Алакөл көлі туристік аймақтың сипаттамасы мен олардың туристік қызметтері
Қорғауға жіберілді
Туризм және сервис ҒББД директоры, п.ғ.к., асс.профессор
________________ Абенова Е.А.
__ ______2020 ж., хаттама № __
Алакөл көлінің жағдайындағы туристік аймақтарда әртүрлі жас шамасындағы топтарға арналған анимациялық бағдарламалар құру тақырыбында
ДИПЛОМДЫҚ ЖҰМЫС
5В090200 - Туризм мамандығы бойынша
Орындағандар:
5В090200 -Туризм
мамандығының
IVкурс студенттері
______________________
Студенттің қолы
А.Н.Адилова
Ғылыми жетекші:
г.ғ.к., ассоц.профессор
_______________
Жетекшінің қолы
Б.И. Актымбаева
Алматы, 2021
АҢДАТПА
Дипломдық жұмысының атауы. Алакөл көлінің жағдайындағы туристік аймақтарда әртүрлі жас шамасындағы топтарға арналған анимациялық бағдарламалар құру.
Жоба мақсаты. Алакөл көлінің жағдайындағы туристік аймақтарда әртүрлі жас шамасындағы топтарға арналған анимациялық бағдарламалар құру. Жалпы туризмдегі анимациялық бағдарламаларына зерттеу жүргізу, туристік бизнес нарығын зерттеу.
Жоба міндеттері:
- туристік қызметтер үшін анимациялық бағдарламалардың маңызы мен ерекшеліктерін анықтау;
- Алакөл көлі туристік аймақтың сипаттамасы мен олардың туристік қызметтерін талдау;
- GV Company туристтік компаниясы мысалында анимациялық бағдарламалар ұсыну.
Дипломдық жұмыстың объектісі жалпы Қазақстан туризм нарығы және Алакөл көлінің қазіргі жағдайы.
Дипломдық жұмыстың пәні GV Company туристтік компаниясы.
Жұмыстың сипаттамасы. Бұл дипломдық жұмыста анимациялық бағдарламалар зерттеліп, туристік компанияның қазіргі қызметтері қарастырылды. GV Company туристтік компаниясы.мысалында қарастырылды, компанияда арнайы бағдарламалар болмағандықтан жаңа анимациялық бағдарламалар ұсынылды.
Жұмыс құрамы. 31 беттен, 1 кестеден, 6 суреттен, 20 пайдаланылған әдебиеттерден тұрады. Оның ішіне мазмұны, кіріспе, үш бөлім, қорытынды, пайдаланылған әдебиеттер тізімі кіреді.
Түйінді сөздер. Туристік бизнес, туристік компания, анимациялық бағдарламалар, талдау, зерттеу.
Жоба жетекшісі туралы ақпарат. г.ғ.к, асс. профессор Актымбаева Б. И.
Жобаны орындаушылар туралы ақпарат. Туризм мамандығының 4 курс студенті А.Н.Адилова.
АННОТАЦИЯ
Название дипломной работы. "Создание анимационных программ для различных возрастных групп в туристских зонах в условиях озера Алаколь"
Цель проекта. Создание анимационных программ для различных возрастных групп в туристских зонах в условиях озера Алаколь. Проведение исследований анимационных программ в туризме в целом, изучение рынка туристского бизнеса.
Задачи проекта:
- определить значение и особенности анимационных программ для туристских услуг;
- Описание туристской зоны озера Алаколь и анализ их туристской деятельности;
- Предоставление анимационных программ на примере туристической компании GV Company".
Объектом дипломной работы является рынок туризма Казахстана в целом и современное состояние озера Алаколь.
Предмет дипломной работы туристическая компания "GV Company".
Описание работы. В данной дипломной работе были изучены анимационные программы и рассмотрены современные услуги туристской компании. Туристическая компания "GV Company".в связи с отсутствием специальных программ в компании были предложены новые анимационные программы.
Работа состоит из 31 страниц, 1 таблицы, 6 рисунков, 20 использованной литературы. Включает в себя содержание, Введение, три раздела, Заключение, Список использованной литературы.
Ключевые слова. Туристический бизнес, туристическая компания, анимационные программы, анализ, исследование.
Информация о руководителе проекта. к. г. н., асс. профессор Актымбаева Б. И.
Информация об исполнителях проекта. Студентка 4 курса специальности Туризм " Адилова А. Н.
ABSTRACT
Title of the thesis. "Creation of animation programs for different age groups in tourist areas in the conditions of Lake Alakol "" Project
goal. Creating animation programs for different age groups in tourist areas in the conditions of Lake Alakol. Conducting research on animation programs in tourism in general, studying the tourism business market.
Project objectives:
- determine the meaning and features of animation programs for tourist services;
- Description of the tourist area of Lake Alakol and analysis of their tourist activities;
- Providing animation programs based on the example of the travel company "GV Company".
The object of the thesis is the tourism market of Kazakhstan as a whole and the current state of Lake Alakol.
The subject of the thesis is the travel company "GV Company".
Job description. In this thesis, animation programs were studied and modern services of a travel company were considered. Travel company "GV Company".Due to the lack of special programs, the company offered new animation programs.
The work consists of 31 pages, 1 table, 6 figures, 20 references. It includes the content, Introduction, three sections, Conclusion, and List of references.
Keywords. Travel business, travel company, animation programs, analysis, research.
Information about the project manager. Ph. D., acc. Professor Aktymbaeva B. I.
Information about the project performers. 4th year student of the specialty "Tourism" Adilova A. N.
Мазмұны
Кіріспе
5
1
ТУРИСТІК АЙМАҚТАРДАҒЫ АНИМАЦИЯЛЫҚ БАҒДАРЛАМАЛАРДЫҢ АЛАТЫН РӨЛІ ЖӘНЕ ТЕОРИЯЛЫҚ НЕГІЗДЕРІ
7
1.1
Туризм саласындағы анимациялық бағдарламалардың теориялық маңызы
7
1.2
Алакөл көлі туристік аймақтың сипаттамасы мен олардың туристік қызметтері
9
2
GV COMPANY КОМПАНИЯСЫНЫҢ МЫСАЛЫНДА АНИМАЦИЯЛЫҚ БАҒДАРЛАМАЛАР ҚҰРУ
15
2.1
GV Company туристтік компаниясының сипаттамасы және қызметтері
15
3
АЛАКӨЛ КӨЛІНІҢ ЖАҒДАЙЫНДА АНИМАЦИЯЛЫҚ БАҒДАРЛАМАЛАРДЫ ҰСЫНУ
17
3.1
GV Company туристтік компаниясы мысалында анимациялық бағдарламалар ұсыну
17
Қорытынды
26
Қолданылған әдебиеттер тізімі
27
КІРІСПЕ
Қазақстан Республикасы өзінің үлкен туристік мүмкіндіктеріне қарамастан туристтік индустрияның әлемдік және еуропалық нарығында тек аз ғана орынды иеленіп отыр. Туризмнің қарқынды және тұрақты түрде өсуін, оның экономиканың барлық салаларына және қоғамның әл-ауқатына әсерін ескере отырып, Қазақстан Республикасының Президенті Н.Назарбаев өзінің Қазақстан халқына Жолдауында туризм индустриясы жайлы атап өтіп, оны маңызды деп санады. Қазақстанның мәдени-тарихи әлеуеті, ресурстары әлемдік туризм нарығында өз орнымызды иеленуге және елдегі туристік индустрияның қарқынды өсуіне қол жеткізуге мүмкіндік береді. Туристік бизнес пен туризмнің табысты дамуы әлеуметтік-экономикалық өмір деңгейінің жоғарылауына, мемлекеттің дәрежесінің артуына оң әсер ететін мәдени қатынастардың тереңірек дамуына алып келеді.
Тарихтың барлық кезеңінде адамға сауданы дамыту, жаңа жерлерді бағындыру және игеру, ресурстар мен жаңа көлік жолдарын іздеу мақсатында дүниетанымға және ізашарлыққа ұмтылыс тән болып келді. Ғасырлық саяхат тарихы, географиялық ашылулар, жаңа территориялардың өнеркәсіптік дамуы, әлемдік экономикалық байланыстардың кеңеюі, көптеген ғылыми әдеби материалдар, баяндамалар мен күнделіктер жинақталды. Бұл материалдар адамның ғылымның, мәдениеттің, техниканың әртүрлі салаларында білімді жинақтауында баға жетпес рөл атқарды.
Көптеген адамдарда жаңа аймақтар мен елдерді көруге, өз халқының тұрмыс-тіршілігімен және әдет-ғұрыптарымен танысуға мұқтаждық пайда болады. Мұның бәрі саяхаттың ерекше түрі - туризмнің пайда болуына себеп болды. Саяхат және туризм-бұл адам өмірінің белгілі бір бейнесін сипаттайтын бір-бірімен тығыз байланысты екі ұғым. Бұл демалыс, пассивті немесе белсенді ойын-сауық, спорт, қоршаған ортаны тану, сауда, ғылым, емдеу және т. б. Дегенмен, нақты саяхатты әрдайым басқа қызмет салаларынан анықтайтын және жоятын тән әрекет бар - адамның әдеттегі орналасқан немесе тұрғылықты жерінен басқа аймаққа немесе елге уақытша ауысуы. Саяхат дегеніміз - мақсатқа қарамастан адамдардың кеңістік пен уақыттағы қозғалысын білдіретін термин [1].
Мемлекет қолдау көрсететін инфрақұрылым құрылысы мен абаттандыруға шамамен 60 млн АҚШ долларын инвестициялай отырып, курорттық аймақты белсенді дамытуды жалғастыруды жоспарлап отыр, сондай-ақ салық жеңілдіктерін, жеңілдікпен қаржыландыруды және жеке инвесторларға толық қолдау көрсетуді қамтамасыз етеді.
Қазіргі уақытта туристік ағын жылына шамамен 190 мың келушіні құрайды. 2030 жылға қарай бұл көрсеткіш 600 мың келушіге дейін өседі деп күтілуде.
Туризмнен түскен ағымдағы табыс жылына 13 миллион АҚШ долларын құрайды. Болжамдарға сәйкес, 2030 жылға қарай ол шамамен 130 млн АҚШ долларына жетеді, бұл ретте бір адамға шаққандағы орташа чек бір келу үшін, шамамен, 210 АҚШ долларына тең болады.
Курорттық аймақтың құндылығы сауықтыру және жағажай аймақтарын қамтиды және маусымның ұзақтығын арттыруды, сонымен қатар, емдеу-сауықтыру мекемелеріне жыл бойғы келуін дамытуды білдіреді.
2030 жылға қарай туристік ағынның күтілетін өсуі 700 бөлмеге арналған қосымша сауықтыру объектілерін, сондай-ақ 5700 бөлмелі қонақ үйлер мен демалыс үйлерін пайдалануға беруді қажет етеді.
Бірқатар мемлекеттерде туризм экономикада жетекші орынға ие экономиканың ірі дербес саласына айналды. Бұл қазіргі заманғы туризм индустриясы туристер саяхат кезінде тұтынатын қызметтердің үлкен көлемін, яғни орналастыру, тамақтану, көлік және экскурсиялық қызметтерді ұсынумен байланысты. Бүгінгі таңда олардың ешқайсысы туристік қызметтердің анимациясын білдіретін туристердің қызу қатысу элементтерінсіз елестетілмейді [2]
Дипломдық жұмыс тақырыбының өзектілігі: Туристік анимацияның пайда болуының алғышарттары оның қазіргі мағынада индустрияландыру мен урбанизацияның жағымсыз салдары болып табылады. Нәтижесінде туристік қызметтердің алуан түріне сұраныс артады (хобби-турлар, экологиялық турлар, спорттық-сауықтыру туризмінің әртүрлі түрлері, экскурсиялық-ойын-сауық маршруттары, спорттық-көңіл көтеру және емдеу-қалпына келтіру қызметтері және т.б.). Туристік өнімге тұру мен тамақтанудан басқа, ойын-сауық, көңілді іс-шаралар мен эмоционалды жеңілдету қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған басқа да қызметтер кіре бастады. Туристік қызметтің күнделікті өмірінде және қонақ үй қызметінің терминологиясында туристік анимация ұғымы пайда болды - бұл туристердің анимациялық қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған қызмет түрі [2].
Дипломдық жұмыстың мақсаты: Алакөл көлінің жағдайындағы туристік аймақтарда әртүрлі жас шамасындағы топтарға арналған анимациялық бағдарламалар құру.
Осы дипломдық жұмыстың мақсатына негізделген келесі міндеттер қойылды:
- туристік қызметтер үшін анимациялық бағдарламалардың маңызы мен ерекшеліктерін анықтау;
- Алакөл көлі туристік аймақтың сипаттамасы мен олардың туристік қызметтерін талдау;
- GV Company туристтік компаниясы мысалында анимациялық бағдарламалар ұсыну.
Дипломдық жұмыстың құрылымы кіріспеден,негізгі 2 зерттеу бөлімдері, қорытынды және қолданылған әдебиеттер тізімінен тұрады.
1 ТУРИСТІК АЙМАҚТАРДАҒЫ АНИМАЦИЯЛЫҚ БАҒДАРЛАМАЛАРДЫҢ АЛАТЫН РӨЛІ ЖӘНЕ ТЕОРИЯЛЫҚ НЕГІЗДЕРІ
1.1 Туризм саласындағы анимациялық бағдарламалардың теориялық маңызы және оларды ұйымдастыру
Әдебиеттерді талдау көрсеткендей, анимацияға, анимациялық әрекетке қатысты зерттеулер жеткілікті түрде қамтылмаған. Мәдени-демалыс қызметінің қалыптасу және даму тарихы туралы ақпарат Г.П. Блинова, И.А. Панкеева, И. В. Филатова, И. Г. Шароевтің еңбектерінде ұсынылған. А.Ф.Воловик пен И.Г.Шароев еңбектерінде мәдени-демалыс қызметінің драматургиялық және сценарийлік аспектілерін қарастырады. Анимациялық қызметтің әртүрлі аспектілері М.Б. Биржаковтың, Дж.Р. Уокер, А.Д. Чудновский, Т.И. Халперина, Н. И. Гаранина және И.И. Булыгина, Л.В. Курило, Г.А. Аванесова, Е.М. Приезжева және басқалар еңбектерінде қарастырылған[2].
Ф.И. Каганның, Оңтүстік Орал мемлекеттік университетінің (Ресей) оқытушылар ұжымының және т. б. жұмыстары анимацияның туристік өнім құрылымындағы практикалық қызметтің сегменті ретінде дамуына және қалыптасуына айтарлықтай үлес қосты. Туризмнің әлеуметтік-мәдени қызметіндегі анимация, сонымен қатар, И.И. Пядушкина оқу құралында қарастырылған. Т.Н. Третьякованың оқу құралы туризмнің әлеуметтік-мәдени қызметіндегі анимациялық қызметтің сипаттамасына арналған.
Осындай әртүрлі зерттеулер кезінде авторларда терминология мен негізгі ұғымдардың анықтамаларын тұжырымдау тұрғысынан белгілі бір бірлік жоқ. Сонымен, Л.В. Курило дизайн теориясының мәселелерін зерттей отырып, келесі анықтаманы ұсынады: анимация - бұл қоныс аударатын әлеуметтік-мәдени ойын-сауық белсенділігін, шабытты ынталандыру. Өз кезегінде, Т.Н. Третьякова анимацияны әзірлеу, арнайы ұсыныстар беру, ойын-сауық, спорттық шаралар ұйымдастыру деп санайды [3].
Әдебиет пен бұқаралық ақпарат құралдарындағы анимацияны көбінесе адам мен қоғам арасындағы делдал деп атайды. Анимация саяхат пен демалыста әр адамға және топтарға, топқа, тұрақсыз аудиторияға және әртүрлі әлеуметтік қауымдастықтарға әлеуметтік-педагогикалық әсер етудің жалпы әдістеріне негізделген.
Туризм саласындағы анимациялық қызмет қонақтарға жағымды әсер қалдыруға және олардың осы қонақ үйге, санаторийге, мейрамханаға, туристік агенттікке оралуына мүмкіндік береді. Постиндустриалды қоғамдағы қызметтердің тапсырыс берушілері мен негізгі тұтынушылары - бұл қоғам немесе мемлекет емес, жеке адамдар, демек, адамның субъективті функциясындағы қажеттіліктеріне және тұлға аралық байланыстарға білім берудің іргелі бағыты - ертерек ескерілген, бірақ мұндай шешуші, жаһандық рөл ойнамаған жағдайлар. Туризм саласындағы жоғары білікті маман жоғары білімді, шығармашылық тұлға болуы керек, бұл қажетті кәсіби сапа.
Туризм саласындағы қызметтің негізгі нысаны-жоғары білікті маманның психологиялық, экономикалық, ұйымдастырушылық және ақпараттық дайындығына ерекше талаптар қоятын еркін бизнес.
Бағдарламалық жасақтама негізінде ұйымдастырылған жоғары сапалы анимация концепцияның өзегі және ультра заманауи жағалаулардың және қала маңындағы қонақ үйлердің, санаторийлердің, туристік орталықтардың бәсекелік артықшылығы болып табылады. Барлығы қосылған жүйесі бойынша қонақтарға қызмет көрсетудің бірыңғай кешенінде анимациялық қызметтер көрсету бұл кәсіпорындарға ең жақсы және жоғары бәсекеге қабілетті болуға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, анимациялық бағдарламалар туризм саласындағы кәсіпорындардың тұжырымдамаларына сәйкес құрылады, олардың деңгейіне сәйкес келеді, қызмет көрсету сапасының жоғары деңгейінің белгісі ретінде қызмет етеді және бәсекелестік артықшылық ретінде орналасады [3]. Туризм саласындағы анимациялық бағдарламалардың ұйымдастыру негіздері 1-суретте көрсетілген.
Сурет 1 - Туризм саласындағы анимациялық бағдарламалардың ұйымдастыру негіздері
Ескерту: әдебиет көздерінен автор құрастырған [4]
Сурет 1 көрсетіп тұрғандай, анимациялық қызметтің жұмысын жеткілікті материалдық база болған жағдайда ғана ұйымдастыруға болады. Шоу бағдарламалар, спорттық ойындар және басқа да ойын-сауық іс-шараларын өткізу үшін тиісті жабдықтар, реквизиттер қажет. Әр адам демалысты әрқалай түсінетіндіктен, ұсыныс әр түрлі болуы керек. Материалдық база неғұрлым бай болса, соғұрлым көп ойын-сауық ұсынуға болады.
Ересек адамның тәулік уақытын екі бөлікке бөлуге болады: жұмыс уақыты және жұмыстан тыс уақыт (демалыс). Еңбек пен демалыс оқу, өндірістік немесе кез келген басқа болсын қызметтің барлық салаларында бір-бірімен тығыз байланысты. Жұмыс процесінде адам іс-әрекет түріне байланысты физикалық, интеллектуалды немесе эмоционалды шаршауды бастан кешіреді, сондықтан жұмыстан кейін адамға демалыс қажет. Жеткіліксіз демалу шаршаудың дамуына, ал демалыстың ұзақ болмауы -- шамадан тыс жалығуға алып келеді.
Бұл жағдай дененің қорғанысын едәуір төмендетеді және әртүрлі аурулардың пайда болуына және дамуына ықпал етеді, бұл өз кезегінде еңбекке жарамдылықтың төмендеуіне немесе толық жоғалуына әкеледі. Тек ұтымды жұмыс және демалыс режимі ұзақ уақыт бойы денсаулық пен жоғары өнімділікті сақтауға мүмкіндік береді. Әдетте, демалыс дегеніміз - бұл демалу күйі немесе шаршауды басатын және өнімділікті қалпына келтіруге көмектесетін іс-әрекет [4].
1.2 Алакөл көлі туристік аймақтың сипаттамасы мен олардың туристік қызметтері
Қазақстандағы ішкі туризмі алуан түрлілігімен ерекшеленеді. Туризмнің ең белсенді дамып келе жатқан экологиялық, белсенді, экстремалды, тарихи және білім беруге байланысты түрлері өте көп. Іскерлік туризм қарқынды дамып келеді, ал ғылыми және білім беру туризмі әлі де дамытуды қажет етеді. Шығыс Қазақстан өзінің географиялық жағдайына байланысты ұзақ уақыт бойы республикадағы туризм иерархиясында белгілі бір орынды иеленіп келді, бұл аймақтың екінші Швейцария атауын алуы тегін емес. Шығыс Қазақстан облысының аумағында осындай 392 нысан болса, оның тек 4-уі ғана табиғи ескерткіш мәртебесіне ие[5]. Шығыс Қазақстандағы Алакөлдің көрінісі келесі 2- суретте көрсетілген.
Сурет 2 - Шығыс Қазақстан облысы, Алакөл көлі
Ескерту: авторлар құрастырған [2]
Сурет 2 көрсетілгендей, мемлекеттік деңгейде Алакөл аймағында туризм индустриясы экономиканың басым секторларының бірі ретінде туристік негізгі мекен ретінде танылады.
Бүгінгі таңда мемлекет кірістер мен ішкі туризм көлемін ұлғайту арқылы халықтың кірісі мен жұмыспен қамтылуының тұрақты өсуін қамтамасыз ету үшін бәсекеге қабілетті туризм индустриясын құруды маңызды деп санап отыр, бұл халықаралық туризмнің негізі болып табылатын ішкі туризм екені ескеріледі деген сөз. Алайда, осы уақытқа дейін туристік қызметтің барлық басқа бағыттарының негізі ретінде ішкі туризмді жүйелі түрде зерттелмеуі ішкі туризм индустриясының дамуын тежейтін маңызды фактор болып табылады.
Бұл саланы дамытудың заманауи тенденциялары әлемдегі ең танымал демалыс орындарын зерттеген туристердің туризм секторы енді дами бастағандығының белгісі. Осы бағытты ұстанған жағдайда, Қазақстанның, атап айтқанда Алакөл аймағындағы туризм кеңінен дамып, танымалдылығы арта түспек[6].
Басқа табиғи туристік аймақтардан айырмашылығы - қысы суық және ұзақ, жазы ыстық және құрғақ. Ең суық ай - қаңтар (-10 ° С), ең жылы - шілде, орташа температура 23-24 ° С дейін жетеді. Жауын-шашынның жылдық орташа мөлшері 200-250 мм. Жауын-шашынның ұзақтығы 70-75 күн. Қараша айының соңында қар мөлшері артып, 95-100 күн сақталады. Желдің орташа жылдық жылдамдығы 3,5 м с аспайды. Қыста және көктемде Алакөлдің солтүстік жағалауында батыс және солтүстік-батыс желдері соқтығысып, шығысқа бағыт алады. Сәуір мен мамырда батыс және солтүстік батысында ауа массасына байланысты ұзақ жаңбыр жауады.
Мамыр айындағы орташа тәуліктік температура 10-12 ° С құрайды. Гидро-минералды ресурстар, мәдени, тарихи және табиғи ескерткіштер, туристік орындарды дамыту үшін жеткілікті. Қазақстан мен Қытай арасындағы ынтымақтастық мақсаттағы шетелдік туристерді тартуға мүмкіндік береді. Туризм саласының әртүрлі салаға бөлінуі туризмнің басқа түрлерінің дамуына қолайлы. Барлық-Арасан мамандандырылған сауықтыру кешені Барлық-Үржардың рекреациялық-туристік аймағында үлкен маңызға ие. Барлық-Арасан және Жалаңашкөлдің табиғи суларын жүрек аурулары, қан тамырлары мен буындарды емдеу үшін қолдануға болады. Сауықтыру және экологиялық туризмді дамытуға арналған инфрақұрылым бар. Рекреациялық іс-әрекеттің жарамдылық коэффициенті - 150, ал әр түрлі рекреациялық типтердің коэффициенті - 0,5.
Алакөл мемлекеттік табиғи қорығы өзендер атырабының табиғи кешендерін, өсімдіктерін сақтау мақсатында Қазақстан Республикасы Үкіметінің 1998 жылғы 21 сәуірдегі қаулысымен құрылды. Тентек өзені шағалалар мен басқа да тұрақты түрде мекен ететін құстардың мекені. Ол Шығыс Қазақстан облыстарының Алматы және Үржар облыстарының Алакөл аймағында орналасқан. Бастапқыда қорықтың ауданы 12 520 га болса, кейін 20 743 га дейін ұлғайды. Қазіргі уақытта ол 2 учаскені қамтиды. Тентек (17 423 га) және Алакөл көлінің аралдары (3 320 га).
Бірінші алаңның айналасында 21547 га аумақпен 2 шақырымдық қорғаныс аймағы құрылды. Қорғалатын аралдар - үлкен Аралтөбе, орташа және кішкене Аралтөбе айналасында, сондай-ақ аумағы 5130 га болатын 2 шақырымдық аймақ құрылды, оның шеңберінде аң аулауға, балық аулауға, қайықтарға және басқа жүзетін қондырғыларға тыйым салынған. Алакөл-Сасықкөл көлдер жүйесі Қазақстанның оңтүстік-шығыс бөлігіндегі Жетісу Алатауы мен Тарбағатай тау жүйесінің арасындағы шөлді ойпатты алып жатыр [2, 3]. Ойпаттың орталығында ірі көлдер жүйесі орналасқан: Сасықкөл, Қошқаркөл, Ұялы, Алакөл, Жалаңашкөл [7].
Қазіргі пейзаждар ерте кезеңде қалыптасқан. Көлдердің жағасы тұзды батпақтар, шалғынды-батпақты және сортаңды шабындықтар басым болатын көлдермен шектесетін ежелгі теңіз тұзды шөгінділерден құралған, сонымен қатар оның жалғасын жазық дала алып жатыр. Алакөл ойпатында шөлді топырақтың түрлері басым. Төменгі карбонатты болып саналатын топырақ түрі таулы бөліктерінде орналасқан. Аймақтың климаты күрт континенталды - жазы құрғақ және салыстырмалы түрде суық, қар аз және қысы желді. Орташа температурасы 0 ° C-тан жоғары жылы кезеңнің ұзақтығы 8,5 айды құрайды. Алғашқы қар қазан айының аяғы мен қараша айының басында түседі. Қазақстандағы басымдыққа ие туристік аймақтар 3-суретте көрсетілген.
Сурет 3 - Қазақстандағы басымдыққа ие туристік аймақтар
Ескерту: әдебиет көздерінен авторлармен құрастырылған [2]
Сурет 3 көріп отырғандай жоңғар қақпалары арқылы (Барлық пен Жетісу Алатау жоталары арасындағы жіңішке тау өткелі) қарама-қарсы екі бағытта жыл бойы жел жиі-жиі соғып тұрады. Әдетте оңтүстік-шығыс аймағында жел басым болады - Қытайдың шекаралас территориясындағы шөлді алқабынан бастау алады және Жоңғар қақпасынан кейде жойқын күшпен (60-80 м с) қатты соғады. Тынышталған жел көп ұзамай ауа райының өзгеруінің хабаршысы болып табылатын батыстың желімен алмастырылды. Алакөл қорығының өсімдіктері. Көлдер мен каналдарда сары бұршақ пен таза ақ лалагүлдің қалыңдығы, суға батқан мүйізтұмсық, жүзетін сальвиния, және тағы да басқа түрлі өсімдіктер бар. Бұл өсімдіктер өсетін жерлер көптеген суда жүзетін құстар мен су маңындағы құстардың ұя салатын және қоректенетін маңызды мекені болып табылады [8].
Су лалагүлдерінің негізгі мекені Оңағаш, Жалыкөл және Кугумбай көлдерінде шоғырланған. Сарытұңғиық өсімдігі әлдеқайда кең таралған - кең даланың көптеген жерлері мен көлдерінде өседі. Уақытша су басқан ойпаттарда қамыс, теңіз түйнегі, қияқ сияқты өсімдіктер басым. Өрттің әсерінен тазартылған ормандарда талдары өте сирек кездеседі. Тентек. Мекеннің жоғарғы бөлігінде ағаш тәрізді талдар Көкпекті, Тұйықсу жерлерінде шоғырланған.
Минералды сулар және емдік балшық. Көлдің табиғи және рекреациялық мүмкіндіктеріне назар аудару керек. Алакөл еліміздің емдік көлдерінің бірі ретінде саналады. Әр маусымда Алакөлге бұрынғы Кеңес Одағының барлық елдерінен туристер келеді. Көл жағасы қара дәрілік саздан жасалған. Ол әртүрлі тері аурулары мен буын аурулары, тыныс алу жолдарының, буындардың, ревматоидты артриттің, остеохондроздың, радикулит сияқты ауруларын емдеу, жүйке жүйесін жақсартып, оны қалпына келтіру үшін емдік мақсатта қолданылады.
Шілденің орташа температурасы + 26 ° С. Алакөлдің құрғақ ауасы өкпе ауруларының алдын алуға ықпал етеді. Псориаз, экзема, нейродермит осыған ұқсас ауруларын емдеуде ғылыми дәлелденген жақсы нәтижелердің көрсеткіші де жоқ емес. Жалпы, Алакөлдегі судың тұздылығы 100-ден 700 мг л-ге дейін өзгереді. Химиялық құрамы бойынша су гидрокарбонат класына жатады, оттегінің қанағаттанарлық режимі бар кальций тобы да бар (кесте 1). Көлдің тұзды суы демікпені, буын, көз, құлақ және жүрек-қан тамырлары ауруларын емдеуге көмектеседі. Күн ваннасын қабылдау - бұл қыста аурулардың алдын-алу болып табылады. Су шаршауды басады, жараларды емдейді[9].
Шығыс Қазақстан облысының (ШҚО) Алакөл жағалауы сауықтыру және жағажай туризмін дамыту үшін бірегей табиғи сипаттамаларға ие және Қазақстан Республикасының туристификация картасының топ-10 нысанына кіреді.
Сауықтыру әлеуетін іске асырудың негізгі аймағы - Барлық-Арасан бұлағына жақын аймақ, ал қонақ үй инфрақұрылымының өсуінің басты нүктесі - Қабанбай елді мекеніндегі жаңа жағалау аймағы болады.
Сауықтыру демалысы
Бірегей табиғи сипаттамаларды ескере отырып, ең жоғары даму әлеуетіне ие бағыт. Судың қасиеттері және табиғи жағдайлар денсаулықты қалпына келтіруге және аурулардың алдын алуға қолайлы. Барлық Арасан бұлағының маңында және Қабанбай елді мекенінің жағалауында сауықтыру инфрақұрылымын дамыту. Мақсатты сегмент - сауықтыру демалысын іздеушілер (соның ішінде тері аурулары мен тірек-қимыл жүйесінің ауруларынан зардап шегетіндер).
Жағажай демалысы
Мамырдан қыркүйекке дейінгі кезеңде қолданыстағы туристік ағындарды сақтауға және көбейтуге мүмкіндік беретін бағыт. Жақын аймақтардағы отбасылар үшін қол жетімді жағажай демалысының шектеулі саны. Өнімді ұсыну мен демалыс іс-шараларын одан әрі кеңейту. Мақсатты сегмент -- балалы отбасылар.
Бальнеотерапия.
Сауықтыру курстары, семинарлары.
Денсаулықтың кәсіби диагностикасы.
Балшық процедуралары.
Табиғаттағы сабақтар.
Тақырыптық сауықтыру іс-шаралары.
Барлық-Арасан көзіне турлар.
Спа-демалыс.
Қайықтармен жағажай демалысы.
Су ойын-сауықтары.
Балық аулау [9].
1 бөлімде қарастырылып отырған ұғымдарды түсіндіру тәсілдерін қорытындылай келе, демалыс ұғымы бос уақыт ұғымына қарағанда кеңірек, бос уақыт демалыстың бөлігі болып табылады деп тұжырымдай аламыз. Демалу және бос уақыт - адамның тіршілігін қалпына келтірудің құралы (рекреация). Өз кезегінде, рекреация - демалыс пен бос уақытты ұйымдастырудағы мақсат пен қалаулы нәтиже болып табылады.
Анимация-бұл сапалы демалысты ұйымдастыру қызметі. Анимациялық қызметтерді іске асырудың арқасында қызмет көрсету сапасының деңгейі артады, соның арқасында тұтынушы қызмет кешенін қайтадан пайдалануға тырысады. Қонақжайлылық саласындағы Анимация, сонымен қатар, туристік және қонақ үй өнімдерін жарнамалаудың өзіндік формасы ретінде әрекет етеді, нәтижесінде бизнестің табыстылығы мен кірістілігі артады. Туристік анимацияның түпкі мақсаты-туристің демалыспен қанағаттануы-оның жақсы көңіл-күйі, жағымды әсерлері, моральдық және физикалық күштерін қалпына келтіру. Бұл туристік анимацияның маңызды рекреациялық функцияларын жасайды.
2 GV COMPANY КОМПАНИЯСЫНЫҢ МЫСАЛЫНДА АНИМАЦИЯЛЫҚ БАҒДАРЛАМАЛАР ҚҰРУ
2.1 GV Company туристтік компаниясының сипаттамасы және қызметтері
GV Company ішкі туризм саласында 2009 жылдан бастап жұмыс істеп келеді. Осы уақыт ішінде олар мыңдаған экскурсиялар ұйымдастырды, жүздеген мың туристердің уақытын қызықты етіп өткізді және көптеген жаңа туристік маршруттарды ұйымдастырып келеді.
GV Company компаниясы Алматы қаласы мен Алматы облысында экскурсиялық қызметтерді ұсыну нарығында көшбасшы болып отыр.
Олар тапсырыс берушіге туристік қызметтердің кең түрін ұсына отырып, олардың сапасына кепілдік бере алады, сонымен қатар компанияда тек мықты мамандар қызмет көрсетеді.
Қонақтарды орналастыру: хостелдерден бастап бес жұлдызды қонақ үйлерге дейін;
Әуежайлар мен темір жолдар арқылы жеткізу;
топтық және жекелей турлар;
Алматы мен Алматы болсы бойынша саяхаттық турлар;
Оқушылар мен студенттерге арналған турларды ұйымдастыру;
Сырттағы банкет пен тимбилдинг элементтерімен бірге ұжымдық демалысты ұйымдастыру (Teambuilding);
Сырттағы фуршет, табиғаттағы демалысты ұйымдастыру[10].
- GV Company туристтік компаниясында жас бойынша пайызбен есептегендегі келушілер саны 4-суретте көрсетілген.
Сурет 4 - GV Company туристтік компаниясында жас бойынша пайызбен есептегендегі келушілер саны
Ескерту: әдебиет көздерінен авторлармен құрастырылған [6]
Сурет 4 көріп отырғандай, GV Company компаниясы жастар мен отбасыларға, белсенді немесе қарапайым демалысқа арналған турларын ұсынады. Туристік бағыттардың ауқымы максималды болып табылады, әр бағыт үшін ең жақсы ұсыныстар ұсынады, бірақ қол жетімді бағамен. Компаниның нарықта жүргеніне 10 жылдан асты, сол уақыт ішінде оларға қайтып оралатын 30 мыңға жуық тұрақты тұтынушылары бар.
Компания демалыстарды ұйымдастыру үшін серіктестерді таңдау мәселесіне үлкен жауапкершілікпен қарайды. GV Company компаниясы жақсы демалыспен қатар кәсібилік қызмет пен қол жетімді бағаларды ұсынады[11]. GV Company туристік компаниясына SWOT-талдауы 1-кестеде көрсетілген.
Кесте 1 - GV Company туристік компаниясына SWOT-талдау
Мықты жақтары
Әлсіз жақтары
- Туризмнің тарихи, танымдық, этнографиялық, экологиялық, спорт, шытырман оқиғалы, рекреациялық түрлерін дамытуға мүмкіндік беретін ресурстардың көптігі.
- орналастыру базаларының болуы: қонақ үйлер, кемпинг, киіз үй қалашықтары, пансионаттар мен демалыс базалары т.б.
- тамақтандыру инфрақұрылымының болуы.
- аймақ тұрғындарының шығу және ішкі туризмді дамыуға қызығушылығы;
- туризм нысандарын реконструкциялау қажеттілігі;
- туристік саланың субъекттерін қамтитын ақпараттық базаның жоқтығы.
- жол бойындағы дүрыс сервистің жоқтығы.
- шығу және ішкі туризмді дамытуды ынталандыратын факторлардың жетпеуі;
- туристік индустриядағы квалификацияланған мамандардың жетіспеушілігі.
Мүмкіндіктері
Қауіптері
- су туризмі түрлерін дамытуға жарамды су ресурстарының болуы;
- су туризмін іске асыруда пайдалануға болатын шағын кемелердің болуы.
- жаяу, шаңғы, су, велосипедтік және тау туризмін дамытуға табиғи ресурстар бар болуы;
- территорияның маркетингтік саясатын іске асыру тенденциясының негізінде аймақтың тартымдылығын көтеру; өндірістік базаны модернизациялау арқылы Қазақстанның жалпы даму стратегияснына қосылу мүмкіндігі.
- Нормативтік-құқықтық база жетілмеген;
- Алакөл ауданында шығу туризмге деген сұраныс төмен,
- облыстsң туристік фирмалары мен сыртқы туристік мекемелермен бәсекелестік;
- транспорттық тежелімдерге байланысты туристік жолдамалардың бағасының жоғары болуы;
- шығу туризмімен айналысатын фирмаларды қолдаудың жетіспеушілігі.
Ескерту: авторлармен құрастырылған
3 АЛАКӨЛ КӨЛІНІҢ ЖАҒДАЙЫНДА АНИМАЦИЯЛЫҚ БАҒДАРЛАМАЛАРДЫ ҰСЫНУ
3.1 GV Company туристтік компаниясы мысалында анимациялық бағдарламалар ұсыну
жоюға болады деген тұжырымға ке
GV Company туристтік компанияның ішкі туризмді дамытуды тежеп отырған негізгі факторларға келесілерді жатқызуға болады:
- туристік инфрақұрылымның дамымауы;
- қосымша қызметтер саласының жеткіліксіз дамуы;
- Алакөл көлі жағдайында туристік өнімді жылжытуға бағытталған біркелкі маркетингтік саясаттың жоқтығы, саланың динамикасын қадағалауға мүмкіндік беретін статистикалық ақпарат жүйесінің жоқтығы;
- қонақ үй және басқа да қызмет көрсетулердің бағасына сәйкес келмеуі, персоналдың квалификациясының әлсіздігі, туризм саласы кадрларын дайындауда жүйеліліктің жоқтығы.
Өткізілген SWOT-анализ негізінде нақты бағытталған бұл компанияның туристік потенциалының әлсіз жақтарын жоюға болады деген тұжырымға келеміз. Алакөл ауданының туристік тартымдылыған өсіретін факторлар ретінде келесілерді атауға болады:
Мен Алакөл ауданы территориясында туризмді дамыту үшін анимациялық бағдарламалар қажет деп есептеймін[12].
Ұсыныстар ретінде GV Company туристік компанияға туризмді жақсарту мақсатында жаңа бағыттағы анимациялық бағдарламалық ойындар ұсынуларды қарастыру қажет.
Жаз - бұл өте керемет мезгіл! анимациялық бағдарламасы.
Сиқырлы гномдар анимациялық ойыны
Көкке шығу алдында қатысушылар өздерінің аттарын қағазға жазып, оларды пакетке салады. Содан кейін жеребе тастау арқылы әр ойыншы қатысушылардың бірінің есімін алады. Бұл қатысушы үшін ол сиқырлы гном болуы керек. Оның міндеті - мереке бойы бұл адамға ұнамды тосынсыйлар жасау, онымен сәл әзілдесіп, оған гүлдер, кішкентай сыйлықтар, ізгі тілектері бар жазбалар беру. Мұның барлығы гномдар олардың қамқорлығындағылар өздерінің гномдары кім екенін білмеуі үшін жасалуы керек.
Құрдымнан өту анимациялық ойыны
Жерге сызық сызылады. Барлық қатысушылар екі командаға бөлінеді. Бір команданың ойыншылары қатарға, бір-біріне жақын тұрып, қолдарын ұстайды. Әр команда қосымша қадаммен сызық бойымен қозғалады (командалар сызықтың қарама-қарсы ұштарынан қозғала бастайды). Ең қиыны - командалар кездескен кездегі (бір-біріне қарама-қарсы) сызық бойымен жүру. Сызықтың бойынан шыққан команда ойынщылары жеңілген деп саналады. Жеңіске жету үшін қарама-қарсы команданың ойыншыларына қарсы тұруға рұқсат етіледі[13].
Айдаһардың құйрығы анимациялық ойыны
Қатысушылар бір-бірінің артынан ... жалғасы
Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Туризм және сервис ҒББД директоры, п.ғ.к., асс.профессор
________________ Абенова Е.А.
__ ______2020 ж., хаттама № __
Алакөл көлінің жағдайындағы туристік аймақтарда әртүрлі жас шамасындағы топтарға арналған анимациялық бағдарламалар құру тақырыбында
ДИПЛОМДЫҚ ЖҰМЫС
5В090200 - Туризм мамандығы бойынша
Орындағандар:
5В090200 -Туризм
мамандығының
IVкурс студенттері
______________________
Студенттің қолы
А.Н.Адилова
Ғылыми жетекші:
г.ғ.к., ассоц.профессор
_______________
Жетекшінің қолы
Б.И. Актымбаева
Алматы, 2021
АҢДАТПА
Дипломдық жұмысының атауы. Алакөл көлінің жағдайындағы туристік аймақтарда әртүрлі жас шамасындағы топтарға арналған анимациялық бағдарламалар құру.
Жоба мақсаты. Алакөл көлінің жағдайындағы туристік аймақтарда әртүрлі жас шамасындағы топтарға арналған анимациялық бағдарламалар құру. Жалпы туризмдегі анимациялық бағдарламаларына зерттеу жүргізу, туристік бизнес нарығын зерттеу.
Жоба міндеттері:
- туристік қызметтер үшін анимациялық бағдарламалардың маңызы мен ерекшеліктерін анықтау;
- Алакөл көлі туристік аймақтың сипаттамасы мен олардың туристік қызметтерін талдау;
- GV Company туристтік компаниясы мысалында анимациялық бағдарламалар ұсыну.
Дипломдық жұмыстың объектісі жалпы Қазақстан туризм нарығы және Алакөл көлінің қазіргі жағдайы.
Дипломдық жұмыстың пәні GV Company туристтік компаниясы.
Жұмыстың сипаттамасы. Бұл дипломдық жұмыста анимациялық бағдарламалар зерттеліп, туристік компанияның қазіргі қызметтері қарастырылды. GV Company туристтік компаниясы.мысалында қарастырылды, компанияда арнайы бағдарламалар болмағандықтан жаңа анимациялық бағдарламалар ұсынылды.
Жұмыс құрамы. 31 беттен, 1 кестеден, 6 суреттен, 20 пайдаланылған әдебиеттерден тұрады. Оның ішіне мазмұны, кіріспе, үш бөлім, қорытынды, пайдаланылған әдебиеттер тізімі кіреді.
Түйінді сөздер. Туристік бизнес, туристік компания, анимациялық бағдарламалар, талдау, зерттеу.
Жоба жетекшісі туралы ақпарат. г.ғ.к, асс. профессор Актымбаева Б. И.
Жобаны орындаушылар туралы ақпарат. Туризм мамандығының 4 курс студенті А.Н.Адилова.
АННОТАЦИЯ
Название дипломной работы. "Создание анимационных программ для различных возрастных групп в туристских зонах в условиях озера Алаколь"
Цель проекта. Создание анимационных программ для различных возрастных групп в туристских зонах в условиях озера Алаколь. Проведение исследований анимационных программ в туризме в целом, изучение рынка туристского бизнеса.
Задачи проекта:
- определить значение и особенности анимационных программ для туристских услуг;
- Описание туристской зоны озера Алаколь и анализ их туристской деятельности;
- Предоставление анимационных программ на примере туристической компании GV Company".
Объектом дипломной работы является рынок туризма Казахстана в целом и современное состояние озера Алаколь.
Предмет дипломной работы туристическая компания "GV Company".
Описание работы. В данной дипломной работе были изучены анимационные программы и рассмотрены современные услуги туристской компании. Туристическая компания "GV Company".в связи с отсутствием специальных программ в компании были предложены новые анимационные программы.
Работа состоит из 31 страниц, 1 таблицы, 6 рисунков, 20 использованной литературы. Включает в себя содержание, Введение, три раздела, Заключение, Список использованной литературы.
Ключевые слова. Туристический бизнес, туристическая компания, анимационные программы, анализ, исследование.
Информация о руководителе проекта. к. г. н., асс. профессор Актымбаева Б. И.
Информация об исполнителях проекта. Студентка 4 курса специальности Туризм " Адилова А. Н.
ABSTRACT
Title of the thesis. "Creation of animation programs for different age groups in tourist areas in the conditions of Lake Alakol "" Project
goal. Creating animation programs for different age groups in tourist areas in the conditions of Lake Alakol. Conducting research on animation programs in tourism in general, studying the tourism business market.
Project objectives:
- determine the meaning and features of animation programs for tourist services;
- Description of the tourist area of Lake Alakol and analysis of their tourist activities;
- Providing animation programs based on the example of the travel company "GV Company".
The object of the thesis is the tourism market of Kazakhstan as a whole and the current state of Lake Alakol.
The subject of the thesis is the travel company "GV Company".
Job description. In this thesis, animation programs were studied and modern services of a travel company were considered. Travel company "GV Company".Due to the lack of special programs, the company offered new animation programs.
The work consists of 31 pages, 1 table, 6 figures, 20 references. It includes the content, Introduction, three sections, Conclusion, and List of references.
Keywords. Travel business, travel company, animation programs, analysis, research.
Information about the project manager. Ph. D., acc. Professor Aktymbaeva B. I.
Information about the project performers. 4th year student of the specialty "Tourism" Adilova A. N.
Мазмұны
Кіріспе
5
1
ТУРИСТІК АЙМАҚТАРДАҒЫ АНИМАЦИЯЛЫҚ БАҒДАРЛАМАЛАРДЫҢ АЛАТЫН РӨЛІ ЖӘНЕ ТЕОРИЯЛЫҚ НЕГІЗДЕРІ
7
1.1
Туризм саласындағы анимациялық бағдарламалардың теориялық маңызы
7
1.2
Алакөл көлі туристік аймақтың сипаттамасы мен олардың туристік қызметтері
9
2
GV COMPANY КОМПАНИЯСЫНЫҢ МЫСАЛЫНДА АНИМАЦИЯЛЫҚ БАҒДАРЛАМАЛАР ҚҰРУ
15
2.1
GV Company туристтік компаниясының сипаттамасы және қызметтері
15
3
АЛАКӨЛ КӨЛІНІҢ ЖАҒДАЙЫНДА АНИМАЦИЯЛЫҚ БАҒДАРЛАМАЛАРДЫ ҰСЫНУ
17
3.1
GV Company туристтік компаниясы мысалында анимациялық бағдарламалар ұсыну
17
Қорытынды
26
Қолданылған әдебиеттер тізімі
27
КІРІСПЕ
Қазақстан Республикасы өзінің үлкен туристік мүмкіндіктеріне қарамастан туристтік индустрияның әлемдік және еуропалық нарығында тек аз ғана орынды иеленіп отыр. Туризмнің қарқынды және тұрақты түрде өсуін, оның экономиканың барлық салаларына және қоғамның әл-ауқатына әсерін ескере отырып, Қазақстан Республикасының Президенті Н.Назарбаев өзінің Қазақстан халқына Жолдауында туризм индустриясы жайлы атап өтіп, оны маңызды деп санады. Қазақстанның мәдени-тарихи әлеуеті, ресурстары әлемдік туризм нарығында өз орнымызды иеленуге және елдегі туристік индустрияның қарқынды өсуіне қол жеткізуге мүмкіндік береді. Туристік бизнес пен туризмнің табысты дамуы әлеуметтік-экономикалық өмір деңгейінің жоғарылауына, мемлекеттің дәрежесінің артуына оң әсер ететін мәдени қатынастардың тереңірек дамуына алып келеді.
Тарихтың барлық кезеңінде адамға сауданы дамыту, жаңа жерлерді бағындыру және игеру, ресурстар мен жаңа көлік жолдарын іздеу мақсатында дүниетанымға және ізашарлыққа ұмтылыс тән болып келді. Ғасырлық саяхат тарихы, географиялық ашылулар, жаңа территориялардың өнеркәсіптік дамуы, әлемдік экономикалық байланыстардың кеңеюі, көптеген ғылыми әдеби материалдар, баяндамалар мен күнделіктер жинақталды. Бұл материалдар адамның ғылымның, мәдениеттің, техниканың әртүрлі салаларында білімді жинақтауында баға жетпес рөл атқарды.
Көптеген адамдарда жаңа аймақтар мен елдерді көруге, өз халқының тұрмыс-тіршілігімен және әдет-ғұрыптарымен танысуға мұқтаждық пайда болады. Мұның бәрі саяхаттың ерекше түрі - туризмнің пайда болуына себеп болды. Саяхат және туризм-бұл адам өмірінің белгілі бір бейнесін сипаттайтын бір-бірімен тығыз байланысты екі ұғым. Бұл демалыс, пассивті немесе белсенді ойын-сауық, спорт, қоршаған ортаны тану, сауда, ғылым, емдеу және т. б. Дегенмен, нақты саяхатты әрдайым басқа қызмет салаларынан анықтайтын және жоятын тән әрекет бар - адамның әдеттегі орналасқан немесе тұрғылықты жерінен басқа аймаққа немесе елге уақытша ауысуы. Саяхат дегеніміз - мақсатқа қарамастан адамдардың кеңістік пен уақыттағы қозғалысын білдіретін термин [1].
Мемлекет қолдау көрсететін инфрақұрылым құрылысы мен абаттандыруға шамамен 60 млн АҚШ долларын инвестициялай отырып, курорттық аймақты белсенді дамытуды жалғастыруды жоспарлап отыр, сондай-ақ салық жеңілдіктерін, жеңілдікпен қаржыландыруды және жеке инвесторларға толық қолдау көрсетуді қамтамасыз етеді.
Қазіргі уақытта туристік ағын жылына шамамен 190 мың келушіні құрайды. 2030 жылға қарай бұл көрсеткіш 600 мың келушіге дейін өседі деп күтілуде.
Туризмнен түскен ағымдағы табыс жылына 13 миллион АҚШ долларын құрайды. Болжамдарға сәйкес, 2030 жылға қарай ол шамамен 130 млн АҚШ долларына жетеді, бұл ретте бір адамға шаққандағы орташа чек бір келу үшін, шамамен, 210 АҚШ долларына тең болады.
Курорттық аймақтың құндылығы сауықтыру және жағажай аймақтарын қамтиды және маусымның ұзақтығын арттыруды, сонымен қатар, емдеу-сауықтыру мекемелеріне жыл бойғы келуін дамытуды білдіреді.
2030 жылға қарай туристік ағынның күтілетін өсуі 700 бөлмеге арналған қосымша сауықтыру объектілерін, сондай-ақ 5700 бөлмелі қонақ үйлер мен демалыс үйлерін пайдалануға беруді қажет етеді.
Бірқатар мемлекеттерде туризм экономикада жетекші орынға ие экономиканың ірі дербес саласына айналды. Бұл қазіргі заманғы туризм индустриясы туристер саяхат кезінде тұтынатын қызметтердің үлкен көлемін, яғни орналастыру, тамақтану, көлік және экскурсиялық қызметтерді ұсынумен байланысты. Бүгінгі таңда олардың ешқайсысы туристік қызметтердің анимациясын білдіретін туристердің қызу қатысу элементтерінсіз елестетілмейді [2]
Дипломдық жұмыс тақырыбының өзектілігі: Туристік анимацияның пайда болуының алғышарттары оның қазіргі мағынада индустрияландыру мен урбанизацияның жағымсыз салдары болып табылады. Нәтижесінде туристік қызметтердің алуан түріне сұраныс артады (хобби-турлар, экологиялық турлар, спорттық-сауықтыру туризмінің әртүрлі түрлері, экскурсиялық-ойын-сауық маршруттары, спорттық-көңіл көтеру және емдеу-қалпына келтіру қызметтері және т.б.). Туристік өнімге тұру мен тамақтанудан басқа, ойын-сауық, көңілді іс-шаралар мен эмоционалды жеңілдету қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған басқа да қызметтер кіре бастады. Туристік қызметтің күнделікті өмірінде және қонақ үй қызметінің терминологиясында туристік анимация ұғымы пайда болды - бұл туристердің анимациялық қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған қызмет түрі [2].
Дипломдық жұмыстың мақсаты: Алакөл көлінің жағдайындағы туристік аймақтарда әртүрлі жас шамасындағы топтарға арналған анимациялық бағдарламалар құру.
Осы дипломдық жұмыстың мақсатына негізделген келесі міндеттер қойылды:
- туристік қызметтер үшін анимациялық бағдарламалардың маңызы мен ерекшеліктерін анықтау;
- Алакөл көлі туристік аймақтың сипаттамасы мен олардың туристік қызметтерін талдау;
- GV Company туристтік компаниясы мысалында анимациялық бағдарламалар ұсыну.
Дипломдық жұмыстың құрылымы кіріспеден,негізгі 2 зерттеу бөлімдері, қорытынды және қолданылған әдебиеттер тізімінен тұрады.
1 ТУРИСТІК АЙМАҚТАРДАҒЫ АНИМАЦИЯЛЫҚ БАҒДАРЛАМАЛАРДЫҢ АЛАТЫН РӨЛІ ЖӘНЕ ТЕОРИЯЛЫҚ НЕГІЗДЕРІ
1.1 Туризм саласындағы анимациялық бағдарламалардың теориялық маңызы және оларды ұйымдастыру
Әдебиеттерді талдау көрсеткендей, анимацияға, анимациялық әрекетке қатысты зерттеулер жеткілікті түрде қамтылмаған. Мәдени-демалыс қызметінің қалыптасу және даму тарихы туралы ақпарат Г.П. Блинова, И.А. Панкеева, И. В. Филатова, И. Г. Шароевтің еңбектерінде ұсынылған. А.Ф.Воловик пен И.Г.Шароев еңбектерінде мәдени-демалыс қызметінің драматургиялық және сценарийлік аспектілерін қарастырады. Анимациялық қызметтің әртүрлі аспектілері М.Б. Биржаковтың, Дж.Р. Уокер, А.Д. Чудновский, Т.И. Халперина, Н. И. Гаранина және И.И. Булыгина, Л.В. Курило, Г.А. Аванесова, Е.М. Приезжева және басқалар еңбектерінде қарастырылған[2].
Ф.И. Каганның, Оңтүстік Орал мемлекеттік университетінің (Ресей) оқытушылар ұжымының және т. б. жұмыстары анимацияның туристік өнім құрылымындағы практикалық қызметтің сегменті ретінде дамуына және қалыптасуына айтарлықтай үлес қосты. Туризмнің әлеуметтік-мәдени қызметіндегі анимация, сонымен қатар, И.И. Пядушкина оқу құралында қарастырылған. Т.Н. Третьякованың оқу құралы туризмнің әлеуметтік-мәдени қызметіндегі анимациялық қызметтің сипаттамасына арналған.
Осындай әртүрлі зерттеулер кезінде авторларда терминология мен негізгі ұғымдардың анықтамаларын тұжырымдау тұрғысынан белгілі бір бірлік жоқ. Сонымен, Л.В. Курило дизайн теориясының мәселелерін зерттей отырып, келесі анықтаманы ұсынады: анимация - бұл қоныс аударатын әлеуметтік-мәдени ойын-сауық белсенділігін, шабытты ынталандыру. Өз кезегінде, Т.Н. Третьякова анимацияны әзірлеу, арнайы ұсыныстар беру, ойын-сауық, спорттық шаралар ұйымдастыру деп санайды [3].
Әдебиет пен бұқаралық ақпарат құралдарындағы анимацияны көбінесе адам мен қоғам арасындағы делдал деп атайды. Анимация саяхат пен демалыста әр адамға және топтарға, топқа, тұрақсыз аудиторияға және әртүрлі әлеуметтік қауымдастықтарға әлеуметтік-педагогикалық әсер етудің жалпы әдістеріне негізделген.
Туризм саласындағы анимациялық қызмет қонақтарға жағымды әсер қалдыруға және олардың осы қонақ үйге, санаторийге, мейрамханаға, туристік агенттікке оралуына мүмкіндік береді. Постиндустриалды қоғамдағы қызметтердің тапсырыс берушілері мен негізгі тұтынушылары - бұл қоғам немесе мемлекет емес, жеке адамдар, демек, адамның субъективті функциясындағы қажеттіліктеріне және тұлға аралық байланыстарға білім берудің іргелі бағыты - ертерек ескерілген, бірақ мұндай шешуші, жаһандық рөл ойнамаған жағдайлар. Туризм саласындағы жоғары білікті маман жоғары білімді, шығармашылық тұлға болуы керек, бұл қажетті кәсіби сапа.
Туризм саласындағы қызметтің негізгі нысаны-жоғары білікті маманның психологиялық, экономикалық, ұйымдастырушылық және ақпараттық дайындығына ерекше талаптар қоятын еркін бизнес.
Бағдарламалық жасақтама негізінде ұйымдастырылған жоғары сапалы анимация концепцияның өзегі және ультра заманауи жағалаулардың және қала маңындағы қонақ үйлердің, санаторийлердің, туристік орталықтардың бәсекелік артықшылығы болып табылады. Барлығы қосылған жүйесі бойынша қонақтарға қызмет көрсетудің бірыңғай кешенінде анимациялық қызметтер көрсету бұл кәсіпорындарға ең жақсы және жоғары бәсекеге қабілетті болуға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, анимациялық бағдарламалар туризм саласындағы кәсіпорындардың тұжырымдамаларына сәйкес құрылады, олардың деңгейіне сәйкес келеді, қызмет көрсету сапасының жоғары деңгейінің белгісі ретінде қызмет етеді және бәсекелестік артықшылық ретінде орналасады [3]. Туризм саласындағы анимациялық бағдарламалардың ұйымдастыру негіздері 1-суретте көрсетілген.
Сурет 1 - Туризм саласындағы анимациялық бағдарламалардың ұйымдастыру негіздері
Ескерту: әдебиет көздерінен автор құрастырған [4]
Сурет 1 көрсетіп тұрғандай, анимациялық қызметтің жұмысын жеткілікті материалдық база болған жағдайда ғана ұйымдастыруға болады. Шоу бағдарламалар, спорттық ойындар және басқа да ойын-сауық іс-шараларын өткізу үшін тиісті жабдықтар, реквизиттер қажет. Әр адам демалысты әрқалай түсінетіндіктен, ұсыныс әр түрлі болуы керек. Материалдық база неғұрлым бай болса, соғұрлым көп ойын-сауық ұсынуға болады.
Ересек адамның тәулік уақытын екі бөлікке бөлуге болады: жұмыс уақыты және жұмыстан тыс уақыт (демалыс). Еңбек пен демалыс оқу, өндірістік немесе кез келген басқа болсын қызметтің барлық салаларында бір-бірімен тығыз байланысты. Жұмыс процесінде адам іс-әрекет түріне байланысты физикалық, интеллектуалды немесе эмоционалды шаршауды бастан кешіреді, сондықтан жұмыстан кейін адамға демалыс қажет. Жеткіліксіз демалу шаршаудың дамуына, ал демалыстың ұзақ болмауы -- шамадан тыс жалығуға алып келеді.
Бұл жағдай дененің қорғанысын едәуір төмендетеді және әртүрлі аурулардың пайда болуына және дамуына ықпал етеді, бұл өз кезегінде еңбекке жарамдылықтың төмендеуіне немесе толық жоғалуына әкеледі. Тек ұтымды жұмыс және демалыс режимі ұзақ уақыт бойы денсаулық пен жоғары өнімділікті сақтауға мүмкіндік береді. Әдетте, демалыс дегеніміз - бұл демалу күйі немесе шаршауды басатын және өнімділікті қалпына келтіруге көмектесетін іс-әрекет [4].
1.2 Алакөл көлі туристік аймақтың сипаттамасы мен олардың туристік қызметтері
Қазақстандағы ішкі туризмі алуан түрлілігімен ерекшеленеді. Туризмнің ең белсенді дамып келе жатқан экологиялық, белсенді, экстремалды, тарихи және білім беруге байланысты түрлері өте көп. Іскерлік туризм қарқынды дамып келеді, ал ғылыми және білім беру туризмі әлі де дамытуды қажет етеді. Шығыс Қазақстан өзінің географиялық жағдайына байланысты ұзақ уақыт бойы республикадағы туризм иерархиясында белгілі бір орынды иеленіп келді, бұл аймақтың екінші Швейцария атауын алуы тегін емес. Шығыс Қазақстан облысының аумағында осындай 392 нысан болса, оның тек 4-уі ғана табиғи ескерткіш мәртебесіне ие[5]. Шығыс Қазақстандағы Алакөлдің көрінісі келесі 2- суретте көрсетілген.
Сурет 2 - Шығыс Қазақстан облысы, Алакөл көлі
Ескерту: авторлар құрастырған [2]
Сурет 2 көрсетілгендей, мемлекеттік деңгейде Алакөл аймағында туризм индустриясы экономиканың басым секторларының бірі ретінде туристік негізгі мекен ретінде танылады.
Бүгінгі таңда мемлекет кірістер мен ішкі туризм көлемін ұлғайту арқылы халықтың кірісі мен жұмыспен қамтылуының тұрақты өсуін қамтамасыз ету үшін бәсекеге қабілетті туризм индустриясын құруды маңызды деп санап отыр, бұл халықаралық туризмнің негізі болып табылатын ішкі туризм екені ескеріледі деген сөз. Алайда, осы уақытқа дейін туристік қызметтің барлық басқа бағыттарының негізі ретінде ішкі туризмді жүйелі түрде зерттелмеуі ішкі туризм индустриясының дамуын тежейтін маңызды фактор болып табылады.
Бұл саланы дамытудың заманауи тенденциялары әлемдегі ең танымал демалыс орындарын зерттеген туристердің туризм секторы енді дами бастағандығының белгісі. Осы бағытты ұстанған жағдайда, Қазақстанның, атап айтқанда Алакөл аймағындағы туризм кеңінен дамып, танымалдылығы арта түспек[6].
Басқа табиғи туристік аймақтардан айырмашылығы - қысы суық және ұзақ, жазы ыстық және құрғақ. Ең суық ай - қаңтар (-10 ° С), ең жылы - шілде, орташа температура 23-24 ° С дейін жетеді. Жауын-шашынның жылдық орташа мөлшері 200-250 мм. Жауын-шашынның ұзақтығы 70-75 күн. Қараша айының соңында қар мөлшері артып, 95-100 күн сақталады. Желдің орташа жылдық жылдамдығы 3,5 м с аспайды. Қыста және көктемде Алакөлдің солтүстік жағалауында батыс және солтүстік-батыс желдері соқтығысып, шығысқа бағыт алады. Сәуір мен мамырда батыс және солтүстік батысында ауа массасына байланысты ұзақ жаңбыр жауады.
Мамыр айындағы орташа тәуліктік температура 10-12 ° С құрайды. Гидро-минералды ресурстар, мәдени, тарихи және табиғи ескерткіштер, туристік орындарды дамыту үшін жеткілікті. Қазақстан мен Қытай арасындағы ынтымақтастық мақсаттағы шетелдік туристерді тартуға мүмкіндік береді. Туризм саласының әртүрлі салаға бөлінуі туризмнің басқа түрлерінің дамуына қолайлы. Барлық-Арасан мамандандырылған сауықтыру кешені Барлық-Үржардың рекреациялық-туристік аймағында үлкен маңызға ие. Барлық-Арасан және Жалаңашкөлдің табиғи суларын жүрек аурулары, қан тамырлары мен буындарды емдеу үшін қолдануға болады. Сауықтыру және экологиялық туризмді дамытуға арналған инфрақұрылым бар. Рекреациялық іс-әрекеттің жарамдылық коэффициенті - 150, ал әр түрлі рекреациялық типтердің коэффициенті - 0,5.
Алакөл мемлекеттік табиғи қорығы өзендер атырабының табиғи кешендерін, өсімдіктерін сақтау мақсатында Қазақстан Республикасы Үкіметінің 1998 жылғы 21 сәуірдегі қаулысымен құрылды. Тентек өзені шағалалар мен басқа да тұрақты түрде мекен ететін құстардың мекені. Ол Шығыс Қазақстан облыстарының Алматы және Үржар облыстарының Алакөл аймағында орналасқан. Бастапқыда қорықтың ауданы 12 520 га болса, кейін 20 743 га дейін ұлғайды. Қазіргі уақытта ол 2 учаскені қамтиды. Тентек (17 423 га) және Алакөл көлінің аралдары (3 320 га).
Бірінші алаңның айналасында 21547 га аумақпен 2 шақырымдық қорғаныс аймағы құрылды. Қорғалатын аралдар - үлкен Аралтөбе, орташа және кішкене Аралтөбе айналасында, сондай-ақ аумағы 5130 га болатын 2 шақырымдық аймақ құрылды, оның шеңберінде аң аулауға, балық аулауға, қайықтарға және басқа жүзетін қондырғыларға тыйым салынған. Алакөл-Сасықкөл көлдер жүйесі Қазақстанның оңтүстік-шығыс бөлігіндегі Жетісу Алатауы мен Тарбағатай тау жүйесінің арасындағы шөлді ойпатты алып жатыр [2, 3]. Ойпаттың орталығында ірі көлдер жүйесі орналасқан: Сасықкөл, Қошқаркөл, Ұялы, Алакөл, Жалаңашкөл [7].
Қазіргі пейзаждар ерте кезеңде қалыптасқан. Көлдердің жағасы тұзды батпақтар, шалғынды-батпақты және сортаңды шабындықтар басым болатын көлдермен шектесетін ежелгі теңіз тұзды шөгінділерден құралған, сонымен қатар оның жалғасын жазық дала алып жатыр. Алакөл ойпатында шөлді топырақтың түрлері басым. Төменгі карбонатты болып саналатын топырақ түрі таулы бөліктерінде орналасқан. Аймақтың климаты күрт континенталды - жазы құрғақ және салыстырмалы түрде суық, қар аз және қысы желді. Орташа температурасы 0 ° C-тан жоғары жылы кезеңнің ұзақтығы 8,5 айды құрайды. Алғашқы қар қазан айының аяғы мен қараша айының басында түседі. Қазақстандағы басымдыққа ие туристік аймақтар 3-суретте көрсетілген.
Сурет 3 - Қазақстандағы басымдыққа ие туристік аймақтар
Ескерту: әдебиет көздерінен авторлармен құрастырылған [2]
Сурет 3 көріп отырғандай жоңғар қақпалары арқылы (Барлық пен Жетісу Алатау жоталары арасындағы жіңішке тау өткелі) қарама-қарсы екі бағытта жыл бойы жел жиі-жиі соғып тұрады. Әдетте оңтүстік-шығыс аймағында жел басым болады - Қытайдың шекаралас территориясындағы шөлді алқабынан бастау алады және Жоңғар қақпасынан кейде жойқын күшпен (60-80 м с) қатты соғады. Тынышталған жел көп ұзамай ауа райының өзгеруінің хабаршысы болып табылатын батыстың желімен алмастырылды. Алакөл қорығының өсімдіктері. Көлдер мен каналдарда сары бұршақ пен таза ақ лалагүлдің қалыңдығы, суға батқан мүйізтұмсық, жүзетін сальвиния, және тағы да басқа түрлі өсімдіктер бар. Бұл өсімдіктер өсетін жерлер көптеген суда жүзетін құстар мен су маңындағы құстардың ұя салатын және қоректенетін маңызды мекені болып табылады [8].
Су лалагүлдерінің негізгі мекені Оңағаш, Жалыкөл және Кугумбай көлдерінде шоғырланған. Сарытұңғиық өсімдігі әлдеқайда кең таралған - кең даланың көптеген жерлері мен көлдерінде өседі. Уақытша су басқан ойпаттарда қамыс, теңіз түйнегі, қияқ сияқты өсімдіктер басым. Өрттің әсерінен тазартылған ормандарда талдары өте сирек кездеседі. Тентек. Мекеннің жоғарғы бөлігінде ағаш тәрізді талдар Көкпекті, Тұйықсу жерлерінде шоғырланған.
Минералды сулар және емдік балшық. Көлдің табиғи және рекреациялық мүмкіндіктеріне назар аудару керек. Алакөл еліміздің емдік көлдерінің бірі ретінде саналады. Әр маусымда Алакөлге бұрынғы Кеңес Одағының барлық елдерінен туристер келеді. Көл жағасы қара дәрілік саздан жасалған. Ол әртүрлі тері аурулары мен буын аурулары, тыныс алу жолдарының, буындардың, ревматоидты артриттің, остеохондроздың, радикулит сияқты ауруларын емдеу, жүйке жүйесін жақсартып, оны қалпына келтіру үшін емдік мақсатта қолданылады.
Шілденің орташа температурасы + 26 ° С. Алакөлдің құрғақ ауасы өкпе ауруларының алдын алуға ықпал етеді. Псориаз, экзема, нейродермит осыған ұқсас ауруларын емдеуде ғылыми дәлелденген жақсы нәтижелердің көрсеткіші де жоқ емес. Жалпы, Алакөлдегі судың тұздылығы 100-ден 700 мг л-ге дейін өзгереді. Химиялық құрамы бойынша су гидрокарбонат класына жатады, оттегінің қанағаттанарлық режимі бар кальций тобы да бар (кесте 1). Көлдің тұзды суы демікпені, буын, көз, құлақ және жүрек-қан тамырлары ауруларын емдеуге көмектеседі. Күн ваннасын қабылдау - бұл қыста аурулардың алдын-алу болып табылады. Су шаршауды басады, жараларды емдейді[9].
Шығыс Қазақстан облысының (ШҚО) Алакөл жағалауы сауықтыру және жағажай туризмін дамыту үшін бірегей табиғи сипаттамаларға ие және Қазақстан Республикасының туристификация картасының топ-10 нысанына кіреді.
Сауықтыру әлеуетін іске асырудың негізгі аймағы - Барлық-Арасан бұлағына жақын аймақ, ал қонақ үй инфрақұрылымының өсуінің басты нүктесі - Қабанбай елді мекеніндегі жаңа жағалау аймағы болады.
Сауықтыру демалысы
Бірегей табиғи сипаттамаларды ескере отырып, ең жоғары даму әлеуетіне ие бағыт. Судың қасиеттері және табиғи жағдайлар денсаулықты қалпына келтіруге және аурулардың алдын алуға қолайлы. Барлық Арасан бұлағының маңында және Қабанбай елді мекенінің жағалауында сауықтыру инфрақұрылымын дамыту. Мақсатты сегмент - сауықтыру демалысын іздеушілер (соның ішінде тері аурулары мен тірек-қимыл жүйесінің ауруларынан зардап шегетіндер).
Жағажай демалысы
Мамырдан қыркүйекке дейінгі кезеңде қолданыстағы туристік ағындарды сақтауға және көбейтуге мүмкіндік беретін бағыт. Жақын аймақтардағы отбасылар үшін қол жетімді жағажай демалысының шектеулі саны. Өнімді ұсыну мен демалыс іс-шараларын одан әрі кеңейту. Мақсатты сегмент -- балалы отбасылар.
Бальнеотерапия.
Сауықтыру курстары, семинарлары.
Денсаулықтың кәсіби диагностикасы.
Балшық процедуралары.
Табиғаттағы сабақтар.
Тақырыптық сауықтыру іс-шаралары.
Барлық-Арасан көзіне турлар.
Спа-демалыс.
Қайықтармен жағажай демалысы.
Су ойын-сауықтары.
Балық аулау [9].
1 бөлімде қарастырылып отырған ұғымдарды түсіндіру тәсілдерін қорытындылай келе, демалыс ұғымы бос уақыт ұғымына қарағанда кеңірек, бос уақыт демалыстың бөлігі болып табылады деп тұжырымдай аламыз. Демалу және бос уақыт - адамның тіршілігін қалпына келтірудің құралы (рекреация). Өз кезегінде, рекреация - демалыс пен бос уақытты ұйымдастырудағы мақсат пен қалаулы нәтиже болып табылады.
Анимация-бұл сапалы демалысты ұйымдастыру қызметі. Анимациялық қызметтерді іске асырудың арқасында қызмет көрсету сапасының деңгейі артады, соның арқасында тұтынушы қызмет кешенін қайтадан пайдалануға тырысады. Қонақжайлылық саласындағы Анимация, сонымен қатар, туристік және қонақ үй өнімдерін жарнамалаудың өзіндік формасы ретінде әрекет етеді, нәтижесінде бизнестің табыстылығы мен кірістілігі артады. Туристік анимацияның түпкі мақсаты-туристің демалыспен қанағаттануы-оның жақсы көңіл-күйі, жағымды әсерлері, моральдық және физикалық күштерін қалпына келтіру. Бұл туристік анимацияның маңызды рекреациялық функцияларын жасайды.
2 GV COMPANY КОМПАНИЯСЫНЫҢ МЫСАЛЫНДА АНИМАЦИЯЛЫҚ БАҒДАРЛАМАЛАР ҚҰРУ
2.1 GV Company туристтік компаниясының сипаттамасы және қызметтері
GV Company ішкі туризм саласында 2009 жылдан бастап жұмыс істеп келеді. Осы уақыт ішінде олар мыңдаған экскурсиялар ұйымдастырды, жүздеген мың туристердің уақытын қызықты етіп өткізді және көптеген жаңа туристік маршруттарды ұйымдастырып келеді.
GV Company компаниясы Алматы қаласы мен Алматы облысында экскурсиялық қызметтерді ұсыну нарығында көшбасшы болып отыр.
Олар тапсырыс берушіге туристік қызметтердің кең түрін ұсына отырып, олардың сапасына кепілдік бере алады, сонымен қатар компанияда тек мықты мамандар қызмет көрсетеді.
Қонақтарды орналастыру: хостелдерден бастап бес жұлдызды қонақ үйлерге дейін;
Әуежайлар мен темір жолдар арқылы жеткізу;
топтық және жекелей турлар;
Алматы мен Алматы болсы бойынша саяхаттық турлар;
Оқушылар мен студенттерге арналған турларды ұйымдастыру;
Сырттағы банкет пен тимбилдинг элементтерімен бірге ұжымдық демалысты ұйымдастыру (Teambuilding);
Сырттағы фуршет, табиғаттағы демалысты ұйымдастыру[10].
- GV Company туристтік компаниясында жас бойынша пайызбен есептегендегі келушілер саны 4-суретте көрсетілген.
Сурет 4 - GV Company туристтік компаниясында жас бойынша пайызбен есептегендегі келушілер саны
Ескерту: әдебиет көздерінен авторлармен құрастырылған [6]
Сурет 4 көріп отырғандай, GV Company компаниясы жастар мен отбасыларға, белсенді немесе қарапайым демалысқа арналған турларын ұсынады. Туристік бағыттардың ауқымы максималды болып табылады, әр бағыт үшін ең жақсы ұсыныстар ұсынады, бірақ қол жетімді бағамен. Компаниның нарықта жүргеніне 10 жылдан асты, сол уақыт ішінде оларға қайтып оралатын 30 мыңға жуық тұрақты тұтынушылары бар.
Компания демалыстарды ұйымдастыру үшін серіктестерді таңдау мәселесіне үлкен жауапкершілікпен қарайды. GV Company компаниясы жақсы демалыспен қатар кәсібилік қызмет пен қол жетімді бағаларды ұсынады[11]. GV Company туристік компаниясына SWOT-талдауы 1-кестеде көрсетілген.
Кесте 1 - GV Company туристік компаниясына SWOT-талдау
Мықты жақтары
Әлсіз жақтары
- Туризмнің тарихи, танымдық, этнографиялық, экологиялық, спорт, шытырман оқиғалы, рекреациялық түрлерін дамытуға мүмкіндік беретін ресурстардың көптігі.
- орналастыру базаларының болуы: қонақ үйлер, кемпинг, киіз үй қалашықтары, пансионаттар мен демалыс базалары т.б.
- тамақтандыру инфрақұрылымының болуы.
- аймақ тұрғындарының шығу және ішкі туризмді дамыуға қызығушылығы;
- туризм нысандарын реконструкциялау қажеттілігі;
- туристік саланың субъекттерін қамтитын ақпараттық базаның жоқтығы.
- жол бойындағы дүрыс сервистің жоқтығы.
- шығу және ішкі туризмді дамытуды ынталандыратын факторлардың жетпеуі;
- туристік индустриядағы квалификацияланған мамандардың жетіспеушілігі.
Мүмкіндіктері
Қауіптері
- су туризмі түрлерін дамытуға жарамды су ресурстарының болуы;
- су туризмін іске асыруда пайдалануға болатын шағын кемелердің болуы.
- жаяу, шаңғы, су, велосипедтік және тау туризмін дамытуға табиғи ресурстар бар болуы;
- территорияның маркетингтік саясатын іске асыру тенденциясының негізінде аймақтың тартымдылығын көтеру; өндірістік базаны модернизациялау арқылы Қазақстанның жалпы даму стратегияснына қосылу мүмкіндігі.
- Нормативтік-құқықтық база жетілмеген;
- Алакөл ауданында шығу туризмге деген сұраныс төмен,
- облыстsң туристік фирмалары мен сыртқы туристік мекемелермен бәсекелестік;
- транспорттық тежелімдерге байланысты туристік жолдамалардың бағасының жоғары болуы;
- шығу туризмімен айналысатын фирмаларды қолдаудың жетіспеушілігі.
Ескерту: авторлармен құрастырылған
3 АЛАКӨЛ КӨЛІНІҢ ЖАҒДАЙЫНДА АНИМАЦИЯЛЫҚ БАҒДАРЛАМАЛАРДЫ ҰСЫНУ
3.1 GV Company туристтік компаниясы мысалында анимациялық бағдарламалар ұсыну
жоюға болады деген тұжырымға ке
GV Company туристтік компанияның ішкі туризмді дамытуды тежеп отырған негізгі факторларға келесілерді жатқызуға болады:
- туристік инфрақұрылымның дамымауы;
- қосымша қызметтер саласының жеткіліксіз дамуы;
- Алакөл көлі жағдайында туристік өнімді жылжытуға бағытталған біркелкі маркетингтік саясаттың жоқтығы, саланың динамикасын қадағалауға мүмкіндік беретін статистикалық ақпарат жүйесінің жоқтығы;
- қонақ үй және басқа да қызмет көрсетулердің бағасына сәйкес келмеуі, персоналдың квалификациясының әлсіздігі, туризм саласы кадрларын дайындауда жүйеліліктің жоқтығы.
Өткізілген SWOT-анализ негізінде нақты бағытталған бұл компанияның туристік потенциалының әлсіз жақтарын жоюға болады деген тұжырымға келеміз. Алакөл ауданының туристік тартымдылыған өсіретін факторлар ретінде келесілерді атауға болады:
Мен Алакөл ауданы территориясында туризмді дамыту үшін анимациялық бағдарламалар қажет деп есептеймін[12].
Ұсыныстар ретінде GV Company туристік компанияға туризмді жақсарту мақсатында жаңа бағыттағы анимациялық бағдарламалық ойындар ұсынуларды қарастыру қажет.
Жаз - бұл өте керемет мезгіл! анимациялық бағдарламасы.
Сиқырлы гномдар анимациялық ойыны
Көкке шығу алдында қатысушылар өздерінің аттарын қағазға жазып, оларды пакетке салады. Содан кейін жеребе тастау арқылы әр ойыншы қатысушылардың бірінің есімін алады. Бұл қатысушы үшін ол сиқырлы гном болуы керек. Оның міндеті - мереке бойы бұл адамға ұнамды тосынсыйлар жасау, онымен сәл әзілдесіп, оған гүлдер, кішкентай сыйлықтар, ізгі тілектері бар жазбалар беру. Мұның барлығы гномдар олардың қамқорлығындағылар өздерінің гномдары кім екенін білмеуі үшін жасалуы керек.
Құрдымнан өту анимациялық ойыны
Жерге сызық сызылады. Барлық қатысушылар екі командаға бөлінеді. Бір команданың ойыншылары қатарға, бір-біріне жақын тұрып, қолдарын ұстайды. Әр команда қосымша қадаммен сызық бойымен қозғалады (командалар сызықтың қарама-қарсы ұштарынан қозғала бастайды). Ең қиыны - командалар кездескен кездегі (бір-біріне қарама-қарсы) сызық бойымен жүру. Сызықтың бойынан шыққан команда ойынщылары жеңілген деп саналады. Жеңіске жету үшін қарама-қарсы команданың ойыншыларына қарсы тұруға рұқсат етіледі[13].
Айдаһардың құйрығы анимациялық ойыны
Қатысушылар бір-бірінің артынан ... жалғасы
Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Ұқсас жұмыстар
Пәндер
- Іс жүргізу
- Автоматтандыру, Техника
- Алғашқы әскери дайындық
- Астрономия
- Ауыл шаруашылығы
- Банк ісі
- Бизнесті бағалау
- Биология
- Бухгалтерлік іс
- Валеология
- Ветеринария
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Дін
- Ет, сүт, шарап өнімдері
- Жалпы тарих
- Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
- Журналистика
- Информатика
- Кеден ісі
- Маркетинг
- Математика, Геометрия
- Медицина
- Мемлекеттік басқару
- Менеджмент
- Мұнай, Газ
- Мұрағат ісі
- Мәдениеттану
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности)
- Педагогика
- Полиграфия
- Психология
- Салық
- Саясаттану
- Сақтандыру
- Сертификаттау, стандарттау
- Социология, Демография
- Спорт
- Статистика
- Тілтану, Филология
- Тарихи тұлғалар
- Тау-кен ісі
- Транспорт
- Туризм
- Физика
- Философия
- Халықаралық қатынастар
- Химия
- Экология, Қоршаған ортаны қорғау
- Экономика
- Экономикалық география
- Электротехника
- Қазақстан тарихы
- Қаржы
- Құрылыс
- Құқық, Криминалистика
- Әдебиет
- Өнер, музыка
- Өнеркәсіп, Өндіріс
Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор #1 болып табылады.
Ақпарат
Қосымша
Email: info@stud.kz
Реферат
Курстық жұмыс
Диплом
Материал
Диссертация
Практика
Презентация
Сабақ жоспары
Мақал-мәтелдер
1‑10 бет
11‑20 бет
21‑30 бет
31‑60 бет
61+ бет
Негізгі
Бет саны
Қосымша
Іздеу
Ештеңе табылмады :(
Соңғы қаралған жұмыстар
Қаралған жұмыстар табылмады
Тапсырыс
Антиплагиат
Қаралған жұмыстар
kz