Қарым-қатынас және өзара әрекет

1. Кіріспе
2. Қарым.қатынастың өзара байланысты 3 жағы
3. Қарым.қатынас барысында келесі кезеңдер бөлінеді
4. Коммуникацияның нашар болуының себептері
5. Қарым.қатынас стратегиясы
6. Қарым.қатынас түрлері
7. Тілдік қарым.қатынас құрылымы
8. Тілдік емес қарым.қатынасты зерттеутін ғылымдар
9. Пайдаланылған әдебиеттер
Қарым-қатынас – бір адамның басқа адаммен қоғам мүшесі ретінде өзара әрекеттесуінің арнайы формасы. Қарым-қатынас барысында адамдардың әлеуметтік байланысы, бір-біріне деген қарым-қатынасы жүзеге асады.
Адамдар арасындағы қарым-қатынас жасаудың қажеттілігі мен маңызын жапондықтардың жеке басын тәрбиелеп, жетілдіру әрекетіндегі істерінен айқын аңғартуға болады. Адам өзінің бойындағы қабілеті мен іскерлігін жетілдіруде өзін-өзі сынап көреді екен. Мұндай сынақ барысында адамның денесі мен рухани жағынан дамып-жетілу жолындағы күрделі қиындықтарды жеңуіне тура келеді. Бұл сынақ бойынша, адамға кіммен болса да қарым-қатынас жасауға тыйым салынып, оны он тәулік бойы елсіз даланың үңгірінде тіршілік етуге баулитын көрінеді. Бұл жапон тілінде «маритао» делініп, адамның өзімен-өзі тілдесуіне де тыйым салынатын көрінеді. Мұндай жағдайда адамның рухани дамуы тежеліп, жалғыздықтағы тіршіліктің ащы дәмін халден құтылғандай күй кешіп, кез келген адаммен сөйлесіп, тілдескендей, одан орасан зор ляззат алып, жан дүниесі рахаттанғандай болып, бойындағы күш-қуаты артатын көрінеді.
Осы орайда адамдардың күнделікті өміріндегі кәсіптік салада өзара тілдесіп, қарым-қатынас жасауының оның рухани өмірі мен тіршілік бейнесінің қалыпты дамуына қаншалықты әсер ететіндігін жете түсінуге болады.
Сондықтан әрбір маман мен кәсіпкер, ұстаз бен жетекші, жұмысшы мен бастық, бизнесмен мен конгресс мүшесі, депутат пен сайлаушы – бұлардың бәрі де күнделікті тіршілікте өз қызметі саласында үнемі бірімен-бірі тілдесіп, пікір алысып, халық
1) Н.С.Ахтаева, А.І.Әбдіғапбарова, З.Н.Бекбаева «Әлеуметтік психология»
2) М.И.Еникеев «Социальная психология»
3) Г.М.Андреева «Социальная психология»
        
        Қазақстан Республикасы білім және ғылым министрлігі
әл-Фараби атындағы Қазақ Ұлттық Университеті
Философия және саясаттану факультеті
Психология бөлімі 2-курс
Тақырыбы: Қарым-қатынас және ... ... ... – бір адамның басқа адаммен қоғам мүшесі ретінде ... ... ... ... барысында адамдардың
әлеуметтік байланысы, бір-біріне деген қарым-қатынасы жүзеге асады.
Адамдар арасындағы ... ... ... мен ... жеке ... тәрбиелеп, жетілдіру әрекетіндегі істерінен айқын
аңғартуға болады. Адам өзінің бойындағы қабілеті мен іскерлігін жетілдіруде
өзін-өзі ... ... ... ... ... ... ... денесі мен
рухани жағынан дамып-жетілу жолындағы күрделі ... ... ... Бұл ... ... ... ... болса да қарым-қатынас жасауға
тыйым салынып, оны он тәулік бойы елсіз ... ... ... етуге
баулитын көрінеді. Бұл жапон тілінде «маритао» делініп, адамның өзімен-өзі
тілдесуіне де ... ... ... ... ... адамның рухани
дамуы тежеліп, жалғыздықтағы тіршіліктің ащы дәмін ... ... ... кез ... ... ... ... одан орасан зор ляззат
алып, жан дүниесі рахаттанғандай болып, бойындағы ... ... ... ... ... ... кәсіптік салада өзара
тілдесіп, қарым-қатынас жасауының оның рухани өмірі мен тіршілік ... ... ... әсер ... жете түсінуге болады.
Сондықтан әрбір маман мен кәсіпкер, ұстаз бен жетекші, ... ... ... мен конгресс мүшесі, депутат пен сайлаушы – бұлардың бәрі
де күнделікті тіршілікте өз қызметі саласында үнемі бірімен-бірі ... ... ... бұқарасымен қарым-қатынас жасайды. Онсыз кез-келген
адам рухани тоқырауға душар болары ... ... ... ... аса ... ... бірі – сөйлесушілердің өз ой-пікірін өзгелерге,
тыңдаушылардың қарым-қатынас орнатуда сөйлесуші жақтың ой-пікірін дұрыс
ұғынып, оны іс ... ... білу ... Бұл ... біз қарым-
қатынас жасаудың үнемі екі жақты процесс екендігіне көзіміз жетеді.
Арнайы жүргізілген зерттеу нәтижесіне қарағанда, ... ... ... 70 ... ... осы ... ... жұмсайды.
Қазіргі заманда адамтану ғылымдары ішінде психология ... ... іс ... ... оның ... ашып көрсетуде елеулі
табыстарға ие болып отырған – шындық фактор. Әсіресе, бұл ... ... өзге де ... ұжымды басқару ісіне мекеме ... ... мен ... әсіресе өндірісте қызмет атқаратын басшыларға
тәжірибелік ... ... ... мол ... өмір тәжірибесі
дәлелдеп отыр.
Тілдесу арқылы адамдар өзара қарым-қатынас жасап, бір-біріне білдірмек
болған ойын жеткізіп, пікір алысады. Қатынас ... ... ... ... ... өмір тәжірибесі, іс-әрекеті, теориялық ой-пайымдары
дамиды. Әр алуан іс-әрекетін жүзеге асырып, хабар ... ... ... ... қарым-қатынас орнайды. Өзара тілдесу арқылы бірігіп,
тірлік ... ... ... ... орындау нәтижесінде кәсіби
іскерлігін арттырады. Ұжымдық ... ... ... ... ... ... түсініп, мінез-құлқындағы ұнамды ... ... ... етеді. Бір сөзбен айтқанда, олар өзара тілдесіп,
тіршілік еткен ортасын, ... ... ... ... ... ... атқарылатын істердің нәтижелі болуы, ең алдымен,
адамдардың ақыл-ойы мен дене күшін біріктіре отырып, оларды ... ... ... ... ... ... адамдардың ісі мен әрекеті оның
мақсатының болуына байланысты екендігін осы ... ... ... ... ... пен ... ... арасында дұрыс
қарым-қатынас орнатудың ... ... ... мәселе екендігі
қазіргі кезде әр тараптан іздестіріліп, оның пайдасы мен ... ... ... ... ... ... ... арасындағы қарым-
қатынас жасау мәселесінің күн өткен сайын ... ... ... мәселе екендігін көрсетеді. Мәселенің күрделене түсуіне тікелей
әсер ... ... ... қатарына осы заманғы ғылым мен ... және ... ... ... мен ... өсіп-
жетілуін жатқызуға болады.
Адамдардың бірімен-бірінің тілдесіп, қарым-қатынас жасауының күрделене
түсіп, маңызының ... ... ... мен ... ... ... байланысты екендігін әлеуметтік ... ... ... деп
мойындайтын болсақ, мұндай күрделі мәселенің түйінін байыбына барып, шешіп
отыру басқарушы кадрлардың көпшілікпен тіл ... ... ... ... ... біліктілігіне байланысты. Мекеме мен өндіріс басшыларының
басқару қызметіндегі білімдарлығы мен тәжірибесі, ... ... ... ... тіл ... білуі кез келген жұмыс саласының ойдағыдай
нәтижелер беруінің, көпшілік арасындағы ұйымдастыру істері мен ... ... ... ... ... ... отыруының кепілі болмақ.
Қазіргі кезде қоғамдық еңбек пен өндіріс орындарында еңбек адамдарымен
тіл табысып, олардың күнделікті мұқтаждықтары мен ... ... ... ... жеке ... ... ... Мұндай талаптарды жүзеге асыру
кәсіпорындар мен ұжымдардағы қоғамдық-әлеуметтік мәселелерді байыпты ... өмір ... ... ... отыр. Адамдардың қоғамдық жұмыс
түрлері, еңбек өнімділігін арттыруы, олардың ... ... ... ... ... ең ... сол ұжымда қалыптасқан
әлеуметтік-психологиялық ... ... яғни ... ... ... ... ... ететін жетекші кадрлардың іскерлігі мен ... ... жан ... ... ... ... ... қамқорлық жасауына
тәуелді. Екіншіден, іскер адамдардың әлеуметтік белсенділігі мен қоғамдық
сапасын өрістету үшін, яғни ұжым ... ... ... жүзеге
асыруы үшін әрбір жұмысшы мен техниктің, әрбір адамның даралық мінез-құлқын
да жете ... ... ... ... талап әлеуметтік психологияда ерекше
орын алатын мәселенің бірі – адам ... ... ... ... ... ... ... етеді.
Қарым-қатынастың өзара байланысты 3 жағы бар:
1) Коммуникациялық – адамдардың өзара ақпарат алмасуы;
2) Интерактивті – адамдардың ... ... ... ...... бір-бірін қабылдауы және соның негізінде
өзара ... ... ... ... кезеңдер бөлінеді:
1. Қарым-қатынасқа түсу қажеттігі адамды басқа адамдармен байланысқа
түсуге итермелейді;
2. Қарым-қатынас ... мен ... ... ... ... түсетін адамның тұлғасын бағдарлау;
4. Өз мәліметінің мазмұнын жоспарлау, яғни адамның не айтатыны туралы
ойлауы;
5. Айтатын нақты өздерін таңдау, қалай ... және өзін ... ... ... қарым-қатынасқа түсетін адамның жауап қайтаруын қабылдау
және оған баға ... кері ... ... ... ... Қарым-қатынастың тәсілдерін, стилін, бағытын өңдеу.
Егер қарым-қатынастың осы актілерінің біреуі бұзылса, онда адам ... жете ... яғни ... тиімді болмайды. Ал осы
актілердің бәрін дұрыс орындай білу қабілеттері «әлеуметтік ... ... ... ... «ашық
мінезділік», «қарым-қатынасқа тез түсушілік» деп аталады.
Коммуникативті құзіреттілік. Коммуникация - ... ... екі ... ... алмасу процесі. Егер адамдар өзара түсінушілікке
келмесе, онда коммуникация орындалмаған болып ... ... ... үшін ... ... ... ... қалай қабылдағаны және
мәселеге қалай қарайтыны туралы кері байланыс алу қажет.
Коммуникативті құзіреттілік – басқа ... ... ... ... білу ... Қарым-қатынас жағдайын жақсы түсіну және ... жету ... ... белгісі болып табылады.
Коммуникацияның нашар болуының себептері:
➢ Стереотиптер – жеке адамдар немесе жағдайлар туралы қалыптасқан
ой-пікірлер, нәтижесінде адамдарды, ... ... және ... ... қиын ... ... ... қарсы келетін пікірлерді қабылдамау, оларға
қарсы ... ... ... жаман қарым-қатынас, нәтижесінде басқа
адамдарды өз ойыңыздың дұрыстығына сендіре алмау пайда болады;
... ... ... мен ... жоқ ... ондай
қызығушылық адамның өзіне қажетті, маңызды ақпараттың ... ... ... ... ... Көптеген фактілерді елемеу, яғни қажетті фактілер аз болса да,
қорытынды ... Өз ойын ... ... ... ... жоқ ... емес сөздерді қолдану, қарым-қатынастың күрделігі;
➢ Қарым-қатынас стратегиясы мен тактикасының дұрыс болмауы.
Қарым-қатынас стратегиясы:
1) Ашық – ... ...... ...... ... – өз ой-пікірін жеткізе білу және басқа адамдардың
позицияларын, пікірлерін есепке алу. Жабық қарым-қатынас – жағдайға ... ... ... ... ... ... ... Сонымен қатар «бір
жақты сұрау» және «мәселені истерикалық түрде ... ... ... да ... «Бір жақты сұрау» - жартылай жабық қарым-қатынас,
мұнда адам өз ... ... ... ... ... ... ... истерикалық түрде ұсыну» - басқа ... ... ... ... мен сезімдерін ашық түрде бірдіру.
Қарым-қатынас тактикасы – қарым-қатынас ... ... ... ... ... ... бір жағдайда қарым-қатынас стратегиясын
жүзеге асыру тәсілі. Қарым-қатынас ...... ... сөйлеу және тыңдау.
Қарым-қатынас түрлері:
1) Маскалар байланысы – ресми қарым-қатынас, адам басқа адамның
тұлғалық ерекшеліктерін есепке алмайды және оны ... ... әр ... маскаларды қолданады, басқаша айтқанда,
бұл – басқа адамға деген шынайы эмоция мен ... ... ... мен ым-ишара жиынтығы;
2) Қарапайым қарым-қатынас – басқа адамды қажетті не ... ... ... мысалы, адам қажетті болса, байланысқа
белсенді түрде түседі, ал адам ... ... ... ... ... ... ... әрекеттеседі;
3) Ресми-рөлдік қарым-қатынаста қарым-қатынас мазмұны мен құралы
көрініс табады, мұнда адамның тұлғасын емес, оның әлеуметтік
рөлін білу ... ... ... ... ... ... жеке ... есепке алынады, бірақ іс-әрекет ерекшеліктері
маңыздырақ болып табылады;
5) Рухани қарым-қатынас – ... ... ... ... олар әр ... ... әңгімелесе алады, бір-
бірін сөзсіз бет-әлпеті, қимылы, дауыс ырғағы арқылы түсінеді.
Мұндай қарым-қатынас адамдардың ... ... ... ... қарым-қатынас адамның тұлғалық ерекшеліктеріне
байланысты әр түрлі тәсілдерді ... ... ... ... ... т.б. арқылы одан өзіне қажетті пайда
алуға бағытталады;
7) Ауқатты қауым қарым-қатынасында ... өз ойын ... тек ... ... ... ... туралы айтады. Бұл қарым-
қатынастың кодексі: а) сыпайылық, әдептілік; ә) ... ашық ... ... ... екі ... ... ... асалы: тілдік (вербалды)
және тілдік емес (вербалды емес) қарым-қатынас каналдары. Сөйлеу тек қарым-
қатынас құралы ғана емес, ол – ақпараттың қайнар ... ... ... ... ... ... ... мыналар жатады:
1) сөздердің мәні мен мағынасы – сөздерді нақты, ... ... ... ... тілдегі дыбыстық құбылыстар – сөйлеудің темпі, ритмі,
интонациясы, дикциясы, ... ... ... ... дауыс шығару көріністері – қарым-қатынас ... ... ... ... ... ... жылау, сыбырлау,
күрсіну, «хм-хм», «эх», «ах», т.б. сөздердегі дыбыстар.
Тілдік емес ... ... ... ... ... эмоциялары мен сезімдерінің сыртқы
көріністерін зерттейді:
а) мимика бет-әлпеттің бұлшық ет қозғалыстарын зерттейді;
ә) жестика ... жеке ... ... зерттейді;
б) пантомимика дененің бүкіл моторикасын: жүріс-түрыс, еңкею, қисаю,
т.б. қалыптарын зерттейді;
2. ... ... ... қол ... амандасу,
беттен сүю, құшақтау, сипау, т.б. денеге тию әрекеттерін зерттейді;
3. Проксемика қарым-қатынас барысында адамдардың кеңістікте ... ... ... ... ... ... ... М.И.Еникеев «Социальная психология»
3) Г.М.Андреева «Социальная психология»

