Коллектор - қарыздармен жұмыс істейтін маман


Мазмұны
1
1. 1
2
2. 1
3
4
5
6
Кіріспе . . .
Сәйкестікті растауды жүргізу . . .
Мамандардың келуі . . .
Сәйкестікті растау үрдісінде қолданылған нормативтік құжаттар . . .
Қазақстан Республикасының коллекторлық қызмет туралы заңнамасы . . .
Еңбекті қорғау және қауіпсіздік техникасы . . .
Коллекторлық қызметтің сапасын бақылау және басқару . . .
Теориялық сабақтар . . .
Өндірістік экскурсиялар . . .
Қорытынды . . .
Пайдаланылған әдебиеттер тізімі . . .
Кіріспе
Өндірістік тәжірибеден өту мақсатым, тәжірибеден өтетін мекемемнің құрылысымен, ол мекеменің бөлімдерімен, атқаратын қызметтерімен, қауіпсіздік ережелерімен, жұмысқа қатысты заңдармен, ақпараттық жүйелерімен танысу. Сонымен қатар, қазіргі таңдағы технологиялармен, ақпараттық жүйелермен, бағдарламалармен танысу және солармен жұмыс жасап көру. Мекеменің желілік байланыстарымен танысу және мүмкіндік болып жатса, теориялық алған білімімді іс-жүзінде жасап көру. Алдағы аталған мақсаттарға қоса осы өндірістік тәжірибе барысында ұйымның өзіне тән программаларымен танысып, солармен жұмыс істеу және де өзімнің жеке тапсырмама байланысты маңызды ақпараттар мен мәліметтер алу. Қазіргі таңда халықтың 50%- да кредит бар. Жұмысынан айырылу, отбасылық жағдайдың өзгеруі, денсаулығына кейде сотталуына байланысты халықтың 20% кредитін төлеуден бас тартқан немесе төлем жасауды тоқтатқан. Осы себептерден Коллекторлық агенттік халықтың жағдайына ынғайлы төлем жолдарын ұсынып, борышкерлермен жұмыс жасайды.
Коллекторлық агенттік: бұл не, фирма, ұйым, компания деген сұраққа жауап берсек. Несие алуға өтініш берген кезде, қарыз алушылар қарызды уақытында еш қиындықсыз өтей алатындығына әрдайым толық сенімді болады. Төлем жасау барысында өмірде түрлі қиыншылықтарға тап болады . (баланың тууы, жақындарының қайтыс болуы, денсаулығына байланысты мәселелер, және т. б. ) немесе қаржылық проблемалар (жұмыстан айрылу, кірісті жоғалту және т. б. ) . Мұның бәрі несиені қайтаруға әсер етеді. Әдетте банк төлемдердің жетіспеуінің дәлелді себептерін қабылдауға дайын емес және қарызды өндірудің жолдарын іздей бастайды. Қабылданған шаралардан кейін төлемдер болмаған жағдайда, қарыз алушы кәсіби өндіріп алушылар - коллекторлардың қолына өтеді. Коллекторлық агенттіктің тұжырымдамасы Америка Құрама Штаттарынан келді. Бүгінгі күні АҚШ-та шамамен 6, 5 мың коллекторлық агенттік жұмыс істейді, сондықтан да олардың ешбір банкі борышкерлерімен дербес жұмыс істемейді - мұндай істер коллекторларға тапсырылады. Батыс Еуропада коллекторлық агенттіктер сексенінші жылдардың басында пайда болды, ал Ресейде 2003-2004 жылдары проблемалық несиелермен кәсіби жұмыс істей бастады. Ал Қазақстан нарығына коллекторлық қызмет 2007-2008 жылдары еніп, қазір қарқынды дами бастады. Коллекторларға қандай борышкерлерді беру керектігін банктің өзі шешеді. Мерзімі бір-екі ай кешіктірілген борыштардың проблемаларын банк өзінің ішкі ресурстарының көмегімен шешеді, ал егер несиені өтеу төлемі бес айдан кешіктірілсе, берешек коллекторлық агенттікке өткізіледі. Борыштармен жұмыс істеу тиімділігі банк құрылымында проблемалық несиелерді қайтаруға жауап беретін арнайы бөлімшенің болуына байланысты. Олар барлық банкте бола бермейді, мұндай