Қарым - қатынас процесінде тұлғаның дамуы
М.Х. Дулати атындағы Тараз өңірлік университеті КЕ АҚ
Гуманитарлық-әлеуметтік ғылымдар факультеті факультеті
Әлеуметтік психология кафедрасы
КУРСТЫҚ ЖҰМЫС
Қарым-Қатынас пәні бойынша
Тақырыбы: Қарым-қатынас және адамдар арасындағы әлеуметтік байланыстың маңыздылығы
Білімгер ___________________________ Тобы___ _________ ___________________
аты-жөні қолы
Жетекші____________________________ __________ ________________________ __
қызметі аты-жөні
Қорғауға жіберілді ____________________20____ж. __ _____________________
қолы
Жұмыс қорғалды __________________20__ж. бағасы ____________________
жазбаша
Комиссия мүшелері: _________________________ _____ ______________________
аты-жөні қолы
______________________________ ___ ___________________
аты-жөні қолы
______________________________ ____ __________________
аты-жөні қолы
Тараз 20___
М.Х. Дулати атындағы Тараз өңірлік университеті КЕ АҚ
Әлеуметтік психология кафедрасы
6В11117 тобының білімгеріне _ Амангельдиева К.___курстық жоба(жұмыс)
аты-жөні
Қарым-Қатынас пәні бойынша
ТАПСЫРМА
1.Тақырыбы_________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ ____________________
2. Тапсырманың арнайы нұсқауы ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ _____________________
3. Есепке-түсініктеме жазбаларының негізгі тараула - ры (жұмыстары)
Орындау кестесі
Көлемі, %
Орындау уақыты
5. Жобаның (жұмысты) жинақтау мерзімі
6. Қорғау
Кафедра мәжілісінде бекітілген ___________________20___ ж. хаттама № ______
Жетекшісі:
_____________________ _____________ ________ __________________________ _
қызметі қолы аты-жөні
Мазмұны
Кіріспе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...4
ҚАРЫМ ҚАТЫНАС ҚАЖЕТТІЛІГІ МӘСЕЛЕЛЕРІ ЖЕКЕ ТҰЛҒАНЫҢ ДАМУ ФАКТОРЫ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..6
1.1 Қарым-қатынас жеке тұлғаны қалыптастыру факторы ретінде ... ... ... ... ...6
1.2 Қарым-қатынас ұғымы, оның түрлері мен функциялары ... ... ... ... 9
II. ҚАРЫМ-ҚАТЫНАС ЖЕКЕ ТҰЛҒАНЫ ҚАЛЫПТАСТЫРУ ФАКТОРЫ РЕТІНДЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..14
2. Қарым-қатынас процесінде тұлғаның дамуы.Қарым-қатынас пен қызметтегі тұлға ... ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 14
2.2 Выготский Л. С., Леонов Н. И., Гиппенрейтер Ю. Б. Тұлғаның дамуындағы қарым-қатынастың рөлі туралы ... ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ...17
Қорытынды ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 21
Пайдаланылған әдебиеттер ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..23
Кіріспе
Қарым-қатынас адамның өмір сүруінің ажырамас аспектісі, оны әлеуметтік болмыс ретінде қалыптастырудың маңызды алғышарты, әртүрлі қауымдастықтармен өзара әрекеттесу, сондай-ақ қоғамның өмір сүруінің қажетті шарты болып табылады. Қарым-қатынас процесінде адамдардың интеллектуалды және эмоционалды-сенсорлық өзара әрекеттесуі жүреді, олардың іс-әрекеттерінің бірлігі мен үйлесімділігіне қол жеткізіледі, бұл жалпы көңіл-күй мен көзқарастың, өзара түсіністіктің, бірлік пен ынтымақтастықтың қалыптасуына әкеледі. Жеке тұлғаның даму процесінде қарым-қатынас қажеттілігі әлеуметтік-селективті сипатқа ие. Қарым-қатынас жеке тұлғаны қалыптастыру мен дамытудың маңызды факторларының бірі ретінде бірнеше бағытта зерттеледі:
- жалпы философиялық тұрғыдан: қарым-қатынас пен белсенділіктің бірлігінде адам мәнін қалыптастыру;
- жалпы социологиялық тұрғыдан: әр түрлі әлеуметтік-экономикалық формациялар шеңберінде тұлғаның дамуы мен қалыптасуына қатысты;
- жалпы психологиялық аспектіде: адамның өмір жолының барлық кезеңдерінде қалыптасуы мен дамуына қатысты қарым-қатынас мәселесін нақтылау;
- әлеуметтік-психологиялық: топ адамға әсер ететін қарым-қатынас механизмдерін зерттеу.
Қарым-қатынас феномені адамдардың көптеген қарым-қатынастарында, белсенділікпен, ақпаратпен, тәжірибемен, дағдылармен, еңбек нәтижелерімен алмасуда көрінеді. Қарым-қатынас-бұл адам болмысының көріністерінің бірі, әлеуметтік қатынастардың өмір сүруі мен жұмыс істеуінің жеке формасы. Бұл адамдардың қоғамда өмір сүруге, бірігуге және бір-бірімен жұмыс істеуге деген объективті қажеттілігін көрсетеді. Бірлескен іс-әрекет іс-әрекеттерді үйлестірусіз, мақсаттарды үйлестірусіз, пікір алмасусыз, адамның ішкі әлемін, оның санасын, сезімдерін, білімін қалыптастырусыз жүре алмайды. Бұл тек қарым-қатынастың арқасында мүмкін болады. Қарым-қатынас адамның жеке басының даму факторы болып табылады, өйткені басқалармен қарым-қатынас жасау арқылы ғана адам әлемді таниды, оның құрылымының ерекшеліктерін түсінеді, мінез-құлықтың әлеуметтік нормаларының ерекшеліктерін және т.б. біледі.
Осылайша, курстық жұмыс тақырыбының өзектілігі тұлғаның даму факторы ретінде қарым-қатынас ерекшеліктерін ашудың маңыздылығында жатыр.
Жұмыс объектісі: қарым-қатынас процесінің психологиялық ерекшеліктері.
Курстық жұмыстың мақсаты: қарым-қатынас ерекшеліктерін тұлғаның даму факторы ретінде анықтау.
Мақсатқа, пәнге және зерттеу объектісіне сәйкес біз келесі тапсырмаларды орындауымыз керек:
1) жеке тұлғаны дамыту факторы ретінде қарым-қатынас мәселесін зерттеу бойынша отандық және шетелдік әдебиеттерді талдау;
2) адамның қарым-қатынас процесінің психологиялық ерекшеліктерін анықтау және оның жеке басын қалыптастыру;
3) қарым-қатынаста проблемалары бар балалармен жұмыс істеудің негізгі әдістерін зерделеу;
4) қарым-қатынаста проблемалары бар балалармен жұмыс істеу үшін психологиялық ұсыныстар әзірлеу.
Зерттеу әдістері: әдебиеттерді талдау, диагностикалық әдістерді таңдау, бақылау, әңгіме.
Зерттеудің теориялық мәні-тұлғаның әлеуметтік даму факторы ретінде қарым-қатынас мәселесі туралы білімді нақтылау және кеңейту.
Алынған нәтижелердің практикалық маңыздылығы-бұл курстық жұмысты медицина қызметкерлері, әлеуметтік қызметкерлер, мұғалімдер, психологтар қарым-қатынаста проблемалары бар балаларды әлеуметтік бейімдеу мақсатында қолдана алады.
1 бөлім. ТАЛДАУДЫҢ ТЕОРИЯЛЫҚ ТӘСІЛДЕРІ ҚАРЫМ ҚАТЫНАС ҚАЖЕТТІЛІГІ МӘСЕЛЕЛЕРІ ЖЕКЕ ТҰЛҒАНЫҢ ДАМУФАКТОРЫ
1.1. Қарым-қатынас жеке тұлғаны қалыптастыру факторы ретінде
Психологиядағы қарым-қатынас мәселесін зерттеудің өзіндік дәстүрі бар және отандық психологияда әдетте аталған проблеманы дамытудың келесі үш кезеңі бөлінеді:
1. В. М. бехтеревтің зерттеуі - ол алғаш рет қарым-қатынастың адамның психикалық даму факторы ретіндегі рөлі туралы, топтың жеке адамға әсері туралы сұрақ туғызады.
2. ХХ ғасырдың 70-ші жылдарына дейін қарым-қатынас проблемасын дамыту теориялық және философиялық тәсілге ие болды. Мысалы, л. с. Выготскийдің жоғары психикалық функциялары тұжырымдамасында уәде орталық болып табылады - адамның психикалық даму факторы, оның өзін-өзі реттеу шарттары ретінде.
