Бизнес жоспар жайлы

Жоспар

Мазмұны

1. Көрсетімділік бет
2. Проект резюмесі
3. Өнімі немесе қызметі туралы мәлімет
4. Маркетингтік анализ
5. Тауардың жылжу стратегиясы
6. Техникалық жоспарлау
7. Персонал бойынша жоспар
8. Қаржылық жоспар
9. Проектінің тәуелділік анализі
10. Бизнес.жоспарға қосымша құжаттар

Пән: Қаржы
Жұмыс түрі: Материал
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 27 бет
Таңдаулыға:

Бизнес жоспар
АЙЗЕРЕ мотелі

2012 жыл

Мазмұны

1. Көрсетімділік бет
2. Проект резюмесі
3. Өнімі немесе қызметі туралы мәлімет
4. Маркетингтік анализ
5. Тауардың жылжу стратегиясы
6. Техникалық жоспарлау
7. Персонал бойынша жоспар
8. Қаржылық жоспар
9. Проектінің тәуелділік анализі
10. Бизнес-жоспарға қосымша құжаттар

1. КӨРСЕТІМДІЛІК БЕТ

АЙЗЕРЕ мотелі
Мекен-жайы: Алматы облысы, Талғар ауданы, Рысқұлов көшесі
Тел: 234-56-78, 234-56-89
Сайт: www.aizere-motel.com

2. ПРОЕКТ РЕЗЮМЕСІ

Жобаның тұжырымдамасы Қазақстан Республикасы, Алматы облысы, Талғар ауданы Ақбұлақ курортты аймағында мотель ашуды қарастырады.
Жоспарланған кәсіпорынның нысаналы тобы қызметтерін тұтыншылар - жол бойымен өтетін саяхатшылар, Ақбұлақ курортты аймағына демалуға келетін туристер болып табылады.
Мотель 5-қабатты ғимарат: қонақ үй бөлмелері, кафе, бильярдтан тұрады
Жоба экономикалық көзқарас жағынан мыналарға ықпал ететін болады:
- жаңа жұмыс орнын құру, бұл тұрақты табыс табуға мүмкіндік береді;
- туристерді қоса алғанда қонақ үй қызметтерін көрсету үшін жаңа мотель құру Алматы қаласының бюджетіне салықтар мен басқа да аударымдардың түсуі.
Әлеуметтік әсерлердің арасынан:
- халықтың қонақ үй қызметтеріне деген сұранысын қанағаттандыруды;
- туристер мен саяхатшыларды бір мекеннен екіншісіне қатынайтын алыс сапарларда талаптарын қанағаттандыру үшін демалыс, тамақтану және басқа сервистік қызметтерді ұйымдастыруда жағдайлар жасауды бөліп көрсетуге болады.

Жоба бойынша жалпы инвестициялық шығындар мыналарды қамтиды:
Шығысытар, мың тг.
2 012
Негізгі капиталға инвестициялар
285 186
Негізгі капитал
11 667
Барлығы
296 853

Жобаны қаржыландыруды жоба бастамашысының өз қаражаты есебінен сияқты қарыз капиталы есебінен де жүзеге асыру жоспарлануда.
Қаржыландыру көзі, мың тг .
Сомасы
Кезеңі
Үлесі
Өз қаражаты
89 056
05.2012-01.2013
30%
Қарыз қаражаты
207 797
05-12.2012
70%
Барлығы
296 853

100%

Кредиттеудің келесі шарттары қабылданды:
Кредит валютасы
теңге
Пайыздық ставка, жылдық
12%
Өтеу мерзімі, жыл
6,0
Пайыздар мен негізгі борышты төлеу
ай сайын
Пайыздарды өтеудің жеңілдікті кезеңі, ай
9
Негізгі борышты өтеудің жеңілдікті кезеңі, ай
9
Негізгі борышты өтеу түрі
тең үлестермен

