Маркетинг негіздері
Мазмұны.
Кіріспе.
Ι. Маркетинг зерттеулер жүйесі, сауалнама
1.1. Маркетинг: мәні, мазмұны, концепциялары
1.2. Маркетингтің орындайтын қызметтері
ΙΙ. Халықаралық тауар нарығының маркетингтін зерттеулері
2.1. Халықаралық тауарлар нарығын маркетингтік бейнелеу
Кіріспе.
Ι. Маркетинг зерттеулер жүйесі, сауалнама
1.1. Маркетинг: мәні, мазмұны, концепциялары
1.2. Маркетингтің орындайтын қызметтері
ΙΙ. Халықаралық тауар нарығының маркетингтін зерттеулері
2.1. Халықаралық тауарлар нарығын маркетингтік бейнелеу
Кіріспе
Нарық қатынастары шаруашылық қарым – қатынас жүріп жатқан субъектілерінен экономикалық үдерістерді игеруді, ол үшін оларды терең және жан – жақты талдау талап етеді. Осы талдау негізінде бар ресурстарды тиімді пайдаланып, тұтынушылардың қажеттілігін сапалы және жоғары деңгейде, неғұрлым толық қанағаттандыруды бейнелейді.
Нарықта қалыптасқан қатаң бәсекелестікті жеңіп шығу үшін бұл аса қажетті іс. Соның негізінде фирманы дәл басқару бағыттары және ұтымды шаруашылық бизнес шешімдері іздестіріледі.
Ал ол тауарды жүргізу үшін кең көлемде және неғұрлым толық коммерциялық ақпарат қажет болады, бұл жиналған ақпарат нарықта әрекет жасап жүрген фирмалар және келешекте олардың қатарына жаңадан қосылатын кәсіпорындар, олардың өнімдерінің өзгерісі туралы т.б с.с. болжамдық талдау үшін қолданылады. Осы аса маңызды да күрделі іс маркетингсіз орындалуы мүлдем мүмкін емес.
Сондықтан фирманы басқару жүйесінде,оның әрекетін ұтымды реттеу ісінде қазіргі кезде маркетинг жетекші роль атқарады.Пайдамен тауарды өткізу мәселесіне фирманың барлық жұмысын бағыттау үшін нарық факторларын зерттей отырып, шаруашылық шешімдер қабылдауы тиіс. Нарық жағдайында ұтымды шешім қабылдау үшін интуицияға, мамандардың пікіріне және тәжірибеге сүйену жеткіліксіз болады. Ол үшін ақпарат жинау қажет. Өйткені шешімдер сипатына көптеген факторлар әсер етеді, айталық, бәсекелестер, жабдықтаушылар және т.б. елеусіз және қауіп – қатер деңгейін азайту үшін, кәсіпорынның қолына сенімді, жеткілікті көлемде, нақтылы және жаңа ақпарат мәліметтері болуы қажет.
Нарық қатынастары шаруашылық қарым – қатынас жүріп жатқан субъектілерінен экономикалық үдерістерді игеруді, ол үшін оларды терең және жан – жақты талдау талап етеді. Осы талдау негізінде бар ресурстарды тиімді пайдаланып, тұтынушылардың қажеттілігін сапалы және жоғары деңгейде, неғұрлым толық қанағаттандыруды бейнелейді.
Нарықта қалыптасқан қатаң бәсекелестікті жеңіп шығу үшін бұл аса қажетті іс. Соның негізінде фирманы дәл басқару бағыттары және ұтымды шаруашылық бизнес шешімдері іздестіріледі.
Ал ол тауарды жүргізу үшін кең көлемде және неғұрлым толық коммерциялық ақпарат қажет болады, бұл жиналған ақпарат нарықта әрекет жасап жүрген фирмалар және келешекте олардың қатарына жаңадан қосылатын кәсіпорындар, олардың өнімдерінің өзгерісі туралы т.б с.с. болжамдық талдау үшін қолданылады. Осы аса маңызды да күрделі іс маркетингсіз орындалуы мүлдем мүмкін емес.
