«TSC Group» корпорациясының даму тарихы және бүгіні

МАЗМҰНЫ
КІРІСПЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...3.7

І ТАРАУ. PR.дың маңызы, қызметі,әдістемесі және қазіргі PR.менеджерлердің рөлі.
1.1. PR. менеджмент қоғам мен ұйымды біріктіру құралы ретінде ... ..8.15
1.2. Ұйым құрылымындағы PR.бөлімі. PR. менеджердің қызметі мен жұмыс істеу тәсілдері ... 16.31

ІІ ТАРАУ. «TSC Group» корпорациясының даму тарихы және бүгіні
2.1. «TSC Group» корпорациясының даму тарихы және қызметі ... ...32.42
2.2 «TSC Group» корпорациясының PR.бөлімі мен қызметі ... ... ... ...43.44

ҚОРЫТЫНДЫ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...45.47
СІЛТЕМЕЛЕР
ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР
        
        МАЗМҰНЫ
КІРІСПЕ.....................................................................
..................................3-7
І ТАРАУ. PR-дың маңызы, қызметі,әдістемесі және қазіргі
PR-менеджерлердің рөлі.
1.1. PR- менеджмент қоғам мен ұйымды біріктіру құралы ретінде......8-15
1.2. Ұйым ... ... PR- ... ... ... ... ... «TSC Group» корпорациясының даму тарихы және бүгіні
2.1. «TSC Group» корпорациясының даму тарихы және қызметі.......32-42
2.2 «TSC Group» ... ... мен ... ӘДЕБИЕТТЕР
КІРІСПЕ
Индустриялық дәуірге өткен қазіргі ақпараттық ... ... ... өсуі мен ... ... желілерінің
санының күрт көбеюі қоғамда жаңа салалардың, жаңа ... ... ... ... ... бірі - жаңа ... тән PR мамандығы.
«PR» аббревиатурасы, көбінесе, менеджер қызметін білдіреді ... ... ... әлі ... нақты, әрі айқын анықтама бере ... ... ... келген «сәнді менеджер» сөзін көбісі дұрыс түсіне бермейді. ... ... ( ... ... ... Оған ... деген адам
тек мамандық дағдысын игеріп қана қоймай, арнайы оқыған, жан-жақты білімді
болуы керек.
Менеджмент саласынан хабардар ... ... ... ... ... ... ... нарықтық экономиканың қазіргі
талаптарына жауап беретін көптеген ... атап ... ... Олар
ұйымның жүйесі мен ішкі сипатына қатысты, яғни ... ... ... ... ... ... ... жалпы іс-әрекетін
үйлестіру.
Менеджмент ( басқару өнері ретінде қоғамның ... ... ... тепе-тең, өзара екі жақты біртіндеп даму эволюциясы байқалады.
Нарықтық экономиканың ... ... ... ... ... ... және «менеджмент» атаулары шапшаң әрі нық, берік ... ... ... тезаурус қорымызға мынадай атаулардың /бизнес
саласында ертерек қолданылған/, «басқару», ... ... ... т.б. ... ... аталған сөздер синоним сөздер болғанымен, «басқару» атауы
бұдан да кең мағынаға ие. Тұтас ... ... ( ... ... басқару объектісі жүйесіне, басқару объектісінен талап етілетін
жағдайға ауысу мақсатымен әсер ету. Ереже бойынша бұл ... ... ... өзі. ... ... өзі ( американың «management» (
басқару сөзінен ... ( ... ... ... ... ... ... түрі /(/. Егер «менеджмент» атауының анықтамасын кең ашсақ, онда
осы саланың келесі құрамын ... ... ... ... ... яғни маркетинг бөлімі құрылымын басқару
және өнімді тұтыну деңгейінен хабардар етілуін зерттеу;
- өнім өндірісіне шығынның төмен және өнімді ... ... ... ... ... бұл өз ... ... әлеуметтану
психология білімінен хабардар, түскен хабарларды ... және ... ... жету ... ... ... ... шарт.
Менеджменттің негізгі қызметі ( ұйымды басқару саласындағы қойылған
мақсатқа жету ... Көп ... бұл ... ұсақ ұйымдарда
төрағаның өзі атқарады, ірі ұйымдарда, PR-бөлімі бар жерде ( бұл ... ... Ұйым ... ... жүйесінің көп деңгейлігіне
байланысты және көп ... ... ... ... ... ... мүмкіндігі болмайды, оның онсыз да келелі ... ... ... ... ... да ... PR-менеджер, көбінесе,
көптеген сұрақтарды басшылардан тиімдірек шеше алады. Сонымен, ... ... ... етіп ... ... ... PR- менеджер қызметін басшы етіп, Паблик
Рилейшнз (ары қарай PR) міндеттері және менеджер қызметі ... бір ... ... міндеті қажетті ракурсқа қажетті уақытта ... ... PR ... ... ... элементтердің санын
көбейтеді. Тек PR ұйым ... ... ... ... ... ... ... қарапайым сипаты, өндіріске қызықты, оның психологиялық
сипатына, тұтынушыға маңызды болуының шешуші ... ... ... ... алғашқы қалыптасу жылдары Америкадағы PR мамандарының іс-
әрекеті теміржол компаниялары жұмысымен байланысты ... ... ... ол ... ... ... болғандықтан, адамдар
теміржол апатынан қорқатын болған. Мамандар қоғамдық пікірмен жұмыс істеу
арқылы басқа транспорттық жағдайларға қарағанда, бұл ... ... ... емес ... ... ... Олар PR- дың негізін қалай отырып, апат
болған жағдайда атқарылатын жұмыстардың әдістерін ұсынды.
Батыстағы PR-менеджердің өте ... ... ... PR, ... ... PR ... байланысты. ТМД-да жетекші орындардың бірі
- саяси (сайлау) ... ... ... 1996 ж. ... ... 300-400 млн. ... тұрған, ал саяси кеңесшілер айына
2(( мың жалақы алады екен. Қай жерде ... ... көп ... ... ... ... жұмыс өте белсенді жүретіні дәлелденді.
Оқымысты С. П. Паркинсон PR назарының щеңберін өте жақсы сызып берді:
«Өндірісте ... ... ... ... ... ... ... бар.
Егер біз өз абыройымызды өзіміз ойламасақ, оны біз үшін біреу істейді және
де ... ... ... ... ... ашып көрсетеді. Қазіргі
әлемде ақпараттар ағыны аса көп. ... ... ... ... ... ... ... қамшылап жатады. Бүгіндері бірде-бір
өндіріс ... ... ... ... ... басын жоғары ұстап үндемей
отыра алмайды. Атап айтқанда, диапазоны өте кең ... ... ... ... ... Ол ... біз тек өзімізді кінәлауымыз керек. Сол
батпақ езіндіні, өзіне сорып алуға ... ... ... өзіміз»/(,
23/.
PR саласындағы менеджер құрылымдар мен ұйымдардың кызмет етуіне және
жайлы дамуына, стратегияны іске ... ... ... ... ... ... Өркениетте негізгі назарда болатын- ақпарат, басқа болуы еш
мүмкін емес. PR ... ... ... ... ... ... ... атанды және ұйым жұмысын саралаудың алғашқы кезеңінің
көрінісі болып табылады. Кей уақытта бұл жұмыстың мақсаты бұқарамен ұйымның
арасындағы қатынаста оң ... ... бұл екі ... ... ... Кез келген құрылым өзінің табысты қызметі үшін өзінің
жеке қызметтестерінің (еңбек өнімділігі адамдардың жұмысына ... ... ... мен ... ... алуы ... өйткені ол
көптеген кіріптарлық тәуелділік түрлерімен байланысты.
PR-менеджер, сондай- ақ, ... ... және ... ... міндеттерін шешеді. Кез-келген құрылым, тіпті өте жабайы сипатта
болса да, ... ... ... ... анық ... үшін ... ... санасын құруға мәжбүр. Мысалы: ел ... сана және ... ... ... ... жеке өндіріс
деңгейіндегі қоғамдық сана (идеология). Ал бұл, әсіресе, коммерциялық
ұйымдар үшін өте ... ... ... ... сол үшін де PR бұл ... ... бағасын алғаны орынды десе де болады.
ЗЕРТТЕУ МАҚСАТЫ:
Диплом жұмысы, «TSC Group» корпорациясының Қоғаммен байланыс бөлімінің
қызметі мен жұмыс істеу әдістерін зерттеуді ... ... етіп ... ... бірқатар зерттеу міндеттерін алға қойды:
- менеджмент және PR саласының дамуының тарихи тамырын анықтау;
- ... ... ... ... ... және осы ... ... мәнін зерттеу;
- PR-менеджерінің шешуші міндеттерін анықтау;
- Бизнес саласында PR-менеджер қызметінің ерекшелігін ... «TSC Group» ... ... ... ... әр ... сараптау;
- «TSC Group» корпорациясында PR-менеджментін жүзеге асыру үрдісіндегі
қолданылған әдістердің тиімділігін дәлелдеу;
- Жаңа жүзжылдықтағы ... ... ... ... ... беру және ... ОБЪЕКТІСІ:
«TSC Group» корпорациясының құрылу үрдісінде жасалған іс-әрекеттер
және қолданылған құжаттар, буклеттер, ... ... ... ... ... ... ... материалдар, сондай-ақ
«TSC Group» корпорациясы жайлы жазылған еңбек.
ҒЫЛЫМИ ЖАҢАЛЫЛЫҒЫ:
Қазақстан Республикасының PR ... ... рет ... PR-менеджер жұмысының әдістері мен қызметіне саралау мен оқып-
үйренуге талпыныс бар. Диплом жұмысында «TSC Group» корпорациясындағы ... ... ... мен ... ... ... ... және негізгі өлшемдері көрсетілген.
ЗЕРТТЕУ ӘДІСТЕРІ:
Зерттеу барысында бизнес саласындағы PR-менеджердің рөлі және қызметін
жан-жақты көрсететін әдістер кешені пайдаланылды. ... ... ... ... ... ... ... мәлімет
деректеріне аналитикалық өңдеу жүргізу сияқты тұстарын атап өткен ... ... ... ... және ... ... табылады.
ТАҚЫРЫПТЫҢ ӨҢДЕЛГЕНДІК ДЕҢГЕЙІ:
PR-менеджердің бизнес саласындағы қызметі мен негізгі әдістері жайлы
толық суреттейтін ғылыми-практикалық ... ... осы ... ... жоқ. ... ... жазу барысында, жинақталған тәжірибе
және факт материалдары пайдаланылды: «TSC Group» корпорациясының құжаттары,
дипломдық жұмысқа ... ... ... ... ... ... еңбектері.
ДИПЛОМ ЖҰМЫСЫНЫҢ ТЕОРИЯЛЫҚ ЖӘНЕ ... ... ... ... ... және ... жөніндегі мағлұматтар, шетелдегі
ҚБ теориясы мен PR менеджменті теориясы мен ... ... ... ... В.С. ... Д. ... Ф. ... С. Блэк және көптеген
басқа шетел және отандық көрнекті ғалымдар мен ... ... ... барысында алынған нәтижелерді ҚР ... ... ... ... ҚБ ... мен ... бойынша арнайы курстар және жалпы курсты
дайындау барысында;
- PR ... ... PR ... ... мен ... зерттеуде;
- «ҚБ теориясы және тәжірибесі», «қоғамдық пікірді ... «PR ... және т.б. ... ... зерттеуде;
- PR мамандары үшін.
БІТІРУ ЖҰМЫСЫНЫҢ ҚҰРЫЛЫМЫ:
Дипломдық жұмыс кіріспеден, екі тараудан, қорытынды, сілтемелер мен
пайдаланылған әдебиеттер тізімінен ... ... ... ... ... зерттеу объектісі
мен тақырыбы анықталады, оның мақсаты мен міндеттері құрылады, жұмыстың
ғылыми жаңашылдығы ашылады, тәжірибелік маңыздылығы ... ... ... ... ... PR және ... менеджменттің құрылуы мен пайда
болуының негізгі кезеңдері анықталды. ... ... ... ... ... тұжырымдамасы айқындалды. Бизнес саласындағы
PR-менеджер әдістемесіне ғалымдардың түрлі ұстанымдары көрсетіледі.
Екінші тарауда «TSC Group» корпорациясының құрылымы үрдісінде ... ... ... ... ... ... тақырыпты зерттеудің одан арғы бағыты белгіленіп,
ұсыныстар ... және ... ... әдебиеттер тізімінде диплом жұмысын жазу барысында
пайдаланылған кітаптар, мақалалар және ... да ... атап ... ... маңызы, қызметі, әдістемесі және қазіргі
PR- менеджерлердің рөлі.
1. PR-менеджмент ... мен ... ... ... ... мен ... қоғамдық өмір айдынында ұйымдарда басқарушы
рөлін атқарады және атқаруға тиіс. PR ... ... ... ... Дж. Уайт және Л. ... PR ... ... атап көрсетеді
және PR-ды төмендегідей құрылымдарды астына біріктіретін кәдімгі қолшатыр
ретінде қарастырады:
1. корпоративті қатынастар;
2. келелі мәселелер ... ... ... ... ... ... ... қоғамдық қатынас;
7. масс-медиамен қатынас;
8. үй-жай мәселелері;
9. дағдарыс менеджменті;
10. оқиға менеджменті;
11. ... ... ... ... ... аясы /3, 65-б/.