Жобаның 5 жылына арналған кәсіпорын қызметі тиімділігінің көрсеткіштері.:
Жылдық пайда (5 жыл), мың тг.
10 061
Активтердің рентабельділігі
18%

14% дисконттау ставкасы кезінде инвестицияланған капиталдың дисконтталған таза кірісі 8 081 мың теңгені құрады.
Ішкі кірістілік нормасы (IRR)
14%

Ағымдағы таза құны (NPV), мың теңге
8 081

Жобаның өзін-өзі ақтауы (жай), жыл
5,1

Жобаның өзін-өзі ақтауы (дисконтталған), жыл
9,4

Жоба экономикалық көзқарас жағынан мыналарға ықпал ететін болады:
- жаңа жұмыс орнын құру, бұл тұрақты табыс табуға мүмкіндік береді;
- туристерді қоса алғанда қонақ үй қызметтерін көрсету үшін жаңа мотель құру Ақмола облысының бюджетіне салықтар мен басқа да аударымдардың түсуі.
Әлеуметтік әсерлердің арасынан:
- халықтың қонақ үй қызметтеріне деген сұранысын қанағаттандыруды;
- туристер мен саяхатшыларды бір мекеннен екіншісіне қатынайтын алыс сапарларда талаптарын қанағаттандыру үшін демалыс, тамақтану және басқа сервистік қызметтерді ұйымдастыруда жағдайлар жасауды бөліп көрсетуге болады.
3. ӨНІМІ НЕМЕСЕ ҚЫЗМЕТІ ТУРАЛЫ МӘЛІМЕТ
Бүгінде ізеттілік индустриясы - бұл өңірдің немесе туристік орталықтың шаруашылығының қуатты жүйесі және туризм экономикасының маңызды бөлігі.
Қонақ үй бизнесі туризм және ойын-сауық индустриясы деп аталатын ауқымды сегменттің құрамдас бөлігі болып табылады.
Қонақ үй кәсіпорнының негізгі функциясы тұрғындарға уақытша тұратын үй ұсыну болып табылады.
Қонақ үй индустриясы кәсіпорындарының нарығын қоғамдық-экономикалық құбылыс ретінде айқындауға болады, ол қонақ үй өнімін белгілі бір уақытта, белгілі бір жерде сату-сатып алуды қамтамасыз ететін сұраныстар мен ұсыныстарды біріктіреді.
Қонақ үй қызметтері нарығы қонақ үй кәсіпорындары мен қонақ үй қызметтерін сатып алушылар ретіндегі субъектілердің болуымен сипатталады.
Қазақстанда қонақ үй шаруашылығын дамыту үшін барлық мүмкіндіктер бар.
Республиканың бай тарихы, сирек кездесетін тарихи ескерткіштері, өзіндік мәдениеті, саяси тұрақтылық, барынша ашықтық және оның ынтымақтастыққа дайындығы - осының бәрі туристік сияқты қонақ үй саласының да жедел дамуына ықпал етеді.
Қонақ үй кәсіпорнының негізгі функциясы клиенттерге уақытша тұратын орын ұсыну болып табылады.
Қонақ үйдің негізгі белгілері мыналар::
- номерлік қорлардың болуы;
- міндетті қызметтер жиынын көрсету (номерлерді, санитарлық тораптарды жинау, төмек-орынды күн сайын жаңарту, номерлерде қызмет көрсету);
- қосымша қызметтердің белгілі түр-түрлерінің болуы.
Барлық қонақ үйлерде төрт негізгі қызмет топтары қарастырылған:
:: орналастыру;
:: тамақтану;
:: бос уақыт;
:: тұрмыстық қызметтер көрсету.
Олар негізгі, қосымша және ілеспе қызметтерді қамтиды.
Қандай қонақ үйдің болмасын қажетті шарты екі негізгі қызметінің болуы: орналастыру және тамақтандыру.
Орналастыру қызметін ұстау біріншіден, пайдалану үшін арнайы орын-жайлар ұсынылады (қонақ үй номерлері), екіншіден қонақ үйдің құрамы тікелей көрсететін қызметтері ұсыну болыпп табылды: қонақтарды қабылдайтын және ресімдейтін портье, қонақ үй номерлерін жинаушылар жәнен т.б.
Қонақтарға қызметтер көрсету әр түрлі процестерден тұрады: өндірістік (ас үйде тамақ дайындау), сауда (пайдалану үшін дайын тамақ, алкогольді және алкогольсіз ішімдіктерді сату), сервистік (мейрамханада, барда, кафеде, қонақ үй номелерінде официанттардың қызмет көрсетулері).
Қосамша және басқа қызметтерге бассейн, спорт, конференц-залдар, сөйлесіп отыру залдары, автомобильді жалға алу, химиялық тазалау, жуу, шаштараз, массаж кабинеті, және басқалары кіреді.
Қазіргі уақытта қосымша қызметтер қонақ үй кәсіпорнының нарықтық тартымдылығын қалыптастыруда ерекше маңызға ие болуда.
Тәуелсіз кәсіпорын болсын немесе ішінара қонақ үй корпорациясы болсын барлық отельдердің негізгі міндеті қоғамның белгілі бір қажеттілігіне қызмет етуді, сонымен қатар оның иесіне пайда түсіруді білдіреді.
Мотель - отельдің бір түрі, шағын қонақ үй. Мотель жол бойы қонақ үйін білдіреді.
Әдетте мотельдер бір немесе екі қабаттан тұрды, қосымша қызметтер мен номерлер түрлері санаулы, сондықтан тұру құны да соған сәйкес болады.
Ғимарат тек номерлерден ғана тұрады. Мотельдің айырмашылығы - номерлердің есіктері парковка жағына шығады. Номерлердің жағдайы қарапайым, бір түнеп шығып, сапарды одан әрі жалғастыруға арналған.
Мотельде ақы төлеу жеке әкімшілік корпусында орналасатын тіркеу тұғырында жүзеге асырылады.
Көптеген адамдар үшін, әсіресе өз автомобильдерімен үнемі жүріп-тұратын, мотельдерде тіркеу рәсімінің ұзақ уақытты алмайтындығы ыңғайлы болып келеді, машинаң да көзіңнің алдында тұрады; даладан бірден номерге кіру де мүгедектер үшін өте қолайлы. Мотельдің кемшілігі қауіпісіздік деңгейінің төмен болуы, сондай-ақ қызмет көрсету түрінің аздығы болып табылады.