3. 70-ші жылдары" қарым-қатынас " психологиялық зерттеудің тәуелсіз саласы ретінде қарастырыла бастайды. Бұл психологиядағы қарым-қатынас проблемасының шынайы туылу кезеңі.
Қарым - қатынас проблемасын дамытудағы қазіргі кезеңнің ерекшелігі - "қарым-қатынас жағдайында" зерттеуден процестің өзін зерттеуге дейінгі кезең, оның қарым-қатынас проблемасын талдаудың барлық деңгейлерінде-теориялық, эмпирикалық, қолданбалы психологиялық зерттеу объектісіне айналдырудағы сипаттамалары."Қарым - қатынас" ұғымының анықтамасына сәйкес, бұл бірлескен іс-әрекеттің қажеттіліктерінен туындайтын адамдар арасындағы байланыстарды дамытудың көп қырлы процесі, бұл жалпы нәтижеге жету үшін күш-жігерді үйлестіруге және біріктіруге бағытталған адамдардың өзара әрекеті. Адамның қарым-қатынасы төрт қырлы пирамиданың бір түріне ұқсайды: біз ақпарат алмасамыз, басқа адамдармен қарым-қатынас жасаймыз, оларды білеміз және онымен бірге қарым-қатынастан туындайтын өз күйлерімізді сезінеміз. Қарым-қатынасты адамдарды біріктіру тәсілі, сондай-ақ оларды дамыту тәсілі ретінде қарастыруға болады. Басқа адамдармен қарым-қатынас жасай отырып, адам жалпыадамзаттық тәжірибені, тарихи қалыптасқан әлеуметтік нормаларды, құндылықтарды, білім мен іс-әрекет тәсілдерін игереді, сондай-ақ тұлға ретінде қалыптасады. Яғни, қарым-қатынас адамның психикалық дамуының маңызды факторы болып табылады. Мақсаты бойынша байланыс Көп функциялы. Байланыстың 5 негізгі функциясын ажыратуға болады:
1. Прагматикалық. Ол бірлескен іс-әрекет процесінде адамдардың өзара әрекеттесуі кезінде жүзеге асырылады.
2. Қалыптастырушы. Бұл адамның психикалық келбетін қалыптастыру және өзгерту процесінде көрінеді. Мінез-құлықтың, іс-әрекеттің және баланың әлемге және өзіне деген қарым-қатынасының дамуының белгілі бір кезеңдерінде оның ересектермен қарым-қатынасында делдал болатыны белгілі.
3. Растау функциясы. Басқа адамдармен қарым-қатынас жасау барысында адам өзін тануға, бекітуге және растауға мүмкіндік алады. Өзінің болмысы мен құндылығын дәлелдегісі келетін адам басқа адамдардан тірек іздейді.
4. Тұлғааралық қатынастарды ұйымдастыру және қолдау функциялары. Басқа адамдарды қабылдау және олармен кез келген адам үшін әртүрлі қарым - қатынасты сақтау әрқашан адамдарды бағалаумен және белгілі бір эмоционалды қарым-қатынас орнатумен байланысты-біз өз белгісіміз бойынша позитивтіміз немесе негативтіміз.
5. Тұлғаішілік. Ол адамның өзімен қарым-қатынасында жүзеге асырылады (диалог түріне негізделген ішкі немесе сыртқы сөйлеу арқылы).
Тұлғааралық қарым-қатынастың үш түрі бар:
Императивті қарым-қатынас-бұл қарым-қатынас серіктесімен оның мінез-құлқын, көзқарастары мен ойларын бақылауға қол жеткізу, оны белгілі бір әрекеттерге немесе шешімдерге мәжбүрлеу мақсатында өзара әрекеттесудің авторитарлық, директивалық түрі.
Манипуляциялық қарым-қатынас-бұл қарым-қатынас серіктесіне өз ниеттеріне жету үшін жасырын түрде әсер ететін тұлғааралық қарым-қатынас түрі.
Диалогтық қарым-қатынас-бұл қарым-қатынас серіктестерін өзара, өзін-өзі тануға бағытталған тең құқылы субъект-субъективті өзара әрекеттесу.
Байланыс құрылымы
Қарым-қатынасты құрылымдаудың бірнеше тәсілдері бар. Жиі қолданылатын тәсілдердің бірі - қарым-қатынастың өзара байланысты үш жағы-коммуникативті, интерактивті және перцептивті. Қарым-қатынастың коммуникативті жағы. Қарым-қатынас жасайтын адамдар арасында ақпарат алмасудан тұрады. Мұндай қарым-қатынас жағдайында ақпарат беріліп қана қоймай, сонымен бірге осы ақпаратпен алмасудың бір түрі қалыптасады, нақтыланады, дамиды және жүреді, оның барысында жалпы мағына, біртұтас көзқарас және әртүрлі жағдайлар мен проблемалар туралы келісім жасалады. Қарым-қатынастың интерактивті жағы (қарым-қатынас өзара әрекеттесу ретінде). Қарым-қатынас барысында оның қатысушыларына ақпарат алмасып қана қоймай, іс-әрекеттермен алмасуды ұйымдастыруға, жалпы іс-әрекеттерді жоспарлауға, бірлескен іс-әрекеттің формалары мен нормаларын жасауға болады. Қарым-қатынастың перцептивті жағы (қарым-қатынас адамдардың бір-бірін қабылдауы ретінде) бір адамның екіншісін тұлғааралық қабылдау процесін қамтиды. Басқа адам туралы түсінік өзінің өзін-өзі тануының даму деңгейіне, өзінің "мен"идеясына байланысты. Давыдов В. В. қарым-қатынастың негізгі құрылымдық компоненттерін анықтады: Қарым-қатынас тақырыбы-басқа адам, субъект ретінде қарым-қатынас серіктесі.
Коммуникативті мотивтер - бұл қарым-қатынас жасалатын нәрсе.
Қарым - қатынас әрекеті-бұл коммуникативті іс-әрекеттің бірлігі, басқа адамға бағытталған және оған өз объектісі ретінде бағытталған біртұтас әрекет. Қарым - қатынас міндеттері-бұл нақты жағдайларда қарым-қатынас процесінде орындалатын әртүрлі әрекеттер бағытталған мақсат. Қарым-қатынас құралдары-бұл бір адамның екіншісіне (ауызша немесе вербалды емес) қарым-қатынас процесінде берілетін ақпаратты кодтау, беру, өңдеу және декодтау тәсілдері:
- қарым-қатынастың экспрессивті және мимикалық құралдары (күлімсіреу, көзқарас, мимика, қолдың, дененің экспрессивті қимылдары және т.б.).
- пәндік тиімді құралдар (пәндік қозғалыстар, позалар, жақындау, алып тастау, заттарды тапсыру, адамды тарту немесе итеру және т.б.).
- қарым-қатынастың сөйлеу құралдары (мәлімдемелер, сұрақтар, жауаптар, репликалар).
Қарым-қатынас өнімдері - қарым-қатынас нәтижесінде пайда болатын материалдық және рухани сипаттағы білім-бұл, ең алдымен, қарым-қатынастың "жалпы нәтижесі", өзін және қарым-қатынас серіктестерінің имиджін қалыптастыру.
1. 2. Қарым-қатынас ұғымы, оның түрлері мен функциялары.
Қарым-қатынас, өзара әрекеттесу, өзара көмек қажеттілігі кездейсоқ пайда болған жоқ. Адам кедергіні бірлесіп игеру, бір адамның қолынан келмейтін қиындықты жеңу үшін оны басқа адамдармен бірігуге итермелейтін қиындықтарға тап болды.Қарым-қатынас-адамзат қоғамы мен жеке тұлғаның өмір сүруінің негізгі шарттарының бірі. Қарым-қатынас-бұл бірлескен іс-әрекет пен мінез-құлықты жүзеге асыру кезінде байланыс орнату мақсатында пайда болатын адамдар арасындағы өзара әрекеттесу процесі. Қарым-қатынас жасай отырып, адамдар әлеуметтік пайдалы қызметпен айналысады, қоғамда бірігеді, өскелең ұрпақты тәрбиелейді және тәрбиелейді. Қарым-қатынас процесінде адамның әлеуметтенуі, оны қоғамның рухани өмірімен таныстыру, оның рухани және мәдени қажеттіліктерін қалыптастыру жүреді.Қарым-қатынас-адамның қоғам мүшелері ретінде басқа адамдармен қарым-қатынасының ерекше формасы; қарым-қатынаста адамдардың әлеуметтік қатынастары жүзеге асырылады. Қарым - қатынас-бұл адамдардың, әлеуметтік топтардың, қауымдастықтардың өзара әрекеттесу процесі, онда ақпарат, тәжірибе, қабілеттер мен қызмет нәтижелері алмасады.Қарым - қатынас-бұл адамның күрделі коммуникативті қызметі, оның субъектісі мен объектісі әлеуметтік қатынастарға енгізілген тұлға болып табылады. Қарым-қатынас арқылы адамдар бір-бірімен байланыс орнатады, ақпарат алмасады, өзара түсіністікке қол жеткізеді, бір-біріне әсер етеді, әрекеттер мен әрекеттер жасауға итермелейді [18; 26].