жағдайда мерзімі кешіктірілген төлеммен қарыз берген несиелік офицерлер айналысады. Бірақ банк үшін мерзімі өтіп кеткен борыштарды қайтаруға шамасы, кәсіби деңгейі жете бермейтін маманнан гөрі бұл жұмыспен арнаулы коллекторлық агенттік айналысқаны тиімдірек екенін әлемдік нарық мойындағалы қашан. Мерзімі кешіктірілген несиелерді коллекторлық агенттіктерге өткізу банктерге ақшаларын қайтаруға, проблемалық несиелер үлесін азайтуға, ұжымның жұмыс уақытын үнемдеуге және клиенттер алдында өзінің беделін сақтауға мүмкіндік береді. Сотқа дейін борышкермен жұмыс істеу мерзімі орташа алғанда жарты жылды құрайды. Дегенмен борышкермен жұмыс істеу уақытын кредитор белгілейді. Ол жарты жыл, бір жыл, тіпті коллекторға бір ғана ай беруі мүмкін. Борышты қайтару уақыты әрдайым мерзімін қаншалықты кешіктіргеніне байланысты. Оны коллекторлық агенттікке өткізер алдында банк несиенің үстіндегі өсімпұлын тоқтатады. Коллектор банктен алынған негізгі несие сомасын қайтарып беруге тырысады. Бұл жерде әр коллектордың борышкермен жұмыс істеуде қолданатын өзіндік механизмі бар. Несие алатындар келісімшартты мұқият оқуы қажет. Өйткені заң бойынша несие алушы қайтыс болған жағдайда, қарыз мұрагерлеріне өтеді, яғни қарыз кешірілмейді. Төлем қабілетсіздігін дәлелдейтін құжаттар әкелсе, банк те, басқа мекемелер де қарызды өтеу мерзімін шегеруге, бөліп-бөліп төлеуге мүмкіндік береді.
Коллекторлық агенттік, сондай-ақ борыштық агенттік (ағылш. collection-алым) - мерзімі өткен дебиторлық берешекті және проблемалық берешекті сот және соттан тыс өндіріп алуға кәсіби маманданған агенттік, сондай-ақ мақсаты жеке және заңды тұлғалардың берешектері бойынша төлемдер жүргізуге ықпал ету болып табылатын бизнес. Коллекторлық агенттіктердің көпшілігі кредитордың агенттері ретінде жұмыс істейді және өндіріп алынған берешектің жалпы сомасының алдын ала белгіленген пайызын төлеу нысанында жиналған қаржы қаражатының санына сәйкес қалыптасатын агенттік сыйақы үшін борыштарды жинайды. Сондай-ақ қарыз цессия шарты бойынша банктен толығымен сатып алынуы мүмкін. Коллекторлық агенттіктердің көпшілігі белгілі бір пайыздық мөлшерлемені төлеу түрінде жиналған қаржы ресурстарының көлеміне сәйкес қалыптасқан, агенттік ақыға қарыздарды өндіріп алатын несие берушінің агенттері ретінде жұмыс істейді. Сондай-ақ қарызды банкте келісім бойынша толығымен өтеуге болады. Коллекторлық агенттіктің тұжырымдамасы Қахақстанға Америка Құрама Штаттарынан келді. Шын мәнінде, коллекторлық агенттік - қарызды белгілі бір пайызбен төлеу бойынша жұмыстар жүргізуге міндеттеме беретін несие беруші мен қарыз алушы арасындағы делдал. Көбінесе, агенттіктердің өзі несие беруші бола алады, егер бастапқы несие беруші агенттікке келісім шарт бойынша қарызды талап ету құқығын бергенде - ол қарызды сатады.
Қазақстандағы алғашқы коллекторлық агенттіктер банктердің еншілес ұйымдары ретінде құрылды және тек осы агенттіктердің құрылтай банктері алдындағы қарыздармен жұмыс істеді. Мамандандырылған коллекционерлер салыстырмалы түрде жақында ашық нарыққа белсенді түрде шыға бастады. Коллекторлық агенттіктер Қазақстанның қызмет көрсету нарығында 2004 жылы пайда болды. Қазақстандағы алғашқы кәсіби коллекторлық агенттік - FASP ЖАҚ - 2004 жылы 9 тамызда тіркелген.