4. МАРКЕТИНГТІК ЖОСПАР
Өнімдер (қызметтер) нарығының сипаттамасы
Қонақ үй нарығын олигополистикалық бәсекелестіктің нақты белгіленген белгілері бар монополиялық бәсекелестік нарығын ретінде сипаттауға болады:
- Нарықта қонақ үй бизнесі саласында жұмыс істейтін кәсіпорындар көрсететін қызметтер туралы ақпараттары жеткіліксіз сатып алушылар саны барынша жеткілікті.
Әлеуетті сатып алушыларды қонақ үй және көрсетілетін қызметтер туралы хабардар етуге бағытталған белсенді маркетингтік және жарнамалық саясатты міндетті түрде өткізу;
- Нарықта барынша көп сатушылар жұмыс істейді, олардың қызметтері сараланған; сәл ғана айырмашылығы бар: бірінде ақылы автотұрағы бар; біреуінде жоқ және т.б. Фирмалардың бірде бірі осындай қызметті көрсетпейтіндіктен оның баға алдындағы билігі басым.
Сонымен қатар нарықта сипаты бойынша ауыстыру-қызметтерінің болуы фирманың бағаны көтеруіне шек қояды, өйткені нарықта осындай қызметтердің болуы олардың бағасына барынша әсер етеді. Сондықтан нарықта бағалық бәсекелестік әдісі жоқ;;
- Олигополия элементтері нарыққа барынша жоғары кедергілер келтіреді:салаға ену үшін м ол капитал болуы қажет,қонақ үй құрылысы мен қажетті жабдықтар өте қымбат тұрады.
Сонымен қатар саладан шығу ешқандай кедергімен шектелмеген: қонақ үй ғимаратын қайта жабдықтау қиын емес, номерлерді офис ретінде жалға беруге болады және т.б. Осындай кіріс және шығыс кедергілерінің арақатынасы бизнесті бірқатар сақтандыра алады.зақстандағы туристік фирмалар қызмет көрсеткен келушілер санының серпіні ұлғаюда. Бұл серпін 1-суретте берілген.