Сондықтан фирманы басқару жүйесінде,оның әрекетін ұтымды реттеу ісінде қазіргі кезде маркетинг жетекші роль атқарады.Пайдамен тауарды өткізу мәселесіне фирманың барлық жұмысын бағыттау үшін нарық факторларын зерттей отырып, шаруашылық шешімдер қабылдауы тиіс. Нарық жағдайында ұтымды шешім қабылдау үшін интуицияға, мамандардың пікіріне және тәжірибеге сүйену жеткіліксіз болады. Ол үшін ақпарат жинау қажет. Өйткені шешімдер сипатына көптеген факторлар әсер етеді, айталық, бәсекелестер, жабдықтаушылар және т.б. елеусіз және қауіп – қатер деңгейін азайту үшін, кәсіпорынның қолына сенімді, жеткілікті көлемде, нақтылы және жаңа ақпарат мәліметтері болуы қажет.
Маркетинг негіздері.
Мазмұны.
Кіріспе.
Ι. Маркетинг зерттеулер жүйесі, сауалнама
1.1. Маркетинг: мәні, мазмұны, концепциялары
1.2. Маркетингтің орындайтын қызметтері
ΙΙ. Халықаралық тауар нарығының маркетингтін зерттеулері
2.1. Халықаралық тауарлар нарығын маркетингтік бейнелеу
Кіріспе
Нарық қатынастары шаруашылық қарым – қатынас жүріп
жатқан субъектілерінен экономикалық үдерістерді игеруді, ол үшін
оларды терең және жан – жақты талдау талап етеді. Осы талдау
негізінде бар ресурстарды тиімді пайдаланып, тұтынушылардың
қажеттілігін сапалы және жоғары деңгейде, неғұрлым толық
қанағаттандыруды бейнелейді.
Нарықта қалыптасқан қатаң бәсекелестікті жеңіп шығу үшін бұл аса
қажетті іс. Соның негізінде фирманы дәл басқару бағыттары және
ұтымды шаруашылық бизнес шешімдері іздестіріледі.
Ал ол тауарды жүргізу үшін кең көлемде және неғұрлым толық
коммерциялық ақпарат қажет болады, бұл жиналған ақпарат нарықта әрекет
жасап жүрген фирмалар және келешекте олардың қатарына жаңадан
қосылатын кәсіпорындар, олардың өнімдерінің өзгерісі туралы т.б с.с.
болжамдық талдау үшін қолданылады. Осы аса маңызды да күрделі іс
маркетингсіз орындалуы мүлдем мүмкін емес.
Сондықтан фирманы басқару жүйесінде,оның әрекетін ұтымды реттеу ісінде
қазіргі кезде маркетинг жетекші роль атқарады.Пайдамен тауарды өткізу
мәселесіне фирманың барлық жұмысын бағыттау үшін нарық факторларын
зерттей отырып, шаруашылық шешімдер қабылдауы тиіс. Нарық
жағдайында ұтымды шешім қабылдау үшін интуицияға, мамандардың пікіріне
және тәжірибеге сүйену жеткіліксіз болады. Ол үшін ақпарат жинау қажет.
Өйткені шешімдер сипатына көптеген факторлар әсер етеді, айталық,
бәсекелестер, жабдықтаушылар және т.б. елеусіз және қауіп – қатер
деңгейін азайту үшін, кәсіпорынның қолына сенімді, жеткілікті көлемде,
нақтылы және жаңа ақпарат мәліметтері болуы қажет.
Ι. Маркетинг зерттеулер жүйесі, сауалнама.
1.1. Маркетинг: мәні, мазмұны, концепциялары
Маркетингтік зерттеулер дегеніміз- маркетингтік дұрыс шешімдерін
қабылдау үшін және фирма әрекетіндегі мәлімсіздік жағдайды төмендету үшін
мәліметтерді жинау, оларды өңдеу, талдау процесі болып табылады.
Маркетинг зерттеулерінің мақсаттары әртүрлі болуы мүмкін. Ең бастысы
ол зерттеулер әулетті тұтынушыларды анықтауы тиіс, олардың қажеттерін
зерттеу, нысаналы нарықты таңдап алу үшін тауарға деген бүгінгі және
болашақ сұранысты белгілеу болып табылады. Нарықты таңдап алғаннан кейін
оның ішінде болып жатқан өзгерістерге дер кезінде тиімді ықпал жасау үшін
оның құбылыс ағымында бақылау қажет. Нарықты ұзақ мерзімдегі даму бағытын
болжау үшін оны зерттеу керек. Белгіленген болжау финрманың мақсатын
анықтау жұмысына, стратегиясын және жұмыс жоспарын жетілдіруге негіз
болады. Әсіресе маркетинг зерттеулері нарыққа жаңа тауарды дайындауда, оны
өңдеп, шығаруда маңызды орындалады.
Маркетинг зерттеулері нәтижелі және тиімді болуы үшін келесі
шарттарды орындау қажет:
Біріншіден, зерттеулер кешенді және жүйелі түрде өтуі қажет;
Екіншіден, жоғарыда айтылған ақпаратқа қойылған талаптарды ескере отырып
зерттеулерде ғылыми тәсілдерді қолдану қажет.
Үшіншіден, халықаралық Сауда Палатасы және қоғамдық пікірді зерттеу Еуропа
қоғамы бекіткен маркетингтік және әлеуметтік зерттеулері практикасының
Халықаралық Кодексіне сәйкес жүргізілуі тиіс;
Төртіншіден, маркетинг зерттеулері жұмыстары мұқият жоспарлануы және жүйелі
сатылануы тиіс.
Маркетинг 1960-1980 жылдары өте қарқынды дамыды. Өйткені өндірістер
нарыққа қажетті тауарлар, яғни тұтынушылар сұранысына ие тауарларды
шығаруға бағыттады. Пайданы тек шығынды азайту ғана емес, нарыққа қажетті
тауарды шығару арқылы көбейтті. Ол үшін фирма нарықты зерттеуге және
бәсекелестікті анықтауға, тауар сапасын жоғарылатуға көп көңіл бөлді.
Маркетинг қазіргі кезде көптеген жағдайлар мен әдістерді пайдаланады:
1. Өндірісті басқаруда маркетинг жаңа ағымды енгізді. Яғни пайда болған
мәселелерді шынайы мүмкіндіктерді оптималды пайдалана отырып шешуге жағдай
жасады. Бұл кезде нарықтық жағдайларға көп көңіл бөлінді.
2. Маркетинг нарықта өндірістің өз технологиясы, тауары, іс-әрекетін
жаңалап отыруына жағдай жасады. Мұнда тауарларды жетілдіру, жаңа өткізу
әдістерін ойлап тауып, оны жүзеге асыру, бағаны икемді ету, жарнама беру
т.б. іс-шаралары жүзеге асырылу қажет.
Қазіргі уақытта маркетинг барлық нарықтық экономикасы дамыған
елдерде оқытылады. Барлық елдер үшін маркетинг маңызы ерекше және ол
келесілерден көрінеді:
а) барлық өндірістер тауарларын нарыққа шығарады, сондықтан нарықты зерттеу
арқылы ол жетістікке жетеді.
б) маркетинг сұранысқа байланысты емес және ол нарықтың барлық
жағдайларында қолданылады.
в) маркетинг тек сыртқы нарық емес, ішкі нарық үшін де маңызы
зор.
Маркетинг белгілі бір принциптерге негізделеді, олар:
- тұтынушылардың сұранысына ие тауарларды өндірістің мүмкіндіктері мен
материалды техникалық базасын, ғылыми-техникалық потенциалын,
қаржылық жағдайын толық ескере отырып шығару;
- өндірілген затты емес, сатылатын затты өндіру.
- тауарды нарыққа ұсына отырып өткізуді ынталандыру;
- соңғы нәтижеге бағыттау.
Екінші ретті ақпараттың ұтымды жақтары мен кемшіліктері
Ұтымдысы Кемшіліктері
Арзан түсуі Зерттеудің мақсатына толық сәйкес
Тез арада жиналуы келмеуі
Бірнеше көздері барлығы Ескірген немесе ескіруге жақындаған
Фирманың өзі жинай алмайтын мәліметтердің болуы
мәліметтердің болуы Жинау әдістері белгісіз болғаны
Тәуелсіз көздерінен алынған Зерттеудің барлық қорытындылары
дәлелді мәліметтердің жарияланбауы
болуы өзара қайшы мәліметтердің болуы
Зерттеу барысында зерттеу сенімсіз мәліметтердің ықтимал болуы
мәселесін алдын ала анықтауға
көмектесуі
Бастапқы мәліметтердің ұтымды жақтар мен кемшіліктері
ұтымдысы кемшіліктері
зерттеудің нақты мақсатына Мәліметтерді жинауғакөп уақыт алуы
байланысты жиналуы Көп шағындар дыталап етуі
мәліметтерді жинау әдістері әлгілі Кейбір ақпарат түрлерін жинау
және олар бақыланады (мысалы, тұрғындар саны) қиынға
фирма үшін зерттеу мәліметтері мен түсуі
қорытындылары ашық, ал бәсекелестер Фирма мәліметтерді біржақты
үшін құпиалы болуы қарастыру ықтималы
мәліметттерді өзара қайшыллықтығы Фирманың бастапқы ақпаратты жинау
болмауы мүмкіндігі шектеулі болуы
мәліметтердің анықтығына сенімді
болуы
егерекінші ретті ақпарат қойылған
сұраққа толықжауап бермесе, бастапқы
мәліметтер жалғыз жолы болады
Маркетинг зерттеулері туралы есептің тараулары және олардың мағынасы
Тарау аты Тараудың мағынасы
Еспе кіріспесі Есеп берілген зерттеудің тақырыбы.
Зерттеуге тапсырыс беруші. Зерттеу
мәселесі мен мақсатын анықтау және
зерттеу негізіндегі жасалған
көземелді баяндау
Орындаушы туралы мәліметтер.
Зерттеудегі материалдарға сілтеме,
тараулардың қысқаша сипаты.
Есеп жасауға көмектескен адамдарға
және мекемелерге алғыс айту.
Зерттеу әдістемесі Зерттеу сатыларын сипаттау. Маңызды
анықтамалары тізімі. Мәліметтердің
алынған көздері, олардың көлемі және
оларды жинауда және өңдеуде
қолданылған зерттеу әдістер.
Зерттеу нәтижесі Зерттеушілердің және эксперттердің
пікірлері бойынша фирма басшыларына
ұсынылған шешім тізбегі және пайдалы
болатын зерттеу қорытындылары.
Қорытындылар мен ұсыныстар Зерттелген объекттің жағдайы,
анықталған оның даму бағыты мен
болашағы, алдағы тұрған мәселелерді
шешу тәсілдері туралы мамандардың
пікірлері.
Қосымша мәліметтер тіркесі Анкета, оларды толтыру нұсқаулары,
статистикалық кестелері және
қорытындылар мен ұсыныстарды
дәлелдейтін ақпараттар.
1.2. Маркетингтің орындайтын қызметтері
1. Ақпарат-маркетинг зерттеулері барысында жиналған мәліметтердің жиынтығы.
Жақсы ақпарат мына мәселелерді шешуге мүмкіндіктер береді:
• бәсекеде басымдылықты алу,
• шығын қаражатының қауіп-қатерін төмендету,
• тұтынушылардың тауарға деген ынтасын анықтау,
• сыртқы ортаны терең бақылау,
• стратегияны дұрыстау,
• фирманың өз жұмысын дұрыс бағалау,
• тұтынушылардың жарнамаға деген сенімін арттыру,
• тиімділікті көбейту.
Ақпарат әртүрлі сипатталады.Сондықтан шығу мерзіміне,оған жүктелген
міндетіне,оны өңдеуге қарай жіктеуге болады:
Шығу мерзімінеқарай мынадай ақпарт түрлерін айыруға болады:
• Тұрақты ақпарат-маркетингтік ортаны ұзақ уақыт өзгермейтін
көрсеткіштерін бейнелейді;
• Айналмалы ақпарат –маркетинг обьектілерінің өз мәніндегі іс- әрекетін
ағынды сандық және сапалық сипаттамасымен көрсетеді;
• Ауық-ауық ақпарат-керек кезде ғана анда-санда ғана жиналатын
мәліметтер (мысалы,тауардың бағасын өзгерту мүмкіндіктерін анықтау
үшін жаңа бәсекелес фирма туралы мәліметтер жинау).
Ақпарат міндетіне байланысты ол былайша бөлінеді:
• Анықтамалық ақпарат-танымды сипат алады және анықтап, анықтама ретінде
шығады;
• кепілдемелік ақпарат-арнайы жүргізген маркетинг зерттеулері
қорытындысының немесе мәліметтерді талдаудың негізінде пайда
• болады.Оған өнімді жеткізуді, өткізуді болжау нысаналы рынокты
делдалдарды, жабдықтау фирмаларды талдау приоритеттері жүктеледі;
• Нормативтік ақпарат-негізінде өндіріс саласында қалыптасады,өндірістің
әртүрлі құрылым ережелері,нормативтері баяндалады;
• Хабаршы ақпарат-маркетинг ортасы обьектілерінің іс жүзіндегі өзгеріс
бағыты жоспарға үйлеспеген кезде пайда болады;
• Реттеуші ақпарат-хабаршы ақпараттың кемшілік себептерін жоюға
бағытталған әрекеттерді баяндайды.
Ақпаратты өңдеуге қарай жіктеу маңызды мағына алып, мына түрлеріне
бөлінеді:
• Бастапқы ақпарат- нақтылы мақсатты көздей бірінші рет жиналған
мәліметтерді баяндау;
• Екінші ретті ақпарат- басқа мақсатпен бұрын жиналған қолда бар
мәліметтер;
• Туынды ақпарат- басқа мақсатты шешу үшін бастапқы, екінші ретті
ақпараттың немесе өзге ақпараттың мәліметтерін баяндау.
Ақпаратқа қойылатын талаптар
Ақпаратты ұйымдастыру алдында оған келесі талаптар қойылады:
1. Ақпараттың өзектілігі-маркетинг ортасының жағдайын әр мезгілде шындықпен
нақты бейнелеу. Сондықтан сақтайтын құнды коммерциялық мәліметтер базаларын
күнделікті жаңарту қажет.
2. Ақпараттың дәлме-дәлдігі- өндірістің, нарықтың,сыртқы макроортаның нақты
жағдайын және даму өзгерісін айнытпай көрсету. Бәсеке күресі жағдайында
ақиқат мәліметтерді арнайы бұрмалануы мүмкін. Сондықтан ақпаратты анықтау
үшін мёлiметтердi әртүрлі көздерден алып, оларды салыстыру қажет.
3. Мәліметтердің релеванттілігі- алға қойған ... жалғасы
Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Мазмұны.
Кіріспе.
Ι. Маркетинг зерттеулер жүйесі, сауалнама
1.1. Маркетинг: мәні, мазмұны, концепциялары
1.2. Маркетингтің орындайтын қызметтері
ΙΙ. Халықаралық тауар нарығының маркетингтін зерттеулері
2.1. Халықаралық тауарлар нарығын маркетингтік бейнелеу
Кіріспе
Нарық қатынастары шаруашылық қарым – қатынас жүріп
жатқан субъектілерінен экономикалық үдерістерді игеруді, ол үшін
оларды терең және жан – жақты талдау талап етеді. Осы талдау
негізінде бар ресурстарды тиімді пайдаланып, тұтынушылардың
қажеттілігін сапалы және жоғары деңгейде, неғұрлым толық
қанағаттандыруды бейнелейді.
Нарықта қалыптасқан қатаң бәсекелестікті жеңіп шығу үшін бұл аса
қажетті іс. Соның негізінде фирманы дәл басқару бағыттары және
ұтымды шаруашылық бизнес шешімдері іздестіріледі.
Ал ол тауарды жүргізу үшін кең көлемде және неғұрлым толық
коммерциялық ақпарат қажет болады, бұл жиналған ақпарат нарықта әрекет
жасап жүрген фирмалар және келешекте олардың қатарына жаңадан
қосылатын кәсіпорындар, олардың өнімдерінің өзгерісі туралы т.б с.с.
болжамдық талдау үшін қолданылады. Осы аса маңызды да күрделі іс
маркетингсіз орындалуы мүлдем мүмкін емес.
Сондықтан фирманы басқару жүйесінде,оның әрекетін ұтымды реттеу ісінде
қазіргі кезде маркетинг жетекші роль атқарады.Пайдамен тауарды өткізу
мәселесіне фирманың барлық жұмысын бағыттау үшін нарық факторларын
зерттей отырып, шаруашылық шешімдер қабылдауы тиіс. Нарық
жағдайында ұтымды шешім қабылдау үшін интуицияға, мамандардың пікіріне
және тәжірибеге сүйену жеткіліксіз болады. Ол үшін ақпарат жинау қажет.
Өйткені шешімдер сипатына көптеген факторлар әсер етеді, айталық,
бәсекелестер, жабдықтаушылар және т.б. елеусіз және қауіп – қатер
деңгейін азайту үшін, кәсіпорынның қолына сенімді, жеткілікті көлемде,
нақтылы және жаңа ақпарат мәліметтері болуы қажет.
Ι. Маркетинг зерттеулер жүйесі, сауалнама.
1.1. Маркетинг: мәні, мазмұны, концепциялары
Маркетингтік зерттеулер дегеніміз- маркетингтік дұрыс шешімдерін
қабылдау үшін және фирма әрекетіндегі мәлімсіздік жағдайды төмендету үшін
мәліметтерді жинау, оларды өңдеу, талдау процесі болып табылады.