Осы қарастырулар PR анықтамасының ... ... ... ... әсер ету ... ... ... теоретик Эдвард Бернейс PR-ды «бір-біріне кіріптар тұлғалар, топтар,
идеялар, қоғамның басқа бірліктері ... ... ... айналысатын
қызметтер аумағы» ретінде анықтайды/4, 96-б/. ... ( ... ... кеңес беретін сарапшы. Ол өзінің жобасы немесе тұтынушының
әлеуметтік ... ... ... ... Ол ... ... өз
тұтынушысының тәртібі және бұқарадағы күтілетін кіріптарлық арасындағы
сәйкестік не сәйкессіздікті жабуға талпынады. Ол тұтынушысына ... жету үшін өз ... ... ... қоғам талабына сай
өзгеруіне кеңес береді. Тұтынушы өз көзқарасын өзгерткен жағдайда, ол өз
тұтынушысы туралы қоғамда ең ... ... ... ... ... өмір сүріп отырған қоғамда PR-менеджер қоғамды тұтынушы немесе оның
өнімі туралы көзқарасты қабылдауды ... ... PR ... бұқаралық идеялардың өзара қарым-қатынастарын қамтиды»,- деп
жазған. Эдвард Бернейстің айтуынша: «PR-дың ... ... ... ... ... іс-әрекетке әсер ету үшін барлық қоғамдық ғылым
спектріне арқа ... ... 104-б ... ... Бернейс айтқандай, «егер адам джунглияда өмір сүрсе,
онда ол үнемі басқа адамдарға тәуелді ... ... ... ... ... ... кез-келген корпорация, дін немесе ел әрдайым көпшілікке
кіріптар, тәуелді»/4, 84-б/
Эдвард Бернейстің тұжырымдауында PR-да мамандандыру ... ... ... сөзсіз. Сонымен қатар ... ... PR-да ... ... қолдануға қарсы шығады, оның ойынша ол
нақты айқын емес. Ол «имидж» сөзі оқушылар мен тыңдаушыларды PR ым ... ... ... ... ... ... және іс-қимылға нақты
дәйектері бар, қоғамдық пікір және тұтынушы мен ... ... ... ... қажет етпейтін, бұқаралық иландыру, ақпараттандыру
және ... ... ... жету үшін ... ... ... гуманитарлық бағыттағы барлық ғылымдардың біріккен күшімен
сомдалған әлемінен PR-ды шығарып алуға ... ... ... Осы
тенденцияны дұрыс, бірақ жүзеге аспайтынын мойындауымызға тура ... ... ... ... ... ... құтылғымыз келсе де, PR
әруақытта осы ауқымда жұмыс істейді, кері жағдайда «ұлттық ту ... ... ... ... ... - ... ... таяққа
жапсырылған қарапайым матаның бір бөлігі болып қала ... ... ... ... ... ... ... матаның бір бөлігі
ғана жапсыра салынған ұлттық ту, үнемі ... ... ... ... абыройы, ұлттың ары және атағының белгісі болып
табылады. Ол таяққа ... ... бір ... деп ... құралына айналады» /4, 146- б/.
PR жайлы өзге көзқарастарды қарастырайық. ... ... ... қатынастың барлық қызметінен, ішкі және ... ұйым ... ... ... ... ... бағытталған мамандырылған
мақсаттарды жүзеге асырудан тұрады» /5, 95-б/( десе, PR ассоцациясының
бүкіл әлемдік ассамблеясы (Мексика 1978): «PR-тәжірибе ( ... ... ... ... жоспарланған іс-қимыл бағдарламасын жүргізу және
ұйымның көшбасшысына ... ... ... ... ... саралау
жөніндегі әлеуметтік ғылым және өнер» ( деп атап өтеді.
Скотт Катлип жазған PR ... ... ... ... ... public ... ... Cliffs, 1994/, былай деген: «PR-
ұйым мен бұқара арасындағы өзаратиімді ... ... және ... ... пен ... ... әсер ... менеджмент қызметі
болып табылады»/6, 78-б/. С. Катлип осыны мәлімдей отырып, бұл ... ... ... ... ... ... осы ... Relations - «бұқарамен байланыс» атауының кең тараған аудармасы да
мәнін жоғалтқан, тек «стратегиялық коммуникация», «қоғамдық комуникация»,
«әлеуметтік коммуникация» ... ... ... және ... Джексон: «PR атауы бірқалыпты емес, өйткені
айқын қолданылмайды. Дұрыс қолдануда PR: техника, стратегия, ... ... ... ... ... ... тәжірибешілер PR-ды кәсіп ретінде қарастырып, белгілі бір
деңгейде ғылыми қатынастың бөтен дәрежелерін жоққа ... кең ... ... Катлип, «Effective ... ... ... ... PR ... деп ... оқулық PR-дың келесі қызметтерінің әртүрлі анықтамасын бір арнаға
тоғыстырады:
1. Менеджементтің бөлігі ретінде ... және ... ... Ұйым мен ... арасындағы өзара қатынасқа тікелей қатысады;
3. Ұйымның ішкі және сыртқы мінез-құлқына, қарым-қатынасқа, пікіріне,
санасына мониторинг жүргізеді;
4. Қоғамға іс-әрекеттің, процедураның, саясаттың ... ... Ұйым ... және ... қызығушылығымен жанжалға түседі де, іс-
әрекет, саясат элементтерін түрлендіреді, өзгертеді;
6. Өзаракіріптар қоғам мен ... ... ... ... енгізуге тырысады;
7. Қоғам мен ұйым ... екі ... ... ... ... Ұйымның ішкі және сыртқы мінез-құлқына, қарым-қатынасына және
пікіріне арнайы өзгерістер енгізеді;
9. Қоғам мен ұйым ... ... ... және ... ... әсер ... 172-б./
PR-дың американдық қоғамды PR іспеттес болатын ұйымдар тізбегін
анықтайды: ... ... ... ауруханалар, мектептер,
колледждер, діни мекемелер. Бұл ұйымдар қоғамнан біршама тәуелді, өздерінің
өмір сүру жағдайына бұқараның ... ... ... ... ... ... етуіне қор жинаумен айналысады.
PR саласының ірі теоретигі ( Г. Г. ... ... ... дамуында
коммуникативтік әсер етудің түрлі тәсілдерін үнемі ... ... ... ... ... қол ... үшін ... дәйектерді не саналы
түрде, не санасыз түрде оңтайлы пайдаланады»/4, 158-б./, ( деп мәлімдеген.
(((( жылы Нью-Йоргте танымалдықты басқару ... ... ... Эдвард
Бернейс тәжірибесі белгілі. Оның өзі жазғандай, ол кезде не оқыту курстары,
не кітап, не сәйкестендірілген ассоцация да болған емес. ... ол ... ... ... сөз де ... ... ол қоғамдық пікір атауын Уолтер
Липпманның атақты кітабының негізінде (((( жылы өзінің бірінші кітабында
ғана қолданады. ... ... ... Фрейдтің әпкесі болды, ал
әкесінің әпкесі Фрейдтің жұбайы болды. Оның ол ... тек ... ғана ... ... ... жоқ, ... мен Гитлер де шақырды,
соңғы екеуінен ол бас тартты. Ал, Энрико Карузодан бас ... Оның ... ... ... ... ... қызметімізді атақты басқару» деп атадық, ( деп жазды Эдвард
Бернейс. ( Біз тұтынушыларға олардың ... ... ... ... іс-
әрекетті қалай бағыттау керектігіне кеңес бердік. Бірақ жыл бойына біз өз
қызметімізді ... және оны ... ... ... кеңес» деп атадық.
Біз тұтынушылардың барлық әс-әрекеттері кеңесті қажет ететінін түсіндік.
Тұтынушының бұқаралық маңызды ... ... ... ... ... ... Біз ... деген сөзді юриспруденциядан алдық. Паблик
Рилейшнз сөзін кейіннен таптық, ал (((( ол жылдарда қоғамдық игілік үшін ... ... ... ... олар ... тыс қалды. Бұл екі
сөз ... ... ... ... ... ... ... жауласқандар өздерін ақтау үшін газет жұмысшыларын
жалдап, коммуналдық ұйымдардың кәсіподақтық баспасөздерінде қолданылды.
Бірақ бұл екі сөз ... ... ... ... емес./4, 269-б./
Бұл көптеген көзқарастың бірі ғана. Олардың ішінде бірінші орында
журналист Айви Лидің пікірі, ол PR ... ... ... кейін
пенсильвандық темір жол үшін жүргізген. Ал, (((( жылы Джон ... ... ... бен ... арасындағы жақсы қарым-қатынас орнатуды
өзінің басты міндеті санады, ол темір жолдағы және көмір өндірісіндегі апат
жағдайларымен ... ... Айви Ли ... ... ... ... ... тұқымының дәрежесін ақтап қалды.
((( ғ. аяғы мен (( ғ. ... ... ... ... байланысты іс-
әрекеттің мамандырылған жаңа түрі пайда болды. Кеңес Одағы (((жылдардың
басында-ақ ... бұл ... ие ... ... ... ... ол ... өзінің де, шетелдегі бұқараның көз алдында жеткілікті
озық көріне білді. PR-мамандарының жұмысы айдан анық болды. ... ... ... ... балама деректері жоқтығынан жеңіл болды,
бірақ бәрібір көлемі жағынан бұл жұмыс орасан зор болды. Кейбіреулері ... әлі де сол ... ... сезініп, уақтылы өткенді сағынады.
Ғасырлар тереңіне көз ... ... ... PR ... кітаптардан да көрген: «әлем дініндегі қасиетті кітаптардың өзі (
Паблик Рилейшнз түрі, ... ... ... ... діни ... ... ынталы болған. Коммуникацияның бұл түрі ерте қастерлерден
бұрынғы, Колизейдегі оқиға жайындағы хабардан немесе құлдарды ... ... грек ... рим жарнамалары түрінен әлдеқайда ... 312-б/ Осы ... ... ... деп ... ... баспасөз хатшыларын ... ... ... ... 1854 жылы бекітілді. Британ үкіметі алғаш 1912 жылы осы
саламен айналысса, ... ... ... ... ... етуінің
жаңа жолын түсіндірудегі дәріскерлер тобын ұйымдастырған.
Американдық зерттеушілер өз елінде PR саласы Британияда ... 200 жыл ... ... ... онда ... PR ... кеңес беру
Америкадан кеш пайда болды дейді. Ол ... ... ... ... ... ... ештеңе болмағандығы, өнім жетіспеуіне байланысты
болды. Екінші дүниежүзілік ... ... ... ... көптеген мамандар
министрліктер мен ведомстваларда кеңес бере бастады.
Американдықтар 1945 жылдан 1965 жылға дейін созылған PR ... есте ... Онда ... саны 100 ... ... Осы
колледждерде басталып, уақыт аяғында PR бойынша 14 ... оқу ... ... берілді. PR бойынша өнеркәсіпте, сауда ассоциациясында,
үкіметтік кеңселерде бағдарлама ұдайы ... ... ... ... ... ... Олар ... қайталаса да PR бойынша жаппай кітап шығару
жолға қойылды. Ал, 1955 жылы PR ... ... ... ... ж.ж. ... ... ... табу жылдары болды. Бірінші рет
саяси кампаниялар бойынша мамандар пайда болды. Ерлі-зайыпты Кием Витейкер
мен Лиана Бакстер ... рет 1930 жылы ... ... ... олар 1935 ... жылға дейін 80 кампания өткізсе, соның ішінен 6 ғана жеңіліс тапты.
Отызыншы жылдары Джорж ... ... ... ... ... ... 1956-1957 ж.ж. бастау алған, соңғы кезең 1965ж. бастап осы күнге
дейінгі уақыт ақпараттық қоғам дәуіріне ... 1957 ж. ... ... жаңа ... бастау салса, 1956 ж. Америка тарихында бірінші
рет жай ... ... «ақ ... ... ... Египет тарихына жүгінсек, онда ол кезеңнің ... ... ... ... ... ... ... бағытталғанын байқауға болады. Сол уақыттың түсінігі бойынша
алдымен құдайлар адамдарды бағындырса, ... ... ... ... ... ... ... қарағанда фараон билігі қасиетті. ... ... ... айтқанда саяси рәмізі фараондарды құдайдың
ісін жалғастырушы деп дәлелдесе, Г. Почепцовтың пайымдауынша бұл ... де ... оны ... ісін адал жалғастырушылар» немесе «Клинтон-
Кеннеди, Мейджор-Тэтчер сияқты байланыстардын байқауға болады/8, ... ... ... ... отырып, Ра құдайы кезіндегі заттар тәртібін
бұрынғыдай сақталуын ең жақсы үлгі деп сендірген. ... ... ... ... ұраны: «Американы тағы да ұлы етеміз» немесе
Жириновский: «Мен Ресейді аяғынан ... ... ... бойынша
ескілікке оралу, жақсылыққа бару деген сөз. Бұл мүмкіндігінше әрқайсымызға
белгілі ... ... ... ... ... әрдайым ұнамды бағаланады,
себебі жадымыздан ескі нәрсенін жағымсыз жақтары бірінші кезекте ұмытылып
қалады.
Енді, тікелей ... және ... ... ... толғандыратын сұрақ, ұйымда немесе фирманың құрамында PR бөлімі
болғаны керек пе, әлде кеңес ... ... ... ... па? ... ... өзіңде өзіндік бөлім болуын жақсы деп табады. Бұл жерде
жарнамалар жағдайында жиі байқалатындай, сыртқы жарнамалық агенттіктерге
жарнамалық қызметті арта салу ... ... сөз ... ... ... ... ... «PR маманы барлығымен дерлік айналысады, ол ... өзі ... өзі ... ... да. Егер өнім немесе
қызмет әйтеуір бір агенттікке жарнама жасау үшін берілсе, PR-менеджері үшін
ақпарат көзі шығармашылыққа тепе-тең, өндіріс пен ... ... ... Ол ... оның ... ... сөйлей алады/5, 128-б./. Бірақ басқа
да көзқарастар баршылық. Оның үстіне ... ... ... ... ... ... - 1200) кеңес беруші фирмалар бар екенін есепке
алсақ, олардың ішіндегі ең ... ... ... ... 23 ... мың ф.ст. (бұл 385 ... бар ұйым ... жылына 452 тапсырыс берушілерге
қызмет еткен), табыс деңгейі ... ... ... 100-ші ... 435 мың ф.ст. (14 ... 18 ... ... жылына алған. Бұл
1992 жылғы деректер. PR саласының тәжірибешісі ( С. Н. ... ... ... ... екі ... бар: «Біріншіден,
белгіленген немесе қайта ұйымдастыруды өткізу үшін ақыл, кеңес ... ... ... ұйымдастыруды қайта жүргізу үшін кеңес береді
деген ... ... PR ... ... ... ... ... сұрақ жиі туындау
мүмкін. Ол сұраққа жауап берерде есте ұстау керек нәрсе: базалық атаулар,
барлық әдістер мен қабылдаулар сол қалпында ... PR ... әсер ... нүктелерін» дөп ашады. Ал «Анатомия атласы сол бұрынғыдай»/5, 46-б./.