Коллекторлық агенттіктер (кейде қоғам оларды «қарызды сатып алушылармен» байланыстырады) қарыздарды белгілі бір себептермен өздігінен өндіріп ала алмаған несие берушілерден жиналған қарыздың жалпы сомасының белгілі бір пайызына алады және содан кейін борышкерден қарыздың барлық сомасын, тіпті жалпы қалдыққа қосымша «Процентті» өндіріп алады. Қаржы институттары және ірі сауда желілері болып табылатын несие берушілер өздерінің кредиттелген пайдаланушыларының қарыздарын дебиторлық берешек тобына жатқызады. Алынған сома мен қарыздың толық құны арасындағы айырма шығын ретінде есептен шығарылады. Қарызды иеленетін агенттіктер, әдетте, мерзімді бұзудың алғашқы сатысында қарызды өтеуге қатысады, өйткені қазіргі кезде қақтығысты шешу ықтималдығы уақыт пен күштің аз шығынымен өседі және соған жетуге бағытталған күш-жігердің үлкен қарқындылығымен ерекшеленеді.
Қазіргі таңда халықтың 50%- да кредит бар. Жұмысынан айырылу, отбасылық жағдайдың өзгеруі, денсаулығына кейде сотталуына байланысты халықтың 20% кредитін төлеуден бас тартқан немесе төлем жасауды тоқтатқан. Осы себептерден Коллекторлық агенттік халықтың жағдайына ынғайлы төлем жолдарын ұсынып, борышкерлермен жұмыс жасайды.
Бірінші несие бюросының мәліметінше, Қазақстандағы экономикалық белсенді адамдардың саны - 9, 23 млн. Олардың ішінде 1, 7 млн адам мүлде несие алмаған. Олар - 18-22 жас аралығындағы жастар мен 45 жастан асқан егде адамдар. Ал еліміздің қалған 7, 5 млн азаматының банктер мен басқа да қаржы ұйымдарында несиесі бар. Қазақстанда 165 коллектор агенттігі тіркелген.
Коллектор -қарыздармен жұмыс істейтін маман. Ол борышкер мен несие беруші арасындағы делдалдың бір түрі ретінде әрекет етеді (несие беруші көбінесе банк немесе микроқаржы ұйымы) .
1 Сәйкестікті растауды жүргізу
1. 1 Мамандардың келуі
Коллекторлар - қарыз берушімен пен борышкер арасында делдал сияқты. Борышкерге қарызын қайтаруға уақыт және кесте қойып беру арқылы жұмыс жасайды. Банктен борышкердің қарызы қандай суммада келеді солай сақталады. Ешқандай пайыздық үстеме қосылмайды. Заң бойынша коллектордың борышкерлерге сағат 8:00-ден 21:00ге дейін күніне үш реттен асырмай және тек жұмыс күндері (дүйсенбіден жұмаға дейін, ұлттық және мемлекеттік мерекелерді қоспағанда) қоңырау соғуына рұқсат берілген. Сондай-ақ өндіріп алушылар дәстүрлі және электрондық пошта арқылы хат жіберіп, мессенджерде хабарлама қалдыра алады. Борышкердің коллекторлық агенттікке хабарласып, байланысудың белгілі күндері мен сағаттарын белгілеуге құқығы бар. Бұдан бөлек, коллектор борышкермен жасырын нөмір арқылы байланыса алады, бірақ өзін таныстыруға міндетті. Заңда оған телефонмен сөйлескенде және кездескенде аудио, бейне және фототіркеуді жүргізуге рұқсат етілген. Дәл осыны борышкер де жа-сауға құқылы. Коллекторлар негізгі борыш бойынша берешек сомасын, несие берушінің алдында туындаған, есептелген сыйақы сомасын, айып санкцияларын ғана талап ете алады. Сондай-ақ, борышкердің ісі коллекторлық агенттіктің жұмысында болған кезеңде несие беруші сыйақы төлеуді талап ете алмайды, сонымен қатар, осы уақытта негізгі борышты және пайызды уақытылы өтемегені үшін айыппұл есептей алмайды.
Коллекторлық қызмет ерекше және әлеуметтік тұрғыдан сезімтал болғандықтан, біз қаржылық қызметтерді тұтынушылардың құқықтары мен мүдделерін қорғауға, әсіресе халықтың осал санатын қорғауға ерекше назар аударамыз. Сондықтан коллекторлық агенттіктер қарызды өндірудің ең өркениетті түрі болып табылатын және әлемде кең таралған соттан тыс қарызды төлеу практикасын қолдануы маңызды. Бұл әдіс несие берушіге ғана емес, борышқорға да тиімді: бұл екі жаққа да уақытты, еңбек және қаржылық шығындарды болдырмауға мүмкіндік береді. Сотқа дейінгі өндіріп алу кезеңінде қарызды қайта құрылымдаудың әр түрлі нысандарын, қаржылық міндеттемелерді орындау үшін бөліп төлеудің әр түрлі түрлерін қолдану арқылы борышкер мен несие беруші үшін өзара тиімді шарттарда қарызды өтеу мәселесін шешуге болады.
Коллекторлық агенттіктердің өздері өтініш беруге дайын және қазірдің өзінде мамандандырылған орталықтарда медиация тәртібімен қарызды өндіріп алуды сотқа дейінгі реттеуді қолданады.
Борышкерге сот процесі басталғанға дейін несие берушімен келіссөздер жүргізу қажет, бұл үшін барлық мүмкін болатын мүмкіндіктер (медиация, қайта қаржыландыру, төлемдерді кейінге қалдыру, жаңа кестеге қол қою және т. б. ) . жеке сот орындаушысының сыйақысы. Берешекті сотқа дейінгі реттеу туралы шешім қабылдауда коллекторлық агенттіктерге және / немесе несие берушілерге үлкен рөл жүктеледі, өйткені көп жағдайда борышкер жанжалды шешудің осындай әдісін жеке адамға беру сияқты қарастыруға дайын қарызды өтеу кестесі. Қоғамдағы әлеуметтік шиеленісті жою көбіне несие берушілердің (екінші деңгейлі банктер, микроқаржы ұйымдары) осы мәселенің маңыздылығын дұрыс түсінуіне байланысты болады (дағдарыстық жағдайлардан шығу жолдарын іздеу) . Біз барлық қаржы институттарымен уәкілетті органға тиісті түсіндірме жұмыстарын жүргізу қажет деп санаймыз.
2017 жылы «Коллекторлық қызмет туралы» Заң қабылданды. Оның қабылдануына дейін азаматтардан коллекторлық агенттіктердің әрекеттеріне көптеген шағымдар келіп түсті. Енді олардың қызметі заңнамамен реттеледі, бұл өркениетті өндіріп алу нарығын қалыптастырудың бастапқы нүктесі болды. Егер 2017 жылы коллекторлық компаниялардың саны 900-ге жеткен болса, қазір олардың 200-і Агенттікте ресми тіркелген. 35 компания түрлі себептермен тізілімнен шығарылды. Бірақ уақыт бір орында тұрмайды және оны жақсартуға болатын және жақсартатын нәрсе бар. Сондықтан қазір қолданыстағы Заңға ең алдымен коллекторлық агенттіктердің жұмыс әдістері, олардың борышкерлермен дұрыс қарым-қатынасы, заң нормаларын сақтау мәселелері бойынша ұсыныстар мен өзгерістер енгізілуде.
Біз ай сайынғы шағымдарға мониторинг жүргізіп отырамыз және біздің байқағанымыз: борышкерлердің коллекторлық агенттіктердің және жеке коллекторлардың іс-әрекеттеріне жүгіну реңкі өзгерді. Егер бұрын шағымдардың көпшілігі коллекторлар мен қарыз алушылардың орынсыз қылықтарын мемлекет алдында қорғауға ұмтылса, қазір қатаң формулалардан көбіне кеңестер берілген адал формулаларға көшу үрдісі байқалады. Мысалы, кейінге қалдырылған төлемдер туралы немесе коллекторлық агенттікте несиені төлеудің жаңа кестесін жасау мүмкіндігі туралы. Өркениетті өндіріп алу нарығының дамуы өз нәтижесін беруде. Инкассация кезінде іс-әрекеттердің көріністері азайып барады, нарық қатысушылары өздерінің жауапкершіліктерін түсініп, заң саласында әрекет ете бастайды.
Алайда, кейбір коллекторлық ұйымдар әлі де әділетсіз инкассация әдістерін қолданады: коллектордың келісім-шарт талаптарын өзгертуге, төлемдердің жаңа кестесін құруға, қарыз сомасын алдап, мәжбүрлеп қайтаруға көмектесуге деген қызығушылығы.
Коллекторлардың қарызды өндіріп алудағы жосықсыз тәжірибені қолдануға жол берілмейді және олар үшін үлкен тәуекелдер бар, өйткені пайда табуға ұмтылу кезінде сіз айқын шығынға да ұшырай аласыз! Коллекторлар өз міндеттерін дұрыс түсіне бастауы және олардың борышкерлермен өзара қарым-қатынасының мақсатқа сай екендігін көруі үшін, Қазақстан Республикасының Қаржы нарығын реттеу және дамыту жөніндегі агенттігі, Ұлттық коллекторлар палатасымен бірге қаржылық қызметтерді тұтынушыларға коллекторлардың заңсыз әрекеттерінен көмек көрсету және халықтың қаржылық сауаттылығын арттыру, коллекционердің мейірімді қаржылық кеңесші ретіндегі имиджін қалыптастыру бойынша белсенді жұмыс жүргізілген және болашақта да жалғасады. . Коллекторлық агенттіктермен даулы және жанжалды мәселелерді сотқа дейінгі реттеуді қамтамасыз ету үшін борышкерлер https://stop-collector. kz/ веб-сайтында, +7 707 573 , +7 727 339 сенім телефондары арқылы өтініш қалдыра алады. 89 57. (Қазақстан ұлттық коллекционерлер палатасының жобасы) .
Заңнаманы жетілдіру, ең алдымен, борышкер мен өндіріп алушының арасындағы өркениетті қатынастарды құруға бағытталған. Бүгінгі күні коллекторлық агенттіктердің қызметіне қатысты заңнамалық актілерге түзетулер енгізуді талап ететін проблемалық мәселелер қатарына борышкерден қарызды өндіріп алу кезінде кең ауқымды адамдарға инкассациялық құпияны жария ету, борышкерлер мен үшінші тұлғаларға қоңырау шалу санының шектеулерін бұзу, түрлі телефон нөмірлерінен жинау агенттіктері. Түзетулерде коллектордың несие берушімен міндеттемелеріне байланысты емес үшінші тұлғалармен өзара іс-қимылын шектеу ұсынылады, егер борышкермен жасалған банктік несие (микрокредит) шартында осындай жағдай болса, сонымен бірге орналасқан жерін белгілеу мақсатында ғана өзара іс-қимыл жасайды немесе борышкердің байланысы. Сондай-ақ коллекторлық агенттікте тіркелмеген телефон нөмірлерінен борышкермен өзара әрекеттесуге тыйым салуды енгізу ұсынылады. Борышкермен өзара іс-қимылдың барлық жағдайларын міндетті түрде аудио және бейне жазбаға енгізу.