Қарым-қатынас күрделі көпжақты құбылыс ретінде психологиялық тұрғыдан біртұтас әлеуметтік-мәдени кеңістіктегі іс-әрекет пен мінез-құлықты жүзеге асыруда байланыс орнату, ақпарат алмасу және субъектілердің өзара әсерін жүзеге асыру мақсатында полисубъектілік өзара әрекеттесу процесі ретінде қарастырылуы мүмкін.Қарым-қатынас ақпарат, ойлар, сезімдер, рухани құндылықтармен алмасуды қамтиды. Ол диалог түрінде де, монолог түрінде де жүзеге асырылуы мүмкін. Қарым - қатынастың негізгі нәтижесі-адамдар арасында пайда болатын сенім. Қарым - қатынас қажеттілігі-бұл адамның негізгі қажеттілігі. Қарым-қатынаста біз өзімізді білдіруге, пікірлес адамдарымызды табуға мүмкіндік аламыз.Кез-келген күрделі құбылыс сияқты, қарым-қатынастың да өзіндік себептері, құралдары, әдістері мен түрлері бар [4].
Қарым-қатынастың себептері жеке және әлеуметтік болуы мүмкін. Жеке мотивтер адамдардың субъективті психологиялық күйлерімен, олардың мінез-құлқымен және іс-әрекетімен, сондай-ақ олардың өмірінде болатын оқиғалар мен құбылыстармен байланысты. Әлеуметтік мотивтер адамның қоғамдағы мәртебесіне, оның лауазымдық міндеттеріне сәйкес белгілі бір санаттағы адамдармен байланыс орнатуға және өзара әрекеттесуге нұсқау беретін әлеуметтік функцияларына байланысты.Қарым-қатынас құралдары ауызша және вербалды емес [5]. Қарым-қатынастың негізгі құралы-бұл жоғарыда айтылғандай, адамдар қоршаған әлемнің объектілері мен құбылыстарын және өз күйлерін белгілейтін ауызша белгілер жүйесі болып табылатын тіл. Вербалды емес қарым-қатынас құралдары көмекші болып табылады және тілдік құралдарға қосымша ретінде қолданылады. Бұл мимика, пантомимика, жест-ишара, жанасу және т. б.Қарым-қатынас тәсілдері тікелей және жанама болуы мүмкін. Тікелей байланыс бастың, магистральдың, аяқ-қолдардың, сөйлеу органдарының әртүрлі қозғалыстарының көмегімен жүзеге асырылады және субъектіден келетін ақпаратты тікелей қабылдауды қамтиды. Делдалдық байланыс белгілер, белгілер, радио, теледидар, бағдаршамдар және т. б. арқылы байланыс орнатуға және ақпарат алмасуға арналған арнайы құралдарды қолдануды қамтиды.Қарым-қатынас түрлері: материалдық, символдық, сөйлеу және рөлдік [6]. Материалдық қарым-қатынас-бұл табиғи объектілерді де, адам жасаған заттарды да қолдана отырып хабарлауға болатын ақпарат алмасудың ең көне тәсілі. Табиғи нысандар мен тірі заттар олардың өмір сүру тәсіліне және оларға тән қасиеттеріне байланысты белгілі бір ақпаратты алып жүреді.Сөйлеу қарым-қатынасы сыртқы әлем туралы және адамның субъективті күйлері, оның ойлары, сезімдері, тілектері, армандары мен мұраттары туралы жан-жақты және жалпыланған ақпарат алуға мүмкіндік береді. Сөйлеу байланысы сөздер арқылы жүзеге асырылады. Ол ауызша және жазбаша болуы мүмкін.Ауызша сөйлеу қарым-қатынасы екі немесе бірнеше адамның тікелей байланысы арқылы да, адамның дыбыстық сөйлеуін (радио, телефон, магнитофон, теледидар және т.б.) ойнататын арнайы құрылғылардың көмегімен де жүзеге асырылуы мүмкін.Жазбаша сөйлеу қарым-қатынасы сөздердің дыбыстық және моторлық бейнелерін түрлендірудің өнімі болып табылатын графикалық белгілер мен сөз бейнелерін қолдануға негізделген. Жазбаша сөйлеу арқылы адам уақыт пен кеңістікте адамның сыртқы әлемі мен ішкі күйлері туралы шексіз нақты және алаңдататын ақпарат ала алады.Адамдардың әлеуметтік функцияларын орындау кезінде рөлдік қарым-қатынас орын алады. Ресми топтарда рөлдік қарым - қатынас лауазымдық сипатқа ие, бейресми топтарда-тұлғааралық. Бейресми топтарда рөлдік қарым-қатынас бейресми сипатқа ие және оның формасы қарым-қатынастың психикалық қасиеттеріне және олардың арасындағы тұлғааралық қатынастарға байланысты.
1. 3. Қарым-қатынастың баланың психикалық дамуына әсері
Баланың өмірінің алғашқы күндерінен бастап қарым-қатынас оның психологиялық дамуының маңызды факторларының бірі болып табылады.Мұндай әсер баланың психикалық дамуының әртүрлі салаларында байқалды: қарым-қатынас саласында балалардың қызығушылығы саласында; олардың эмоционалды тәжірибесі саласында; ересектерге деген сүйіспеншілікті қалыптастыру кезінде; сөйлеуді меңгеру саласында; балалардың жеке басы мен өзін-өзі тану саласында.Сонымен, ең кішкентай балалар үшін ересек адамның әртүрлі әсерлердің ерекше бай көзі болуы өте маңызды. Әлі қозғала алмайтын және оның жанында бірдеңе болғанын күтуге мәжбүр болған нәрестеде ересек адамда оған жақын динамикалық объект бар (әсіресе тамақтандыру және гигиеналық процедуралар кезінде) тиімді қабылдау үшін ең жақсы қашықтық. Ересек адам бір уақытта баланың әртүрлі сезімдеріне - көру, есту, иіс сезу және жанасу сезімдеріне жүгінеді; ол нәрестенің реакциясын ескере отырып, әсерін өзгерту, өзгерту арқылы нәрестенің назарын аударуға тырысады; ересек адам әлі де балалардың тұрақсыз, әлсіз назарын аударады. Осылайша, оған қамқорлық жасайтын ересек адаммен қарым-қатынас бала үшін басқа ештеңемен салыстыруға келмейтін жарқын, құбылмалы және оған жеке бағытталған әсерлердің қайнар көзіне айналады, онсыз нәресте әсер етпеуі мүмкін.Қарым - қатынастың балалардың дамуына әсер етуінің тағы бір жолы-баланың тәжірибесін байыту. Ересек балаларды кітаптармен таныстырады, оларды саяхатқа апарады, олар үшін музыка әлемін ашады. Қарым-қатынастың өзінде ересек адам балаларға жүгініп, олардың шақыруына жауап бере отырып, балаларға Жұбаныштың тәттілігін сезінуге, алғаш рет өзара түсіністік қуанышын, жанашырлықтан, қоғамдастық сезімінен теңдесі жоқ қанағаттануды, өз пікірлері мен бағаларының дана және әлдеқайда тәжірибелі егде жастағы адамның көзқарастарымен сәйкес келуіне мүмкіндік береді.Әрі қарай, қарым-қатынаста ересектер көбінесе балаларға жаңа білім мен жаңа дағдыларды игеру міндетін тікелей қояды. Мәселені шешуді талап ете отырып, ересектер баланың онымен күресетініне қол жеткізеді. Мысал ретінде сөйлеуді меңгеруге сілтеме жасауға болады. Объективті шындықта ештеңе баланы сөйлеуге мәжбүр етпейді. Тек ересектердің талаптары және олардың нақты қажеттілігі баланы қажет ететін үлкен жұмыс жасауға мәжбүр етеді. Бала сөзді игерген кезде, оның алдында ойлау мен өзін-өзі тануды дамыту үшін, адамның білім қоржынындағы ең құнды нәрсені игеру үшін шын мәнінде шексіз көкжиектер ашылады. Міне, қарым - қатынастың балалардың психикасының дамуына әсер етуінің тағы бір жолы-ересектердің баланың күш-жігерін күшейту, оларды қолдау және түзету. Баланың сүйікті ересек адамы, ол үшін маңызды адам өзінің мақұлдауымен оның сәтті әрекеттерін күшейтеді, олардың бекітілуіне ықпал етеді, ал ересек адамның сөгісі ол үшін дифференциалды, теріс сигнал рөлін атқарады және баланың мақұлдамайтын әрекеттен бас тартуына, оны тежеуге әкеледі.Қарым-қатынастың балалардың психикалық дамуына әсер етуінің маңызды жолы-ересек адаммен байланыста болған бала оның қызметін бақылайды және одан үлгі алады.Қарым-қатынас әрқашан белсенділікпен тығыз байланысты және оны белгілі бір қызмет түрі ретінде қарастыруға болады. "Қарым - қатынас" және "коммуникативті қызмет" синонимдер болып табылады.Баланың психикалық дамуындағы қарым - қатынастың шешуші рөлі адамзат қоғамынан оқшауланған балалардың терең және қайтымсыз дамымауымен дәлелденеді (балалар - "Маугли"): балалардың ересектермен қарым-қатынасының жетіспеушілігінде байқалатын госпитализм құбылыстары; қалыптастырушы эксперименттерде алынған оң фактілер.Баланың ересек адаммен қарым-қатынасы оны балалардың бір-бірімен қарым-қатынасынан ажырататын негізгі қасиетке ие. Диадта бала ересек жетекші, басым рөл ересек адамға тиесілі.Бұл ересек адамның баламен қарым-қатынасының сипаты мен одан әрі дамуын анықтайтын сөздері мен әрекеттері, және бұл ересек адамның қателіктері, әдетте, бала мен ересек адам арасындағы қақтығыстардың себептері болып табылады. Дамудың алғашқы кезеңдеріндегі ересектермен қарым-қатынастың жетіспеушілігі баланың психикалық дамуына ғана емес, сонымен бірге оның жеке басының дамуына да кері әсерін тигізеді. Ересектердің назарының болмауы, баланы елемеу невротизацияға, психикалық және психосоматикалық ауруларға, терең жеке бұзылуларға әкелуі мүмкін.Психикалық даму процесінде оның ересектермен қарым-қатынасы дамиды және бірқатар ауыспалы кезеңдерден өтеді. Психолог М. и. Лисина қарым-қатынасты ерекше коммуникативті қызмет ретінде қарастырады, оның негізінде қарым-қатынас қажеттілігі жатыр және мазмұны әр жас кезеңінде өзгереді.Сонымен, баланың өмірінің алғашқы 7 жылында ересек адаммен қарым-қатынасының төрт түрі бар:
1. Қарым-қатынастың ситуациялық-тұлғалық түрі. Онтогенезде 2-6 айда пайда болады. Бұл форманың негізінде баланың ересектердің мейірімді назарына деген қажеттілігі жатыр. Бұл қарым-қатынас нәресте кезіндегі жетекші іс-әрекеттің орнын алады. Бұл бірінші форма "жандандыру кешені" түрінде көрінеді, яғни баланың ересек адамға эмоционалды-оң реакциясы, күлімсіреу, белсенді қозғалыстар, дауыстау, ересек адамның бетіне қарау және оның дауысын тыңдау. Мұның бәрі баланың дамудың жаңа кезеңіне өткенін көрсетеді. Ересек адаммен байланыс оған қажет және ол белсенді түрде қарым-қатынасты қажет етеді.
Өмірдің бірінші жартыжылдығының соңында ересек адаммен қарым-қатынастың ситуациялық-іскерлік түрі пайда болады.
2 қарым-қатынастың ситуациялық-іскерлік түрі. Ол екінші онтогенезде көрінеді және 6 айдан бастап балаларда болады. 3 жасқа дейін. Негізгі қажеттілік - ерте жастағы кезеңнің негізгі жетекші қызметі-пәндік-құрал-саймандық қызмет шеңберіндегі ынтымақтастық қажеттілігі. Балалардың ересектермен байланысының негізгі себептері қазір олардың ортақ ісімен - практикалық ынтымақтастықпен байланысты, сондықтан іскерлік мотив қарым-қатынастың барлық мотивтері арасында орталық болып табылады. Ұйымдастырушы және көмекші ретінде әрекет ететін бала мен ересек адам заттарды бірге басқарады, олармен барған сайын күрделі әрекеттерді орындайды. Ересек адам әртүрлі нәрселермен не істеуге болатындығын, оларды қалай қолдануға болатындығын, баланың алдында олардың өзі анықтай алмайтын қасиеттерін ашып көрсетеді. Бірте-бірте пәндік іс-әрекет өзгереді. Бала сөйлеуді меңгереді.
Баланың алғашқы сұрақтарының пайда болуымен: "неге?", "Неге?", "Қайдан?", "Қалай?"- бала мен ересек адамның қарым-қатынасын дамытудың жаңа кезеңі басталады. Бұл ситуациялық емес-танымдық қарым-қатынас.
3 қарым-қатынастың ситуациялық емес-танымдық түрі. Ол бастауыш және орта мектепке дейінгі жаста (3 жастан 5 жасқа дейін) бар, оның негізінде ересек адамға құрметпен қарау қажеттілігі жатыр. Бұл қарым-қатынас танымдық мотивтермен қозғалады, балаларға таным үшін қол жетімді әлемнің шеңберін кеңейтуге көмектеседі, құбылыстардың өзара байланысын ашуға, заттар мен құбылыстар арасындағы себеп-салдарлық қатынастардың бар екендігі туралы білуге мүмкіндік береді. Олар әлеуметтік салада болып жатқан оқиғаларға көбірек тартылуда.
Мектеп жасына дейінгі балалардың соңында қарым-қатынастың осы кезеңдегі ең жоғары формасы пайда болады.
4 қарым-қатынастың ситуациялық емес-тұлғалық формасы өзара түсіністік пен эмпатия қажеттілігі негізінде туындайды. Қарым - қатынастың жетекші мотиві-жеке тұлға. Қарым-қатынастың бұл формасы мектеп жасына дейінгі ойынның жоғары деңгейімен тығыз байланысты, бала қазір тұлғааралық қатынастардың ерекшеліктеріне, оның отбасында, ата-анасының жұмысында және т.б. қарым-қатынастарға көбірек назар аударады. Ол қарым-қатынас ережелерін, оның құқықтары мен міндеттері туралы түсініктерді игереді. Бала өзі өмір сүретін қоғамның моральдық және моральдық құндылықтарына қосылады.Қарым-қатынастың жас ерекшеліктерін білу жеке коммуникативті қызметті талдау үшін және әлеуметтік мінез-құлықты дамытуда ауытқулары бар балалармен түзету жұмыстарын ұйымдастыру үшін пайдалы.Балалардың ересектермен қарым-қатынасын дамыту форма мен мазмұнның өзара әрекеттесуінің ерекше жағдайы ретінде жүзеге асырылады: балалардың іс-әрекетінің мазмұнын және олардың басқалармен қарым-қатынасын байыту ескірген қарым-қатынас формаларының жаңаларына ауысуына әкеледі, ал соңғысы баланың одан әрі психикалық дамуына мүмкіндік бередіБалалардағы қарым-қатынастың пайда болуы мен дамуында ересек адамның әсері өте маңызды, оның жетекші бастамасы баланың іс-әрекетін "жақын даму аймақтары" механизмі бойынша жаңа, жоғары деңгейге ... жалғасы
Гуманитарлық-әлеуметтік ғылымдар факультеті факультеті
Әлеуметтік психология кафедрасы
КУРСТЫҚ ЖҰМЫС
Қарым-Қатынас пәні бойынша
Тақырыбы: Қарым-қатынас және адамдар арасындағы әлеуметтік байланыстың маңыздылығы
Білімгер ___________________________ Тобы___ _________ ___________________
аты-жөні қолы
Жетекші____________________________ __________ ________________________ __
қызметі аты-жөні
Қорғауға жіберілді ____________________20____ж. __ _____________________
қолы
Жұмыс қорғалды __________________20__ж. бағасы ____________________
жазбаша
Комиссия мүшелері: _________________________ _____ ______________________
аты-жөні қолы
______________________________ ___ ___________________
аты-жөні қолы
______________________________ ____ __________________
аты-жөні қолы
Тараз 20___
М.Х. Дулати атындағы Тараз өңірлік университеті КЕ АҚ
Әлеуметтік психология кафедрасы
6В11117 тобының білімгеріне _ Амангельдиева К.___курстық жоба(жұмыс)
аты-жөні
Қарым-Қатынас пәні бойынша
ТАПСЫРМА
1.Тақырыбы_________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ ____________________
2. Тапсырманың арнайы нұсқауы ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ _____________________
3. Есепке-түсініктеме жазбаларының негізгі тараула - ры (жұмыстары)
Орындау кестесі
Көлемі, %
Орындау уақыты
5. Жобаның (жұмысты) жинақтау мерзімі
6. Қорғау
Кафедра мәжілісінде бекітілген ___________________20___ ж. хаттама № ______
Жетекшісі:
_____________________ _____________ ________ __________________________ _
қызметі қолы аты-жөні
Мазмұны
Кіріспе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...4
ҚАРЫМ ҚАТЫНАС ҚАЖЕТТІЛІГІ МӘСЕЛЕЛЕРІ ЖЕКЕ ТҰЛҒАНЫҢ ДАМУ ФАКТОРЫ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..6
1.1 Қарым-қатынас жеке тұлғаны қалыптастыру факторы ретінде ... ... ... ... ...6
1.2 Қарым-қатынас ұғымы, оның түрлері мен функциялары ... ... ... ... 9
II. ҚАРЫМ-ҚАТЫНАС ЖЕКЕ ТҰЛҒАНЫ ҚАЛЫПТАСТЫРУ ФАКТОРЫ РЕТІНДЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..14
2. Қарым-қатынас процесінде тұлғаның дамуы.Қарым-қатынас пен қызметтегі тұлға ... ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 14
2.2 Выготский Л. С., Леонов Н. И., Гиппенрейтер Ю. Б. Тұлғаның дамуындағы қарым-қатынастың рөлі туралы ... ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ...17
Қорытынды ... ... ... ... ... ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 21
Пайдаланылған әдебиеттер ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..23
Кіріспе
Қарым-қатынас адамның өмір сүруінің ажырамас аспектісі, оны әлеуметтік болмыс ретінде қалыптастырудың маңызды алғышарты, әртүрлі қауымдастықтармен өзара әрекеттесу, сондай-ақ қоғамның өмір сүруінің қажетті шарты болып табылады. Қарым-қатынас процесінде адамдардың интеллектуалды және эмоционалды-сенсорлық өзара әрекеттесуі жүреді, олардың іс-әрекеттерінің бірлігі мен үйлесімділігіне қол жеткізіледі, бұл жалпы көңіл-күй мен көзқарастың, өзара түсіністіктің, бірлік пен ынтымақтастықтың қалыптасуына әкеледі. Жеке тұлғаның даму процесінде қарым-қатынас қажеттілігі әлеуметтік-селективті сипатқа ие. Қарым-қатынас жеке тұлғаны қалыптастыру мен дамытудың маңызды факторларының бірі ретінде бірнеше бағытта зерттеледі:
- жалпы философиялық тұрғыдан: қарым-қатынас пен белсенділіктің бірлігінде адам мәнін қалыптастыру;
- жалпы социологиялық тұрғыдан: әр түрлі әлеуметтік-экономикалық формациялар шеңберінде тұлғаның дамуы мен қалыптасуына қатысты;
- жалпы психологиялық аспектіде: адамның өмір жолының барлық кезеңдерінде қалыптасуы мен дамуына қатысты қарым-қатынас мәселесін нақтылау;
- әлеуметтік-психологиялық: топ адамға әсер ететін қарым-қатынас механизмдерін зерттеу.
Қарым-қатынас феномені адамдардың көптеген қарым-қатынастарында, белсенділікпен, ақпаратпен, тәжірибемен, дағдылармен, еңбек нәтижелерімен алмасуда көрінеді. Қарым-қатынас-бұл адам болмысының көріністерінің бірі, әлеуметтік қатынастардың өмір сүруі мен жұмыс істеуінің жеке формасы. Бұл адамдардың қоғамда өмір сүруге, бірігуге және бір-бірімен жұмыс істеуге деген объективті қажеттілігін көрсетеді. Бірлескен іс-әрекет іс-әрекеттерді үйлестірусіз, мақсаттарды үйлестірусіз, пікір алмасусыз, адамның ішкі әлемін, оның санасын, сезімдерін, білімін қалыптастырусыз жүре алмайды. Бұл тек қарым-қатынастың арқасында мүмкін болады. Қарым-қатынас адамның жеке басының даму факторы болып табылады, өйткені басқалармен қарым-қатынас жасау арқылы ғана адам әлемді таниды, оның құрылымының ерекшеліктерін түсінеді, мінез-құлықтың әлеуметтік нормаларының ерекшеліктерін және т.б. біледі.
Осылайша, курстық жұмыс тақырыбының өзектілігі тұлғаның даму факторы ретінде қарым-қатынас ерекшеліктерін ашудың маңыздылығында жатыр.
Жұмыс объектісі: қарым-қатынас процесінің психологиялық ерекшеліктері.
Курстық жұмыстың мақсаты: қарым-қатынас ерекшеліктерін тұлғаның даму факторы ретінде анықтау.
Мақсатқа, пәнге және зерттеу объектісіне сәйкес біз келесі тапсырмаларды орындауымыз керек:
1) жеке тұлғаны дамыту факторы ретінде қарым-қатынас мәселесін зерттеу бойынша отандық және шетелдік әдебиеттерді талдау;
2) адамның қарым-қатынас процесінің психологиялық ерекшеліктерін анықтау және оның жеке басын қалыптастыру;
3) қарым-қатынаста проблемалары бар балалармен жұмыс істеудің негізгі әдістерін зерделеу;
4) қарым-қатынаста проблемалары бар балалармен жұмыс істеу үшін психологиялық ұсыныстар әзірлеу.
Зерттеу әдістері: әдебиеттерді талдау, диагностикалық әдістерді таңдау, бақылау, әңгіме.
Зерттеудің теориялық мәні-тұлғаның әлеуметтік даму факторы ретінде қарым-қатынас мәселесі туралы білімді нақтылау және кеңейту.
Алынған нәтижелердің практикалық маңыздылығы-бұл курстық жұмысты медицина қызметкерлері, әлеуметтік қызметкерлер, мұғалімдер, психологтар қарым-қатынаста проблемалары бар балаларды әлеуметтік бейімдеу мақсатында қолдана алады.
1 бөлім. ТАЛДАУДЫҢ ТЕОРИЯЛЫҚ ТӘСІЛДЕРІ ҚАРЫМ ҚАТЫНАС ҚАЖЕТТІЛІГІ МӘСЕЛЕЛЕРІ ЖЕКЕ ТҰЛҒАНЫҢ ДАМУФАКТОРЫ
1.1. Қарым-қатынас жеке тұлғаны қалыптастыру факторы ретінде
Психологиядағы қарым-қатынас мәселесін зерттеудің өзіндік дәстүрі бар және отандық психологияда әдетте аталған проблеманы дамытудың келесі үш кезеңі бөлінеді:
1. В. М. бехтеревтің зерттеуі - ол алғаш рет қарым-қатынастың адамның психикалық даму факторы ретіндегі рөлі туралы, топтың жеке адамға әсері туралы сұрақ туғызады.
2. ХХ ғасырдың 70-ші жылдарына дейін қарым-қатынас проблемасын дамыту теориялық және философиялық тәсілге ие болды. Мысалы, л. с. Выготскийдің жоғары психикалық функциялары тұжырымдамасында уәде орталық болып табылады - адамның психикалық даму факторы, оның өзін-өзі реттеу шарттары ретінде.
3. 70-ші жылдары" қарым-қатынас " психологиялық зерттеудің тәуелсіз саласы ретінде қарастырыла бастайды. Бұл психологиядағы қарым-қатынас проблемасының шынайы туылу кезеңі.