Біздің елдің аясында және ... ... ... ... ... бірақ жұмыстың бастысы сол бұрынғыдай және оның бағыты
батыстікіне өте ... ... ... тәжірибесінің маңызды сипаты бар, ол
бізге әлі алыс; бұл әсер ету жүйесін (PR аясында, ... ... ... ... ... ... және жүйелік рельске тұтастай ауыстыру.
Мысалы, PR компаниялар ... ... ... ... ... ... ... анықтап, кез-келген өзіне ертерек ... ... ... ... ... кіріктіреді. Ендеше осы
көзқараспен біз үшін осы тәжірибе маңызды. Бірақ өз аудиториямызбен жұмыс
кезінде ... ... ... білу ... мен ... ... ... коммерциялық табысқа зиян
келтіреді. Мысалы: ... ... ... ... ... түстер» Ресейдегі қойылымын табыссыз деп болжамдады,
өйткені мұнда көркем түрде Б. Клинтонның ... ... ... хабар
отанында жеңіс әкелсе, Ресейде керісінше мұндай ... ... ... ... біз бір-бірімен күресуші екі беталыс ... ... ... және жаңа ... Бұл өз ... қоғамда «әлеуметтік
ақпарат» деген атаумен екіге ... ... ... ... ... ... ... нұсқасының жаңа
түрін төмендегідей сипаттайды:
«Қазіргі заманғы ... ... ... жеке ... ... ... адамдар тобымен күресетін болса, онда
кейде шетке ... ... ... одан ... ... ... ... сәтсіздігін білдіреді. Мұндай жағдайдың психологиялық
нәтижесі адамдар ... ... ... ... ... ... ... потенциалды немесе нақтылы қарсылас
болады/9,86-б/.
Осының бәрі PR ерекшелігінде, ... ... ... ... ... билікке талаптарының арасында екінші кезекте қылмыстық
қауіпсіздіктің болмауынан көңіл мен қамқорлықтың жетіспеуі тұрды. Алдымен
озатын материалдық ... ... ... ... ... әлеуметтік
алынбаған сұрауы бойынша, әлеуметтік күш-қуаттың өсуі ... ... да ... Теоретик В. Леви: «Қазіргі биліктің ең ... ... ... қамқорлық пен қорғау сезімдерімен қамтамасыз
етпеу, олардың іштей ... әрі ... ... Олар ... ... ... ... қатал қарағанға, қамқор болғанға,
жазалағанға үйреніп қалған»/10/.
Осылайша, қазіргі әлемде PR-дың мәні мен ... ... зор. Нақ ... қоғамның экономика, саяси, мәдени, жаңашыл (шығармашыл) және басқа
дәйектердің біздің тұрмысымызға енудің байланыс бөлігі табылады. PR тарихы
бір ... ... ... ... ... ... өзінше
табалдырық болуы, коммуникацияның әртүрлі түрінің: антикалық ... тіл, ... тіл, діни ... ... ... әдеби
коммуникацияның дамуы куә болады.
Қазіргі заманғы PR-дың даму деңгейі туралы нақтылай айтар болсақ, оның
статусы және ... ... ... ... ... ... ... орын» PR-қызметін келесі басымдылықтардан көруге
болады:
1. Мамандандырылған PR-мамандарының жетіспеуі;
2. «Қара» PR озбырлығы;
3. PR ... ... ... ... ... өз ... сапасына төмен деңгейдегі
жауапкершілігі.
Францияның жетекші PR-маманы Филип Буари ТМД-да, оның ішінде ... ... ... ... ... «Қазір Ресейде Public Relations
атауымен жасалып жатқанның барлығы ( не болса ол болсын, бірақ PR емес ... ... PR ... ... ... орын алу ... ... сатып алу маңызды. Францияда PR ... ... ... ... ... ... үшін ақша алса, онда олар
мамандықтан бірден шығарылады. Ерте ме, кеш пе ... ... ... ... ... стандарт аясында жұмыс істеу керек»/11/,- деп атап
өтеді.
Ал, Қазақстандағы PR рыногының ... ең ... ... ... саяси
және экономикалық дамуына байланысты. ... ... ... ... ... келе ... арналарға бірінші орында саяси, қарқынмен
дамып келе жатқан қаржылық, үкіметтік және ... ... ... саяси PR президент және үкімет сайлауымен байланысты жүргізіледі. PR
( демократиялық жүйенің элементі, ... ... ... ... ... Біздің елімізде 1999 жылғы қаңтарда өткен ҚР ... ... PR ... ... ... Коммерциялық PR
1990 жылдардың басында жарнамамен қатар қарастырылғанмен, әзіргі ... жеке ... ... ... әрі ... мақсаттарда кеңінен
пайдаланылуда.Ұйымдардағы әрбір мұндай бөлім жаңа қаржылық мүмкіншіліктерді
тартумен жаңаша ақыл-ой өрісі күшін айналымға қосады. Үкіметтік органдарда
он ... ... ... ... ... ... баспасөз хатшысы С.
Матаев. Ол баспасөз хатшысы қандай қызметтер атқару керек екендігін ... ... ... Ұйым ... PR ... PR - ... жұмыс әдістері мен
қызметі
Жағымды имидж жасау, атақ- дәрежені басқару, компания өнімін жылжыту,
БАҚ-пен жұмыс ... және ішкі ... ... ... ... PR ... қызмет аясына кіреді. Ендеше, осындай мәселелер
туындаған кезде белгілі бір ұйым ... PR ... ... ... ... PR-кеңесшілерді ме, әлде өз ұйымында құрылған PR бөлімді
ме? Осы тұста екі қызметтің ерекшелігін атап өткен жөн сияқты:
Кеңесші PR- ... ... ... ... ... ... көлеміне қарай төлем, әрі оның бақыланатындығы;
- мол тәжірибелілігі;
- келісімді кез-келген уақытта үзуге болады;
- сырт көзқарас қашанда кемшіліктерді тез ... ... Әр ... ... ... ... кемшілік тұстарына мыналарды жатқызуға болады:
- істің мән- жайын түсінуге уақыттың шығындалуы;
-ұйымның құпия жұмыстарын жариялау;
- тұрақсыздығы, жауапкершілігі аз;
- атқарылатын ... ... ... келісуге уақыттың кетуі.
Ұйымдағы PR бөлімінің артықшылықтары:
- өз қызметкерлері қашанда ұйым ... ... ... өз ... ... ... ... оларға ұйымның ішкі маркетингісімен айналысу оңайға түседі.
Американдық PR мамандары өзіндік PR бөлімін құрудағы
мынадай 4 ... ... ... ... Ұйымды білу
3. Үнемдеу
4. Жұмысшыларға қолайлы
Бірақ, оларға қатысты ... жағы да бар: ... ... ... мен ... ... әділдіктің кейбір шығыны.
Командадағы жұмысты басшымен өзара байланыс деп түсіну керек. ... ... күн PR ... ... әңгімеден басталса, Батыста
басшылардың 60% PR мәселесін апта сайын талқылайды
Қазіргі заманда PR ... және оның ... ... талаптар
қойылуы мүмкін? Бұл сұрақта көптеген теоретиктер мен практиктер бір ... ... тек ... ғана ... құрылуы мүмкін, егер оның басшысы
фирманың немесе компанияның ... ... ... ... ең ... менеджмент болса ғана. Теоретик, әрі практик Питер Грин осы
жөніндегі таласты былай дәлелдейді: ... PR ... іште ең ... ... онда сыртта да ешқандай табыс таппайды. Сонымен, егер сіздер
PR құрылымын құратын болсаңыздар, онда өз ... ... ... мұны немқұрайлы жасамағандарың жөн» /12, 78-б./
Басшының қызметі мен бөлімін қалай атауға болады? 30% жағдайда жұмыстың бұл
саласын ... ... 20% - да ... ... немесе жай
«қатынас», 10% - да «қоғамдық іс», 10% - да «жарнамалар / ... ... ... ... ... ... атаулар, «корпоративтік
қарым-қатынас», «қоғамдық хабарлар» және т.б. тұжырымдамалармен атала
береді.
Басшы лауазымы: PR – ... PR – ... ... ... мүмкін.
Бұл басшының қызметін Френк Джефкинс ұсынуы бойынша ... ... ... ... ... оның саясатын, өнімін, қызметі мен
қызметкерлерін қолдау;
2. Қоғамдық пікірді бақылап отыру және оны басшыға жеткізу;
3.Басшыға қатынас жайында көмек ұсыну;
4. ... ... ... ... іс-әрекет және қызметкерлер
жайында хабардар етіп отыру, ол үшін аудиторияны дұрыс түсіну және ең
жоғары білімге жету ... ... ... PR ... ... тік және ... ... төмен көзқараспен айқындалады. Жалпыға белгілі, PR бөлімі басшысы
басқарудың жоғарғы командасында ... ... болу ... ... Грин ... бұл ... «PR ... құрылымының көлеміне
немесе ұйымның көлеміне тәуелсіз, PR ... ғана ... ... ... ... ... басшылықта PR басшысы қажет тиімділік үшін, PR-дан басшыға түзу
байланыс қажет» /12, 89-б/.
Осыған байланысты, Френк Джефкинс ... PR- ... бір ... ... ... ... ... жағынан компанияның барлық
функциялық бөлімшелеріне қызмет ету құрылымын ұсынады:
PR бөлімі иерархиясының құрылымы
/Ф.Джефкинс болжамы бойынша/
Басшы
Бөлімнің өзінің құрылымын ол ... ... ...... ... ... бұл ... хатшылық қызмет санының соншалықты
болуы, PR- дың механикалық жұмысының таза, әрі көптігінен. Мысалы: Питер
Грин оның ... ... ... ... ... үшін пресса тізімін құрастыру;
2. пресса мониторингін іске асыру;
3. ақпараттық файлдар құру және толтыру;
4. ... ... ... ... ... топтары бойынша
толық анықтамалық кітапхана теру;
5. оқиғаны ұйымдастыру, шақыралатындар ... құру ... ... ... ... ... кез-келген материалдарды басып
шығару және таратуға дайындау;
7. PR ... ... ... және ... акцияларды дайындау
үшін ішкі қатынас каналдарын орнату;
8. жоспарланған шығындар сәйкестігі мен бюджет шығысын бақылау.
Американдық PR-мамандарының «Библиясы» ұқсас ... ... : ... ... (Дж.Уайт және Л.Мазур)
Төраға
Дж.Уайт және Л.Мазур PR-бөлімінің кәдімгі құрылымының келесі ... PR ... ... корпоративтік қатынас директоры тікелей төрағаға
бағынатын басшы болу керек;
- өнім паблиситиі нақты мамандандырылған компанияның қолына
берілуі мүмкін;
-сондай-ақ онда ... ... ... басшысы болуы
мүмкін» /3,150-б/.
Американдықтардың санағы бойынша, оларда PR- агенттіктер мен фирмалар
саны 200-ден аса ... ... аса, ... ... ... саны ... ... мамандандырылу спектрі өте кең. Вашингтонда ол юристік
сұрақтар, үкіметпен ... ... ... АҚШ-ты Иракпен соғысуға
мәжбүрлеген «Азаматтар еркін Кувейт үшін» бағдарламасы 6 млн.доллар тұрды.
Басқа ... ... ... ... ... ауыл ... ... жоғары технология, спорт, туризм. Бұдан келіп (PR бойынша
мамандар) АҚШ-та осы саладағы жұмыспен қамту деңгейі шығады:
1950 ж – ... ж – ... ж - ... ж ... ж - 162000
2000 ж - 197000
Аталған мамандар келесі салада қамтылған:
- корпорацияларда ... PR ... ... ... ... ... ... білім ... ... 8%
- ... ... 5%
- ... діни ... 5 ... ірі корпорацияларда коммуникация бойынша ... ... ірі ... Фиаттың үлгісінен көруге болады. Фиатта 200 адам
саналады. Ішкі ... ... ... ... ... ... ... институттармен қатынас;
2. Халықаралық және ішкі пресс-қызмет;
3. Корпоративтік ... және ... Ішкі ... ... Римдік офис-астанадағы өкілдік;
6. Паблик-рилейшнз – негізінен хаттамалық міндеттемелер;
мәдени іс-шаралар;
Басқаша мысал: ... – 13 ... ... ... ... ... ... Рилейшнз оқиғаны, демеушілікті, басылымды, фотографияларды,
бюджетті қосқанда және басылымдық қолдау;
1. Қоғамдық қатынастар, Уайтхоялмен және ... ... ... ... қатынас (Брюссельдегі офис); басылымдармен
байланыс;
«Біріншіден өзіңді байсалды сезінсең, ... ... ... PR –ды ... ... жарнамашылар тобы өмір
сүреді, себебі олар басшысына тәуелді. Адамдар әрқашан өзін асыраған ... ... Мен 25 жыл ... ... үшін таяқ ... ал ... ... телевидениені төлеуші. Енді мен Паблик Рилейшнз үшін ... 5 ... ... ал олар ... тек ... ... американдық Катлип Скотт.