Маркетинг зерттеулерінің мақсаттары әртүрлі болуы мүмкін. Ең бастысы
ол зерттеулер әулетті тұтынушыларды анықтауы тиіс, олардың қажеттерін
зерттеу, нысаналы нарықты таңдап алу үшін тауарға деген бүгінгі және
болашақ сұранысты белгілеу болып табылады. Нарықты таңдап алғаннан кейін
оның ішінде болып жатқан өзгерістерге дер кезінде тиімді ықпал жасау үшін
оның құбылыс ағымында бақылау қажет. Нарықты ұзақ мерзімдегі даму бағытын
болжау үшін оны зерттеу керек. Белгіленген болжау финрманың мақсатын
анықтау жұмысына, стратегиясын және жұмыс жоспарын жетілдіруге негіз
болады. Әсіресе маркетинг зерттеулері нарыққа жаңа тауарды дайындауда, оны
өңдеп, шығаруда маңызды орындалады.
Маркетинг зерттеулері нәтижелі және тиімді болуы үшін келесі
шарттарды орындау қажет:
Біріншіден, зерттеулер кешенді және жүйелі түрде өтуі қажет;
Екіншіден, жоғарыда айтылған ақпаратқа қойылған талаптарды ескере отырып
зерттеулерде ғылыми тәсілдерді қолдану қажет.
Үшіншіден, халықаралық Сауда Палатасы және қоғамдық пікірді зерттеу Еуропа
қоғамы бекіткен маркетингтік және әлеуметтік зерттеулері практикасының
Халықаралық Кодексіне сәйкес жүргізілуі тиіс;
Төртіншіден, маркетинг зерттеулері жұмыстары мұқият жоспарлануы және жүйелі
сатылануы тиіс.
Маркетинг 1960-1980 жылдары өте қарқынды дамыды. Өйткені өндірістер
нарыққа қажетті тауарлар, яғни тұтынушылар сұранысына ие тауарларды
шығаруға бағыттады. Пайданы тек шығынды азайту ғана емес, нарыққа қажетті
тауарды шығару арқылы көбейтті. Ол үшін фирма нарықты зерттеуге және
бәсекелестікті анықтауға, тауар сапасын жоғарылатуға көп көңіл бөлді.
Маркетинг қазіргі кезде көптеген жағдайлар мен әдістерді пайдаланады:
1. Өндірісті басқаруда маркетинг жаңа ағымды енгізді. Яғни пайда болған
мәселелерді шынайы мүмкіндіктерді оптималды пайдалана отырып шешуге жағдай
жасады. Бұл кезде нарықтық жағдайларға көп көңіл бөлінді.
2. Маркетинг нарықта өндірістің өз технологиясы, тауары, іс-әрекетін
жаңалап отыруына жағдай жасады. Мұнда тауарларды жетілдіру, жаңа өткізу
әдістерін ойлап тауып, оны жүзеге асыру, бағаны икемді ету, жарнама беру
т.б. іс-шаралары жүзеге асырылу қажет.
Қазіргі уақытта маркетинг барлық нарықтық экономикасы дамыған
елдерде оқытылады. Барлық елдер үшін маркетинг маңызы ерекше және ол
келесілерден көрінеді:
а) барлық өндірістер тауарларын нарыққа шығарады, сондықтан нарықты зерттеу
арқылы ол жетістікке жетеді.
б) маркетинг сұранысқа байланысты емес және ол нарықтың барлық
жағдайларында қолданылады.
в) маркетинг тек сыртқы нарық емес, ішкі нарық үшін де маңызы
зор.
Маркетинг белгілі бір принциптерге негізделеді, олар:
- тұтынушылардың сұранысына ие тауарларды өндірістің мүмкіндіктері мен
материалды техникалық базасын, ғылыми-техникалық потенциалын,
қаржылық жағдайын толық ескере отырып шығару;
- өндірілген затты емес, сатылатын затты өндіру.
- тауарды нарыққа ұсына отырып өткізуді ынталандыру;
- соңғы нәтижеге бағыттау.
Екінші ретті ақпараттың ұтымды жақтары мен кемшіліктері
Ұтымдысы Кемшіліктері
Арзан түсуі Зерттеудің мақсатына толық сәйкес
Тез арада жиналуы келмеуі
Бірнеше көздері барлығы Ескірген немесе ескіруге жақындаған
Фирманың өзі жинай алмайтын мәліметтердің болуы
мәліметтердің болуы Жинау әдістері белгісіз болғаны
Тәуелсіз көздерінен алынған Зерттеудің барлық қорытындылары
дәлелді мәліметтердің жарияланбауы
болуы өзара қайшы мәліметтердің болуы
Зерттеу барысында зерттеу сенімсіз мәліметтердің ықтимал болуы
мәселесін алдын ала анықтауға
көмектесуі
Бастапқы мәліметтердің ұтымды жақтар мен кемшіліктері
ұтымдысы кемшіліктері
зерттеудің нақты мақсатына Мәліметтерді жинауғакөп уақыт алуы
байланысты жиналуы Көп шағындар дыталап етуі
мәліметтерді жинау әдістері әлгілі Кейбір ақпарат түрлерін жинау
және олар бақыланады (мысалы, тұрғындар саны) қиынға
фирма үшін зерттеу мәліметтері мен түсуі
қорытындылары ашық, ал бәсекелестер Фирма мәліметтерді біржақты
үшін құпиалы болуы қарастыру ықтималы
мәліметттерді өзара қайшыллықтығы Фирманың бастапқы ақпаратты жинау
болмауы мүмкіндігі шектеулі болуы
мәліметтердің анықтығына сенімді
болуы
егерекінші ретті ақпарат қойылған
сұраққа толықжауап бермесе, бастапқы
мәліметтер жалғыз жолы болады
Маркетинг зерттеулері туралы есептің тараулары және олардың мағынасы
Тарау аты Тараудың мағынасы
Еспе кіріспесі Есеп берілген зерттеудің тақырыбы.
Зерттеуге тапсырыс беруші. Зерттеу
мәселесі мен мақсатын анықтау және
зерттеу негізіндегі жасалған
көземелді баяндау
Орындаушы туралы мәліметтер.
Зерттеудегі материалдарға сілтеме,
тараулардың қысқаша сипаты.
Есеп жасауға көмектескен адамдарға
және мекемелерге алғыс айту.
Зерттеу әдістемесі Зерттеу сатыларын сипаттау. Маңызды
анықтамалары тізімі. Мәліметтердің
алынған көздері, олардың көлемі және
оларды жинауда және өңдеуде
қолданылған зерттеу әдістер.
Зерттеу нәтижесі Зерттеушілердің және эксперттердің
пікірлері бойынша фирма басшыларына
ұсынылған шешім тізбегі және пайдалы
болатын зерттеу қорытындылары.
Қорытындылар мен ұсыныстар Зерттелген объекттің жағдайы,
анықталған оның даму бағыты мен
болашағы, алдағы тұрған мәселелерді
шешу тәсілдері туралы мамандардың
пікірлері.
Қосымша мәліметтер тіркесі Анкета, оларды толтыру нұсқаулары,
статистикалық кестелері және
қорытындылар мен ұсыныстарды
дәлелдейтін ақпараттар.
1.2. Маркетингтің орындайтын қызметтері
1. Ақпарат-маркетинг зерттеулері барысында жиналған мәліметтердің жиынтығы.
Жақсы ақпарат мына мәселелерді шешуге мүмкіндіктер береді:
• бәсекеде басымдылықты алу,
• шығын қаражатының қауіп-қатерін төмендету,
• тұтынушылардың тауарға деген ынтасын анықтау,
• сыртқы ортаны терең бақылау,
• стратегияны дұрыстау,
• фирманың өз жұмысын дұрыс бағалау,
• тұтынушылардың жарнамаға деген сенімін арттыру,
• тиімділікті көбейту.
Ақпарат әртүрлі сипатталады.Сондықтан шығу мерзіміне,оған жүктелген
міндетіне,оны өңдеуге қарай жіктеуге болады:
Шығу мерзімінеқарай мынадай ақпарт түрлерін айыруға болады:
• Тұрақты ақпарат-маркетингтік ортаны ұзақ уақыт өзгермейтін
көрсеткіштерін бейнелейді;
• Айналмалы ақпарат –маркетинг обьектілерінің өз мәніндегі іс- әрекетін
ағынды сандық және сапалық сипаттамасымен көрсетеді;
• Ауық-ауық ақпарат-керек кезде ғана анда-санда ғана жиналатын
мәліметтер (мысалы,тауардың бағасын өзгерту мүмкіндіктерін анықтау
үшін жаңа бәсекелес фирма туралы мәліметтер жинау).