1-сурет - ҚР туристік фирмалар қызмет көрсеткен келушілер сан, мың адам

Шығу туризм Келу туризмі Ішкі туризм
Ақпарат көзі: ҚР Статистика агенттігі
Суретте көрсетілгеніндей, 2010 жылы түрі бойынша туристік фирмалардың келушілер саны: Шығу туризмі 262 мың адамды құрайды, ал 2009 жылы оның саны 184 мың адамды құраған, бұл 78 мың адамға (немесе 42,4%) аз. .

2-сурет - ҚР орналастыру объектілерінде қызмет көрсетілген келушілер саны, мың адам

Орналастыру объектілерінің саны Қызмет көрсетілді, мың адам
Ақпарат көзі: ҚР Статистика агенттігі
Орналастыру объектілерінде қызмет көрсетілгендер саны жыл сайын өсуде. Бұл туристер санының жыл сайын өсуіне негізделген, қонақ үй бизнесі дамуда.
ҚР Статистика агенттігінің деректері бойынша Ақмола облысында келушілерді орналастырумен айналысатын жеке кәсіпкерлер саны 2009 жылы 67 адамды, 2010 жылы - 144 адамды құрады.

3-сурет - Ақмола облысында келушілерді орналастырумен айналысатын жеке кәсіпкерлер саны, бірлік

Ақпарат көзі: ҚР Статистика агенттігі

Ақмола облысында қонақүйлердің толықтырылуы 13,9 % құрады, бұл 2009 жылға қарағанда 1,3 % көп.

4-сурет - Ақмола облысында қонақ үйлепрдің толтырылуы, %

Ақпарат көзі: ҚР Статистика агенттігі
Ақмола облысында қонақ үйлер номерлерінің саны 2009 жылмен салыстырғанда 2010 жылы 233 бірлікке ұлғайды

5-сурет - Ақмола облысы қонақ үйлеріндегі номерлер саны, бірлік

Ақпарат көзі: ҚР Статистика агенттігі
Қонақ үйлерде орналастыру орындарының саны 2009 жылмен салыстырғанда 2010 жылы 18 бірлікке ұлғайды, бұл ретте 71 бірлікті құрады.

6-сурет - Ақмола облысы қонақ үйлеріндегі орналастыру орындарының саны, бірлік

Ақпарат көзі: ҚР Статистика агенттігі
Қонақ үйлерде келушілердің орналастыру орындарымен қамтам асыз етілі саны 2009 жылмен салыстырғанда 2010 жылы 79 534 адам ға ұлғайды және 130 227 адамды құрады. Арту пайызы 157 % құрайды.

7-сурет - Ақмола облысының қонақ үйлерінде келушілердің орналасу орындарымен қамтамасыз етілу санының өзгеру серпіні, адам,

Ақпарат көзі: ҚР Статистика агенттігі
Бұл көрсеткіштер оң серпінді көрсетеді. Бұл кәсіпорын қызметтері алдағы уақытта да сұранысқа ие болатынына негіз болады.