Американдық PR мамандарының «Библиясы» қызмет ақысының деңгейін АҚШ
долларымен 34-тен 70 ... ... ... ... ... жұмысы жылына 100-200 мыңға бағаланады. Американың әйелдер
рөлінің арту дәйегіне үлкен мағына беретінін ескерсек, әйелдер мен еркектер
арасындағы айырмашылық 12-14 мың ... ... ... ... бірі ... ... бар 5 бөлімнен
тұрады:
Қаржылық институттармен жұмыс бойынша бөлім;
1. Халықаралық бағдарлама бөлімі;
2. Дағдарысты ... ... ... жұмыс бөлімі;
4. Аналитикалық-ақпараттандыру бөлімі.
ТМД елдерінде басқаша келбет, мұнда PR ... даму ... ... ... мен ... бар. ИПРА (Будапешт, 1996) соңғы
конгресінде жасалған баяндамада Ұлыбритания АҚШ-тан 5 жыл артта ... ... ... Біз ... не ... ... Бірақ, бізді қуантатыны қазір
біз осы жолға түстік.
PR бөлімі қызметінің ... ... ... ... ... ... жөн. ... ұйымның өзінің қызмет ету жүйесі бар.
Көптеген жағдайда ол төмендегідей кейіпте ... ... ... ... қалыптасқан жүйесі:
Менеджменттің өзінің әдістері мен басқару қызметі ... ... ... ... онда Дж. К. ... ... ... анықтамасына тап боламыз: «Басқару қызметі дегенде басқарушы еңбек
бөлінісі процесінде ерекшеленетін мамандандырылған басқарушы іс-әрекеттің
ерекше ... ... ... ... ... объект және
субъектінің белсенді өзара іс-әрекетімен сипатталады (субъектінің ... ету ... ... ... қызмет қатары, ұйымның ішкі және сыртқы
істерін сапалы жүргізуге ықпал ететіні ... PR және ... ... ... ... тексерілген барлық
қызметтер тәжірибеде қызметтің келесі түрлері бөлінеді және ... ... ... (өз кезегінде олар әр-түрлі);
- координация қызметі;
- ұйымдастыру қызметі;
- активтендірушілік қызметі;
1. Басқару қызметі: өз кезегінде, өзіндік ... бар, ... ... ... байланысты басқарудың 5 бастапқы қызметі бар:
А. Файоль бойынша басқару қызметі
1. Алдын ала болжау
2. Ұйым
3. ... ... ... ... ... ... ... жақындасуға байланысты: жалпы
қызметтер, технологиялық және әлеуметтік-психологиялық болып ... ... ... ... ... ... ұйым;
- бақылау;
Әлеуметтік-психологиялыққа:
- делегат жіберу;
- ұсынысын енгізу;
Технологиялыққа:
- коммуникация;
- шешім қабылдау;
Басқару қызметі ... ... әр ... ... ... ... аспектісіне байланысты: алдын-ала болжау,
ұйым, белсенділену, бақылау, координация, реттеу, ... ... ... ... ... (ішкі ортаға);
3.Басқарудағы объектінің даму саласына байланысты: экономикалық барысы
/қаржы, инвестициялар, және т.б./; ұйымдастыру барысы /ұйымдағы өзгерістер,
міндеттерді ... ... және т.б./; ... барысы /техниканы, жаңа
технологияны пайдалану/;
4.Өндіріс барысының кезеңдеріне байланысты: дайындық, өндіріс, қамтамасыз
ету, жинастыру, іске асыру.
5.Өндірістік саясаттың ... ... ... ... ... ... қызметі, өндірістік саясат.
6.Өндірістің барысындағы негізгі дәйектерге байланысты: өнім ... ... ... ... ... стратегиялық, әдепті, шапшаң.
8.Басқару барысының деңгейлеріне байланысты: мақсатты болжау, жағдайды
анықтау, мәселені ... ... ... ... ... Бұл ... ... орталық қызметі:
а) тоқтаусыз және үздіксіз;
б) барлық басқару қызметінің өзара байланысын қамтамасыз етеді.
Координацияның басты міндеті: басқарудың барлық топтарындағы ... ... ... ... ... жету және олардың арасында
ақпарат алмасу. Егер ... ... ... ... елестетсек, онда
бұл төмендегідей болмақ:
Басқару жүйесіндегі ... ... ... ... ... міндетіне ұйымның іс-әрекетінің
координация тәсілі кіреді. Бұл ... ... ... ... барлық
ұйымның даму мақсатын пысықтау және нақтылау және оның бөлімшелерінің
құрылымы, жетістіктерінің құралын, ... және ... іске ... ... ... ... ... қызметі өзіне:
а) барысы
б) координация тәсілі қосады.
Барысы аясына кіретін: мақсатты иелену, болашақтық болжау, ресурстарды табу
және ... ... ... ... тәсілі аясына кіргізілгені: ұйым, бақылау, ақпаратпен
қамтамасыз ету.
Ұйымдастыру қызметін – бұл қызметті екі ағымда қарастыруға ... бұл ... ... ... барысы;
Б) оның жетілдіру барысында және басқару жүйесінің ... ... ... ... ... еңбек бөлінісінің түрін анықтау,
қатысушылар мен ... ... ... ... ... ... өңдеу; басқару қызметін тәртіпке келтіру; басқару орындарының
құқықтары мен міндеттерін анықтау; мамандарды ... және ... бәрі 3 ... ... ... ... құру ... барысы, басқару жүйесін қысқарту барысы.
4. Активтендіргіш қызметі: маңызды ... ... ол ... жағдай жасау процедурасын, жағдай жасау ... ... ... ... ... ... басқаруға
қатысуды, қатысуға өзара іс-әрекетті, дәлелдемені өлшеуді, ... ... ... ... енгізеді. Осы қызметтің бәрі
өндіріс барысында белсенділендіруді, механизмге жағдай жасау, ресурстарды
бөлу, пайданы бөлуді өз ... етіп ... ... ... бұл қызмет 4
әсерде: қауіпсіздік, қатысу, шындық, жеке дамуда ... ... әлем ... PR ... ... және ... PR-бөлім сонда ғана қызмет атқарады, егер оның ... ... ... ... ... тікелей бағынатын ең жоғарғы
деңгейдегі менеджер болса. Теоретиктер мен практиктердің бір қатарының ... ... ... олай ... ... іште ең ... ... болмаса,
онда сыртта да ештеңе істей алмайды. Сондықтан да PR-бөлімі ұйымына қатынас
белсенді іске ... ... аз емес ... ... ... PR-
бөлімі ұйымындағы істе келесі позитивтік ... ... ... ... ұйымның білімі, үнемшілік, қызметкерлер үшін ... ... қоса ... ... жеңілдетуге жағдай жасау керек.
Басқару ... ... ... ... ... ... активтендіру қызметі – мұның бәрі ... ... ... ... ішкі ... ... пен ... арасында ең оптималды іс болып табылады.
PR –ды әрбір теоретик өзінше айқындайды: Мысалы, Сэм Блэк ... және ... ... - деп ... ... /14, 23-б/.
С. Блэк PR мамандары тек қана шындықты айтады ... бұл да ... ... жеткізудің әртүрлі жолдары бар ... ... ... ... ... ... ... басылғанда, онда тұтқындау
жайындағы хабарламаның орнына краб аулау жайлы әңгіме ауыстырылған, бұл
хабарламаның шынайылығын ... Бұл ... ... ... ... ... жатқан оқиғаның газет беттері мен телевизор
экранына тек жүздегені ғана түсуі мүмкін.
Ондай болса, PR ... ... ... ... ... ... ... қоғам мен ұйым арасындағы туындаған мәселелерді шешу ... ... ... ... тұрақты жұмыс істеу;
- жарнама және маркетинг қызметтерімен өзара кіріптарлықта болу;
- инвестициялық табыс көзінің тиімділігіне әсер ету;
- ... ... ... сұраныс және өзгеріс тенденциясын анықтау;
- компанияның коммерциялық әрекетінің көпшілікке әсерін зерттеу;
- ішкі PR қызметін жүргізу;
- ішкі және ... ... ... ... жаңашылдықты енгізу,
бұрынғыны қалыпты ұстап тұру;
- Сыбыстарды тойтару, компанияның әскери атағын сақтап қалу;
- ... ... ... белсенділігін, демеушілік
акцияларын ұйымдастыру.
Біз білетіндей, PR ... ... ... ... ... ... ... Ал соның бірден бір тәсілі компания мен қоғам
арасындағы басты байланыстырушы ... ... ... БАҚ-пен байланыс
жасау. Ендеше, PR бөлімі мамандары әрдайым компанияның ... ... ... ... жаңа ... ... ақпаратты
қажетті БАҚ құралдары арқылы жариялап ... Сол ... ұйым ... ... ... ... болдырмаудың бір тәсілі әрі
компания танымалдылығына жасалған таза ... ... ... ... байланыс жасап, оларға қолдаулар көрсетіп, қайырымдылық
акцияларын өткізіп, демеушілік қызмет ... тұру ... ... қоғамдық пікір қалыптастырудағы ролі өте зор.
Орта ... ... мен ... ... ... ... Уақыт өте келе қызметтің бұл түрі ... ... ... ... ... ... ... түрін демеушілік деуге
болады. Соңғы жылдары кәсіпкерлер қауымы өнер мен ... ... ... ... бастады. Кәсіпкерлер қауымындағы демеушілік
бұрынғыға қарағанда қамқорлықтың ауқымдылығымен ... ... мен ... ... ... ретінде тарихта аттары ... ... мен ... Нуффильд, Вольфсон және тағы
басқа кәсіпкерлердің көрсеткен қамқорлық қызметтері ерекше ... ... ... пайдалы бастамаларға стипендия бөлетін қорлар да бар.
Демеушілікті кәсіпкерлік қызметтің бір түрі деп ... ... ... ... ... өзі үшін де, осы ... ... үшін да игі
әрекет болып ... ... осы түрі ... ... оны ... жеке бөлігі деп қарастыруға болады»,-
дейді С.Блэк./14, 182-б./ Демеушілік компанияның ... ... ... болып саналады. Осы стратегияны жүзеге
асыруда PR-дың тәжірибелік ... мен ... ... ... ... ... ... белгілі бір компания мен қайырымдылық
ұйымы арасындағы іскери сипаттағы келісім ... ... ... ... ... ... жүзеге асырудағы шығынды өтеуге міндеттеліп,
кепілдік береді, ал ... ... аты ... ... ... ... атымен қоса баламаланып, қайырымдылық ... ... ... ... ... ... оның аты қоғамдық
деңгейде аталады. Бұл – екеуара іскери серіктестік болып саналады. Осы
серіктестік ... ... ... ... ... ... де болса өз деңгейінде қолданылмай келе ... атап ... ... ... ... көрнекті тұлғалармен,
саяси қайраткерлермен байланыс орнатуға, бұқаралық ... ... ... ... ... ... беруші мен қызметкерлерге
табысты ұсыныстар мен өндірілетін өнімдерін шығармашылық түрде жарнамалауға
мол мүмкіндіктері болады. Компания мақсаты мен қоғамдық бастама негізінде
жұмыс ... ұйым ... сол ... жүзеге асыратын жобалардың
мақсатымен ... ... ... ... қызметтің
тиімділігінің негізгі кілті болып саналады.
Демеушілік қызмет мақсатына қарай қаржылай да кейде сыйлық түрінде ... үшін жоба ... ... ... ... ... Іздестірген компанияның репутациясы мен өндіретін өнімі бір жағынан
осы жобамен сәйкес келуі, ... ... ... тұрғыдан демеуші
іздестіруші ұйым мен демеуші болатын компания арасында қайшы келетіндей
әрекет болмауы қажет. Демеушілердің ... ... ... қызметі туралы
БАҚ материалдары сияқты мәліметтер толық зерттеуді қажет етеді.
Демеушілікке лайық компанияға ... ... үшін ... нәтижесінде
жинақталған мәліметтерді негізге ала отырып, осы жобаның пайдалы екендігі
және осы компанияны таңдау ... ... ... ... барлығын ұсынысқа енгізу мүмкін емес. «Рынокта сату үшін»
жобаның ерекшеліктері жазылғанда ұсыныс беруші ... ... ... ... ... ... байланысты демеушілік көрсеткен жағдайдағы
жетістіктері аталуы тиіс. Демеушіден өте көп немесе өте аз көмек ... ... ... ... ... ... сенім де жоғары болуы қажет.
Түрлі салада қолданылып жүрген демеушілік қызметінің тәжірибедегі
көріністері сан ... ... ... ... қызметі жекелеген
мынадай бағыттарды құрайды:
Демеушіліктің айырмашылығы өзге қолдау қызметтеріне қарағанда берілген
қаржыны алдағы пайдалы ... ... ... ... Демеушіліктің
мынадай бірнеше түрі бар:
Спорт. Демеушілікті белгілі бір бөлігі спорттың танымал түрлеріне
бағытталады: ... ... ... ... жүзу, веложарыс, жеңіл
атлетика, күрес, ... ... және т.б. ... ... ... “Coco-Cola” фирмалары осы ойындардың белсенді демеушілері деуге
болады. Canon компаниясының 2004 жылға арналған демеушілік бағдарламасы
бойынша ... және ... ... ... ... ... пен өнер. Түрлі көркем қойылымдар мен шараларға ... ... ... және т.б.) ... ... ... ірі бағыты. Алматыда өтетін дәстүрлі халықаралық «Азия ... бас ...... ... әкімшілігі, ал демеушілердің
бірі "Тюркуаз Телеком" фирмасы, бас ақпараттық демеушісі - «Литер-Media»
агенттігі ... ... АҚ ... ... Әлемнің» Ресей Федерациясындағы
Қазақстан Елшілігіне демеушілік көмегі Наурыз мерекесі Халықаралық музыка
үйінде тойлануы және бұл шара ... ... ... ... ... ... анықтамалығы мен Гиннестің рекордтар кітабы осы
саладағы демеушіліктің жарқын мысалы бола ... Осы ... ... ... ... ... ... көрген басылымдарды
айтуға болады.
