ІСКЕРЛІК ЭТИКАЛЫҚ НОРМАЛАР
МАГИСТРЛІК ДИССЕРТАЦИЯ
Тақырыбы: Мұсылмандық іскерлік этиканың бірегейлігі
МАЗМҰНЫ
КІРІСПЕ
1 ІСКЕРЛІК ЭТИКАЛЫҚ НОРМАЛАР
1.1 Іскерлік этиканың мәні мен түсінігі
1.2 Іскерлік және экономикалық этика
1.3 Іскерлік этика және қазіргі заманғы басқару
2 МҰСЫЛМАНДЫҚ ІСКЕРЛІК ЭТИКА
2.1 Мұсылмандық іскерлік этиканың пайда болуы
2.2 Мұсылман іскерлік этикасының негізгі ерекшеліктері
2.3 Әлемдегі исламдық мемлекеттердегі іскерлік этикаға талдау жасау
ҚОРЫТЫНДЫ
ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ
КІРІСПЕ
Тақырыптың өзектілігі іскерлік (кәсіпкерлік) қатынастардың этикасы кәсіпкерлік мінез-құлықтың маңызды компоненттерінің бірі болып табылатындығына байланысты.
Өздеріңіз білетіндей, діни дүниетаным исламның таралуы елдерінде бизнесті жүргізу ерекшеліктеріне негізгі әсер етеді. Тақырыптың өзектілігі, ең алдымен, ислам біздің халқымыздың тарихының, өмірі мен мәдениетінің ажырамас бөлігі, миллиондаған мұсылмандардың өмір салтының маңызды жағы екендігімен анықталады. Мұсылман бизнес қауымдастығында маңызды рөл атқарады және әртүрлі елдердегі экономика мен қоғамның көптеген аспектілеріне әсер етеді. Сонымен қатар, дінаралық диалогқа үлес қосады.
Мәселенің даму дәрежесі. Исламдық іскерлік этикасының теориялық және әдіснамалық негіздері қазіргі заманғы пәкістандық және Сауд Арабиясының экономист ғалымдары Т.Усмани, Ю.Карадави, М.Сиддики, М.Чапра, М.Кахфа, С.Али, А.Мирахор, М.Икбалдың еңбектерінде жатыр. Бизнестің исламдық этикасын қалыптастырудың ұйымдастырушылық-экономикалық жағы Г.Н.Хадиуллин, В.А.Павлов, А.Ю.Журавлев, Е.Н.Мирошник, А.М.Чумакова, Р.И.Беккин және т.б. еңбектерінде көрсетілген. Отандық ғалымдар: Құдайберген Бағашаров, Нұрлан Анарбаев, Мейрбаев Бекжан, Байтенова Нағима, Байдәулет Ерлан секілді отандық зерттеушілер осы мәселеге тоқталған. Ғылыми әдебиеттерде Ислам этикасы мәселелерін зерттеуге қарамастан, кәсіпкерлікте этикалық принциптерді қолдану мәселелерін кешенді зерттеу қарастырылмаған. Мәселенің өзектілігі осы диссертациялық зерттеудің тақырыбын таңдаумен байланысты.
Зерттеудің мақсаты - Исламдық іскерлік этиканың ерекшеліктерін, оның мұсылман бизнес қауымдастығындағы рөлін және мұсылман халқы бар елдердегі экономика мен қоғамға әсерін зерттеу.
Зерттеу міндеттері. Мақсатқа жету үшін келесі міндеттерді шешу қажет:
Іскерлік этиканың мәні мен түсінігін талдау;
Мұсылмандық іскерлік этиканың ерекшеліктерін зерттеу;
Іскерлік этика және қазіргі заманғы басқаруды анықтау;
Мұсылмандық іскерлік этиканың пайда болуын зерттеу;
Әлемдегі исламдық мемлекеттердегі іскерлік этикаға талдау жасау;
Әлемдегі экономика мен қоғамға әсерін талдау.
Зерттеу нысаны - Мұсылман елдеріндегі іскерлік этиканың ерекшеліктері.
Зерттеу пәні - Ислам бизнесі субъектілерінің қызметін реттейтін және үйлестіретін ресми және бейресми нормалар мен ережелер.
Зерттеудің әдіснамалық және теориялық негізі қазіргі заманғы отандық және шетелдік ғылыми әдебиеттерде ұсынылған, бизнестегі исламның этикалық нормаларын дамыту мәселелеріне арналған тұжырымдамалар мен теориялық ережелер болып табылады. Диссертациялық жұмысты жазу кезінде тарихи және логикалық, құрылымдық, жүйелік - функционалдық және салыстырмалы талдаудың біртұтастық әдістерін қолдануды қарастыратын жалпы ғылыми әдістеме қолданылды.
Зерттеудің ғылыми жаңалығы келесідей:
Қазіргі жағдайда ислам нормаларына сәйкес компания қызметінің жалпыға бірдей танылған стандарттары жоқ екендігі анықталды;
Бизнестің исламдық этикасының принциптері нақтыланды;
Исламның нормалары мен құндылықтарын отандық бизнеске енгізудің тиімділігі негізделген.
Диссертациялық жұмыстың практикалық маңыздылығы қазіргі ислам бизнесінің ерекшеліктері туралы ғылыми ережелерді, исламдық қаржы институттарын дамыту стратегиясын әзірлеуге бағыттау болып табылады. Практикалық ұсыныстарды заң шығарушы және атқарушы органдары қаржы-инвестициялық саладағы заңнаманы әзірлеу кезінде, сондай-ақ инвесторлар мен кәсіпкерлер инвестициялық жобаларды іске асыру кезінде және араб-мұсылман әлемі елдерінен инвестициялар тарту кезінде қолдана алады.
Құрылымы: Диссертациялық жұмыс кіріспеден, 2 бөлімнен, 6 бөлімшеден, қорытынды мен пайдаланылған әдебиеттер тізімінен тұрады.
1 ІСКЕРЛІК ЭТИКАЛЫҚ НОРМАЛАР
1.1 Іскерлік этиканың мәні мен түсінігі
Іскерлік этика өркениетті кәсіпкерлік мәдениетін қалыптастырудағы ең күрделі мәселелердің бірі болып табылады, өйткені этика дегеніміз - жеке адамдардың (азаматтардың) ненің дұрыс, ізгілік және идеалдар туралы идеяларына, моральдық принциптеріне сәйкес мінез-құлқының ілімі мен тәжірибесі және мінез-құлық нормалары. Бұл адамның мақсаты, оның өмірінің мәні туралы ілім. Бұл адам мінез-құлқының жалпыға міндетті ережелерін қамтитын моральдық және моральдық нормалар жүйесі [1].
Іскерлік қызметтің де қабілетті азаматтардың кез келген экономикалық, кәсіби қызметі сияқты құқықтық және этикалық өлшемдері, нормалары, мінез-құлық ережелері бар, олардан ауытқу кәсіпкерлік субъектілеріне теріс салдармен қауіп төндіреді. Кәсіпкерлер мен ұйымдардың мінез-құлқының дұрыс нормалары заңдармен және нормативтік құқықтық актілермен белгіленеді, оларды сақтамау банкроттыққа және бас бостандығынан айыруға дейін ауыр жазалармен бекітіледі. Демек, өркениетті кәсіпкерлікті дамытудың өте маңызды шарты - кәсіпкерлік қызметті реттейтін заңдарды қабылдау ғана емес, сонымен бірге құқықтық мәдениетті қалыптастыру.
Іскерлік этикалық нормалар - бұл экономиканың әртүрлі салаларында кәсіпкерлік қызметпен айналысатын азаматтардың нарықтың, нақты тұтынушылардың, қоғам мен мемлекеттің қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған мінез-құлық белгілерінің жиынтығы. Кәсіпкерлік этика елде, әлемде қалыптасқан жалпы этикалық нормалар мен мінез-құлық ережелеріне, сондай-ақ белгілі бір қызмет саласында көрінетін кәсіби этикаға негізделеді. Азаматтардың мінез-құлқының жалпы этикалық нормаларына байланысты кәсіпкерлік этика адалдық, ар-ождан, бедел, тектілік, сыпайылық, атаққұмарлық, мақтаншақтық, ұятсыздық, екіжүзділік, арамдық, жала жабу, кекшілдік, алдау, дөрекілік және басқа ұғымдармен бейнеленеді. Көріп отырғаныңыздай, кейбір ұғымдар жағымды (жағымды) қағидалар мен мінез-құлықпен байланысты болса, басқалары жағымсыз (теріс) ұғымдармен байланысты. Жеке кәсіпкерлердің мінез-құлқының сипаттамалық белгілерін толық емес санау ғана іскерлік этиканың күрделі концепциясын куәландырады, ол әдетте әмбебап, әмбебап принциптерге, тәуекелді, жаңашыл, жаңашыл, сауаттылықтың жалпы принциптеріне негізделуі тиіс [2].
Іскерлік этиканың қалыптасуына азаматтың кәсіпкер ретіндегі өзін-өзі бағалауына, оның ең жақсы адами қасиеттерінің көрінісіне, экономикалық еркіндігіне, оның тұтынушылар алдындағы жауапкершілігін бекітуге бағытталған қоғамдық сананың (менталитеттің) және қоғамдық қатынастардың нысандары әсер етеді. Іскерлік этика кәсіпкерлердің адамгершілігіне, мінез-құлқына, талаптарына байланысты моральдық принциптерге негізделген, сондықтан олардың мотивтерімен және мотивтерімен тығыз байланысты.
Кәсіпкерлердің этикалық мәселелері үнемі туындайды және ең алдымен тұтынушылармен шешіледі, ал мемлекет тұтынушылардың мүдделерін қорғайды. Кәсіпкерлердің бизнес иелері ретіндегі этикалық қарым-қатынастары қызметкерлермен байланысты. Бұл қатынастар кәсіпкерлік табыс деңгейіне ерекше әсер етеді. Өркениетті кәсіпкерлікті дамытуда бизнес серіктестермен, бәсекелестермен, қоғаммен қарым-қатынастың маңызы зор. Іскерлік этика берілген сөзге адалдық, қабылданған міндеттеме, құқықтық нормаларда белгіленген міндеттерді орындамағаны үшін моральдық жауапкершілік сияқты категориялардан көрінеді.
Дұрыс мінез-құлық дағдыларын меңгеру үшін мыналарды сақтау керек:
таныстыру және сәлемдесу ережелері;
іскерлік байланыстарды жүргізу ережелері;
келіссөздердегі мінез-құлық ережелері;
сыртқы келбетіне, жүріс-тұрысына, іскерлік киіміне қойылатын талаптар;
сөйлеуге қойылатын талаптар;
іскерлік этиканың құрамдас бөлігі болып табылатын ресми құжаттар мәдениеті және іскерлік этикеттің басқа элементтері [3].
Іскерлік этикет - бұл кәсіпкердің сыртқы әлеммен, басқа кәсіпкерлермен, бәсекелестермен, қызметкерлермен, кәсіпкер тек өз ісін жүзеге асыру кезінде ғана емес, кез келген өмірде байланысатын барлық жеке тұлғалармен сыртқы көріністерін реттейтін мінез-құлық ережелерінің жиынтығы.
Жалпы кәсіпкерлік мәдениеті кәсіпкерлік ұйымдардың мәдениетінің қалыптасуына, кәсіпкерлердің өздерінің мәдениетіне, кәсіпкерлік этикаға, іскерлік этикетке және мәдениет сияқты ұғымды құрайтын басқа да көптеген элементтерге байланысты.
Іскерлік ұйым мәдениетінің пайда болуын және оның одан әрі қалыптасуын схемалық түрде келесідей көрсетуге болады (1-сурет):
Қоғам
Мемлекет
Нарық
Қоғамдық ұйымдар
Тұтынушылар
Тұтынушылар
Бәсекелестер
Кәсіпкерлерге, компания иелеріне, менеджерлерге, қызметкерлерге әсер ету
Мінез-құлық ережелері мен нормалары алынады
Белсенділік мотивтері
Құндылықтар туралы ойлар
Фирманың мәдениеті арқылы көрінеді
Сурет 1. Кәсіпкерлік ұйым мәдениетінің пайда болуы және қалыптасуы
Фирманың мәдениеті әдетте келесі ішкі факторлармен анықталады:
іскерлікті жүзеге асыратын іскерлік қызмет субъектісі;
іскерлік қызметті ұйымдастыру
кәсіпорын иесі мен жұмысшыларды ынталандыру
басқару мәдениетінің деңгейі, кәсіпорын басшылары мен қызметкерлері арасындағы қарым-қатынас механизмі
нарықта жетекші орындарға жетуге ықпал ететін ерекше басқару стилінің болуы;
компания қызметінің нәтижелеріне олардың толық қатысуы туралы хабардар етуге ықпал ететін қызметкерлердің қызметі үшін осындай жағдайлар жасау;
компания ұмтылатын құндылықтар туралы нақты, анықталған идеялар жиынтығының болуы;
компания басшыларының, менеджерлерінің және қызметкерлерінің жоғары кәсіби құзыреттілігі және оларды оқыту мүмкіндігі;
тиісті материалдық сыйақысы бар қызметкерлер жұмысының жоғары сапасы мен қарқындылығына қол жеткізу;
компания қызметін ұсынылатын тауарлар мен қызметтердің жоғары тиімділігі мен сапасына бағдарлау;
тұтынушыларға өнімді сатудан кейінгі жақсы ұйымдастырылған қызмет көрсету;
жоғары өндіріс мәдениеті, тауарлар мен қызметтер сапасының қажетті деңгейін қамтамасыз ететін жаңа технологияларды енгізу;
қажетті санитарлық-гигиеналық және қауіпсіз еңбек жағдайларын жасау;
компанияда салауатты моральдық климатты қамтамасыз ету және т.б.
Мұндай корпоративтік мәдениетті қалыптастыру басқа факторлармен бірге іскерліктің табысты болуын қамтамасыз етеді.
Келесі критерийлерді талдау және қойылған сұрақтарға оң жауап алу арқылы фирманың мәдениетті екенін анықтауға болады:
компания тәуекелге және инновацияға дайын;
кәсіпорынның (қызметкерлердің) қызметі негізгі мақсаттарды шешуге бағытталған;
назар сыртқы міндеттерге (клиенттерге жақсы қызмет көрсету, тұтынушылармен қарым-қатынас және т.б.) бағытталған;
конформизм, индивидуализм насихатталмай;
қызметкерлерді ынталандыру соңғы жеке нәтижелерге бағытталған;
компанияда шешім қабылдау орталықтандырылмаған;
шешім қабылдаудың топтық формаларына артықшылық беріледі;
іс-шаралар алдын ала жоспарланған жоспарларға бағынады;
жұмыс инновациялық процестермен қатар жүреді;
топтар мен жеке адамдар арасында ынтымақтастық бар;
қызметкерлер компанияның мүдделеріне адал және соған берілген;
олар компанияның мақсаттарына жетудегі рөлі туралы толық хабардар болуы;
фирмадағы қарым-қатынастар бейресми;
фирма жоғары жүйеге ашық.
Іскерлік этика іскерлік қызметті ұйымдастырудың құрамдас элементі болып табылады. Ол мәдениеттің жалпы ұғымдарына негізделеді және онымен тығыз байланысты.
Мәдениет - адамдардың өндірістік, әлеуметтік және рухани қажеттіліктерінің жиынтығы. Бұл ұғымның мәні - бір нәрсенің жоғары деңгейі, жоғары дамуы, шеберліктің шыңы.
Іскерлік этика - субъектілердің елде (қоғамда) қолданыстағы құқықтық нормаларға (заңдарға, ережелерге), іскерлік әдет-ғұрыптарға, этикалық және моральдық ережелерге сәйкес іскерлік қызметті жүзеге асыру принциптерінің, әдістерінің, әдістерінің белгілі, белгіленген жиынтығы. өркениетті іскерлікті жүзеге асырудағы мінез-құлық нормалары.
Өздеріңіз білетіндей, іскерлік қызмет - бұл қабілетті азаматтардың жәненемесе олардың бірлестіктерінің еркін қызметі. Бірақ іскерлік қызметті жүзеге асырудағы экономикалық еркіндік оған қатысушылардың іскерлік қызметті реттеудің белгіленген принциптері мен әдістерін сақтамаудан бос екендігін білдірмейді. Мемлекет іскерліктің басқа қатысушыларының және нарықтық экономиканың басқа субъектілерінің, жалпы қоғамның мүдделері мен экономикалық бостандығын қорғау жолында іскерлік қызметтің жекелеген өкілдерінің жан-жақты экономикалық еркіндіктің көрінісін шектеу үшін белгілі бір кедергілерді белгілейді.
Іскерлік этика іскерлік субъектілерінің дербестігі мен экономикалық еркіндігі олардың негізсіз бастамасына қайшы келетінін білдіреді. Сондықтан мемлекет кәсіпкерлердің іскерлік қызметті реттейтін құқықтық нормаларды бұзғаны үшін жауапкершілік шаралары мен нысандарын белгілейді. Қазақстан Республикасының Конституциясына сәйкес монополияға және жосықсыз бәсекеге бағытталған экономикалық (іскерлік) қызметке жол берілмейді, және кәсіпкерлер заңды түрде белгіленген салықтар мен алымдарды төлеуге міндетті екені бекітілген. Қылмыстық заңнама заңсыз іскерлік пен жалған іскерлік және азаматтардың заңды қызметке сәйкес келмейтін басқа да әрекеттері үшін қылмыстық жауаптылық шараларын белгілейді.
Іскерлік қызмет мәдениетінің бірінші әмбебап элементі оның заңдылығы болып табылады. Екінші элемент - серіктестерге, бәсекелестерге, тұтынушыларға мүліктік ғана емес, сонымен бірге моральдық зиян келтірмеуден көрінетін іскерлік әдеттерден құқықтық актілерден, шарттық қатынастардан және жасалатын құқықтық мәмілелерден туындайтын міндеттемелер мен міндеттерді мүлтіксіз орындау.
Іскерлік мәдениетінің келесі маңызды элементі - оның субъектілерінің өз ісін адал жүргізуі. Адамдарға, тұтынушыларға, серіктестерге, мемлекетке адал қарым-қатынас шын мәнінде іскерлік мәдениеттің жетекші белгісі болып табылады.
Кәсіпкерлердің жалпы этикалық нормаларды, соның ішінде кәсіби этиканы, компанияның этикалық кодекстерін, бизнесті жүргізудің жалпыға бірдей қабылданған ережелерін, кәсіпкерлердің мәдениеті мен білім деңгейін, олардың талаптарының дәрежесін, әдет-ғұрыптар мен әдет-ғұрыптарды сақтауы, қоғамда әрекет ететін, заңды бизнесті жүзеге асыру үшін қажетті білім деңгейі және т.б. қызметкердің бойынан табылуы маңызды.
Іскерлік мәдениеті құқықтық және этикалық өлшемдердің (нормалардың) көрінісі ретінде келесі қатынастарды қамтиды: мемлекетпен, қоғаммен, тұтынушылармен, қызметкерлермен, серіктестермен, бәсекелестермен және басқа да шаруашылық жүргізуші субъектілермен, сондай-ақ қолданыстағы заңнама талаптарын сақтау. іскерліктің дамуына тікелей немесе жанама әсер ететін актілер, стандарттар, ережелер, нормалар бар.
Іскерлік қызмет барлық тәсілдермен және әдістермен емес, тек заңды негізде пайданы жүйелі түрде алуға бағытталған.
Іскерлік мәдениет дегеніміз - кәсіпкерлердің өз ісін құрып, заңды іскерлікпен айналысуы және заңды түрде табыс (пайда) алуы.
Іскерлік мәдениеттің қалыптасуы көптеген факторлармен айқындалады, олардың ішінде бірінші орындарды өркениетті сыртқы бизнес орта, қоғамдық және мемлекеттік менталитет, кәсіпкерлердің құқықтарын, міндеттерін, жауапкершілігін белгілейтін, оларды теріс әсерден қорғайтын нақты қолданыстағы құқықтық нормалар.
Іскерлік этиканы, ең алдымен, кәсіпкерлердің өздері, түрлі мемлекеттік институттар, бұқаралық ақпарат құралдары және т.б. қалыптастырады. Іскерлік этика қоғамдық моральдық принциптерге қайшы келмейтіндей қалыптасуы үшін бизнес идеологиясы бостандық, құқық, насихат, тұрақтылық, ынтымақтастық принциптерін сақтау. Осы ұғымдарды толығырақ қарастырайық.
1. Бостандық. Саяси және экономикалық еркіндік, сөз, баспасөз және таңдау еркіндігі, еркін баға белгілеу, еркін бәсеке, шаруашылық жүргізуші субъектіні таңдау еркіндігі, іскерлік қызметпен айналысатын жеке және заңды тұлғалардың теңдігі және т.б. қатар өмір сүретін демократиялық қоғам үшін ғана қолайлы.
2. Құқық. Заңды құрметтеу, заңдарды сақтау, кәсіпкерлердің қызметін реттейтін жалпы мінез-құлық ережелерін нормативтік бекіту, нарықтық қатынастар аясында жалпы адамгершілік құндылықтарды қалыптастыру.
3. Насихат. Бұқаралық ақпарат құралдарымен тығыз байланыста болу, сыбайлас жемқорлықты, көлеңкелі бизнесті, жосықсыз бәсекені айыптау, моральдық ұстанымдары жоғары табысты бизнес бейнесін қалыптастыру.
4. Тұрақтылық. Заңнаманың тұрақтылығы, күшті және жақсы жұмыс істейтін атқарушы билік, саяси күрестің парламенттік құралдары.
5. Ынтымақтастық. Кәсіпкерлердің кәсіпқой бірлестіктерін құру, олар өз корпорацияларының моральдық деңгейін бағалауда және іскерлік этиканы бұзған жағдайда бейтарап төрелік етуші ретінде әрекет етеді, ең қатаң шаралар қолданылады.
1.2 Іскерлік және экономикалық этика
Экономикалық этика (немесе Іскерлік этика) қазіргі экономика мен қоғам жағдайында қандай моральдық нормалар немесе идеалдар (кәсіпорындар үшін) маңызды болуы мүмкін деген мәселемен айналысады.
Бұл біраз түсіндірмелерді қажет етеді. Экономикалық этика мен іскерлік этика міндеттерінің айырмашылығы осы кезеңде өте айқын деп болжанады: моральдық күтулер мен талаптардың адресаты Іскерлік этикада кәсіпорындар, ішінара кәсіпкерлер мен менеджерлер болып табылады, ал экономикалық этикада тұтастай алғанда экономиканың кейіпкерлері орталықта орналасқан, көбінесе мемлекеттік институттар атынан ұсынылған [4].
Бұл тұста нормалар мен идеалдар ерекшеленеді, өйткені іс-әрекеттің моральдық мақсаттар мен идеяларға бағдарлануы және одан әрі - инновациялық-қоғамдағы адамгершіліктің дамуы идеалдардың көмегімен ғана көрінуі мүмкін, ал көп жағдайда нормалар сақталуы керек белгіленген ережелер болып табылады.
Іскерлік этика мен экономикалық этика арасында сөзсіз теориялық байланыс бар. Іскерлік этика, егер ол экономикалық этикаға бағытталған болса, бәсекелестік құрылымында моральдық нормалар мен идеалдарды жүзеге асыруға мүмкіндік береді. Бұл іскерлік этика кәсіпорындардың шеңберлік тәртібі шеңберіндегі барлық әрекеттерді қарастыратынын, ал экономикалық этика ұлттық экономиканың барлық қатысушылары үшін міндетті болып табылатын осы тәртіп шеңберін заңдастыруға бағытталғанын білдіреді. Осылайша, іскерлік этика үшін іс-әрекет деңгейіндегі заңдылық бірінші орынға шығады. Ол моральдық ұмтылыстарды жүзеге асыру және олардың моральдық жауапкершілігін сақтау үшін кәсіпорынның стратегиясын таңдаудың маңыздылығына ие болады.
Бұл қарым-қатынас жетекші болып табылады, онда іскерлік этика ұсыныстарды тудырады, осылайша моральдық ұмтылыстарды күшейтеді [5].
Тәртіп саясатының белсенділігі мен құзыреттілігі байыпты кәсіпкерді ерекшелендіретін жетекші қасиеттер болып табылады. Қызметтің экономикалық түрі де, саяси түрі де мүдделермен реттеледі. Саяси қызметтің мақсаты - кәсіпорындарға экономикалық табысқа жету үшін жағдайларды (моральдық және қолайлы) қамтамасыз ету.
Әмбебап этикалық принциптер мен іскерлік этиканың арақатынасы туралы екі негізгі көзқарас бар:
1) кәдімгі мораль ережелері бизнеске қолданылмайды немесе аз дәрежеде қолданылады. Бұл көзқарас этикалық релятивизм деп аталатын тұжырымдамаға сәйкес келеді, оған сәйкес әрбір анықтамалық топ (яғни, олардың мінез-құлқы туралы пікірін осы субъект басшылыққа алатын адамдар тобы) өзінің ерекше этикалық нормаларымен сипатталады;
2) іскерлік этика бизнестің қоғамдағы нақты әлеуметтік рөлін ескере отырып нақтыланатын жалпыға бірдей әмбебап этикалық стандарттарға (адал болу, зиян тигізбеу, өз сөзінде тұру және т.б.) негізделген [6].
Теориялық тұрғыдан екінші көзқарас дұрысырақ деп саналады.
Қазіргі уақытта әлемдік бизнесте қабылданған нормалар мен ережелер жүйесі дайын нысанда пайда болған жоқ. Ол ұзақ тарихи кезеңде, өркениет дамыған сайын адамдардың белгілі бір дәстүрлер мен әдет-ғұрыптарды абайсызда ұстануы негізінде дамыды. Кәсіби этиканың алғашқы негіздері ежелгі өркениеттердің гүлдену кезеңінде қаланды. Осыдан, мысалы, кәсіби Гиппократтық анты, сауда ережелері мен нормалары, соның ішінде (бұл отандық бизнестегі жағдай үшін өте маңызды) келісім-шарттарды сақтаудың маңыздылығы туралы идеядан туындайды. Дегенмен, адамды өнімді еңбекке күштеп мәжбүрлеуге негізделген ежелгі және ортағасырлық мәдениеттер адамының рухани әлемінде еңбек пен меншіктің, байлықтың арақатынасы туралы түсініктерге орын болмады. Оның үстіне олар адам өмірінің жеке, тіпті қарама-қарсы элементтері ретінде ойластырылған [7].
Іскерлік этика мәселелері кәсіпкерлік сияқты ескі болып табылады. Дегенмен, олар нарық қатал бәсекелестіктен қатты өзгерген біздің заманымызда ерекше өткір болды. Қазір бүкіл әлемде іскерлік этика мәселелері кеңінен зерттеліп, ғылыми талқылаулар мен форумдардың нысаны болып табылады және еңбек нарығына кадрлар даярлауды қамтамасыз ететін көптеген жоғары және орта оқу орындарында зерттелуде.
Қазақстанда іскерлік этика проблемалары да соңғы уақытта дамып келеді. Бұл мәселе бойынша оқыту курстары университеттер мен басқа да оқу орындарының оқу бағдарламаларының құрамдас бөлігі болып табылады, өйткені біздің еліміздің өркениетті нарыққа байыпты этикалық негізсіз, ең алдымен кәсіпкерлікте кіре алмайтыны белгілі болды.
Г.Форд бақыт пен береке тек адал еңбекпен ғана болады деп есептеді. Фордтың экономикалық этикасының мәні мынада: өндірілген өнім жай ғана іске асырылған бизнес теориясы - мақсаты заттар әлемінен қуаныш көзін жасау болып табылатын теория. Билік пен техника, ақша мен дүние-мүлік өмір бостандығына ықпал еткен жағдайда ғана пайдалы. Фордтың этикалық және экономикалық принциптері қазіргі уақытта практикалық маңызы бар [8].
Экономикалық этика - бұл кәсіпкердің мінез-құлық нормаларының жиынтығы, оның жұмыс стиліне мәдени қоғамның қоятын талаптары, бизнеске қатысушылар арасындағы қарым-қатынас сипаты, олардың әлеуметтік келбеті. Бұл бизнесменнің практикалық қажеттіліктеріне бейімделген этикалық ұғымдар, жұмыс стилі мен іскер тұлғаның сыртқы келбетіне қойылатын моральдық талаптар туралы ақпарат.
Бұл серіктестермен келіссөз жүргізу этикасы, құжаттаманы ресімдеу этикасы, бәсекелестіктің этикалық әдістерін қолдану.
Экономикалық этикаға белгілі бір елдің дәстүрлері мен белгілі бір үстемдік еткен тарихи жағдайларының әсерінен қалыптасатын іскерлік этикет жатады [9].
Іскерлік этикет - бұл жұмыс стилін, фирмалар арасындағы қарым-қатынас тәсілін, бизнесмен бейнесін және т.б. реттейтін нормалар. Іскерлік этика субъективті тілектен туындауы мүмкін емес. Оның қалыптасуы күрделі және ұзақ процесс. Оның қалыптасуының шарттары: саяси және экономикалық еркіндік, күшті атқарушы билік, заңнаманың тұрақтылығы, үгіт-насихат, заң.
1924 жылы АҚШ Сауда палатасының іскерлік этика жөніндегі комитеті тарихтағы алғашқы ұлттық этика кодексін әзірледі.
Іскерлік принциптер. Ол бизнестің негізінде әділ қарым-қатынастар, тиімді қызмет көрсету және өзара тиімділік нәтижесінде пайда болатын сенім екенін атап өтті. [10].
Өткен ғасырдың қарабайыр этикасы, оған сәйкес кез келген бизнес моральдық негіздеме алады, онда мәміледегі серіктестер олардың алмасуын баламалы деп таниды.
Келесі бетбұрыс 1929-1931 жылдардағы дағдарыс болды. Ф.Рузвельттің Жаңа мәміле экономикалық қызметті ұйымдастырудың жаңа принциптерін іздеудің бастапқы нүктесі болды. 1950 жылдарға қарай АҚШ-та бірқатар әлеуметтік-философиялық ілімдер қалыптасты, оларды адамдардың қарым-қатынас теориясы деген жалпы атауды беруге болады. Корпорациялар тәжірибесінде әлеуметтік серіктестік, табысқа қатысу т.б ұрандар жүзеге аса бастады. Адамдардың қарым-қатынасы түсінігі өзінің нақтылануын моральдың нақты кәсіби кодекстерінің (басқару этикасы, іскерлік этика, іскерлік қарым-қатынас этикасы және т.б.) жиынтығында алады.
Іскерлік этикалық кодексінің негізгі постулаттары келесі принциптер болып табылады:
ол өз еңбегінің өзі үшін ғана емес, басқалар үшін де, жалпы қоғам үшін пайдалы екеніне сенімді;
айналасындағы адамдардың қалай жұмыс істеу керектігін қалауынан және білуінен туындайды;
бизнеске сенеді, оны тартымды шығармашылық деп санайды;
бәсекелестіктің қажеттілігін мойындайды, сонымен бірге ынтымақтастықтың қажеттігін түсінеді;
кез келген мүлікті, қоғамдық қозғалыстарды құрметтейді;
кәсіпқойлықты, құзыретті және заңдарды құрметтейді;
білімді, ғылымды және технологияны бағалайды [11].
Іскер адам этикасының бұл негізгі принциптерін оның кәсіби қызметінің әртүрлі салаларына қатысты көрсетуге болады.
Қазақстандағы іскерлік этиканың дамуының өз ерекшеліктері бар, ол біздің мемлекетіміз жүріп өткен тарихи жолдың ерекшеліктерімен түсіндіріледі.
Еуропа өркениетінің тарихын қарастыра отырып, П.Я.Чадаев Барлығына ортақ сыртқы көріністен басқа, бұл халықтардың әрқайсысының өзіндік ерекше белгілері бар, бірақ мұның бәрі тарих пен дәстүрге негізделген және бұл халықтардың тұқым қуалаушылық мемлекетін құрайды, - деп атап өтті. Қазақстанның ерекшелігі басқа елдер үшін дәстүрлердің қарқынды алмасуымен жеңілдетілген дамудың ортақ жолы болды [12].
Ал Ресейлік экономикалық мінез-құлық нормаларының негіздері Мәскеу патшалығының қалыптасуы кезінде (XV-XVI ғасырдың басы), орыс князьдері мемлекеттің дамуы үшін кәсіпкерліктің рөлін шынымен түсінген кезде қалыптасады.
Белгілі бір дәрежеде еңбекке жарамды халықты тарту саясаты Мәскеудің көтерілуіне ықпал етті: қалағандардың барлығына Мәскеу өзенінің жағасына қоныстануға рұқсат етілді, қолөнершілер ұзақ уақыт бойы кез келген салық төлеуден босатылды. Қолөнердің дамуы Мәскеу патшалығының экономикалық нығаюына негіз болды, ішкі және сыртқы сауданың кеңеюінің, көпес кәсіпкерлердің жаңа қабатының пайда болуының алғы шарты болды. Сонымен бірге биліктің күшті орталықтандырылуы және Батыстан алшақтықтың күшеюі мәскеуліктердің, соның ішінде мәскеулік көпестерде шетелдіктерге деген күдіктің қалыптасуына ықпал етті: бүкіл әлеммен әрекет ету әдеті, бейтаныс адамдармен сауда қарым-қатынастарын алдау арқылы құру үрдісі, заң хатына әлсіз құрмет.
Іскерлік психология - психологиялық мәселелер мен басқарудың ерекше ерекшеліктерімен айналысатын ғылым саласы. Мұндағы зерттеу объектілері - адамдардың өзара, ұжымдағы қарым-қатынасы. Өздеріңіз білетіндей, басқару қызметінің мәні моральдық тұрғыдан негізделген және кез келген моральдық шығындарды болдырмайтын үнемі қабылданатын жауапты шешімдер тізбегі болып табылады. Кәсіпкерліктің моральдық құндылығының толық мәнін ұғыну басшылар мен бизнесмендердің игілігіне айналуда [13].
Басқару этикасы соңғы уақытта елеулі метаморфоздарға ұшырай бастады. Қазіргі уақытта мойынсұнушылық, иерархия, тәртіп, мансап және орталықтандыру сияқты жалпыға бірдей мойындалған құндылықтар көлеңкеде қалып барады. Өзін-өзі анықтау, топтық жұмыс, қатысу, қажеттіліктерге назар аудару, тұлға және оны ашу, шығармашылық, жаңашылдық және ымыраға келу қабілеті сияқты құндылықтар бірінші орынға шығады. Құндылық бағдарларының өзгеруі бизнес этикасында, басқару теориясы мен тәжірибесінде түбегейлі өзгерістерге әкелді. Менеджмент - бұл экономикалық қиындықтарды емдеу немесе барлық жағдайларға арналған дайын, жақсы бекітілген рецепттер жиынтығы, мысалы, аспаздық кітап.
Басқару - мүлде жаңа формалар мен бағыттарға тез ауысатын шығармашылық құбылыс. Жағдайдың нақты қажеттіліктерінен артта қалған бойда ол талаптар мен өзгерістерді орындауды тоқтатады. Бір салада және белгілі бір жағдайда тиімді болатын басқару шешімдері басқа салалар мен жағдайлар үшін өте қауіпті болуы мүмкін. Шешімдер мен басқару қадамдарының көптеген вариациялары, экономикалық комбинациялардың икемділігі мен өзіндік ерекшелігі, әрбір жағдайдың бірегей сипаты басқарудың негізін құрайды. Сондықтан менеджерлердің қызметінде стандартты шешімдерге емес, нақты экономикалық жағдайды тез және дұрыс бағалауға және нақты жағдайларда оңтайлы болатын белгілі бір жағдайда мүмкін болатын жалғыз тәсілді таба білуге баса назар аударылады [15].
Көшбасшы бағыныштыларға өз білімінің ауқымдылығы мен құндылығына, оның құзыреттілігіне сенімді болса, оларға күшті әсер ете алады, бұл қазіргі жағдайда ерекше маңызды, өйткені экономикалық қызмет өте күрделі болды. Осыған негізделген әсер ету кеңінен таралуда, өйткені қызметкерлер туындаған мәселелерді менеджер сияқты тиімді шеше алмайды. Қызметкер мен басшының арасындағы жеке қарым-қатынастар ерекше маңызға ие. Басшы бағыныштыларға қол жетімді болуы керек, бірақ араласпауы керек, әр қадамда не істеу керектігін айтпауы керек.
Экономистердің іскерлік этикаға қызығушылығына әсер ететін факторларға инвестиция үшін күрестің өсуі, ақпараттық технологиялардың дамуы, діни және мәдени плюрализм жатады [16].
Дүниежүзілік әдебиетте іскерлік этика мәселесіне үлкен мән берілген, атап айтқанда, оны А.Смит, М.Фридман, П.Дракер, Г.Кэсси сияқты белгілі ғалымдар зерттеген. Айта кету керек, этикалық іскерлік мінез-құлық тұжырымдамасының өзі әдеттегідей кәсіпкерлердің практикалық тәжірибесі емес, жұмыстың нәтижесі болып табылады. Атап айтқанда, Г.Кэсси 5 іскерлік аксиоманы қалыптастырды, олардың ең біріншісі іскерлік этика мәселесіне қатысты. Ол таза кәсіп таза емес бизнестен ұзақ өмір сүретінін, ал адалдық алаяқтықтан гөрі көп ақша табатынын айтты. Сондықтан ешқандай компания алаяқтық пен әдепсіз әрекеттердің көмегімен ұзақ уақыт өмір сүре алмады. Бизнесті жүргізу үшін тек біліктілік жеткіліксіз.
Дегенмен, этикалық нормалардың ең көрнекі мысалы, әрине, Киелі кітап, оның өсиеттері. Өйткені, оларда негізгі постулаттар шоғырланған, олардың сақталуы этикалық мінез-құлықты анықтайды.
Іскерлік этика - бұл дұрыс мінез-құлық пен бұрыс әрекетті ажыратуға міндеттейтін моральдық принциптер жүйесі. Бұл анықтамадан көрініп тұрғандай, іскерлік этиканы түсіну көбінесе компания менеджерлерінің жалпы және жеке құндылықтары жүйесіне байланысты. Сондықтан іскерлік этиканың маңыздылығын түсінетін отандық менеджерлерді дайындау маңызды.
Біздің елде басшыларды жаңа жағдайда жұмыс істеуге дайындау процесі үлкен қиындықпен жүріп жатыр. Біздің менеджерлер нақты жағдайда әлемде бар іскерлік этика стандарттарына сәйкес әрекет етуге тырысады және, әрине, отандық ерекшеліктерді ескереді. Бірте-бірте бизнестің белгілі бір этикалық кодексі қалыптасып келеді [17].
Іскерлік этикет - бұл әртүрлі жағдайларда өзін қалай дұрыс таныстыру, әңгімелесу кезінде диалогқа қатысу немесе іскерлік түскі ас кезінде өзін қалай ұстау керектігі туралы түсініктер жиынтығы, осы ұғымдарды білу бизнесті жүргізуде шешуші рөл атқара алады.
Іс жүзінде іскерлік ортада мінез-құлықтың бес негізгі қағидасы бар: позитивтілік, ақылға қонымды өзімшілдік, іс-әрекеттердің болжамдылық принципі, мәртебелік айырмашылықтар және орындылық принципі.
Позитивтілік принципі әріптестермен және серіктестермен қарым-қатынас кезінде біз өзіміз туралы жағымды әсер қалдыруға тырысамыз. Сондай-ақ, жағымды имиджді жасауда ым-ишара мен поза, қол алысу этикеті, серіктеске үндеу кезіндегі интонациялар, киім-кешек пен парфюмерия үлкен мәнге ие. Мысалы, сөйлесу кезінде қолыңызды қалтаңызда ұстасаңыз, бұл сіздің әңгімелесушіңізді өзіңіздің адалдығыңыз туралы ойлауға әкелуі мүмкін [18].
Іскерлік этикеттің екінші қағидасы - сізді байыпты кәсіпкер ретінде қабылдауда ең маңызды рөл атқаратын ақылға қонымды өзімшілдік принципі. Әрине, ең алдымен әңгімелесушінің пікірін құрметтеу керек, бірақ мұның бәрі онымен барлық жағдайда келісу опция емес. Адамның өз мүддесі үшін күресуге толық құқығы бар, сондықтан әрқашан ақылға қонымды өзімшілдік принципін есте сақтау керек.
Үшінші принцип - іскерлік этикеттегі болжамдылық іскерлік қарым-қатынаста ұятсыз жағдайларды болдырмауға көмектесетін белгілі бір мінез-құлық үлгілерінің әзірленгенін білдіреді. Мысалы, сіз үшін жаңа адаммен іскерлік кездесудің басталуы келесі белгіленген үлгі бойынша өтетіні алдын ала белгілі: сәлемдесу, таныстыру, визиткалармен алмасу. Іс жүзінде бәрі соншалықты қарапайым емес және іскерлік этикет ережелері осы процедуралардың әрқайсысын егжей-тегжейлі сипаттайды.
Төртінші принцип - мәртебелік айырмашылықтар принципі бизнесте әркім әр түрлі деңгейлерде тұратынын еске салады, және бұл сонымен қатар белгілі бір қарым-қатынас ережелерін білдіреді, оның ішінде басшылар мен бағыныштылар арасындағы ережелерді айтуға болады. Жетекшісімен кездескенде, бағынышты, мейлі еркек болсын, мейлі әйел болсын, көбіне бірінші болып қарсы алады. Этикет ережелеріне сәйкес, лифт есігі ашылған кезде бағыныштылар бастық пен келушілерді алға жіберуі керек [19].
Іскерлік этикеттегі орындылық принципі әрбір нақты жағдайға мінез-құлықтың, тіпті киімнің де сәйкестігін білдіреді.
Нарықтық экономиканың қалыптасуы мен дамуын жеке кәсіпкерлік институтын дамытпай елестету мүмкін емес. Кәсіпкер нарықтық экономиканың негізгі тұлғасы болып табылады, қазіргі қоғамның экономикалық прогрессі және нарықтық экономикалық жүйенің динамизмі көбінесе оның қызметімен байланысты.
20 ғасырдың 90 жылдарына дейін отандық экономикалық ғылым кәсіпкерлік қызметтің теориясы мен тәжірибесінің мәселелеріне көп көңіл бөлген жоқ. Ал азаматтардың жеке экономикалық бастамаларын жүзеге асыруына кең мүмкіндіктер ашқан нарықтық реформалар ғана экономикалық өмірдің осы құбылысына қызығушылықты оятып, ғалымдар бұл мәселеге қатысты кең ауқымды мәселелерді жасай бастады.
Кәсіпкерлік теориясының концептуалды негіздерін батыстық экономикалық ғылым өкілдері салғаны белгілі. Сонымен бірге, кәсіпкерлікті бүкіл адамзат өркениетінің экономикалық мәдениетінің даму феномені ретінде қарастырған жөн. Экономикалық мінез-құлықтың кәсіпкерлік типінің элементтері Батыста да, Шығыста да адамзат мәдениетіне тән [20].
Дегенмен, кәсіпкерлік бастаманың әлемнің әртүрлі халықтары арасында жүзеге асырудың ерекше нысандарын тапқаны, өзіне тән ерекшеліктері болғаны даусыз фактіні ескермеуге болмайды. Кәсіпкерліктің дамуына белгілі бір қоғамдардың діни, этикалық және құндылық бағдарлары үлкен әсер етті.
Кәсіпкер терминін алғаш рет ғылыми айналымға ағылшын экономисі Р.Кантильон енгізгені жалпы қабылданған. Ол меркантелизм теориясының шеңберінде кәсіпкерді тауардың сатып алу бағасы мен сату бағасы арасындағы айырмашылықтан пайда көретін нарықтық экономиканың агенті ретінде түсіндірді. Р.Кантильон кәсіпкердің коммерциялық жетістікке жету үшін нарық конъюнктурасын болжай білу, болжай білу, жауапкершілікті өз мойнына алуға және тәуекелге баруға дайын болуы маңызды екенін атап өтті.
Кәсіпкерлік теориясының дамуындағы келесі қадам француз экономисі Ж.Б.Сэй Саяси экономия трактаты деген еңбегінде ол кәсіпкерді қызметі өндіріс факторларын пайдалануға және біріктіруге бағытталған тұлға деп санауға болатын идеяны тұжырымдады. Кәсіпорынды ұйымдастыру және ресурстарды тиімді пайдалана білу, Ж.Б.Сейдің пікірінше, кәсіпкер қызметінің негізгі субъектісі болып табылады. Кәсіпкер бейнесінде экономист белгілі бір ерекше, әмбебап жеке қасиеттердің тасымалдаушысын көрді, олардың болмауы бизнесте оң нәтиже алуды қиындатады және мүмкін емес. Дж.Б.Сей басқарушылық дарындылықты, парасаттылықты, тапқырлықты, адалдықты басты деп атайды. Кәсіпкер өзінің қабілеттері мен дарындарын шебер пайдаланғаны үшін сыйлық ретінде табыс, кәсіпкерлік пайда алады.
Саяси экономияның дербес білім саласына бөлінуімен ойшылдардың қызығушылығын тудырған басты мәселе қоғамдық өндіріске қатысушылардың негізгі табыс түрлері қалай пайда болады және, атап айтқанда, пайда кәсіпкердің билігіне қалай түседі деген сұрақ болды.
Экономикалық ғылымның негізін салушы А.Смит қоғамдағы барлық табыс түрлерінің бірден-бір көзі еңбек деп есептеді. Ол былай деп жазды: Бағаның барлық алуан түрлі құрамдас бөліктерінің нақты құны олардың әрқайсысының өз иелігінде сатып алатын немесе ала алатын жұмыс күшімен анықталатынын есте ұстаған жөн. Еңбек бағаның жалақы болып табылатын бөлігінің ғана емес, сонымен қатар рента мен пайданың бөліктерінің құнын анықтайды. Алайда жұмысшының еңбегімен жасалған өнім әрқашан жеке тауар өндірушіге ғана тиесілі бола бермейді. Оның бір бөлігі экономикалық қызметтің басқа субъектілерінің - кәсіпкерлер мен жер иелерінің пайдасына қайта бөлінеді. А.Смит өндіріс факторларына жеке меншік құқығының болуын мұндай қайта бөлудің негізі деп санады. Кәсіпкерлікте ол негізінен олардың біреуінің, яғни капиталдың иесін көрді. А.Смит кезінде жеке кәсіпкерлік негізінен кәсіпкерлердің жеке қаражаты есебінен жүзеге асырылатындықтан, бұл тәсіл сөзсіз өзін-өзі ақтады. Сонымен бірге, нақты жағдайда кәсіпкерлік қызметті қарыз қаражатын тарту арқылы да жүзеге асыруға болатыны белгілі. А.Смит пайда кәсіпкердің жалақысы емес екенін атап көрсетті.
Қызметтің бұл түрі үшін сыйақы кәсіпкердің өзіне немесе осы мақсатқа арнайы қабылданған басшыға жеке төленеді.
А.Смит сонымен қатар пайда, жұмысшының жалақысы мен жер иесінің рентасы тауар құнына кіреді және соңғысымен бірге оның табиғи бағасын немесе құнын құрайды деп есептеді. Ойшылдың кітабындағы мына үзінді келтірейік: Егер қандай да бір тауардың бағасы олардың табиғи мөлшерлемелеріне, жер рентасына, жалақысына және сол кезде жұмсалған капиталдан түсетін пайдаға сәйкес төлеуге қажетті бағадан жоғары да, төмен де болмаса. оны өндіру, өңдеу және нарыққа жеткізу, содан кейін бұл тауар өзінің табиғи бағасымен сатылады.
Алайда, белгілі бір кәсіпкер үшін өнімнің өзіндік құны өндіріс шығындарымен анықталады немесе шикізатты, материалдарды, амортизацияны, еңбекті және өндіріс шығындарын сатып алуға жұмсалған күрделі шығындар пайданы қамти алмайды, өйткені соңғысы нәтиженің асып кетуінен ғана туындайды. шығындардан асып түседі. Егер тауар өзіндік құны бойынша сатылса, ал соңғысы А.Смит ойлағандай өндіріс шығындарымен сәйкес келсе, онда пайда табу мүмкін емес.
Марксизмнің негізін салушылар бұл мәселені шешуге басқаша қарады. Олар капиталистік экономика жағдайында адамның еңбек ету қабілетінің өзі тауарға айналатындығынан шықты. Күнкөрістің кез келген құралдарынан айырылған жұмысшылар еңбек нарығын құрайды, онда жұмысшылардың меншігіндегі жалғыз нәрсе - жұмыс күші белгілі бір тауарды сатып алу және сату жүзеге асырылады [21].
Жұмыс күші тауарына сұранысты капиталистер ұсынады. Жұмысшыны жұмысқа ала отырып, олар өз кәсіпорнында күндізгі уақытта оның еңбегін пайдалану құқығын алады. Әрине, капиталист жұмысшыға оның жұмыс күшінің құнын төлейді. Сонымен қатар, жалақы мөлшері жалдамалы жұмысшы өзін ғана емес, отбасы мүшелерін де асырай алатындай болуы керек. Бұл қызметкерлердің жаңа буындағы жұмыс күшінің ұдайы өндірісін қамтамасыз етеді.
Дегенмен, күндізгі уақытта жұмысшының еңбегі бастапқыда капиталист жалақы төлеу үшін алға қойғаннан да көп құн жасайды. Бұл артық немесе үстеме құн толығымен капитал иесінің қарамағында болады, оларға пайда түрінде беріледі. Жалақы мен пайда бір көзден алынатындықтан, тауар өндіруге жұмсалған жұмыс уақыты, табыстың екі түрінің біреуінің көлемін ұлғайту екіншісінің азаюы есебінен ғана мүмкін болатыны анық. Осыдан еңбекші халық пен капиталистердің экономикалық мүдделерінің қайшылығы туралы қатал қорытынды жасалды [22].
К.Маркс өзінің үстеме құн теориясына сүйене отырып, тауардың нақты құны, яғни оның нақты құны және сол тауарды өндіру үшін капиталистке қандай шығындар болатыны бір нәрседен алыс деген қорытындыға келді. Тауарлық құн тек өндіріс шығындарын ғана емес, сонымен қатар үстеме құн - жұмысшының төленбеген еңбегін де қамтиды. Тауардың шын мәнінде қандай құндылығы жұмсалған еңбекпен анықталады. Демек, тауарды өндіруге жұмсалған капиталистік шығындар оның құнынан сан жағынан ерекшеленеді немесе оны өндірудің нақты өзіндік құны, олар тауар құнынан аз.
Пайданың қайнар көзін осылайша нақтылай келе, К.Маркс содан кейін оны кәсіпкерлер мен капиталистер арасында бөлу мәселесін нақтылауға көшеді. Ол пайданың белгілі бір бөлігін бөлу капиталистер табының ішінде ақша ресурстарының иелері мен нақты жұмыс істейтін капиталистерге бөліну болған жағдайда мүмкін екенін атап өтті. Біріншісі пайданың капитал - мүлікке түсетін бөлігін иемденеді. Бұл пайыз. Соңғылары кәсіпкерлік табыс алады, қалғаны капитал функциясына жататын жалпы пайда.
К.Маркс былай деп жазды: ...пайыз - капиталдың өзінің жемісі, өндіріс процесіне қарамастан капиталды иеленудің жемісі, ал кәсіпкерлік табыс - капиталды өңдеудің жемісі, өндіріс процесінде әрекет ететін капитал... .
А.Смиттен кейін К.Маркс кәсіпкерлік табыс кәсіпорынды қадағалау және басқару қызметімен ешқандай байланысы жоқ деп есептеді. Оның пікірінше, кәсіпкерлік табыс - бұл пайданың пайыздан асып кетуі.
Осылайша, еңбек құны теориясының өкілдері, біздің ойымызша, кәсіпкерлердің нарықтық экономикада атқаратын рөлін түсінуге бір жақты көзқараспен қарады, сондықтан: бір бөлігін алу не үшін төлем деген сұраққа жауап бермеді.
Қоғамдық ұдайы өндірістің нақты факторы ретінде кәсіпкерлікті алғашқылардың бірі ретінде талдағандардың бірі Дж.Б.Кларк болды. Ол қоғамдық өнім үш бірдей өндіріс факторларының: еңбек, капитал және кәсіпкерліктің қатысуымен жасалады деп есептеді. Кәсіпкерлік қызметте ол еңбек пен капиталдың объективті өзара әрекеттесуін қамтамасыз етуге бағытталған арнайы функцияларды жүзеге асыруды түсінді. Дж.Б.Кларк былай деп жазды: Бұл функция өз бетінше еңбекпен де, капиталды иеленумен де байланысты емес, ол толығымен өндіріс факторлары арасындағы өндірістік қатынастарды орнатудан және қолдаудан тұрады. Біз бұл таза үйлестіруші жұмысты басқару функциясы деп атаймыз. кәсіпкер, ал сыйақы біз оны пайда деп атаймыз [23].
Бұдан экономист бірнеше маңызды қорытындылар жасады: біріншіден, кәсіпкер мен капиталист экономикалық қатынастардың әртүрлі субъектілері болып табылады. Екіншіден, кәсіпкер қоғамдық өнімде өз үлесін жасайды және оған құқығы бар. Үшіншіден, табыстың бұл бөлігі К.Маркс ойлағандай бөтеннің ақысыз еңбегін иемдену немесе үшінші тұлғалардан табыс ұстаудың нәтижесі емес, ол кәсіпкердің өзінің лайықты табысы болып табылады [24].
Дегенмен, Кларк үшін кәсіпкерлік қызметті өндірістің дербес факторы ретінде бөліп көрсету ғана емес, сонымен қатар экономикалық қызмет процесінде еңбек өніміндегі тиісті үлесті алу үшін жағдайдың қалай жасалатынын көрсету маңызды болды.
Әрине, кәсіпкер пайда табуға мүдделі. Соған ұмтыла отырып, ол үнемі өндірісті жетілдіруге қамқорлық жасап, өз ісін ұйымдастырудың тиімді және ұтымды жолдарын іздеуге бет бұруы керек. Кәсіпкер өзінің жігерлі қызметімен нарықтық тепе-теңдікті бұзады, экономиканы тоқырау жағдайынан шығарады, оның дамуына серпін береді. Динамикалық ғылым пайданы бастапқы күйінде, өндірісті жетілдірудің табиғи өнімі ретінде қарастырады, оның нәтижелерінде кәсіпкерлердің де үлесі бар.
Алайда, уақыт өте келе, кәсіпкерлер арасындағы нарықтық бәсекелестік механизміне байланысты пайда мүлде жойылғанша бірте-бірте азаюға бейім. Бұл қайта-қайта кәсіпкерлерді өндіріс процесін оңтайландырудың, оның техникалық және өндірістік базасын жаңғыртудың жолдарын іздеуге мәжбүрлейді. Сонымен, кәсіпкердің қызметі қоғамдық прогресті қамтамасыз етеді, нарықтық экономиканың өзгеруі мен дамуының қайнар көзі болып табылады, соның арқасында экономика үздіксіз қозғалыста болады.
Дж.Б.Кларктың идеялары 20 ғасырдың басында барынша толық дамыды. Атақты австриялық экономист Й.Шумпетер капиталистік қоғам дамуының қайнар көзін ашуды алдына мақсат етіп қойып, ол кәсіпкер тұлғасын ғылыми талдауының негізгі нысаны ... жалғасы
Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Тақырыбы: Мұсылмандық іскерлік этиканың бірегейлігі
МАЗМҰНЫ
КІРІСПЕ
1 ІСКЕРЛІК ЭТИКАЛЫҚ НОРМАЛАР
1.1 Іскерлік этиканың мәні мен түсінігі
1.2 Іскерлік және экономикалық этика
1.3 Іскерлік этика және қазіргі заманғы басқару
2 МҰСЫЛМАНДЫҚ ІСКЕРЛІК ЭТИКА
2.1 Мұсылмандық іскерлік этиканың пайда болуы
2.2 Мұсылман іскерлік этикасының негізгі ерекшеліктері
2.3 Әлемдегі исламдық мемлекеттердегі іскерлік этикаға талдау жасау
ҚОРЫТЫНДЫ
ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ
КІРІСПЕ
Тақырыптың өзектілігі іскерлік (кәсіпкерлік) қатынастардың этикасы кәсіпкерлік мінез-құлықтың маңызды компоненттерінің бірі болып табылатындығына байланысты.
Өздеріңіз білетіндей, діни дүниетаным исламның таралуы елдерінде бизнесті жүргізу ерекшеліктеріне негізгі әсер етеді. Тақырыптың өзектілігі, ең алдымен, ислам біздің халқымыздың тарихының, өмірі мен мәдениетінің ажырамас бөлігі, миллиондаған мұсылмандардың өмір салтының маңызды жағы екендігімен анықталады. Мұсылман бизнес қауымдастығында маңызды рөл атқарады және әртүрлі елдердегі экономика мен қоғамның көптеген аспектілеріне әсер етеді. Сонымен қатар, дінаралық диалогқа үлес қосады.
Мәселенің даму дәрежесі. Исламдық іскерлік этикасының теориялық және әдіснамалық негіздері қазіргі заманғы пәкістандық және Сауд Арабиясының экономист ғалымдары Т.Усмани, Ю.Карадави, М.Сиддики, М.Чапра, М.Кахфа, С.Али, А.Мирахор, М.Икбалдың еңбектерінде жатыр. Бизнестің исламдық этикасын қалыптастырудың ұйымдастырушылық-экономикалық жағы Г.Н.Хадиуллин, В.А.Павлов, А.Ю.Журавлев, Е.Н.Мирошник, А.М.Чумакова, Р.И.Беккин және т.б. еңбектерінде көрсетілген. Отандық ғалымдар: Құдайберген Бағашаров, Нұрлан Анарбаев, Мейрбаев Бекжан, Байтенова Нағима, Байдәулет Ерлан секілді отандық зерттеушілер осы мәселеге тоқталған. Ғылыми әдебиеттерде Ислам этикасы мәселелерін зерттеуге қарамастан, кәсіпкерлікте этикалық принциптерді қолдану мәселелерін кешенді зерттеу қарастырылмаған. Мәселенің өзектілігі осы диссертациялық зерттеудің тақырыбын таңдаумен байланысты.
Зерттеудің мақсаты - Исламдық іскерлік этиканың ерекшеліктерін, оның мұсылман бизнес қауымдастығындағы рөлін және мұсылман халқы бар елдердегі экономика мен қоғамға әсерін зерттеу.
Зерттеу міндеттері. Мақсатқа жету үшін келесі міндеттерді шешу қажет:
Іскерлік этиканың мәні мен түсінігін талдау;
Мұсылмандық іскерлік этиканың ерекшеліктерін зерттеу;
Іскерлік этика және қазіргі заманғы басқаруды анықтау;
Мұсылмандық іскерлік этиканың пайда болуын зерттеу;
Әлемдегі исламдық мемлекеттердегі іскерлік этикаға талдау жасау;
Әлемдегі экономика мен қоғамға әсерін талдау.
Зерттеу нысаны - Мұсылман елдеріндегі іскерлік этиканың ерекшеліктері.
Зерттеу пәні - Ислам бизнесі субъектілерінің қызметін реттейтін және үйлестіретін ресми және бейресми нормалар мен ережелер.
Зерттеудің әдіснамалық және теориялық негізі қазіргі заманғы отандық және шетелдік ғылыми әдебиеттерде ұсынылған, бизнестегі исламның этикалық нормаларын дамыту мәселелеріне арналған тұжырымдамалар мен теориялық ережелер болып табылады. Диссертациялық жұмысты жазу кезінде тарихи және логикалық, құрылымдық, жүйелік - функционалдық және салыстырмалы талдаудың біртұтастық әдістерін қолдануды қарастыратын жалпы ғылыми әдістеме қолданылды.
Зерттеудің ғылыми жаңалығы келесідей:
Қазіргі жағдайда ислам нормаларына сәйкес компания қызметінің жалпыға бірдей танылған стандарттары жоқ екендігі анықталды;
Бизнестің исламдық этикасының принциптері нақтыланды;
Исламның нормалары мен құндылықтарын отандық бизнеске енгізудің тиімділігі негізделген.
Диссертациялық жұмыстың практикалық маңыздылығы қазіргі ислам бизнесінің ерекшеліктері туралы ғылыми ережелерді, исламдық қаржы институттарын дамыту стратегиясын әзірлеуге бағыттау болып табылады. Практикалық ұсыныстарды заң шығарушы және атқарушы органдары қаржы-инвестициялық саладағы заңнаманы әзірлеу кезінде, сондай-ақ инвесторлар мен кәсіпкерлер инвестициялық жобаларды іске асыру кезінде және араб-мұсылман әлемі елдерінен инвестициялар тарту кезінде қолдана алады.
Құрылымы: Диссертациялық жұмыс кіріспеден, 2 бөлімнен, 6 бөлімшеден, қорытынды мен пайдаланылған әдебиеттер тізімінен тұрады.
1 ІСКЕРЛІК ЭТИКАЛЫҚ НОРМАЛАР
1.1 Іскерлік этиканың мәні мен түсінігі
Іскерлік этика өркениетті кәсіпкерлік мәдениетін қалыптастырудағы ең күрделі мәселелердің бірі болып табылады, өйткені этика дегеніміз - жеке адамдардың (азаматтардың) ненің дұрыс, ізгілік және идеалдар туралы идеяларына, моральдық принциптеріне сәйкес мінез-құлқының ілімі мен тәжірибесі және мінез-құлық нормалары. Бұл адамның мақсаты, оның өмірінің мәні туралы ілім. Бұл адам мінез-құлқының жалпыға міндетті ережелерін қамтитын моральдық және моральдық нормалар жүйесі [1].
Іскерлік қызметтің де қабілетті азаматтардың кез келген экономикалық, кәсіби қызметі сияқты құқықтық және этикалық өлшемдері, нормалары, мінез-құлық ережелері бар, олардан ауытқу кәсіпкерлік субъектілеріне теріс салдармен қауіп төндіреді. Кәсіпкерлер мен ұйымдардың мінез-құлқының дұрыс нормалары заңдармен және нормативтік құқықтық актілермен белгіленеді, оларды сақтамау банкроттыққа және бас бостандығынан айыруға дейін ауыр жазалармен бекітіледі. Демек, өркениетті кәсіпкерлікті дамытудың өте маңызды шарты - кәсіпкерлік қызметті реттейтін заңдарды қабылдау ғана емес, сонымен бірге құқықтық мәдениетті қалыптастыру.
Іскерлік этикалық нормалар - бұл экономиканың әртүрлі салаларында кәсіпкерлік қызметпен айналысатын азаматтардың нарықтың, нақты тұтынушылардың, қоғам мен мемлекеттің қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған мінез-құлық белгілерінің жиынтығы. Кәсіпкерлік этика елде, әлемде қалыптасқан жалпы этикалық нормалар мен мінез-құлық ережелеріне, сондай-ақ белгілі бір қызмет саласында көрінетін кәсіби этикаға негізделеді. Азаматтардың мінез-құлқының жалпы этикалық нормаларына байланысты кәсіпкерлік этика адалдық, ар-ождан, бедел, тектілік, сыпайылық, атаққұмарлық, мақтаншақтық, ұятсыздық, екіжүзділік, арамдық, жала жабу, кекшілдік, алдау, дөрекілік және басқа ұғымдармен бейнеленеді. Көріп отырғаныңыздай, кейбір ұғымдар жағымды (жағымды) қағидалар мен мінез-құлықпен байланысты болса, басқалары жағымсыз (теріс) ұғымдармен байланысты. Жеке кәсіпкерлердің мінез-құлқының сипаттамалық белгілерін толық емес санау ғана іскерлік этиканың күрделі концепциясын куәландырады, ол әдетте әмбебап, әмбебап принциптерге, тәуекелді, жаңашыл, жаңашыл, сауаттылықтың жалпы принциптеріне негізделуі тиіс [2].
Іскерлік этиканың қалыптасуына азаматтың кәсіпкер ретіндегі өзін-өзі бағалауына, оның ең жақсы адами қасиеттерінің көрінісіне, экономикалық еркіндігіне, оның тұтынушылар алдындағы жауапкершілігін бекітуге бағытталған қоғамдық сананың (менталитеттің) және қоғамдық қатынастардың нысандары әсер етеді. Іскерлік этика кәсіпкерлердің адамгершілігіне, мінез-құлқына, талаптарына байланысты моральдық принциптерге негізделген, сондықтан олардың мотивтерімен және мотивтерімен тығыз байланысты.
Кәсіпкерлердің этикалық мәселелері үнемі туындайды және ең алдымен тұтынушылармен шешіледі, ал мемлекет тұтынушылардың мүдделерін қорғайды. Кәсіпкерлердің бизнес иелері ретіндегі этикалық қарым-қатынастары қызметкерлермен байланысты. Бұл қатынастар кәсіпкерлік табыс деңгейіне ерекше әсер етеді. Өркениетті кәсіпкерлікті дамытуда бизнес серіктестермен, бәсекелестермен, қоғаммен қарым-қатынастың маңызы зор. Іскерлік этика берілген сөзге адалдық, қабылданған міндеттеме, құқықтық нормаларда белгіленген міндеттерді орындамағаны үшін моральдық жауапкершілік сияқты категориялардан көрінеді.
Дұрыс мінез-құлық дағдыларын меңгеру үшін мыналарды сақтау керек:
таныстыру және сәлемдесу ережелері;
іскерлік байланыстарды жүргізу ережелері;
келіссөздердегі мінез-құлық ережелері;
сыртқы келбетіне, жүріс-тұрысына, іскерлік киіміне қойылатын талаптар;
сөйлеуге қойылатын талаптар;
іскерлік этиканың құрамдас бөлігі болып табылатын ресми құжаттар мәдениеті және іскерлік этикеттің басқа элементтері [3].
Іскерлік этикет - бұл кәсіпкердің сыртқы әлеммен, басқа кәсіпкерлермен, бәсекелестермен, қызметкерлермен, кәсіпкер тек өз ісін жүзеге асыру кезінде ғана емес, кез келген өмірде байланысатын барлық жеке тұлғалармен сыртқы көріністерін реттейтін мінез-құлық ережелерінің жиынтығы.
Жалпы кәсіпкерлік мәдениеті кәсіпкерлік ұйымдардың мәдениетінің қалыптасуына, кәсіпкерлердің өздерінің мәдениетіне, кәсіпкерлік этикаға, іскерлік этикетке және мәдениет сияқты ұғымды құрайтын басқа да көптеген элементтерге байланысты.
Іскерлік ұйым мәдениетінің пайда болуын және оның одан әрі қалыптасуын схемалық түрде келесідей көрсетуге болады (1-сурет):
Қоғам
Мемлекет
Нарық
Қоғамдық ұйымдар
Тұтынушылар
Тұтынушылар
Бәсекелестер
Кәсіпкерлерге, компания иелеріне, менеджерлерге, қызметкерлерге әсер ету
Мінез-құлық ережелері мен нормалары алынады
Белсенділік мотивтері
Құндылықтар туралы ойлар
Фирманың мәдениеті арқылы көрінеді
Сурет 1. Кәсіпкерлік ұйым мәдениетінің пайда болуы және қалыптасуы
Фирманың мәдениеті әдетте келесі ішкі факторлармен анықталады:
іскерлікті жүзеге асыратын іскерлік қызмет субъектісі;
іскерлік қызметті ұйымдастыру
кәсіпорын иесі мен жұмысшыларды ынталандыру
басқару мәдениетінің деңгейі, кәсіпорын басшылары мен қызметкерлері арасындағы қарым-қатынас механизмі
нарықта жетекші орындарға жетуге ықпал ететін ерекше басқару стилінің болуы;
компания қызметінің нәтижелеріне олардың толық қатысуы туралы хабардар етуге ықпал ететін қызметкерлердің қызметі үшін осындай жағдайлар жасау;
компания ұмтылатын құндылықтар туралы нақты, анықталған идеялар жиынтығының болуы;
компания басшыларының, менеджерлерінің және қызметкерлерінің жоғары кәсіби құзыреттілігі және оларды оқыту мүмкіндігі;
тиісті материалдық сыйақысы бар қызметкерлер жұмысының жоғары сапасы мен қарқындылығына қол жеткізу;
компания қызметін ұсынылатын тауарлар мен қызметтердің жоғары тиімділігі мен сапасына бағдарлау;
тұтынушыларға өнімді сатудан кейінгі жақсы ұйымдастырылған қызмет көрсету;
жоғары өндіріс мәдениеті, тауарлар мен қызметтер сапасының қажетті деңгейін қамтамасыз ететін жаңа технологияларды енгізу;
қажетті санитарлық-гигиеналық және қауіпсіз еңбек жағдайларын жасау;
компанияда салауатты моральдық климатты қамтамасыз ету және т.б.
Мұндай корпоративтік мәдениетті қалыптастыру басқа факторлармен бірге іскерліктің табысты болуын қамтамасыз етеді.
Келесі критерийлерді талдау және қойылған сұрақтарға оң жауап алу арқылы фирманың мәдениетті екенін анықтауға болады:
компания тәуекелге және инновацияға дайын;
кәсіпорынның (қызметкерлердің) қызметі негізгі мақсаттарды шешуге бағытталған;
назар сыртқы міндеттерге (клиенттерге жақсы қызмет көрсету, тұтынушылармен қарым-қатынас және т.б.) бағытталған;
конформизм, индивидуализм насихатталмай;
қызметкерлерді ынталандыру соңғы жеке нәтижелерге бағытталған;
компанияда шешім қабылдау орталықтандырылмаған;
шешім қабылдаудың топтық формаларына артықшылық беріледі;
іс-шаралар алдын ала жоспарланған жоспарларға бағынады;
жұмыс инновациялық процестермен қатар жүреді;
топтар мен жеке адамдар арасында ынтымақтастық бар;
қызметкерлер компанияның мүдделеріне адал және соған берілген;
олар компанияның мақсаттарына жетудегі рөлі туралы толық хабардар болуы;
фирмадағы қарым-қатынастар бейресми;
фирма жоғары жүйеге ашық.
Іскерлік этика іскерлік қызметті ұйымдастырудың құрамдас элементі болып табылады. Ол мәдениеттің жалпы ұғымдарына негізделеді және онымен тығыз байланысты.
Мәдениет - адамдардың өндірістік, әлеуметтік және рухани қажеттіліктерінің жиынтығы. Бұл ұғымның мәні - бір нәрсенің жоғары деңгейі, жоғары дамуы, шеберліктің шыңы.
Іскерлік этика - субъектілердің елде (қоғамда) қолданыстағы құқықтық нормаларға (заңдарға, ережелерге), іскерлік әдет-ғұрыптарға, этикалық және моральдық ережелерге сәйкес іскерлік қызметті жүзеге асыру принциптерінің, әдістерінің, әдістерінің белгілі, белгіленген жиынтығы. өркениетті іскерлікті жүзеге асырудағы мінез-құлық нормалары.
Өздеріңіз білетіндей, іскерлік қызмет - бұл қабілетті азаматтардың жәненемесе олардың бірлестіктерінің еркін қызметі. Бірақ іскерлік қызметті жүзеге асырудағы экономикалық еркіндік оған қатысушылардың іскерлік қызметті реттеудің белгіленген принциптері мен әдістерін сақтамаудан бос екендігін білдірмейді. Мемлекет іскерліктің басқа қатысушыларының және нарықтық экономиканың басқа субъектілерінің, жалпы қоғамның мүдделері мен экономикалық бостандығын қорғау жолында іскерлік қызметтің жекелеген өкілдерінің жан-жақты экономикалық еркіндіктің көрінісін шектеу үшін белгілі бір кедергілерді белгілейді.
Іскерлік этика іскерлік субъектілерінің дербестігі мен экономикалық еркіндігі олардың негізсіз бастамасына қайшы келетінін білдіреді. Сондықтан мемлекет кәсіпкерлердің іскерлік қызметті реттейтін құқықтық нормаларды бұзғаны үшін жауапкершілік шаралары мен нысандарын белгілейді. Қазақстан Республикасының Конституциясына сәйкес монополияға және жосықсыз бәсекеге бағытталған экономикалық (іскерлік) қызметке жол берілмейді, және кәсіпкерлер заңды түрде белгіленген салықтар мен алымдарды төлеуге міндетті екені бекітілген. Қылмыстық заңнама заңсыз іскерлік пен жалған іскерлік және азаматтардың заңды қызметке сәйкес келмейтін басқа да әрекеттері үшін қылмыстық жауаптылық шараларын белгілейді.
Іскерлік қызмет мәдениетінің бірінші әмбебап элементі оның заңдылығы болып табылады. Екінші элемент - серіктестерге, бәсекелестерге, тұтынушыларға мүліктік ғана емес, сонымен бірге моральдық зиян келтірмеуден көрінетін іскерлік әдеттерден құқықтық актілерден, шарттық қатынастардан және жасалатын құқықтық мәмілелерден туындайтын міндеттемелер мен міндеттерді мүлтіксіз орындау.
Іскерлік мәдениетінің келесі маңызды элементі - оның субъектілерінің өз ісін адал жүргізуі. Адамдарға, тұтынушыларға, серіктестерге, мемлекетке адал қарым-қатынас шын мәнінде іскерлік мәдениеттің жетекші белгісі болып табылады.
Кәсіпкерлердің жалпы этикалық нормаларды, соның ішінде кәсіби этиканы, компанияның этикалық кодекстерін, бизнесті жүргізудің жалпыға бірдей қабылданған ережелерін, кәсіпкерлердің мәдениеті мен білім деңгейін, олардың талаптарының дәрежесін, әдет-ғұрыптар мен әдет-ғұрыптарды сақтауы, қоғамда әрекет ететін, заңды бизнесті жүзеге асыру үшін қажетті білім деңгейі және т.б. қызметкердің бойынан табылуы маңызды.
Іскерлік мәдениеті құқықтық және этикалық өлшемдердің (нормалардың) көрінісі ретінде келесі қатынастарды қамтиды: мемлекетпен, қоғаммен, тұтынушылармен, қызметкерлермен, серіктестермен, бәсекелестермен және басқа да шаруашылық жүргізуші субъектілермен, сондай-ақ қолданыстағы заңнама талаптарын сақтау. іскерліктің дамуына тікелей немесе жанама әсер ететін актілер, стандарттар, ережелер, нормалар бар.
Іскерлік қызмет барлық тәсілдермен және әдістермен емес, тек заңды негізде пайданы жүйелі түрде алуға бағытталған.
Іскерлік мәдениет дегеніміз - кәсіпкерлердің өз ісін құрып, заңды іскерлікпен айналысуы және заңды түрде табыс (пайда) алуы.
Іскерлік мәдениеттің қалыптасуы көптеген факторлармен айқындалады, олардың ішінде бірінші орындарды өркениетті сыртқы бизнес орта, қоғамдық және мемлекеттік менталитет, кәсіпкерлердің құқықтарын, міндеттерін, жауапкершілігін белгілейтін, оларды теріс әсерден қорғайтын нақты қолданыстағы құқықтық нормалар.
Іскерлік этиканы, ең алдымен, кәсіпкерлердің өздері, түрлі мемлекеттік институттар, бұқаралық ақпарат құралдары және т.б. қалыптастырады. Іскерлік этика қоғамдық моральдық принциптерге қайшы келмейтіндей қалыптасуы үшін бизнес идеологиясы бостандық, құқық, насихат, тұрақтылық, ынтымақтастық принциптерін сақтау. Осы ұғымдарды толығырақ қарастырайық.
1. Бостандық. Саяси және экономикалық еркіндік, сөз, баспасөз және таңдау еркіндігі, еркін баға белгілеу, еркін бәсеке, шаруашылық жүргізуші субъектіні таңдау еркіндігі, іскерлік қызметпен айналысатын жеке және заңды тұлғалардың теңдігі және т.б. қатар өмір сүретін демократиялық қоғам үшін ғана қолайлы.
2. Құқық. Заңды құрметтеу, заңдарды сақтау, кәсіпкерлердің қызметін реттейтін жалпы мінез-құлық ережелерін нормативтік бекіту, нарықтық қатынастар аясында жалпы адамгершілік құндылықтарды қалыптастыру.
3. Насихат. Бұқаралық ақпарат құралдарымен тығыз байланыста болу, сыбайлас жемқорлықты, көлеңкелі бизнесті, жосықсыз бәсекені айыптау, моральдық ұстанымдары жоғары табысты бизнес бейнесін қалыптастыру.
4. Тұрақтылық. Заңнаманың тұрақтылығы, күшті және жақсы жұмыс істейтін атқарушы билік, саяси күрестің парламенттік құралдары.
5. Ынтымақтастық. Кәсіпкерлердің кәсіпқой бірлестіктерін құру, олар өз корпорацияларының моральдық деңгейін бағалауда және іскерлік этиканы бұзған жағдайда бейтарап төрелік етуші ретінде әрекет етеді, ең қатаң шаралар қолданылады.
1.2 Іскерлік және экономикалық этика
Экономикалық этика (немесе Іскерлік этика) қазіргі экономика мен қоғам жағдайында қандай моральдық нормалар немесе идеалдар (кәсіпорындар үшін) маңызды болуы мүмкін деген мәселемен айналысады.
Бұл біраз түсіндірмелерді қажет етеді. Экономикалық этика мен іскерлік этика міндеттерінің айырмашылығы осы кезеңде өте айқын деп болжанады: моральдық күтулер мен талаптардың адресаты Іскерлік этикада кәсіпорындар, ішінара кәсіпкерлер мен менеджерлер болып табылады, ал экономикалық этикада тұтастай алғанда экономиканың кейіпкерлері орталықта орналасқан, көбінесе мемлекеттік институттар атынан ұсынылған [4].
Бұл тұста нормалар мен идеалдар ерекшеленеді, өйткені іс-әрекеттің моральдық мақсаттар мен идеяларға бағдарлануы және одан әрі - инновациялық-қоғамдағы адамгершіліктің дамуы идеалдардың көмегімен ғана көрінуі мүмкін, ал көп жағдайда нормалар сақталуы керек белгіленген ережелер болып табылады.
Іскерлік этика мен экономикалық этика арасында сөзсіз теориялық байланыс бар. Іскерлік этика, егер ол экономикалық этикаға бағытталған болса, бәсекелестік құрылымында моральдық нормалар мен идеалдарды жүзеге асыруға мүмкіндік береді. Бұл іскерлік этика кәсіпорындардың шеңберлік тәртібі шеңберіндегі барлық әрекеттерді қарастыратынын, ал экономикалық этика ұлттық экономиканың барлық қатысушылары үшін міндетті болып табылатын осы тәртіп шеңберін заңдастыруға бағытталғанын білдіреді. Осылайша, іскерлік этика үшін іс-әрекет деңгейіндегі заңдылық бірінші орынға шығады. Ол моральдық ұмтылыстарды жүзеге асыру және олардың моральдық жауапкершілігін сақтау үшін кәсіпорынның стратегиясын таңдаудың маңыздылығына ие болады.
Бұл қарым-қатынас жетекші болып табылады, онда іскерлік этика ұсыныстарды тудырады, осылайша моральдық ұмтылыстарды күшейтеді [5].
Тәртіп саясатының белсенділігі мен құзыреттілігі байыпты кәсіпкерді ерекшелендіретін жетекші қасиеттер болып табылады. Қызметтің экономикалық түрі де, саяси түрі де мүдделермен реттеледі. Саяси қызметтің мақсаты - кәсіпорындарға экономикалық табысқа жету үшін жағдайларды (моральдық және қолайлы) қамтамасыз ету.
Әмбебап этикалық принциптер мен іскерлік этиканың арақатынасы туралы екі негізгі көзқарас бар:
1) кәдімгі мораль ережелері бизнеске қолданылмайды немесе аз дәрежеде қолданылады. Бұл көзқарас этикалық релятивизм деп аталатын тұжырымдамаға сәйкес келеді, оған сәйкес әрбір анықтамалық топ (яғни, олардың мінез-құлқы туралы пікірін осы субъект басшылыққа алатын адамдар тобы) өзінің ерекше этикалық нормаларымен сипатталады;
2) іскерлік этика бизнестің қоғамдағы нақты әлеуметтік рөлін ескере отырып нақтыланатын жалпыға бірдей әмбебап этикалық стандарттарға (адал болу, зиян тигізбеу, өз сөзінде тұру және т.б.) негізделген [6].
Теориялық тұрғыдан екінші көзқарас дұрысырақ деп саналады.
Қазіргі уақытта әлемдік бизнесте қабылданған нормалар мен ережелер жүйесі дайын нысанда пайда болған жоқ. Ол ұзақ тарихи кезеңде, өркениет дамыған сайын адамдардың белгілі бір дәстүрлер мен әдет-ғұрыптарды абайсызда ұстануы негізінде дамыды. Кәсіби этиканың алғашқы негіздері ежелгі өркениеттердің гүлдену кезеңінде қаланды. Осыдан, мысалы, кәсіби Гиппократтық анты, сауда ережелері мен нормалары, соның ішінде (бұл отандық бизнестегі жағдай үшін өте маңызды) келісім-шарттарды сақтаудың маңыздылығы туралы идеядан туындайды. Дегенмен, адамды өнімді еңбекке күштеп мәжбүрлеуге негізделген ежелгі және ортағасырлық мәдениеттер адамының рухани әлемінде еңбек пен меншіктің, байлықтың арақатынасы туралы түсініктерге орын болмады. Оның үстіне олар адам өмірінің жеке, тіпті қарама-қарсы элементтері ретінде ойластырылған [7].
Іскерлік этика мәселелері кәсіпкерлік сияқты ескі болып табылады. Дегенмен, олар нарық қатал бәсекелестіктен қатты өзгерген біздің заманымызда ерекше өткір болды. Қазір бүкіл әлемде іскерлік этика мәселелері кеңінен зерттеліп, ғылыми талқылаулар мен форумдардың нысаны болып табылады және еңбек нарығына кадрлар даярлауды қамтамасыз ететін көптеген жоғары және орта оқу орындарында зерттелуде.
Қазақстанда іскерлік этика проблемалары да соңғы уақытта дамып келеді. Бұл мәселе бойынша оқыту курстары университеттер мен басқа да оқу орындарының оқу бағдарламаларының құрамдас бөлігі болып табылады, өйткені біздің еліміздің өркениетті нарыққа байыпты этикалық негізсіз, ең алдымен кәсіпкерлікте кіре алмайтыны белгілі болды.
Г.Форд бақыт пен береке тек адал еңбекпен ғана болады деп есептеді. Фордтың экономикалық этикасының мәні мынада: өндірілген өнім жай ғана іске асырылған бизнес теориясы - мақсаты заттар әлемінен қуаныш көзін жасау болып табылатын теория. Билік пен техника, ақша мен дүние-мүлік өмір бостандығына ықпал еткен жағдайда ғана пайдалы. Фордтың этикалық және экономикалық принциптері қазіргі уақытта практикалық маңызы бар [8].
Экономикалық этика - бұл кәсіпкердің мінез-құлық нормаларының жиынтығы, оның жұмыс стиліне мәдени қоғамның қоятын талаптары, бизнеске қатысушылар арасындағы қарым-қатынас сипаты, олардың әлеуметтік келбеті. Бұл бизнесменнің практикалық қажеттіліктеріне бейімделген этикалық ұғымдар, жұмыс стилі мен іскер тұлғаның сыртқы келбетіне қойылатын моральдық талаптар туралы ақпарат.
Бұл серіктестермен келіссөз жүргізу этикасы, құжаттаманы ресімдеу этикасы, бәсекелестіктің этикалық әдістерін қолдану.
Экономикалық этикаға белгілі бір елдің дәстүрлері мен белгілі бір үстемдік еткен тарихи жағдайларының әсерінен қалыптасатын іскерлік этикет жатады [9].
Іскерлік этикет - бұл жұмыс стилін, фирмалар арасындағы қарым-қатынас тәсілін, бизнесмен бейнесін және т.б. реттейтін нормалар. Іскерлік этика субъективті тілектен туындауы мүмкін емес. Оның қалыптасуы күрделі және ұзақ процесс. Оның қалыптасуының шарттары: саяси және экономикалық еркіндік, күшті атқарушы билік, заңнаманың тұрақтылығы, үгіт-насихат, заң.
1924 жылы АҚШ Сауда палатасының іскерлік этика жөніндегі комитеті тарихтағы алғашқы ұлттық этика кодексін әзірледі.
Іскерлік принциптер. Ол бизнестің негізінде әділ қарым-қатынастар, тиімді қызмет көрсету және өзара тиімділік нәтижесінде пайда болатын сенім екенін атап өтті. [10].
Өткен ғасырдың қарабайыр этикасы, оған сәйкес кез келген бизнес моральдық негіздеме алады, онда мәміледегі серіктестер олардың алмасуын баламалы деп таниды.
Келесі бетбұрыс 1929-1931 жылдардағы дағдарыс болды. Ф.Рузвельттің Жаңа мәміле экономикалық қызметті ұйымдастырудың жаңа принциптерін іздеудің бастапқы нүктесі болды. 1950 жылдарға қарай АҚШ-та бірқатар әлеуметтік-философиялық ілімдер қалыптасты, оларды адамдардың қарым-қатынас теориясы деген жалпы атауды беруге болады. Корпорациялар тәжірибесінде әлеуметтік серіктестік, табысқа қатысу т.б ұрандар жүзеге аса бастады. Адамдардың қарым-қатынасы түсінігі өзінің нақтылануын моральдың нақты кәсіби кодекстерінің (басқару этикасы, іскерлік этика, іскерлік қарым-қатынас этикасы және т.б.) жиынтығында алады.
Іскерлік этикалық кодексінің негізгі постулаттары келесі принциптер болып табылады:
ол өз еңбегінің өзі үшін ғана емес, басқалар үшін де, жалпы қоғам үшін пайдалы екеніне сенімді;
айналасындағы адамдардың қалай жұмыс істеу керектігін қалауынан және білуінен туындайды;
бизнеске сенеді, оны тартымды шығармашылық деп санайды;
бәсекелестіктің қажеттілігін мойындайды, сонымен бірге ынтымақтастықтың қажеттігін түсінеді;
кез келген мүлікті, қоғамдық қозғалыстарды құрметтейді;
кәсіпқойлықты, құзыретті және заңдарды құрметтейді;
білімді, ғылымды және технологияны бағалайды [11].
Іскер адам этикасының бұл негізгі принциптерін оның кәсіби қызметінің әртүрлі салаларына қатысты көрсетуге болады.
Қазақстандағы іскерлік этиканың дамуының өз ерекшеліктері бар, ол біздің мемлекетіміз жүріп өткен тарихи жолдың ерекшеліктерімен түсіндіріледі.
Еуропа өркениетінің тарихын қарастыра отырып, П.Я.Чадаев Барлығына ортақ сыртқы көріністен басқа, бұл халықтардың әрқайсысының өзіндік ерекше белгілері бар, бірақ мұның бәрі тарих пен дәстүрге негізделген және бұл халықтардың тұқым қуалаушылық мемлекетін құрайды, - деп атап өтті. Қазақстанның ерекшелігі басқа елдер үшін дәстүрлердің қарқынды алмасуымен жеңілдетілген дамудың ортақ жолы болды [12].
Ал Ресейлік экономикалық мінез-құлық нормаларының негіздері Мәскеу патшалығының қалыптасуы кезінде (XV-XVI ғасырдың басы), орыс князьдері мемлекеттің дамуы үшін кәсіпкерліктің рөлін шынымен түсінген кезде қалыптасады.
Белгілі бір дәрежеде еңбекке жарамды халықты тарту саясаты Мәскеудің көтерілуіне ықпал етті: қалағандардың барлығына Мәскеу өзенінің жағасына қоныстануға рұқсат етілді, қолөнершілер ұзақ уақыт бойы кез келген салық төлеуден босатылды. Қолөнердің дамуы Мәскеу патшалығының экономикалық нығаюына негіз болды, ішкі және сыртқы сауданың кеңеюінің, көпес кәсіпкерлердің жаңа қабатының пайда болуының алғы шарты болды. Сонымен бірге биліктің күшті орталықтандырылуы және Батыстан алшақтықтың күшеюі мәскеуліктердің, соның ішінде мәскеулік көпестерде шетелдіктерге деген күдіктің қалыптасуына ықпал етті: бүкіл әлеммен әрекет ету әдеті, бейтаныс адамдармен сауда қарым-қатынастарын алдау арқылы құру үрдісі, заң хатына әлсіз құрмет.
Іскерлік психология - психологиялық мәселелер мен басқарудың ерекше ерекшеліктерімен айналысатын ғылым саласы. Мұндағы зерттеу объектілері - адамдардың өзара, ұжымдағы қарым-қатынасы. Өздеріңіз білетіндей, басқару қызметінің мәні моральдық тұрғыдан негізделген және кез келген моральдық шығындарды болдырмайтын үнемі қабылданатын жауапты шешімдер тізбегі болып табылады. Кәсіпкерліктің моральдық құндылығының толық мәнін ұғыну басшылар мен бизнесмендердің игілігіне айналуда [13].
Басқару этикасы соңғы уақытта елеулі метаморфоздарға ұшырай бастады. Қазіргі уақытта мойынсұнушылық, иерархия, тәртіп, мансап және орталықтандыру сияқты жалпыға бірдей мойындалған құндылықтар көлеңкеде қалып барады. Өзін-өзі анықтау, топтық жұмыс, қатысу, қажеттіліктерге назар аудару, тұлға және оны ашу, шығармашылық, жаңашылдық және ымыраға келу қабілеті сияқты құндылықтар бірінші орынға шығады. Құндылық бағдарларының өзгеруі бизнес этикасында, басқару теориясы мен тәжірибесінде түбегейлі өзгерістерге әкелді. Менеджмент - бұл экономикалық қиындықтарды емдеу немесе барлық жағдайларға арналған дайын, жақсы бекітілген рецепттер жиынтығы, мысалы, аспаздық кітап.
Басқару - мүлде жаңа формалар мен бағыттарға тез ауысатын шығармашылық құбылыс. Жағдайдың нақты қажеттіліктерінен артта қалған бойда ол талаптар мен өзгерістерді орындауды тоқтатады. Бір салада және белгілі бір жағдайда тиімді болатын басқару шешімдері басқа салалар мен жағдайлар үшін өте қауіпті болуы мүмкін. Шешімдер мен басқару қадамдарының көптеген вариациялары, экономикалық комбинациялардың икемділігі мен өзіндік ерекшелігі, әрбір жағдайдың бірегей сипаты басқарудың негізін құрайды. Сондықтан менеджерлердің қызметінде стандартты шешімдерге емес, нақты экономикалық жағдайды тез және дұрыс бағалауға және нақты жағдайларда оңтайлы болатын белгілі бір жағдайда мүмкін болатын жалғыз тәсілді таба білуге баса назар аударылады [15].
Көшбасшы бағыныштыларға өз білімінің ауқымдылығы мен құндылығына, оның құзыреттілігіне сенімді болса, оларға күшті әсер ете алады, бұл қазіргі жағдайда ерекше маңызды, өйткені экономикалық қызмет өте күрделі болды. Осыған негізделген әсер ету кеңінен таралуда, өйткені қызметкерлер туындаған мәселелерді менеджер сияқты тиімді шеше алмайды. Қызметкер мен басшының арасындағы жеке қарым-қатынастар ерекше маңызға ие. Басшы бағыныштыларға қол жетімді болуы керек, бірақ араласпауы керек, әр қадамда не істеу керектігін айтпауы керек.
Экономистердің іскерлік этикаға қызығушылығына әсер ететін факторларға инвестиция үшін күрестің өсуі, ақпараттық технологиялардың дамуы, діни және мәдени плюрализм жатады [16].
Дүниежүзілік әдебиетте іскерлік этика мәселесіне үлкен мән берілген, атап айтқанда, оны А.Смит, М.Фридман, П.Дракер, Г.Кэсси сияқты белгілі ғалымдар зерттеген. Айта кету керек, этикалық іскерлік мінез-құлық тұжырымдамасының өзі әдеттегідей кәсіпкерлердің практикалық тәжірибесі емес, жұмыстың нәтижесі болып табылады. Атап айтқанда, Г.Кэсси 5 іскерлік аксиоманы қалыптастырды, олардың ең біріншісі іскерлік этика мәселесіне қатысты. Ол таза кәсіп таза емес бизнестен ұзақ өмір сүретінін, ал адалдық алаяқтықтан гөрі көп ақша табатынын айтты. Сондықтан ешқандай компания алаяқтық пен әдепсіз әрекеттердің көмегімен ұзақ уақыт өмір сүре алмады. Бизнесті жүргізу үшін тек біліктілік жеткіліксіз.
Дегенмен, этикалық нормалардың ең көрнекі мысалы, әрине, Киелі кітап, оның өсиеттері. Өйткені, оларда негізгі постулаттар шоғырланған, олардың сақталуы этикалық мінез-құлықты анықтайды.
Іскерлік этика - бұл дұрыс мінез-құлық пен бұрыс әрекетті ажыратуға міндеттейтін моральдық принциптер жүйесі. Бұл анықтамадан көрініп тұрғандай, іскерлік этиканы түсіну көбінесе компания менеджерлерінің жалпы және жеке құндылықтары жүйесіне байланысты. Сондықтан іскерлік этиканың маңыздылығын түсінетін отандық менеджерлерді дайындау маңызды.
Біздің елде басшыларды жаңа жағдайда жұмыс істеуге дайындау процесі үлкен қиындықпен жүріп жатыр. Біздің менеджерлер нақты жағдайда әлемде бар іскерлік этика стандарттарына сәйкес әрекет етуге тырысады және, әрине, отандық ерекшеліктерді ескереді. Бірте-бірте бизнестің белгілі бір этикалық кодексі қалыптасып келеді [17].
Іскерлік этикет - бұл әртүрлі жағдайларда өзін қалай дұрыс таныстыру, әңгімелесу кезінде диалогқа қатысу немесе іскерлік түскі ас кезінде өзін қалай ұстау керектігі туралы түсініктер жиынтығы, осы ұғымдарды білу бизнесті жүргізуде шешуші рөл атқара алады.
Іс жүзінде іскерлік ортада мінез-құлықтың бес негізгі қағидасы бар: позитивтілік, ақылға қонымды өзімшілдік, іс-әрекеттердің болжамдылық принципі, мәртебелік айырмашылықтар және орындылық принципі.
Позитивтілік принципі әріптестермен және серіктестермен қарым-қатынас кезінде біз өзіміз туралы жағымды әсер қалдыруға тырысамыз. Сондай-ақ, жағымды имиджді жасауда ым-ишара мен поза, қол алысу этикеті, серіктеске үндеу кезіндегі интонациялар, киім-кешек пен парфюмерия үлкен мәнге ие. Мысалы, сөйлесу кезінде қолыңызды қалтаңызда ұстасаңыз, бұл сіздің әңгімелесушіңізді өзіңіздің адалдығыңыз туралы ойлауға әкелуі мүмкін [18].
Іскерлік этикеттің екінші қағидасы - сізді байыпты кәсіпкер ретінде қабылдауда ең маңызды рөл атқаратын ақылға қонымды өзімшілдік принципі. Әрине, ең алдымен әңгімелесушінің пікірін құрметтеу керек, бірақ мұның бәрі онымен барлық жағдайда келісу опция емес. Адамның өз мүддесі үшін күресуге толық құқығы бар, сондықтан әрқашан ақылға қонымды өзімшілдік принципін есте сақтау керек.
Үшінші принцип - іскерлік этикеттегі болжамдылық іскерлік қарым-қатынаста ұятсыз жағдайларды болдырмауға көмектесетін белгілі бір мінез-құлық үлгілерінің әзірленгенін білдіреді. Мысалы, сіз үшін жаңа адаммен іскерлік кездесудің басталуы келесі белгіленген үлгі бойынша өтетіні алдын ала белгілі: сәлемдесу, таныстыру, визиткалармен алмасу. Іс жүзінде бәрі соншалықты қарапайым емес және іскерлік этикет ережелері осы процедуралардың әрқайсысын егжей-тегжейлі сипаттайды.
Төртінші принцип - мәртебелік айырмашылықтар принципі бизнесте әркім әр түрлі деңгейлерде тұратынын еске салады, және бұл сонымен қатар белгілі бір қарым-қатынас ережелерін білдіреді, оның ішінде басшылар мен бағыныштылар арасындағы ережелерді айтуға болады. Жетекшісімен кездескенде, бағынышты, мейлі еркек болсын, мейлі әйел болсын, көбіне бірінші болып қарсы алады. Этикет ережелеріне сәйкес, лифт есігі ашылған кезде бағыныштылар бастық пен келушілерді алға жіберуі керек [19].
Іскерлік этикеттегі орындылық принципі әрбір нақты жағдайға мінез-құлықтың, тіпті киімнің де сәйкестігін білдіреді.
Нарықтық экономиканың қалыптасуы мен дамуын жеке кәсіпкерлік институтын дамытпай елестету мүмкін емес. Кәсіпкер нарықтық экономиканың негізгі тұлғасы болып табылады, қазіргі қоғамның экономикалық прогрессі және нарықтық экономикалық жүйенің динамизмі көбінесе оның қызметімен байланысты.
20 ғасырдың 90 жылдарына дейін отандық экономикалық ғылым кәсіпкерлік қызметтің теориясы мен тәжірибесінің мәселелеріне көп көңіл бөлген жоқ. Ал азаматтардың жеке экономикалық бастамаларын жүзеге асыруына кең мүмкіндіктер ашқан нарықтық реформалар ғана экономикалық өмірдің осы құбылысына қызығушылықты оятып, ғалымдар бұл мәселеге қатысты кең ауқымды мәселелерді жасай бастады.
Кәсіпкерлік теориясының концептуалды негіздерін батыстық экономикалық ғылым өкілдері салғаны белгілі. Сонымен бірге, кәсіпкерлікті бүкіл адамзат өркениетінің экономикалық мәдениетінің даму феномені ретінде қарастырған жөн. Экономикалық мінез-құлықтың кәсіпкерлік типінің элементтері Батыста да, Шығыста да адамзат мәдениетіне тән [20].
Дегенмен, кәсіпкерлік бастаманың әлемнің әртүрлі халықтары арасында жүзеге асырудың ерекше нысандарын тапқаны, өзіне тән ерекшеліктері болғаны даусыз фактіні ескермеуге болмайды. Кәсіпкерліктің дамуына белгілі бір қоғамдардың діни, этикалық және құндылық бағдарлары үлкен әсер етті.
Кәсіпкер терминін алғаш рет ғылыми айналымға ағылшын экономисі Р.Кантильон енгізгені жалпы қабылданған. Ол меркантелизм теориясының шеңберінде кәсіпкерді тауардың сатып алу бағасы мен сату бағасы арасындағы айырмашылықтан пайда көретін нарықтық экономиканың агенті ретінде түсіндірді. Р.Кантильон кәсіпкердің коммерциялық жетістікке жету үшін нарық конъюнктурасын болжай білу, болжай білу, жауапкершілікті өз мойнына алуға және тәуекелге баруға дайын болуы маңызды екенін атап өтті.
Кәсіпкерлік теориясының дамуындағы келесі қадам француз экономисі Ж.Б.Сэй Саяси экономия трактаты деген еңбегінде ол кәсіпкерді қызметі өндіріс факторларын пайдалануға және біріктіруге бағытталған тұлға деп санауға болатын идеяны тұжырымдады. Кәсіпорынды ұйымдастыру және ресурстарды тиімді пайдалана білу, Ж.Б.Сейдің пікірінше, кәсіпкер қызметінің негізгі субъектісі болып табылады. Кәсіпкер бейнесінде экономист белгілі бір ерекше, әмбебап жеке қасиеттердің тасымалдаушысын көрді, олардың болмауы бизнесте оң нәтиже алуды қиындатады және мүмкін емес. Дж.Б.Сей басқарушылық дарындылықты, парасаттылықты, тапқырлықты, адалдықты басты деп атайды. Кәсіпкер өзінің қабілеттері мен дарындарын шебер пайдаланғаны үшін сыйлық ретінде табыс, кәсіпкерлік пайда алады.
Саяси экономияның дербес білім саласына бөлінуімен ойшылдардың қызығушылығын тудырған басты мәселе қоғамдық өндіріске қатысушылардың негізгі табыс түрлері қалай пайда болады және, атап айтқанда, пайда кәсіпкердің билігіне қалай түседі деген сұрақ болды.
Экономикалық ғылымның негізін салушы А.Смит қоғамдағы барлық табыс түрлерінің бірден-бір көзі еңбек деп есептеді. Ол былай деп жазды: Бағаның барлық алуан түрлі құрамдас бөліктерінің нақты құны олардың әрқайсысының өз иелігінде сатып алатын немесе ала алатын жұмыс күшімен анықталатынын есте ұстаған жөн. Еңбек бағаның жалақы болып табылатын бөлігінің ғана емес, сонымен қатар рента мен пайданың бөліктерінің құнын анықтайды. Алайда жұмысшының еңбегімен жасалған өнім әрқашан жеке тауар өндірушіге ғана тиесілі бола бермейді. Оның бір бөлігі экономикалық қызметтің басқа субъектілерінің - кәсіпкерлер мен жер иелерінің пайдасына қайта бөлінеді. А.Смит өндіріс факторларына жеке меншік құқығының болуын мұндай қайта бөлудің негізі деп санады. Кәсіпкерлікте ол негізінен олардың біреуінің, яғни капиталдың иесін көрді. А.Смит кезінде жеке кәсіпкерлік негізінен кәсіпкерлердің жеке қаражаты есебінен жүзеге асырылатындықтан, бұл тәсіл сөзсіз өзін-өзі ақтады. Сонымен бірге, нақты жағдайда кәсіпкерлік қызметті қарыз қаражатын тарту арқылы да жүзеге асыруға болатыны белгілі. А.Смит пайда кәсіпкердің жалақысы емес екенін атап көрсетті.
Қызметтің бұл түрі үшін сыйақы кәсіпкердің өзіне немесе осы мақсатқа арнайы қабылданған басшыға жеке төленеді.
А.Смит сонымен қатар пайда, жұмысшының жалақысы мен жер иесінің рентасы тауар құнына кіреді және соңғысымен бірге оның табиғи бағасын немесе құнын құрайды деп есептеді. Ойшылдың кітабындағы мына үзінді келтірейік: Егер қандай да бір тауардың бағасы олардың табиғи мөлшерлемелеріне, жер рентасына, жалақысына және сол кезде жұмсалған капиталдан түсетін пайдаға сәйкес төлеуге қажетті бағадан жоғары да, төмен де болмаса. оны өндіру, өңдеу және нарыққа жеткізу, содан кейін бұл тауар өзінің табиғи бағасымен сатылады.
Алайда, белгілі бір кәсіпкер үшін өнімнің өзіндік құны өндіріс шығындарымен анықталады немесе шикізатты, материалдарды, амортизацияны, еңбекті және өндіріс шығындарын сатып алуға жұмсалған күрделі шығындар пайданы қамти алмайды, өйткені соңғысы нәтиженің асып кетуінен ғана туындайды. шығындардан асып түседі. Егер тауар өзіндік құны бойынша сатылса, ал соңғысы А.Смит ойлағандай өндіріс шығындарымен сәйкес келсе, онда пайда табу мүмкін емес.
Марксизмнің негізін салушылар бұл мәселені шешуге басқаша қарады. Олар капиталистік экономика жағдайында адамның еңбек ету қабілетінің өзі тауарға айналатындығынан шықты. Күнкөрістің кез келген құралдарынан айырылған жұмысшылар еңбек нарығын құрайды, онда жұмысшылардың меншігіндегі жалғыз нәрсе - жұмыс күші белгілі бір тауарды сатып алу және сату жүзеге асырылады [21].
Жұмыс күші тауарына сұранысты капиталистер ұсынады. Жұмысшыны жұмысқа ала отырып, олар өз кәсіпорнында күндізгі уақытта оның еңбегін пайдалану құқығын алады. Әрине, капиталист жұмысшыға оның жұмыс күшінің құнын төлейді. Сонымен қатар, жалақы мөлшері жалдамалы жұмысшы өзін ғана емес, отбасы мүшелерін де асырай алатындай болуы керек. Бұл қызметкерлердің жаңа буындағы жұмыс күшінің ұдайы өндірісін қамтамасыз етеді.
Дегенмен, күндізгі уақытта жұмысшының еңбегі бастапқыда капиталист жалақы төлеу үшін алға қойғаннан да көп құн жасайды. Бұл артық немесе үстеме құн толығымен капитал иесінің қарамағында болады, оларға пайда түрінде беріледі. Жалақы мен пайда бір көзден алынатындықтан, тауар өндіруге жұмсалған жұмыс уақыты, табыстың екі түрінің біреуінің көлемін ұлғайту екіншісінің азаюы есебінен ғана мүмкін болатыны анық. Осыдан еңбекші халық пен капиталистердің экономикалық мүдделерінің қайшылығы туралы қатал қорытынды жасалды [22].
К.Маркс өзінің үстеме құн теориясына сүйене отырып, тауардың нақты құны, яғни оның нақты құны және сол тауарды өндіру үшін капиталистке қандай шығындар болатыны бір нәрседен алыс деген қорытындыға келді. Тауарлық құн тек өндіріс шығындарын ғана емес, сонымен қатар үстеме құн - жұмысшының төленбеген еңбегін де қамтиды. Тауардың шын мәнінде қандай құндылығы жұмсалған еңбекпен анықталады. Демек, тауарды өндіруге жұмсалған капиталистік шығындар оның құнынан сан жағынан ерекшеленеді немесе оны өндірудің нақты өзіндік құны, олар тауар құнынан аз.
Пайданың қайнар көзін осылайша нақтылай келе, К.Маркс содан кейін оны кәсіпкерлер мен капиталистер арасында бөлу мәселесін нақтылауға көшеді. Ол пайданың белгілі бір бөлігін бөлу капиталистер табының ішінде ақша ресурстарының иелері мен нақты жұмыс істейтін капиталистерге бөліну болған жағдайда мүмкін екенін атап өтті. Біріншісі пайданың капитал - мүлікке түсетін бөлігін иемденеді. Бұл пайыз. Соңғылары кәсіпкерлік табыс алады, қалғаны капитал функциясына жататын жалпы пайда.
К.Маркс былай деп жазды: ...пайыз - капиталдың өзінің жемісі, өндіріс процесіне қарамастан капиталды иеленудің жемісі, ал кәсіпкерлік табыс - капиталды өңдеудің жемісі, өндіріс процесінде әрекет ететін капитал... .
А.Смиттен кейін К.Маркс кәсіпкерлік табыс кәсіпорынды қадағалау және басқару қызметімен ешқандай байланысы жоқ деп есептеді. Оның пікірінше, кәсіпкерлік табыс - бұл пайданың пайыздан асып кетуі.
Осылайша, еңбек құны теориясының өкілдері, біздің ойымызша, кәсіпкерлердің нарықтық экономикада атқаратын рөлін түсінуге бір жақты көзқараспен қарады, сондықтан: бір бөлігін алу не үшін төлем деген сұраққа жауап бермеді.
Қоғамдық ұдайы өндірістің нақты факторы ретінде кәсіпкерлікті алғашқылардың бірі ретінде талдағандардың бірі Дж.Б.Кларк болды. Ол қоғамдық өнім үш бірдей өндіріс факторларының: еңбек, капитал және кәсіпкерліктің қатысуымен жасалады деп есептеді. Кәсіпкерлік қызметте ол еңбек пен капиталдың объективті өзара әрекеттесуін қамтамасыз етуге бағытталған арнайы функцияларды жүзеге асыруды түсінді. Дж.Б.Кларк былай деп жазды: Бұл функция өз бетінше еңбекпен де, капиталды иеленумен де байланысты емес, ол толығымен өндіріс факторлары арасындағы өндірістік қатынастарды орнатудан және қолдаудан тұрады. Біз бұл таза үйлестіруші жұмысты басқару функциясы деп атаймыз. кәсіпкер, ал сыйақы біз оны пайда деп атаймыз [23].
Бұдан экономист бірнеше маңызды қорытындылар жасады: біріншіден, кәсіпкер мен капиталист экономикалық қатынастардың әртүрлі субъектілері болып табылады. Екіншіден, кәсіпкер қоғамдық өнімде өз үлесін жасайды және оған құқығы бар. Үшіншіден, табыстың бұл бөлігі К.Маркс ойлағандай бөтеннің ақысыз еңбегін иемдену немесе үшінші тұлғалардан табыс ұстаудың нәтижесі емес, ол кәсіпкердің өзінің лайықты табысы болып табылады [24].
Дегенмен, Кларк үшін кәсіпкерлік қызметті өндірістің дербес факторы ретінде бөліп көрсету ғана емес, сонымен қатар экономикалық қызмет процесінде еңбек өніміндегі тиісті үлесті алу үшін жағдайдың қалай жасалатынын көрсету маңызды болды.
Әрине, кәсіпкер пайда табуға мүдделі. Соған ұмтыла отырып, ол үнемі өндірісті жетілдіруге қамқорлық жасап, өз ісін ұйымдастырудың тиімді және ұтымды жолдарын іздеуге бет бұруы керек. Кәсіпкер өзінің жігерлі қызметімен нарықтық тепе-теңдікті бұзады, экономиканы тоқырау жағдайынан шығарады, оның дамуына серпін береді. Динамикалық ғылым пайданы бастапқы күйінде, өндірісті жетілдірудің табиғи өнімі ретінде қарастырады, оның нәтижелерінде кәсіпкерлердің де үлесі бар.
Алайда, уақыт өте келе, кәсіпкерлер арасындағы нарықтық бәсекелестік механизміне байланысты пайда мүлде жойылғанша бірте-бірте азаюға бейім. Бұл қайта-қайта кәсіпкерлерді өндіріс процесін оңтайландырудың, оның техникалық және өндірістік базасын жаңғыртудың жолдарын іздеуге мәжбүрлейді. Сонымен, кәсіпкердің қызметі қоғамдық прогресті қамтамасыз етеді, нарықтық экономиканың өзгеруі мен дамуының қайнар көзі болып табылады, соның арқасында экономика үздіксіз қозғалыста болады.
Дж.Б.Кларктың идеялары 20 ғасырдың басында барынша толық дамыды. Атақты австриялық экономист Й.Шумпетер капиталистік қоғам дамуының қайнар көзін ашуды алдына мақсат етіп қойып, ол кәсіпкер тұлғасын ғылыми талдауының негізгі нысаны ... жалғасы
Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Ұқсас жұмыстар
Пәндер
- Іс жүргізу
- Автоматтандыру, Техника
- Алғашқы әскери дайындық
- Астрономия
- Ауыл шаруашылығы
- Банк ісі
- Бизнесті бағалау
- Биология
- Бухгалтерлік іс
- Валеология
- Ветеринария
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Дін
- Ет, сүт, шарап өнімдері
- Жалпы тарих
- Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
- Журналистика
- Информатика
- Кеден ісі
- Маркетинг
- Математика, Геометрия
- Медицина
- Мемлекеттік басқару
- Менеджмент
- Мұнай, Газ
- Мұрағат ісі
- Мәдениеттану
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности)
- Педагогика
- Полиграфия
- Психология
- Салық
- Саясаттану
- Сақтандыру
- Сертификаттау, стандарттау
- Социология, Демография
- Спорт
- Статистика
- Тілтану, Филология
- Тарихи тұлғалар
- Тау-кен ісі
- Транспорт
- Туризм
- Физика
- Философия
- Халықаралық қатынастар
- Химия
- Экология, Қоршаған ортаны қорғау
- Экономика
- Экономикалық география
- Электротехника
- Қазақстан тарихы
- Қаржы
- Құрылыс
- Құқық, Криминалистика
- Әдебиет
- Өнер, музыка
- Өнеркәсіп, Өндіріс
Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор #1 болып табылады.
Ақпарат
Қосымша
Email: info@stud.kz
Реферат
Курстық жұмыс
Диплом
Материал
Диссертация
Практика
Презентация
Сабақ жоспары
Мақал-мәтелдер
1‑10 бет
11‑20 бет
21‑30 бет
31‑60 бет
61+ бет
Негізгі
Бет саны
Қосымша
Іздеу
Ештеңе табылмады :(
Соңғы қаралған жұмыстар
Қаралған жұмыстар табылмады
Тапсырыс
Антиплагиат
Қаралған жұмыстар
kz