Негізгі және әлеуетті бәсекелестер
Кәсіпорынның негізгі бәсекелестері жол бойы қонақ үйлері болып табылады.
Кәсіпорынның жанама бәсекелестері Талғар қаласы аймағындағы отельдер мен демалыс үйлері болып табылады..

Талғар ауданындағы отельдер мен демалыс үйлері

1-бәсекелес
2-бәсекелес
Бәсекелестің атауы
Ак булак

Holiday Rent Home

Сипаттама және қызметтер сапасы
Отельде люкс, жартылай люкс номерлеріне тапсырыс беруге болады. Әрбір номер - жиһазбен, теледидармен, телефонмен, душ кабинасымен жабдықталған. Қонақтарға көрсетілетін қызметтер - бассейні бар сауна, бильярд, ыңғайлы мейрамхана, банкет залы,спорт алаңы, европа және шығыс тағамы ұсынылады.Номерлерде халаттар, теледидар, телефон, душ бар.
Отельде сервис ұсынылады, көптеген ойын-сауық орындары бар (мысалы, поездки на экскурсии на квадрациклдармен экскурсияға шығу), номер қоры жақсы
Бір номердің құны, теңгемен
1-бөлм. 2 орын (жақс.) - 14 000
1-бөлм.,2 орын. - 12 000
2-бөлм. - 16 000
3-бөлм. ,4 орын - 16 500
Люкс (1 бөлм 2орындық.) - 18 200
Люкс (1 бөлм.., 2 орындық - 20 200
Люкс (1 бөлм. 2 орындық кондиционер) - 23 200
VIP №311(4 жататын бөлме, кондиционерлер) - 65 200

3-бәсекелес
14бәсекелес
Бәсекелестің атауы
Дипломат

Табаган

Сипаттама және қызметтер сапасы
Отельде емдеу рәсімдері,, массаж, ванныалар (хош иісті және тұзды), батпақ аппликациялары, электрофорез, квант терапиясы гидроколонотерапия. Отельде спорт залы, стол теннисі, баскетбол және волейбол алаңдары, сондай-ақ бассейн бар.
Табаган отелінде люкс класты 32 номер бар, , төрт бөлмелі VIP - апартаменттерімен, 2-қабатты есігі бөлек VIP - коттеджімен бірге. Барымен бірге мейрамхана бар. Отельдің 90-100 адамға арналған конференц-залы бар. Отельде бильярд, кір жуу,химиялық тазалау, шаштараз, автомобиль тұратын орын бар.
Сипаттама және қызметтер сапасы
Люкс (2 орынды. 2 бөлмелі - 20 200
плюкс (2 орынды, 1 бөлмелі - 16 200
плюкс (4 орынды,1 бөлмелі - 24 200
Люкс - 48 000
Жақсартылған стандарт - 36 000
Стандарт - 24 000

5-бәсекелес
6-бәсекелес
Бәсекелестің атауы
Лесная сказка

Тау самал

Сипаттама және қызметтер сапасы
"Лесная Сказка" демалыс үйі - бұл он екі ғимарат, қолайлы орындарымен бірге бес жататын бөлме бар: спутникті ТВ-сы бар теледидар, тоңазытқыш, санитарлық торап. Медициналық-сауықтыру корпусында қажет еткен барлық адамдар білікті мамандардың кеңесін алады, массаж курсын өтеді, батпақты аппликациялар алады. Демалушыларға мейрамхана-бар, үш сауна қызмет көрсетеді, бильярд,спорт құралдарын жалға алуға болады, футбол алаңы, экскурсия, балық аулау, және басқалары бар.
Пансионат жан-жақты ыңғайлы номерлерде демалуды ұсынады, оларда санитарлық тораптар мен душ кабиналары бар, заманауи жиһазбен теледидармен, тоңазытқышпен жабдықталған. Сондай-ақ люкс және экон.класты номерлер де бар. Демалушыларға: банкет залы, сауна бар, бильярд, спорт зал, күзетілетін тұрақ, ғимарат ішіндегі және пансионат аумағындағы бассейндер қызмет көрсетеді. Қосымша қызметтер мен ойын-сауықтар ұсынылады: экскурсиялар спорт құралдарын жалға алу (шаңғы, снегоходтар, шана, мопедтер, велосипедтер, стол теннисі) ұсынылады..
Сипаттама және қызметтер сапасы
6 орындық стандартты номер (2,3 корп) 1-бөлм. - 27 000 жлюкс - 13 000
Люкс (1 бөлм..,35 ш м) - 16 000
2 орындық 2 бөлм. номер - 13 000
Люкс (2 орын..) кабельді ТВ - 32 000
Стандарт (2 орындық) - 26 000
Эконом 2-, 3-, 4 орындық - 11 000 - 16 500

Қонақ үйдің негізгі басымдығы демократиялы бағасы, қолайлы орналасқан жері болып табылады..

Нарықты дамытудың болжамды бағасы, күтілетін өзгерістер
Қазақстан өзінің қонақжайлылығымен кеңінен танылған ел. Сонымен қатар қонақ үй және туристік бизнес республикада әлі жетілмеген. Туристер Қазақстанға келуге асықпайды, демалыс базалары тұру қолайлылығы, аумақтарының тазалығы, номерлердің бағасы тым жоғары.
Қазақстанда қонақжайлылық индустриясы кәсіпорындарын дамытудың негізгі үрдістері:
- нарықта халықаралық қонақ үй желісінің пайда болуы;
- шағын кәсіпорындар мен баламалы қонақ үй нысандары желісін белсенді дамыту (сөткелік пәтерлер);
- алдағы 2-3 жылда туристер легін ұлғайту және қонақ үй жұмыстарының көрсеткіштерін жақсарту;
- 4* мен тәуліктік пәтерлер қызметтеріне белсенді сұраныс;
- қонақжайлылық индустриясына жаңа компьютерлік технологияларды енгізу.
Қонақ үй маркетингінің ерекшелігі қонақ үй өнімінің, оның уақыт және кеңістік аралығында тұрақтау ерекшелігіне байланысты болады. Қысқа уақыт ішінде номерлер санын барынша ауыстыру, оларды сату үшін сақтау және оларды тұтынушыларға ұсыну мүмкін емес.
Қонақ үй қызметтеріне деген сұраныс тұрақты емес, ол уақыт мерзіміне байланысты болады, маусымдық ауытқулар болып тұрады. Қонақ үй өндірісі өнімі барынша аз ауыспалы шығындарға қарамастан жоғары материалдық шығындарды талап етеді.
Маркетингтік стратегия қонақүй қызметтерін өткізуді ұйымдастыруды білдіреді. Мақсаты - халықтың барлық тобының қол жетімдігі. Кәсіпорын екі бағыт бойынша: қолма-қол және қолма-қол емес есеп айырысу арқылы есеп айырысуды жоспарлауда.

5. Маркетингтік анализ
Қонақ үй маркетингінің ерекшелігі қонақ үй өнімінің, оның уақыт және кеңістік аралығында тұрақтау ерекшелігіне байланысты болады. Қысқа уақыт ішінде номерлер санын барынша ауыстыру, оларды сату үшін сақтау және оларды тұтынушыларға ұсыну мүмкін емес.
Қонақ үй қызметтеріне деген сұраныс тұрақты емес, ол уақыт мерзіміне байланысты болады, маусымдық ауытқулар болып тұрады. Қонақ үй өндірісі өнімі барынша аз ауыспалы шығындарға қарамастан жоғары материалдық шығындарды талап етеді. Тұрақты болып тұратын шығындар қызмет көрсетілетін клиенттер (қонақтар) санына тәуелсіз ал ауыспалы шығындар тәуелді болады.
Бұл бір маусымда қосымша үлкен құрамды тартуды ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.