Мысалы, Алматыда Сорос-Қазақстан қорының демеушілігмен Ресей, Тәжікстан,
Түркменстан, Қырғызстан, ... және ... ... ... жаңа ... альманах жарық көрді.
Көрмелер. Демеушіліктің көне түріне жатады. Мысалы, ... ... бойы ... ... газетінің демеушілігімен «Идеал үй» көрмесі өтеді.
Ал Қазақстанда дәстүрге айналған ... ... ... тауарлар мен
қызметтер» көрмелік форумын, демеушілері – «Темір банк», «АТФ банк» ... ... ... ... ... ... ... көрме тобы компаниясы ITE (Ұлыбритания), Орталық Азиядағы Iteca
компаниясы, Samsung Electronics, Ericsson, Logycom, ГазКом, "НИТ" ЖАҚ.
Білім беру. Осы ... ... ... ... ... ... кафедраларына қызмет көрсету, жобалар,
конкурстар жатады. Демеушілік ... ... ... мен ... ... ... ... тағайындаған стипендиясын, жастардың
шетелдік университтерде ... ... ... ... ... еліміздегі “Soros-Қазақстан”, “DAAD”, “USAID”, “IREX” және
т.б. халықаралық қорлардың білім мен ... ... ... ... ... компаниясы World Press Photo Foundation қорына ... ... ... the Canon Foundation in Europe еуропалық қоры арқылы Еуропа
мен Жапония арасында мәдени және ... ... ... ... қатар WWF Тағы табиғатты қорғау экологиялық ... ... ... қызмет атқарады. Мәдени, экологиялық, және техникалық сипаттағы
ынтымақтастық пен спорттағы демеушілік кешені Canon компаниясын ... және таяу ... ... ... мүмкіндіктер береді.
Сыйлықтар. Өнер, білім, ғылым және мәдениет саласындағы жетістіктерге
сыйлықтар тағайындайды. ҚР ... және ... ... ғылыми
жетістіктерге арналған Ш.Уәлиханов, Қ.Сәтпаев, М.Әуезов т.б. атындағы
сыйлықтары, өнерлі ... ... ... ... ... академиясының «Алтын жұлдыз» сыйлықтары, бас демеушісі –
«Seimar» әлеуметтік ... және игі ... ... имиджін арттыруда, жағымды
қоғамдық пікір қалыптастыруда қайырымдылық қызметі ... ... ... ауруға ұшырағандарға, мүгедектерге көмек сияқты түрлі
әлеуметтік саладағы қайырымдылық ... ... ... ... ... ... АҚ «Қазпошта» Астана,
Алматы, Тараз қалаларындағы жетім балаларға арнап қайырымдылық акцияларын
жүргізді, ... ... ... ... ... ... сияқты
ойнау, ойлау қабілетін арттыратын оқу құралдарын иеленді. Ақтөбеде тұрмысы
нашар жанұяларға арналған ... ... ... қайырымдылық акциясына 16 млн. теңге қаржы бөлінді.
Қазақстанда алғаш рет «Казкоммерцбанктің» ... ... ... ... ... электронды төлемақы ... ... ... Қызыл Крестің Ресейлік бөліміне аударылып, онан әрі
Солтүстік ... ... Ал ... ... облысы кәсіпкерлері
балалар қайырымдылық қорына 3 млн.нан аста қаржы бөлген.
Жергілікті деңгейдегі шаралар. Жыл сайын ... ... ... ... гүл ... ұлттық мерекелер өткізіледі.
Еліміздегі қалалық және жергілікті әкімшіліктер ұйымдастыратын Наурыз
мерекесінің, Қала ... ... ... ... ... ... ұйымдастырған Наурыз-2005 тойын ерекше айтуға болады.
Қазақстандық «Super star kz» жобасының бас ... ... LG және ... Mia ... мен Teilor ... үйі. ... ... жүргізілген әрбір концерттік бағдарламада Казкоммерцбанктің
видеороликтік жарнамасымен қоса логотипі, web-site көрсетіліп отырды. Pepsi-
Cola сусындары әрбір концерт барысында төрешілер, ... ... ... тыс «Super star kz» ... ... ... ... сұхбат кезінде Pepsi-Cola сусындары ... ... ... Көрерменге визуальды әсер қалдыратын тағы бір жағымды жайт, бұл
Pepsi-Cola сусының көк және ... ... ... ... ... студиядағы әншілер отыратын жиһаздардың осы екі түспен боялуы еді.
Ресейлік «Бизнес Альянс» компаниясы қаржылық және ... ... ... емес ... ... көрсетіп отырған
компаниялар тобына жатады. Осы ... ... ... әр алуан:
«Әлем гематологтары - балаларға» Халықаралық қайырымдылық ұйымы, «Құтқару»
қайырымдылық қоры, «Балалардың ... ... және ВИЧ ... ауруларына
көмек қайырымдылық қоры, Санкт-Петербург қалалық скульпторлардың
мемлекеттік мұражайы және ... ... ... ААҚ ... ... ... қайырымдылық пен демеушілік көрсетіп отырған ірі кәсіпорынға жатады.
Соңғы бір жылда осы ұйым соғыс және ... ... 100 мың ... АҚ ... 1 ... бөлді.
Қайырымдылық және демеушілік қызмет қоғаммен байланыс ... ... ... және ... ... ... Адамдар арасындағы аяушылық пен мейірімділікті қолдау әруақыт
компанияның жағымды ... ... ... ... болып
саналады. Болашақта демеушілік қызмет PR жүйесінде басты орын алатыны күмән
тудырмаса керек.
«Қызметкермен жұмыс істеудегі басты ...... ... ... тұтас бір әлемі және оның ... мен ... ... ... сезіне білуінде»,-дейді А.Чумиков. ... ... ішкі ... ... ... жұмысм өнімділігінің кепілі.
Фирманың ішкі ортасын компанияның жалпы жай-күйін бейнелейтін лакмус
қағазына теңеуге болады. PR ... ... ... ... ... ... ... бөлімнің қызметкерлермен жұмыс,
басшы мен ... ... ... қадағалау, корпоративті
басылымдар, бірлесіп өткізетін іс-шаралар, есептер, қаржылық бақылау және
басқа көптеген міндеттері бар.
Фирманы басқаруда ... ... ... орында тұрады. Репутацияны
қолдауда қызметкерлер маңызды рол атқарады. ... ішкі ... мен ... ... ... ... ... байланысты жолға қоюда табыс көзі болып саналады.
Кез келген компанияның қызметі екі ... ... ... ... бір жағынан рыноктың сыртқы ортасына бағытталса, екінші ... ... ... жұмыспен қамтамасыз етуші, ... ... ... ... ... ... ішкі ... да бағытталады.
Менеджмент және қоғаммен байланыс саласындағы мамандардың айтуынша,
қазіргі заманғы кәсіпорындағы басқару ... ... ... өте ... ... біріне жатқызады. Қазақстандық
компаниялардың ішкі PR саласындағы осы күнгі ... ... ... ... мен ұйымдар қаржылық менеджмент, жарнама (өз
тауарлары мен ... ... және ... қамтамасыз ету.
Қызметкер басқару объектісі ретінде осы күнге дейін екінші орында ... ... ... ... ... себебін объективті
сипаттағы факторлармен ... ... ... ... ... ... ... ғылымындағы негізгі элемент менеджмент
қызметкерлерімен таныс емес ... ... ... PR-ды ... ... PR-ға ... ... табысқа жету – бұл
қаржыны желге шашумен тең дейді ... Ең ... ... неден
сүрінуі мүмкін? Жан-жақты әрі шебер жоспарланған операция кез келген
кездейсоқтықтан ... өтуі ... Бұл ... ... ... ... бағаламау факторынан болады. Ресейлік басқарушылар ішкі PR-
ға көп көңіл бөлгенімен ішкі имиджға назар аудара қоймайды дейді ... ... ... ... бейнесі ұйымның ішкі имиджі болып
саналады. Human factors консалтингтік ... ... ... ішкі ... ... сыртқы PR-ға бөлінген
қаржы далаға ... ... ... ... ... анықтамасын
ескерсек, бұл басқару функциясы болып саналады. Оның ... – ұйым ... ... арасындағы байланысты орнату және өзара түсіністікті
қолдау. Ішкі PR-да ... ... ... қызметкерлер екендігі
түсінікті.
Ұжыммен жұмыс атқарудағы тиімді ... ... ... ... ондағы психологиялық атмосфераны әруақыт бағалау, проблеманы
айқындау және оны бақылау қажет. Адамдармен жұмыс істеу кез ... ... ... де ... ... Сол үшін де әр адамға жекелей
көңіл аудару керек.
PR-бөлімін басқарушы маманның ...... мен ... арасында
дәнекерлеуші роль атқару. Сонымен қатар, ол қызметкерлердің демографиялық,
мәдени және өзге де сипаттамаларын жетік білу шарт. Әрбір ұйымның ... ... ... ... ... ... психологияның міндеті –
көпшілік топ арасынан дербес ... ... ... ... ... тәсілдерді таңдау. Кез келген PR қызметі, жаңа
тауарды алға жылжыту ... ... ... ... ... ... ... ретінде жоғары кәсіби дәрежеге жетуге
мүмкіндік береді.
Бүгінде Қазақстанда бизнес дамуының жаңа ... ... ... жиі ... Бұл ... ... ... икемді
артықшылықтарға жетуі үшін қарапайым іс-әрекеттерінің жетіспеушіліген әрі
ұжымның өз мақсаттарына жетуде өте күрделі шараларға жүгінуінен деген ... ... ... пайдалана білсе, онда қосымша бәсекеге икемді
артықшылықтарды игергені. Компания қызметкерлері неғұрлым кәсіби тұрғыда
ұйымдасқан түрде ... таба ... ... өз ... ... ... мүмкін.
Түсіндірме сөздіктер мен философиялық сөздіктер негізінде аталған
ұғымдарға анықтама ... ... ... ... ... ... ... Бұл жүйе ... атмосфера немесе әлеуметтік
климат, компания қызметкерлерінің жұмыс істеу барысында ... ... ... және ... ... және ... ... әдістері жатады деп тұжырымдайды.
Ұйымдағы корпоративті философия мен идеологияны қалыптастыру ... ... ... ... бағыттарын «PR на 100%: как стать
хорошим ... по PR» ... ... ... деп атап ... ... шараларды өткізу
• ішкікорпоративтік басылымдарды шығару.
Ішкікорпоративтік шаралар бейресми байланыс, компания мен ... ... мен ... жанұя мүшелерінің өмірін бірлік рухына
айналдыру. Корпоративті мерекеде барлық жағдай маңызды болып ... ... ... ... қалған тағамның», даяшының мәдениетсіз,
жүргізушінің жалықтырып алмауы, ... ... ... ... ... ... ... мақсатына байланысты оның төрт
түрін атауға болады: корпоративті ... ... ... PR шаралар, HR
мерекелер.
Корпоративті мереке – клиенттердің, іскери серіктестердің, компания
қызметкерлері мен олардың жанұя мүшелерінің шектеулі саны ... ... ... ... Жаңа жыл және т.б.), ... туған күні
немесе мерейтойы, бөлімшесінің ашылуы немесе басшысының ауысуы осы мерекеге
себепкер болады. Мақсаты – қонақтардың ... ... мен ... ... ... ... ... шаралар потенциалды клиенттер мен қатысушы қауымның көп
болуымен ерекшеленеді. Басты ерекшелігі – коммерциялық ... алу, ... ... оның жаңа ... алғы ... ... ... кеңейту, тәжірибе
алмасу болып саналады. Іскери шаралар конференция, ... ... ... т.б ... ... ...... жөніндегі ақпаратты қажетсінетіндер,
компанияға клиент болғысы келетіндер ... ... ... үшін ... ... ... арналған іс-әрекет болып табылады. Осы ... ... ... ... өз қызметін қауымдастықтың есіне салуы,
хабардар етуі, есте сақтауы, репутациясын арттыруы, ... ... ... ... PR шаралар пресс-конференция, пресс-брифинг,
презентация түрінде ұйымдастырылады.
Осы аталған әрекеттер мереке ... өте тез ... Бұл ... ... ... ... ... және компания қызметінің есеп
беруі, ... ... ... та ... ... бұл ... ... түрінде де өткізіледі. Соңғы уақытта teambuilding сияқты шаралар
өте жылдам дамуда. Бұл компания мен ... ... ... ... ... және ... ойындар арқылы корпоративті мәдениет
қалыптастырудың кешенді әдісі болып саналады.
Қазақстандық «Ренессанс» коммуникативті ... ... ... ... ... ... PR қызметін көрсету
бағыттарының бірін былай деп атап өтеді:
«Ішкікорпоративті PR ... ... ... мамандары адам
ресурстары жөніндегі менеджерлер қызметімен үйлесуде. Бұл, ең ... ... ... ... ... мен ... әрбір
қызметкердің бойындағы шеберлік пен кәсібилік қасиеттерді таныту, ... ... ал ... ... ... ... ... /15/
ІІ ТАРАУ.
«TSC Group» корпорациясының даму тарихы және қазіргі заманы.
2.1. «TSC Group» корпорациясының даму тарихы және қызметі
“Ауылым”- деп алмай жүрген бір ... ... ... ... ойлаған, жерді ойлаған азамат,
Туған жердің биік ұстап тұр ... ... ақын ... ... ... ... ... перзенттік сүйіспеншілігі бойына дарыған Бауыржан Кеңесбекұлы Алакөл
ауданының айтулы, бетке ұстар азаматтың бірі ... ... ... ... ... бұл азаматымыз бала кезінен ... ... ... өседі. “Бала арманым әскери өмірге жетелейтін де
тұратын. Бірақ ... ... ... ... алып келді,”- дейді
Бауыржан Оспанов /16/.