Қарым - қатынас проблемасын дамытудағы қазіргі кезеңнің ерекшелігі - "қарым-қатынас жағдайында" зерттеуден процестің өзін зерттеуге дейінгі кезең, оның қарым-қатынас проблемасын талдаудың барлық деңгейлерінде-теориялық, эмпирикалық, қолданбалы психологиялық зерттеу объектісіне айналдырудағы сипаттамалары."Қарым - қатынас" ұғымының анықтамасына сәйкес, бұл бірлескен іс-әрекеттің қажеттіліктерінен туындайтын адамдар арасындағы байланыстарды дамытудың көп қырлы процесі, бұл жалпы нәтижеге жету үшін күш-жігерді үйлестіруге және біріктіруге бағытталған адамдардың өзара әрекеті. Адамның қарым-қатынасы төрт қырлы пирамиданың бір түріне ұқсайды: біз ақпарат алмасамыз, басқа адамдармен қарым-қатынас жасаймыз, оларды білеміз және онымен бірге қарым-қатынастан туындайтын өз күйлерімізді сезінеміз. Қарым-қатынасты адамдарды біріктіру тәсілі, сондай-ақ оларды дамыту тәсілі ретінде қарастыруға болады. Басқа адамдармен қарым-қатынас жасай отырып, адам жалпыадамзаттық тәжірибені, тарихи қалыптасқан әлеуметтік нормаларды, құндылықтарды, білім мен іс-әрекет тәсілдерін игереді, сондай-ақ тұлға ретінде қалыптасады. Яғни, қарым-қатынас адамның психикалық дамуының маңызды факторы болып табылады. Мақсаты бойынша байланыс Көп функциялы. Байланыстың 5 негізгі функциясын ажыратуға болады:
1. Прагматикалық. Ол бірлескен іс-әрекет процесінде адамдардың өзара әрекеттесуі кезінде жүзеге асырылады.
2. Қалыптастырушы. Бұл адамның психикалық келбетін қалыптастыру және өзгерту процесінде көрінеді. Мінез-құлықтың, іс-әрекеттің және баланың әлемге және өзіне деген қарым-қатынасының дамуының белгілі бір кезеңдерінде оның ересектермен қарым-қатынасында делдал болатыны белгілі.
3. Растау функциясы. Басқа адамдармен қарым-қатынас жасау барысында адам өзін тануға, бекітуге және растауға мүмкіндік алады. Өзінің болмысы мен құндылығын дәлелдегісі келетін адам басқа адамдардан тірек іздейді.
4. Тұлғааралық қатынастарды ұйымдастыру және қолдау функциялары. Басқа адамдарды қабылдау және олармен кез келген адам үшін әртүрлі қарым - қатынасты сақтау әрқашан адамдарды бағалаумен және белгілі бір эмоционалды қарым-қатынас орнатумен байланысты-біз өз белгісіміз бойынша позитивтіміз немесе негативтіміз.
5. Тұлғаішілік. Ол адамның өзімен қарым-қатынасында жүзеге асырылады (диалог түріне негізделген ішкі немесе сыртқы сөйлеу арқылы).
Тұлғааралық қарым-қатынастың үш түрі бар:
Императивті қарым-қатынас-бұл қарым-қатынас серіктесімен оның мінез-құлқын, көзқарастары мен ойларын бақылауға қол жеткізу, оны белгілі бір әрекеттерге немесе шешімдерге мәжбүрлеу мақсатында өзара әрекеттесудің авторитарлық, директивалық түрі.
Манипуляциялық қарым-қатынас-бұл қарым-қатынас серіктесіне өз ниеттеріне жету үшін жасырын түрде әсер ететін тұлғааралық қарым-қатынас түрі.
Диалогтық қарым-қатынас-бұл қарым-қатынас серіктестерін өзара, өзін-өзі тануға бағытталған тең құқылы субъект-субъективті өзара әрекеттесу.
Байланыс құрылымы
Қарым-қатынасты құрылымдаудың бірнеше тәсілдері бар. Жиі қолданылатын тәсілдердің бірі - қарым-қатынастың өзара байланысты үш жағы-коммуникативті, интерактивті және перцептивті. Қарым-қатынастың коммуникативті жағы. Қарым-қатынас жасайтын адамдар арасында ақпарат алмасудан тұрады. Мұндай қарым-қатынас жағдайында ақпарат беріліп қана қоймай, сонымен бірге осы ақпаратпен алмасудың бір түрі қалыптасады, нақтыланады, дамиды және жүреді, оның барысында жалпы мағына, біртұтас көзқарас және әртүрлі жағдайлар мен проблемалар туралы келісім жасалады. Қарым-қатынастың интерактивті жағы (қарым-қатынас өзара әрекеттесу ретінде). Қарым-қатынас барысында оның қатысушыларына ақпарат алмасып қана қоймай, іс-әрекеттермен алмасуды ұйымдастыруға, жалпы іс-әрекеттерді жоспарлауға, бірлескен іс-әрекеттің формалары мен нормаларын жасауға болады. Қарым-қатынастың перцептивті жағы (қарым-қатынас адамдардың бір-бірін қабылдауы ретінде) бір адамның екіншісін тұлғааралық қабылдау процесін қамтиды. Басқа адам туралы түсінік өзінің өзін-өзі тануының даму деңгейіне, өзінің "мен"идеясына байланысты. Давыдов В. В. қарым-қатынастың негізгі құрылымдық компоненттерін анықтады: Қарым-қатынас тақырыбы-басқа адам, субъект ретінде қарым-қатынас серіктесі.
Коммуникативті мотивтер - бұл қарым-қатынас жасалатын нәрсе.
Қарым - қатынас әрекеті-бұл коммуникативті іс-әрекеттің бірлігі, басқа адамға бағытталған және оған өз объектісі ретінде бағытталған біртұтас әрекет. Қарым - қатынас міндеттері-бұл нақты жағдайларда қарым-қатынас процесінде орындалатын әртүрлі әрекеттер бағытталған мақсат. Қарым-қатынас құралдары-бұл бір адамның екіншісіне (ауызша немесе вербалды емес) қарым-қатынас процесінде берілетін ақпаратты кодтау, беру, өңдеу және декодтау тәсілдері:
- қарым-қатынастың экспрессивті және мимикалық құралдары (күлімсіреу, көзқарас, мимика, қолдың, дененің экспрессивті қимылдары және т.б.).
- пәндік тиімді құралдар (пәндік қозғалыстар, позалар, жақындау, алып тастау, заттарды тапсыру, адамды тарту немесе итеру және т.б.).
- қарым-қатынастың сөйлеу құралдары (мәлімдемелер, сұрақтар, жауаптар, репликалар).
Қарым-қатынас өнімдері - қарым-қатынас нәтижесінде пайда болатын материалдық және рухани сипаттағы білім-бұл, ең алдымен, қарым-қатынастың "жалпы нәтижесі", өзін және қарым-қатынас серіктестерінің имиджін қалыптастыру.
1. 2. Қарым-қатынас ұғымы, оның түрлері мен функциялары.
Қарым-қатынас, өзара әрекеттесу, өзара көмек қажеттілігі кездейсоқ пайда болған жоқ. Адам кедергіні бірлесіп игеру, бір адамның қолынан келмейтін қиындықты жеңу үшін оны басқа адамдармен бірігуге итермелейтін қиындықтарға тап болды.Қарым-қатынас-адамзат қоғамы мен жеке тұлғаның өмір сүруінің негізгі шарттарының бірі. Қарым-қатынас-бұл бірлескен іс-әрекет пен мінез-құлықты жүзеге асыру кезінде байланыс орнату мақсатында пайда болатын адамдар арасындағы өзара әрекеттесу процесі. Қарым-қатынас жасай отырып, адамдар әлеуметтік пайдалы қызметпен айналысады, қоғамда бірігеді, өскелең ұрпақты тәрбиелейді және тәрбиелейді. Қарым-қатынас процесінде адамның әлеуметтенуі, оны қоғамның рухани өмірімен таныстыру, оның рухани және мәдени қажеттіліктерін қалыптастыру жүреді.Қарым-қатынас-адамның қоғам мүшелері ретінде басқа адамдармен қарым-қатынасының ерекше формасы; қарым-қатынаста адамдардың әлеуметтік қатынастары жүзеге асырылады. Қарым - қатынас-бұл адамдардың, әлеуметтік топтардың, қауымдастықтардың өзара әрекеттесу процесі, онда ақпарат, тәжірибе, қабілеттер мен қызмет нәтижелері алмасады.Қарым - қатынас-бұл адамның күрделі коммуникативті қызметі, оның субъектісі мен объектісі әлеуметтік қатынастарға енгізілген тұлға болып табылады. Қарым-қатынас арқылы адамдар бір-бірімен байланыс орнатады, ақпарат алмасады, өзара түсіністікке қол жеткізеді, бір-біріне әсер етеді, әрекеттер мен әрекеттер жасауға итермелейді [18; 26].
