Коммуникация бағыттары

Жұмыс түрі: Реферат
Тегін: Антиплагиат
Көлемі: 7 бет
Таңдаулыға:

Әл-Фараби атындағы Қазақ Ұлттық Университеті

Механика-Математика факультеті

СӨЖ

Тақырыбы:Тұлғааралық коммуникацияғы өзара түсінісу

механизмдері

Орындаған:Канаев Б. С.

Тексерген:Қайратова І. Қ.

Алматы 2022-2023

ЖОСПАР:

1. Коммуникация туралы түсінік.

2. Коммуникацияның қоғамдағы рөлі.

3. Қарым-қатынастағы коммуникация түрлері

4. Қорытынды.

Кіріспе

Қоғам ішіндегі коммуникацияның орынын анықтап, әлеуметтік маңызын түсінеміз. Қазіргі таңдағы коммуникация туралы өз ойымызды білдіреміз. Қарым-қатынастың функцияларын қарастырамыз. Тұлғалар арасындағы қарым-қатынастың түрін анықтаймыз. Біз бұл тақырыпта коммуникация жайлы түсінікке тоқталамыз.

1. Коммуникация адамдардың арасындағы қарым-қатынастың, өз ойын білдірудің түрі. Коммуникация екі және оданда көп тұлғалардың арасында болатын процесс. Бұл процестің ерекшелігі тұлғалар пікірі алмасады, өз ойын анық жеткізе алады. Адам коммуникациясының жануарлар коммуникациясынан айырмашылығы ол тілде. Пікірді қабыл алушылар коммуниканттар деп аталады. Коммуникацияның тілдік қарым-қатынасынан басқа іс-қимыл, ойын, мимика, жаттығу секілді жүйелер пайдаланылады. Сөйлеу аркылы адамдар өзара еркін түсінісе алады. Коммуникациялық кызметте тіл танымдық-белгілік мәнге ие болып, адамды әлеуметтік тұлға дәрежесіне көтерудін маңызды тірегіне айналады. Тек жеке тұлғалардың емес, қоғам мен қоғам мүшелерінің арасын байланыстыратын қызметінін арқасында Коммуникация қоғамның калыптасуына айрықша ықпал етеді. Коммутация -тілдің екі таңбасының - тілдік таңбанын көрінісі мен мазмұнының сәйкестігінен туатын қатынас. "Коммуникация" ұғымын глоссематикада тіл таңбалары арасындағы парадигматикалык қатынасты анықтау үшін, 1935 ж. Л. Ельмслев енгізген. Ол шағын тіл элементтерін көрінісі мен мазмұны жағынан ерекшелеп көрсету үшін Коммуникациялык тест жасаған. Мысалы: заттын сандык мөлшерін білдіретін моль-ноль, ноль-нуль сөздері . Коммуникациялық жүйе, байланыс жүйесі (коммуникационная система, система связц; commu-nications system) - мәліметтерді жеткізу кешенін қүрайтын аппараттық құралдардың, программалық жасақтамалардың және сол мәліметтерді жеткізу арналарының бірлестігі. Коммуникацйялық модуль (коммуникационный модуль; communication module) - ақпаратты бағдарлауды және ақпараттық арналарды басқаруды жасақтайтын есептеу желісінің логикалық элементі. Коммуникациялық сервер (коммуникационный сервер; communications server) - терминал, компьютер және принтер сияқты құрылғылардын желіге қосылуын жеке коммуникациялық хаттамасыз-ақ іске асыратын, байланысқа сәйкес программалық жасақтамамен қамтамасыз етілгей компьютер. Жергілікті желілерде - жұмыс станцияларының үлкен электрондық есептеу машина- ларына, модемдерге, факс-модемдерге және басқа құрылғыларға қатынас құруын қамтамасыз ететін компьютер де осылай аталады. Коммуникациялық хаттама (коммуникационный протокол; communications protocol) - қысқа мерзімде стандартгы пішімді пайдаланып, мәліметгерді желінің бір торабынан (түйінінен) екіншісіне жеткізуді атқаратын мүмкіндіктер (спецификациялар) жиыны. Коммуникациялық программа (коммуникационная программа; Communications program'(software) - компьютер мен модемнің басқа компьютермен және модеммен қатынас құруына мүмкіндік беретін қолданбалы программа. Ол компьютерлер арасындағы байланыс түзілімін ұйымдастыратын телефон нөмірлерін жадында сақтап, оларды автоматты түрде теруді жүзеге асырып, жалпы қатынас қүруды оңайлатады. Байланыс орнатылған сон, бұл программа келіп түскен мәліметтерді дискіде сақтап, қажетті файлдарды дискіден өрі карай i жәнелтеді. Байланыс параметрлерін алғаш - орнату кезінде осы компьютердегі модем сипатгамаларына сәйкес бейімделеді.

2. Әлеуметтік коммуникация деп қоғамда әлеуметтік маңызды бағалармен нақты жағдайлар, коммуникативті салалармен қарым-қатынас нормалары бекітілген адамдардың коммуникативті іс-әрекеттерін айтамыз. Бүгінгі күні коммуникациялық принциптегі ең ұшқыр форматтағы интернет немесе жаһандық желі тек ақпаратты жеткізу құралы ғана емес, сондайақ дүние әлеміндегі адамның бағыт-бағдарын айқындап отыратын маңызды құралдардың бірі болып саналады. Осыған сәйкес адам өмірінің қарқынды ырғағына үнемі сәйкес болып отырады. Адам желі арқылы пайдалы ақпараттарды аша алады, өмірлік серігін, саяхатқа шығатын жолсерігін табады, ұтымды сатып алу, сату әрекеттері болады, жұмыс жасап пайда табады, әскери келіміс-шарт жасайды, әйгілі немесе танымал болады, қызығушылық мүдделері ортақ жандармен сұхбаттаса алады т. б. Адамның осылайша түрлі әлеуметтік желілер жүйесі арқылы ықпалдасуы, тікелей қатыстылығы әртүрлі білім мен ғылым саласындағы зерттеушілердің қызығушылығын тудырып жатады. Компютерлік желілердің ақпарат алмасуға арналған бүкіләлемдік қауымдастығы, бірбірімен телекомуникация арналары (телефон, радио, жасанды жер серігі көмегімен байланыс) арқылы мәлімет алмасатын әртүрлі аймақтағы компьютерлік желілердің біріктірілген торабы интернет деп аталады. Қазіргі біздің контексіміздегі «ғаламдық» ұғымы теориялық және практикалық дәстүрімізде бұрынан бар интернационалдық, әлемдік және планетарлық бұқаралық коммуникация құралдары деген түсінікті ығыстырып шығарды. Коммуникация тарихы - бұл жаңа техникалық байланыс құралдарының, оның ішінде спутниктік байланыс құралдарының, ақпаратты жолдау арналарының, ғаламдық ақпараттық желілерінің, трансұлттық мультимедиалық құрылымдарының даму тарихы. Осы кезеңге дейін белгілі бір дәрежеде шектеулі ақпараттық шеңберде өмір сүріп, өзгелерден саяси, тілдік, мәдени, идеологиялық, әлеуметтік әрі психологиялық тұрғыдан да, техникалық-коммуникациялық және басқа да тұсаулармен тұйықталған ұлттар мен халықтар жаңа дәуірдің жаңа ғылыми жетістіктерімен танысып, сана көкжиегін кеңейте бастады. Адамзат тарихында тұңғыш рет тек бір аймақтық шеңберде ғана емес, жалпы планетарлық коммуникатиівті-қызмет жүйелері қалыптастырудың мүмкіндігі пайда болды. Прогресс пен технология арқасында адамзаттың таным көк-жиегі кеңейе түсті. Жаһандық бұқаралық ақпарат құралдарының пайда болуы қазіргі мәдениет сипатын ғана емес, сонымен қабат реалдылық сипатын да анықтап берді, тіпті реалдылықтың орнын виртуалдылық басып ала бастады. Ғаламдық коммуникациялық кеңістік әлемдегі философияның, әлеуметтанудың, психологияның мәдениеттанудың, журналистиканың және техникалық ғылымдардың өрістеуімен, ілгерілеуімен тығыз байланысты. Жаңа коммуникациялық жүйелердің пәрменді ықпалы нәтижесінде «реалды виртуалдылық» мәдениеті дүниеге келді. Виртуалды әлем билігі адамзат санасының типін, рухани әлемін, құндылықтар мен әлеуметтік қарым-қатынас жүйелерін өзгерте бастады. Виртуалды дизайн адамның психофизиологиялық жүйесін қайта құруға ден қойып, ақпаратты бивербалды сипатта алуға дағдыландыруда, ой-санасы мен коммуникациясын логикалық конструкцияға емес, энергетикалық кванттарға, визуалды образ-бейнелерге бейімдеуде. Сайып келгенде, ақпарат көлемінің, оның таралу жылдамдығының күрт арта түсуі адамның социумға, басқару құрылымдарына қарайлата бастайды.

3. Коммуникация процесі келесі кезеңдерден тұрады:

- кодтау;

- ақпараттың жіберілуі; - декодтау;

- дабыр, шу;

- кері байланыс;

Кодтау. Жөнелтуші персоналаралық қатынастардағы біліміне, жұмыс тәжірибесіне байланысты ақпаратты кодтайды. Ол ақпаратты жібермей тұрып, символдардың көмегімен вербалды және вербалсыз қатынастарды қолдана отырып, кодтайды. Вербалды коммуникация - жіберілетін ақпаратты кодтау үшін қолданылатын тіл мен сөздер таңдауы. Вербалсыз коммуникация - бет-әлпеттің қозғалысы, интонация, дауыс тембрі. Ақпаратты жіберу. Жөнелтуші коммуникациялық құралдарды пайдалана отырып, ақпаратты алушыға жіберуі керек. Көптеген ұйымдар ұйым мүшелерін ақпаратпен қамтамасыз ететін информатик мамандармен қамтылған. Декодтау. Ақпаратты алушының ойындағы жөнелтуші символдарының аудармасы. Алушы ақпаратты жіберілген ескерту, сынау, зерттеу немесе көмек ретінде қабылдауы мүмкін. Декодтау процесі ақпарат алушының жіберілген ақпаратты немесе жағдайды қалай түсінгендігіне байланысты. Ақпаратты алушыдан да жөнелтуші жіберген ақпаратты дәл анықтауы талап етіледі. Шу. Комуникация процесіне кері әсерін тигізушілер. Ақпаратты жіберу тарихында дабыр мағынаны бұзушы саналады. Дабырдың кесірінен кодтау немесе декодтау процестері кезінде ақпараттың мағынасы өзгереді. Кері байланыс - бұл екіжақты байланыс:ақпаратты алушының ақпаратты алғандығын көрсетеді; ақпаратты алушының ақпараты түсінгендігі жөніндегі ақпараттармен жөнелтуші құлақтанады. Коммуникация бағыттары. Ақпарат ұйым ішінде бір деңгейден екінші бір деңгей шеңберінде вертикальді түрде алмасады. Ұйым ішіндегі бөлімдер мен бөлімшелер арасындағы ақпарат алмасулар көлденең бағытта жүзеге асады. Персоналаралық қатынастар және бейресми коммуникациялар. Екі адам немесе топ арасындағы қатынастар, сонымен қатар коммуникация процесі кезіндегі климат та жіберілген немесе алынған ақпараттың анықтығына әсер етеді. Егер адамдар бр біріне сенсе, олардың арасындағы коммуникация да барынша анық және ашық болады. Бейресми коммуникациялар ұйымда «жүзім сабағы» деп аталатын коммуникация үрдісін құрады. Жұмысшылар қатынастарын ақпаратпен қамтамасыз етеді, ұйым ішінде шешім қабылдағанда немесе басқа да қызметтерде жұмысшыларға эмоцианалды жауап береді. Менеджерлер және ұйымның басқа да мүшелері ұйымның барлық қызметтерінде «жүзім сабағы» үлгісін кездестіреді. Көпмәдениетті және көпұлтты коммуникациялар. Мәдениеттердің әртүрлілігі коммуникация процесінің дамуына әсер етеді. Мысалы, персоналдардың әртүрлі мәдениетке деген қатынастарының көптеген түрлері болады. Ақпаратты алушы ақпаратты басқа бір мәдениет арқылы түсінсе, қате коммуникацияның орын алғандығы. Вербалды және вербалсыз стильдердің орынды немесе орынсыз қолданылуы мәдениетаралық коммникациялардың дамуына өз әсерін тигізеді. Жетілген коммуникация - географиялық, кәсібилік, функционалдық, әлеуметтік әртүрліліктер арқылы адамдардың негізгі құндылықтардың, талпыныстар мен қалауларының кеңеюін талап етеді. Коммуникацияның дамуын жетілдірудің келесі жолдары бар:

... жалғасы

Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.