Пән: Психология
Жұмыс түрі: Реферат
Көлемі: 7 бет
Бұл жұмыстың бағасы: 300 теңге









Ұқсас жұмыстар
Тақырыб Бет саны
Тәрбие әдістері. Тәрбие әдістерінің түрлері . Әдістердің анықтамасы10 бет
Адамдарды басқару және топтастыру10 бет
Жалпы психология213 бет
Мектеп жасына дейінгі баланың мінез-құлық мотивтерінің қалыптасуы5 бет
Ойын – психологиялық феномен ретінде7 бет
Оқу процесінде мұғалім имиджі мен оқушы әрекетінің теориялық мәселелері50 бет
Оқушылардың танымдық іс-әрекетін дамытуға этникалық қарым-қатынастың психологиялық әсері61 бет
Танымдық іс-әрекет жеке тұлғаның дамуындағы қарым- қатынас рөлі22 бет
Тұлғаның танымдық іс-әрекетінің қарым-қатынас арқылы дамуы172 бет
Ғылыми-таным кезеңдері мен деңгейлері – схема акселерация және жеке тұлғаның әлеуметтік жетілу мәселесі – сараптама6 бет


+ тегін презентациялар
Пәндер
Көмек / Помощь
Арайлым
Біз міндетті түрде жауап береміз!
Мы обязательно ответим!
Жіберу / Отправить


Зарабатывайте вместе с нами

Рахмет!
Хабарлама жіберілді. / Сообщение отправлено.

Сіз үшін аптасына 5 күн жұмыс істейміз.
Жұмыс уақыты 09:00 - 18:00

Мы работаем для Вас 5 дней в неделю.
Время работы 09:00 - 18:00

Email: info@stud.kz

Phone: 777 614 50 20
Жабу / Закрыть

Көмек / Помощь