Қазақстандағы бизнесті дамыту стратегиясы

Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 20 бет
Таңдаулыға:

Қ.Жұбанов атындағы Ақтөбе өңірлік университеті
Экономика және құқық факультеті

Курстық жұмыс

Пәні:Бизнесті ұйымдастыру
Тақырыбы: Бизнестің даму стратегиясы

Орындаған: Ихсанов Әділ
Менеджмент-201
Тексерген: Султамуратова.Н.Б

Бизнестің даму стратегиясы
Тарау
компанидағы стратегиялық менеджмент;
компанияның даму стратегияларының түрлері;
компанияның даму стратегиясын таңдау.
Тарау
Қазіргі бизнес гигантары қолданатын стратегиялар
2022-2023 жылдары бизнесті дамыту стратегиялары
Қазақстандағы бизнесті дамыту стратегиясы

Жоспар
2-4 Бизнесті дамыту, дамыту жолдары
5 Стратегиялық жоспар

Кіріспе
Бизнесті дамыту стратегиялары қайдан шықты, олардың тиімділігі неде? Стратегиясыз бизнесті дамытуға болады ма? Қазіргі уақытта қандай стратегилар тиімді? Болашақта қандай стратегияларды қолдануға болады?
Жалпы қысқаша айтқанда бизнесті дамыту стратегиясы деп отырғанымыз, аты айтып тұрғандай, команияны ұзақ перспективада жетістікке немеме табысқа әкелі жолы. Сіз осы стратегияларды құру арқылы өз бизнесіңізді жаңа сатыға көтере аласыз.

Жалпы бизнесті дамыту стратегиясы сіздің фирмаңыздың жетістікке жету-жетпкуіне әкеледі. Бұл курстық жұмыста мен стратегияның не екенің және оны қалай қолданып, қалай жасауға болатының айтатын боламын.
Бизнесті дамыту - табыстылықты қамтамасыз ету үшін жаңа тұтынушыларды және бизнес мүмкіндіктерін анықтау, дамыту үшін пайдаланылатын процесс.
Бизнесті дамыту стратегиясы - бұл мақсатқа жету үшін қолданылатын стратегияны сипаттайтын құжат. Бизнесті дамыту ауқымы кең болуы мүмкін және ұйымнан ұйымға қарай әр түрлі болуы мүмкін.
Бизнесті дамыту, қарапайым тілмен айтқанда, кәсіптің барлық аспектілерін дамыту деуімізге болады. Бизнесті дамыту ол сату емес, бірақ ол сталымды жақсартады және де оны маркетинг деп теайта алмаймыз, бірақ бизнесті дамыту арқыл маркетинг та өркедейді. Бұл онай процесс емес, оның біршама күрделіліктері бар.
Бизнесті дамытуды, тауар сату мөлшерін көбейтумен шатастырады, бірақ ол мүлдем олай емес. Дегенмен, бизнесті дамыту стратегиясының болуы ұзақ мерзімді табысқа жету үшін маңызды және сіздің компанияңыздағы барлық адамдар ортақ мақсатқа жұмыс істеуін қамтамасыз етеді.
Біз бизнесті дамытудың бірнеше жолдарын қарастыратын боламыз.
Ортадағы бәсекелестікті зерттеу
Клиенттермен ұзақ уақыт аралығында қарып қатынас орнату
Клиенттермен кері байланыс жасау
Веб-сайттың интерфейсін жақсарту
Клиенткетез арада жауап қайтару
Өсу аймығын білу үшін сату планың құру

Ортадағы бәсекелестікті зерттеу
Бизнестің өсуін қамтамасыз ететін стратегиялық жоспарды жасамас бұрын , сіз өзіңіздің салаңыздағы бәсекеге қабілетті жақсы түсінуіңіз керек. Сіздің идеалды тұтынушыңыздың кім екенін және олар сіздің өніміңізбен немесе қызметіңізбен қандай мәселені шешкісі келетінін білгіп және тағы да кім сіз секілді тауар немесе қызмет ұсынатының ескеруіңіз керек
Сіз бәсекелестерге анализ жасауыныз тиіс.
Олардың қандай артықшылықтары бар?
Олардың бағасы қандай және әсекеге қабілетті ме?
Олардың клиенттері кімдер?
Бәсекелестікті жүргізу үшін не жасау керек?
Осы және тағы басқа сұрақтар қою арқылы, сіз бәсекелестікті тексерім, өз бизнесіңізді қай жағынан дамытуға болатындығын тексере аласыз. Өз нарығыңыздын айтарлықтай көп бөігін жаулау үшін бәсекелестеріңізге қарағанда қай жерінде осал болып тұрғандығына анализ жасауыңыз тиіс. Және кішкене критерииларды да айтуға болады, мысалы:
Бәсекелесіңіздің әлеуметтік желісін қадағалау.
Тұтынушыларының пікірін. Мысалы тұтынушыларға ол компанияның бір жері ұнамауы мүмкін, сол кезде сіз өзіңіздің бизнесіңіздің сол саласын барынша дамытып, оны бәріне жария ету керек.
Сату стратегиясына талдау жасау
Және тағы басқа

Клиенттермен ұзақ уақыт аралығында қаып қатынас орнату
Мәміле біткен соң, сіз сол клиенпен болашақта қандай да бір қарым-қатынас жасайсыз ба? Егер сіз олай жасамасаңыз, сатып алушыны қызықтыратын жоспар ойластруыңыз керек. Әдетте клиенттермен ұзақ қарым қатынаста болу түбінде өз жемісін береді. Жалпы әрбір бизнестің клиенттерінің көп бөлігі тұрақты клиенттер болып табылады, ал ондай клиенттерді конверсиялау өте тиімді. Нарықтық тұрғыда да жаңа клиенттерді баулау, тұрақты клиенттерден салыстырғанда, бірнеше есеге қымбатқа шығады.
Тұрақты клиенттерге сату тек қана оңай ғана емес, сонымен қатар олар сіздің бизнесіңізді дамытуға және жақсартуға көмектесетін құнды керек кеңестер мен аналитикалық деректерді ұсына алады. Сонымен қатар тұрақты клиенттер, сіздің фирмаңызды таңыстарына ұсына алады. Сол себепті жаңа клиенттерді ұзақмерзімге сақтап қалу өте маңызды.

Клиенттермен кері байланыс жасау
Егер сізге сату процесі немесе ұсыныстарыңыз туралы пікір білдіруге дайын клиеттер болса, оларды тыңдам, егер дұрыс болған жағдайды, оны өз бизнесіңізге қосқан жөн.
Веб-сайттың интерфейсін жақсарту.
Сіздің компанияңыздын веб-сайты соңғы ет қашан жаңартылды?
Сіз барлық сілтемелердің жұмыс істеп тұрғанына, сайтыңызды шарлау оңай екеніне және сізден сатып алғысы келетін клиенттер үшін сайтыңыз ыңғайлы екеніне көз жеткізе аласыз ба?
Веб-сайтыңыздың ыңғайлылығы қадағалау, оны әрдайым жаңартып отыру маңызды. Өйткені сайтыңыздың қолайсыздығы кей адамдар үшін фирмаңыздың имджін құртуы мүмкін. Сайттың соңғы үлгеде жасалмауы клиенттер өздеріне немқұрайлы қарайды деген қорытындыға келуі мүмкін.

Клиенткетез арада жауап қайтару
Бір клиентке жауап қайтаруға қанша уақыт кетеді?
Егер сіз клиенттеріңізбен дереу арада байланыс орнатпасаңыз клиенттің шыдамы тауысылуы мүмкін. Сіз қаншалықты мәмлені тез бітірсеңіз, соншалықты тез келесі клиентке көше аласыз. Сіз қаншалықты тез жауап қайтарсаңыз, клиент соншалықты риза болады.

Өсу аймығын білу үшін сату планың құру
Ешбір бизнесті дамыту стратегиясы сату жоспарынсыз аяқталмайды .
Егер сіз жоспар құрған болсаңыз, оны бизнесті дамытуға күш салумен біріктіріңіз. Сіздің жоспарыңыз мақсатты аудиторияңызды анықтауы, ықтимал кедергілерді анықтауы, сату өкілдеріне "ойын жоспарын" ұсынуы, топ мүшелерінің жауапкершілігін көрсетуі және нарықтық жағдайды анықтауы керек.
Сату жоспары сіздің сату тобыңызға бірінші кезекте әсер еткенімен, ол сіздің бизнесіңізді дамыту жөніндегі өкілдердің әрекеттері туралы да хабарлауы мүмкін. Сату жоспары оларға бизнестің қай жерде өсуді қажет ететінін түсінуге көмектеседі-бұл жаңа вертикаль, жаңа аудитория немесе салада жақында пайда болған жаңа қажеттілік.

Стратегиялық жоспарды қалай жасауға болады?
Бизнесті стратгиялық дамытудың бірнеше қадамдары бар. Олар:
Лифт аланың жасау
SMART Мақсаттарын қою
SWOT анализін жүргізу
Табысты өлшеуді анықтау
Бюджет орнату
Мақсатты тұтынушы анықтау
Аутрич стратегиясын қолдану

Лифт аланың жасау
Сіздің компанияңыздың миссиясы қандай және оны әлеуетті клиенттерге 30 секунд немесе одан аз уақыт ішінде қалай түсіндіресіз? Лифт қадамын барлық стратегиялық жоспарлаудың алдыңғы қатарында ұстау барлығына сіз не және не үшін жұмыс істеп жатқаныңызды еске салады.
Сіздің өкілдеріңізге, компанияңызға және ұсынысыңызға ең жақсы жұмыс істейтін лифт қадамын табыңыз және оны бизнесті дамыту стратегиясында құжаттаңыз.
SMART Мақсаттарын қою
Бұл стратегияның мақсаттары қандай? Егер сіз оны білмеген жағдайда, сіздің компанияңыз бен командаңызға сіздің жоспарыңыздың артына сәйкес келу қиын болады. Сондықтан, SMART мақсаттар қою міндетті. SMART мынаны білдіреді:
Арнайы Specific
Өлшенетін Measurable
Қолжетімді Attainable
Сәйкес Relevant
Уақытпен байланысты Time-Bound
Келесі аптаны, айды, тоқсанды немесе жылды жоспарлағанда, мақсат қою өте маңызды. Нақты мақсат қою арқылы сіз осы мақсатқа қалай жеткеніңізді көре аласыз және осы жолда жұмысқа кірісуге өзіңізді ынталандыра аласыз.
Біз мақсат қоюымыз керек екенін білсек те, неден бастау керектігін білу қиын болуы мүмкін. Сіздің мақсатты уақыт шеңберіңіз үшін нақты не бар? Қандай көрсеткіштерді пайдалану керек?

SWOT анализін жүргізу
SWOT - бұл компанияның күшті, әлсіз жақтарын, мүмкіндіктері мен қауіптерін анықтау үшін қолданылатын стратегиялық жоспарлау әдісі.
SWOT жүргізбес бұрын, мақсатыңыздың не екенін анықтаңыз. Мысалы, Біз болашақ сатып алушылармен ақпарат алмасуды қалай жақсы жүргізу керектігін білу үшін SWOT әдісін қолданғымыз келеді.
Сіз немен айналысып жатқаныңызды анықтағаннан кейін қызметкерлеріңізбен, іскер серіктестеріңізбен және тұтынушыларыңызбен сөйлесу арқылы нарықты зерттеуді жүргізу керек.

Табысты өлшеуді анықтау
Сіз күшті және әлсіз жақтарды анықтадыңыз және SMART мақсаттарын қойдыңыз, бірақ оның бәрін қалай өлшейсіз? Сіздің командаңыз үшін олардың қалай өлшенетінін, мақсатқа сай келетінін және марапатталатынын білу маңызды.Бизнесті дамытудың жалпы негізгі тиімділік көрсеткіштеріне мыналар жатады:
Компанияның өсуі
Табыс
Қорғасынның конверсия коэффициенті
Бір айда пайда болатын қорғасын
Клиенттердің қанағаттануы
Барлық мүмкіндіктерден алатын күтілетін мән
Мақсатқа жету

Бюджет орнату
Сіздің мақсаттарыңызға жету үшін бюджетіңіз қандай болады? Нақты бюджетті орнату үшін қаржылық құжаттарды, тарихи бюджеттерді және операциялық сметаларды қарап шығыңыз.

Сізде бюджет жобасы болғаннан кейін, кез келген сандарды елемеу немесе қате бағаламау үшін оны салаңыздағы және аймағыңыздағы басқа кәсіпорындармен салыстырыңыз. Жалақыны, құрылыс шығындарын, сақтандыруды және қосылуға бейім басқа операциялық желі элементтерін есепке алуды ұмытпаңыз.
Мақсатты тұтынушы анықтау
Сіздің бизнесті дамыту жөніңдегі тобы кіммен және немен айналысады? Сіздің негізгі нарығыңыз ол, сіздің тауарыңызға немесе қызметіңізге сұранысы бар клиенттер группасы. Мысалы, егер сіз корпоративті деңгейдегі компанияларда қызмет көрсету бөлімдеріне арналған өнімдер жиынтығын сататын болсаңыз, сіздің мақсатты нарығыңыз 1000-нан астам қызметкері бар компаниялар болуы мүмкін. Мақсатты нарықты анықтау үшін:
Өніміңізді немесе қызметіңізді талдаңыз
Конкурстармен танысыңыз
Сегменттеу бойынша критерийлерін таңдаңыз
Зерттеу жүргізіңіз
Сіздің мақсатты тұтынушы - сіздің өніміңізді сатып алатын адам. Бизнесті дамыту жоспарыңыз дұрыс адамдарға бағытталғанына көз жеткізіңіз. Сонда ғана бизнесіңізді өркендете аласыз.
Аутрич стратегиясын қолдану
Сауда тобыңызды табу үшін жаңа бизнесті тарту үшін қандай тактиканы қолданасыз? Сіз бір тактикаға немесе бірнеше қоспаға назар аударуыңыз мүмкін. Сіз өзіңіздің мақсатты нарықыңыз кім екенін және олар қай жерде қосылып жатқанын біліп алғаннан кейін, тиісті ақпараттық стратегияны таңдауға болады.
Аутрич - бұл нетворкинг, блогерлермен, журналистермен, сайт әкімшілерімен келісімдер көмегімен сілтеме құру әдісі.
Аутричтің мақсаты - интернет-ресурстарда мақаланы, сілтемені, баннерлік жарнаманы орналастыру.
Аутрич SEO келесіге бөлінеді:
Ақылы аутрич - мақаланы, сілтемені немесе баннерді орналастыру үшін веб-шеберге ақша төлеген кезде;
Шартты түрде тегін ақпараттық-түсіндіру қызметі - орналастыру үшін ақы төлемейміз, бірақ контентті дайындау шығындарын, аутричер жұмысын өз мойнымызға аламыз. Бұл жағдайда серіктес сайтты біз оған бере алатын мазмұн қызықтырады және оны орналастыру үшін ақша алмайды. ол өз аудиториясына пайдалы.

Компанидағы стратегиялық менеджмент
Стратегиялық менеджмент дегеніміз не?
Стратегиялық менеджмент - бұл ұйымның мақсаттары мен міндеттеріне жету үшін ресурстарын басқару.
Стратегиялық менеджмент мақсаттарды белгілеуді, бәсекелестік ортаны талдауды, ішкі ұйымды талдауды, стратегияларды бағалауды және басқарудың ұйым бойынша стратегияларды енгізуін қамтамасыз етуді қамтиды .
Стратегиялық менеджмент бірнеше ой мектептеріне бөлінеді. Стратегиялық менеджменттің нұсқамалық тәсілі стратегияларды қалай әзірлеу керектігін сипаттайды, ал сипаттамалық тәсіл стратегияларды іс жүзінде қалай жүзеге асыру керектігіне назар аударады. Бұл мектептер стратегиялардың барлық қауіптер мен мүмкіндіктер есепке алынатын аналитикалық процесс арқылы әзірленетініне немесе қолданылатын жалпы жетекші қағидаларға көбірек ұқсайтынына байланысты ерекшеленеді.
Корпоративтік мәдениет , қызметкерлердің дағдылары мен құзыреттері және ұйымдық құрылым ұйымның алға қойған мақсаттарына қалай жетуіне әсер ететін маңызды факторлар болып табылады. Икемсіз компанияларға өзгермелі іскерлік ортада табысқа жету қиын болуы мүмкін. Стратегияларды әзірлеу мен оларды жүзеге асыру арасында кедергі жасау менеджерлерге қойылған мақсаттардың тиімді орындалғанын анықтауды қиындатады.
Стратегиялық менеджменттің 5 кезеңі
Стратегиялық менеджмент ұйымның ресурстарын басқаруды, ішкі және сыртқы күштерді талдауды және мақсаттар мен міндеттерді жүзеге асыру үшін стратегияларды әзірлеуді қамтиды. Бизнеске өз стратегияларын жүзеге асыруға көмектесетін бес негізгі кезең бар.

Ұйым алдымен нақты мақсаттарды белгілеуі керек. Оның мақсаттары компанияның не және неге қол жеткізгісі келетініне жауап беруі керек. Белгіленгеннен кейін компания мақсаттарды немесе мақсаттарға жету жолын анықтай алады. Бұл кезеңде компания өзінің көзқарасын, ұзақ және қысқа мерзімді мақсаттарын тұжырымдай алады.
Содан кейін ұйымдар ішкі және сыртқы күштердің олардың бизнесі мен мақсаттарына әсер ететінін, сондай-ақ бәсекеге қабілетті болып қалуы үшін не қажет екенін зерттеп, түсініп, кодтай білуі керек. Бұл кезеңде SWOT талдауы сияқты аналитикалық құралдар пайдалы.
Талдау нәтижелеріне сүйене отырып, компания өз мақсаттарына қалай жететінін сипаттай отырып, өз стратегиясын жасай алады. Бұл кезеңде компания қажетті адамдарды, технологияларды және басқа ресурстарды анықтайды; бұл ресурстар тапсырмаларды орындау үшін қалай бөлінетінін және табысты өлшеу үшін қандай өнімділік көрсеткіштері қажет. Сондай-ақ мүдделі тараптар мен бизнес көшбасшыларының келісімін алу өте маңызды.
Стратегиялар анықталғаннан кейін орындау уақыты келді. Стратегия жоспарлаудан жүзеге асыруға дейін алынады. Бұл кезеңде бөлінген ресурстар олардың рөлдері мен міндеттеріне қарай әрекетке орналастырылады.
Стратегиялық менеджменттің соңғы кезеңі анықталған көрсеткіштерді пайдалана отырып, іске асырылған стратегиялардың тиімділігін бағалау болып табылады. Сондай-ақ компания тиімсіз стратегияларды неғұрлым өміршең стратегиялармен алмастыру керек пе деген сұраққа да барады. Компания бизнес ландшафт пен ішкі операцияларды бақылауды жалғастыруы керек, сондай-ақ тиімділігі дәлелденген стратегияларды қолдауы керек.
Стратегиялық менеджменттің мысалы
Мысалы, коммерциялық техникалық колледж алдағы үш жылда жаңа студенттерді қабылдауды және қабылданған студенттердің бітіру көрсеткіштерін ұлғайтуды қалайды. Мұндағы мақсат - кірісті ұлғайту мақсатымен колледжді аймақтағы бес коммерциялық колледждің арасында студенттің ақшасына ең жақсы сатып алу ретінде таныту.

Бұл жағдайда стратегиялық менеджмент мектептің жоғары технологиялық кабинеттерді құруға және ең білікті нұсқаушыларды жалдауға қаражаттың болуын қамтамасыз етуді білдіреді. Колледж сонымен қатар маркетинг пен жалдауға инвестиция салады және студенттерді сақтау стратегияларын жүзеге асырады. Колледж басшылығы оның мақсаттарына қол жеткізілген-қолданбағанын мерзімді негізде бағалайды.
Неліктен стратегиялық басқару маңызды?
Олардың компаниясына бәсекеге қабілетті болу жолдарын табуға көмектесу стратегиялық менеджменттің мақсаты болып табылады. Осы мақсатта стратегиялық басқару жоспарларын тәжірибеге енгізу жоспарлаудың ең маңызды аспектісі болып табылады. Іс жүзінде жоспарлар эталондарды анықтауды, ресурстарды (қаржылық және адамдық) қайта реттеуді және өнімдер мен қызметтерді жасауды, сатуды және орналастыруды қадағалау үшін көшбасшылық ресурстарды орналастыруды қамтиды.
Бизнесте стратегиялық менеджмент маңызды болып табылады, өйткені ол компанияға операциялық жетілдіру бағыттарын талдауға мүмкіндік береді. Көптеген жағдайларда олар ықтимал қауіптер мен мүмкіндіктерді анықтайтын аналитикалық процесті ұстана алады немесе жай ғана жалпы нұсқауларды орындай алады. Ұйымның құрылымын ескере отырып, компания стратегиялық басқаруға нұсқаушы немесе сипаттамалық тәсілді таңдауы мүмкін. Нұсқаулық үлгі бойынша стратегиялар әзірлеу және орындау үшін белгіленеді. Керісінше, сипаттамалық тәсіл компанияның осы стратегияларды қалай дамыта алатынын сипаттайды.
Стратегиялық менеджменттің мысалы қандай?
Интернеттегі сатудың жоғары қарқынына қол жеткізгісі келетін ірі компанияны қарастырыңыз. Осы мақсаттарға жету үшін компания стратегияны әзірлейді, осы стратегияны жеткізеді, оны ұйымның әртүрлі бөлімшелері мен бөлімшелерінде қолданады, оны қызметкерлердің мақсаттарымен біріктіреді және сәйкесінше орындайды. Тиімді стратегия қолданылса, ең дұрысы, ол компанияға бір, келісілген процесс арқылы мақсатқа жетуге көмектеседі.
Стратегиялық менеджменттің негізгі элементтері қандай?
Стратегиялық менеджмент бір өлшемді стратегия емес. Дегенмен, маңызды деп саналатын негізгі элементтер бар. Оларға мақсат қою, салалық және ұйымдық талдаулар, стратегияны қалыптастыру, стратегияны жүзеге асыру; және стратегияларды өлшеу, бақылау және бақылау.

Компанияның даму стратегияларының түрлері
АНСОФФ МОДЕЛІ
Бұл жолдар өсу стратегиясын әзірлеу кезінде қолданылатын стратегиялық құрал Ансофф үлгісінде анық көрсетілген. Бұл сіздің компанияңыздың стратегиялық дамуын қарастыру үшін жақсы негіз болып табылады.
Ансофф өсу матрицасы екі осьтен тұрады
Өнімдер:
Сіз қазір қандай өнімдерді ұсынасыз және болашақта қандай жаңа өнімдерді ұсынғыңыз келеді?
Нарық:
Сіз қазір қандай нарықтарға қызмет көрсетесіз және болашақта қандай нарықтарға қызмет көрсеткіңіз келеді?
Компания даму стратегиясының түрлері
Осы негізде өсу стратегиясының төрт түрі ұсынылады. Өсудің төрт негізгі стратегиясы:
НАРЫҚҚА ЕНУ
Бұл стратегияның мақсаты - қолданыстағы нарықтарда бар өнімдерді немесе қызметтерді сатуды арттыру және осылайша сіздің нарықтағы үлесіңізді арттыру. Мұны істеу үшін сіз өзіңіздің бәсекелестеріңізден клиенттерді тарта аласыз және өз тұтынушыларыңыз сіздің бар өнімдеріңізді ... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.