Бауыржан Оспановтың кіндік қаны тамған, құлынтайдай ойнап, шалғынына
аунап өскен жері- Жыланды. Осындағы орта мектептің орыс ... ... ... ... 1985 ж. ... энергетика институтының электро-
энергетика факультетіне тапсырады. Алғашқы курста әскерге алып ... ... ... оралып, оқуын жалғастырады. Студент бола ... ... ... ... кем ... 100-200 сом ... ... болатын.
Жеке компания ашуға талпынып жүргенінде, 1991-1992 жж. Инфляция болып,
жиған-терген ақшасының құны ... ... ... ... жұмылған елмен бірге
базар жағаламайды, біліміне және өзіне үміт артып, “ал, ... деп ... ... - ... ... достарыңа сеніп, жаңа бағытқа орай жол
тауып, жаңа құрылым ұйымдастырып ... Қол ... ... ... ... кездессе жасудың орнына шыңға суырылған болаттай
ширыға түсу бала ... ... ... ... ... Сондықтан да
босаңсуға, ауырдың үсті, жеңілдің астымен жүруге намысы ... ... ... ұйым «TSC Group» корпорациясы бүгінде Қазақстанның қаржы
секторында белсенді түрде іс ... келе ... көп ... ... ... ... ... уақытта-ақ қызметтері шетелдік
аудиторияға бағытталатынын есепке алып, ... ... ... - технология, «Service» - сервис, «Communication» -
коммуникация деген сөздердің ... ... ... ... ... - ға жуық қызметкерлер жұмыс істейді.
Компанияның негізгі ұстанған қағидасы бүгінгі күнмен емес ... ... тек қана ... ... ... қатарлы үздік әлемдік
технологияларды қолдану, өзіндік ноу-хау технологияны ойлап ... ... ... ... ... ... ... негізгі салаларға
ғылыммен астасқан технологиялар, электр энергетикасы, ... ... және ауыл ... жатады. Осы салалар бойынша жұмыс істейтін
корпорация департаменттерінің қызметтеріне сипаттама беріп кетсек.
«TSC Group» ... ... ... ... ... құрылыс;
- талшық- оптикалық байланыс желісін салу;
-электр қуатын өткізу және бөлу, үлестіруші торындағы ... ... ... ... ... ... және жүйеге келтіру,
энергетика және байланыс объектілерін жобалау.
Бұл департаментте жұмыс ... ... саны ... асып
түседі.Жылдық жұмыс көлемі 250 миллион доллардан асып ... ... ... жағынан жоғары көп жылдық жұмыс тәжірибесі бар ... олар ... ... ... дайындайды, құрастыру, жүйеге
келтіру жұмыстарын атқарады, ВЛ 10-1150 кВ-тық жөндеу және қайта құруымен
айналысады, күшті ... ... және ... ... ... қосалқы станцияларды қайта түрлендіреді. Жоғарғы
вольтты элекьр ... ... ... ... ... жаңа және үздік технологияларын енгізуге үлкен көңіл ... ... ... ... құралдармен жұмыс атқаруда үлкен
тәжірибе жинақталған ( «Siemens», « Areva», « Shnaider ... « ... ... «Ұлттық электр торларын қайта түрлендіру» 25
қосалқы станцияларда 220-500 кВ ААҚ «KEGOC» пайда болды.
Қазіргі кезде жаңа ... ... ... жеке ... ... желілері және байланыстың мультиплекстік құралдары
игерілген.
«TESMEC SPA» Италия ... ... ... кешенді
жоғары вольтты электр берілістерді салуда пайдаланатын және ТМД –да теңдесі
жоқ ...... ... ... ... ... ... сатып
алынған. Әлемдегі ірі компаниялармен жоғары вольтты электр берілістерінің
және қосалқы станцияларды ... ... ... ... ... бағыттарының бірі – Қытайдың электрлі «Taikai» және «XJ ... ... ірі ... ... жасау. Қазақстан
Республикасында осы компаниялармен электр құралдарды ... ... ... ... ... ... құрылымды бөлімшелер, механикалы
колонналар кіреді, олардың Алматы, ... ... ... ... ... бар.
Департаменттің барлық бөлімшелерінде халықаралық менеджменттің ISO
9001-2001 сапалы сертификаттары бар. Қазіргі кезде топтасқан және ... ... ... ... және ... ... ... Республикасында, сонымен қатар шет елдерде электр қуаты саласында
ең ауыр жұмыстарды сапалы және мерзімінде орындай алады.
ТОО «СП ЕРКА» аккумулятор зауыты пайдалануға 2002 ... ... ... де автомобильдік «ВМ Energy» ... ...... батареяларды шығаратын зауыт болып бағытталды. Бұл зауыт
импорттың орнын басатын өкіметтіу бағдарламаға сәйкес ... ... ... ... ... ... ... кәсіптегі жобалаушылар
зауыттың өндірістік циклінің жалпы құрылымын ... ... ... ... ... ... ... ең үздік жоғары
технологиялық өндірісін жасауға мүмкіндік берді. Зауыт жылына 3 ... және 1 ... ... ... ... .
Біздің Қазақстандық мекемелер шикізаттың негізгі жабдықтаушылары болып
келеді, сонымен қатар шикізатты алыс және жақын шетел ... ... ... ... сияқты елдерден сатып алады. Болашақта зауыт,
автомобильдік аккумуляторлы шығарудан ... ... ... ... ... ... ... стационарлық аккумуляторлық
толықтырады. Ал олар байланыс, мұнай газ өндірісінде, ... ... ... және ... ... ... Зауыт «СП ЕРКА»
аккумуляторлы стартер батареясын шығарғанда ең үздік ... ... ... және ... ... ... мен ... қосындысы пайдаланылады). Қорғасын кальций
қосындысы пайдаланатын технологияның бір ерекшелігі, адам денсаулығына ... ... ... сурьманын орнына қауіпсіз кальцийді пайдаланады.
Бұл аккумуляторлық өндірісті экологиялық жағынан таза және ... ... ... бұл технологияны пайдаланудың аккумуляторлы батареялардың жаңа
пайдалану қасиеттерін анықтайды:
- Газ шығарудың азаюы,
- Қуатталған түрдегі сақтау мерзімнің ұлғаюында ... ... ... ,
- Стартерлік мінездемелердің көбеюі,
- Аккумуляторлы батареяның салмағының азаюымен қоса ... ... ... ... ... ... қысымдарға төзімділігі,
- Аккумуляторлы батареясының биіктігінің азаюы,
Технологияның негізгі артықшылығы:
- Адам тенсаулығына ... ... ... ... кальциймен
ауыстыру.
- Қоршаған ортаның газдан және шаңнан тазартылуы.
- ... ... ... ... ... ... процестерінің жартылай не толық автоматтануы.
«СП ЕРКА» ЖШС зауыты басқару ... ... ... және ... жоғары сапасында үлкен табыстарға жетті. Осының
нәтижесі ретінде 2004 жылғы 25-26 шілдеде сертификациялық фирма «SGS»-тің
өкілдерімен ... ... ... ... ... ... стандарттарға сәйкес СН 04/0543 сертификаты берілді. Тексеру
жүйесінің бірегейі, бекітілген техникалық ... ... ... ... түрде жарамсыз деп тапты. «СП ... ... ... ... ... екі ... кепілдік береді.
«Сайман» корпорациясы – Қазақстанда және Орта Азиядағы ең үздік
биіктехнологиялы ... ... және ... ... ... өз саласында монополистердің бірі ... ... ... 1 милионнан астам электр өлшейтін және 500 000-нан астам
газ ... ... ... ... ... ... түрі өнім ... және оны сату:
-тұрғын үйлер және өнеркәсіптік электрондық ... ... ... ... ... диодтарға негізделген және олардың
басқару пульттары;
-ыстық және суық сулардың өлшеуіштері;
-қуаттың трансформаторлары, автоматикалық сөндіргіштері бар үйлердің
қалқаншалары;
-автоматты сөндіргіштері бар ... ... ... ... тұрғылықты және өнеркәсіптік электр
өлшегіштерге;
-электр қуатын коммерциялық есепке автоматикалық жүйесі арқылы алады
(ЭҚКЕАЖ).
2001 жылдан бастап ... ... ... сай кең ... ... және ... ... тұрғын үйлерге арналған және
өнеркәсіптік электрондық электр қуатын ... ... ... ... қуатын өлшегіштері, кейбір
көрсеткіштері бойынша (-40 С, +60 С, ... ... -+ 20% ... ... ... асып ... ... өлшегіштердің тағы бір айрықша ерекшелігі олардың
құрылысының терең үйлесуі және бағанасының арзандығы.
Электрониканың элементтік ... ... ... ... және ... құрамдар АҚШ-тан, Германиядан, Израильдан, Жапониядан
әкелінеді.
Жобалау, жабдықтауды ... ... ... сынақтар, оның
ішінде электрмагниттік үйлесім өзінің меншікті базасында өтеді.
Есептеу құралдарының дұрыстығын тексеруі өздерінен шыққан компьютерлік
құралдарда өткізіледі көп ... ... ... ... класы 0,1 және
0,2 және жылжымалы тексерушілер дәлдік класы 0,5 пайдалану орнында өтеді.
«Сайман» корпорациясының өнімдері ТМД елдерінің ішінде ең ... ...... ... өз ... Қазақстанда, Ресейде,
Өзбекстанда, Тәжікстанда, Қырғызстанда және ... ... ... ... сәйкес халықаралық
стандартқа сай келеді, өте сапалы ИСО ... ... ГОСТ РИСО ... СТ ИСО 9001:2001.
Электр өлшегіштердің сенімділігіне Қазақстан тапсырушылары мен ТМД-ның
тапсырушыларының көздері жетті. Бұл өлшегіштер Женева, ... ... т.б ... ... ... жүлделерге ие болған және «Қазақстанның
ең үздік тауарлары» атағына ие ... ҚР ... ... ... ... ... 2002 жылдың ақпан айында
құрылған. «Казарсенал» ЖАҚ-ның негізгі мақсаты – моральді және ... ... ... ... асып ... ... ... жетістіктерді пайдаланып, экономикалық үнемді және экологиялық
қауіпсіз технологияларын пайдалана отырып ... ... ... ... ... ... қамтамасыз етілген.
Олар оқ-дәрілерден жарылғыш заттарды бөліп алуға арналған.
Ең үздік технологиялық жетістіктерді пайдалана отырып, олар ... және ... ... ... және ... ... қамтамасыз етеді.
2002 жылы 22 тамызда «Казарсенал» ЖАҚ-ы мен Қазақстан Республикасының
Қорғаныс ... ... ... ... қызметін
орындауға келісім шарт қойылды.
2003 жылдың қыркүйегінде «Казарсенал» ЖАҚ Қазақстан Республикасында
бірінші рет оқ-дәрілерді өндірістік ... ... ... кірісті. Оқ-
дәрілерді қоқыстандыруға арналған жаңа зауытар салу 2007-2008 жылы
жобалануда. «Казарсенал» ЖАҚ ... ... ... ... талдауларын және жалпылау жұмыстарын өткізді. Тротил бар оқ-
дәрілерді ... ... ... учаскелерімен 37-203 мм калибрлі
оқ-дәрілерді қоқыстандырудың толық циклді ... ... ... ... оқ-дәріні түйетіп ... ... ... ... құралдармен, жарғыштармен, унитарлық оқтаудағы
атуды патроннан босату, снарядтан мыс ... ... ... ... ... ... ... шығатын өнім өндірістік жарылғыш материалдар болып
шығады, олар гранулотол, гранипор, гепор және өндірістік ... ... ... ... қара және ... ... ... болып
шығады.
«Казарсенал» ЖАҚ өнімінің ұйғару бағасы шет елдік осындай өнімдерге
қарағанда әлдеқайда төмен, ол оның бақталастығын ... ... ... «TSC Group» ... ... ... 1997 жылы ірге көтерді. Материалдық-техникалық
Департаменті ... ... ең ... ... ... құрамының 60%-ға жуығы департаменттің алғашқы күнінен
бастап жұмыс ... ... ... ... ... юриспруденция және финанстар саласында жоғары білімдері бар.
Департаменттің негізгі бағыты әр-түрлі тауар-материалдық қазыналарды (ТМҚ)
министрліктердің және ведомстволардың, ... және ... ... ... ішінде:
-электр жүйелері және олардың бөлшектері;
-кабельді өнімдер, айырушы заттар, трансформаторлар, жоғары вольтты
енулер, сөндіргіштер, ... ... ... қар ... ... жол ... қорғаныс құралдары;
-автокөліктер, арнайы техника және олардың жеке бөлшектері;
-өнеркәсіптік және стартерлік аккумуляторлар;
-станоктар мен басқа құралдар;
-жанармайдың түрлерін қамтамасыз етеді.
Департамент бұдан да ... ... ... ... ... ... таратады (кабель өнімдері, шам техникасы, ... ... ... ... кәсіпшілік;
-айрықша тазалық және тұтынушыға деген адал көзқарас;
-сатып алушының талап-тілегіне ерекше көңіл бөлу және орындалып жатқан
жобаны орындау кезеңінде үнемі ... ... ... ... ... тез ... ... және құрау
қабілеттерінің шексіздігі;
-стандартты емес тапсырмаларды ... ... ... ... мол ... ... ... департаменті негізінен ТМҚ ұлттық компанияларға көтерме
жабдықтаумен айналысады, олар:
-«Қазақстан ... ... ... ... ... ТЖЖА, Минтранском, КазАтомПром, «АПК» АҚ, «ТАТЭК» АҚ,
«Казстойсервис» ЖШС, «Интергаз Орталық Азия» АҚ және басқа ... ірі өнім ... ұзақ ... ... ... ... орнатылған, олар:
-«ABBPower», «Siemens», «Areva», «Taikei», «Xin JIANG Power group» -
жоғары вольтті электротехникалық құралдар;
-«Tyco Elektroniks Raichem» термо қондыратын кабельдік ... «Jidam ... ... - ... ... «Xin Jiang», ... ... «Камкабель»,
«Сибкабель» - кабельдік-өткізуші өнім;
-«Мосизолятор» - биік вольтті енулер;
-«Мәскеулік электрозауыты», «Запорожьедегі трансформаторлық зауыты» -
трансформаторлар мен реакторлар;
-«Orsam», «Макском электро» - шам ... - ... ... - ... бәсеңдетулер;
-«ДТ» - айырушы ауыстырмалар.