Ақпарат міндетіне байланысты ол былайша бөлінеді:
• Анықтамалық ақпарат-танымды сипат алады және анықтап, анықтама ретінде
шығады;
• кепілдемелік ақпарат-арнайы жүргізген маркетинг зерттеулері
қорытындысының немесе мәліметтерді талдаудың негізінде пайда
• болады.Оған өнімді жеткізуді, өткізуді болжау нысаналы рынокты
делдалдарды, жабдықтау фирмаларды талдау приоритеттері жүктеледі;
• Нормативтік ақпарат-негізінде өндіріс саласында қалыптасады,өндірістің
әртүрлі құрылым ережелері,нормативтері баяндалады;
• Хабаршы ақпарат-маркетинг ортасы обьектілерінің іс жүзіндегі өзгеріс
бағыты жоспарға үйлеспеген кезде пайда болады;
• Реттеуші ақпарат-хабаршы ақпараттың кемшілік себептерін жоюға
бағытталған әрекеттерді баяндайды.
Ақпаратты өңдеуге қарай жіктеу маңызды мағына алып, мына түрлеріне
бөлінеді:
• Бастапқы ақпарат- нақтылы мақсатты көздей бірінші рет жиналған
мәліметтерді баяндау;
• Екінші ретті ақпарат- басқа мақсатпен бұрын жиналған қолда бар
мәліметтер;
• Туынды ақпарат- басқа мақсатты шешу үшін бастапқы, екінші ретті
ақпараттың немесе өзге ақпараттың мәліметтерін баяндау.
Ақпаратқа қойылатын талаптар
Ақпаратты ұйымдастыру алдында оған келесі талаптар қойылады:
1. Ақпараттың өзектілігі-маркетинг ортасының жағдайын әр мезгілде шындықпен
нақты бейнелеу. Сондықтан сақтайтын құнды коммерциялық мәліметтер базаларын
күнделікті жаңарту қажет.
2. Ақпараттың дәлме-дәлдігі- өндірістің, нарықтың,сыртқы макроортаның нақты
жағдайын және даму өзгерісін айнытпай көрсету. Бәсеке күресі жағдайында
ақиқат мәліметтерді арнайы бұрмалануы мүмкін. Сондықтан ақпаратты анықтау
үшін мёлiметтердi әртүрлі көздерден алып, оларды салыстыру қажет.
3. Мәліметтердің релеванттілігі- алға қойған ... жалғасы
Сіз бұл жұмысты біздің қосымшамыз арқылы толығымен тегін көре аласыз.
Ұқсас жұмыстар
Пәндер
- Іс жүргізу
- Автоматтандыру, Техника
- Алғашқы әскери дайындық
- Астрономия
- Ауыл шаруашылығы
- Банк ісі
- Бизнесті бағалау
- Биология
- Бухгалтерлік іс
- Валеология
- Ветеринария
- География
- Геология, Геофизика, Геодезия
- Дін
- Ет, сүт, шарап өнімдері
- Жалпы тарих
- Жер кадастрі, Жылжымайтын мүлік
- Журналистика
- Информатика
- Кеден ісі
- Маркетинг
- Математика, Геометрия
- Медицина
- Мемлекеттік басқару
- Менеджмент
- Мұнай, Газ
- Мұрағат ісі
- Мәдениеттану
- ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности)
- Педагогика
- Полиграфия
- Психология
- Салық
- Саясаттану
- Сақтандыру
- Сертификаттау, стандарттау
- Социология, Демография
- Спорт
- Статистика
- Тілтану, Филология
- Тарихи тұлғалар
- Тау-кен ісі
- Транспорт
- Туризм
- Физика
- Философия
- Халықаралық қатынастар
- Химия
- Экология, Қоршаған ортаны қорғау
- Экономика
- Экономикалық география
- Электротехника
- Қазақстан тарихы
- Қаржы
- Құрылыс
- Құқық, Криминалистика
- Әдебиет
- Өнер, музыка
- Өнеркәсіп, Өндіріс
Қазақ тілінде жазылған рефераттар, курстық жұмыстар, дипломдық жұмыстар бойынша біздің қор #1 болып табылады.
Ақпарат
Қосымша
Email: info@stud.kz