Қарым-қатынас күрделі көпжақты құбылыс ретінде психологиялық тұрғыдан біртұтас әлеуметтік-мәдени кеңістіктегі іс-әрекет пен мінез-құлықты жүзеге асыруда байланыс орнату, ақпарат алмасу және субъектілердің өзара әсерін жүзеге асыру мақсатында полисубъектілік өзара әрекеттесу процесі ретінде қарастырылуы мүмкін.Қарым-қатынас ақпарат, ойлар, сезімдер, рухани құндылықтармен алмасуды қамтиды. Ол диалог түрінде де, монолог түрінде де жүзеге асырылуы мүмкін. Қарым - қатынастың негізгі нәтижесі-адамдар арасында пайда болатын сенім. Қарым - қатынас қажеттілігі-бұл адамның негізгі қажеттілігі. Қарым-қатынаста біз өзімізді білдіруге, пікірлес адамдарымызды табуға мүмкіндік аламыз.Кез-келген күрделі құбылыс сияқты, қарым-қатынастың да өзіндік себептері, құралдары, әдістері мен түрлері бар [4].
Қарым-қатынастың себептері жеке және әлеуметтік болуы мүмкін. Жеке мотивтер адамдардың субъективті психологиялық күйлерімен, олардың мінез-құлқымен және іс-әрекетімен, сондай-ақ олардың өмірінде болатын оқиғалар мен құбылыстармен байланысты. Әлеуметтік мотивтер адамның қоғамдағы мәртебесіне, оның лауазымдық міндеттеріне сәйкес белгілі бір санаттағы адамдармен байланыс орнатуға және өзара әрекеттесуге нұсқау беретін әлеуметтік функцияларына байланысты.Қарым-қатынас құралдары ауызша және вербалды емес [5]. Қарым-қатынастың негізгі құралы-бұл жоғарыда айтылғандай, адамдар қоршаған әлемнің объектілері мен құбылыстарын және өз күйлерін белгілейтін ауызша белгілер жүйесі болып табылатын тіл. Вербалды емес қарым-қатынас құралдары көмекші болып табылады және тілдік құралдарға қосымша ретінде қолданылады. Бұл мимика, пантомимика, жест-ишара, жанасу және т. б.Қарым-қатынас тәсілдері тікелей және жанама болуы мүмкін. Тікелей байланыс бастың, магистральдың, аяқ-қолдардың, сөйлеу органдарының әртүрлі қозғалыстарының көмегімен жүзеге асырылады және субъектіден келетін ақпаратты тікелей қабылдауды қамтиды. Делдалдық байланыс белгілер, белгілер, радио, теледидар, бағдаршамдар және т. б. арқылы байланыс орнатуға және ақпарат алмасуға арналған арнайы құралдарды қолдануды қамтиды.Қарым-қатынас түрлері: материалдық, символдық, сөйлеу және рөлдік [6]. Материалдық қарым-қатынас-бұл табиғи объектілерді де, адам жасаған заттарды да қолдана отырып хабарлауға болатын ақпарат алмасудың ең көне тәсілі. Табиғи нысандар мен тірі заттар олардың өмір сүру тәсіліне және оларға тән қасиеттеріне байланысты белгілі бір ақпаратты алып жүреді.Сөйлеу қарым-қатынасы сыртқы әлем туралы және адамның субъективті күйлері, оның ойлары, сезімдері, тілектері, армандары мен мұраттары туралы жан-жақты және жалпыланған ақпарат алуға мүмкіндік береді. Сөйлеу байланысы сөздер арқылы жүзеге асырылады. Ол ауызша және жазбаша болуы мүмкін.Ауызша сөйлеу қарым-қатынасы екі немесе бірнеше адамның тікелей байланысы арқылы да, адамның дыбыстық сөйлеуін (радио, телефон, магнитофон, теледидар және т.б.) ойнататын арнайы құрылғылардың көмегімен де жүзеге асырылуы мүмкін.Жазбаша сөйлеу қарым-қатынасы сөздердің дыбыстық және моторлық бейнелерін түрлендірудің өнімі болып табылатын графикалық белгілер мен сөз бейнелерін қолдануға негізделген. Жазбаша сөйлеу арқылы адам уақыт пен кеңістікте адамның сыртқы әлемі мен ішкі күйлері туралы шексіз нақты және алаңдататын ақпарат ала алады.Адамдардың әлеуметтік функцияларын орындау кезінде рөлдік қарым-қатынас орын алады. Ресми топтарда рөлдік қарым - қатынас лауазымдық сипатқа ие, бейресми топтарда-тұлғааралық. Бейресми топтарда рөлдік қарым-қатынас бейресми сипатқа ие және оның формасы қарым-қатынастың психикалық қасиеттеріне және олардың арасындағы тұлғааралық қатынастарға байланысты.
1. 3. Қарым-қатынастың баланың психикалық дамуына әсері
Баланың өмірінің алғашқы күндерінен бастап қарым-қатынас оның психологиялық дамуының маңызды факторларының бірі болып табылады.Мұндай әсер баланың психикалық дамуының әртүрлі салаларында байқалды: қарым-қатынас саласында балалардың қызығушылығы саласында; олардың эмоционалды тәжірибесі саласында; ересектерге деген сүйіспеншілікті қалыптастыру кезінде; сөйлеуді меңгеру саласында; балалардың жеке басы мен өзін-өзі тану саласында.Сонымен, ең кішкентай балалар үшін ересек адамның әртүрлі әсерлердің ерекше бай көзі болуы өте маңызды. Әлі қозғала алмайтын және оның жанында бірдеңе болғанын күтуге мәжбүр болған нәрестеде ересек адамда оған жақын динамикалық объект бар (әсіресе тамақтандыру және гигиеналық процедуралар кезінде) тиімді қабылдау үшін ең жақсы қашықтық. Ересек адам бір уақытта баланың әртүрлі сезімдеріне - көру, есту, иіс сезу және жанасу сезімдеріне жүгінеді; ол нәрестенің реакциясын ескере отырып, әсерін өзгерту, өзгерту арқылы нәрестенің назарын аударуға тырысады; ересек адам әлі де балалардың тұрақсыз, әлсіз назарын аударады. Осылайша, оған қамқорлық жасайтын ересек адаммен қарым-қатынас бала үшін басқа ештеңемен салыстыруға келмейтін жарқын, құбылмалы және оған жеке бағытталған әсерлердің қайнар көзіне айналады, онсыз нәресте әсер етпеуі мүмкін.Қарым - қатынастың балалардың дамуына әсер етуінің тағы бір жолы-баланың тәжірибесін байыту. Ересек балаларды кітаптармен таныстырады, оларды саяхатқа апарады, олар үшін музыка әлемін ашады. Қарым-қатынастың өзінде ересек адам балаларға жүгініп, олардың шақыруына жауап бере отырып, балаларға Жұбаныштың тәттілігін сезінуге, алғаш рет өзара түсіністік қуанышын, жанашырлықтан, қоғамдастық сезімінен теңдесі жоқ қанағаттануды, өз пікірлері мен бағаларының дана және әлдеқайда тәжірибелі егде жастағы адамның көзқарастарымен сәйкес келуіне мүмкіндік береді.Әрі қарай, қарым-қатынаста ересектер көбінесе балаларға жаңа білім мен жаңа дағдыларды игеру міндетін тікелей қояды. Мәселені шешуді талап ете отырып, ересектер баланың онымен күресетініне қол жеткізеді. Мысал ретінде сөйлеуді меңгеруге сілтеме жасауға болады. Объективті шындықта ештеңе баланы сөйлеуге мәжбүр етпейді. Тек ересектердің талаптары және олардың нақты қажеттілігі баланы қажет ететін үлкен жұмыс жасауға мәжбүр етеді. Бала сөзді игерген кезде, оның алдында ойлау мен өзін-өзі тануды дамыту үшін, адамның білім қоржынындағы ең құнды нәрсені игеру үшін шын мәнінде шексіз көкжиектер ашылады. Міне, қарым - қатынастың балалардың психикасының дамуына әсер етуінің тағы бір жолы-ересектердің баланың күш-жігерін күшейту, оларды қолдау және түзету. Баланың сүйікті ересек адамы, ол үшін маңызды адам өзінің мақұлдауымен оның сәтті әрекеттерін күшейтеді, олардың бекітілуіне ықпал етеді, ал ересек адамның сөгісі ол үшін дифференциалды, теріс сигнал рөлін атқарады және баланың мақұлдамайтын әрекеттен бас тартуына, оны тежеуге әкеледі.Қарым-қатынастың балалардың психикалық дамуына әсер етуінің маңызды жолы-ересек адаммен байланыста болған бала оның қызметін бақылайды және одан үлгі алады.Қарым-қатынас әрқашан белсенділікпен тығыз байланысты және оны белгілі бір қызмет түрі ретінде қарастыруға болады. "Қарым - қатынас" және "коммуникативті қызмет" синонимдер болып табылады.Баланың психикалық дамуындағы қарым - қатынастың шешуші рөлі адамзат қоғамынан оқшауланған балалардың терең және қайтымсыз дамымауымен дәлелденеді (балалар - "Маугли"): балалардың ересектермен қарым-қатынасының жетіспеушілігінде байқалатын госпитализм құбылыстары; қалыптастырушы эксперименттерде алынған оң фактілер.Баланың ересек адаммен қарым-қатынасы оны балалардың бір-бірімен қарым-қатынасынан ажырататын негізгі қасиетке ие. Диадта бала ересек жетекші, басым рөл ересек адамға тиесілі.Бұл ересек адамның баламен қарым-қатынасының сипаты мен одан әрі дамуын анықтайтын сөздері мен әрекеттері, және бұл ересек адамның қателіктері, әдетте, бала мен ересек адам арасындағы қақтығыстардың себептері болып табылады. Дамудың алғашқы кезеңдеріндегі ересектермен қарым-қатынастың жетіспеушілігі баланың психикалық дамуына ғана емес, сонымен бірге оның жеке басының дамуына да кері әсерін тигізеді. Ересектердің назарының болмауы, баланы елемеу невротизацияға, психикалық және психосоматикалық ауруларға, терең жеке бұзылуларға әкелуі мүмкін.Психикалық даму процесінде оның ересектермен қарым-қатынасы дамиды және бірқатар ауыспалы кезеңдерден өтеді. Психолог М. и. Лисина қарым-қатынасты ерекше коммуникативті қызмет ретінде қарастырады, оның негізінде қарым-қатынас қажеттілігі жатыр және мазмұны әр жас кезеңінде өзгереді.Сонымен, баланың өмірінің алғашқы 7 жылында ересек адаммен қарым-қатынасының төрт түрі бар:
1. Қарым-қатынастың ситуациялық-тұлғалық түрі. Онтогенезде 2-6 айда пайда болады. Бұл форманың негізінде баланың ересектердің мейірімді назарына деген қажеттілігі жатыр. Бұл қарым-қатынас нәресте кезіндегі жетекші іс-әрекеттің орнын алады. Бұл бірінші форма "жандандыру кешені" түрінде көрінеді, яғни баланың ересек адамға эмоционалды-оң реакциясы, күлімсіреу, белсенді қозғалыстар, дауыстау, ересек адамның бетіне қарау және оның дауысын тыңдау. Мұның бәрі баланың дамудың жаңа кезеңіне өткенін көрсетеді. Ересек адаммен байланыс оған қажет және ол белсенді түрде қарым-қатынасты қажет етеді.
Өмірдің бірінші жартыжылдығының соңында ересек адаммен қарым-қатынастың ситуациялық-іскерлік түрі пайда болады.
2 қарым-қатынастың ситуациялық-іскерлік түрі. Ол екінші онтогенезде көрінеді және 6 айдан бастап балаларда болады. 3 жасқа дейін. Негізгі қажеттілік - ерте жастағы кезеңнің негізгі жетекші қызметі-пәндік-құрал-саймандық қызмет шеңберіндегі ынтымақтастық қажеттілігі. Балалардың ересектермен байланысының негізгі себептері қазір олардың ортақ ісімен - практикалық ынтымақтастықпен байланысты, сондықтан іскерлік мотив қарым-қатынастың барлық мотивтері арасында орталық болып табылады. Ұйымдастырушы және көмекші ретінде әрекет ететін бала мен ересек адам заттарды бірге басқарады, олармен барған сайын күрделі әрекеттерді орындайды. Ересек адам әртүрлі нәрселермен не істеуге болатындығын, оларды қалай қолдануға болатындығын, баланың алдында олардың өзі анықтай алмайтын қасиеттерін ашып көрсетеді. Бірте-бірте пәндік іс-әрекет өзгереді. Бала сөйлеуді меңгереді.
Баланың алғашқы сұрақтарының пайда болуымен: "неге?", "Неге?", "Қайдан?", "Қалай?"- бала мен ересек адамның қарым-қатынасын дамытудың жаңа кезеңі басталады. Бұл ситуациялық емес-танымдық қарым-қатынас.
3 қарым-қатынастың ситуациялық емес-танымдық түрі. Ол бастауыш және орта мектепке дейінгі жаста (3 жастан 5 жасқа дейін) бар, оның негізінде ересек адамға құрметпен қарау қажеттілігі жатыр. Бұл қарым-қатынас танымдық мотивтермен қозғалады, балаларға таным үшін қол жетімді әлемнің шеңберін кеңейтуге көмектеседі, құбылыстардың өзара байланысын ашуға, заттар мен құбылыстар арасындағы себеп-салдарлық қатынастардың бар екендігі туралы білуге мүмкіндік береді. Олар әлеуметтік салада болып жатқан оқиғаларға көбірек тартылуда.
Мектеп жасына дейінгі балалардың соңында қарым-қатынастың осы кезеңдегі ең жоғары формасы пайда болады.
4 қарым-қатынастың ситуациялық емес-тұлғалық формасы өзара түсіністік пен эмпатия қажеттілігі негізінде туындайды. Қарым - қатынастың жетекші мотиві-жеке тұлға. Қарым-қатынастың бұл формасы мектеп жасына дейінгі ойынның жоғары деңгейімен тығыз байланысты, бала қазір тұлғааралық қатынастардың ерекшеліктеріне, оның отбасында, ата-анасының жұмысында және т.б. қарым-қатынастарға көбірек назар аударады. Ол қарым-қатынас ережелерін, оның құқықтары мен міндеттері туралы түсініктерді игереді. Бала өзі өмір сүретін қоғамның моральдық және моральдық құндылықтарына қосылады.Қарым-қатынастың жас ерекшеліктерін білу жеке коммуникативті қызметті талдау үшін және әлеуметтік мінез-құлықты дамытуда ауытқулары бар балалармен түзету жұмыстарын ұйымдастыру үшін пайдалы.Балалардың ересектермен қарым-қатынасын дамыту форма мен мазмұнның өзара әрекеттесуінің ерекше жағдайы ретінде жүзеге асырылады: балалардың іс-әрекетінің мазмұнын және олардың басқалармен қарым-қатынасын байыту ескірген қарым-қатынас формаларының жаңаларына ауысуына әкеледі, ал соңғысы баланың одан әрі психикалық дамуына мүмкіндік бередіБалалардағы қарым-қатынастың пайда болуы мен дамуында ересек адамның әсері өте маңызды, оның жетекші бастамасы баланың іс-әрекетін "жақын даму аймақтары" механизмі бойынша жаңа, жоғары деңгейге ... жалғасы
Ұқсас жұмыстар
Пәндер
- Іс жүргізу
- Автоматтандыру, Техника
- Алғашқы әскери дайындық
- Астрономия
- Ауыл шаруашылығы
- Банк ісі
- Бизнесті бағалау
- Биология
- Бухгалтерлік іс
- Валеология
- Ветеринария
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Дін
- Ет, сүт, шарап өнімдері
- Жалпы тарих
- Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
- Журналистика
- Информатика
- Кеден ісі
- Маркетинг
- Математика, Геометрия
- Медицина
- Мемлекеттік басқару
- Менеджмент
- Мұнай, Газ
- Мұрағат ісі
- Мәдениеттану
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности)
- Педагогика
- Полиграфия
- Психология
- Салық
- Саясаттану
- Сақтандыру
- Сертификаттау, стандарттау
- Социология, Демография
- Спорт
- Статистика
- Тілтану, Филология
- Тарихи тұлғалар
- Тау-кен ісі
- Транспорт
- Туризм
- Физика
- Философия
- Халықаралық қатынастар
- Химия
- Экология, Қоршаған ортаны қорғау
- Экономика
- Экономикалық география
- Электротехника
- Қазақстан тарихы
- Қаржы
- Құрылыс
- Құқық, Криминалистика
- Әдебиет
- Өнер, музыка
- Өнеркәсіп, Өндіріс
Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор #1 болып табылады.
Ақпарат
Қосымша
Email: info@stud.kz