Қазіргі кезде «Казкоммерцбанк» Ақ, «Қазақстанның Халық Банкі» АҚ, «АТФ
Банкі» АҚ, «Орталық Несие Банкі» сияқты ... ... ... ... ... ... ... аккумляторлар мен Сиздардың бөлімі;
-мұнай өнімдерінің және металл бұйымдарының бөлімі;
-құралдар, байланыс құралдары және ... ... және ... бөлімі;
үнемдеу және талдау бөлімі;
-кеден бөлімі;
-бухгалтерия;
-жаңа жобаларды жоспарлау тобы.
Республика бойынша бөлімшелік топтар ... ... Олар ... ... Атырау, Павлодар, Ақтөбе, Семей, Қарағанды қалаларында
орналасқан, негізінен импорттық ТМҚ-ның ... ... ... ... ... оларды тапсырушылардың филиалдарына тапсырады. 2000
жылы ... ... ... ... ол ... ... ... жұмыс
атқарды және ТМҚ-ны Қазақстанға тиімді жағдайларда қамтамасыз етті.
Құрылыс департаменті «TSC GROUP» - тың құрылымдық бөлімшесі ретінде
2002 ... ... ... ... ... және қоғамдық үйлерді тұрғызу;
-металл арқылы тез тұрғызылатын құрылыстар;
-бар объектілерді қайта құру және түзету ... ... және ... саласындағы инженерлік қызмет көрсету;
-құрылыс материалдарды, бұйымдарды , көліктерді , саймандарды жеткізу.
Құрылыс департаментінің ұйымдастыру құрылымына кіретіндер: «АК ... ... ... ЖШС, «TSC УСМ» ... ... ... ісін ... жобалау институты
«Казвоенпроект» жүргізеді, ол құрылысты жобаны жеке зерттеуден және ... ... ... ... «TSC GROUP» құрылыс департаментінің
жоғары дәрежелі ... ... ... қызметкерлері, өздерінің
көліктері, құралдары, техникалық саймандары және ... ... ... ... ... аумақтарында құрылыс – монтаждау
жұмыстарын жүргізеді. 2004 жылы ғана ... ... ... 50 000 шаршы метрден астам қазіргі заманға сәйкес тұрғын үйлер
мен өндіріс-техникалық ... ... ... ... ... ... Атырау, Ақтау, Қарағанды қалаларында
және Германия мен Чехияда орналасқан.
Департаметтің мұндай жоғары нәтижеге жетуінің сыры – ол алғы ... АҚШ, ... ... ... ... ... ... зауыты құрылыс департаментінің бет-бейнесі сияқты, MIC Industries
Ins. Компаниясының ішінде микропроцессоры орнатылған жылжымалы шағын зауыт
болып табылады. Микропроцессор ... ... ... басқарады және
құрылыс орнында бір тәулікте бағдарланған модульдердің өнімділігі 1000 м2
дейін шексіз түрлерін және ... ... ... ... ... ... ол ... аркалы және күмбезді ғимараттар, олар жұқа
жайылған болаттан кең ... ... ... ... ... ... мол. ... үйлердің әр түрлісі;
-сауда орталықтары және супермаркеттер;
-әскери және азаматтық техниканың әр түрлеріне арналған ангарлар;
-автотұрақтар және гараждар;
-бассейндер, спорттық құрылыстар және емделу кешендері.
UBM ... ... ... ... ... ... құрылыстардың аркасы әр түрлі технологиялық және декоративтік жапсырма
салынған ... ... ... жүйесін пайдалану құрылыстың мерзімін 20 есе тездетеді, шығынды 40-
60%-ға азайтады. Салынған ғимараттар мен ... ... ... керек
етпейді, су өткізбейді, үлкен дәрежедегі жер сілкіністеріне төтеп ... ... 50 ... ... ... ENERGY» ЖШС- ... ... фирма кабельді-өткізгіш,
электро-техникалық және шам ... ... ... маманданған, сонымен қатар құрастыру, жүйеге келтіру, жобалау
және тапсырушының қызметкерлерін жаңа технологияларға үйрету.
Корпоративтік құрылымның, ... ... ... және ... ... ... үйлесімі арқасында Қазақстан нарығында өз
садасында фирма жетекші болып келеді және ... ... ... және ... ... ұсынады, оның ішінде:
-стационарлық төсеуге арналған электр кабельдері;
-стационарлық емес төсеуге арналған электр кабельдері мен сымдар;
-рельстік транспортқа және ... ... ... ... мен ... ... арналған кабель;
-күшті кабельдер, сымдар, баулар;
-монтаждық кабельдер мен сымдар;
-радиожиілік кабельдері;
-орау сымдары;
-күшті кабельдердің арматурасы;
-оқшалау өзін көтеретін сымдар мен оның арматурасы.
Компания ... шам ... ... ... зауытының
ресми өкілдігі болып келеді және ол өнімдерді әлем стандарттары ... ... ... ... ... ... «Raiheem», «ЗМ», «Neyans» сияқты ірі компанияларымен ... ... ... қауіпсіздікті және үнемдеуді нығайту үшін жаңа
желілерді не ... ... ... ... ОӨКС ... өзін
көтеретін сымдар) оқшауы полиэтиленнен тігілген өнімді ұсынады.
Оқшауланған әуе сымдары пайдалануы жалаң сымдарға қарағанда бірқатар
артық ... бар, ... ... ... азаяды;
-беріліс желісінің апатсыз жұмысының көбеюі;
-қауіпсіздіктің нығаюы;
-қуатты кезде көп жұмыстарды атқару мүмкіндігі, толық ... ... ... ... ... ... етіп жасау мүмкіндігі, сонымен қатар ... ... ... ... сымдарды да құрастыру жасауға мүмкіндік беру,
мысалы, әр ... ... ... ... ... ... ... жою.
Оқшаулау өзі көтеретін сымдардың (ОӨКС) енгізу үнемдеу тиімділігін
талдауы ... 0,4 кВ ... ... Енгізудің, өтімділігі
жарты жыл 10кВ желістер үшін – бір жылға таяу пайдалану есеп ... 33 жыл. Ол ... ... ... шығындарының қысқартылуы (80%
дейін) болады, олар апат – қайта құру ... ... ... азаяды.
ОӨКС Қазақстанда (Астана, Орал, Екібастұз, Атбасар) желісін жасағанда
қабылданған және өзінің тиімділігін дәледеді.
«Бент-Фосло» зауыты- Қазақстан ... ... ... ... бетон шпалдарын Фоссло майысқақ бекітпесі бар рельсті шпалдарын
шығарады. Ол ... ... жоқ, оны Vosllo ... ... ... Vosllo ... 100 жылдан астам уақыттан бері әлем нарығында
абсолютті жетекші болып келеді және оның ... ... ... елдерде
халықаралық стандарт ретінде қабылданған. Бұл шпалдардың ... ... ... ... бар ... ... және СТ РК
ИСО 9001-2001 ге толық сәйкес келеді, үнемді, пайдалануда сенімді, ... ... ... және W14 ... ... комплектісінде
жабдықталады.
Барлық өндірістік процесс механикаландырылған және автоматтандырылған,
зауыттың лабораториясында шикізаттың және материалдың операциядан кейінгі
талдамалы кіріспе ... ... ... ... ... БК шпал
өндірісінің нарығында тұрақты нысанада тұр, ол ... ... ... Қырғызстан темір жолдарына жібереді.
Қазақстан теміржол мамандарымен өткізген есептер ... ... ... ... «Фоссло» БК темір бетон бекітпелері бар
шпалдардан ... ... ... әр ... жыл ... АҚШ-тың 3000
доллардан астам қаржысын үнемдейді. Біздің өнімнің әлемдік сапасы бірнеше
рет ... ... ... ҚР ... арнайы
дипломдарымен әр түрлі дәрежедегі ... және ... ... ... ... өндірістік қуаты жылына 600 000 шпал шығарады.
ЖШҚ «ТСК-электро» 2001 жылдан бастап нарықта жұмыс істейді.
Осы ... ... ... ... қазіргі заманғы өндірісі
құрылды, өнімдердің жаңа түрлерінің жобалау ... ... олар ... ... өнімдерден элементтік базалармен және
сапасымен артық. Мекеме шығарған нұсқауларда шам ... ... ... ... пайдаланған. Нұсқаулардың өлшемі мен құрылысы олармен
бір адамның жұмыс істеуіне мүмкіндік береді және оны жерге қосусыз ... ... ... ... тапқан және шығарып жатқан УНН-038,
электр құралдарындағы ... ... 380 В-қа ... ... не жоқтығын
айқындайтын құралдың қосымша функциялары:
-монтажда проводты тексеру;
-ұдайы тоқтың оң-солдығын анықтау.
ЖШҚ «ТСК-электро» екі ... ... ... ... ... ... Ресейге және басқа ТМД елдеріне жібереді.
Зауыт РАҚ ЕЭС-тің ... ... ... ... ААҚ ... АММ ... ЖАҚ ҰК ... Темір
жолы» аумақтық Қазақстан Республикасының энергокомпанияларын, ААҚ «Барки
Тодчик» холдинг компаниясы ... және ... ... ... ... тапсырмалары бойынша электрқорғаныс құралдарын
жобалап және жасап береді.
Ауыл шаруашылық өндірістің департаменті «TSC Group» ... ... 2001 жылы ірге ... ... ... ауыл шаруашылық
департаментке ЖШС «Алакөл Агро», ЖШС «Алакөл ... ЖШС «Тау ... ... ЖШС ... ... ... шаруашылық департаментінің негізгі бағыттары:
- өсімдік және мал шаруашылығы;
- ауыл шаруашылық өнімін өңдеу және сақтау;
- егінді жинау қызметін ... ... ... ... және ... ... ... минералдық тыңайтқыштармен, гербицидтер және
пестицидтермен жабдықтау;
Департаменттің қарауында Алматы облысында суармалы және суарылмайтын
жерлер бар, олар ... ... сыра ... ... соя өнімдерін
өсіреді. Егу кезінде элиттік тұқымдар ғана ... ... ... ... ... ... айналысады, ал ЖШС «Алакөл Агро» 2004
жылы жүгері тұқымдарынан және көп ... ... ... шаруашылығының
сертификатын алды. Егіндіктерде қазіргі замандағы тракторлардың МТЗ, ХТЗ
соңғы ... ... ... Егін ... ... ... және
Бельгия фирмасының «New Holland» комбайындарымен жиналады. Бұл ... ... бір ... ... ескі ... бір ... ... өту кезінде 22
литр жағармай жесе, шетелдік техника 5-6 литр ғана ... Міне ... ... ... ... ауданда суару жүйесі қайта құру жұмыстары жүргізілуде.
Мал шаруашылығында сүт, ет, биязы жүнді қой ... ... ... ... ... ... ет-комбинатын қайта іске қосқан.
«Байсерке» агрокешені Алматының маңайында орналасқан, Қазақстан және
ТМд елдерінің нарығында белгілі, ол ұн- ... және ... ... ... шығарушысы ретінде танымал. «Байсерке Агро» ЖШС-нің негізгі
бағыттары: қабылдау, ... ... ... ... және ауыл ... ... ... тамақ өнімдерін жасау. «Байсерке» агрокешені
үш сортты сапалы бидай ұнын шығарады, олар ... ... ... азық- түлік бидайынан дайындалады. ... ... ... ең ... ұн сортынан «La Parnigiana» италия
жабдығында жасайды.Өнімдері ГОСТ-тың 875-92 ... ... ... сай ... ... ... ... жасалады.Агрокешенде
өндірістік техникалық лаборатория бар, ол бидайдың сапасын және ... ... ... ... ... ААҚ ... 2003
ж. аттестациядан өтті.
Келесі бір заман ағымына қарай құрылған департаменттің бірі «Қоғаммен
байланыс» ... «TSC Group» ... PR ... және ... ... өткен қазіргі ақпараттық қоғамда жоғары
технологиялардың ... өсуі мен ... ... ... ... ... жаһандану процесінің етек жаюы ұйымдармен мен мемлекеттік
құрылымдарда PR қызметін қолданудың қажеттілігін ... ... ... корпорацияларда PR бөлімдері құрылды. «TSC Group» корпорациясының
қызмет аясы орасан зор болғандықтан, PR ... құру ... ... ол ... бөлімі ретінде ашылса, кейін, яғни 2005 жылдың наурыз
айында жеке «Қоғаммен байланыс» департаменті болып бөлінді. Сол ... ... ... ... ... нығайтуға көптеген жұмыстар
атқарып келеді. Мұнда жоғарға білімді, өз ... ... ... ... ... ... жайлы қоғамда жақсы пікір қалыптастыру;
- компания өнімдерінің сатылуына қажетті ... ... ... ... ... сұранысты анықтау, өзгеру тенденцияларын зерттеу;
- қоғам мен ... ... ... (сыбыс, қате ақпарат)
туындап жатқанда басшылыққа хабардар ету.
- осы кедергілерді жоюға қажетті іс-әрекеттерді басшылықпен келісе
отырып, шешу ... ... БАҚ ... ... қызметіндегі өзгерістер жайлы материалдар
жариялап тұру және т.т.
