін - ұзындығы 70 см, диаметрі 15 см.
Ішіне салынғандарын (карталар, кестелер және т.б.) бүктеуге болмайтын, үзындығы 150 см-ге дейінгі бандерольдер.
Ең төменгі өлшемдері: (калыңдығы кез келген аз мөлшерде болғанда) бір өлшемі - 10 см, басқа өлшемі - 5 см-ден кем емес, ал орама түрінде оралған болса, үзындығы - 10 см, диаметрі - 5 см.
Мына бандерольдерден басқа:
2
а) тұкым салынған
1
б) бір кітап салынған
3
в) зағиптар үшін шығыңқы әріптері бар қағаздар мен кітаптар салынған
5 шекті салмақтан 100 гр-ға дейін асуына жол беріледі
4
Посылка
20
Ең жоғарғы көлемі 80x80x50 см.
Ең төменгі өлшемі (бал аралары салынғаннан басқалары үшін) бір өлшемі - 10 см, қалған өлшемдерінің эрқайсысы 5 см-ден кем емес.
Әуе кемесімен тасымалданатын бал арасы салынған посылкалардың бір жағының үзындығы 30 см-ден кем болмауы тиіс.
Стандартты хаттардың өлшемдері мен салмағы: 114x162x5 мм,110x220x5 мм, 162x229 мм және салмағы 20 гр-ға дейін.
Шағын сәлемдемелердің салмағы: 3 кг-ға дейінгі және ең ұзын жағы 35 см-ден аспайтын, ал үш өлшемінің қосындысы 65 см-ден аспайтын сәлемдемелер.
Ауыр салмақты сәлемдемелер: салмағы 10 кг-нан асатын.
Ірі габаритті сәлемдемелер: сәлемдемелердің бір жағы 80x80x50 см-ден артық. Ең жоғары көлемі: 230x180x110 см.
Ірі габаритті және ауыр салмақты сәлемдемелерді кабылдау оларды пошта операторының тек қана белгіленген өндірістік объектілері арқылы тапсыру және алу шартымен жүргізіледі.
2.2. Сәлемдемелерді өңдеу және жөнелту
Өндірістік объектінің жұмыскері сәлемдемені АЖ-де қабылдау барысында автоматты түрде ШПИ нөмері сканерден өткізіліп,(5-сурет) жөнелтілімнің түрі, жіберу әдісі, бағаланған құны болса соммасы, хабарламамен белгісі, салмағы, алушының аты-жөні, мекен-жайы,елі, жөнелтушінің аты-жөні, мекен-жайы толығымен көрсетіліп, тариф бойынша төлемақысы және қосымша ақы төлемі, қабылдаған өндірістік объектінің жұмыскерінің аты- жөні, лауазымы көрсетіліп, жөнелтушіге 1 данада түбіртек басылып шығарылып беріледі.
АО Казпочта
160012 ОГІС г.Шымкент
РНН 582100018067
Квитанция N125803215 (Наличными) On. Дата 27.04.16.
Посылка С0161443481 KZ
С объявленной ценностей Наземный
Вес: 10.500гр
Ценность: 10000.00
Куда: г. Москва пр.Пушкинадом23 37
Кому: Андреевой Ларисе Ивановне
Отправитель : Алтынбекова Карлыгаш
Адрес отправителя : 160012 Шымкент-12 ЮКО .ул.Желтоксан 12 кв.7 За объявленную ценность Пересылка посылки РК Итого:
Перевязь почтового отправления шпагатом
Все претензии по приему почтовых отправлений принимаются в теч. 6 мес. со дня проведения операции.
Оператор:
5-сурет Халыкаралық сәлемдемеге түбіртектің жазылуы:
Хабарламамен құндылығы жарияланған халықаралық сәлемдемелерді қабылдау кәдімгі халықарлық сәлемдемелерге белгіленген тәртіп бойынша қосымша көрсетумен жүзеге асады. Сәлемдемеде және СР 71 сүйемелдеу бланкісінде Avis de reseption (алынғандығы туралы хабарлама) немесе A.R әріптері көрсетіледі және жөнелтушімен толтырылған CN 07 бланкісі тіркеледі.
Қабылдау туралы түбіртегінде Айрықша белгісі бағанында Хабарламамен белгісі көрсетіледі. Үстеме төлеммен өндірістік объектілерде қабылдаған байланыс операторы міндетті:Үстеме төлемнің TFP- 3 пошталық аударым бланкісін толтыру дұрыстығын, үстеме төлем ақысының көрсетілуі, алушының атауы мен мекен-жайы жөнелтушімен көрсетілген мекен-жайына сәйкес келу керек.
Пошталық аударым бланкісі құндылығы жарияланған үстеме төлемімен әр сәлемдемеге толтырылады және де бір жіберушімен немесе бір алушының мекен-жайына жіберілгеніне байланысты емес;
Құндылығы жарияланған сәлемдеме қабында Ұлттық банкімен қабылдау күні белгіленген бағамы бойынша үстеме төлем сомасының көрсетілгенін және бағалау сомасы белгіленген шекті сомадан аспайтындығын;
Үстеме төлемінің ТҒР-3 пошталық аударым бланкісін толтыру дұрыстығын, жөнелтушімен үстеме сомасын алатын алушының мекен-жайының және атауының көрсетілгендігін.
Пошталық аударым бланкісі құндылығы жарияланған үстеме төлемімен әр сәлемдемеге толтырылады;
Заңды тұлғамен жіберу барысында банктік деректердің бар болуын;ТҒР-3 халықарлық пошталық аударым бланкісінің қайырма бетіндегі түбіртекте жөнелтушімен қай жөнелтілім үшін үстем төлем жіберілуі керек екендігі, қабылдау орынның атауы, берілген күні, алушының мекен-жайы көрсеті лгендігін;
ТҒР-3 халықарлык пошталық аударым бланкісіндегі деректерімен сәлемдеме қабындағы және СР 71 сүйемелдеу бланкісіндегі деректер сәйкестігін;
СР 71 сүйемелдеу бланкісіне Rembousement (үстеме төлем) көрсетілген CN 29 жапсырмасы (қызыл сары түсті үшбұрыш)6- суретте немесе қолдан белгі қойылады.
Сәлемдеменің мекен-жай бетінің жоғарғы бөлігіне CN 29 Rembousement (үстеме төлем) жапсырмасы және СР 95 Rembousement жапсырмасы жапсырылады.
6-сурет. CN 29 Rembousement жапсырмасы
TFP-3 халықаралық пошталық аударым бланкісінің қайырма бетіндегі түбіртекте құндылыгы жарияланған сәлемдеменің нөмірі (ШПИ) қойылады. Үстеме төлем үшін төлем сомасы косымша алынады, түбіртекте Үстеме төлемімен белгісі көрсетіліп клиентке беріледі.
Үстеме төлем бланкісін жолда жоғалу мүмкіншілігін тудыртпайтындай етіп СР 71 сүйемелдеу мекен-жай бланкісіне бекітеді. Құндылығы жарияланған сәлемдемені қабылдау барысында TFP-3 халықарлык пошталық аударма бланкісіне ПМ бедері қойылмайды.
Тиісті елінде құндылығы жарияланған сәлемдеме алушыдан TFP-3 халықаралық пошталық аударма бланкісінде жөнелтушімен көрсетілген мекен- жай бойынша попггалык аударыммен жіберіледі. Үстеме төлемінің пошталық аударымын жіберу төлемі алушыдан алынады.
Әскери бөлімдер мен мекемелерге үстеме төлемімен сәлемдемелер кабылданбайды.
Өндірістік объектіде құндылығьг жарияланған сәлемдемелер 16н. жүкқұжатына басқа сәлемдемелер сияқты ережеге сәйкес тәртіп бойынша өңделіп жөнелтуге ПСТУ-ге баска жөнелтілімдермен бірге автокөлікпен жіберіледі. объектілерде қабылданып, өңделіп,жөнелтілетін пошта жөнелтілімдері 16 н жүкқұжатына тіркелінген қаптармен автокөлікпен тасымалданады.
Ішкі өндеу кезеңдерінде жазбаша хат-хабарлар жіберу кестесін тексеру бойынша жұмыстарын ұйымдастыруға және үйлестіруге, тасымалдау ретінің бұзылуы орын алған жағдайда тиісті шұғыл шаралар колдану жұмыстары, жоғарғы орындардың бұйрықтары мен өкімдері талаптарының, Пошта ережелерінің, Қызмет көрсету ережелерінің және басқа да нормативтік құжаттар талаптарының орындалуын қамтамасыз ету жөніндегі жұмыстары ұйым дастырылады.
Теміржол байланысындағы ұйымдастырудың нормативтік құжаттары Нормативтік сілтемелер құқықтық актілерге сәйкес дайындалады:
ҚР-ның Пошта туралы заңы,
ҚР-ның Байланыс туралы заңы,
ҚР-ның Лицензиялау заңы,
ҚР-ның Кедендік одак туралы заңы,
Дүниежүзілік пошта одағының конвенциясы мен келісімдері
Қазпошта АҚ теміржол өндірісіндегі байланысты ұйымдастыру жөніндегі нұсқаулар, ҚР-ның мемлекеттік пошта байланысы кәсіпорынының ТМД және шетелдерге халықаралык пошта жөнелтілімдерін қабылдау жөніндегі Басшылық, жазбаша хат-хабарларды, сәлемдеме және жіберу сақтандыру поштасын , мерзімді баспа басылымдарын тасымалдау, сұрыптау және жіберу тәртібі бойынша жұмыстарды атқарылады.
Пошта жөнелтілімдері - жазбаша хат-хабарлар, жіберілімдер, пошта контейнерлері, сондай-ақ тиісінше буып-түйілген баспа басылымдары;ПВ-мен тасымалданады.
Қоғамның және оның қызметін пайдаланушылардың жауапкершілігі ҚР- ның заңнамасымен белгіленеді. Теміржол өндірісіндегі байланысты ұйымдастыру басшылары қабылданған және жөнелтілетін барлық пошта жөнелтілімдерінің дұрыстығын, түгелдігін, дұрыс жеткізілуін қамтамасыз ету үшін жауапкершілік мойнына алады.ҚР-дағы пошта бағытының дұрыстығына және технологиялық үрдістердің орындалуына жауапкершілік тартады.
Байланысты ұйымдастыру жұмыстарын бақылау тексеру барысында қандайда бір заңсыздыктар , келеңсіздіктер орын алған жағдайда акт51н. 30 н. хабармасы толтырылады. Онда бастық немесе бригадир, бақылау анықтама участогының жұмыскері, осы құжаттарды тексерген жауапты жұмыскерлер аты-жөнін , лауазымын көрсетіп қолдарын қояды.
Болған жетіспеушіліктер өндірістік заңсыздыктарды теміржол өндіріс байланысының бастығына хабарланып мәлімдеме жасалған бойынша тексеру барысында жетіспеушілікке сұрау жасалынып шара қолданылады
ПВ-да жазбаша хат -хабарларды ПТБ-нен кабылдау және сұрыптау. ҚР облыс ортшіыктары арасында әуе және жерүсті көліктерімен жазбаша хат- хабарлардың жүріп өтуінің бақылау мерзімдерін және магистральдық бағыт жоспары жыл сайын көрсетіп отырады.(7-сурет)
8-сурет.Пошта тасымалдау көліктері
Филиалдарда Сұрыптау орталығы корпоративтік акпараттық жүйе модулін енгізуге жүргізу жөнінде жұмыстарын ұйымдастыруға және бағыттау жоспарын бағдарламаға дұрыс енгізу .
Пошта тасымалдау бөлімінде қабылданған пошта жөнелтілімдерін сұрыптау.
Пошта жөнелтілімдері өңдеу цехтарында жіберу әдісіне қарай жерүсті әуе көлігімен қабылданса бағыты бойынша сұрыпталады. Жазбаша хат-хабарлар, жәй, тапсырысты, құндылығы жарияланған, ( хаттар, бандеролдер ) ұсақ
пакет, сәлемдемелер, EMS жөнелтілімдері, арнайы пошта байланысы бөлек бөлек сұрыпталады
Пошта жөнелтілімдерін сұрыптау барысында филиал бөлімшелерінде ЗОн хабарламасын, 51 н актісін, 52 н ведомоствалық актілерін уақтылы жасауға және бұзылушылық орын алған жағдайда тиісті бөлімшелерге жіберіледі.пошта вагондарында пошта жөнелтілімдерін сұрыптау тәртібі бойынша қаптар жасау:
Халыкаралык сәлемдемелер, жазбаша хат-хабарлар, үлен көлемдегі бандерольдер т. Б, қ.ж. бандерольдер, шағын сәлемдемелер,(9-сурет) пошта алмасу пунктеріндегі кейбір теміржол өндірісі болмаған жерлердегі пошта вагондарына ашық түрде келесі пошта вагоны на қорытынды саны көрсетілген 16н. жүкқұжатымен алмастырылады.
9- сурет. Пошта жөнелтілімдерін алмасу пунктіне дайындау
Контейнерлермен қандай пошта жөнелтілімдері тасымалданады: Сәлемдемелер, баспа басылымдарының бумалары қаптармен, халықаралық қаптар, сақтандыру қаптары, пошта таситын ыдыстар.
Сақтандыру каптары накты акшасымен, лотереялық билеттер, жедел пошта , арнайы байланыс поштасы және Абайлаңыз белгісімен тірі аралар мен өсімдіктер жіберуге тиым салынады.
Құндылығы ... жалғасы
Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Ұқсас жұмыстар
Пәндер
- Іс жүргізу
- Автоматтандыру, Техника
- Алғашқы әскери дайындық
- Астрономия
- Ауыл шаруашылығы
- Банк ісі
- Бизнесті бағалау
- Биология
- Бухгалтерлік іс
- Валеология
- Ветеринария
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Дін
- Ет, сүт, шарап өнімдері
- Жалпы тарих
- Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
- Журналистика
- Информатика
- Кеден ісі
- Маркетинг
- Математика, Геометрия
- Медицина
- Мемлекеттік басқару
- Менеджмент
- Мұнай, Газ
- Мұрағат ісі
- Мәдениеттану
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности)
- Педагогика
- Полиграфия
- Психология
- Салық
- Саясаттану
- Сақтандыру
- Сертификаттау, стандарттау
- Социология, Демография
- Спорт
- Статистика
- Тілтану, Филология
- Тарихи тұлғалар
- Тау-кен ісі
- Транспорт
- Туризм
- Физика
- Философия
- Халықаралық қатынастар
- Химия
- Экология, Қоршаған ортаны қорғау
- Экономика
- Экономикалық география
- Электротехника
- Қазақстан тарихы
- Қаржы
- Құрылыс
- Құқық, Криминалистика
- Әдебиет
- Өнер, музыка
- Өнеркәсіп, Өндіріс
Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор #1 болып табылады.
Ақпарат
Қосымша
Email: info@stud.kz
Реферат
Курстық жұмыс
Диплом
Материал
Диссертация
Практика
Презентация
Сабақ жоспары
Мақал-мәтелдер
1‑10 бет
11‑20 бет
21‑30 бет
31‑60 бет
61+ бет
Негізгі
Бет саны
Қосымша
Іздеу
Ештеңе табылмады :(
Соңғы қаралған жұмыстар
Қаралған жұмыстар табылмады
Тапсырыс
Антиплагиат
Қаралған жұмыстар
kz