Халықаралық тәжірибеде коллекторлық этика кодексі сияқты құжат бар, ол бірінші кезекте қарыз алушылардың құқықтарын қорғауға бағытталған. Онда коллекторлар заңнаманы бұзатын немесе борышкерді қорлайтын инкассация әдістерін қолданбайтыны айтылған. Бұдан былай кез-келген қоқан-лоққы мен қорлауға жол берілмейді. Сондай-ақ әлемдік тәжірибеде коллекторларды оқыту орталықтары танымал, олар талапкерлерді заңнама шеңберінде қатаң әрекет етуге үйретеді, сонымен бірге ең қиын жағдайларда да қарызды қайтарудың жоғары тиімділігін көрсетеді. «Кәсіби жинақтау институтын» құру және дамыту адамдардың білікті қоғамдастығын қалыптастырады. Сонымен бірге мемлекет коллекторлық компанияларды арнайы тізілімге енгізу арқылы бақылауды жүзеге асырып қана қоймай, нарық қатысушыларымен бірге әрбір талап қоюшыны оқытады және дамытады. Қашықтан коллекцияны дамыту қазіргі кезде ерекше өзекті болып отыр. Қазір әлемде автоматты құралдар біртіндеп енгізілуде: коллекторлық роботтар, болжамды теру жүйелері және Үлкен деректер мен жасанды интеллектті пайдалануға негізделген басқа байланыс түрлері.
Процестерді мұндай автоматтандыру мемлекеттік органдармен интеграцияны қажет етеді және бұл әрқашан қосымша инвестиция болып табылады. Сондықтан коллекторлық нарықта бизнестің трансформациясына жедел жауап бере алатын, тиісті инфрақұрылымды дайындайтын, коллекторлық процестің сапасы зардап шекпейтін байланыс арналарының қауіпсіздігін қамтамасыз ететін ойыншылар қалады. шынайы этикалық жинау қағидаттарын іске асыру ретінде. Сондай-ақ, халықтың қаржылық сауаттылығын арттыру, оларға қаржылық менеджментті ғана емес, сонымен қатар қарыз алушы ретіндегі іс-әрекеттері үшін жауапкершілікті үйрету қажет. Қарызды төлеу тәртібі көбінесе олардың қарызға деген көзқарасына және олардың міндеттемелеріне байланысты. Мерзімі өткен қарыздың болуы нақты борышкер үшін де, жалпы ел экономикасы үшін де қандай жағымсыз салдар туындайтынын әркім түсінуі маңызды.
Бірінші кезекте қаржылық қызметтерді тұтынушы бірінші орынға шығады, демек, жосықсыз коллекторлар, көбінесе бұл көбінесе далалық коллекцияға мамандандырылған шағын агенттіктер, және олар Шағымдардың 80% -ы нарықтан кетуі керек. Борышкерлерге қысым көрсетуден олардың қаржылық сауаттылығын арттыруға және қиын қаржылық жағдайдан шығу жолдарын іздеуге көшу үшін үлкен ойыншыларға стандарттар мен тәжірибелерді қайта қарау қажет болады. Мұның бәрі борышкерлерге қауіп төндіретін нокаут жинаушы имиджінен бас тартуға көмектеседі және борышкерге өзінің нақты қарыз жағдайынан шығудың ең жақсы жолын табуға және қоғамдағы шиеленісті азайтуға көмектесетін қаржылық консультант бейнесіне көшуге көмектеседі. Өндіріп алу нарығының бұл эволюциясы бүкіл қаржы жүйесінің эволюциясына әкеледі: оны қайта қарау және қоғамды қаржылық сауықтыру.
Коллектор -Қазақстандағы салыстырмалы түрде жас мамандық. Коллекторлар, әдетте, компания азаматтарының қарыздарын қайтарумен айналысады, бірақ соңғысында компанияларға қарыздарын азаматтарға қайтару бойынша кеңінен танымал қызметіне зиян келтіреді. Бүгінгі күні коллекторды қалыптастыру әлемнің кез-келген жерінде мүмкін емес. Коллекторлар көбінесе қауіпсіздік немесе заң фирмалары негізінде құрылған коллекторлық агенттіктерде жұмыс істейді. Коллектордың жалақысы толығымен қайтарылған қаражатқа байланысты.
Коллектор - бұл коллекторлық агенттік, олар өздері мүдделілік танытып отырған несие беруші мен борышкер арасында делдал ретінде қызмет етеді. Қазақстанда коллекторлық қызметтің серпіні 2008-2009 жылдары, ел экономикалық дағдарысты бастан кешірген кезде орын алып, халықтың төлем қабілеттілігі өте маңызды деңгейге дейін төмендеді. Содан кейін, клиенттері несие төлеуді тоқтатқан банктер ғана емес, коллекторлардың қызметіне белсенді жүгіне бастады, сонымен қатар өз клиенттерінің қарыздарын қайтару мәселесін өз бетінше шеше алмайтын әртүрлі коммерциялық құрылымдар және коллекторларға жүгінген қарапайым азаматтар Таныстарыңыздан, көршілеріңізден, достарыңыздан ХБМ . . .
Бірінші несие бюросының мәліметінше, Қазақстандағы экономикалық белсенді адамдардың саны - 9, 23 млн. Олардың ішінде 1, 7 млн адам мүлде несие алмаған. Олар - 18-22 жас аралығындағы жастар мен 45 жастан асқан егде адамдар. Ал еліміздің қалған 7, 5 млн азаматының банктер мен басқа да қаржы ұйымдарында несиесі бар. Қазақстанда 165 коллектор агенттігі тіркелген.
Коллектор -қарыздармен жұмыс істейтін маман. Ол борышкер мен несие беруші арасындағы делдалдың бір түрі ретінде әрекет етеді (несие беруші көбінесе банк немесе микроқаржы ұйымы) .
Мамандықтың ерекшеліктері
Коллектордан бірнеше салада жеткілікті терең білім қажет. Ол қаржы индустриясының ерекшеліктерін, оның құқықтық аспектілерін түсінуі керек, үлкен көлемдегі ақпаратты табуға және өңдеуге қабілетті болуы керек, сонымен қатар адам психологиясын жақсы түсінуі керек. Бұл үшін мынадай негізгі міндеттер:
* Борышкерді іздеу және онымен байланыс орнату.
* Бар берешек және оны өтеу тәсілдері туралы хабардар ету (заңмен рұқсат етілген тәсілдермен және әдістермен) .
* Борышкермен келіссөздер жүргізу, заңды нормалармен белгіленген тәртіпте жеке кездесулер өткізу.
* Борышкердің өзекті қаржылық жағдайын түсіндіру, оны шешудің әртүрлі тәсілдерін іздеу және ұсыну.
өткен дебиторлық берешекті және проблемалық берешекті сот және соттан тыс өндіріп алуға кәсіби маманданған агенттік, сондай-ақ мақсаты жеке және заңды тұлғалардың берешектері бойынша төлемдер жүргізуге ықпал ету болып табылатын бизнес. Коллекторлық агенттіктердің көпшілігі кредитордың агенттері ретінде жұмыс істейді және өндіріп алынған берешектің жалпы сомасының алдын ала белгіленген пайызын төлеу нысанында жиналған қаржы қаражатының санына сәйкес қалыптасатын агенттік сыйақы үшін борыштарды жинайды. Сондай-ақ қарыз цессия шарты бойынша банктен толығымен сатып алынуы мүмкін.
... жалғасы- Іс жүргізу
- Автоматтандыру, Техника
- Алғашқы әскери дайындық
- Астрономия
- Ауыл шаруашылығы
- Банк ісі
- Бизнесті бағалау
- Биология
- Бухгалтерлік іс
- Валеология
- Ветеринария
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Дін
- Ет, сүт, шарап өнімдері
- Жалпы тарих
- Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
- Журналистика
- Информатика
- Кеден ісі
- Маркетинг
- Математика, Геометрия
- Медицина
- Мемлекеттік басқару
- Менеджмент
- Мұнай, Газ
- Мұрағат ісі
- Мәдениеттану
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности)
- Педагогика
- Полиграфия
- Психология
- Салық
- Саясаттану
- Сақтандыру
- Сертификаттау, стандарттау
- Социология, Демография
- Спорт
- Статистика
- Тілтану, Филология
- Тарихи тұлғалар
- Тау-кен ісі
- Транспорт
- Туризм
- Физика
- Философия
- Халықаралық қатынастар
- Химия
- Экология, Қоршаған ортаны қорғау
- Экономика
- Экономикалық география
- Электротехника
- Қазақстан тарихы
- Қаржы
- Құрылыс
- Құқық, Криминалистика
- Әдебиет
- Өнер, музыка
- Өнеркәсіп, Өндіріс
Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор #1 болып табылады.

Ақпарат
Қосымша
Email: info@stud.kz