Департаменттің жалпы осы іс-әрекеттері қандай арналар арқылы
өтетінін қарастырайық. ... ... ... ұйымдастырылатын іс-
шараның жоспарын құрастыру, қомпания қызметкерлеріне ... ... ... ... ... ... Біз білетіндей,
компания мен қоғам арасындағы басты байланыстырушы көпір ... ... ... PR бөлімі мамандары ... ... ... ... іс-шараларды, кездесулерді, жаңа өнімдер жайлы ақпаратты
қажетті БАҚ құралдары арқылы жариялап тұрады. ... ... ... PR ... ... жариялап тұруға жылдық келісім шартқа
отырған. Бұған қоса, компанияның өзінің жеке сайты да бар ... ... ... жайлы толық мағлұмат берілген. Хабарландыруларды
қабылдап, орналыстыратын беті де бар. Бұл тұтынушымен тікелей желі ... ... ... туғызды. Мұнда күнделікті жаңалықтар енгізіліп
отырады. Бұл ... ... ... ... ... Оған ... ... баспасөз беттеріндегі жаңалықтарды бақылап отыру, яғни ... ... ... ... ... ... беру;
- компания құжаттарының, компания әрекетіне қажетті буклет
мәтіндерін дайындау;
- ... бір ... ... ... ... ... ... орындарға тарату сияқты міндеттер де жүктелген.
Ал, осы буклеттерді, шақыру қағаздарын, құжаттарды көркемдеп,
безендіру дизайнер маманның ... Әр ... ... ... ... де осыған жүктелінген.
PR бөлімі жалпы алғанда компания өмірінде елеулі орынға ие. PR
бөлімінің ... ... ... бірі ... ... қалыптастыру
болса, «TSC Group» корпорациясының төрағасы Бауыржан Оспанов «ұстанған
қағидасының» өзі ... ... ... мәртебесін көтеруде десек
қателеспейміз. Мұндағы «ұстанған қағидасы» дегенде Б. Оспановтың көрсетіп
жатқан қайырымдылығын, демеушілік ... ... ... Қайырымдылықты
жылдық бюджетке қарап, компанияның Директорлар кеңесімен ... ... ... ... ... деп ... көмек көрсетеді.
Компания жылына 1 миллион доллардай, не одан да көп ... ... ... ... оның бәрін жариялай бермегенмен, «Жақсының жақсылығын айт,
нұры ... ... бұл ... ... ... жатқан жоқ. Компания
құрылған жылдардан бері қарай білім, денсаулық сақтау, ғылым, ... ... ... ... ... келе ... көп ... әлеуметтік тұрмысы нашар отбасылардың ... ... ... шет ... ... алып ... Егер сол ... өндірістік тәжірибеден өтуге келгенде өздерін көрсетіп ... ... алып ... ... ... ... өз өңіріндегі
емханаларға жаңа құрал-жабдықтар сатып әперді. Ауыл спортына қатты көңіл
бөледі. Осыған орай ауылда ... ... ... Жыл ... ... ... ауылында өтіп тұратын Республикалық спартакиаданың бас демеушісі.
Бокс десе ішкен асын жерге қоятын Б. ... ... ... ... ... үлес қосуда. Соның бірі әлем чемпионы Марат ... ... ... ... өнер ... да ... ... жатқан үлестері ауыз
толтырып айтарлық. Биыл екінші рет өткізіліп отырған «Дарабоз» ... ... ... ... ... бас ... ... телеарнасындағы «Атажұрт» бағдарламасына да демеушілік еткен.
Компанияның қоғам және қызметкерлер алдындағы жауапкершілігі өте
жоғары. Мұнда қарамағандағы ... ... өз ... ... ... түсінген дұрыс.
ҚОРЫТЫНДЫ
Өз жұмысымды қорытындылай келгенде, қоғаммен байланыс саласында
қызмет көрсетуші рыноктың даму ... ... - ... ... соның ішінде PR қызметін немесе бөлімін ашқан ... ... ... ... жете ... ... әлем ... PR бөліміне танылған және соған
біріктірілген PR-бөлім сонда ғана қызмет атқарады, егер оның ... ... ... ... тұлғасына тікелей бағынатын ең жоғарғы
деңгейдегі ... ... ... мен практиктердің осы жайындағы ой-
пікірі жерден шығады, олай болса. PR-бағыт іште ең ... ... онда ... да ... ... ... Сондықтан да PR-бөлімі
ұйымына қатынас белсенді іске асырылу керек, аз емес қаржылық ... ... ... істе ... ... дәйектер
есептелуі керек: командадағы жұмыс, ұйымның білімі, үнемшілік, қызметкерлер
үшін қол жетерлік жағдай.
Қазақстанда нарық өскен сайын, кәсіби PR ... ... ... ... ... Отандық компаниялар да PR қызметіне зәру. PR-ға ... ... мен ... ғана ... ... ... жоқ. ... мен қаржы саласындағы PR нарығы айтарлықтай дамыды, бұған
бәсекелестік ықпалын тигізіп отыр. Ендігі мәселенің кәсіби PR ... ... ... тек ... ... пайдаланумен ғана
шектелмей, қызмет тікелей нәтижеге бағытталуы қажет. PR нарығындағы кешенді
қызмет ... қою, ... ... ... ... ... түрде даму мен этикалық стандарттар жасау тиімділікке
жеткізудегі алғышарттар болып ... ... ... қоғаммен байланыстың дамыған жүйесі болмаса, ол
елді өркениетті деп ... ... ... қоғаммен байланыс бүгінде
демократиялық жүйе мен нарықтық қатынастардың бөлінбес ... ... ... PR, ең ... ... ортада дами бастады. Ал
кәсіпкерлік ... өзі ... ... ... ... ... диалогсыз жүзеге аспайды. Қоғаммен байланыстың тәжірибелі
механизмі кез келген ... ... ... ... ... қарама-қайшы пікірлерді үйлестіруді мақсат етеді. Ақпараттың
өркениеттілік ... ... ... ... етіп ... ... ақпараттық кеңістігін басқару қажеттілігі туды. Олай болса, шындық,
ашықтық, мөлдірлік, өзара түсіністік, ... ... ... ... ... ... ... саласы бұқарамен байланыста болады. Тұрғындармен
жүргізілген жаңа нарықтық өзгерістер қоғамдық пікір мен жұмысқа тіреледі.
Бұқарамен байланыс ... ... ... ... ... беруге
дайын болуы керек:
1. Тұтас қоғамға (БАҚ арқылы).
2. ... ... ... ... ... және ... ... Банктер, өндіріс өнімдері дистрибьюторларына.
4. Жақында ғана жұмысқа ... ұйым ... ... ... ... - ұйымның корпоративтік келбетін құру болып
табылады. Әр деңгейдегі ... оны ... ... қол ... керек.
Қоғам сенетін бірінші тұлғалардың келбеті де осыған жатады. Тек ... ғана ... ... ... ... ... оның фирманың үміт еткен орны жоғары
болса, соғұрлым оның жаппай коммуникациядағы орны ... ... ... өз ... көп ... біз орташа тәжірибе
арқылы емес, ... жолы ... ... ҚБ ... ... екі негізгі бағытта қалыптастырады:
1. Жаппай коммуникация талабына байланысты, визуальдық ақпарат,
аудио және ... ... ... ... ... ... талапкерлер
көшбасшысын бірінші орынға шығарады. Осы бағыт ағымында ... ... ... өнім ... класын анықтау. Атап айтқанда, осы
мәліметтерге сүйенсек, адам өзінің ... ... ... ... ... сәйкес объект пен субъект алғашқы 15 секундта
қалыптасатыны бәрімізге белгілі.
2. ... ... ... ... ... маңызды
деп санайтын: сенім, бедел, мамандандырылу болып сипатталады. Жеке жағдайда
осы сипаттар өзгешеленеді. Бірақ ... ... ... бәрібір сәйкес
келеді.
PR мақсаттар, көбінесе, бизнес мақсаттарымен сәйкес келеді. Теоретик
Френк Джефкинс ... PR ... ... ... үшін ... табылады. PR теоретиктері анда-санда жайында емес, тікелей ... ... еске ... ... ... ... газеттері «пресс-
релиз» белгісін тақса да , көбінесе жарнамалық негізде бизнес жайында ... ... ... ... ... ... ... яғни жақсы ниетін
жасырмайды. Бірақ сол мақсатқа жету үшін тапсырыскерлердің ... ... ... керек.
PR маманы—американдық PR «библиясының» авторларының есептеуінше,
төмендегі қызметтерді атқара білуі ... ... ... ... ... оған ... үлес ... қайырымдылық кампанияларын қолдау, оларға басымдылық және
аудиовизуальдық материалдар дайындай білу;
- кампанияларды, ... ... ... арнайы адамдарды бас
қосуларда алмастыра білеміз;
- ... ... ... ... үшін әр ... ... ... көмектесу, бірақ корпорация үлесін орнықтыруда қоғамдық
қозғалыстарды басқармау.
Қорытындылай келе, мынадай ұсыныстармен бітіру жұмысымды аяқтағым
келеді:
- ... ҚБ ... ... үшін ... ... ... қажет;
- Көптеген қайырымдылық PR-науқандарын өткізу;
- Шетелдік тәжірибелерді ... ... ... ... ... ҚБ ... ... ерекше көңіл бөлу; PR ... ... ... ... ... ... Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла.-М.,1993.
2. Паркинсон С.Н. Законы Паркинсона.- М., 1989.
3. White J., Mazur L. Strategic communications ... ... ... work.- ... etc., ... ... Г.Г. PR для ... 2003.
5. Ф.Джефкинс. PR деятельность.- М., 1999.
6. Cutlip S.M. a. o. Effective public ... - ... ... А. ... ... PR: ... и ... 2000.
8. Почепцов Г.Г. Информационные войны.-М.,2001.
9. Хорни К. Невротическая личность нашего времени //Самоанализ.-
М., 1993. -С.216.
10. «Советник».-1997.-№ 12.-С.11.
11. ... и ... ... ... ... 6.
12. Green P.S. Winning PRactics.-L., 1994.
13. Лафта Дж.К. Менеджмент.-М.,2002.-С.11
14. C.Блэк. Паблик Рилейшнз. Что это ... - М., ... ... ... 2007, №3.
16. «Алматы ақшамы» газеті, 2006, №27.
ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР:
1. Алешин И. Паблик ... для ... и ... ... Кабреро Х.Д.Связи с общественностью в мире финансов.-
М.,1996.
3. Блэк С. Введение в ... ... Блэк С. ... ... Что это такое?-М.,-1982.
5. Васильева О.Р. Внутренний PR.- М., ... ... Ф. PR ... ... ... управления рыночными структурами.-
М.,1997
8. Лафта Дж.К. Менеджмент.-М.,2002.
9. Мескон М., Альберт М., ... Ф. ... ... Л.Б. ... ... Кому это ... ... рилейшнз.Связи с общественностью сфере бизнеса.-М.,1999.
12. Паблик рилейшнз: теория и практика:учеб пособие/Азарова ... К.А. и ... ... ... С.Н. Законы Паркинсона.-М., 1989.
14. Почепцов Г.Г. Информационные войны.-М., 2001.
15. Почепцов Г.Г. ... ... для ... ... ... Г.Г ... и практика коммуникации.-М., 1998.
17. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности.-
М.,2000.
18. ... А., ... П. PR: ... и ... ... Д. ... с точки зрения здравого смысла.- М., 1993.
20. ... А.Н. ... с ... М., ... ... К. ... личность нашего времени //Самоанализ.-М.,
1993. -С.216.
22. «Советник».-1997.-№ 12.-С.11.
23. «Фигуры и лица»/ «Независимая газета», 1998.-№ 6.
24. «Advertising» газеті,2007, №3.
25. White J., Mazur L. ... ... ... Making ... work.- ... etc., 1995.
26. Cutlip S.M. a. o. Effective public relations. - Englewood Cliffs, ... « Ел мен ... «Жас ... 2006.- № ... «Континент».-2006.-№11.-С.14.
30. «Казахстанская правда»,2005,№57-С.2
31. «Казахстанская правда»,2006, №42, с.5
32. «Панорама»,2006, №32,с.9
33. «Алматы ақшамы» газеті, 2006, №27.
-----------------------
Қаржы
директоры
Маркетинг бойынша менеджер
Еңбек ... ... ... ...... ... ... ұйымдасты-рушы
Ішкі журнал редакторы
Хатшы
PR – менеджердің орынбасары
Хатшы
Хатшы
Хатшы
Вице-президент (операциялар)
Вице-президент (қаржы және даму)
Президент
Вице-президент (PR)
Вице-президент (маркетинг)
Ұйым
Институт
Құқықтық нормалар
Трансекциялық шығындар
Ұйымдастыру ... ... ... ... ... 20%
4) 20%
3) 20%
2) 20%
Үздіксіз
Басқару жүйесі
Коммуникация
Координация механизмі
Шешім ... ...

Пән: Менеджмент
Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Көлемі: 44 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 500 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Орта ғасыр мәдениеті5 бет
"Dala Group" компаниясының қарыз капиталын тарту саясатын талдау 60 бет
«Dala Group» компаниясының қарыз қаражатын қалыптастыру механизмін жетілдіру жолдары14 бет
«Оңтүстік Қазақстан телеарнасының өткені мен бүгіні»39 бет
Алматы қаласының тарихы, бүгіні мен ертеңі129 бет
ЕҚЫҰ және Қазақстан: бүгіні мен болашағы35 бет
Қазақ баспа ісінің өткені мен бүгіні118 бет
Қазақ публицистикасының өткені мен бүгіні60 бет
Қазақ әндерінің өткені мен бүгіні58 бет
Қазақмыс плс корпорациясының маркетингтік ортасын талдау11 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь