Маркетингтік зерттеудің мақсаты мен міндеттері

МАЗМҰНЫ

КІРІСПЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...

1. МАРКЕТИНГ ТҮСІНІГІНІҢ ҚАЛЫПТАСУЫ ЖӘНЕ ОНЫҢ НЕГІЗГІ ПРИНЦИПТЕРІ
1.1 Маркетинг түсінігіне сипаттама беру ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
1.2 Маркетингтің прициптері ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...

2. МАРКЕТИНГТІК ЗЕРТТЕУДІҢ МАҚСАТЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
2.1 Маркетингтік зерттеулерді жүргізудің тәртібі ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..
2.2 Зерттелетін мәселені анықтау
және зерттеу мақсатын тұжырымдау ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
2.3 Маркетингтік ақпаратты жинау және талдау,
ақпарат көздерін сипаттау ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .
2.4 Зерттеу әдістері ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...

3. МАРКЕТИНГТІК ЗЕРТТЕУДІ ҰЙЫМДАСТЫРУ
3.1 ЭкоПродуктГруп компаниясына қысқаша сипаттама ... ... ... ... ... ... ... ... .
3.2 ЭкоПродкут АҚ компаниясына
маркетингтік зерттеуді ұйымдастыру ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .

ҚОРЫТЫНДЫ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...

Пайдаланылған әдебиеттер ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
        
        МАЗМҰНЫ
КІРІСПЕ
............................................................................
....................................
1. МАРКЕТИНГ ТҮСІНІГІНІҢ ҚАЛЫПТАСУЫ ЖӘНЕ ОНЫҢ НЕГІЗГІ ПРИНЦИПТЕРІ
1.1 Маркетинг ... ... ... ... МАРКЕТИНГТІК ЗЕРТТЕУДІҢ МАҚСАТЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
2.1 ... ... ... ... ... ... анықтау
және ... ... ... ... ... және талдау,
ақпарат ... ... ... ... МАРКЕТИНГТІК ЗЕРТТЕУДІ ҰЙЫМДАСТЫРУ
3.1 ... ... ... ... ... АҚ ... ... ... ... ... ... ... қалыптасуына байланысты
көптеген реформалар жүргізіліп келеді. Бұл өз кезегінде өз ... ... ... ... ... экономикалық мемлекет ретінде
дүниежүзілік қауымдастықтың мойындауын айтуға болады.
Еліміздің басшысы Н.Назарбаев нарықтық ... ... ... ... қосуы тегін емес.
Бүгінгі таңда тұрақтылық жөнінде айту ерте ... де, ... ... өтті деп ... айта ... тиімсіз әкімшілік жүйе
жойылды. Алайда, ... ... ... ... ... ... байланыстар үзіліп қалды. Осыған орай, қазіргі
қоғамымыздың шынайы көрінісінің негізі – басқарулық шешімді ... ... ... және зерттелген ақпараттың жетіспеуі ... ... ... ең ... маркетингтік зерттеуді дұрыс жүргізу, олардың
технологиясын білу және ұйымдастыру ... ... ... мен ... ... ... мақсаты – сатып ... ... ... ... ... мен ... ... жоғары деңгейге жеткізіп, қанағаттандыру болып табылады.
Өндіруші-кәсіпорындар мен экспортерлар маркетингті кез ... ... және оның ... ... ... кезеңде бекітілген
мақсаттарға жету құралы ретінде қарастырады. Алайда, бұл өндіруші ... ... және ... ... ... өзгеруіне сәйкес жүйелі түзету ... ... ... ... басқа, стратегиялық және тактикалық
міндеттерді шешуде қажетті икемділікті қамтамасыз ететін өзінің материалдық
және интеллектуалдық ... ... ... ғана ... асады. Осы
жағдайларда маркетинг кәсіпорынның ... ... ... ұзақ ... ... ... экспорттық бағдарламасын құру,
ғылыми-техникалық, ... және ... ... үшін ... ... табылады, ал маркетингті ... ... ... ... ... элементі болып табылады.
Маркетингтің негізгі мақсаты – ... мен ... ... ... ... ... деңгейіне жеткізу.
Маркетингтік зерттеу тауарды қамтамасыз ету ... ... ... үшін жан-жақты ақпарат беру болып ... ...... сұранысы болса, екінші жағынан фирма мен кәспорынның
мақсаты мен стратегиясын, ... ... мен ... ... үшін ... болып табылады.
Маркетингтік зерттеудің нәтижелері тауарлардың ... ... ... ... сондай-ақ фирма қызметінің даму
аясын болжамдау негізін құрайды.
Маркетингтік зерттеуді жүргізу – бұл ... ... ... ... пен ... ... ... жүйелі өзгеруіне
өндірістің бейімделуіне бағытталған маркетингтік қызметтің түрі. ... ... ... қорытындысы фирма мен кәсіпорынның ағымдағы
маркетингтік қызметі мен жоспарларын түзету үшін қолданылады. Бұл ... ... ... ... ... ... зерттеулер – бұл нарықтағы талаптар мен
сұраныстарды зерттеу бойынша жүйелі жұмыс ... және осы ... ... маркетингтік бағдарламасы мен стратегиясында жүзеге
асыру.
Қазіргі таңда маркетингтік ... аясы ... ... ... ... ... маркетингті зерттеуді фирма қызметінің мәселесі мен
ұстанымын зерттеу үшін маркетингтік зерттеуді қолданады.
Бітіру жұмысының ... ... ... ... ... ХХІ ... басында сыртқы экономикалық қатынастардың
қажеттілігі өзекті бола бастады, осы орайда Қазақстан үшін ... ... ... ... ... тең тұруы үшін бәсекеге
қабілетті тауар өндіретін өндірісті дамыту өте қажет екені даусыз. Осы
орайда,
2. Осы жұмыстың ... ҚР ... ... ... ... ... ... алу үшін қазақстандық нарық отандық
өнімдермен толтырылуы тиіс. Өйткені, тұтынушылық тауар қоғамда ұдайы
талап ... ... ...... ... ... ... отырып,
Қазақстандағы маркетингтік зерттеуді айқындау.
Тақырыптың мақсатына сәйкес мазмұнның жалпы құрылымын айқындайтын
төмендегідей міндеттерді ашамыз:
1. «Маркетинг» түсінігіне және оның ... ... ... ... зерттеудің мақсаты мен міндеттерін айқындау.
3. Фирма мен кәсіпорында маркетингтік зерттеуді ұйымдастыруды тиімді
жүргізудің шарттарын көрсету.
Методологиялық база ... ... ... ... ... ... ОНЫҢ ... Маркетинг түсінігіне сипаттама беру
«Маркетинг» термині ХІХ-ХХ ғғ. тоғысқан жылдарында АҚШ ... ... ... ... концепциясының алғышартында
тұтынушылардың қажеттілігін қанағаттандыру идеясы жатыр. Бұл концепцияның
өмірге келу ... де ... ... өндірілуінен, оларды сатып
алушыға өткізу ісінің қиыншылықтарға кездесіп, ... ... да ХХ ... басында маркетингті өтім әдісі ретінде қолданып,
маркетинг ... ... ... орын ... Ғалымдар арасында
маркетинг түсінігіне берген ортақ анықтама жоқ.
Маркетинг кенже дамыған ғылым, бұл, әдістер ... ... ... болды
деген сөз емес. Бірқатары сонау жылдардан бастау алады, мәселен: ... ... ... ... ... ... ... бірге тауарды
базарда өткізуге тырысуы, сатып алушымен ... ... ... ... бұл әдістер әртүрлі және әрқайсысы өзінше дамыды. Кейін ғылыми-
техникалық прогрестің ... ... ... ... ... ... де ... Осыдан нарық (market) ғылымға жаңа бағыт – басқару-
маркетинг (marketing) түсінігін ... ... ең ... рет 1902 жылы ... пайда болды, ал 20 жылдан соң
барлық елдерде қолданыла бастады. Дегенмен, маркетинг ғылымының ... ХХ ... ... ... ... Мұның себептері сыртқы факторлармен қоса,
ішкі факторларға да байланысты:
- тұрмыс деңгейі және қолда бар ... ... ... ... стандарттар, біріншіден, білім беру саласында, мәдениетте
және адамдардың қызығушылығына;
- адамдарға ... ... ... берген көлік құралдары мен
жолдардың ... және ол ... жаңа ... алып ... ... әсерлер мен қажеттіліктер алып келуі;
- бос уақыттың болуы.
Осы ... ... ... ... және компания басшылары
маркетингтік іс-шараларды жүргізуге көңіл қоя бастады:
- тұтынушылардың қажеттілігі мен тілектеріне баға беру және айқындау;
- ... ... ... жаңа ... ... көрсету түрлерін жасап шығару;
- тұтынушыны басқа өнімді емес, тек осы өнімді алуға итермелеу;
- екі ... да ... мен ... ... іс-шара
мен жағдайларға бақылауды жүргізу.
Маркетинг – көзқарастар жүйесі, ... ... ... координациясының функциялары, іскерлік белсенділік
элементтерінің өзара байланысқан ... ...... ... ... ... ... болып табылатын бизнес философиясы, және
соңғысы, сұраныс пен ұсынысты теңестіру.
Маркетингтің ролі – бұл өндірісті ... ... ... Маркетинг
дәстүрлі және жаңа өнімнің тиімді үйлесуін ... ... ... үшін ... ... ... негіз болып табылады.
Нарықтық концепцияны басқару ретіндегі қазіргі маркетингтің алдында
төмендегідей ... ... ... сұранысты, тұтынушылардың талғамы мен тілегін жан-жақты
және тиянақты зерттеу;
- ... осы ... ... ... ... және ... ... фирма мүддесіне әсер ету. Бұл
міндеттер өз ... оның ... ... айқындайды;
- нарықты және маркетингілік қызметтің бағытын кешенді зерттеу;
- сауда ассортиментін ... ... ... ... ұйымдастыру, жарнаманы
ұйымдастыру.
Екіншіден, ... – бұл «қай ... не ... соны ... ... да ... болуға» мүмкіндік беретін практикалық құрал және өзіне
қызметтің белгілі бір ... және ... ... ... ... ... ... нарығын зерттеу бойынша;
- сатып алушылар өздерін нарықта қалай ұстауы бойынша.
Осы қызметтің және әдістердің аясын ... ... ... ... ... ... ... жарнамалық кампанияларды жасау;
- тауарлар мен қызмет көрсету;
- маркетингтік ... ... ... дейін жеткізу.
Кез келген фирма қандай бизнеспен айналысып ... ... ... ... ... ... өзінің міндеттері не болмаса
клиенттер мәселесін тиімді шешетін ... ... ... ... қандай да бір оның дамуын айқындайтын маркетинг саласына
берілген түсініктеменің ... ... ... болады, сондай-ақ кез
келген қазіргі кәсіпорындар өз ... ... ... жолында, бәсекелестеріне қарағанда тиімді және дұрыс
жасағанда ғана қол ... ... Осы ... ... кезде
қанатты сөздерге айналуда. Соның бірнешеуін айта ... ... және оны ... ... ... тауарды сатудың орнына,
сатылатын затты өндіріңіз», «Клиенттердің тілегіне ... өз ... ... ... теоретиктерінің бірі Питер Друкер: «Маркетингтің
мақсаты – клиенттің тілегін барынша түсіну мен білу ... ... ... ... ... оның талаптарымен дәл келуге тиіс және ол өзін ақтауы
керек» – дейді.
Маркетинг ... ... ... ... ... ... Солтүстік-батыс университеті ... ... ... ... ... ... ... маркетингке келесідей
анықтама береді:
«Маркетинг – әлеуметтік және ... ... ... ... ... мен тұлғалар тобы тұтынушылық құндылықтар мен тауарлар
дайындау арқылы ... ... мен ... ... ... ... ... жан-жақты, жүйелі зерттеуге,
тұтынушылардың нақты қажеттіліктерін және талғамын табуға, оларға өндірісті
бейімдеуге бағытталған.маркетинг қызметінің ... ...... ... ... ... ... бір-бірін табуға көмектесу болып
табылады.
Жоғарыда айтылғанның бәрін ... ... ... ... әртүрлі тұтынушылар топтарының мұқтажын, қажеттіліктерін, сұранысын
анықтау;
- тұтынушыға керекті және қажеттілігін ... ... ... ... ... ... ... және өндірушіге
пайданы жеткілікті деңгейде қамтамасыз ететін баға ... ... ... ... ең ... және ... ... анықтау;
- нарыққа, сұранысты қалыптастыруға және өтімді ынталандыруға
белсенді әсер ету ... ... ... қызметтерінің әрқайсысының бағыттары, олардың құндылығы
және маңыздылығы тек оларды бірге қарастырылып қолданса ... Бұл ... ... ... ... ... әр ... сәйкес өзінің неше түрлі
концепциясы қалыптасты. Маркетинг ... мына ... ... ... ... ... маркетинг;
- әлеуметтік-этикалық.
Осы концепциялар экономика дамуының әртүрлі кезеңдерін, сонымен қатар
соңғы ... ... ... ... ... және ... ... концепция тұтынушылар арасында кең тараған тауарларды
қолайлы бағамен ... ... ... Осы ... ... ... кеңінен қолданылады: 1) тауарға сұраныс ұсыныстан басым болғанда
өндіріс ... ... ... 2) ... ... ... кең өндіру
арқылы төмендетуге болады, ал төмен ... ... баға ... ... қамтамасыз етіп, пайданы ұлғайтады.
Өндірістік концепциямен ... ... ... ... ... ... негізі тауарды жетілдіруге, оның сапасын, көркемдігі ... ... ... ... ... өндірістік және тауар концепцияларының даму
нәтижесінде пайда ... ... атап ... екі ... тек ... ... және ... жетілдіруге көңіл бөледі, ал нарықты жете
зерттеп, оны ... ... ... ... ... ... ... өсіру арқылы табысқа жету.
Маркетинг концепциясы кәсіпкерлік жұмысты ұйымдастыру жағынан тарихи
жаңа тәсіл. Оның ... болу ... ... ... ... ... онымен нарықты толықтыру; ғылыми-техникалық
прогреспен бірлескен ... ... ... ... түпкі мақсаты тұтынушылардың қажетін
қанағаттандыру арқылы табысқа жету.
Қазіргі ... ... ... ... ... ... дүниежүзілік инфляцияның кең өріс алуы және ... ... ... ... маркетинг концепциясын өмірге
келтірді. Әлеуметтік-этикалық ... ... мына ... ... ... ... өндірушілердің негізгі мақсаты – қоғамның жарқын болашағына,
адамгершілік талабына сәйкес тұтынушылардың саналы және ... ... ... ... ... неғұрлым толық
қанағаттандыратын жаңа тауарлар шығару мүмкіндіктерін ... ... ... және ... зиян ... тауарларды өндіруден
және оны сатудан бас тарту;
- тұтынушылардың өмір сүру ... ... үшін ... ... ... ... өндірушілердің тауарларын
қолдамау;
- өндірушілер өздеріне, еңбек ұжымына және қоршаған ортаға арнаған
көпжылдық әлеуметтік-экономикалық даму бағдарламаларын жасап, іске
енгізу.
1.2 Маркетингтің ... ... ХVІІ ғ. ... ... ... Оған ... ... айналымының әртүрлі формалары пайда болды, кейін маркетинг
қызметінің алғашқы ... дами ... ... ... ... ... алғашқы принциптерін 1650 ж. шамасында Жапония
қолданды.
Сол кезеңде Мицуи жанұясының бір өкілі (қазір ... ... ... ашады, ол қазіргі әмбебап дүкені жауап беретін талапқа сай. Осы
дүкенде секциялар ұйымдастырылды және ... ... ие ... ... клиенттердің қажеттіліктері жөнінде ақпараттар жүйеленді.
Тауарларды өткізу барысында сатып алушыға ... бір ... ... ... ... ақшасын алуға кепілдік берілді.
Маркетингтің негізгі құралдары – нарыққа талдау және зерттеу жүргізу,
бағаның құрылымы ... ... ... ұйымдастыруды Сайрус
Маккормика (1809-1884) ... ... 1902 ж. ... АҚШ ... ... (Мичиган, Калифорния, Иллинойс универститеттерінде) маркетинг
пәні енгізілді және маркетинг ... ... ... оқыла бастады
(«Маркетинг әдістері», «Маркетинг тауарлары» және т.б. курстар).
1910-1925 ж.ж. ... ... ... ... ... ... ене бастады, бұл өз кезегінде фирмаларда нарықты зерттеу бойынша
бөлімдер ... ... ... ... маркетинг негізі қалыптасуына
мән бере бастаған алғашқы жарияланымдар шыға бастады.
1926 ж. ... ... ... және ... ... ... ... Америка маркетинг қауымдастығы құрылды, бұл
кейін 1973 ж. Америка маркетинг ассоциациясы болып қайта құрылды.
Екінші дүниежүзілік соғыс ауыр өндірістер дамуының ... ... өз ... жаңа ... мен ... ... ... жасауды
талап етті. Нарықта бар ұсынысқа төлемге қабілетті сұраныстың ... ... ... дами ... ж. ... ...... ағыны және қызмет көрсетуді
өндірушіден соңғы тұтынушыға бағытталатын ауылшаруашылық қызметінің ... ... ... ... ... ... ... нарықты жан-жақты және терең зерттеуді ... ірі ... ... ... құрылды.
Маркетологтар өздерін тұтынушының орнына жиі қоятындықтан, олар
компанияның ... ... ... Маркетологтар ерекшеленуі
тиіс, өйткені оның компаниясы сатып алушы үшін шынайы құндылықты ... сата және ... ... Маркетологтар «көбінде сатып алушының
ығында жүреді» және төменде сатып ... ... ... ... ... практикалық қолданудың 10 принципі көрсетіледі:
1-принцип. Сатып алушының сізбен жұмысы жоқ.
Сатушының өнімді сатуға тырысуы сатып ... ... ... ... өте ... ... алушының ешнәрсеге қызығушылығы жоқ, тіпті, ол
сізге және ... ... ... қарайды.
2-принцип.
Сатып алушыға күніне жүздеген жарнамалық ақпарат келеді, сондықтан ... ... ... дейін жетуін тілесеңіз, не қатты айғайлау
керек (көп қаражат жұмсау), не тартымды болуың керек (барынша ... ... ... не ... білімді болуың керек (ақпаратты тарату каналы
мен әсер етудің жаңа тәсілдерін ойлап табу).
3-принцип. Басқа бөлімнің қызметкерлері сіздің ... адам ... ... мен көзқарасы қорғау маркетологтың мойнында, ал
сіздің компанияңыздың мақсаты (мүмкіндігінше ... ... ... клиенттер
мақсатына қарама-қайшы (қаражатты барынша үнемдеу) болғандықтан, сіз ағынға
қарсы жүзетін топтағы жалғыз өкіл ... ... ... ... ... ... ... керек.
4-принцип. Басқа бөлім қызметкерлерінсіз бағдарламаны орындау ... ... ... ... басқа бөлімшелерімен жақсы
қатынасты қолдауыңыз қажет, өйткені, ... ... және ... ... тұтынушыға әсер ету мүмкін емес.
5-принцип. Егер сіз сәтсіздікке ұшырасаңыз, онда сіздің еңбегіңіз ... ... ... сізге байланысты. Компанияның қаржылық
табысы сіздің маркетингтік бағдарламаңызға тікелей байланысты.
6-принцип. Көп еңбектенсеңіз, нәтижесін ... кең ... ... бірі аз ... беретін
купондар, шегерімдер беру болып табылады. Егер шынында да ... ... ... ... ... бағаны төмендету қажет болса, онда ол
қомақты болуы керек.
7-принцип.
Маркетинг – бұл үлкен бәсекелес жүретін ... ... жаңа ... ... ... ... қажет, жаңа технологияларды ендіру,
өндірісті жаңарту мен өнімдерді тарату керек. Өйткені, ... ... ... тауарына қарағанда тұтынушыны қанағаттандыру
керек. Маркетолог – бұл ... ... ... және алға ... ... Маркетинг – бизнестің шығармашылық бағыты.
Маркетингте шығармашылық элементі басым болған сайын оның нәтижесі
жоғары. ... ... ... ... ... ... бәрі ... болуы керек. Маркетинг – бұл ғылымға қарағанда
өнер сипаты басым.
9-принцип. Маркетинг – бизнестің ғылыми бағыты.
Білікті маркетологтар суреткермен қатар ғалым ... ... ... ... ... ... қажет, өзінің идеясын
клиенттерден сауалдама жүргізу, т.б. көмегімен тексереді.
10-принцип.
Сіздің компания немен ... ... бәрі ... Бұл ... ... ... ... алушыға әсер етеді деген сөз. Өз
клиенттеріне әсер етудің барлық мүмкін тәсілдерін ... ... ... сіз ... ... үлкен табыс алып келуіңіз мүмкін.
Бұл принциптер маркетинг шаралары арқылы жүзеге асырылады. Маркетинг
шараларын ... ... ... ... ... басталады. Бұл
талдау кешенді маркетингтік зерттеуді жүргізу арқылы шешіледі. Зерттеулер
қорытындысы фирма қызметінің болашағын анықтайды және ... ... ... ... Ал ... нәтижесінде белгіленген нарық
мүмкіндіктерін фирма мақсаты мен ресурстарын салыстыра отырып, маркетинг
мүмкіндіктері белгіленеді.
Маркетинг құралдарының төрт факторлар тобы ... ... ... ... ... ... ... Е.Маккарти белгілеген. Олар:
- тауар;
- баға;
- сату орны;
- жылжыту, коммуникация.
Негізінде бұл төр элемент маркетингтің мазмұнын көрсетеді. Әр ... тән ... ... ... экономикаға көшу ауылшаруашылық субъектілерді басқарудың жаңа
міндеттерін шешуді талап ететін ... ... ... ... түсетін отандық кәсіпорындар алдында барлық
кәсіпкерліклік саласында шығармашылық шешімге ғылыми ... ... ... ... болды.
Қазақстанда кәсіпкерліктің дамуы әлі күнге дейін тұрақсыз сипатқа ие
және ол ... бір ... ... ... ... ... ... болмайды: мемлекет емес секторда кәсіпорындар саны өсуі; шағын
және ірі кәсіпкерліктің тиімді ... ... ... 40 ... орта және ... ... ... бірі жеке аралас формадағы
меншікте. Кәсіпкерліктің ... ... арта ... мен ... ... мен қызмет көрсетуде нарықтық
менталитеті қалыптаса бастады.
Кәсіпкерлік – бұл кез-келген бизнес емес, бұл жаңалық ендіру ... ... ... сату және ... процесін жетілдіру
принциптері бар шаруашылық жүргізу стилі. Бұл жылдан жылға сол ... және ... ... ... ... өзіндік түрі ретінде және
қойылған ... жету ... ... және ... ... ... және ... қызметтің барлық тізбегін
интеграциялау функциясы ретінде көрініс беруі мүмкін. Маркетинг қызметінің
түр ... ... және ... ... функциясы нарықтық
экономиканың кез келген моделінде (америка, жапон-неміс, швед және ... ... ... ... ... кез ... моделі
тауар, қызмет көрсету және табысқа жету ... ... ... ... ... ... үшін ... құруды
ұйғарады. Нарықтық экономикада кәсіпкерлік қызмет және бизнес мынадай
функцияларды: қаржылық ... ... ... ... логистика,
материалдық-техникамен қамтамасыз ету және коммерция, сондай-ақ ... ... ... ... Бұдан басқа, кәсіпкерлікті қолдау
бойынша, НИОКР, қоғаммен байланысты және т.б. ұйымдастыру ... ... ... орай, кәсіпкерлік функцияларының
бірлестігін жүргізу материалдық, қаржылық, ... ... ... басқа да нарықтағы ағындармен тығыз байланысты.
Кәсіпкерлік қызметтің түрлі типтерінің нәтижесі ... ... ... болып табылады. Кәсіпкерлік қызметтің негізгі ... сол және ... ... ... ... ... қаржылық
және материалдық жабдықтардан; қоғамдағы (елдегі, аймақтағы немесе
жекелеген ... ... ... ... ... табуын айтамыз.
1. МАРКЕТИНГТІК ЗЕРТТЕУДІҢ МАҚСАТЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
2.1 Маркетингтік зерттеулерді жүргізудің тәртібі
Маркетингтік зерттеу дегеніміз – маркетингтік ... ... үшін және ... ... ... ... төмендету үшін
мәліметтерді жинау, оларды өңдеу, талдау үрдісі болып табылады.
Маркетинг зерттеулерінің мақсаттары әртүрлі болуы мүмкін. Ең ... ... ... тұтынушыларды анықтауы тиіс, олардың қажеттерін
зерттеу, нысаналы ... ... алу үшін ... ... ... және
болашақ сұранысты белгілеу болып табылады. Нарықты таңдап ... ... ... ... ... ... дер кезінде тиімді ықпал жасау үшін
оның құбылыс ағымында бақылау қажет. Нарықтың ұзақ мерзімдегі даму ... үшін оны ... ... ... ... ... мақсатын анықтау
жұмысына, стратегиясын және жұмыс ... ... ... ... ... зерттеулері нарыққа жаңа тауарды дайындауда, оны өңдеп,
шығаруда маңызды орын алады.
Маркетинг зерттеулері ... және ... ... үшін мына шарттарды
орындау қажет:
- зерттеулер кешенді және ... ... өтуі ... ... ... ақпаратқа қойылатын талаптарды ескере ... ... ... ... ... ... Сауда Палатасы және қоғамдық пікірді зерттеу Еуропа
қоғамы ... ... және ... ... ... ... сәйкес жүргізілуі тиіс;
- маркетинг зерттеулері жұмыстары мұқият жоспарлануы және жүйелі
сатылануы тиіс.
Фирманың табысы ... ... ... ... ... Бұл ... Өйткені бұл шындықты елемеудің өзі әдетте сәтсіздіке ... Ал ... ... ... мен ... ... ... мәлімет
алғандар, керісінше, жеңіске жетеді. Алайда ... ... бұл ... ... ... ... ... береді. Өйткені рынок
заңдары, оның үрдістері мүлде өзгеше. ... ... ... мына ... ... «Өз ... ... қажетін
таппай,ешқандай іс-әрекетпен айналыспаса», «Тұтынушыға бүгін не керек екнін
және оның ертең не сатып алғысы келетінін болжау қажет».
Пайдамен тауарды ... ... ... барлық жұмысын бағыттау
үшін рынок факторларын зертей отырып, шаруақожалық ... ... Тек осы ... ... зерттелуін әскери барлаумен салыстыруға
болады.
Нарық жағдайында ұтымды шешім қабылдау үшін интуицияға, ... және ... ... ... Ол үшін ... жинау қажет.
Өйткені, шешімдер сипатына ... ... әсер ... ... ... және т.б. ... және қауіп-қатер деңгейін
азайту үшін, кәсіпорынның қолында сенімді, жеткілікті көлемде, нақтылы және
жаңа ақпарат мәліметтерді болуы ... Ал олар ... ... ... ... ... ... жиналған мәліметтердің жиынтығы –
ақпарат болып саналады. Жақсы ... мына ... ... ... ... басымдылықты алу;
- шығын қаражатының қауіп-қатерін төмендету;
- тұтынушылардың тауарға деген ынтасын анықтау;
- ... ... ... ... ... дұрыстау;
- фирманың өз жұмысын дұрыс бағалау;
- тұтынушылардың жарнамаға деген сенімін арттыру;
- тиімділікті көбейту.
Ақпарат әртүрлі сипатталады. Сондықтан шығу ... оған ... оны ... ... ... ... ... қарай мынадай ақпарат түрлерін айыруға болады:
- тұрақты ...... ... ұзақ ... ... ... айнымалы ақпарат – маркетинг объектілерінің өз ... ... ... ... және сапалық сипаттамасымен көрсетеді;
- ауық-ауық ақпарат – керек кезде ғана анда-санда ғана ... ... ... ... ... ... ... жаңа бәсекелес фирма туралы мәліметтер жинау).
Ақпарат міндетіне байланысты ол былайша бөлінеді:
- анықтамалық ақпарат – танымды ... ... және ... біршама тұрақты белгілерін анықтап, анықтама жүйесі
ретінде шығады;
- кепілдемелік ақпарат – ... ... ... ... немесе мәліметтерді талдаудың негізінде пайда
болады. Оған өнім өткізуді болжау, нысаналы ... ... ... ... приоритеттері жүктеледі;
- нормативтік ақпарат – негізінде ... ... ... ... ... ... ... баяндалады;
- хаьаршы ақпарат – маркетинг ... ... іс ... ... жоспарға үйлеспеген кезде пайда болады;
- реттеуші ақпарат – хабаршы ақпараттың кемшілік себептерін жоюға
бағытталған әрекеттерді баяндайды.
Ақпаратты ... ... ... ... ... ... мына түрлерге
бөлінеді:
- бастапқы ақпарат – нақтылы мақсатты көздей бірінші рет ... ... ... ... ... – басқа мақсатпен бұрын жиналған қолда бар
мәліметтер;
- туынды ақпарат – басқа мақсатты шешу үшін ... ... ... ... өзге ... ... ... ұйымдастыру алдында оған келесідей талаптар қойылады:
1. Ақпараттың өзектілігі – ... ... ... әр ... ... ... ... сақтайтын құнды коммерциялық
мәліметтер базаларын күнделікті жаңарту қажет.
2. Ақпараттың дәлме-дәлділігі – ... ... ... ... ... және даму өзгерісін айнытпай көрсету. ... ... ... ... ... ... мүмкін. Сондықтан
ақпаратты анықтау үшін мәліметтерді әртүрлі көздерден алып, оларды
салыстыру ... ... ... – алға ... ... ... қажетті
мәліметтерді іріктеп жинау және іске қатысы жоқ мәліметтерді алып
тастау.
4. ... ...... ... ... және оның даму ... ... барлық факторларды обьективті түрде есепке алу.
5. Мәліметтердің ...... ... оны ... және ... ... ... мақсаттарына сәйкес мәліметтер жинау.
6. Ақпараттың біртұтастығы және сәйкестігі – мәліметтер көрсеткіштері
жиынтығында ... ... және ... ... ... фирма өзінің менеджерлерін қажетті маркетингтік ақпаратпен қамтамасыз
етуі тиіс. Сондықтан ... ... ... әр ... ... ... қандай мәліметтер керек екенін анықтайды және
маркетингтік ақпараттың жүйені болжамдайды.
Маркетингтік ақпараттық жүйесі тұлғалар, неше ... ... ... ... ... ... қажетті сенімді ақпаратты жинау,
сұрыптау, талдау, бағалау әдістерін қамтиды.
Талдау, жоспарлау, жоспарды жүзеге асыру және ... ... ... ... менджерлерінің нарық ортасындағы өзгерістер туралы
мәліметтер қажет. ... ... ... ролі ... үшін ... қажеттілігін анықтаумен, оны жинап алумен және дер
кзінде менеджерлерге пайдалануға берумен анықталады. ... ... ішкі есеп ... ... ... ... ... және оны талдау арқылы жиналады.
Ішкі есеп жүргізу жүйесі маркетингтік ақпараттық жүйенің ... ... ... ... сату ... бағалар, қорлар туралы, т.б.
мәліметтер болады. Ішкі ... ... ... ... ... ... және өзекті мәселелерін анықтайды.
Маркетингтік бақылау ісі нарық ортасында болып жатқан өзгерістерді
бейнелеу үшін ... ... ... ... және ... ... ... жиынтығы ... ... ... ... ... және ... мақсатын тұжырымдау
Маркетингтік зерттеу белгілі бір сатылардан тұрады. Барлық жұмыстар
белгіленген тәртіп ... ... ... екінші деректерді фирма
мәселелері мен мақсаттарын анықтамайынша зерттелмейді, ал ... ... ... ... толық зерттегенге дейін жиналмайды. Бастапқы ақпарат
барлық жағдайда керек бола бермейді, егер фирма мәселесін онсыз-ақ шешсе,
оның қажеті ... ... ... ... және зерттеуші мәселені дұрыс
анықтау және зерттеу мақсатын келісулері ... ... жүз ... ... ... ... Егер, зерттеудің нәтижесі пайдалы болсын десек,
ол фирма алдында шешуін күтіп тұрған ... ... ... ... Ақпарат жинау өте қымбат болғандықтан, проблеманы көмескі немесе
дұрыс анықтамау шығынның өсуіне әкеліп соқтырады. ... ... ... оны ... ... ... Сонымен қатар ақпаратты жинауға жұмсалған
қаражатты үнемдеуге мүмкіндік беріп, белгіленген ... ... ... анық ... ... ... ... басқарушы зерттеу мақсатын тұжырымдауы керек. Мұндай
мақсат іздестіру жұмысын, демек, проблеманы шешу ... ... ... ... ... ... деректерді жинау болады. Олар
суреттелген түрінде де, ... ... ... суреттеу арқылы,
мысалға, әуе көлігін пайдаланушылар санын анықтау ... ... ... ... ... ... анықтау түрінде болуы мүмкін.
Экспериментальды мақсаттар да ... ... ... мақсаты суреттелген
гипотезаның сылтау-себеп нәтижелерін, ... ... ... билет құнын төмендету – жолаушылар санын кем ... 10 ... ... ... ... ... ... зерттелген мәселе бойынша
неғұрлым аз шығынмен тез арада терең талдау ... ... ... ... береді.
Кейбір жағдайда зерттелетін мәселенің өзін және ... ... үшін ... ала зерттеулер жүргізіледі.
2.3 Маркетингтік ақпаратты жинау және талдау, ақпарат көздерін
сипаттау
Екінші ... ... ... керекті ақпарат түрлерін анықтап,
оларды тиімді ... ... ... ... ... не бірінші
деректерді немесе екеуін қоса жинастыруы ... ...... ... ... жиналған, кейбір
жерде ізі бар ақпарат.
Бірінші деректер – нақтылы мақсаттар үшін бірінші рет ... ... ... ... әдетте екінші деректерді жинаудан
бастайды. Қазіргі кезде бар ішкі ... ... және ... туралы берілген
есептер, коммивояжерлер берген есептер, бұрын өткізілген зерттеулер) және
сыртқы (мемлекеттік мекемелердің басылымдары, мерзімді ... ... ... ... ... деректердің көздері
көрсетілген.
Екінші деректер зерттеудің бас ... ... ... Оларға қол
жеткізу оңай, әрі арзан болғандықтан, қайтара ... ... ... ... ... керек мәліметтер жоқ болуы немесе бар деректер
көнерген, тура емес ... ... ... ... ... ... ... актуальды, әрі тура болуы ықтимал, бірақ көп уақытты және мол ... ... ... ... ... мәжбүр болады.
Екінші ретті ақпаратты жинап, талдау сатысы зерттеу ... ... ... бол са да ... ... жүргізіледі. Екінші ретті
ақпараттың жалпы құндылығын бағалау үшін оның ... ... ... ... ... ... ... жақтары:
- арзан түсуі;
- тез арада жиналуы;
- бірнеше ... ... ... өзі ... ... ... болуы;
- тәуелсіз көздерінен алынған дәлелді мәліметтердің болуы;
- зерттеу барысында ... ... ... ала ... ... ... ақпараттың кемшіліктері:
- зерттеудің мақсатына толық сәйкес келмеуі;
- ескірген немесе ескіруге жақындаған мәліметтердің болуы;
- жинау әдістері белгісіз болғаны;
- зерттеудің барлық қорытындылары ... ... ... ... болуы;
- сенімсіз мәліметтердің ықтимал болуы.
Екінші ретті ақпарат көп түрлі көздерінен ... ... ... ... ... болады: ішкі және сыртқы ақпарат. Біріншісі фирманың
өзінен алынады. Ол – ... ... т.б. с.с. ... ... өтімі
туралы мәліметтер, кірісі мен шығысы, ... ... ... ... одан ... ... зерттеулердің нәтижелері. Екіншісі
сырттан ... ... ... Олар ... ... және де басқа
жақтан алынатын мәліметтер. Үкімет мәліметтері негізінде мемлекеттік
статистикалық орындары ... кең ... ... ... ... ... ... үкіметтік мәліметтер әдетте кешігіп жарияланады.
Ал басқа мәліметтер негізінде мерзіміді басылымдар арқылы түседі. Олар
кітаптар, монографиялар; журналдар, ... жеке ... ... ... ... және ... де ... ретті мәліметтері жете зерттеу үшін жеткіліксіз болса,
бастапқы ... ... ... Бастапқы мәліметтердің жалпы маңыздылығы
бағаланады. Ол үшін оның ұтымды жақтары мен кемшіліктері анықталады.
Бастапқы мәліметтердің ұтымды жақтары:
- зерттеудің ... ... ... ... ... жинау әдістері әйгілі және олар бақыланады;
- фирма үшін ... ... мен ... ... ... үшін ... болуы;
- мәліметтердің өзара қайшылықтығы болмауы;
- мәліметтердің анықтығына сенімді болуы;
- егер екінші ретті ақпарат қойылған сұраққа толық ... ... ... ... жолы ... ... ... мәліметтерді жинауға көп уақыт алуы;
- көп шығындарды талап етуі;
- ... ... ... жинау (мысалы, тұрғындар саны) қиынға
түсуі;
- фирма мәліметтерді біржақты қарастыру ықтималы;
- фирманың бастапқы ақпаратты жинау ... ... ... ... ... үшін зерттеу құрылымы (мәліметтерді жинау және
талдау кезінде нұсқау ретінде қолданатын зерттеу жоспары) жасалауы қажет.
Онда ... ... ... ... кім ... Фирма өзі жинауы немесе сырттан зерттеу
фирмасын жалдауы мүмкін.
2. Қандай ақпарат жинау қажет? Керекті ақпараттың ... мен ... ... ... ... қажет.
3. Кімді және нені зерттеу керек? Бұл жерде зерттеу обьектісін (мысалы
тұтынушыларды, өткізу арнасын, бәсекелестерді т.б.), ... ... ... ... ... ... 1000 ... немесе
коридордағы әр 20-шы студентті) анықтау қажет.
4. Мәліметтерді жинауда қандай әдістерді ... ... ... ... 4 ... ... мәліметтерді жинау. Маркетингілік зерттеудің көпшілігі
бірінші деректерді ... ... ... ... ... кейбір
басшылар үшін бірінші деректерді жинау бірнеше сұрақтарды ... ... ... ... ... ... аяқталады. Осындай жағдайда
жиналған деректер пайдасыз болады. Ал, ... ... қате ... ... Сондықтан, бірінші деректерді жинау үшін арнайы жоспар
дайындалуы керек.
2.4 Зерттеу әдістері
Бірінші деректерді жинаудың үш тәсілі бар. Атап ... ... ...... ... мен ... ... байқау арқылы
бірінші деректерді жинау үшін пайдаланатын ... ... ... ... бүгінгі және кешегі іс-әрекеттер нақтылы ... ... ... ... және олар ... ... ... сезбейді.
Сондықтан мәліметтер бұзылмай алынады. Бұл әдістің кемшіліктері де
баршылық. Бақылау ... ... ... кейде бақылауға алынған
тұтынушылардың қимылын дұрыс түсінбеуі мүмкін.
Деректерді жинаудың екінші тәсілі – тәжірибе. Тәжірибелік зерттеулерге
бір-бірімен сәйкес топ ... ол ... әр ... ... жасау,
ауыспалы құрастырушыларды бақылау және бақыланатын уақиғалардың айырмашылық
дәрежесін ... ... ... зерттеудің мақсаты – ... ... ... ... нәтижелеріндегі себеп-салдардың
арақатынасын ашу.
Тәжірибе арқылы зерттеу әдісінде бір немесе бірнеше факторды өзгертпей
отырып зерттеуге алынған обьектінің өзгерісін ... ... ... сату ... ... ... белгілеу үшін басқа факторларды
өзгертпей, тауардың әр ... ... ... Осыдан қайсысына сұраныстың
көбірек болғанын анықтайды.
Сұрақ. Байқау және тәжірибелердің орта жолындағы ... ... ... ... ... тәжірибе себеп-салдардың ара
байланысын ашу үшін қолайлы болса, сұрау ... ... ... үшін
қолайлы.
Фирма адамдардың білімдері, сенімдері және ... ... ... т.б. ... ... ... ... немесе өз
аудиториясының алдындағы бедел дәрежесін байқауды сұрақ беру әдісі ... ... ... ... ... ... ... және механикалық құрылғылар деп аталатын екі негізгі
зерттеу құралдарын пайдалануға болады.
Сауалдама – бастапқы ... ... ... ең көп ... ... Кең ... алатын болсақ, Сауалдама – бұл қойылған
бірқатар сұрақтарға сұралушының ... ... ... ... ... көп түрлі әдістермен қоюға мүмкіншілік беретін икемді ... ... ... ұқыпты дайындалуды, байқап-көруді ... ... ... ... ... ... ... адамдармен жеке кездесу немесе телефон,
пошта арқылы олардан жүйелі түрде ақпарат жинауға болады.
Сауалдаманы ... ... ... ... ... ойластырып, олардың қойылу үлгісін, олардың формулировкасын және
бірізділігін таңдайды, жүйелейді.
Ең жай қателерге – оған ... беру ... ... ... талап етпейтін
және міндетті түрде жауап алуға керекті сұрақтардың ... ... ... ... ... ... үлесі көзқарасы бойынша тексеру керек.
Нәтиже бермейтін сұрақтарды қоймау ... ... олар ... ... ... ... ... сауалдама сұраушымен бетпе-бет жүргізіледі. Бұл
әдіс ... ... ... ... және ... ... мүмкіндік
береді. Алайда, оның жүргізілуі қымбатқа түсіп, жоспардан ауытқуы ... ... ... ұтымдылығы оның тез уақыт ішінде жүргізіліп,
аса ... ... ... ... ... жауаптар тым қысқа немесе
кейде қажетті жауап алынбауы да мүмкін. Пошта арқылы жүргізілген ... ... және әр ... ... ... ... ... болады. Оның
кемшілігі жауаптың кешегіп келуі немесе мүлде болмауы да мүмкін.
Сұрақ ... ... ... әсерін тигізуі де мүмкін. Маркетинг
зерттеушілері ... екі ... ... ашық және ... ... ... ... барлық мүмкін варианттары кіргізіледі де, жауап ... тек ... ... керек.
Ашық сұрақ қойылушылардың өз сөздерімен жауап беруіне мүмкіншілік
береді. Ашық сұраққа сұранатын респондент өз білгенінше жауап ... ... ... ... ... ... Ал ... сұрақта жауаптың
әртүрлі варианттары беріледі. Респондент оның ішінен біреуін ... алуы ... ... сұрақтар бойынша талдау жасау, қорытынды ... ... ... ... ... керек? Оны анықтау үшін жалпы және нақтылы
шығындары есептеледі. Ол шығындар зерттеу қорытындысының табыс нәтижесімен
салыстырылады, демек, ... ... ... ... кім ... Бұл сұрақтың жауабында мәліметтерді
жинаумен айналысатын ... ... ... ... ... ... дәрежесі, білім даярлығы анықталады.
7. Мәліметтерді жинау уақыты қандай? Демек, ақпарат жинау мерзімі
анықталады.
8. Қашан және қай ... ... ... Осы ... ... ... сәйкес нақтылы жауап берілуі қажет.
Ал мәліметтерді талдау сатысына келсек, мұнда әртүрлі ... ... ... әдістері қолданылады, жиналған мәліметтерден
керектісін алу, керек емесін іріктеп шығару жұмыстары жүргізіледі.
Зерттеу ... ... ... ... мен ұсыныстар
болжамдалынады және зерттелінуге алынған мәселені шешу жолдары белгіленеді.
Маркетинг ... ... ... ... ... есеп
береді.
Өз міндеттерін атқару барысында маркетинг басқарушысы көптеген
ақпараттар көзіне мұқтаж. Оған ... ... көп ... жоқ, ... ... не ... онша ... болмайды. Бірте-бірте фирмалардың
көпшілігі өздерін ақпаратпен қамтамасыз ... ... ... ... ... жүйелерін жетілдіруге шара қолдануда.
Жақсы жоспарланған маркетингілік ақпарат жүйесінің құрамына мыналар
кіреді: 1) күнделікті өткізу көлемін, ... ... ... ... қолда бар ақша қозғалысын, дебиторлық және кредиторлық қарыздар
туралы деректерді көрсететін ішкі есеп беру ... 2) ... ... ... ... болып жатқан жағдайлар туралы
ақпараттармен таныстыратын сыртқы маркетингілік ақпараттар ... ... ... ... ... нақтылы проблема көзқарасы бойынша өзекті ... ... ... ... ... жүйесі. Ірі компаниялардың
төрттен үшінің маркетингілік зерттеу ... бар; 4) ... ... ... талабына сай статистикалық деректерді талдауға
арналған әдістер мен модельдерді пайдаланатын маркетингілік ... ... ... ... ... ... АҚ ... қысқаша сипаттама
Жеміс-жидек және көкөністі қалбырлау «ЭкоПродуктГруп» АҚ компаниясы
өзіне көкөністер мен ... ... мен ... ... ... ... болып табылады. ЭкоПродуктГруп АҚ 2004 ж. ... ... ... ... ... ... бірі.
Компания инвесторларының бірі «Қазақстан инвестициялық қоры» АҚ болып
табылады. Осы қормен бірге компания Оңтүстік ... ... ... үшін ... ... және ... мәні ... жүзеге асыруда. Түлкібас қалбырлау зауытын жоба қуаттылығына ... ... ... ... дамытуда, жеміс-жидек пен
көкөніс өндірісі көлемін арттыруда септігі зор. Түлкібас қалбырлау зауытын
дамыту ... ... ... ... жағдайда, келесідей
мақсаттарға жетеді:
- қолайлы ... ... ... ... ... және жеміс-жидек
өнімдерін өндірушілер арасында алдыңғы қатарға жету;
- жетілдірілген технологияларды ендіру ... ... ... өнім ... шет ел ... мен импортерларына
қатысты бәсекеге қабілетті өндіріс құру;
- сапасы әлемдік стандартқа сай өнімді шет ел нарығына шығу.
Түлкібас ... ... ... жазығында орналасқан. Зауыттан
бірнеше шақырым жерде Қазақстан және Орта Азия ... ... ... – Ақсу-Жабағылы қорығы жатыр.
Тянь-Шань тау сілемдерімен қоршалған: солтүстік және ... ... ... және ... ... тауы бар. Ұлы ... ... жазық ертеден адамзат ... ... ... ... келеді.
Бақтар, жүзімдіктер, көкөністердің үлкен алаңы, ірі қалалардың (Шымкент,
Тараз, ... ... ... ... ... ... ... темір жолы мен М39 халықаралық автомагистралі) 1965 ж.
Түлкібас қалбырлау зауытын құруға қолайлық туғызды.
Бұл зауыт Кеңес одағы ... ... ... ішінде көлемі
бойынша үшінші орында болды. Тек 1989-2002 жылдардың өзінде зауыт жылына
32 000 муб (13 000 ... ... ... ... Бір ... ... тонна алма, 10 000 тонна көкөніс, 200 тонна шие, қара өрік, абрикос
өндірді. Тіпті, экономикалық құлдырау ... ... ... ... ... мен өнім ... қабілеттігін сақтап қалды. Яғни, бұл
дегеніміз, барлық өндірістік ... және ... ... ауыз су мен ... ... қамтамасыз ету көздері, электр
станциялары және табиғи ... ... екі ... жол тупиктері бар.
Зауыттың аумағы 14 га жерді алып жатыр.
Қазіргі таңда компания ... ... мен ... ... ... ... ... өндіру бойынша жаңа желілер
модернизацияланды. Өндірістік ғимараттарда осымша техникалық ... ... ... және Кателли» компаниясының көкөністі пюре, паста ... ... ... жаңа ... ... желісі сатып
алынды. Барлық көрсеткіштер бойынша аталған жабдықта өнімді ... ... ... ие. ... ... «MEMBRAFLOW» сүзгіші бойынша
қондырғы құрылды.
Зауытты сапалы шикізат көзімен қамтамасыз ету ... ... ... ... ... ... жалға алынды және ауылшаруашылық техника
сатып алынды. Техникалық базаны құру ... ... ... құнын
төмендетуге, сондай-ақ алынатын табысты арттыруға септігін тигізері сөзсіз.
Зауытта меншікті лабораторя бар. Мұнда шикізатты қабылдаудан ... ... ... ... ... қызметі атқарылады.
Кәсіпорында термо жабдықталынған әрқайсысының сыйымдылығы 600 ... 2 ... бар. ... ... ... сақтайтын қойма бар. Қазіргі
таңда ... ... ... ... ... ... үлкен ассортиментін шығарады. ... ... таза өнім ... ... бір ... ... – компаниямен өндірілетін тауарлардың сұранымын
қанағаттандыру жолында таза табысқа жету.
Қызметтің негізгі ... ... және ... ... кез-келген сипаттағы делдалдық қызмет;
- сауда және көрме мен жәрмеңкелерді өткізу және ұйымдастыру;
Эко Продукт Груп АҚ қызметінің негізгі түрі – ... ... ... ... ... ... құны өзіндік баланста көрініс беретін негізгі
қорлар мен айналым қаражаттары құрайды.
Кез келген кәсіпорынның қызметі өзінің ... мен ... ... қорлары бар. Негізгі қор құрамына өндірістік және өндірістік емес
активтер, ғимарат мен ... ... пен ... және ... және ... емес негізгі қорлар біртіндеп тозуға жатады
және олардың қалдық құны ... мен ... ... ... саналған тозу
бағасынан төмендетіледі.
Негізгі қорларды тиімді қолдану көптеген факторларға байланысты:
- ... ... ... және ... ... көрсетуді дер кезінде жүргізу және
т.б.
Айналым қорлары – қаражат көзі; дебиторлармен ... ... ... ... ... көрсету үшін материалдарға бөлінеді.
Өндірістің айналым қорларының негізгі қызметі кәсіпорынның сауда және
делдалдық процесін үздіксіз және қарқынды жүргізуді қамтамасыз ету.
АҚ-ның ... ... ... ... жарғылық капиталға қаражат салуы; шаруашылық және
коммерциялық қызметті жүргізу барысында алынған табыстар; банктен ... ... алу ... табылады.
АҚ-ның таза табысы салық пенбюджетке ... ... ... шешімі бойынша жарғылық капиталға салынған мүшелер арасында
бөлінеді.
Сауда, ғылым мен ... және ... да ... ... ... ... ... құру тәртібі және көлемін Жалпы ... ... ... ... ... ... болған жағдайда резерв
және басқа қорлар есебінен толықтырылады.
«ЭкоПродуктГруп» АҚ ... ... заңы ... ... ... ... нәтижелі тіркеуді, бухгалтерлік және статистикалық есеп беруді
жүргізеді. АҚ мемлекеттік органға берген ... ... ... АҚ ... ұйымдастыру аймақтық басқару,
қызметкерлердің міндетті нақты ... ... ... ... және ... ... ... шешуде үлкен роль атқаратын ақпараттармен
өзара алмасу және барлық қажетті материалдармен дер кезінде ... ... ... АҚ компаниясына
маркетингтік зерттеуді ұйымдастыру
Маркетингтік қызметті жүргізу барысында негізгі міндеттерді айқындап
алу қажет. Негізгі міндеттердің бірі ... ... ... ... ... жақтарын анықтау қажет.
ҚР-да шырындарды қолдану әрбір адам басына шаққанда орташа есепппен
жылына 19-20 пайызға артып келеді. ... 2001 жылы ол 1 ... ... құраса, ал 2003 жылы 1 адамға орташа есеппен -7 литрге, 2004 жыл ... адам ... 8-9 ... ... Осы нарықтың потенциалын бағалау
үшін Ресей және шет елдің тұтыну аясын салыстыра кетейік:
Ресейде – адам ... 10 ... ... орташа есеппен 10-15 пайызға
артып отырады;
Германияда – адам басына 50-60 литр, жылына орташа ... 2-3 ... ... ...... адам ... 40-50 ... пайдаланады, орташа
есеппен 3-4-пайызға артып отырады.
Қазақстанда шырын суларының даму нарығының қарқыны
Tetra Pak компаниясының мәліметі бойынша
2006 жылы осы ... ... ... ... ... ... ... млн. литрді құрауы мүмкін.
Шырын суы нарығы төмендегідей белгілер бойынша сегментациялануы
мүмкін: ... су ... ... келтірілген немесе жеміс-жидектен сығып
алынған), ... ... ... шыны ... және ... ... қазақстан нарығының негізгі үлесі Қазақстанда және көрші
мемлекеттерде ... ... ... ... ... ... 120-170
тг/л) құрайды. Тетра Пак мәліметі бойынша 2002 жылы ... ... ... 81,7 ... ... бұл өз кезегінде 163,4 млн. литрді құрайды. Бұл
жерде ... ... 94 ... ... ... ... Ол ... литрді құрайды.
Нарықтың 18,3 пайызы Қазақстанда және таяу мемлекетте жасалынған сығып
алынған шырындар, яғни ол 36,6 млн. ... ... ... ... нарық сегменті 36,6 млн литрді құрайды.
Шет ел мемлекеттерінен әкелінген ... ... ... ... ... Premium ... ... суларын шығарады және ол орта табысы ... ... ... ... ... ... ... ерекше
көркемделген шыны ыдыстарға құйылады. Басқа орама түрлеріне қарағанда, шыны
экологиялық таза орама ... ... қ. ... ... және ... ... үлесі
| |Атауы |Орама |күніне |айына ... ... | ... | | |
| | |, л. | | | ... |  | |шт. |л |шт. |л |шт. |л |
|1 ... Лета"|2 |2028 |4056 |44616 |89232 |535392 |1070784 |
|2 ... ... |1340 |1340 |29480 |29480 |353760 |353760 |
|3 ... ... |1173 ... ... ... |
| | | | |7 | | | | |
|4 |"6 ... |1 |5200 |5200 |114400 |114400 |1372800 |1372800 |
|5 ... |2 |4500 |9000 |90000 |180000 |1080000 |2160000 |
|6 ... |0.75 |600 |450 |12000 |9000 |144000 |108000 |
|7 |"Jaffa" |1 |3000 |3000 |60000 |60000 |720000 |720000 |
|8 ... |1500 |1500 |30000 |30000 |360000 |360000 |
|9 ... |0.75 |2900 |2175 |58000 |43500 |696000 |522000 ... ... |1000 |2000 |20000 |40000 |240000 |480000 ... және ... ... ... ... қ. ірі бөлшек сауда
орындарының күнделікті ... ... ... кезегінде шыны ыдыстарға құйылған ... ... ... ... ... ... ... және тәжік өндірушілері шығарған. Олар
сапаның тұрақсыздығынан және орама безендірілуінің ... ... ... ... ... қауқары жоқ. Осы орайда, қазіргі ... ... ... ... оның ... 120-дан 200 және одан
жоғарыға белгілеуге болады. ***** Шыны ... ... ... ... практически не заняты**. Мұндай шырын сулары, егер олардың
сапасын тұрақтандырса, сөз жоқ ... ... ... ... ... ... ... қарағанда дәмді және пайдалы.
Бұдан басқа сараптамашылар шырын суларының «профилактикалық қызметін»
арттыру тенденциясын ... ... ... ... тек ... ... ... болуы жеткілікті емес, олар денсаулыққа пайдалы өнімді қажет
етеді.
Сату көлемі ... ... ... ... жаңа ... ... суларының сату деңгейін арттыру
үшін бағытталған жарнама механизмдері және ақпараттық алаң құру ... АҚ ... ... шырын сулары сегменттің бес пайызын
тұтынушының қосымша ағынын көздеу мақсатына жұмсалады.
Шырын сулары сегментіндегі ... ... ... ... ... орташа
есеппен 7 млн. литрді құрайды. Компанияның 2006-2007 жж. сату жоспары 4,5
млн. литр, болжам ... ... 15 млн литр ... ... ... ... қоры ... қалбырлау нарығы
Көкөніс қалбырлары нарығында 2004 ж. тұтыну аясы ҚР ауылшаруашылық
министрлігінің мәліметі бойынша 14 мың ... ... ... 84,4 ... ... ... бойынша ресей және венгр өндірушілерінің
үлесі басым (импорттық көкөніс қалбырлары бойынша 70 ... және ... ... 59 ... ж. жеміс-жидек, көкөністі қалбырлаудың ішкі нарықтағы құрылымы
3-кесте.
|Атауы ... ... ... ... ... |Импорттың |
| | | | ... ... |
| | | | ... |% ... | | | | | ... |3 395,0 |347,9 ... |13 260,5 |84,4 ... | | | | | |
| | | | | | ... ... |2 976,0 |291,6 |237,1 |2 410,.5 |79,5 ... | | | | | |
| | | | | | ... |419,0 |56,3 |3 600,0 |3 738,0 |96,3 ... ... ... ... нарықтық даму тенденциясы (Advanture агентсвосының
мәліметі бойынша)
Бүгінгі таңдағы өнімдердің ... ... ... томат пастасы, көкөніс
қалбырлары) негізінен бағаның белгісі ... ... ... ... ... баға сегментіне ие.
Сату көлемі бойынша жоспарға жетудің негізділігі
ЭкоПродуктГруп АҚ ішкі нарықта сату аймақтарында 4 ай ... ... ... ... 2006 ж. ... 12 сату ... ... іске асырылған көлемі жалпы есептен барлығы 29 ... ... млн. адам ... бар 5 ірі аймақтық бағдарламаның жұмысы
барысында келесідей сатуды арттыруды ... ... ... орындау үшін ЭкоПродуктГруп АҚ компаниясының қорын
талдау
* Шикізаттық.
Өндірістік бағдарламаны орындау үшін жылына келесідей қажетті өнім керек:
|Шикізат (тонна) |2006- 2007гг |2007- 2013 гг ... |14 110 ... |28 220 ... ... ... |440 тонна ... |2 725 ... |4 225 ... ... өндіру үшін Оңтүстік Қазақстан бойынша егін егу ... 24 ... оның 6 мың га ... ... ... өндіру үшін беріледі.
Осыған орай, Оңтүстік ... ... ... қуаты төмендігімен
сипатталады. (Ауылшаруашылық Министрлігі мәліметі бойынша, 2005 ж.)
Өндірістің көлемі артуына ... ... ... ... Груп АҚ ... ... суармалы жер 600 га-ны құрайды.
Бұдан басқа, Түлкібас қалбырлау зауыты аудандағы көкөністі өңдейтінін
ескере отырып, ... егін егу ... ... қалбырлау зауытына
беріледі.
* Қызметкерлер саны:
2005 ж. 400 адам мерзімдік жұмысқа тартылды.
Өндірістік көлемнің артуына байланысты 2006 ж. 700 адам ... ... ... 10 км ... ары 50 000 ... ... ... аудан орталығы орналасқан.
Түлкібас ауданының жергілікті тұрғыны 10 000 адам.
Облыс орталығы Шымкент қаласының ... 800 000 ... ... ... ... ... мен мерзімдік жұмысқа тартылған
адамдарды өзінің автокөлігімен жеткізеді.
Сыртқы өндірістік нарықта жоспарланған сатылымдар
Жақын арада көрші ... ... ... ... ... ... Ресей және Сібірдің дәстүрлі нарығында
ЭкоПродуктГруп АҚ-ның төмендегідей нақты жетістіктері айқындалды:
- ЭкоПродуктГруп АҚ кәсіпорнының көкністік өніміне қызығушылықтың артуы;
- ... және ... ... Қазақстан және Орта Азия өндірушілерінің
мұндай өнімнің жоқ болуы;
- Экспортерларға көмек беру жобалары (Мәскеу және ... ... ... ... ... ... мақсатында БАҚ-на жарнама беріп отырады.
Теледидар жарнамасы (КТК, Евразия) үшін бюджеттен ... ... ...... деңгейде. Мерзімі – қазан-қараша.
Маркетингтік зерттеуді жүргізу қомақты ... ... ғана ... ... зерттеу процесінің тиімділігін айқындайтын үлкен
ұйымдастырушылық еңбекті де талап етеді.
Маркетингтік зерттеуді жүргізуді ... ... ... ... ... қатар, фирманың өз қызметкерлері күшімен де
жүргізіледі. ... ... ... ... орындаған маркетингтік
зерттеудің қорытындысын ... Бұл ... ... ... ... жетіспеуінен, сондай-ақ зерттеуді өте қысқа мерзімде
орындалуын талап етуіне ... ... ... ... ... ... маркетингтік зерттеудегі қажеттіліктерді өз күшімен толық және
жартылай қанағаттандырады. Осы мақсаттарға жету үшін ... ... ... ... көлеміне, алдына қойылған міндеттерге, сондай-
ақ басшылықтың пікіріне байланысты маркетингтік зерттеудің функцияларының
оқшаулығының ... ... ... фирманың зерттеу қызметін
ұйымдастыру формаларының көптеген варианттары болуы мүмкін. Сонымен, ... ... ... ... бір ... жүктелінеді. Сондай-ақ
маркетингтік зерттеуді жүргізу бойынша міндеттерді маркетинг ... ... ... ... ... мүмкін. Алайда, фирманы басқарудағы
маркетингтік зерттеуге берілетін ... ... осы ... ... талап етеді. Бұл маркетингтік зерттеуді
жүргізуге маманданған фирманың құрылымдық бөлімшесін құру ... ... ... ... ... ... ... немесе маркетингтік
зерттеу бөлімі, не болмаса басқа да атау ... ... ... және т.б.) ... ... ... ... құрамының көлемі мен сапасы
олар жүргізетін зерттеу аясында көрінеді. Мұның ... ... ... перспективті жоспар атқарады. Оны дайындау барысында
зерттеу жұмыстарының ... құру ... ... ... ... ... ... жұмыстарды орындау үшін қажетті қаржы және еңбек ресурсына
тиісінше бағалау жүргізіледі. Бұдан ... ... ... жүйелік
сипатқа ие жұмыстарды айқындап алу керек ... ... бір ... зерттеу
немесе бір реттік зерттеу жұмыстарын жүргізу). Осы мәліметтерді талдау
фирма қызметі үшін ... және ... ... ... ... ... күшімен және қайсыларын басқа ... ... ... ... ... зерттеу жоспарын құруға көмектеседі.
Маркетингтік зерттеу бөлімі жұмысының тиімділігі фирманың басшылық
құрылымында берілетін орынға да ... Осы ... шешу ... ... ... ... ... керек. Бұл ең алдымен маркетингтік зерттеу
қорытындысы ... ... және ... ... ... ... бар.
Бағынушылықтың мұндай жөні зерттеу нәтижесінде алынған ұсыныс пен
қорытындының объективтілігіне кепілдік беру үшін ... және ... ... ... ... ... ... тиімділігі үшін кадрмен қаматамасыз ету де маңызды орын
алады. Осы бөлімнің жетекші мамандары тек қана ... ... ... ... ... ... саласында да білімін жетілдіру
керек.
ҚОРЫТЫНДЫ
Бітіру жұмысымызды қорытындылай келе, ... ... ... ... ... ... терең зерттеуді қажет ететін күрделі көп сатылы процес
екенін көреміз. Өкінішке орай, ҚР-да әлі де ... ... ... ... ... ... көп емес. Дегенмен, шет ... мен ... ... ... ... ... қомақты шығынды талап етеді, өйткені зерттеуді дұрыс ... ... ... ... ...... мен кәсіпорын қызметінде маңызды орын алады. Оған
жіберілетін шығын өте мұқият жоспарланады және оны жыл ... ... ... ... көп үлесін маркетинг қызметінің
басшылары мен ... ... ... ... және ... ... мен фирмадағы маркетингтік қызметтің негізгі мақсаты – ... ... ... ... ... тауарлар мен
қызмет көрсету қажеттіліктерін жоғары деңгейге ... ... ... ... саны ұйымның көлеміне ... ... ... штат ... ... ... сырттан шақыру
арқылы жүргізіледі. Зерттелетін мәселені дұрыс анықтағанда ғана зерттеудің
мақсатын дұрыс айқындауға және ... ... Кез ... зерттеу бес негізгі этаптан тұрады:
1. Зерттелетін мәселені анықтау.
2. Екінші ретті ақпаратты анықтап, талдау.
3. Ақпаратты жинау.
4. Жиналған ... ... ... ... жасау.
Зерттеуге және талдауға деген қажеттілік кез келген ... ... ... ... ... фирма қызметінде төмендегідей функцияларды атқарады:
1. Тұтынушының төлеуге қабілеттілігі ... ... ... ... ... ... Нарықта өндіруші-сатушылардың сатып алушы-тұтынушыларға ұсынылатын
қызмет ... және ... ... ... ... ... қызмет көрсетудің сапасын тек өнімнің бағасы ... ... ... ал өтімді ынталандыру мен жарнамаға тіптен көңіл
бөлмейді.
Алынған мәліметті зерттей келе, ... ... ... ... ... ... ... мен сатылатын тауардың саны жеткілікті
екенін айта кету керек.
Бәсекелестердің күшін нақты анықтау үшін және салыстырмалы түрде өзінің
басымдығын табу үшін ... ... ... аспектілері: қаржылық
жағдайы, нақты нарықтағы мақсаты, басқарудағы ... ... ... болу өте ... ... саласында ерекше стратегиялық жоспар бар ма соны
білу қажет және ол неден көрініс табады, тауарды сату ... ... ... болашақта қандай ауылшаруашылық қызмет аясына
енуге жоспарлайды, тұтынушыларға қандай қосымша қызмет көрсету түрлері ... ... және ... сату кәсіпорындарға тауарлардың қажеттілігі жөнінде және оның
дүкенде ... бар ... ... ... басқару және бақылауды
жүргізу, бәсекелестер жөнінде ұдайы мәліметтер болуы және оны күнделікті
басқарулық шешімді ... ... ... ... ... ... ... талдау, кемшіліктерді болдырмау мақсатында ... ... ... ... базасы болуы керек.
Маркетингтік зерттеуді жүргізу қомақты қаржылық ... ғана ... ... ... процесінің тиімділігін айқындайтын үлкен
ұйымдастырушылық еңбекті де талап етеді. ... ... ... ... ... ... ... бұл фирма жетістігінің бірден-бір
кепілі.
Пайдаланылған әдебиеттер тізімі:
1. Ф. ... ... ...... ... ... Нысанбаев С.Н., Садыханова Г.А. Маркетинг негіздері. – Алматы: Қазақ
университеті, 2002.
3. Нысанбаев Н.А. Маркетинг ... ... ... ... С.П., ... С.Ю. ... ... промышленных объектов. М.
1978 г.
5. Маркетинг. Учебник. Под ред.. Уткина Э.А. М.: 1998.
6. Маркетинг. Учебник. Под. ред. А. Н. ... . - М.: ... и ... ... ... В.И. ... промышленных товаров. – Москва: Прогресс.1978.
8. Яновский А. Маркетинг в производственно-сбытовой ...... ... // ... ... 1997. ... ... А.К. Потребительское поведение. Макроэкономический аспект.
Алматы, 2002.
10. Нысанбаев Н.С. Маркетинг тотального качества. Алматы, ... Д.Е. ... ... Алматы, 2001.
12. Аубакиров К.Е. Рынок товаров и услуг. Алматы, 1997.
13. Голубков К.П. Маркетинговые исследования. Москва, 1998.
-----------------------

Пән: Маркетинг
Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Көлемі: 30 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 500 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
PR – стратегияны жоспарлаудың функциялары мен міндеттері54 бет
Мұнай-газ саласын дамыту97 бет
Маркетинг жүйесіндегі фирманың тауарлық саясаты29 бет
«Dara International» ЖШС23 бет
«DreamPro» компаниясының даму стратегиясы93 бет
«Арзан» оптомаркетіндегі маркетингтік іс-әрекеттерді жетілдіру жолдары37 бет
«Ақсай» ХБК ЖШС-нің маркетингтік іс-әрекетін бақылау61 бет
«Каспиймұнайқұрылыс» АҚ – ның қысқаша тарихы22 бет
«Нұрбанк» АҚ-ның қаржылық қызметін талдау69 бет
«ТеңізҚұрылыс» ЖШС-нің маркетингтік қызметін талдау52 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь